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Janelas velhas e com correntes de ar podem custar aos proprietários centenas de dólares em energia perdida todos os anos. Mas tomar a decisão de substituir as janelas pode ser difícil: há um gasto significativo de uma só vez e escolher o tipo e o estilo da janela pode parecer complicado. Muitos clientes optam por uma empresa que tem um nome amplamente reconhecido porque se sentem mais seguros ao saber que essas empresas continuam a existir. A Pella e a Andersen são duas das empresas de janelas mais reconhecidas e respeitadas do setor, portanto, tentar escolher entre elas é especialmente difícil. Comparamos os dois em seus méritos para ajudar os leitores a decidir qual empresa é a melhor escolha para janelas, focando especificamente em Renovação por Andersen (a divisão da Andersen Windows que fabrica unidades de reposição) e Pela janelas de substituição. Renovação por Andersen vs. Pella Windows é uma corrida acirrada, mas uma sai por cima.
A Andersen Corporation está no mercado há mais de 110 anos, fornecendo janelas e portas finamente trabalhadas para construtores residenciais, ao mesmo tempo em que busca constantemente maneiras inovadoras de melhorar seus produtos. Em 1995, a Renewal by Andersen abriu sua primeira loja, pois a empresa viu uma lacuna no mercado de janelas de reposição e procurou preenchê-la com belas janelas compostas feitas sob medida. A empresa oferece consultoria gratuita em casa, serviços de design e instalação profissional para garantir a melhor aparência e desempenho possíveis. Renewal by Andersen dá suporte a seus produtos com uma garantia limitada que é uma das mais fortes do setor; a fé da empresa na longevidade de seus produtos é baseada em testes do mundo real no clima severo de Minnesota, não simulações criadas em laboratório, por isso temos certeza de que as janelas resistirão ao teste de tempo.
Fundada em 1925, a Pella começou com uma inovação: uma tela de janela que podia rolar para cima e para baixo. Com foco na inovação e na sustentabilidade como suas forças motrizes, a Pella cresceu para incluir 17 fábricas e mais de 200 showrooms em todo o país. A empresa lançou suas primeiras janelas projetadas especificamente como produtos de reposição em 1995 com as janelas de substituição de bolso Pella Precision-Fit para facilitar a instalação e o desempenho desatado. A Pella continuou trabalhando para adicionar produtos que melhoram a função, a estética, a sustentabilidade e a satisfação de clientes e funcionários. A empresa detém mais de 150 patentes e continua a trabalhar em direção a produtos inovadores que solucionem problemas.
Renovação por Andersen | Pela | |
Materiais para janelas | Fibrex | Vinil, madeira, fibra de vidro |
estilos de janela |
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garantia | Garantia transferível de 20 anos no vidro; garantia transferível de 2 anos na instalação; garantia transferível de 20 anos no Fibrex; Garantia de 10 anos em fechaduras, dobradiças e demais componentes; 10 anos de garantia no acabamento exterior | Garantia vitalícia limitada intransferível em madeira, vinil e fibra de vidro; garantia intransferível de 2 anos na instalação; garantia intransferível de 20 anos em vidro não laminado; garantia intransferível de 10 anos no vidro laminado |
Melhor classificação do Business Bureau | A+ | A+ (não credenciado) |
Antigamente, todas as janelas eram feitas de madeira e vidro. Eles percorreram um longo caminho desde então, tanto em eficiência quanto em atratividade, aproveitando diferentes processos de fabricação e materiais. Comparando janelas Pella vs. A linha Renewal da Andersen significa considerar os materiais que cada empresa utiliza. A linha de reposição da Pella oferece produtos feitos de madeira, vinil e fibra de vidro, o que oferece aos clientes muitas opções e muita flexibilidade. Por exemplo, se um cliente está substituindo apenas algumas janelas ou as janelas em um andar, a variedade de materiais permite que eles correspondam às janelas existentes em design e material para consistência. Proprietários com casas históricas podem escolher janelas de madeira para manter o contexto histórico de sua casa (o que pode ser necessário em algumas casas registradas ou bairros históricos), dando a esses clientes a capacidade de atualizar a aparência e a função de sua casa sem comprometer seu valor histórico.
Em contraste, a Renewal by Andersen oferece janelas de reposição em apenas um material - o material proprietário da empresa chamado Fibrex, feito de madeira e polímeros recuperados. Embora inicialmente isso possa parecer uma limitação, o material Fibrex na verdade combina o melhor qualidades de outros materiais de janela em um, maximizando a força, flexibilidade e eficiência do janelas. O Fibrex é mais estável em climas extremos do que o vinil e apresenta excelentes resultados de teste para valor de isolamento. O processo de extrusão com o qual as janelas Fibrex são feitas pode imitar qualquer perfil ou forma, permitindo que os clientes combinem janelas existentes ou criem uma aparência verdadeiramente personalizada, e a durabilidade do Fibrex significa que as armações podem ser mais estreitas sem comprometer a resistência, o que significa uma área de visualização de vidro mais transparente. O material pode ser fabricado em diversas cores e acabamentos, e como a cor é trabalhada através do material, não há necessidade de pintura.
Veredicto: Pella oferece janelas em vinil, fibra de vidro e madeira. Embora a Renewal by Andersen ofereça apenas materiais em seu material proprietário Fibrex, o Fibrex é mais forte, mais durável e mais ecológico do que outros materiais. Fibrex também vem em uma variedade de cores e acabamentos para se adequar a quase qualquer estilo de design de casa.
Ganhador: Renovação por Andersen
Os estilos de janela podem mudar não apenas a aparência e o apelo de uma casa, mas também a maneira como os espaços internos são usados. O estilo inclui como a janela se abre, a cor da moldura e dos caixilhos e acessórios adicionais, como telas, grades e ferragens.
A Pella fabrica janelas suspensas duplas, suspensas simples, deslizantes, de batente, de toldo, de sacada e de arco como ofertas padrão em uma variedade de tamanhos. A Pella também fabrica janelas especiais, incluindo batentes com diferentes tipos de dobradiças giratórias em madeira, bem como como opções personalizadas em uma combinação quase infinita de formas, tamanhos, padrões de grade intrincados e vidro escolhas. A empresa também fabrica portas de tempestade e portas de correr para proporcionar uma aparência coesa. As janelas estão disponíveis em vários estilos em molduras pretas, brancas, azuis, bege e marrons e diversas variações de vidro. As ferragens, incluindo fechaduras, manivelas e puxadores, são organizadas com base no tipo de janela selecionada e estão disponíveis em vários estilos e acabamentos diferentes para complementar as janelas. Grades e persianas podem ser selecionadas em várias cores e podem estar entre os vidros ou também na superfície das janelas.
Como empresa, a Pella começou com uma tela inovadora para janelas rolantes e continua a oferecer uma variedade de estilos e tipos de telas para combinar com a aparência das janelas e o estilo de vida do cliente. A Pella também oferece portas de pátio com dobradiças ou francesas, portas de pátio deslizantes, portas de pátio dobráveis e portas de pátio com vários deslizes que não possuem um painel fixo para máxima flexibilidade. Em um impasse de Pella vs. Portas do pátio de Andersen, ou mesmo especificamente Pella vs. Renewal by Andersen portas de vidro deslizantes, Pella tem vantagem em termos de opções de estilo.
A Renewal by Andersen também oferece uma variedade de estilos de janela: dupla suspensão, batente, baía, arco, imagem, deslizamento e toldo, juntamente com a especialidade. As janelas especiais são totalmente projetadas de forma personalizada, começando com uma das 16 formas padrão e personalizadas com uma variedade de grades, vidros, acabamentos e caixas para criar janelas verdadeiramente individuais. Nove cores internas podem ser combinadas com nove cores externas para complementar o interior e o exterior. O hardware está disponível em oito acabamentos e vários estilos, dependendo do tipo de janela selecionada, e grades estão disponíveis em vários estilos e acabamentos - e algumas são removíveis para facilitar limpeza. A Renewal by Andersen também oferece três estilos de portas de pátio de substituição: deslizante contemporânea, francesa deslizante e portas francesas articuladas podem ser personalizadas e produzidas com cores e ferragens para combinar com as janelas selecionadas para o lar.
Veredicto: Tanto a Pella quanto a Renewal by Andersen oferecem uma variedade de estilos de janelas, incluindo dobradiça, batente e toldo. No entanto, Pella tem um pouco mais de variedade do que Renewal by Andersen, incluindo janelas suspensas como parte de sua seleção, bem como diversas cores e opções de hardware.
Ganhador: Pela
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Eficiência energética e sustentabilidade de fabricação são palavras-chave entre os clientes de janelas de reposição e por um bom motivo: embora muitos clientes estejam interessados em melhorar a aparência de suas casas com novas janelas, a maioria também está procurando custos de energia reduzidos e energia reduzida consumo. Além disso, muitos consumidores estão preocupados com o impacto ambiental da fabricação e o excesso de resíduos produzidos pela remoção de janelas antigas e embalagens novas. As empresas que prestam atenção a essas preocupações terão mais chances de agradar seus clientes.
A Pella se concentra em três princípios de sustentabilidade com seus produtos: eficiência energética, construção ecológica e controle de ruído. Todos os produtos são equipados com vidro low-e para refletir o calor e manter os ambientes aquecidos no inverno e frescos no verão, ao mesmo tempo em que bloqueiam os nocivos raios UV. A empresa também foca no isolamento e instalação adequados para combater vazamentos de ar e no uso de vidros duplos de vidro com gás isolante entre os vidros para evitar a condução de calor ou frio através do próprio vidro. Muitos dos produtos da Pella atendem às casa passiva padrão e são certificados como tal, o que significa que minimizam agressivamente o uso de energia para aquecimento e resfriamento. A Pella também busca proteger o ambiente dentro de casa com redução de ruído e controle de som, conseguido usando vários vidros e variando a espessura do vidro em suas janelas. E a Pella oferece portas de tempestade de reposição como uma linha adicional de defesa contra os elementos, mas ajusta essas portas com telas retráteis para permitir a ventilação de toda a casa.
No que diz respeito à proteção do meio ambiente como um todo, a Pella é certificada como Parceiro de Transporte SmartWay, indicando que reduziu suas emissões de gases de efeito estufa e desviou as emissões de carbono de sua frota privada de transportadores de carga e parceiros de frota. Pella também coleta sobras ou manchas de escoamento de todos os seus acabamentos para misturar em seu acabamento de manchas pretas, criando um produto totalmente novo a partir do que de outra forma seriam produtos químicos descartados.
Renewal by Andersen também tem um compromisso ambiental substancial. Todas as janelas de reposição fabricadas pela empresa são feitas com o material patenteado Fibrex, que contém 40% de fibra de madeira por peso - e grande parte dessa fibra é recuperada da própria fabricação de janelas de madeira da Andersen em sua nova construção linha. Na verdade, Renewal by Andersen ganhou o maior SCS Serviços Globais classificação de valores de conteúdo reciclado na categoria janela. A SCS é uma terceira parte neutra que fornece auditorias e certificações para empresas que se esforçam para apoiar e atender às metas ambientais e de sustentabilidade. Além disso, a Renewal by Andersen e sua controladora também receberam a certificação SCS Global Services Indoor Advantage Gold, indicando que os produtos da empresa ultrapassaram os mais rigorosos padrões de emissão de ar interno nos EUA. Isso significa que Renewal by Andersen está protegendo o ar dentro de casa, bem como o meio ambiente fora. O vidro Low-e em várias camadas protege os interiores e reduz a transferência de calor e frio, além de reduzir os custos de aquecimento.
Renewal by Andersen afirma que toda semana seus instaladores removem janelas de casas com menos de 10 anos - e que essas janelas acabam em um aterro sanitário. Os produtos de renovação são testados e têm garantia de 20 anos, reduzindo o número de janelas que são despejadas em aterros sanitários ao longo do tempo. Isso significa que menos janelas se acumulam e menos janelas precisam ser fabricadas, protegendo o meio ambiente em ambas as extremidades da vida útil do produto.
Veredicto: Pella e Renewal by Andersen oferecem janelas low-e que são mais eficientes em termos de energia do que o vidro tradicional. No entanto, a Renewal by Andersen demonstra um forte compromisso com a sustentabilidade, pois todas as suas esquadrias Fibrex são feitas a partir de materiais reciclados, e os produtos da empresa são certificados para produzir baixas emissões de compostos orgânicos voláteis (VOC).
Ganhador: Renovação por Andersen
Comparando Pella vs. O custo da Andersen é bastante difícil, pois nenhuma das empresas publica sua lista de preços on-line ou cotará preços por telefone sem solicitar uma consulta.
Um dos elementos mais frustrantes de comprar janelas em muitas das empresas de maior prestígio é que os preços simplesmente não estão disponíveis online. A maioria dos clientes não deseja agendar uma consulta imediatamente, preferindo navegar online e coletar as informações eles precisarão comparar os produtos e, em seguida, talvez agendar uma consulta ou visitar um showroom para realmente ver o produtos. Muitos clientes são particularmente relutantes em agendar uma consulta em casa.
Mas é assim que essas empresas operam e com alguns bons motivos. Dado que ambas as empresas oferecem uma ampla variedade de produtos e têm um número substancial de ofertas personalizadas, é lógico que elas sentem que podem fornecer o melhor serviço visitando a casa, olhando as janelas existentes e fazendo recomendações sobre o tipo e estilo das janelas (possivelmente até desencorajando um cliente de fazer um dispendioso erro). Como o custo será determinado pelas muitas escolhas que um cliente terá que fazer, não faz sentido para essas empresas a publicar preços em seus sites, pois isso seria difícil e os preços provavelmente seriam impreciso. Além disso, os agentes da Pella e da Renewal by Andersen medirão as janelas várias vezes durante uma consulta domiciliar, o que significa que eventuais erros de medição são sobre eles, não o proprietário. Há paz de espírito lá.
Avaliações de clientes e análises de serviço sugerem que o custo inicial médio das janelas é menor na Pella do que na Renewal by Andersen, mas eles também observam que tudo sobre o custo é baseado em seleções feitas pelo cliente, então parte do orçamento pode ser gerenciado pelo cliente.
Veredicto: Nenhuma das empresas possui informações sobre preços disponíveis em seu site; os clientes precisarão agendar uma consulta para obter preços específicos. No entanto, os clientes relatam que as janelas e serviços Pella são geralmente um pouco mais acessíveis do que os da Renewal by Andersen.
Ganhador: Pela
As garantias costumam ter uma má reputação, principalmente porque os clientes temem que não possam realmente usar a garantia caso precisem fazer uma reclamação. E, certamente, há casos em que esse é o caso, mas tanto o Renewal by Andersen quanto o Pella oferecem garantias generosas e específicas do fabricante em seus produtos que as avaliações dos clientes sugerem serem honrado.
Há um fator distintivo nas limitações de garantia que é importante entender ao comparar: algumas garantias são transferíveis e algumas são intransferíveis. O que isto significa? Uma garantia transferível é anexada ao produto (neste caso, uma janela). A garantia existirá e será honrada até que o produto atinja a idade em que a garantia expira, independentemente de quem seja o proprietário do produto. Uma garantia intransferível é anexada ao proprietário do produto: O proprietário recebeu a garantia ou adquiriu a garantia e, portanto, a garantia só é válida enquanto o proprietário continuar a possuir o produtos. Portanto, se o proprietário vender o produto ou transferir a propriedade para outra pessoa, a garantia termina. Nesse caso, uma garantia transferível permanecerá em vigor mesmo que o proprietário venda ou transfira a propriedade de a casa para outra pessoa, enquanto uma garantia intransferível terminará quando a casa for vendida ou a propriedade for transferido. Os proprietários que planejam permanecer em suas casas por muito tempo não precisam se preocupar com o tipo de garantia que possuem, mas aqueles que esperam vender sua casa nos próximos anos pode beneficiar de uma garantia transferível, uma vez que pode ser utilizada como ponto de venda para aumentar o valor de venda da casa e aumentar o conforto do comprador na realização da compra comprar.
Renewal by Andersen oferece uma garantia limitada de 20 anos totalmente transferível em todos os vidros e materiais Fibrex; 10 anos em fechaduras, dobradiças e outros componentes; e 2 anos em instalação profissional. Isso inclui uma garantia de 10 anos no acabamento externo, portanto, se a cor desbotar, rachar ou lascar (uma preocupação que muitos clientes têm em relação aos materiais compostos), está coberto. Como sempre, é fundamental que os clientes leiam as limitações e exclusões nos documentos de garantia - certos atos ou modificações por parte do cliente podem invalidar a garantia, e algumas manutenções são necessárias, mas é bastante lista razoável.
Os documentos de garantia da Pella requerem uma leitura um pouco mais atenta para serem decifrados porque as garantias são um pouco diferentes para cada linha de produto e material. Em geral, a empresa oferece 20 anos de cobertura em vidro não laminado e uma garantia vitalícia limitada em madeira, vinil e fibra de vidro e 2 anos na instalação. Várias das garantias em molduras e vidros são garantias vitalícias - mas nenhuma das garantias da Pella é transferível, então a garantia vitalícia não importa muito se o comprador planeja vender a casa no próximo poucos anos. Para aqueles que planejam permanecer em suas casas, as garantias vitalícias são uma opção fantástica; é muito importante ler atentamente os documentos de garantia do produto adquirido.
Veredicto: Renewal by Andersen e Pella oferecem garantias comparáveis, com até 20 anos de cobertura em vidro e 2 anos na instalação. No entanto, as garantias da Renewal by Andersen são transferíveis, enquanto as da Pella não são, o que dá uma pequena vantagem à Renewal by Andersen.
Ganhador: Renovação por Andersen
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Uma rápida análise das avaliações dos clientes em quase todos os setores é suficiente para fazer a maioria dos clientes fugir, com medo de escolher qualquer empresa. Por que? É mais provável que as pessoas acessem a Internet para desabafar sua raiva do que para elogiar um serviço excelente - clientes satisfeitos estão ocupados desfrutando de suas novas vitrines. Um total de 80 por cento dos revisores em Assuntos do Consumidor dão à Renewal by Andersen 5 de 5 estrelas, enquanto 9% avaliam a empresa como 1 estrela. Os que ficaram satisfeitos com a experiência citam a simpatia dos consultores e instaladores, a excelente qualidade dos produtos e o atenção do atendimento ao cliente aos problemas, enquanto as críticas negativas se concentram no custo, no tempo de espera para a fabricação e nos instaladores individuais ou na venda ocasional de produtos pesados representante. O Melhor Escritório de Negócios classifica a Renewal by Andersen como uma empresa A+, pelo menos em parte devido à atenção da empresa às reclamações e ao seu foco em resolver as (muitas) reclamações no site do BBB.
Para Pella, 86 por cento da empresa Assuntos do Consumidor os revisores atribuem à empresa 1 estrela, com apenas 7% classificando a empresa com 5 estrelas - embora seja importante notar que Pella tem apenas 43 avaliações, enquanto Renewal by Andersen tem mais de 400. Classificação BBB de Pella é de 1,26 em 5, mas a empresa não é credenciada pelo BBB, de modo que a classificação é baseada inteiramente em avaliações de clientes - que são mistas, pois estão no ConsumerAffairs, mas, novamente, há apenas cerca de 50 a considerar. As críticas positivas se concentram na beleza das janelas e nas excelentes opções de personalização, enquanto as críticas negativas se concentram quase exclusivamente na má instalação.
Veredicto: Ambas as empresas têm críticas mistas online. No entanto, Renewal by Andersen tem uma classificação mais alta no ConsumerAffairs e menos reclamações nos últimos 12 meses no Melhor site do Business Bureau do que Pella, então Renewal by Andersen tem uma pequena vantagem sobre Pella quando se trata de cliente avaliações.
Ganhador: Renovação por Andersen
Ambas as empresas oferecem uma grande variedade de produtos, oportunidades para personalizar e tornar as janelas realmente adequadas à visão do proprietário e fortes garantias. Eles estão comprometidos com a sustentabilidade e com a redução do uso e custo de energia. Renewal by Andersen oferece uma ligeira vantagem com sua construção forte, durável e sustentável usando o composto Fibrex e sua generosa garantia transferível. Pella é uma excelente opção para proprietários que buscam um material específico (principalmente aqueles que necessitam de construção em madeira) e mais opções em termos de hardware e acessórios, mas a empresa é um pouco prejudicada por seus direitos intransferíveis garantia. O custo comparativamente mais baixo da Pella, no entanto, pode tornar a empresa uma escolha melhor para clientes que veem o custo como o resultado final.
Geral, Renovação por Andersen é a melhor escolha para a maioria dos proprietários, mas Pela é uma ótima opção também.
O Windows parece uma compra simples, até que os clientes comecem a navegar em todos os diferentes formas, estilos, materiais e opções e, de repente, as escolhas e informações podem parecer demais muito. Aqui estão algumas das respostas que os compradores de vitrines de primeira viagem podem estar procurando.
Em geral, os clientes podem esperar que as janelas de vinil durem entre 20 e 40 anos. Climas extremos e luz solar direta e severa podem afetar consideravelmente a vida útil.
A resposta a esta pergunta depende do material de que são feitas as janelas, do grau de manutenção que o proprietário faz, o clima, a instalação e, curiosamente, quanto os proprietários usa-os. Abrir e fechar janelas regularmente pode encurtar consideravelmente sua vida útil. A garantia da Pella protege as janelas e seus componentes por 10 a 20 anos, e alguns por toda a vida, então a empresa está confiante na longevidade de seus produtos.
A Renewal by Andersen é uma subsidiária da Andersen Windows and Doors que se concentra especificamente na fabricação e instalação das melhores janelas e portas de reposição do setor. A Andersen Windows and Doors oferece produtos DIY, janelas de novas construções, algumas janelas de substituição em vários materiais e produtos comerciais, enquanto Renewal by Andersen é limitado à substituição produtos.
A natureza composta das janelas Fibrex, incluindo 40% de fibra de madeira recuperada misturada com madeira e polímeros adicionais, significa que pode durar 40 anos ou mais. A garantia cobre os primeiros 20 anos, mas a empresa observa que suas janelas de amostra de teste de campo ainda estão fortes, além da marca de 20 anos no clima severo de Minnesota.
Em geral, os custos da Pella são ligeiramente inferiores aos da Renewal by Andersen, mas o custo total depende muito do tamanho e estilo das janelas e dos elementos adicionais selecionados pelo cliente.
A Renewal by Andersen fabrica janelas que são totalmente personalizadas para atender a todas as peculiaridades e estruturas irregulares que representam desafios para a instalação de janelas padrão. O foco exclusivo da empresa em janelas de substituição permite que ela realmente veja e aborde a instalação e o ajuste problemas de colocação de novas janelas em casas antigas e elimina os desafios da fabricação personalizada específica para Medidas. Os instaladores são treinados especificamente para instalar janelas de substituição, não janelas de construção nova, e o material Fibrex promete uma vida útil maior do que o tempo que a maioria das pessoas permanece em uma casa (e se os proprietários se mudarem, a garantia fica com o janelas). O custo cobre a qualidade da construção, a instalação e a compra de um produto que se destina exclusivamente à substituição de janelas.
Fontes: mundo da janela, Pela, Grupo Magnolia Home Remodeling