Снимка: istockphoto.com
И двете SimpliSafe и Вивинт функция сред най-добрите системи за домашна сигурност в индустрията. Изборът между Vivint vs. SimpliSafe може да бъде труден, особено след като и двете системи си заслужават инвестицията. Това ръководство за сравнение разбива двете компании на база точка по точка, като сравнява всяка индивидуален аспект, за да помогне на читателите да решат коя от двете системи за домашна сигурност би паснала най-добре на тях потребности.
Снимка: istockphoto.com
Въпреки че системите за сигурност се различават от компания до компания, има няколко черти, които остават едни и същи навсякъде. Сравняването на репутациите на две компании, оборудването и опциите за наблюдение, ценообразуването и други могат да позволят на клиентите справедливо да оценят коя от двете опции е обективно по-добра за тях.
SimpliSafe е доста добре известен със своята лесна за инсталиране система за домашна сигурност с опция за избор между самонаблюдение и професионално наблюдение, което я прави една от най-добрите системи за сигурност на апартамента. Тъй като индустрията за домашна сигурност се отдалечава от по-традиционните системи за сигурност, все повече наематели и собствениците на жилища избират системи „Направи си сам“ като SimpliSafe заради техните относително ниски разходи и надеждност оборудване. Прегледите на SimpliSafe обикновено говорят за тази репутация; на компанията Trustpilot рейтингът е 3,9 от 5 след повече от 16 000 отзива, докато на Потребителски въпроси средно е 3,8 от 5 с малко над 500 отзива.
Vivint също е добре познат, въпреки че е на другия край на спектъра от SimpliSafe със своите професионални изисквания за инсталиране и наблюдение. Оборудването за домашна сигурност Vivint е известно като надеждно и неговите планове за наблюдение са проектирани да отговарят на различни нужди на клиентите. Подобно на SimpliSafe, прегледите на Vivint също са като цяло положителни; Trustpilot показва средно 4,0 от 5 след малко под 30 000 отзива към момента на писане, докато Потребителски въпроси рецензенти оценяват Vivint на 4,7 от 5 с почти 4800 оценки. Vivint също така търси отзиви, отговаря на отрицателни отзиви бързо и с полезна обратна връзка и се придвижва към коригиране на проблемите, пред които са изправени клиентите – това е като цяло е добър знак, че компанията е готова да работи с недоволни клиенти, за да коригира всички проблеми, които са имали с тяхната сигурност на Vivint система.
Присъда: SimpliSafe и Vivint имат отлична репутация като две опции сред най-добрите системи за домашна сигурност на пазара. Отзивите на клиенти показват, че тази добра репутация е добре заслужена, с изобилие от положителни отзиви на клиенти и за двете компании. По-внимателен поглед обаче разкрива, че общата оценка на Vivint е малко по-висока.
Победител: Вивинт
Снимка: istockphoto.com
SimpliSafe предлага множество опции за оборудване за сигурност, включително вътрешни и външни камери SimpliSafe, сензори за движение, сензори за счупване на стъкло и паник бутон. Освен това компанията предлага сензори за опасност като детектор за дим, детектор за температура и сензор за вода. Има дори допълнително оборудване, включително сирена от 105 децибела (което е приблизително същата сила на звука като нощен клуб) и ключодържатели. Единственият тип оборудване, което липсва в гамата на SimpliSafe, е оборудването за интелигентен дом, което може да бъде проблем за някои клиенти.
Vivint предлага много от същия тип оборудване, включително ключодържател Vivint и детектор за движение Vivint, но го приема като стъпка напред с вътрешни устройства за интелигентен дом като Vivint Smart Hub, лесна интеграция с термостати Nest и умен алармени сензори за прозорци и врати. Освен това Vivint има допълнителна добавка, наречена Car Guard, която се синхронизира със системата Vivint, за да проследява местоположението на автомобила, да изпраща предупреждения за смущения и да диагностицира механични проблеми. Той също така предлага комбинирани детектори за дим и въглероден окис, както и други полезни части от оборудването, които SimpliSafe просто не предлага на масата.
Присъда: Както SimpliSafe, така и Vivint имат дълъг списък от опции за висококачествено оборудване, но Vivint предлага допълнителни компоненти, като защита на превозни средства, комбинирани детектори за дим/въглероден окис и различни интелигентни домове системи.
Победител: Вивинт
SimpliSafe не само позволява на клиентите да създадат персонализиран пакет само с няколко начални елемента, но също така предлага седем готови пакета: The Foundation, the Essentials, the Hearth, the Knox, the Haven, the Lighthouse и the Маяк. Всеки пакет варира по цена и опции за оборудване, но широкият избор дава на клиентите набор от артикули, от които да избират. Следното е разбивка на всеки от плановете SimpliSafe и включеното оборудване.
Vivint предлага три пакета: Стартов пакет за основна сигурност, Премиум пакет за пълна сигурност и Премиум Плюс пакет, който предлага както сигурност, така и автоматизация. Vivint също така позволява на клиентите да изградят свой собствен пакет, но това не е толкова лесно и изисква телефонно обаждане до представител на клиента. Това, което следва, е разбивка на пакетите на Vivint и оборудването, включено във всеки.
Присъда: И двете компании предлагат напълно адаптивни пакети, за да позволят на клиентите да приспособят своята система към техните специфични изисквания. Въпреки това, докато Vivint предлага три предварително зададени пакета оборудване, SimpliSafe предлага седем, давайки на клиентите повече възможности.
Победител: SimpliSafe
Разходи за охрана на дома може да варира драстично между компаниите. SimpliSafe не е точно евтин; най-модерният пакет е почти $700, но компанията често предлага отстъпки за оборудване в допълнение към безплатен месец услуга за тези, които изберат професионално наблюдение. По-долу са цените за седемте пакета на SimpliSafe.
Пакет оборудване | цена |
Фондацията | $244.96 |
Най-важното | $274.95 |
Огнището | $394.91 |
Нокс | $469.87 |
Убежището | $509.86 |
Фарът | $464.93 |
Маякът | $699.90 |
Трите плана за наблюдение на SimpliSafe дават на клиентите избор между самостоятелно и професионално наблюдение. Цените за тези планове са както следва:
План за мониторинг | Диапазон на разходите | Приблизителна цена на месец |
Самонаблюдение със записи от камера | $0.33 | $10 |
Стандартен мониторинг | $0.66 | $20 |
Интерактивен мониторинг | $0.99 | $30 |
Пакетите оборудване на Vivint са много по-скъпи, въпреки че компанията насърчава клиентите да сключат договор и да плащат месечно. Не е задължително обаче; клиентите, които имат достатъчно пари, за да платят директно оборудването, със сигурност могат да го направят и като допълнителна полза те няма да бъдат заключени в договор. По-долу е Цените на Vivint за трите си пакета оборудване, както по месеци (при 5-годишен договор), така и общо.
Пакет оборудване | Диапазон на разходите | Крайна цена |
Стартов пакет | $16.64 | $997.99 |
Премиум пакет | $31.30 | $1,877.99 |
Пакет Premium Plus | $47.14 | $2,827.92 |
Подобно на оборудването, цената на плановете за наблюдение на Vivint е в по-високия край. Vivint не предлага план за самонаблюдение, така че клиентите ще трябва да изберат професионален план за наблюдение, който най-добре отговаря на техните нужди. Плановете и техните начални цени са както следва:
План за мониторинг | Начална цена на месец |
Интелигентно наблюдение на сигурността | $29.99 |
Мониторинг на интелигентен дом | $39.99 |
Интелигентен домашен видеонаблюдение | $49.99 |
Присъда: Както Vivint, така и SimpliSafe имат разнообразни опции за ценообразуване, за да отговарят на редица клиенти, но като цяло SimpliSafe цената е по-ниска от тази на Vivint—особено за клиенти, които избират по-евтините опции за инсталиране „направи си сам“ и самонаблюдение.
Победител: SimpliSafe
Докато някои клиенти искат да оставят инсталирането на тяхната система за сигурност на професионалист, други, които са особено запознати с технологиите, може да предпочетат да я инсталират сами - особено ако знаят как да инсталирате охранителни камери правилно. SimpliSafe прави това възможно, като предлага избор между професионална инсталация и a Направи си сам охранителна система. Клиентите, които изберат маршрута за инсталиране „направи си сам“, могат да следват инструкциите на уебсайта на SimpliSafe, който ще ги преведе през целия процес стъпка по стъпка през своя уебсайт за това как да инсталират a система. Клиентите имат възможност да се свържат с поддръжката на SimpliSafe, ако имат нужда от помощ - помощта е достъпна по телефона или чрез онлайн чат през уебсайта за поддръжка на SimpliSafe. Клиентите могат също така да решат да изберат професионалната инсталация; Таксите за професионална инсталация на SimpliSafe започват от $79.
За разлика от SimpliSafe, Vivint не предлага опция за инсталиране „Направи си сам“. Вместо това камерите и другото оборудване Vivint трябва да бъдат инсталирани от професионалист. Тъй като професионалните монтажници знаят точно къде да поставим охранителни камери за най-добър изглед професионалната инсталация намалява възможността за грешка и увеличава максимално зоната на покритие на камерата; но също така увеличава разходите за стартиране на тези системи. Таксата за инсталиране започва от $99, но точната такса ще зависи от плана за наблюдение, който клиентът избере. Това е в допълнение към цената на оборудването, което означава, че първоначалните разходи за Vivint могат да бъдат доста високи, особено в сравнение със SimpliSafe.
Заключение: SimpliSafe предлага избор между DIY и професионална инсталация, за да се хареса на различни клиенти, докато Vivint не предлага DIY опция.
Победител: SimpliSafe
Снимка: istockphoto.com
Въпреки че много клиенти предпочитат спокойствието, което професионалният мониторинг може да внесе в дома им, има моменти, когато не е необходимо и клиентът може да иска да спести пари и да избере самоконтрол вместо. SimpliSafe предоставя на клиентите избор между три плана – два професионално наблюдавани и един самонаблюдаван – вариращи на цена от $0,33 до $0,99 на ден. Трите плана за мониторинг са:
Vivint също предлага три плана за наблюдение, но за разлика от SimpliSafe няма опция за самонаблюдение. Професионалните планове за наблюдение на Vivint варират в цената от $29,99 до $49,99 на месец и могат да надхвърлят тази в зависимост от броя на камерите, инсталирани в дома. Информацията за трите плана за мониторинг е следната:
Въпреки че цената на плановете за наблюдение на Vivint е малко по-висока от тази на SimpliSafe, има и повече функции, от които да избирате, включително интегриране на интелигентен дом, което може да го направи по-подходящ за някои клиенти. Други ще намерят всичко необходимо в опциите на SimpliSafe.
Присъда: Vivint предлага три плана за професионално наблюдение, предназначени да отговорят на нуждите и бюджетите на голямо разнообразие от клиенти. SimpliSafe има три професионални плана за наблюдение, но също така предлага опция за самонаблюдение, за да се погрижи за клиенти, които не искат професионално наблюдение.
Победител: Равенство
Когато става въпрос за приложения за интелигентни системи за сигурност, много компании предлагат почти същото изживяване. Приложението SimpliSafe Home Security позволява на клиентите дистанционно да активират или дезактивират своята система, независимо от тяхното местоположение. Клиентите могат също да задават незабавни известия, което им позволява да бъдат информирани за случващото се вътре и извън дома в реално време. Като влязат в приложението, клиентите на SimpliSafe могат да гледат и заснемат видео на живо, ако системата им включва охранителни камери. Приложението SimpliSafe е добре оценено, с 4,8 от 5 в Apple App Store и 4,6 от 5 в Google Play. Клиентите съобщават, че приложението е лесно за използване и отзивчиво, което им позволява да реагират бързо на известия.
Приложението Vivint има много подобни функции, включително дистанционно активиране и дезактивиране на системата, предаване на камера на живо и незабавни известия. Въпреки това, докато в приложението на SimpliSafe липсват функции за интелигентен дом, това на Vivint позволява на клиентите да контролират всички аспекти на своята система за сигурност и устройства за интелигентен дом директно от приложението. Клиентите могат да регулират температурата в дома, да контролират осветлението, да заключват и отключват врати и да отварят и затварят вратите на гаража си направо от мобилното си устройство. В допълнение, клиентите на Vivint, които имат видео звънец, могат да използват приложението, за да виждат и да говорят с посетители, използвайки двупосочен разговор, независимо дали са вкъщи или далеч. Приложението Vivint има оценка 4,7 от 5 в Apple App Store и 4,1 от 5 в Google Play.
Въпреки че Vivint и SimpliSafe имат много от едни и същи функции, Vivint също така предлага по-голяма интеграция с интелигентен дом, която го прави крачка отвъд това, което предоставя SimpliSafe.
Присъда: И двете приложения SimpliSafe и Vivint са лесни за използване и позволяват на клиентите да наблюдават системите си за домашна сигурност от своите смартфони, но приложението на Vivint е по-изчерпателното от двете и също така позволява на клиентите да управляват интелигентен дом устройства.
Победител: Вивинт
Въпреки че не е точно безплатна пробна версия, SimpliSafe дава възможност на клиентите да изпробват своята система за сигурност за 60 дни без риск. Ако клиентите не са доволни, SimpliSafe обещава пълно възстановяване на сумата, включително разходите за доставка. Това дава възможност на клиентите да тестват своята система, за да се уверят, че отговаря на тяхната домашна сигурност нужди, без да се притеснявате, че губите стотици долари за оборудване, което може или не може да работи тях. Клиентите на SimpliSafe също няма да бъдат заключени в договор, както биха могли с други компании за домашна сигурност.
От друга страна, Vivint няма безплатен пробен период и реален прозорец за анулиране. Клиентите съобщават, че имат 3-дневен прозорец, в който да анулират акаунта си във Vivint без неустойка след подписване на договора, но тази информация не е налична на уебсайта на Vivint; изглежда, че този 3-дневен прозорец се прилага само след подписването на договора, а не след инсталирането на оборудването. Освен това клиентите на Vivint, които изберат да финансират своето оборудване, ще трябва да подпишат договор за до 60 месеца, което ги заключва за няколко години, преди дори да са изпробвали системата. Като се има предвид по-високата цена на оборудването и наблюдението на Vivint, това може да накара клиентите да бъдат предпазливи при регистрацията.
Присъда: SimpliSafe предлага щедър 60-дневен пробен период, по време на който клиентите могат да получат пълно възстановяване, ако не са 100 процента удовлетворени. За сравнение, „пробният период“ на Vivint продължава само 3 дни.
Победител: SimpliSafe
Снимка: istockphoto.com
Цялото оборудване на SimpliSafe се предлага с 1-годишна ограничена хардуерна гаранция за клиенти, които изберат плановете за самонаблюдение или стандартен мониторинг. Надграждането до плана за интерактивно наблюдение ще даде на клиентите ограничена доживотна гаранция за срока на техния абонамент. Въпреки това, ако решат да понижат своя план за наблюдение, 1-годишната гаранция ще замени доживотната гаранция, което може да накара клиентите да се почувстват принудени към по-скъп план за наблюдение.
След инсталиране Vivint дава гаранция за своята система за 120 дни; след този период гаранцията ще остане в сила през целия договор за обслужване, като клиентите трябва да платят такса за обслужване, а Vivint покрива оставащите разходи за ремонта или замяната. Следователно клиентите, които финансират своята алармена или охранителна система Vivint, ще имат дълга гаранция, тъй като периодът на финансиране може да продължи до 5 години. Клиентите, които плащат за оборудването изцяло предварително, ще трябва да плащат за ремонт от джоба си, след като изтече този 120-дневен период след инсталирането.
Присъда: Гаранцията на Vivint продължава за срока на договора за услуга. Основната хардуерна гаранция на SimpliSafe продължава 1 година, въпреки че клиентите, които изберат професионален мониторинг, ще получат разширена гаранция за срока на техния абонамент.
Победител: Вивинт
SimpliSafe е в състояние да се интегрира с широк набор от устройства за интелигентен дом, въпреки че тази функция е заключена зад плана за интерактивно наблюдение или плана за самонаблюдение със записи от камера. SimpliSafe не работи с HomeKit, но работи както с Amazon Alexa, така и с Google Assistant. Работи и с марката August интелигентни брави както и интелигентното заключване SimpliSafe. SimpliSafe обаче не предлага никакво допълнително оборудване за интелигентен дом и клиентите няма да могат да използват своето приложение SimpliSafe, за да контролират своята система за домашна автоматизация.
От друга страна, Vivint произвежда своя собствена гама от оборудване за интелигентен дом, като например термостат Vivint, смарт щепсел и интелигентни ключалки, като същевременно оставяте вратата отворена за лесна интеграция с други марки като Nest термостат. Като пример, сензорът за движение на Vivint може да комуникира с интелигентния термостат на дома, за да поддържа температурата на оптимално ниво, без да е необходима информация от жителите. Фактът, че Vivint има собствена марка интелигентни устройства за дома, го поставя една стъпка над SimpliSafe, както и лекотата на използване и интеграция.
Присъда: Vivint произвежда своя собствена линия устройства за домашна автоматизация, които се интегрират безпроблемно с неговата система за домашна сигурност. SimpliSafe не предлага устройства за домашна автоматизация, но неговите продукти могат да се интегрират с някои системи за интелигентен дом на трети страни.
Победител: Вивинт
Вивинт е система от по-висок клас от SimpliSafe на много фронтове, но това идва и с по-висока цена. Не е от най-бюджетните, но списъкът му с функции напълно компенсира допълнителните разходи. Vivint е особено привлекателен за клиенти, които искат система за домашна сигурност, която безпроблемно се интегрира с тяхната система за интелигентен дом, тъй като двете различни системи заедно могат да осигурят на клиентите най-добрата домашна автоматизация и безопасност.
SimpliSafe няма някои от предимствата, но все пак осигурява достатъчно сигурност, за да запази всеки дом в безопасност. Където SimpliSafe превъзхожда е изборът; клиентите не само могат да изберат да инсталират свое собствено оборудване, но също така могат да изберат план за самонаблюдение, без да губят много функции. Много клиенти избират SimpliSafe като евтина алтернатива на Vivint.