Foto: bobvila.com
Ačkoli ne všichni majitelé domů a nájemníci se rozhodnou pro instalaci bezpečnostního systému, mnozí to zjistí domácí bezpečnostní systémy stojí za to pro klid, který poskytují. Pokud jde o domácí zabezpečovací systémy, patří k nejoblíbenějším domácí zabezpečovací systémy Ring a domácí zabezpečovací systémy ADT. Oba si vybudovali hvězdnou pověst, nabízejí špičkové produkty a zákazníkům usnadňují celoroční ochranu jejich domovů. Protože mezi těmito dvěma společnostmi existuje mnoho podobností, může být pro zákazníky obtížné zjistit, která možnost je lepší.
Po pravdě řečeno, je těžké udělat chybu s oběma poskytovateli –Prsten a ADT patří mezi nejlepší domácí bezpečnostní systémy v národě. Ale pro ty, kteří chtějí získat ideální pokrytí pro svůj domov, může pomoci tento komplexní pohled na to, co každý bezpečnostní systém nabízí.
Foto: istockphoto.com
Při nákupu domácího zabezpečovacího systému musí zákazníci zvážit mnoho různých faktorů. Následující kritéria byla použita k porovnání ADT a Ring a nakonec k určení, který z nich odešel s korunou domácího bezpečnostního systému.
ADT a Ring jsou asi tak renomované, jak jen mohou společnosti pro zabezpečení domácností získat. Oba jsou dobře známí svou řadou spolehlivých produktů, vstřícným zákaznickým servisem a odhodláním uvádět na trh nové produkty a balíčky, které splňují měnící se požadavky zákazníků. Ring je však ve srovnání s ADT relativně mladý – Ring byl založen v roce 2013, zatímco ADT existuje od roku 1874.
To, že je Ring mladší než ADT, automaticky neznamená, že je méně přitažlivý, ale skutečnost, že si ADT zachovala tak hvězdnou pověst po více než století, mluví sama za sebe. ADT má hodnocení 4,2 z 5 spotřebitelské záležitosti, zatímco Ring's Spotřebitelské záležitosti hodnocení je o něco nižší na 3,3 z 5. Mezitím na Trustpilot oba ADT a Prsten získali 1,3 z 5. Tyto recenze však nevyprávějí celý příběh, protože je důležité mít na paměti, že zákazníci, kteří ano se špatnou zkušeností je pravděpodobnější, že zanechá recenzi, než ti, kteří nenarazí na žádné problémy Všechno.
Oba poskytovatelé jsou aktivní na sociálních sítích, odpovídají na dotazy svých komunit, sdílejí tipy na zabezpečení domácnosti pro lepší výkon a projevení obecného zájmu o blaho zákazníků. Zákaznický servis ADT i Ring alarm lze snadno kontaktovat a nabízí živý chat i telefonickou podporu.
Verdikt: ADT a Ring jsou dobře známá a vysoce uznávaná jména v odvětví domácí bezpečnosti. Zdá se však, že ADT má celkově lepší pověst: Nejen, že je na trhu od roku 1874, ale zákazníci mají relativně pozitivnější zpětnou vazbu o bezpečnostních službách společnosti, jak dokládá analýza různých recenzí platformy.
Vítěz: ADT
Ring je nejlépe známý pro svou řadu videozvonků, ale společnost vyrábí také několik různých typy bezpečnostních kamer kompatibilní se zvonky Ring, stejně jako světlomety, pohybovými senzory a komplexními bezpečnostními balíčky. Existuje dokonce velký výběr senzorů prostředí (jako je detektor kouře a oxidu uhelnatého a senzor zaplavení a zamrznutí), které nabízejí kompletní ochranu domácnosti. Produkty lze zakoupit jednotlivě nebo jako součást balíčku, což zákazníkům umožňuje sestavit si svůj bezpečnostní systém tak, aby vyhovoval jejich potřebám. Kvalita je také obecně působivá, s dveřními zvonky a bezpečnostními kamerami, které mohou fungovat roky s malými až žádnými problémy.
Je to podobný příběh pro ADT. Ale kromě standardních bezpečnostních kamer a senzorů nabízí ADT chytré zámky, chytré termostaty a řadu produktů z řady Google Nest. Zařízení Google Nest jsou stejně spolehlivá jako produkty Ring a zařízení první strany od ADT jsou známá svou dlouhou životností a spolehlivostí. Nejlepší ze všeho je, že systémy ADT a Google bezproblémově spolupracují a nabízejí zákazníkům pohodlí nad rámec pouhého zabezpečení domácnosti.
Mezi oblíbené produkty v katalogu ADT patří dotyková obrazovka ADT Command, dveřní a okenní senzory ADT, kamera Google Nest Cam s reflektorem, chytré světlo ADT, kouřový senzor ADT a Google Nest Hub Max.
Verdikt: Ring i ADT nabízejí široký výběr vysoce kvalitního vybavení pro zabezpečení domácnosti, včetně kamer, vstupních senzorů a detektorů ohrožení životního prostředí. ADT však vyniká a předstihuje Ring svými nabídkami zařízení pro chytrou domácnost: zákazníci ADT se mohou rozhodnout pro chytré zámky, chytrá světla a chytrý teploměr značky Google Nest, mimo jiné chytré domácnosti technika.
Vítěz: ADT
ADT nabízí své balíčky vybavení ve dvou různých formátech – profesionálně instalované balíčky a DIY bezpečnostní systém balíčky. Celkově jsou na výběr čtyři různé přednastavené balíčky a také dva přizpůsobitelné balíčky výbavy. Tato řada balíčků dává zákazníkům na výběr několik možností, které jim umožňují najít nebo sestavit bezpečnostní systém, který vyhovuje jejich potřebám. Níže je pohled na všech šest balíčků ADT (včetně předem sestavených a přizpůsobitelných).
Zákazníci budou uzamčeni v měsíčním plánu monitorování spojeného s každým balíčkem, aniž by měli možnost zvolit levnější měsíční předplatné, takže to budou chtít mít na paměti při rozhodování, který balíček si vybrat Vybrat. Informace o cenách jsou podrobněji popsány v sekci níže.
Namísto nabízení různých přednastavených balíčků vybavení dává Ring zákazníkům možnost sestavit si nastavení tak, jak uznají za vhodné. Ring také umožňuje zákazníkům vybrat si libovolný měsíční plán monitorování, který preferují, aniž by je zamykal do určitého plánu založeného na tom, jaký balíček vybavení si vybrali. I když jsou nabízeny dva balíčky Ring kamer s přednastaveným vybavením, zákazníci si budou chtít ponechat Pamatujte, že existuje několik konfigurací a způsobů, jak dále přizpůsobit to, co je součástí jejich nabídky souprava.
Zákazníci mohou tyto balíčky dále upgradovat přidáním dalších okenních a dveřních senzorů a pohybových senzorů a také dalšího vybavení v řadě Ring.
Verdikt: ADT a Ring umožňují zákazníkům vytvářet vlastní balíčky, ačkoli ADT nabízí také čtyři předpřipravené balíčky vybavení, které zákazníkům poskytují užitečný výchozí bod pro vytvoření ideálního zabezpečení domova Systém. Pokud jde o plány monitorování, Ring nabízí největší flexibilitu tím, že umožňuje zákazníkům vybrat si plán monitorování, který jim nejlépe vyhovuje. Zákazníci ADT se budou muset rozhodnout pro plán monitorování na základě balíčku, který si vyberou.
Vítěz: ADT
Foto: istockphoto.com
ADT náklady na zabezpečení domu jsou relativně vysoké mezi poplatky za vybavení a měsíčními náklady na údržbu. Následující tabulka ukazuje, kolik od každého ze šesti balíčků výbavy Náklady na ADT. Zákazníci budou chtít mít na paměti ADT nabízí možnost rozdělit je na měsíční platby za profesionálně nainstalované balíčky.
Balíček vybavení | Měsíční náklady | Celkové náklady |
Postav si svůj | Od 9,98 $ | $479.20 |
Chytrý domov | Od 14,15 USD | $679.20 |
Video a inteligentní domácnost | Od 23,12 $ | $1,109.60 |
Sestavte si své vlastní nastavení | N/A | $194.98 |
Startér | N/A | $479.99 |
Pojistné | N/A | $579.98 |
Měsíční náklady na monitorování jsou fixní pro každý z balíčků vybavení ADT. Obecně platí, že čím více zařízení v domě, tím vyšší měsíční poplatek za předplatné. V závislosti na plánu může být také účtován sankční poplatek za zrušení před koncem smlouvy. Níže je uveden pohled na měsíční náklady na sledování pro každý balíček ADT.
Monitorovací plán | Měsíční náklady |
Postav si svůj | Od 45,99 $ |
Chytrý domov | $49.99 |
Video a inteligentní domácnost | $61.99 |
Sestavte si své vlastní nastavení | $24.99 |
Startér | $34.99 |
Pojistné | $34.99 |
Kolik stojí předplatné Ringu? Obecně platí, že ceny Ringu jsou ve srovnání s ADT na nižší straně. Jeho dvě bezpečnostní sady jsou relativně dostupné – i když ceny se mohou blížit cenám ADT, pokud zákazníci k základním sadám přidají více kusů dalšího vybavení. Níže jsou uvedeny základní náklady na dva Ringovy balíčky alarmů.
Balíček vybavení | Celkové náklady |
Bezpečnostní sada alarmů | $199.99 |
Bezpečnostní sada Alarm Pro | $299.99 |
Je to podobný příběh pro měsíční poplatky, přičemž nejdražší plán stojí pouhých 20 $ měsíčně (ačkoli zákazníci mohou ušetřit ještě více, když zaplatí za roční předplatné předem). Nejlepší ze všeho je, že zákazníci mohou volně kombinovat výše uvedené balíčky vybavení s níže uvedenými plány monitorování (na rozdíl od ADT, která blokuje balíčky vybavení pro konkrétní plány monitorování).
Zákazníci však budou chtít mít na paměti, že Ring Protect Pro je jediný plán, který zahrnuje profesionální monitorování, zatímco ostatní dva jednoduše odemknout další funkce pro zařízení (jako je historie videa a upozornění) a vyžadovat, aby zákazník sám sledoval svůj bezpečnostní systém. Níže jsou uvedeny měsíční a roční náklady na tři různé plány monitorování Ring.
Monitorovací plán | Měsíční náklady | Roční náklady |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Ring Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Nejlepší ze všeho je, že Ring neúčtuje poplatky za zákazníky, kteří chtějí zrušit svůj plán monitorování. Zákazníci tak mohou flexibilně testovat různé možnosti a zjistit, která z nich nejlépe vyhovuje jejich nastavení. Zákazníci se mohou ptát: „Je Ring lepší než ADT“ a pro ty, kteří chtějí cenově výhodný bezpečnostní systém, může být odpověď ano.
Verdikt: Vybavení a monitorovací plány společnosti Ring jsou relativně dostupné a vejdou se do široké škály rozpočtů. I když ADT nabízí více možností vybavení, toto vybavení je za vyšší cenu – a zákazníkům bude účtován poplatek, pokud zruší služby ADT před koncem jejich smlouvy. Pro běžného zákazníka, který se zajímá o instalaci domácího bezpečnostního systému, nabízí Ring lepší ránu za peníze.
Vítěz: Prsten
ADT nabízí především profesionálně instalované systémy. Zákazníci si mohou naplánovat domácí konzultaci, aby se dozvěděli více o procesu, po kterém odborný technik přiveze zařízení a nainstaluje je podle potřeby. Náklady na instalaci bezpečnostních kamer bude záviset na typu zařízení, které si zákazník ADT vybere.
Společnost také nabízí balíčky DIY pod záštitou Self Setup. Zákazníci budou chtít mít na paměti, že většina vybavení obsaženého v těchto balíčcích není stejná jako to, co je naleznete v profesionálních instalačních balíčcích – i když se stále skládají ze spolehlivých zařízení, z nichž některá jsou od Google.
Ring je mezitím z velké části navržen pro svépomocné nastavení a proces instalace se značně liší v závislosti na vybraných produktech. Většina gadgetů v sadě Alarm Security Kit a Alarm Pro Security Kit se instaluje poměrně jednoduše (např pohybové senzory), ačkoli další obsah, jako jsou videozvonky a bezpečnostní kamery, může vyžadovat další elektrické vedení. Zákazníci, kteří hledají nejjednodušší instalační proces, se budou chtít rozhodnout pro bezdrátové zařízení, protože kabelové zařízení vyžaduje pro správnou instalaci trochu více technických dovedností.
Verdikt: Kruhové domácí bezpečnostní systémy jsou navrženy pro vlastní instalaci, ačkoli zákazníci se mohou rozhodnout pro profesionální instalaci prostřednictvím OnTech. Systémy ADT jsou tradičně určeny pro profesionální instalaci, ale společnost nabízí také vlastní instalaci pomocí ADT Self Setup balíčky (potenciální zákazníci ADT však budou chtít poznamenat, že vybavení balíčku ADT Self Setup není stejné jako „tradiční“ ADT zařízení).
Vítěz: Kravata
Foto: istockphoto.com
Ring má tři různé monitorovací plány, i když pouze jeden z nich nabízí profesionální monitorování. K dispozici je také bezplatný plán monitorování – ale jako bezplatný člen může zákazník pouze sledovat své video kanály Ring nebo odpovídat na oznámení zvonku. Níže jsou uvedeny tři monitorovací plány Ring Protect.
Zatímco zákazníci Ringu si mohou vybrat jakýkoli monitorovací balíček bez ohledu na vybavení, které mají, ADT váže své monitorovací plány se svými balíčky vybavení. To znamená, že zákazník bude platit stanovený měsíční poplatek za sledování na základě balíčku, který si vybere, a nebude moci přejít na jiný plán sledování. Ale zatímco Ring má pouze jednu možnost profesionálního monitorování, ADT poskytuje profesionální monitorování pro všechny balíčky svých zařízení, bez možnosti vlastního monitorování. Plány domácího monitorování ADT jsou prozkoumány níže.
Monitorování balíčků ADT Self Setup je stejné bez ohledu na to, který balíček si zákazník vybere – i když náklady se budou lišit v závislosti na vybavení. Všechny systémy Self Setup jsou dodávány s 24/7 profesionálním monitorováním, které se připojuje k monitorovacím centrům vlastněným ADT. V případě nouze odešle ADT zákazníkovi výstrahu a uvědomí úřady. Zákazníci mohou také použít režimy paniky a nátlaku k vyžádání pomoci od monitorovacího centra ADT, pokud se alarm nespustil.
Verdikt: ADT i Ring nabízejí profesionální monitorovací plány, které zákazníkům umožňují rychle požádat o pomoc v nouzové situaci. Profesionální monitorovací funkce ADT budou záviset na typu zařízení, které si zákazník vybere. Profesionální monitorovací plány společnosti Ring jsou obecně méně komplexní než plány ADT. Ring má však možnost vlastního monitorování (zatímco ADT ne), což by z něj mohlo udělat lepší volbu pro zákazníky, kteří preferují tuto možnost.
Vítěz: Kravata
Ring i ADT nabízejí všestranné, snadno použitelné aplikace, které zákazníkům umožňují rychle se ohlásit ve svém majetku. Ring se obvykle spouští prostřednictvím smartphonu a jeho aplikace je podporována jak iOS, tak Androidem. Tato aplikace může aktivovat nebo deaktivovat bezpečnostní systém, kontrolovat živé video kanály, prohlížet historii událostí nebo se zapojit do konverzací pomocí zařízení s obousměrným zvukem. K dispozici je také sekce, která nabízí aktualizace komunity a může poskytovat upozornění na bezpečnostní události v okolí.
Je to podobný příběh pro ADT, který umožňuje zákazníkovi sledovat video kanály, kontrolovat výstrahy nebo ovládat zařízení na dálku. V závislosti na tom, pro který balíček se rozhodnou, mohou zákazníci skončit používáním jedné nebo více aplikací – sada aplikací ADT zahrnuje ADT Control, MyADT, ADT+ a SoSecure. Tyto aplikace nabízejí následující funkce.
ADT i Ring používají aplikace, které se snadno orientují a nezabírají mnoho místa na smartphonu. Nabízejí také širokou míru přizpůsobení a umožňují zákazníkům nastavit konkrétní upozornění nebo deaktivovat určité typy upozornění, pokud si to přejí.
Verdikt: ADT i Ring mají uživatelsky přívětivé aplikace, které zákazníkům umožňují vzdáleně ovládat svůj domácí bezpečnostní systém. Aplikace ADT Control a ADT+ však také umožňují uživatelům ovládat svá zařízení pro chytrou domácnost, včetně osvětlení, dveřních zámků a ovládání klimatizace, pro větší bezpečnost a klid.
Vítěz: ADT
ADT nenabízí zkušební dobu. Nabízí však 6měsíční záruku vrácení peněz, pokud se zařízení rozbije nebo je jinak vadné. Tato záruka vrácení peněz není totéž jako zkušební verze – zákazníci, kteří nejsou se službou spokojeni, nemohou od smlouvy odstoupit. Pokud však věci nefungují tak, jak bylo zamýšleno, ADT uhradí účet, pokud zařízení nelze opravit nebo vyměnit.
ADT také vyžaduje dlouhé smlouvy na své profesionálně instalované systémy, přičemž většina plánů vyžaduje 3letý závazek. V závislosti na plánu může předčasné porušení smlouvy vést k vysokým poplatkům (přesné náklady se liší široce podle plánu, ale zákazníci mají obvykle na háku 75 procent zbývající smlouvy Zůstatek). ADT umožňuje zákazníkům zrušit kdykoli před instalací, ale po instalaci smlouva vstoupí v platnost. Zákazníci ADT Self Setup nemusejí podepisovat smlouvu, což jim dává větší svobodu zrušit službu, pokud se rozhodnou, že to není vhodné.
Ring odvádí dobrou práci při poskytování flexibility zákazníkům, protože neexistují žádné smlouvy; to umožňuje zákazníkům kdykoli zrušit bez sankcí. Nedostatek smluv pro Ring je pro službu velkou výhrou, protože většina profesionálních monitorovacích služeb přichází s dlouhými závazky.
Noví zákazníci Ring také těží z 30denní zkušební verze Ring Protect. Po nastavení Ring Alarm Kit budou mít majitelé možnost aktivovat si bezplatnou zkušební verzi služby. Na bezplatnou zkušební verzi mají nárok i samostatná zařízení, jako je zvonek Ring nebo kamera. Zkušební období se však vztahuje pouze na nové účty – každý, kdo již má předplatné v daném místě, nebude mít nárok na bezplatnou zkušební verzi.
Verdikt: Celkově Ring nabízí zákazníkům větší flexibilitu než ADT: Zákazníci Ringu mají až 30 dní na to, aby své vybavení z jakéhokoli důvodu vrátili; noví zákazníci získají 30denní zkušební verzi plánu profesionálního monitorování Ring Protect; a neexistuje žádná závazná smlouva. Naopak, ADT nemá zkušební období, i když zákazníci mohou zrušit svou objednávku před instalací a dostat své peníze zpět. Zákazníci ADT jsou také povinni podepsat dlouhodobou smlouvu na 3 roky.
Vítěz: Prsten
Foto: istockphoto.com
Ring poskytuje na všechny své produkty záruku 1 rok. To lze dále rozšířit volbou plánu Ring Protect Plus nebo Ring Protect Pro, který nabízí doživotní záruku na všechna zařízení v síti bezpečnostního systému. Doživotní záruka zůstává v platnosti po dobu trvání plánu, což znamená, že zákazníkům, kteří plán zruší, zůstane pouze standardní 1letá záruka.
Záruka ADT není tak robustní jako záruka Ring. Všechna zařízení ADT zahrnují 90denní záruku s možností rozšíření pokrytí předplacením plánu služeb kvality, který stojí 7 USD měsíčně. Zákazníci, kteří se pro tento plán nerozhodnou, však budou po vypršení standardní 90denní záruky sami – což často není dostatečně dlouhé na pokrytí technických problémů, které vznikají při dlouhodobém používání. To platí zejména pro zákazníky, kteří žijí v lokalitě s extrémními ročními obdobími, protože 90 dní není dostatečně dlouhá doba na to, outdoorové vybavení zažije horko léta a chlad zimy (a těžko říct, jak bude vybavení reagovat, když ho matka otestuje Příroda).
Verdikt: Zařízení ADT se dodávají s 90denní zárukou, i když zákazníci mají možnost přihlásit se do plánu služeb kvality za dodatečný měsíční poplatek a prodloužit záruku na neurčito. Naproti tomu všechna zařízení Ring mají 1letou záruku, která je prodloužena pro zákazníky, kteří se rozhodnou pro Plus nebo Pro monitorovací plány, které dávají vybraným zákazníkům Ringu větší klid na jejich zařízení chráněný.
Vítěz: Prsten
Produkty Ring jsou navrženy tak, aby fungovaly s dalšími zařízeními s podporou Amazon Alexa. Pomocí aplikace Ring pro chytré telefony však lze ovládat pouze produkty Ring první strany. Pokud chce zákazník další funkce, které mu umožní používat produkty Ring i Alexa, bude si muset stáhnout aplikaci Alexa.
ADT mezitím uzavřela partnerství se společností Google za účelem bezproblémové integrace s bezpečnostními zařízeními ADT a zařízeními pro chytré domácnosti Google. To umožňuje systémům ADT širokou škálu kompatibility, protože je lze snadno synchronizovat s chytrými termostaty, inteligentními zámky, chytrými displeji a dalšími produkty pro chytrou domácnost přímo z aplikace ADT.
Oba bezpečnostní systémy jsou navrženy tak, aby byly kompatibilní s produkty třetích stran, a přitom to není příliš obtížné pro synchronizaci bezpečnostních systémů Ring s Alexou je těžké porazit kombinaci ADT a zabezpečení Google Home systémy. A protože mnoho z těchto zařízení pro chytrou domácnost Google lze zakoupit přímo prostřednictvím ADT, je pro zákazníka neuvěřitelně snadné automatizovat svou domácnost, když se rozhodne pro bezpečnostní balíček ADT.
Verdikt: Společnost ADT spolupracuje se společností Google a nabízí řadu domácích automatizačních zařízení a kamer Nest, které lze bez problémů spárovat s domácím bezpečnostním zařízením ADT. Ring je kompatibilní s některými zařízeními pro chytrou domácnost třetích stran, ale nenabízí stejnou úroveň integrace jako ADT.
Vítěz: ADT
Od profesionálně instalovaných systémů až po jednoduchá DIY nastavení, ADT má vše. Její robustní monitorovací systémy z ní dělají neuvěřitelně působivou službu – i když její náklady jsou vyšší než u společnosti Ring. A protože společnost ADT navázala partnerství se společností Google, aby nabídla různé vychytávky pro chytrou domácnost, mohou si zákazníci dopřát některá z nejlepších zařízení pro zabezpečení a chytrou domácnost na trhu.
Ring je však stále vynikající volbou pro kutily, kteří hledají levný poplašný systém, který je zároveň kvalitní. Jeho katalog je plný kamer, pohybových senzorů a alarmů a jeho nízké měsíční poplatky jsou jistě lákavé. Pokud profesionální monitorování není nutností, plány vlastního monitorování společnosti Ring jsou mnohem dostupnější než cokoli, co nabízí ADT. Na jeho vybavení se také vztahuje dlouhá záruka, která zajišťuje, že věci budou fungovat tak, jak mají po mnoho let. Prsten je obecně považován za jeden z nejlepší bytové zabezpečovací systémy protože se zařízení snadno přemisťuje a nepoškozuje stěny.
Ring a ADT jsou dvě z nejlepších dostupných možností zabezpečení domácnosti. Je těžké udělat chybu s oběma možnostmi, ale většina nakupujících zjistí, že ADT je komplexnější službou – a službou, která je více než jen úkolem chránit jejich domov.