![Jak zalévat vánoční stromek a udržovat ho čerstvý](/f/57711f81153148c07eb7da7034739b7d.jpg?width=100&height=100)
Foto: bobvila.com
The náklady na stěhování může být drahé – nedá se to obejít. A nejsou to jen pohyby na dlouhé vzdálenosti, které mohou způsobit šok z nálepky; najít cenově dostupné stěhovací vozy pro místní stěhování může být mnohem dražší, než se očekávalo, zejména pokud dojde k uzavření data ve starém a novém domově se neshodují a lidé musí přijít na to, co dělat se všemi svými věcmi v prozatímní. Kutilské stěhování je téměř vždy méně nákladné než najmutí kompletní stěhovací společnosti. U-Haul je všudypřítomné jméno, které většina lidí zná, ale zatímco mnoho lidí vidělo The Pronájem nákladních vozidel Home Depot na parkovišti nebo na silnici si většina neuvědomuje, že tyto náklaďáky se dají pronajmout i za víc než jen na přepravu překližky nebo objemného nového grilu, který se nevešel do jejich sedanu. Prostřednictvím jejich přímých pronájmů a jejich partnerství s Penske (jeden z nejlepší půjčovny stěhovacích kamionů v oboru), The Home Depot nabízí kompletní flotilu valníků, pickupů, dodávek a stěhovacích nákladních vozů, které poskytují silnou konkurenci pro přilnavost U-Haul na trhu pro kutily. Během stresujícího stěhování je důležité ušetřit peníze, ale najímání levných stěhovacích dodávek od náhodných společností bez historie není ideální. Pro ty, kteří se rozhodnou pronajmout dodávku, je stěhování se společností, kterou znají a které důvěřují, dlouhou cestu k tomu, aby bylo stěhování méně chaotické.
Obě společnosti nabízejí některé vynikající služby a ceny, ale každá má své silné a slabé stránky. Ať už zkoumání jak se pohybovat po celé zemi nebo jen přes celé město mohou zákazníci porovnat U-Haul vs. Pronájem kamionu Home Depot, který jim pomůže učinit správné rozhodnutí pro jejich stěhování.
Foto: istockphoto.com
Umístění je pro zákazníky klíčovou složkou, kterou je třeba zvážit při pronájmu nákladního vozidla, bez ohledu na to, zda je pronajímán za účelem stěhování nebo pro vyzvednutí nábytku, skládky nebo správu skladovacích jednotek. Home Depot má více než 2 300 míst ve Spojených státech, Kanadě a Mexiku, přičemž v každém státě je alespoň jeden obchod. Nejde však o vyvážený rozptyl. Některé velké státy na horním středozápadě mají jen několik obchodů, zatímco menší státy na středozápadě a podél východního a západního pobřeží mají mnohem více. Pro ty, kteří žijí ve státě s mnoha lokalitami, je The Home Depot skvělou volbou. Nicméně U-Haul se svými více než 20 000 pobočkami po celé zemi snadno přemůže přítomnost Home Depot: jednotlivá města, která se mohou pochlubit více než 100 místy U-Haul, je téměř jisté, že poblíž většiny z nich je vhodná poloha U-Haul zákazníky. Kromě pohodlí, mnoho míst znamená, že je pravděpodobné, že pokud vozidlo, které zákazník hledá, není k dispozici na jejich nejbližším místě, může být stále v těsné blízkosti, takže je pravděpodobnost nalezení požadovaného pronájmu je vyšší.
Verdikt: U-Haul i The Home Depot mají celostátní působnost; U-Haul má však více než 20 000 poboček po celé Severní Americe ve srovnání s 2 300 The Home Depot, díky čemuž je U-Haul dostupnější.
Vítěz: U-Haul
U-Haul má okamžitě k dispozici celou řadu velikostí nákladních vozidel, které si lze pronajmout odkudkoli (ačkoli dostupnost se na jednotlivých místech denně liší). Šíře možností umožňuje zákazníkům vybrat si tolik prostoru, kolik potřebují, aniž by museli platit za místo navíc, které nepotřebují.
Všechny stěhovací vozy U-Haul mají charakteristický znak „Mom’s Attic“, rozšířenou oblast nad kabinou, která je ideální pro snadné ukládání a páskování křehkých nebo cenných předmětů spolu s nízkými palubami a rampami načítání.
U-Haul také nabízí řadu nákladních přívěsů, užitkových přívěsů a přívěsů pro vozidla k pronájmu, a to buď jako doplněk nebo nezávisle na pronájmech nákladních vozidel.
Home Depot má k dispozici dvě kategorie pronájmu nákladních vozidel. Prvním jsou Load ’N Go Rentals, které jsou k zapůjčení na místě v lokalitách The Home Depot. Ty jsou z velké části určeny pro místní použití – odvoz zásob domů z obchodu nebo zahradního centra, stěhování nábytku, přeprava mulčovacích dodávek nebo vyřizování malých místních stěhování. Druhá kategorie je dostupná prostřednictvím partnerství The Home Depot se společností Penske. Tyto tradiční stěhovací vozy je třeba rezervovat předem prostřednictvím webových stránek společnosti Home Depot, ale budou vyzvednuty a vráceny do místa The Home Depot, které si uživatel vybere.
Načíst možnosti 'N Go
Penske Partnership Rentals
Home Depot také nabízí k pronájmu tři typy přívěsů: přívěs na trávu a zahradu, přívěs s kanálovým rámem a přívěs s pevnou stěnou. Jedná se o otevřené přívěsy, ne boxy, takže nabízejí tažnou kapacitu, ale ne bezpečnost.
Verdikt: U-Haul a The Home Depot nabízejí různé možnosti vozidel, včetně valníků a pick-upů, nákladních vozů a stěhovacích vozů různých velikostí.
Vítěz: Kravata
Foto: istockphoto.com
Jak U-Haul, tak The Home Depot nabízejí jednoduché ceny a nabídky online.
U-Haul umožňuje uživatelům rezervovat si jakékoli vozidlo (včetně přívěsů) na svých webových stránkách. Stránka žádá zákazníky, aby si vybrali požadované místo pro vyzvednutí a odevzdání spolu s datem a dobu pronájmu, poté zobrazí dostupná vozidla pro zvolené místo ve zvolené datum. Pokud se zákazník pokusí rezervovat vozidlo, které není k dispozici nebo nemůže být k dispozici po zvolenou dobu, zobrazí se zpráva se objeví, že je problém, a zákazník nemůže pokračovat, dokud neklikne na to, jak rozumí konflikt.
Rezervace lze provést také v aplikaci U-Haul. Vyzvednutí a vrácení lze provést osobně v pracovní době nebo kdykoli během dne pomocí mobilního telefonu. Při vyzvednutí si zákazníci mohou vybrat, zda chtějí za službu EZ-Fuel raději předplatit, takže se nemusíte bát o doplnění paliva do kamionu před jeho vrácením, nebo se mohou rozhodnout, že si vozidlo před návratem natankují sami to. Zákazníci musí být starší 16 let, aby si mohli pronajmout přívěs, a 18 let, aby si mohli pronajmout nákladní vozidlo, a všichni zákazníci musí předložit státem vydaný průkaz totožnosti. V době rezervace musí být k držení rezervace použita hlavní kreditní karta a při vyzvednutí bude na kreditní kartu zadrženo procento z celkových nákladů. Zákazníci si mohou zvolit platbu v hotovosti nebo šekem při návratu, kdy bude pozastavení na kartě administrativně vymazáno po 3 až 5 dnech.
Home Depot nepřijímá rezervace pro nákladní vozy Load 'N Go, takže zákazníci si nemohou být jisti, že kamion, který potřebují, bude dostupný, až ho budou chtít použít. V některých ohledech to zvyšuje pohodlí – nakupující v Home Depot vědí, že pokud se půlka překližky, o které si mysleli, že se do jejich dodávky vejde, nevejde, nebo pokud se těch 30 pytlů mulč, který si koupili, je na dně svého sedanu, mohou naskočit dovnitř, pronajmout si náklaďák za přibližně 20 dolarů a dovézt si své věci domů, aniž by se museli o něco starat. rezervace. Na druhou stranu, The Home Depot má na svých webových stránkách aktuální inventář dostupnosti, takže uživatelé si mohou vybrat své nejbližší umístění a zkontrolovat, kolik z každého vozidla je aktuálně k dispozici. Poté mohou zavolat s kreditní kartou a zahájit proces pronájmu bezprostředně předtím, než se vydají k vyzvednutí. Zákazníci Load 'N Go musí mít alespoň 21 let a musí se prokázat dokladem o pojištění a platba musí být provedena platnou kreditní kartou. Lze také použít debetní kartu nebo hotovost, ale bude vyžadovat zálohu 150 USD a vozidla musí být před vrácením natankována. Poslední omezení: Nákladní vozy pronajaté prostřednictvím programu Load ’N Go musí být vráceny na místo, odkud byly pronajaty – jednosměrné pronájmy nejsou možné.
Nákladní vozy Penske přes The Home Depot je nutné rezervovat předem na webových stránkách The Home Depot. Podobně jako u rozhraní U-Haul si uživatel vybere typ vozidla, dobu trvání pronájmu, datum vyzvednutí a místa vyzvednutí a odevzdání. Stránka vygeneruje cenovou nabídku, včetně doby trvání pronájmu a nákladů, a rezervace lze provést přímo ze stránky s nabídkou. Půjčovny Penske vyžadují, aby zákazníkovi bylo alespoň 18 let.
Jedna nevýhoda pronájmů nákladních vozidel Load 'N Go a The Home Depot Penske: Doba pronájmu nákladních vozů Home Depot je omezena na provozní dobu místa The Home Depot vybrané pro vyzvednutí a odevzdání. Tyto hodiny se budou lišit v závislosti na dni a místě, ale je důležité zvážit hodiny místa před plánováním doby pronájmu.
Verdikt: Zákazníci si mohou rezervovat jakýkoli typ vozidla U-Haul online a mohou si vybrat vyzvednutí na přepážce během pracovní doby nebo mobilní vyzvednutí kdykoli během dne nebo v noci. Home Depot nenabízí online rezervace svých vozidel a vyzvednutí je nabízeno pouze v pracovní době.
Vítěz: U-Haul
U-Haul a The Home Depot mají různé cenové modely. U zpátečních nebo místních pronájmů je cena pronájmu U-Haul založena na paušálním poplatku určeném velikostí vozidla a dobou trvání pronájmu, poté se k tomuto poplatku připočítává poplatek za kilometr. Půjčovny stěhování na dlouhé vzdálenosti U-Haul jsou zpoplatněny paušálním poplatkem na základě vzdálenosti a přibližného počtu najetých kilometrů, ale mohou být přidány další poplatky, pokud počet kilometrů překročí odhad. U-Haul také nabízí kupóny pomoci zákazníkům snížit náklady na stěhování. Home Depot/Penske si účtuje paušální poplatek podle velikosti vozidla a doby trvání pronájmu, ale neomezený počet kilometrů je zahrnut pro všechny cesty.
Až 24 hodin | 2 dny | 3 dny | 1 týden | |
8stopý pickup | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
9stopá nákladní dodávka | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
10stopý nákladní vůz | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
15stopý nákladní vůz | $29.95 | $59.90 | $89.85 | $209.65 |
17stopý nákladní vůz | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
20stopý náklaďák | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
26stopý nákladní vůz | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
Tyto základní náklady se mohou mírně lišit podle místa, ale velká odchylka je v poplatku za míli, který se přidává k základnímu poplatku. Poplatek za míli se pohybuje v rozmezí přibližně 0,69 až 1,39 USD a může rychle narůstat.
Pro jednosměrné přesuny na dlouhé vzdálenosti poskytuje U-Haul na svých webových stránkách okamžité nabídky. Vzdálenost určuje délku pronájmu a počet zahrnutých mil (Maryland do Connecticut má přiděleno 3 dny a 405 mil, zatímco Maryland do Kalifornie má přiděleno 9 dnů a 3 132 míle). U-Haul naceňuje cenové nabídky pro všechny velikosti vozidel, které jsou k dispozici pro délku a termíny stěhování, a zahrnuje možnost zahrnout do nabídky přívěs pro tažení auta. Rezervace lze provést přímo ze stránky nabídky. U-Haul nevyžaduje, aby si zákazníci kupovali pojištění pro své pronajímané nákladní vozy, ale nabízí několik úrovní krytí:
Náklady na pojištění U-Haul se liší v závislosti na vozidle a délce pronájmu, ale je to něco, co mohou nájemci chtít zvážit, zejména u delších pronájmů – mnoho soukromých pojišťovacích společností vylučuje pronájem nákladních vozidel ze svých Dosah.
U-Haul si účtuje ekologický poplatek. Společnost uvádí, že tento poplatek směřuje k rozvoji udržitelných obchodních operací, prostupných vylepšení terénu, HVAC a osvětlení, které snižují spotřebu energie, a další udržitelnost vylepšení.
75 minut | 1 den | 1 týden | |
---|---|---|---|
Ford F-250 valník | $19 | $129 | $903 |
Ford T-250 valník | $19 | $129 | $903 |
Nákladní dodávka | $19 | $129 | $903 |
Stěhovací skříňový náklaďák | $29 | $139 | $973 |
Náklady na pronájem kamionu Home Depot pro Load 'N Go jsou paušální poplatek určený velikostí kamionu a délkou pronájmu. Home Depot také nabízí standardní stěhovací skříňové vozy prostřednictvím partnerství se společností Penske. Tyto pronájmy vyžadují zálohu 150 USD nebo držení kreditní karty. Webová stránka Home Depot poskytuje okamžitou cenovou nabídku na cenu pronájmu Penske na základě stěhování. Vzdálenost určuje počet dní zahrnutých v ceně: například z Marylandu do Connecticutu je výchozí 4denní pronájem s až 4 dalšími dostupnými dny, zatímco z Marylandu do Kalifornie je výchozí 10denní pronájem s až 3 dalšími dny dostupný.
Nabídka nevyžaduje přihlášení ani členství a zahrnuje mapu různých míst Home Depot poblíž místa odjezdu, kde lze kamion v požadovaný den vyzvednout. Rezervace lze dokončit na stránce s nabídkou a vyžadovat hotovostní nebo debetní zálohu ve výši 50 procent z celkového pronájmu s minimálně 150 USD nebo zálohu kreditní kartou ve výši 150 USD. Jednosměrné pronájmy vyžadují 100 USD v hotovosti nebo debetní zálohu v době rezervace nebo kreditní kartu bez zálohy. Zatímco The Home Depot nepovoluje jednosměrné pronájmy Load ’N Go Rentals, kamiony rezervované v Penske přes The Home Depot lze odevzdat na předem určeném místě v cíli; neomezený počet ujetých kilometrů je zahrnut ve všech pronájmech. Ekologické poplatky se mohou vztahovat na všechny pronájmy vozidel a některé z těchto poplatků jsou státní.
Penske nabízí pojistné krytí pro stěhovací vozy pronajaté přes The Home Depot. Možnosti nabízené v balíčcích se zvyšujícím se pokrytím zahrnují následující:
Ceny jsou založeny na velikosti vozidla a délce cesty a stejně jako U-Haul připomíná Penske zákazníkům, že soukromé auto pojištění nemusí pokrývat pronájem nákladních vozidel, zejména vozidel větších rozměrů.
Některé pobočky U-Haul nabízejí bezplatný měsíc skladování s půjčovnou nákladních vozidel. Navíc U-Haul nabízí slevy, když zákazníci zůstanou u svých firemních partnerů ve Wyndham a Choice Hotels. Home Depot/Penske nabízí 10% slevu pro vojenské členy a vysokoškolské studenty a nabízí 12% slevu z pronájmu nákladních aut a nákupů stěhovacích potřeb pro členy AAA.
Verdikt: Obě společnosti mají srovnatelné základní sazby za pronájem nákladních vozidel, požadují zálohu nebo držení částky a účtují ekologický poplatek. The Home Depot však nabízí neomezený počet najetých kilometrů u svých pronájmů nákladních vozidel, zatímco zákazníci U-Haul budou platit další sazbu za míli.
Vítěz: Home Depot
Foto: istockphoto.com
Záruky jsou ve světě pronajímání vozidel všeho druhu složité, protože mít na místě správná vozidla správný čas může záviset na tom, že ostatní zákazníci vrátí vozidla včas v pronajímatelném stavu a věci mohou jít špatně. U-Haul se v posledních letech proslavil tím, že nemá na skladě vozidla, která byla předem rezervována. V boji proti této pověsti nabízí U-Haul garanci rezervace 50 USD: V případě, že U-Haul nemůže splnit čas, místo nebo velikost zařízení, kterou zákazník požadoval, se společnost bude nadále snažit naplnit rezervaci a zákazníkovi ji proplatí $50. To je dobrá snaha a dobré gesto, protože absence správného vozíku bude pro zákazníka jistě nepříjemná. Je však důležité poznamenat, že tato záruka ve skutečnosti neznamená, že zákazník dostane vůz nebo přívěs, který si rezervoval – nebo vůbec jakýkoli nákladní automobil nebo přívěs. Je to záruka vrácení 50 USD a je to vynikající pobídka pro U-Haul, aby zůstal na vrcholu svého řízení zásob, ale není zárukou, že zařízení bude k dispozici, když zákazník potřebuje to.
Home Depot nepřijímá rezervace pro vozidla Load 'N Go, takže se nepředpokládá žádná záruka ani není zabudována do systému: Zákazníci si mohou ověřit místní inventář předtím, než se vydáte do obchodu pronajmout si vozidlo, a možná budete moci zavolat do místního obchodu předem, ale je těžké naplánovat si více než několik hodin. Společnost Penske zaručuje, že vozidla rezervovaná prostřednictvím The Home Depot více než 24 hodin předem budou k dispozici v určeném čase a místě (ekvivalentní nebo větší vozidlo). Vozidla rezervovaná méně než 24 hodin předem nemusí být k dispozici nebo může být nutné je vyzvednout na jiném místě.
Verdikt: U-Haul nabízí záruku rezervace – společnost zákazníkovi vrátí 50 USD, pokud jeho rezervované vozidlo nebude v době vyzvednutí k dispozici. Home Depot nenabízí záruku, takže zákazníci mohou zjistit, že vozidlo, které potřebují, není k dispozici, když ho potřebují.
Vítěz: U-Haul
Ústřední obchodní model společnosti U-Haul je založen na lidech, kteří potřebují věci přesouvat. Výsledkem je, že společnost poskytuje téměř všechny myslitelné služby, které by zákazník mohl potřebovat ke stěhování. Společnost prodává stěhovací krabice, přepravky, podložky a přikrývky, bublinkové fólie, pásky, etikety a všechny druhy balicích potřeb. Dále prodává a pronajímá těžké stěhovací vozíky a balicí přikrývky.
U-Haul nabízí samoskladování ve dvou formách, což zákazníkům pomáhá ušetřit čas při hledání nejlepší samoskladovací zařízení v jejich oblasti. Mnoho míst U-Haul je také tradičními samoskladovacími jednotkami, kde si zákazníci mohou pronajmout skladovací prostor za měsíční poplatek. Soutěžit s nejlepší stěhovací kontejnerové společnosti, U-Haul přidal U-Box: přenosný skladovací kontejner, který doručí skladovací nádobu až domů zákazníka, poté si ji vyzvedne pro bezpečné uskladnění a případné doručení. To poskytuje různé možnosti pro zákazníky, kteří porovnávají stěhování kontejnerů vs. půjčovna nákladních aut za jejich pohyb.
Kromě pronájmu různých velikostí a typů přívěsů a přívěsů pro automobily U-Haul prodává významnou řadu tažného zařízení a dodávky včetně kulových držáků, tažných koulí a přijímačů a stojanů na kola a více než 1 500 míst poskytuje tažné zařízení a kabeláž instalace. Zaměstnanci jsou vyškoleni, aby pomohli zákazníkům vybrat nejlepší tažný balíček pro jejich osobní vozidlo a poté jej nainstalovat.
U-Haul může také koordinovat stěhováky nebo dělníky, aby pomohli zákazníkům balit, boxovat, nakládat a vykládat jejich vozidla prostřednictvím svých webových stránek. To může zákazníkům pomoci kombinovat náklady na najímání stěhováků s náklady na pronájem stěhovacího vozu.
Bohužel neexistuje žádná alternativa Home Depot PODS nebo pronájem Home Depot pod. Home Depot také neposkytuje úložiště na místě. Obchodním modelem společnosti je prodávat produkty pro domácí kutily, takže i když zákazníkům nabízí fantastickou škálu produktů a služeb, úložiště mezi ně v tuto chvíli nepatří. Home Depot je považován za jeden z nejlepší místa pro nákup krabic na stěhovánía prodává také vycpávkové materiály, stěhovací přikrývky, pásky a řadu opakovaně použitelných úložných košů a krabic, které lze použít pro skladování po stěhování. Společnost navázala partnerství se službou Bellhop, která koordinuje zakázkové stěhovací služby na místní úrovni úroveň, prověřování pracovníků, kteří jsou přiděleni do domácností zákazníků, a zaručení jejich práce. Jakmile zákazník obdrží a přijme cenovou nabídku na stěhovací zakázku, systém poskytuje personalizovaný řídicí panel. Toto partnerství umožňuje zákazníkům najít odborníky, kteří to vědí jak se sbalit na stěhování efektivně a bezpečně.
Obchody a webové stránky společnosti Home Depot prodávají působivé množství potřeb a příslušenství tažných zařízení a přijímačů, ale zákazníci ano Buď je třeba součásti nainstalovat sami, nebo je odnést do obchodu, kde je mohou nainstalovat profesionálové, protože společnost Home Depot to neposkytuje servis.
Na druhou stranu The Home Depot nabízí službu, kterou U-Haul nenabízí: robustní řadu půjčoven nářadí, které mohou být obrovské pomoc zákazníkům, kteří se stěhují do nových domovů a odcházejí z nich, kteří ještě nevlastní všechny nástroje, které by mohli potřebovat k vybavení svého nového domova prostor. Vše od čističů koberců a foukačů až po průmyslové vysavače, rozprašovače barev a pily, brusky a ovladače k dispozici k pronájmu pro vnitřní práce, stejně jako vybavení pro péči o trávník, zahradní stroje a tlakové myčky pro venkovní použití úkoly. Pro nájemníka, který nemá prostor pro uložení nářadí, které potřebuje, aby se jeho nový prostor cítil jako doma, nebo pro majitele domu, který právě podepsal hypotéku a Nemůžeme si je dovolit koupit – nebo pro oddaného kutila, který ví, že na tento jeden projekt bude potřebovat pouze pilu na dlaždice – je program půjčování nástrojů fantastická nabídka. Program pronájmu zahrnuje také stěhovací a zvedací nástroje, jako jsou vozíky a zvedáky.
Verdikt: U-Haul je jednotné kontaktní místo pro stěhovací služby, které kromě pronájmu nákladních vozidel nabízí pronájem vozíků a podložek na nábytek, krabic a balicích potřeb, pronájem skladovacích jednotek a profesionální stěhovací stroje. Home Depot nabízí některé podobné služby, ale zákazníci budou muset hledat skladovací nebo stěhovací kontejnery jinde.
Vítěz: U-Haul
Foto: istockphoto.com
U-Haul nabízí přístup ke svým týmům zákaznických služeb několika způsoby. Společnost U-Haul, která se zaměřuje na to, aby stěhování byla pro své zákazníky jednodušší a méně stresující, promyslela celý proces a poskytla přístup způsobem, který pravděpodobně vyhoví téměř každému. Zákazníci mohou zavolat na bezplatné číslo a promluvit si se zástupcem. V případě dlouhého čekání mohou zaneprázdnění zákazníci kliknout online nebo stisknout přidržené tlačítko, aby si uložili místo ve frontě a požádali zástupce, aby jim zavolal zpět – žádné čekání při pokusu o zabalení krabic. Zákazníci mohou také vejít do jednoho z více než 20 000 míst společnosti U-Haul a promluvit si s někým osobně, aby získali pomoc, kterou potřebují. V případě méně naléhavých otázek se mohou zákazníci obrátit na e-mail, a když konverzace prostě není možná, na webu U-Haul je možností live chat. Na webu je také užitečná stránka s často kladenými dotazy.
Nájemci 'N Go prostřednictvím The Home Depot mohou vyhledat pomoc buď osobně u přepážky zákaznických služeb v místní prodejně Home Depot, nebo prostřednictvím bezplatného telefonního hovoru. Půjčovny Penske přes The Home Depot jsou obsluhovány přímo přes Penske, která také poskytuje bezplatné Zákaznická linka navíc k 24hodinovému číslu silniční asistenční služby pro zákazníky, kteří mají problém cesta. Penske má také možnost živého chatu během pracovní doby a poskytuje robustní stránku FAQ pro běžné otázky.
Verdikt: Zákazníci půjčovny nákladních vozidel mohou získat zákaznický servis prostřednictvím The Home Depot osobně nebo telefonicky. U-Haul také nabízí tyto možnosti, stejně jako živý chat, e-mail a zpětné volání.
Vítěz: U-Haul
Jak U-Haul, tak The Home Depot jsou důvěryhodné, solidní možnosti pro zákazníky, kteří se stěhují nebo jen potřebují odvézt něco, co jejich osobní vozidlo nezvládne. U-Haul je jedním z nejuznávanějších jmen v oblasti stěhovacích služeb v zemi z nějakého důvodu: Společnost má kompletní balíček služeb na jednom místě za rozumnou cenu a místa jsou téměř všude po celém světě země. Většina zákazníků zjistí, že jejich potřeby mohou být uspokojeny službami U-Haul. Home Depot, zejména s ohledem na své partnerství s Penske, dává U-Haul šanci za své peníze v oblastech, kde se pokrytí obou společností překrývá. Dokud se počet míst nezvýší a společnost nezačne nabízet možnosti úložiště, Home Depot nebude tou elektrárnou, jakou je U-Haul. Díky politice neomezeného počtu najetých kilometrů se však vyplatí sledovat přesuny na dlouhé vzdálenosti, protože úspory mohou být natolik významné, že by stálo za to jet několik hodin navíc, abyste našli a umístění.