![Rádio Bob Vila: Snadný kutilský způsob utěsnění garážových vrat](/f/5860b8b89870634f1a7604c806c03152.jpg?width=100&height=100)
V listopadu 2003 jsme u nás doma nechali nainstalovat posuvná okna značky Gilkey.
Tato okna se sklopí pro snadné čištění.
Kdykoli prší nebo sněží, voda prosakuje na rám z mezi křídly.
Gilkey vyslal techniky, aby zkontrolovali netěsnosti nejméně 13krát. Technici utěsnili, vyvrtali další odtokové otvory a vyčistili koleje.
Okna stále prosakují.
Gilkey odmítá vyřešit úniky a upozornil, že je běžné, že všechna posuvná okna zadržují určité množství vody v kolejích.
Myslím, že množství vody, které se hromadí na rámu, je nadměrné. Mám pocit, že okna jsou buď vadná, nebo nebyla správně nainstalována.
Podal jsem stížnost u Better Business Bureau, ale nárok byl uzavřen jako „nevyřešený“.
Mám pocit, že mojí jedinou alternativou je obrátit Gilkeyho k soudu, aby nám vrátili peníze.
Nějaké návrhy, jak postupovat?
Hledám také důvěryhodný zdroj, kde mohu získat informace o posuvných oknech akumulujících vodu v kolejích.