Vi har et problem med vores 2-3 år gamle Rheem-ovn ved, at den holder op med at fungere, og vi kan ikke få den genstartet. Det er en gasovn med elektronisk tænding. Vi har fået firmaet, der installerede det, til at "reparere" det, hver gang det er gået ud, og hver gang de sagde, at det var dette, eller det var det osv. Sidste gang de "fikset" det, udskiftede de computerkortet. Nu hvor det er ved at blive koldt igen starter ovnen ikke, så vi ringede til en anden ovn/VVS -virksomhed fordi det andet sted ikke ser ud til at vide, hvad de laver, da ovnen stadig ikke fungerer korrekt. Ifølge den nye ovn fyr, er problemet, at der er en kontakt (inde i en sort boks!), Som ikke er blevet justeret for højde. Enten det, sagde han, eller det var forkert til at begynde med. Han sagde, at han ikke kunne rette det, at han skulle udskifte det med et nyt, og arbejdet og enheden og alt sammen ville være næsten $ 400. Er denne "højdejustering" forklaring legitim?
tjung
15:13 | 09/24/04
Medlem siden: 04/08/03
11 livstidsindlæg
Jeg glemte at sige, at jeg bor i en højde på en kilometer høj. Jeg ved ikke, om installatørerne var "Rheem" -certificerede, men jeg gør det nu, da byinspektøren inspicerede deres arbejde og fandt det i orden. Jeg har Rheem installations- og serviceguiden. Jeg vil gerne finde en certificeret Rheem -ovnreparatør, men Rheem har ikke engang et websted. Der er et www.rheem.com -websted, men de angiver ikke ovne der. Hvem kan jeg kontakte?
tjung
15:16 | 09/24/04
Medlem siden: 04/08/03
11 livstidsindlæg
Åh, nu fandt jeg lige et websted til www.rheemac.com, og jeg slog forhandlere efter mit postnummer, og gæt hvad, det sted, der oprindeligt installerede det, blev opført som et. Hvad skal jeg nu gøre?