Foto: bobvila.com
Selvom ikke alle boligejere og lejere vælger at få installeret et sikkerhedssystem, finder mange hjem sikkerhedssystemer værd for den ro i sindet, de giver. Når det kommer til hjemmesikkerhedssystemer, er Ring hjemmesikkerhedssystemer og ADT hjemmesikkerhedssystemer blandt de mest populære. Begge har udviklet et fremragende ry, tilbyder top-of-the-line produkter og gør det nemt for kunderne at beskytte deres hjem året rundt. Fordi der er mange ligheder mellem disse to virksomheder, kan det være svært for kunderne at finde ud af, hvilken løsning der er bedst.
Sandt at sige er det svært at gå galt med nogen af udbyderne -Ring og ADT er blandt bedste hjemmesikkerhedssystemer i nationen. Men for dem, der ønsker at få den ideelle dækning til deres hjem, kan dette omfattende kig på, hvad hvert sikkerhedssystem har at tilbyde, hjælpe.
Foto: istockphoto.com
Der er mange forskellige faktorer, som kunderne skal overveje, når de køber et sikkerhedssystem til hjemmet. Følgende kriterier blev brugt til at sammenligne ADT og Ring og i sidste ende bestemme, hvilken der gik væk med hjemmesikkerhedssystemets krone.
ADT og Ring er omtrent lige så velrenommerede som hjemmesikkerhedsfirmaer kan få. Begge er velkendte for deres udvalg af pålidelige produkter, lydhør kundeservice og dedikation til at lancere nye produkter og pakker for at imødekomme skiftende kundekrav. Ring er dog relativt ung sammenlignet med ADT – Ring blev grundlagt i 2013, mens ADT har eksisteret siden 1874.
Bare fordi Ring er yngre end ADT, betyder det ikke automatisk, at det er mindre tiltalende, men det faktum, at ADT har bevaret et så fremragende ry i mere end et århundrede, taler for sig selv. ADT har en vurdering på 4,2 ud af 5 Forbrugeranliggender, mens Rings Forbrugeranliggender vurderingen er lidt lavere med 3,3 ud af 5. I mellemtiden på Trustpilot begge ADT og Ring har tjent 1,3 ud af 5. Disse anmeldelser fortæller dog ikke hele historien, da det er vigtigt at huske, at kunder, der har en dårlig oplevelse har en tendens til at være mere tilbøjelig til at efterlade en anmeldelse end dem, der ikke støder på nogen problemer på alle.
Begge udbydere er aktive på sociale medier, svarer på spørgsmål fra deres fællesskaber og deler tips til sikkerhed i hjemmet for forbedret ydeevne og udviser generel bekymring for kundernes velbefindende. Både ADT og Ring alarm kundeservice er nemme at kontakte og tilbyder live chat samt telefonsupport.
Bedømmelse: ADT og Ring er både velkendte og meget velrenommerede navne i hjemmesikkerhedsindustrien. ADT ser dog ud til at have et bedre omdømme generelt: Det har ikke kun været i drift siden 1874, men kunderne har typisk har relativt mere positiv feedback om virksomhedens sikkerhedstjenester, hvilket fremgår af en analyse af forskellige anmeldelser platforme.
Vinder: ADT
Ring er bedst kendt for sit udvalg af videodørklokker, men virksomheden fremstiller også flere forskellige typer af sikkerhedskameraer kompatibel med Ring-dørklokker, samt projektører, bevægelsessensorer og omfattende sikkerhedspakker. Der er endda et robust udvalg af miljøsensorer (såsom en røg- og kuliltedetektor og en oversvømmelses- og frysesensor), der tilbyder komplet beskyttelse af hjemmet. Produkter kan købes individuelt eller som en del af en pakke, så kunderne kan bygge deres sikkerhedssystem, så det passer til deres behov. Kvaliteten er også generelt imponerende, med dørklokker og sikkerhedskameraer, der kan køre i årevis med få eller ingen problemer.
Det er en lignende historie for ADT. Men ud over de standard sikkerhedskameraer og sensorer tilbyder ADT smarte låse, smarte termostater og adskillige produkter fra Google Nest-serien. Google Nest-enheder er lige så pålidelige som Ring-produkter, og førstepartsenheder fra ADT er kendt for deres lang levetid og pålidelighed. Det bedste af det hele er, at ADT- og Google-systemer arbejder problemfrit sammen og tilbyder kunderne bekvemmeligheder ud over blot hjemmesikkerhed.
Populære produkter i ADT-kataloget omfatter ADT Command-berøringsskærmen, ADT dør- og vinduessensorer, Google Nest Cam med projektør, ADT smart lys, ADT røgsensor og Google Nest Hub Max.
Bedømmelse: Ring og ADT tilbyder begge et bredt udvalg af højkvalitets sikkerhedsudstyr til hjemmet, herunder kameraer, indgangssensorer og miljøfaredetektorer. ADT skiller sig dog ud og overgår Ring med sine smart-home-enheder: ADT-kunder kan vælge smarte låse, smarte lys og et Google Nest-mærket smart termometer, blandt andre dele af smart-home teknologi.
Vinder: ADT
ADT tilbyder sine udstyrspakker i to forskellige formater - professionelt installerede pakker og DIY sikkerhedssystem pakker. Alt i alt er der fire forskellige forudindstillede pakker at vælge imellem, samt to tilpasselige udstyrspakker. Denne række af pakker giver kunderne flere muligheder at vælge imellem, så de kan finde eller bygge et sikkerhedssystem, der passer til deres behov. Nedenfor er et kig på alle seks ADT-pakker (inklusive forudbyggede og tilpasselige).
Kunder vil blive låst ind i den månedlige overvågningsplan, der er knyttet til hver pakke, uden mulighed for det vælg et billigere månedligt abonnement, så de vil gerne have dette i tankerne, når de beslutter sig for, hvilken pakke de skal vælge. Oplysninger om priser er dækket mere detaljeret i et afsnit nedenfor.
I stedet for at tilbyde forskellige forudindstillede udstyrspakker, giver Ring kunderne mulighed for at bygge deres opsætning, som de finder passende. Ring lader også kunderne vælge en hvilken som helst månedlig overvågningsplan, de foretrækker, uden at låse dem fast i en bestemt plan baseret på, hvilken udstyrspakke de har valgt. Mens der tilbydes to Ring-kamerapakker med forudindstillet udstyr, vil kunderne gerne beholde huske på, at der er flere konfigurationer og måder til yderligere at tilpasse, hvad der er inkluderet i deres sæt.
Kunder kan yderligere opgradere disse pakker ved at tilføje yderligere vindues- og dørsensorer og bevægelsessensorer samt andet udstyr i Ring-serien.
Bedømmelse: ADT og Ring giver begge kunder mulighed for at bygge deres egne pakker, selvom ADT også tilbyder fire præbyggede udstyrspakker, der giver et nyttigt udgangspunkt for kunderne til at opbygge deres ideelle hjemmesikkerhed system. Med hensyn til overvågningsplaner tilbyder Ring den største fleksibilitet ved at give kunderne mulighed for at vælge den overvågningsplan, der fungerer bedst for dem. ADT-kunder skal vælge overvågningsplanen baseret på den pakke, de vælger.
Vinder: ADT
Foto: istockphoto.com
ADT'er boligsikkerhedsomkostninger er relativt høje mellem udstyrsgebyrer og månedlige vedligeholdelsesomkostninger. Følgende tabel viser, hvor meget hver af de seks udstyrspakker fra ADT omkostninger. Kunder vil gerne huske på, at ADT tilbyder muligheden for at opdele disse i månedlige betalinger for professionelt installerede pakker.
Udstyrspakke | Månedlige omkostninger | Udgifter i alt |
Byg din egen | Fra $9,98 | $479.20 |
Smart hjem | Fra $14,15 | $679.20 |
Video & Smart Home | Fra $23,12 | $1,109.60 |
Byg din egen selvopsætning | N/A | $194.98 |
Forret | N/A | $479.99 |
Præmie | N/A | $579.98 |
Månedlige overvågningsudgifter er faste for hver af ADTs udstyrspakker. Generelt gælder det, at jo mere udstyr der er i huset, jo højere er det månedlige abonnementsgebyr. Afhængigt af planen kan der også være et bødegebyr for at annullere inden kontraktens udløb. Nedenfor er et kig på de månedlige overvågningsomkostninger for hver ADT-pakke.
Overvågningsplan | Månedlige omkostninger |
Byg din egen | Fra $45,99 |
Smart hjem | $49.99 |
Video & Smart Home | $61.99 |
Byg din egen selvopsætning | $24.99 |
Forret | $34.99 |
Præmie | $34.99 |
Hvor meget koster et Ring-abonnement? Generelt er Rings priser i underkanten sammenlignet med ADT. Dets to sikkerhedssæt er relativt overkommelige - selvom priserne kan komme tæt på at matche ADT's, hvis kunder tilføjer flere stykker ekstra udstyr til basissættene. Nedenfor ses basisomkostningerne for Rings to alarmpakker.
Udstyrspakke | Udgifter i alt |
Alarm sikkerhedssæt | $199.99 |
Alarm Pro sikkerhedssæt | $299.99 |
Det er en lignende historie for de månedlige gebyrer, hvor den dyreste plan koster kun $20 pr. måned (selvom kunderne kan spare endnu mere ved at betale for et årligt abonnement på forhånd). Det bedste af det hele er, at kunderne frit kan blande og matche ovenstående udstyrspakker med nedenstående overvågningsplaner (i modsætning til ADT, som låser udstyrspakker til specifikke overvågningsplaner).
Kunder vil dog gerne huske på, at Ring Protect Pro er den eneste plan, der inkluderer professionel overvågning, mens de to andre simpelthen låse op for yderligere funktioner til udstyret (såsom videohistorik og meddelelser) og kræve, at kunden selv overvåger deres sikkerhedssystem. Nedenfor er de månedlige og årlige omkostninger for de tre forskellige Ringovervågningsplaner.
Overvågningsplan | Månedlige omkostninger | Årlige omkostninger |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Ring Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Det bedste af det hele er, at Ring ikke tager på gebyrer for kunder, der ønsker at annullere deres overvågningsplan. Dette giver kunderne fleksibiliteten til at teste forskellige muligheder og finde ud af, hvilken der fungerer bedst til deres opsætning. Kunder kan undre sig "Er Ring bedre end ADT", og for dem, der ønsker et budgetvenligt sikkerhedssystem, kan svaret være ja.
Bedømmelse: Rings udstyr og overvågningsplaner er relativt overkommelige og kan passe ind i en lang række budgetter. Mens ADT tilbyder flere udstyrsvalg, kommer det udstyr til en højere pris - og kunder vil pådrage sig et gebyr, hvis de annullerer ADT-tjenester, før deres kontrakt udløber. For den gennemsnitlige kunde, der er interesseret i at installere et sikkerhedssystem til hjemmet, tilbyder Ring bedre penge for pengene.
Vinder: Ring
ADT tilbyder primært professionelt installerede systemer. Kunder kan planlægge en hjemmekonsultation for at lære mere om processen, hvorefter en ekspert tekniker bringer udstyret og installerer det efter behov. Udgifter til installation af sikkerhedskamera vil afhænge af den type udstyr ADT-kunden vælger.
Virksomheden tilbyder også DIY-pakker under Self Setup-paraplyen. Kunder vil gerne huske på, at det meste af det udstyr, der er inkluderet i disse pakker, ikke er det samme som det, der er findes i de professionelle installationspakker - selvom de stadig er sammensat af pålidelige enheder, hvoraf nogle er fra Google.
Ring er i mellemtiden i vid udstrækning designet til gør-det-selv opsætning, og installationsprocessen varierer meget afhængigt af, hvilke produkter der vælges. De fleste gadgets i Alarm Security Kit og Alarm Pro Security Kit er ret ligetil at installere (f.eks. bevægelsessensorer), selvom yderligere indhold såsom videodørklokker og sikkerhedskameraer kan kræve yderligere ledninger. Kunder, der søger den nemmeste installationsproces, vil ønske at vælge trådløst udstyr, da kablet udstyr kræver en smule mere teknisk dygtighed for at installere korrekt.
Bedømmelse: Ring hjemmesikkerhedssystemer er designet til gør-det-selv-installation, selvom kunder kan vælge professionel installation gennem OnTech. ADT-systemer er traditionelt beregnet til professionel installation, men virksomheden tilbyder også gør-det-selv installation med sin ADT Self Setup pakker (potentielle ADT-kunder vil dog gerne bemærke, at ADT Self Setup-pakkeudstyret ikke er det samme som "traditionelt" ADT udstyr).
Vinder: slips
Foto: istockphoto.com
Ring har tre forskellige overvågningsplaner, selvom kun én af dem tilbyder professionel overvågning. Der er også en gratis overvågningsplan - men som gratis medlem kan en kunde kun se deres Ring-videofeeds eller besvare dørklokkenotifikationer. De tre Ring Protect-overvågningsplaner er anført nedenfor.
Mens Ring-kunder kan vælge enhver overvågningspakke, uanset hvilket udstyr de har, knytter ADT sine overvågningsplaner til sine udstyrspakker. Dette betyder, at en kunde betaler et fast månedligt gebyr for overvågning baseret på den pakke, de vælger, og vil ikke være i stand til at skifte til en anden overvågningsplan. Men mens Ring kun har én mulighed for professionel overvågning, leverer ADT professionel overvågning af alle sine udstyrspakker uden mulighed for selvovervågning. ADT-hjemmeovervågningsplanerne udforskes nedenfor.
Overvågning af ADT Self Setup-pakker er den samme, uanset hvilken pakke en kunde vælger - selvom omkostningerne vil variere baseret på udstyr. Alle Self Setup-systemer leveres med 24/7 professionel overvågning, der forbinder til ADT-ejede overvågningscentre. I en nødsituation vil ADT sende kunden en alarm og underrette myndighederne. Kunder kan også bruge panik- og tvangstilstande til at anmode om hjælp fra ADT-overvågningscenteret, hvis alarmen ikke er blevet udløst.
Bedømmelse: ADT og Ring tilbyder begge professionelle overvågningsplaner, som gør det muligt for kunderne hurtigt at anmode om hjælp i en nødsituation. ADTs professionelle overvågningsfunktioner vil afhænge af den type udstyr, kunden vælger. Rings professionelle overvågningsplaner er generelt mindre omfattende end ADT's. Ring har dog en mulighed for selvovervågning (mens ADT ikke gør det), hvilket kan gøre det til et bedre valg for kunder, der foretrækker denne mulighed.
Vinder: slips
Både Ring og ADT tilbyder alsidige, brugervenlige apps, der giver kunderne mulighed for hurtigt at tjekke ind på deres ejendom. Ring køres typisk gennem en smartphone, og dens app understøttes af både iOS og Android. Denne app kan til- eller frakoble sikkerhedssystemet, tjekke ind på live-videofeeds, gennemgå begivenhedshistorik eller deltage i samtaler ved hjælp af enheder med tovejslyd. Der er også en sektion, der tilbyder fællesskabsopdateringer og kan give advarsler om sikkerhedsbegivenheder i nærheden.
Det er en lignende historie for ADT, som giver kunden mulighed for at se videofeeds, tjekke alarmer eller kontrollere enheder på afstand. Afhængigt af hvilken pakke de vælger, kan kunderne ende med at bruge en eller flere apps – ADTs suite af apps inkluderer ADT Control, MyADT, ADT+ og SoSecure. Disse apps tilbyder følgende funktioner.
ADT og Ring bruger begge apps, der er nemme at navigere og ikke fylder meget på en smartphone. De tilbyder også en bred grad af tilpasning, hvilket giver kunderne mulighed for at konfigurere specifikke advarsler eller deaktivere visse typer meddelelser, hvis det ønskes.
Bedømmelse: Både ADT og Ring har brugervenlige apps, der giver kunderne mulighed for at fjernstyre deres hjemmesikkerhedssystem. ADT Control og ADT+ apps giver dog også brugerne mulighed for at styre deres smart-home-enheder, inklusive belysning, dørlåse og klimakontrol, for yderligere sikkerhed og ro i sindet.
Vinder: ADT
ADT tilbyder ikke en prøveperiode. Det giver dog en 6-måneders pengene-tilbage-garanti, hvis udstyret går i stykker eller på anden måde er defekt. Denne pengene-tilbage-garanti er ikke det samme som en prøveperiode - kunder, der er utilfredse med tjenesten, kan ikke trække sig ud af deres kontrakt. Men hvis tingene ikke fungerer efter hensigten, dækker ADT regningen, hvis udstyret ikke kan repareres eller udskiftes.
ADT kræver også lange kontrakter for sine professionelt installerede systemer, hvor de fleste planer kræver en 3-årig forpligtelse. Afhængigt af planen kan brud på kontrakten tidligt resultere i dyre gebyrer (nøjagtige omkostninger varierer bredt efter planen, men kunderne er typisk på krogen for 75 procent af den resterende kontrakt balance). ADT lader kunder annullere når som helst før installationen, men efter installationen træder kontrakten i fuld virkning. ADT Self Setup-kunder er ikke forpligtet til at underskrive en kontrakt, hvilket giver dem større frihed til at annullere service, hvis de beslutter, at det ikke passer godt.
Ring gør et godt stykke arbejde med at give fleksibilitet til kunderne, da der ikke er nogen kontrakter; dette giver kunderne mulighed for at annullere til enhver tid uden straf. Manglen på kontrakter for Ring er en stor gevinst for tjenesten, da de fleste professionelle overvågningstjenester kommer med lange forpligtelser.
Nye Ring-kunder drager også fordel af en 30-dages prøveversion af Ring Protect. Efter opsætning af Ring Alarm Kit, vil ejere have mulighed for at aktivere en gratis prøveversion af tjenesten. Stand-alone enheder såsom en ringeklokke eller kamera er også berettiget til den gratis prøveperiode. Prøveperioden gælder dog kun for nye konti – alle, der allerede har et abonnement på det pågældende sted, vil ikke være berettiget til den gratis prøveperiode.
Bedømmelse: Samlet set tilbyder Ring kunderne mere fleksibilitet end ADT: Ring-kunder har op til 30 dage til at returnere deres udstyr uanset årsag; nye kunder får en 30-dages prøveversion af Ring Protects professionelle overvågningsplan; og der er ingen bindende kontrakt. Omvendt har ADT ikke en prøveperiode, selvom kunder kan annullere deres ordre før installation og få deres penge tilbage. ADT-kunder er også forpligtet til at underskrive en lang 3-årig kontrakt.
Vinder: Ring
Foto: istockphoto.com
Ring giver 1 års garanti på alle sine produkter. Dette kan udvides yderligere ved at vælge en Ring Protect Plus- eller Ring Protect Pro-plan, som tilbyder livstidsgaranti for alle enheder i sikkerhedssystemets netværk. Livstidsgarantien forbliver i kraft i planens varighed, hvilket betyder, at kunder, der annullerer planen, kun vil stå tilbage med standard 1-års garanti.
ADTs garanti er ikke helt så robust som Rings. Alle ADT-enheder inkluderer en 90-dages garanti med mulighed for at udvide dækningen ved at abonnere på Quality Service Plan, som koster $7/måned. Kunder, der ikke vælger planen, vil dog være på egen hånd, efter at standardgarantien på 90 dage udløber - hvilket ofte ikke er lang nok til at dække tekniske problemer, der opstår ved langvarig brug. Dette gælder især for kunder, der bor på et sted med ekstreme årstider, da 90 dage ikke er lang nok til at lade deres udendørs udstyr oplever sommerens varme og vinterens kulde (og det er svært at sige, hvordan gear vil reagere, når det testes af mor Natur).
Bedømmelse: ADTs enheder kommer med en 90-dages garanti, selvom kunder har mulighed for at tilmelde sig kvalitetsserviceplanen mod et ekstra månedligt gebyr og forlænge garantien på ubestemt tid. I modsætning hertil har alle Ring-enheder en 1-års garanti, der forlænges for kunder, der vælger Plus eller Pro-overvågningsplaner, hvilket giver udvalgte Ring-kunder større tryghed end deres udstyr beskyttet.
Vinder: Ring
Ring-produkter er designet til at fungere med andre Amazon Alexa-aktiverede enheder. Det er dog kun førsteparts Ring-produkter, der kan styres ved hjælp af Ring-smartphone-appen. Hvis en kunde ønsker yderligere funktioner, der giver dem mulighed for at bruge både Ring- og Alexa-produkter, skal de downloade Alexa-appen.
ADT har i mellemtiden indgået partnerskab med Google for problemfri integration med ADT-sikkerhedsenheder og Googles smart-home-enheder. Dette giver ADT-systemer en bred vifte af kompatibilitet, da de nemt synkroniseres med smarte termostater, smarte låse, smartskærme og andre smart-home-produkter direkte fra ADT-appen.
Begge sikkerhedssystemer er designet til at være kompatible med tredjepartsprodukter, og selvom det ikke er for svært for at synkronisere Ring-sikkerhedssystemer med Alexa, er det svært at slå kombinationen af ADT og Google Home-sikkerhed systemer. Og da mange af disse Google smart-home-enheder kan købes direkte gennem ADT, er det utroligt nemt for en kunde at automatisere deres hjem, når de vælger en ADT-sikkerhedspakke.
Bedømmelse: ADT samarbejder med Google for at tilbyde en række Nest-enheder til hjemmeautomatisering og -kameraer, der problemfrit parres med ADT-hjemmesikkerhedsudstyr. Ring er kompatibel med nogle tredjeparts smart-home-enheder, men tilbyder ikke det samme niveau af integration som ADT.
Vinder: ADT
Fra professionelt installerede systemer til simple gør-det-selv-opsætninger, ADT har det hele. Dens robuste overvågningssystemer gør det til en utrolig overbevisende service - også selvom omkostningerne er højere end Rings. Og da ADT har indgået partnerskab med Google om at tilbyde en række smart-home-gadgets, kan kunderne forkæle sig selv med nogle af de bedste sikkerheds- og smart-home-enheder på markedet.
Ring er dog stadig et glimrende valg for gør-det-selv-handlende på udkig efter et billigt alarmsystem, der også er af høj kvalitet. Dens katalog er fyldt med kameraer, bevægelsessensorer og alarmer, og dets lave månedlige gebyrer er bestemt lokkende. Hvis professionel overvågning ikke er en nødvendighed, er Rings selvovervågningsplaner meget mere overkommelige end noget, der tilbydes af ADT. Dets udstyr er også understøttet af en lang garanti, der sikrer, at tingene fungerer efter hensigten i de kommende år. Ring anses generelt for at være en af de bedste lejlighedssikkerhedssystemer da udstyret er nemt at flytte og ikke beskadiger vægge.
Ring og ADT er to af de bedste hjemmesikkerhedsmuligheder, der findes. Det er svært at gå galt med begge muligheder, men de fleste shoppere vil finde ADT som en mere velafrundet service - og en der er mere end op til opgaven med at beskytte deres hjem.