Min Timbertech XLM Mountain Cedar bliver hvid nogle steder. Jeg ville starte et forum, hvor jeg spurgte, hvor mange andre der havde det samme problem.
Timbertech kom tilbage med mig og sagde at gøre følgende:
• Trin et:
Læg et håndklæde i 100% bomuld på et område, hvorfra overfladen er farvet.
• Trin to:
Indstil fladjern på en lav dampindstilling
• Trin tre:
Hold fladjern bevæger sig på håndklædet i en frem og tilbage bevægelse
BEMÆRK: Hold fladjern i bevægelse; lad ikke jernet sætte sig i et område, fordi det kan smelte dækket.
• Trin fire:
Kontroller området ofte for at se resultater, fortsæt indtil det ønskede udseende er nået.
Problemet er, at jeg ikke har haft måtter eller noget i de områder, hvor jeg har problemet. Svar venligst, hvis du har det samme problem. Det andet problem er, at denne teknik er meget tidskrævende og ikke fungerer godt. Jeg skulle ikke skulle gøre dette med et ekstremt lavt vedligeholdelsesprodukt.
Jeg installerede XLM Mountain Cedar i juni eller 2008 ved hjælp af 12 ', 16' og 20 'fodbrædder. De 12 er blevet til farven på en mælkekande af plast i området, der ikke er beskyttet af en stol eller et bord, og nogle af de 16 er også begyndt at blive hvide. Jeg har billeder, der viser 2 brædder ved en numse med 1 side hvid og den anden kun let falmet. Jeg viste billederne til tømmerværftet, hvor jeg burde have materialet, og de var forbløffede. De kommer til at informere leverandøren og vise ham billederne, men de lød også på, at jeg åbnede et krav med Timbertech, som jeg gjorde for 2 dage siden. Jeg fik at vide, at et pakket garantikrav ville blive sendt til. Jeg vil prøve at holde dette indlæg opdateret, når denne proces fortsætter.
Jeg havde et Timbertech XLM (Mountain Cedar color) dæk installeret, cirka 8 måneder senere opdagede jeg store hvide områder, som ikke kan ryddes op. Interessant nok løb entreprenøren tør for XLM -planker til trinene, så han købte en mere. Ingen af disse planker (fra et andet produktionsparti) bliver hvide, men de andre, lige ved siden af de nyere, bliver hvide. Dette må være et produktionspartiproblem med XLM -terrassen. Jeg har kontaktet Timbertech for at starte en garantikrav... vi får se, hvad der sker.
Er der nogen, der har oplevet disse white-out-problemer med "RiverRock", som er den grå XLM? Jeg tænker på at få det, og det lyder som om alle problemerne er med 1 specifik farve?? Tak.
Efter cirka 6 måneders forhandlinger med Timbertech udskiftede og leverede de alle materialer (brædder, skjulte fastgørelseselementer og skruer) og betalte for arbejdet for en entreprenør til at fjerne og udskifte brædderne med de nye generationskort, noget der kaldes 'smartcap', der har en anden belægning på undersiden (brædder ikke længere reversibel).
Mit krav med Timbertech blev afgjort: de refunderede mig kun for pyntematerialet til dækentreprenørernes oprindelige købspris. Timbertech ville ikke betale for arbejdet med at fjerne og udskifte pynten. Jeg tog min beslutning, men jeg er helt sikker på, at jeg er forfalden til Timbertech... et dæk på $ 27.000, der varede mindre end et år... Gør mig vred, hver gang jeg ser på mit dæk. Det gør mig vild med, hvordan Timbertech hævder, at "År med forskning og udvikling gik ind i dette" Ekstremt lavt vedligeholdelses "terrassemateriale. Hvis Timbertech havde nogen integritet, skulle de have betalt for arbejdet for at lave om på terrassen. Som en sidebemærkning havde mit tidligere hjem et plastdæk, der var lavet af genbrugsmælkekande i plast, fremstillet af et firma uden navn. Det dæk havde ingen mærkbar falmning efter 9 år i direkte sydvendt sol. Tror ikke altid, at de store spillere i en branche "skal vide, hvad de laver"!!
Vi havde to lokale bud (det ene var en timbertech -autoriseret entreprenør), og Timbertech fik en anden autoriseret entreprenør til at afgive et sted, der ikke kunne ses, og som underbød arbejdskraft med $ 2000. De manipulerede deres entreprenør og skruer på os. Jeg er blevet truet med ikke at få noget på arbejde, hvis jeg forfølger. Jeg ender med at betale to gange for at få dette dæk installeret... ville aldrig have købt dette produkt, hvis jeg kunne se det komme. Pas på!
Der er et produkt kaldet deckmax. vi anvendte dette på et pvc -dæk, der var dårligt falmet, og det fik dækket til at ligne et nyt. alt vi gjorde var at bruge en frottémoppe til at tørre produktet, og det genoprettede farven fuldstændigt. webstedet er www.deckmax.com.
For to år siden installerede Timbertech terrasser i XLM Cedar - blev hvide inklusive gelænder.
Ringede, sendte en e-mail til Timbertech og fik endelig et svar... med en masse prut udskiftede de hele dækket. Brugte deres entreprenør, som vi var meget tilfredse med. Det bedste er, at vi ikke betalte en krone... de dækkede det hele. Så jeg var meget tilfreds med deres svar.
Installerede den nyeste XLM i Desert Bronze, som de anbefalede, og Timbertech siger garanteret ikke at kridt, da det ikke var det dårlige løb som de første brædder. Gæt hvad... efter vinteren... DET ER KALKENDE ...
Jeg er så ked af det og vred, at jeg ikke ved, hvad jeg skal gøre... selvfølgelig kontakter jeg dem igen, men for at gå igennem besværet igen og gøre dækket igen? Mareridt...
Er dette sket for andre, og hvor mange dæk er dette sket med...
Mit dæk er også omkring 9 måneder gammelt og bliver nu hvidt på omkring 60% af træet. I dag har jeg underrettet min entreprenør og vil se, hvad hans svar er. Jeg vil holde jer opdateret.
Som sagt i mit originale indlæg, er dette det andet dæk, der bruger Timbertech. Gulv er den nye Desert Bronze, som Timbertech sagde ikke ville kridt... hmmmm. det er!!
Hold mig opdateret om hvad din entreprenør siger ...
Magster
Jeg havde et Timbertech XLM Mountain Cedar -dæk og RadianceRail -system installeret i august 2008, og det får også en mælkehvid farve. Ikke alle dækkene påvirkes, men de områder, der får mest sol, bliver hurtigt hvide. Toppene på RadianceRail bliver også hvide. Jeg har lige indsendt et krav hos Timbertech i dag. Jeg holder dig opdateret om, hvad de vil gøre ved det. Hvor mange flere mennesker har problemer med dette? Tallene bliver ved med at stige.
Det er præcis, hvad der skete med vores XLM -planker og gelænderet. Timbertech påstod, at det var et dårligt "løb", og de erstattede hele dækket, gelænder og alt det der.
Men nu har vi Desert Bronze, og det begynder også at kridtes langs kanterne... indtil videre er rækværk ok.
Jeg bliver virkelig ked af det og har ikke kontaktet Timbertech, før jeg er faldet til ro... (-: men de får besked...
Jeg var bogstaveligt talt 2-3 dage væk fra at bestille $ 2500 i XLM Desert Bronze for at udskifte 10 år gammel cedertræ på mit fordæk. Svært nok til at betale 3-4 gange prisen på cedertræ og efter at have læst tidligere indlæg om hvide pletter og kridt på dette produkt Jeg er nu i et holdemønster, dette efter at have taget mig tid til at undersøge terrasser fra IPE-Tigerwood-kompositter-fast pvc. Enhver med POSITIVE resultater over 6-12 måneder for den nyere XLM Desert Bronze, jeg vil meget gerne høre dine meninger. Dette produkt virkede virkelig til at være en vinder, selv om det var en dyr, Steve.
Timbertech forsikrede mig om, at dette var toppen af deres linje, så vi brugte det. Som sagt er det nu også kridtet. For at være ærlig har jeg ikke kontaktet dem, men vil i slutningen af sommeren.
Jeg vil bruge dækket nu og ikke være involveret i rodet igen.
Hvorfor ringer du ikke deres nummer fra deres websted og taler med en repræsentant og ser, hvad de siger om Desert Bronze kridtning ...
Held og lykke..hold kontakten.
Installeret sommeren 2009, og min gør det samme.
Kontaktede TimberTech for garanti.
Har modtaget garantipakke og ikke hørt tilbage endnu.
De bør dække arbejdskraft til udskiftning af dårligt produkt.
De nye om det og trak ikke lager.
Det er flere dage siden, jeg skrev Timber Tech om mit træ, der blev hvidt. Jeg modtog en e-mail tilbage fra min entreprenør om, at Timber Tech har en "hurtig løsning" ved hjælp af et produkt kaldet "Deck-Max Forbedret. "Jeg fortalte entreprenøren, hvis jeg var interesseret i at plette mit dæk, ville jeg have sparet en hel masse penge og fået et træ dæk. Jeg beder om komplette reservedele og arbejdskraft.
Jeg ville være interesseret i at vide, om nogen af dine dæk er i nærheden af vandet? Min er og kun Timber Tech ved søen er hvidt ??
Bliv hængende.
Som mine tidligere indlæg sagde, blev vores dæk fuldstændigt erstattet af Timbertech for kridtning på bjergceder.
Nu gør min Desert Bronze det samme, og vi bor ikke i nærheden af vand.
Den plet, du nævner, skal den udføres hvert år, eller vil behandlingen engang forhindre den i at komme tilbage.
Min etårige timbertech xlm bjergceder er også ved at blive hvid, men kun nogle brædder, mest dem udsat for solen.
Jeg ringede til Timbertechs krav, og de fortalte mig at bruge Deckmax Enhanced, at det skulle løse problemet. Er der nogen der har brugt det? tingen koster næsten $ 100 per gallon!
Jeg tøver med at bruge flere penge på noget, som jeg ikke ved, om det vil fungere, og også fordi jeg føler, det er deres defekte materialer.
nogen tanker?
Talte til Timber Tech i dag, og de ønsker ikke at udskifte de hvide tavler mere, i stedet vil de sende et flydende materiale kaldet Deck-Max.
Jeg er nu nødt til at anvende denne plettype materiale, der formodes at gendanne farven på mit 9 måneder gamle dæk.
Denne farvning formodes at vare to-tre år, og derefter er der brug for en anden applikation.
De fleste mennesker køber syntetisk træ, så de ikke behøver at plette deres dæk.
Et populært forbrugertestmagasin (juli 2010) vurderer CertainTeed (EverNew) træ, som man skal overveje. Deck Lok og Eon kommer på anden- og tredjepladsen med TimberTech på en 5. plads ud af 6.
Jeg har lige prøvet et lille område af "DeckMax Extended" på mit dårligt falmede Timbertech XLM Mountain Cedar -dæk... ser ud til at fungere godt. Jeg prøvede det i et lille område, tørrede det af med et køkkenrulle. Var falmet hvid, ser nu ud som ny. Jeg spekulerer bare på, hvor længe det varer, før der er brug for en anden applikation... så meget til "Ekstremt lav vedligeholdelse"!! Der er to slags DeckMax, den "grønne" version og den "udvidede" version. Jeg købte den udvidede version, de hævder, at den har mere UV -beskyttelse i forhold til den "grønne". En flaske på $ 90 hævder at dække 500 kvadratfod.
Vil de ikke udskifte brædderne mere? Hvorfor??? For stor indsats for dem?
Wow det er ikke godt og overholder bestemt ikke deres garanti.
Deres nye Desert Bronze gør det samme (vores dæk er kun 6 måneder gammelt), og hvordan kan du plette det, når der er sort striber, der ligner trækorn? Jeg er så vred, da jeg sagde, at jeg ikke kan ringe til dem, eller jeg vil sprænge dem, og det får mig ingen steder.
Jeg vil ikke høre pletter det... Du har ret, når du siger, at det er derfor, vi købte dette produkt... for ikke at skulle plette det.
Jeg vil fortælle mine naboer (jeg bor i et planlagt samfund) IKKE at købe Timbertech. De vil miste en masse salg, da mange af husene har brug for nye dæk.
Sikke et frygteligt svar... plet det.
Timbertech kontaktede mig angående mit garantikrav på XLM Mountain Cedar, der blev hvidt. I dag sendte de et mandskab ud for at vaske og behandle hele mit dæk med Deckmax green. Jeg er imponeret over produktet. Dækket ser helt nyt ud uden et strejf af hvid misfarvning. Jeg er bekymret over levetiden for "rettelsen". Jeg ønsker ikke at skulle gøre dette selv efter 1 eller 2 år og derefter hvert 1 eller 2 år. Dette skal være lavt underhold. Hvis jeg ville "behandle" mit dæk hvert år, havde jeg ikke brugt store penge på Timbertech, jeg havde valgt at beholde det trykbehandlede tømmer. Jeg holder dig orienteret. Forhåbentlig vil Timbertech stå ved deres 25 års garanti og betale for at få dækket behandlet hvert år. Jeg vil ikke holde vejret.
Hvilken rip off! Mit dæk blev installeret i august sidste år, og det kridtede langs kanterne af brættet, der modtager mest sol. Jeg er enig i, at vi ikke skal skulle plette dækket årligt. Hvad er meningen med at bruge dette såkaldte vedligeholdelsesfrie produkt. Jeg har lige givet garantikravene til min entreprenør, så får vi se.
Jeg er ALLE for klasseaktionen! Især hvis de kendte til defekten og bevidst solgte produktet alligevel. I det mindste vil jeg have gratis vedligeholdelse af dæk så ofte som nødvendigt for at forhindre at det kridtes!
Consumer Sales Practices Act (1972)
ORC § 1345.01
Beskytter forbrugerne mod uretfærdige, vildledende eller uoverskuelige handlinger eller praksis i forbindelse med køb eller opfordring til et køb, der ville blive brugt til hjemmet eller til personlig brug
Gør det ulovligt for sælgere at misforstå karakteren af deres virksomhed, produkter eller tjenester, prisen på deres varer eller vilkårene for en transaktion.
Forbyder sælgere at udnytte en forbrugers analfabetisme, psykiske eller fysiske handicap eller manglende evne til at forstå salgsbetingelserne.
Forbyder sælgere at sælge et produkt eller en service til en forbruger, som de ved, ikke har råd til eller væsentligt drage fordel af købet.
Kræver, at sælgere respekterer garantier, garantier og regntjek.
Beskytter forbrugerne mod vildledende reklame og andre former for svig.
Præcis hvad der sker med vores... hvid kridtning langs kanterne på hver planke på gulvet. Indtil videre er rækværk ok.
Disse oplysninger skal komme derud, da jeg er sikker på, at der er mange, mange kunder, der har det samme problem.
Blog, blog på ethvert websted, du kan finde. Internets magt.
Jeg ved ikke, hvordan jeg starter en gruppesøgsmål, men jeg tror, at det nu er berettiget og
en af posterne siges at blive sendt til Ohio Attorney General.
Måske skulle vi gøre det i den tilstand, vi lever i?
Mit engang smukke dæk ser nu forfærdeligt ud, og de sagde over telefonen, at den nye Desert Bronze ikke kridtede... ja det gør det... det udgør bedrageri ikke sandt?
Det er nu 3 uger efter, at DeckMax Green blev påført mit Timbertech XLM Mountain Cedar -dæk. De første 2 uger så tingene godt ud. Nu bliver mit dæk SORT. Det ligner, at nogen tog en flammekaster over mit dæk. Jeg har lige mailet Timbertech med billederne i dag. Jeg kan ikke tro, at tingene gik fra hvid misfarvning til den komplette modsatte-sort. Jeg vil være nysgerrig efter at se, hvad løsningen bliver denne gang, det er så frustrerende. Jeg er også interesseret i en gruppesøgsmål. Min kone arbejder på et advokatkontor, jeg får hende til at undersøge det.
Vi oplevede også den samme blegning på både Mtn Cedar og Desert Bronze inden for måneder efter installationen blev gradvist værre sent på foråret og forsommeren i år. Timbertech havde fortalt os, at dette var "usædvanligt" og sendte os også det samme båndstøtte til et brudt ben. Kort tid efter at have kontaktet Timbertech om vores "usædvanlige" problem modtog vi Deck Max Green (DMG) og anvendte det i et par små områder på både MTN Cedar og Desert Bronze. Til at begynde med virkede det som en mirakelreparation, men jeg havde en god erfaring med restaurering af træ og belægninger, og jeg var tilfreds med at læne mig tilbage og vente og se. Til min overraskelse mislykkedes produktet hurtigere, end jeg forventede, kun varede cirka 3 uger, før jeg så hvidtningen begynde at vise sig igen. Den næste foreslåede løsning var The Deck Max Enhanced (DME) med udvidet UV -beskyttelse, der tilsyneladende blev fremstillet med Timbertechs deltagelse. Jeg spekulerede på, at hvis det var sådan en "usædvanlig" omstændighed, hvorfor har de arbejdet sammen med dette firma for at udvikle et sådant produkt, for en sikkerheds skyld? Anyway, modtog DME kort tid efter og påførte et hvert af MTN Cedar og Desert Bronze boards på trinene. Igen syntes det i første omgang at være som magi, desværre før vi kunne "vente og se", ville en repræsentant fra Timbertech lave alle 900 kvadratfod med terrasser som en gestus af "god tro" for at vise, at de bekymrede sig om vores problem og ønskede at hjælpe med at bringe vores bekymringer til hvile. Jeg tror fuldt ud på, at de baseret på tidligere erfaringer troede på, at dette ville løse problemet, og vi ville bare være OK med det, IKKE SÅ. inden for 1 uge efter påføring af DME begyndte sortningen at dukke op i tilfældige områder på både MTN Cedar og Desert Bronze. Jeg har dokumenteret fejlprocessen med billeder og e -mails. Det var 2 uger til i går, torsdag den 15.7.2010, at DME blev anvendt. Lad mig fortælle dig, Screed overdriver ikke om, at det ligner nogen, der tog en flammekaster til sit dæk, vores ligner nøjagtig det samme, som en sygdom, der hurtigt spreder sig overalt. Hver dag jeg kommer hjem fra arbejde ser det ud til at en pyroman foretog endnu et besøg og brændte et par tavler mere, vantro dækker det ikke engang. Det skal bemærkes, at vi ikke har hørt noget fra Timbertech om hverken hvordan dækket holdt sig efter påføring, eller vores tilfredshed (eller mangel der) på slutresultatet. Ganske sikker på, at ud fra hvad der er sket her, er de materialer, der bruges til at bygge dette dæk, ødelagt, og jeg har svært ved at tro, at dækket ikke skal udskiftes. Tro mig, jeg ville meget hellere sidde på mit engang (dog kort) smukke dæk og nippe til et koldt frem for besvare det, der ser ud til at være en stor fiasko for det, vi håbede var et godt produkt, fremstillet af en ærlig, velrenommeret Selskab.
Wow utroligt. Som jeg sagde før, kontakter jeg dem ikke før efteråret, da jeg virkelig er for ked af dem og dette nyeste produkt. For nu vil jeg bare sidde på dækket og nyde det.. (dog er det ikke sjovt at se den hvide spredning)
Hvis jeg skal, går jeg lovligt efter dem. Når jeg læser alle indlæg, tror jeg virkelig, at dette kun er toppen af isbjerget med dette produkt. Jeg ville ønske, at vi kunne starte endnu en blog, der ville gå over hele landet.
Hvis nok mennesker klager, gør de måske noget? Eller drømmer jeg.
Vores TimberTech -dæk er kun 9 måneder gammelt, og vi har en betydelig mængde af dette problem med blegning. Dækket sidder på den nordlige side af huset og er beskyttet mod enhver kraftig hård sol, og vi har ikke engang kun få stole og et bord på det og meget lidt brug af det. Temmelig nedslående for det, der formodes at være et højteknologisk, førsteklasses element. Det var bestemt høj pris!
Jeg har kontaktet min entreprenør om problemet og vil vente på, at han skal udføre fodarbejdet med producenten, før jeg beslutter mig for at "gå af" på dem selv.
Jeg har læst alle 4 sider på dette websted og fandt dem yderst hjælpsomme. Lidt dyster, men hjælpsom.
Jeg vil blive ved med at sende mine resultater med problemet, "ikke så al-hvid med mig".
Ville bare lige nu registrere mig som endnu en TimberTech -kunde, der ikke er rigtig tilfreds med deres produkt på dette tidspunkt.
Utroligt, jeg er lige flyttet ind i mit nye hjem, og mit Timber Tech XLM -dæk er allerede ved at blive hvidt i det område, der modtager mest sol.
Jeg har ikke engang lukket mit hus endnu. Det værste er, at jeg havde læst disse problemer, før jeg besluttede mig for dette dæk. Jeg gik til forsyningshuset, og vi slog problemerne op på deres computer. De tre sælgere forsikrede mig om, at de aldrig havde haft eller hørt om dette problem. De fortalte mig, at det var enkeltstående tilfælde.
Jeg har ikke talt med bygherren endnu, men dette websted har været yderst nyttigt. Jeg følger op, når jeg har talt med min leverandør/bygherre.
Wow, det er ikke godt. Så det bliver hvidt af sig selv og sort, hvis det er belagt? Hvad med andre producenter lignende produkter? Er der nogen, der erstatter XLM med Azek eller Fibron? Jeg har set Azek -farver falme, men de er lysere og er ikke så mærkbare. De mørkere farver ved jeg ikke om.
Godt ked af at høre alle de problemer, folk har med de forskellige kompositter. Jeg brugte meget tid på at undersøge Timbertech, Azek osv.... tror ikke jeg har ladet et mærke/produkt stå uændret. Jeg var allerede begyndt at rive mit 20 år gamle Cedar -dæk ned, der var uden reparation. Jeg ville virkelig gå komposit. Men med alle de rapporterede problemer fra dette og andre fora, hælder jeg virkelig stærkt til Cedar igen på trods af den årlige vedligeholdelse. Hvis jeg går m/ rydder cedertræ frem for billigere stram knudegrad... begynder prisen at komme tæt på nogle kompositter. Nogle forslag, ideer, positive oplevelser ??
Spednsteve
Så glad for at jeg fandt dette forum. Vi har de samme problemer med vores TimberTech -dæk. Har lige sendt et krav ind. Dækket blev installeret 5/2009, bemærkede nogle hvide områder i vintermånederne, men regnede med, at det bare ville vaske af. Nu har vi sort -hvide planker. Forhåbentlig vil TimberTech ære sit navn og produkt. Jeg tjekkede også BBB -webstedet, og Timber Tech er klassificeret som A+ og har ikke indgivet nogen klager. Er der nogen, der har undersøgt denne vej med BBB?
Mit XLM-Mountain Cedar-dæk blev installeret i løbet af sommeren 2008. Da fading fortsatte med at blive værre, indgav jeg endelig et krav i sommer, og TimberTech sendte mig (2) 1/2 gallon DeckMax Enhanced og bad mig om at prøve det. Jeg har lige påført nogle på 2 dele af mit falmede/stribede dæk. Det ser godt ud lige nu, men jeg vil se, om det bliver sort. Jeg vil holde jer opdateret.
Ingen blackening endnu, men dette er kun den 9. dag. Jeg talte med min TimberTech Claims Agent i dag, og han sagde, at sortningen kan være et resultat af at anvende DeckMax Enhanced, når brættets (overflade) temperatur overstiger 100 grader.
Nyt dæk installeret okt. '08 ved sumer camp. Foråret '09 så hvide striber og fading. Foråret '10 fandt uacceptabel misfarvning. Er i kontakt med TT re: udskiftning. Trist affære. Troede jeg modtog en dårlig masse, indtil jeg tjekkede nettet. TOPIX har et forum med de samme klager. Testen for farvehurtig og UV -beskyttelse over tid er fejlbehæftet, og jeg er bekymret for, at jeg vil udskifte dækket hvert andet år.
Jeg er enig i, at der må være mange klager derude, og hvordan Timbertech håndterer dem, er alle anderledes end det, jeg læste. Vi udskiftede vores dæk efter vores Mountain Cedar blev hvid på mindre end et år. De (Timbertech) foretog udskiftningen uden omkostninger for os, hvilket vi var meget taknemmelige for, men det var under deres garanti. Dette dæk var mindre end et år gammelt, og det var et dårligt løb.
Vi erstattede det med deres nye produkt Desert Bronze, som deres tekniske repræsentant fortalte mig, at det IKKE ville blive hvidt. Gæt hvad det er... mindre end et år senere. Får hvid stribe på begge kanter af hvert gulvbræt. Ønsker IKKE at skulle rense det eller behandle det..det er deres job. Jeg vil kontakte dem og se, hvilken slags løb jeg får denne gang. Sikke et rod, og jeg er så ked af produktet, at jeg ALDRIG vil anbefale det til nogen i vores landsby.
Og... folk udskifter deres dæk nu...
installeret bjergcedertræ sidste juli 09... jeg har planker, der bliver sorte. dem der bliver sorte får mest sol. har aldrig brugt noget på dækket andet end vand... er der nogen der får denne misfarvning i skyggefulde områder? har lige fremsat et krav.
Wow det er det værste, jeg har set... har du kontaktet Timbertech, og jeg tror, vi alle ville elske at høre deres svar.
Jeg tror stadig, at med alle klagerne over dette materiale kunne der være grund til en gruppesøgsmål.
TT burde skamme sig over deres liv/fade -test. Mit dæk har hvide striber i nogle brædder og tydelig fading til hvid i andre med en samlet hvid. Købt og installeret efterår '08. er i forhandling med TT. Meget langsom, men de ved, at de har et produktproblem. foreslå en af
I unge tyrkere samler alle data fra dette websted og TOPEX -webstedet og får underskrifter for at motivere til en løsning. Advokater reducerer vores godtgørelse. Løsningen er muligvis ikke udskiftning hvert andet år for vores pris. Har brug for en form for langsigtet løsning.
Grampa T
De sælger et defekt produkt, og de ved, at det er defekt.
Jeg er enig i at skulle udskifte hvert andet år... helt latterligt!! Indtil videre kommer vi på vores anden udskiftning på et år! Slet ikke acceptabelt, og måske burde de blive taget for retten af alle, der har haft dette problem.
Blast det hele over internettet også... begynd at blogge om det defekte produkt. Hvis deres salg falder? Vil de ikke reagere hurtigere?
Lad os bruge internettets magt. Topix er et godt sted at starte.
Jeg er glad/skuffet over at have fundet denne tråd. Vi fik vores bjergcedertræ XLM -dæk installeret i september 2009 med materialer bestilt/købt kun dage før. Min kone og jeg var ude på dækket denne aften og lagde mærke til en masse mørke pletter/striber, som vi troede var enten snavs eller andet snavs. Efter at have forsøgt at rense dem med vand, sæbe/vand og derefter en af rengøringsassistenterne, der blev anbefalet på timbertechs websted, indså vi, at dette ikke kom ud. Som andre har beskrevet i tråden, ser det ud til, at nogen tog en flammekaster til vores dæk på pletter.
Jeg indsendte vores garantikrav online i aften. Vores entreprenør var min kones bror, og den originale installation forårsagede tilstrækkelig belastning i vores forhold, så vi vender ikke til ham igen. Jeg er interesseret i at se, hvad Timbertech er villig til at gøre for at hjælpe os.
Jeg tror, at en gruppesøgsmål kan være det rigtige svar. De sælger naturligvis et defekt produkt, og vi har nok mennesker i denne tråd til at udgøre en klasse.
Chris
Jeg argumenterede med tømmerteknologi i flere måneder om lønomkostninger, efter at mit cedertræ på 600 kvadratmeter blev hvidt, og de fortalte mig at bruge en hårtørrer på $ 15.000 skraldespand. Jeg har nu et ørkenbronsedæk med kanterne, der begynder at kridt. Jeg er ved siden af mig selv. Jeg ville elske at gøre noget ved dette firma for at få dem til at betale.
Samme scenario, vi går igennem. Jeg synes, at Desert Bronze er et dårligt løb, som deres Mountain Cedar var.
Jeg har startet processen med at kontakte dem igen! Først får jeg det samme gamle formularbrev som svar, bla, bla... Nu sender jeg en e-mail til den teknik, jeg talte med sidste år, og sender ham et billede.
De sælger bevidst et defekt produkt, og jeg fortæller nu alt hvad jeg ved IKKE at købe Timertech overhovedet. Har allerede fortalt 5 entreprenører, og de sagde efter at have kigget på vores dæk ikke vil bruge Timbertech.
Kan vi ikke gå til Better Business Bureau's i hver stat og fortælle dem det?
Jeg har lige kontaktet Timber Tech i dag. De handlede overrasket over at høre om mit problem med Desert Bronze. Da jeg fortalte dem at stoppe BS om rengøringsmidler og varmepistoler, og dette var mit 2. dæk, ændrede de deres melodi. Jeg vil starte garantiprocessen for at se, hvor den går hen. I mellemtiden siger tømmerværftet, jeg købte materialet fra, at de vil afbryde hele Timber Tech -linjen.
Lyder som det samme gamle svar, når du kontakter Timbertech... overraskelse??? Hvilken linje. I mellemtiden er to af vores leverandører også stoppet med at sælge Timbertech fuldstændigt. For mange klager over produktet og kundeservice er standardformularbreve eller e-mail. Du skal virkelig skubbe for at få dem til at reagere.
Vi var heldige første gang, hvor de håndterede hele ombygningen af vores bjergceder for deres pris. Men vi var virkelig nødt til at presse dem til at gøre det.
Nu anden gang? Vi får se hvad der sker ...
Bottom line, de sælger defekt produkt!!
Mine billeder ser PRÆCIS det samme ud!!! Vores dæk blev installeret af vores bygningsentreprenør i december. '09. Det begyndte at blive sort, plettet muggen på cirka 30 dage. Først fortalte de os, at vi skulle beholde dækket renere!!! Nu fortæller de os, at vi har et "dårligt parti", og de skal udskifte det!! DETTE ER SEPTEMBER... vi har intet hørt fra dette firma. Jeg kontakter seriøst en advokat... det andet problem, vi har haft, er STØD!! Når plastikken bliver varm, kan ikke kun hundene IKKE GÅ PÅ den på grund af varmen... men den giver forrygende chok, når du går på dækket og derefter prøver at røre ved dine havemøbler!! Vores gæster vil ikke tilbage derude - det vil hundene heller ikke!! Så meget for at prøve at "blive grøn"...
svaret timbertech gav os i juli 2010... efter at have fortalt os i 6 måneder, at vi havde brug for at beholde vores dækrenser..er at de lavede "et dårligt parti", de er klar over problemet og er villige til at erstatte vores dæk. De sagde, at de ville sende en formular til udfyldning, og så ville vores entreprenør have materialer til at genopbygge. Det er nu slutningen af september, og vi har ikke hørt et ord! Jeg vil tage juridiske skridt. Vi er i No CA..Jeg troede, at vi gjorde det miljømæssigt korrekte - tilbage til godt gammelt træ!
Vi har oplevet de samme problemer med de statiske stød, men jeg var villig til at klare det. Det hvide kaulke udseende er ikke acceptabelt. Vær forberedt på en kamp med TT. De vil ignorere dine opkald og bekæmpe dig for lønomkostninger. De har kendt til denne såkaldte dårlige batch i årevis!
Tak for svaret. Det er virkelig skræmmende at vide, at det ikke bare er et "dårligt parti" for nylig. Min entreprenør sagde, Åh, de er et ungt firma, og de vil ikke have en dårlig rap, så de får det godt. Det var næsten 7 måneder siden! Og stødene er ikke bare lidt statiske... man kunne se gnisten, da min vens søn gik hen over dækket og trak en metalstol ud af bordet! Jeg har haft stød, der faktisk gjorde ondt - og jeg ved, at det er derfor, hunden ikke vil gå herud... han har en våd næse for at blive chokeret!! Jeg vil lægge fremtidige "diskussioner" med TT her.
Forhåbentlig vil de være positive...
Nå, rundvisningen sker nu.
Jeg sendte en e-mail til Timbertech kundeservice og fik en e-mail om at de ville sende mig en garantipakke. Jeg sagde nej, da vi havde været igennem det før, og de har vores komplette fil ved hånden.
Så de sagde, at du skulle kontakte den servicetekniker, vi behandlede, første gang vores Mountain Cedar -dæk blev hvidt.
Jeg gjorde og inkluderede billeder - tre uger senere - intet svar. Tror du, at de nu undgår problemet alle sammen? Jeg gør ...
Er der andre der har problemer med deres kundeservice?
efter at have kontaktet timbertech, fik jeg et hurtigt og ligetil svar fra dem. De har skrevet det, at de vil erstatte mig dæk (materiale og arbejde).
De sagde, at det nye produkt er blevet testet og ville være tilgængeligt i januar 2011.
Jeg vil holde jer opdateret. Jeg håber, at jeg ikke behøver at gøre dette en tredje gang!
Jeg har også et problem med at vores Timbertech -dæk bliver hvidt. Dækket er kun 5 måneder gammelt og ser 10 plus år gammelt ud. Jeg kontaktede Timbertech, og de sender nogen ud for at rengøre det med Deckmax også. Timbertech -repræsentanten forsikrede mig om, at hvis vi ikke er tilfredse, vil de udskifte dækket. Jeg fortalte rep. Jeg vil lade dem rense det en gang, men hvis de hvide mærker kommer tilbage igen, vil jeg have et nyt dæk.
Jeg blev kontaktet af garantispecialist. De ville dække materialer, men mindre end halvdelen af arbejdsomkostningerne for at udskifte mit dæk. Jeg skulle ikke skulle betale $ 2600 til arbejdskraft (forskel) for at udskifte dækket. Det var ikke min entreprenørs eller min skyld, at TimberTech solgte os et defekt terrassemateriale. Specialisten sagde, at garantien kun dækker materialeomkostninger og ikke arbejdskraft, og at de gør os en tjeneste at betale for en del af arbejdet. Jeg beklager nogensinde at have brugt deres produkt. Fremtidige købere pas på!
Hvad er navnet på det nye produkt, TT tilbyder dig. De har fortalt mig, at der er 2 nye farver ude nu Rustic Bark og Harvest Bronze med 100% tillid til, at det ikke sker igen. Er dette BS eller er der andre der har oplysninger? (Går på mit tredje XLM -dæk)
Hvem gør du sjov!!! Dette er dit TREDJE dæk??? Jeg ved det ikke, men jeg ville starte en retssag... Jeg ved ikke, hvorfor alle disse mennesker, der skriver alle de tidligere klager, også tager juridiske skridt... Jeg ville kun ønske, at jeg havde vidst, hvilken slags dæk min entreprenør skulle bruge, og jeg havde haft forstand på at FORSØGE dette firma og alle klagerne, inden vores blev bygget. Vi har gået rundt og rundt, sendt fotos, modtaget opkald, hvor vi sagde, at vi snart ville "høre fra dem" siden marts i år!! Det er nu NOVEMBER... og alt, hvad de har sendt os, er TRE KATALOGER og breve, som om vi er nye kunder. Jeg vil virkelig kontakte en advokat i denne måned... Jeg er træt af det hele, og jeg vil ikke gå igennem endnu en sommer uden at kunne bruge baghaven.
Hej, jeg er TimberTech Customer Response Specialist. Jeg kontakter dig som svar på dit blogindlæg. Det er min forståelse, at du arbejder med vores garanti- og skadesafdeling vedrørende dine terrassespørgsmål. TimberTech bekymrer sig om sine kunder og ønsker at sikre, at du når som helst i vores arbejde sammen oplever, at TimberTech leverer det højeste mulige kundeservice. Jeg vil meget gerne følge op med dig om, hvor dine aktuelle spørgsmål står. Ring til mig på (937) 655-5677, så jeg kan lære mere om din særlige situation.
Jeg tror, pointen med denne blog er, at vi har prøvet kundeserviceruten, og vi er ikke blevet hjulpet til vores tilfredshed.
Hvis Timbertech virkelig brød sig om kundetilfredshed, ville de trække alt det defekte XLM fra hylderne og stoppe med at sælge dette ringere produkt. Jeg synes, det er irriterende, at TT var klar over problemerne med XLM et år før problemerne med vores dæk (som det fremgår af denne blog), og alligevel holdt de ved med at sælge XLM.
Jeg køber ikke dit engagement til kunderne.
Har Timbertech accepteret at vente og udskifte din terrasse med det nye produkt? Jeg har lige modtaget et brev om udskiftning af defekt Desert bronze XLM, men jeg tøver med at tage forsendelse nu, hvis et nyt produkt skal frigives i begyndelsen af 2011. Jeg har allerede udskiftet en defekt masse XLM -terrasser, og det er mit andet sted.
Desert Bronze formodes at være den testede erstatning. de fortalte mig at vente til Jan på den nye batch, som formodes at være blevet testet. Jeg venter. Tro mig, jeg vil kun ændre det en gang. Der kommer et helvede til at betale 2. gang.
Jeg har ikke tjekket ind her i et stykke tid, og nu ser jeg nogle indlæg, som Desert Bronze XLM også var defekt? På hvilken måde og hvad gør virksomheden for kunder, der købte dette.
Dette er vores anden erstatning, hvis vi går den vej. De erstattede Mountain Cedar, der også var defekt.
Nu bliver Desert Bronze også hvid, og deres kundeservicemedarbejder siger, at de vil komme ud og bruge et rengøringsmiddel på det.
Nogen der har fået dem renset? Eventuelle andre tips ville blive værdsat.
Jeg får også mit 3. XLM -dæk. Sendte endnu et garantikrav og fik brevet om, at de er enige om at udskifte dækket igen. Jeg havde læst om en ny produktlancering planlagt til begyndelsen af 2011. Talte med Timbertech i morges. Erstatningen for Desert Bronze vil blive kaldt Harvest Bronze. De kunne ikke fortælle mig, hvilke ændringer de har foretaget i produktet, men forsikrede mig om, at det vil være 100% bedre. De har en ny leverandør. Jeg bad om skriftligt at have en garanti for, at jeg kan vente på det nye produkt og få det installeret i det tidlige forår. Jeg håber og beder om, at dette bliver den sidste XLM -udskiftning.
Jeg installerede mit første parti Mountain Cedar XLM i resuméet af 2008. I april 2009 havde jeg indgivet et garantikrav, som Timbertech opfyldte. Materiale kun siden jeg selv udførte arbejdet. De sendte mig en check på de SS -skruer, jeg brugte. Det installerede udskiftningsmateriale i løbet af sommeren 2009. Jeg så lige nu, at dette parti nu er falmet eller blevet hvidt mange steder. Jeg ville nøjes med at falme lidt, men det er langt ud over det. Jeg sender et andet garantikrav og beder dem levere noget andet eller forklarer en dommer, hvorfor de ikke kan.
My Timber Tech XLM blev installeret i foråret 2009 - Sidste efterår begyndte de hvide bøffer at dukke op. Ved dette forår var det meget synligt. Jeg kontaktede Timber Tech, og de reagerede straks og sendte mig Deck Max -produktet.
Jeg anvendte det i går, og dækket ser umiddelbart bedre ud end nyt. Min bekymring fra andre indlæg er, at denne "rettelse" kun varer et par uger. Er der nogen der har lang erfaring med Deck Max?
Hvis det virkelig er en langsigtet løsning, er det virkelig et mirakel.
Timbertech sendte Deckmax ind for at rense den øverste overflade af dækket. (Desert Bronze og vores andet dæk.) De erstattede første dæk Mountain Cedar, fordi det gik dårligt.
Efter rengøring i år på Desert Bronze så det godt ud i to uger, men nu ser det ud til, at vi får det brændte udseende, store sorte striber, der ligner skimmelsvamp.
Entreprenør for Deckmax sagde, at hans ting ikke forårsagede dette, fordi der ikke var brændende, før han påførte rengøringsmiddel. Det er, at produktet er dårligt.
Vil kontakte Timbertech igen, men er så frustreret, fordi jeg ikke vil bruge Timbertech igen. Måske hvis de tilbyder, skal du bare tage et forlig og oprette et andet mærke.
Nogen forslag?
Prøv Deck Max Enhanced - jeg anvendte dette for tre uger siden, og dækket ser bedre ud end nyt. Timber Tech sender det gratis til dig. Bare sørg for, at du ikke får det på din hud. Jeg fik nogle på knæene, og det brændte bogstaveligt talt huden af begge knæ. Anvend det heller ikke, når dækket er for varmt, det er det, der får det til at blive sort. Jeg gør mit bedste for at holde mig til Timber Tech XLM, da det er det eneste PVC -dæk, der endda er tæt på at fremstå som ægte træ.
Prøv Deck Max Enhanced - jeg anvendte dette for tre uger siden, og dækket ser bedre ud end nyt. Timber Tech sender det gratis til dig. Bare sørg for, at du ikke får det på din hud. Jeg fik nogle på knæene, og det brændte bogstaveligt talt huden af begge knæ. Anvend det heller ikke, når dækket er for varmt, det er det, der får det til at blive sort. Jeg gør mit bedste for at holde mig til Timber Tech XLM, da det er det eneste PVC -dæk, der endda er tæt på at fremstå som ægte træ.
Prøv Deck Max Enhanced - jeg anvendte dette for tre uger siden, og dækket ser bedre ud end nyt. Timber Tech sender det gratis til dig. Bare sørg for, at du ikke får det på din hud. Jeg fik nogle på knæene, og det brændte bogstaveligt talt huden af begge knæ. Anvend det heller ikke, når dækket er for varmt, det er det, der får det til at blive sort. Jeg gør mit bedste for at holde mig til Timber Tech XLM, da det er det eneste PVC -dæk, der endda er tæt på at fremstå som ægte træ.
Vi går muligvis ind i vores 3. udskiftning af vores dæk. Mountain Cedar kridtede og firmaet erstattede det. Nu har vi Desert Bronze, der har sviddet, selv efter at den blev rengjort med Deckmax. Ser forfærdeligt ud. De siger, at de vil udskifte igen, men vi ved ikke, hvilken farve/type gulvbrædder vi skal have denne gang, da alle dem, vi havde, var hidtil dårlige.
Nogen forslag?
Dårlige nyheder her. Jeg påførte DeckMax i begyndelsen af maj, og dækket så godt ud. Bare i går, den 4. juni, er der områder, der bliver sorte som afbilledet af andre.
I morgen ringer jeg til Timbertech. Sidste gang jeg talte med TT lovede de at udskifte dækket, hvis jeg ikke er 100% tilfreds, men vil jeg virkelig udskifte det med materiale, der bare vil gå dårligt igen. Derudover gjorde min entreprenør et så godt stykke arbejde med den første installation, at det vil være meget svært at kopiere.
Dårlige nyheder her. Jeg påførte DeckMax i begyndelsen af maj, og dækket så godt ud. Bare i går, den 4. juni, er der områder, der bliver sorte som afbilledet af andre.
I morgen ringer jeg til Timbertech. Sidste gang jeg talte med TT lovede de at udskifte dækket, hvis jeg ikke er 100% tilfreds, men vil jeg virkelig udskifte det med materiale, der bare vil gå dårligt igen. Derudover gjorde min entreprenør et så godt stykke arbejde med den første installation, at det vil være meget svært at kopiere.
Jeg er nødt til at rette mit indlæg, dette bliver anden udskiftning ikke tredje. ha.ha freudiansk slip? eller kigger ind i fremtiden?
Jeg er i samme position som dig... selvom Timbertech sagde, at de ville udskifte dæk, hvis Deckmax ikke fungerede, (det gjorde i 5 uger), ved jeg ikke, hvad jeg skal gøre. Lev med det sorte dæk, eller få det udskiftet igen med alt rod og ked af det og ingen garanti for, at uanset hvilket produkt de giver os, ikke vil have problemer igen.
Ville elske at høre deres svar, når du kontakter dem. Jeg har ikke endnu... nødt til at slippe af med min vrede først ikke over dem, men deres produkt.
Held og lykke.
Magster -
TT har afbrudt Desert Bronze og har nu en ny farve kaldet Harvest Bronze. Farverne formodes at være næsten identiske med kun en mindre forskel i korn - jeg forestiller mig den nye navn og meget lille kornændring er givet for at differentiere det gamle defekte lager fra ny. TT vil udskifte mit dæk, og jeg håber, at det nye materiale ikke vil have de samme problemer som det gamle. De hævder, at den nye Harvest Bronze ikke burde præsentere disse problemer.
Held og lykke!
Jmerchant... tak for opdateringen. Jeg håber, at du har ret i det nye produkt. Men det er det, de fortalte mig med Desert Bronze... at det er et nyt produkt uden nogen af problemerne med Mountain Cedar... ja desværre for mange af os tog de fejl.
Held og lykke til dig også, og vi beslutter, om vi skal gå videre med den anden udskiftning... hvem har brug for denne forværring på et produkt, som vi brugte mange penge på. SÅ FRUSTRERENDE!! Jeg er bare så træt af deres løgne...
Føj mig til listen ofre her. Havde bjergceder TT XLM installeret tilbage i september 2009... bemærkede først nu (jeg er ikke særlig opmærksom), at tre planker er sorte nu.. Jeg tror, det skete for et stykke tid siden, men jeg tænkte, at det simpelthen var snavs, som jeg let kunne vaske væk.
ringer til TT om morgenen.
Jeg har det samme problem folkens (mit er med SLM -produktet). Lad os alle støtte et gruppesøgsmål ved at sende en e -mail til:
[email protected].
Send dine e -mails med beskrivelser, problem osv.
Få refunderet de tusinder af dollars, du ville bruge!!
Jeg har det samme problem folkens (mit er med SLM -produktet). Lad os alle støtte et gruppesøgsmål ved at sende en e -mail til:
[email protected].
Send dine e -mails med beskrivelser, problem osv.
Få refunderet de tusinder af dollars, du ville bruge!!
Chris,
Jeg har det samme problem folkens (mit er med SLM -produktet). Lad os alle støtte et gruppesøgsmål ved at sende en e -mail til:
[email protected].
Send dine e -mails med beskrivelser, problem osv.
Få refunderet de tusinder af dollars, du ville bruge!!
Spred budskabet om dette!
Vi fik vores Mountain Cedar XLM -dæk installeret i oktober 2008. Jeg troede, at blegningen bare var mineraler i regnvandet eller noget, men efter højtryksvask og forsøg på at skrubbe med Simply Green, er der ingen ændring. Så jeg er overbevist om, at det ikke er noget på terrassen, men snarere plankerne selv, der er defekte.
Mine gelændere ligner dem, der er vist på en anden plakat (mlm den 12. maj 2011) og selve dækkets overflade ligner også den postede før (bethrouns og djphelan den 11. august 2009 og 15. august, 2009).
Efter at have forsøgt at arbejde med vores installationsfirma (uden resultat) har jeg påbegyndt garantiprocessen med TT. Vi fik komplimenter på dækket, da det var nyt... nu, ikke så meget.
Vi fik vores ørkenbronede XLM Timbertech -dæk installeret i juni 2009 og oplever også fading og mørke striber. Jeg indgav et krav til Timbertech for cirka 2-3 uger siden, og de nævnte, at de ville godtgøre materialerne og 1/2 arbejdskraft. Timbertech angav, at de havde en dårlig leverandør, men den nye XLM, der udkom siden december 2010, har nu løst disse problemer. Inden vi begynder vores forhandlinger om at få dækket udskiftet, vil vi først gerne vide, at 100% arbejdskraft vil blive dækket, og vi vil ikke opleve de samme problemer igen. Kan nogen venligst rådgive?
Vi fik vores ørkenbronede XLM Timbertech -dæk installeret i juni 2009 og oplever også fading og mørke striber. Jeg indgav et krav til Timbertech for cirka 2-3 uger siden, og de nævnte, at de ville godtgøre materialerne og 1/2 arbejdskraft. Timbertech angav, at de havde en dårlig leverandør, men den nye XLM, der udkom siden december 2010, har nu løst disse problemer. Inden vi begynder vores forhandlinger om at få dækket udskiftet, vil vi først gerne vide, at 100% arbejdskraft vil blive dækket, og vi vil ikke opleve de samme problemer igen. Kan nogen venligst rådgive?
Tilføj endnu en utilfreds kunde. Havde mit dæk installeret med Destert Bronze XLM juli 2010. I løbet af den sidste uge har jeg bemærket, at blegningen og flere brædder er brændt sorte... FORFÆRDELIG. Jeg brugte $ 18K på denne ting, og for at få det til at ligne et helvede om et år, er det ikke acceptabelt. Jeg vil ind på retssagen. Jeg har lige udfyldt onlinekravsformularen i aften og starter opkaldsprocessen i morgen. Fuld udskiftning er min eneste mulighed, jeg prøver ikke Deck Max eller noget andet lort, de anbefaler. Hvis jeg ville plette, havde jeg opholdt mig hos billigere cedertræ!!! Jeg er så frustreret.
Jeg har postet dette før - men synes ikke at dukke op under dette emne. Når du klikker på en af de 54 tråde, tager det dig altid tilbage til en fra 2008 - og ikke de andre.
Jeg ville ønske, at vi havde foretaget denne undersøgelse, FØR vi havde installeret TimberTech (Desert Bronze) gennem anbefaling fra entreprenør og forsyningshus. Vores er et smalt lille dæk, L-formet. I marts 2010 blev der udført arbejde, fjernet trædæk, erstattet med TT XLM Desert Bronze. Installatører gjorde et smukt stykke arbejde. I slutningen af sommeren 2010 så vi hvide 'fading'. I april/maj/juni 2011 - store sektioner bliver hvide! Vores entreprenør er nu ude af drift - men en kollega, der arbejdede for ham og udførte vores job nu alene. Både han og forsyningshuset sagde, at de havde hørt om dette problem med Desert Bronze -farven, og det havde GENKALDELSER. Jeg har ikke set noget om tilbagekaldelser - men farve blev erstattet med Harvest Bronze. Men jeg kan se, at andre farver har samme problem. Er det hele TimberTech produktlinjen? Tak, vi havde ansøgt om garantien lige efter installationen i foråret 2010. Vi kontaktede TT, Claims - udfyldte alle de papirer, de sendte sammen med originale fakturaer og omkring 10 billeder. Talte med en pige for et par dage siden, som sagde, at de var så overraskede, fordi de testede alle produkter i vid udstrækning, og hun ikke vidste, hvordan dette 'farve' problem gled af dem. Hun sagde at vente med at høre fra dem, men 'de har held' med en flydende 'farvegenopretter' eller 'farvestof', som VI skal tørre overalt, og det skal gendanne farven. Jeg fortalte hende 'det er PLASTIK' Hvordan absorberer PLASTIC farvestof - og da vi har garanti for INGEN VEDLIGEHOLDELSE - hvorfor skal vi gøre dette - ET år efter installationen? Talte med vores originale installatør og forsyningshus - og de sagde at blive ved med at diskutere med TT - fordi farvestoffet materiale vil brænde af - og vi bliver nødt til at gøre dette årligt i dækkets levetid, og det vil blive ved med at dreje hvid. Jeg kan se, at nogle mennesker havde deres helt udskiftet, materiale og arbejdskraft. Andre bare materiale, nogle bare væsken. Nogen sagde, at alle skulle deltage i en KLASSEHANDLINGSDRAG mod TT for dette produkt. Faktisk gav et indlæg et websted på yahoo.com - og jeg prøvede det - men det findes ikke. Jeg kunne i hvert fald ikke finde det. Vi afventer stadig det endelige svar fra TT - og jeg håber, at de vil klare sig godt på et DEFEKT PRODUKT og erstatte hele dækket. Selv DET er en smerte - at skulle gå igennem al den konstruktion med at rive ud og udskifte. Især hvis du ikke ved, om den NYE farve eller produkt også bliver hvidt inden for et år. Hvis nogen ved, hvordan man tilmelder sig en Class Action Suit, bedes du rådgive? Held og lykke til alle.
ALB PA.
Citerer pigen på TT, som du talte med.
"Kendte ikke farveproblemet... det gled af dem."
UTROLIGT... der vil komme en tid, hvor de vil løbe tør for undskyldninger. Det er en ny... og husker? Aldrig sket, eller vi alle her, der har haft problemer, ville have fået en tilbagekaldelsesmeddelelse. Endnu en undskyldning.
Hver undskyldning har været anderledes, og det er problemet. De nægter at acceptere, at de producerer et defekt produkt.
Jeg ville slet ikke bruge farvestoffet! Kan være de samme ting, de anvender efter rengøring med Deckmax og se på mit dæk... nu helt sort.
Jeg vil bare have vores penge tilbage, så er mit mareridt med Timbertech forbi.
Magster
Jeg har fulgt denne tråd siden jeg så yoman32 sende den i 2008. XLM var et flot produkt, da det blev introduceret, og som entreprenør så jeg det sælge godt. Da produktet begyndte at mislykkes, hørte jeg, at produktet ikke var testet godt eller længe nok, og materialeleverandører lovede på de mørkere farver. Det gør mig ondt at læse disse historier næsten lige så meget som at skulle udskifte "dækkene gået dårligt". Dette produkt var (er) dyrt, og at få så meget af det til at fejle er vanvittigt.
Jeg har læst omtale af klassesager, og jeg formoder, at ingen er blevet startet med succes, fordi Timbertech har udskiftet materialer og noget arbejde i over 3 år "i god tro". De foreslåede rettelser til eksisterende XLM -dæk er latterlige. I hvert fald til en, der ikke ejer en mere. Det hvide vil aldrig gå væk, fordi det er i materialet, det sorte er en overraskelse for mig, men ser ud til at være fra belægningen/pletten, som Timbertech anbefaler at slippe af med det hvide. Tro mig, forhandlere er heller ikke tilfredse, og nogle har helt droppet XLM eller Timbertech. Hvad angår Azek, Fibron, Trex og andre, kommer meget af grundmaterialet til mørkfarvet PVC fra de samme producenter. De lysere farver fik aldrig nogensinde bemærkning om, at de mørkere farver gjorde, da de falmede lidt, fordi det ikke var så mærkbart. Efter min mening er mørke farver i PVC -dæk ikke klar til primetime. Held og lykke!
Samme historie som de fleste her. Startede med XML Mountain Cedar i efteråret 2009, ved slutningen af sommeren 2010 blev det hvidt. Efter at have kontaktet TT forsøgte de først at få mig til at købe den flydende genopretter ($ 100/gallon); til sidst sendte de mig en gallon for at prøve. Inden for 2 uger blev de dele af dækket, hvor jeg brugte væsken, ved at blive sorte. Hver gang jeg kontakter TT får de det til at se ud som om mit dæk bliver hvidt (og derefter sort) er helt usædvanligt; min rep bad mig endda om at sende billeder af dækket, der blev sort, så han kunne "vise de mennesker, der laver det, at det ikke virker", virkelig? tror disse mennesker, at vi er idioter? forventer de virkelig, at vi skal tro, at de ikke har nogen e -mail? (som en anden person sagde tidligere).
Jeg vil hellere få mine penge tilbage (dele og mit arbejde) end at få dem til at erstatte dem med noget, der vil mislykkes igen (og matcher ikke mine gelænder/balustere, som er af træ og blev malet for at matche Mountain Cedar planker).
Jeg bliver ved med at høre om en gruppesøgsmål, nogen der er involveret i det, der kan give os vejledning?
Jeg rapporterede første gang, at min TT -bjergceder blev hvid den 12. maj 2011.
Jeg kontaktede min entreprenør, der fik sin leverandør til at sende repræsentanter fra TT, efter at jeg havde udfyldt og sendt de foreløbige klagedokumenter og billeder.
Efter cirka en måned modtog jeg et brev om, at TT ville erstatte materialet og godtgøre mig for cirka 60% af arbejdskraften - baseret på mine entreprenørers skøn. Efter nogle forhandlinger blev alle undtagen $ 200 af mine lønomkostninger dækket.
I håb om ikke at skulle gå igennem dette igen, skiftede vi pyntens farve til sandridge. Desværre blev skinnetoppen udskiftet med bjergcedertræ, da sandpatron ikke var let tilgængelig.
Vi har nu et to-tonet dæk, som faktisk er ret slående.
Jeg melder tilbage om et år fra nu af - jeg håber ikke, at det er så godt, som hvordan det nye materiale holder.
4 uger og tæller siden vi sendte Timbertech en e-mail om de tilbagevendende problemer med deres produkt.
Måske ville et brev fra en advokat virke?
Er der nogen der har mere information om Class Action Suit?
Dette firma er utroligt!!
Fik lige en check fra tt; de betalte 5 dollars / sq ft for arbejdskraft plus de sendte høsten bronze for at erstatte min bjergceder. Desværre bliver jeg stadig nødt til at betale nogle op af lommen for en geninstallation. Nu er det værre, jeg ser, at nogen har sendt et problem med høst bronze. Aarrgg!
Vi installerer XLM Harvest Bronze om 2 uger for at erstatte vores Desert Bronze XLM, som vi havde installeret i juni 2009, på grund af falmen af de sorte striber. Jeg ser ronr den 7/20/11, postede de havde misfarvning efter en uge. Angav TT, hvad der forårsagede dette? Jeg fik at vide af TT, at vores defekte Desert Bronze -materiale blev købt hos en ekstern leverandør, og at den nye Harvest Bronze er blevet testet og ikke har fundet tidligere problemer? Er der andre derude, der også har oplevet problemer med deres Harvest Bronze, og i så fald, hvad siger TT nu, kalder dette problem, og hvad gør de også ved det?
RAH,
Jeg planlægger også snart at installere høstbronze og blev også skuffet, da jeg læste om RonR's problem. Billedet RonR indsendte viser en misfarvning, der er forskellig fra det, jeg observerede med Mountain Cedar, så jeg håber, at RonRs lod er en undtagelse?
Jeg tror, vi bare skal fortsætte med at overvåge denne tråd og andre for at se, om flere også klager over høst bronze. Det ville virkelig suge, hvis høst bronze også er problematisk.
Held og lykke til alle, der udskifter deres ørkenbronsepynt med Timbertechs seneste anbefaling om deres produkt, der gik dårligt. Nu kalder de det Harvest Bronze... Håber det er et nyt bedre produkt og ikke en eller anden marketingteknik ved blot at ændre navnet.
Hold os alle opdateret om, hvordan dette produkt står op. Indtil videre ser det ikke godt ud...
Tre e-mails til kundeservice og nu et brev til deres formand og måske bare vi får svar fra dem... de er utrolige og vil aldrig anbefale deres produkt igen...
Jeg har ikke noget dårligt at sige om Timbertech. Min entreprenør arbejdede sammen med mig gennem processen, og jeg er i gang med at få dækket udskiftet med den nye Harvest Bronze. Folk på TT holdt kontakten og arbejdede med mig. Tiden vil vise, når den er færdig, hvordan farven holder. Jeg er optimistisk.
Så glad for din skyld, men dit indlæg gør ikke andet end at få de fleste af os, der har haft dårlige oplevelser med TimberTech, til at føle sig værre... som hakket lever... (-:
Af en eller anden mærkelig årsag er den sorte svidning ikke så mørk som den var, men vi har et nyt problem WARPING... og DET har intet at gøre med farve...
Ville bare ønske, at TT ville besvare vores forskellige e-mails... hvis der er en gruppesøgsmål, vil jeg gerne have oplysningerne.
Undskyld... Jeg havde ikke til hensigt at få andre til at føle sig værre. Er du blevet kontaktet af en garanteret person hos TT? For mig behøvede jeg virkelig ikke gøre meget, da min entreprenør brugte sine kontakter. Jeg har hørt, at det tager lang tid at gå gennem webstedet for garantiarbejde. Efter hvad jeg forstår, vil de med dokumentation erstatte terrassen uden omkostninger.
Ja, vi kontaktede garantiafdelingen og fik navnet på en person, der behandler klager. Første gang reagerede de hurtigt med en komplet udskiftning af dækket fra Mountain Cedar til Harvest Bronze. Anden gang var lidt sværere... lang tid mellem svar på vores e-mails og telefonopkald. Endelig sendte de DeckMax for at rense det og behandle det... så brændte det 8 uger senere.
Opkaldt, e-mailet og hver gang fortalte "pigen", der svarede, at vi skulle udfylde en garantiformular, selvom vi forklarede hele situationen.. hun var døv over for vores problemer. Det lød som om hun fik svaret på at fortælle klagende kunder. Hvis du læser alle de tidligere indlæg, er der så mange forskellige svar, TT giver kunderne, at du er klar over, at ingen af dem er det rigtige svar.
Vi venter stadig, og nu da jeg sendte den brændende er falmet, men det samme har dækket, og nu vrider det sig... dårligt... dette er deres bedre produkt?
De er det værste selskab at forholde sig til, og jeg vil ikke anbefale TT til nogen... vi søger at deltage i en klassesag, hvis en er startet, men ikke kan finde en...
I foråret/sommeren 2010 fik jeg sat et dæk på med XLM Desert Bronze. I løbet af sommeren (2011) begyndte brædder, der var mest udsat for sollys, hurtigt at falme til en kridhvid. Jeg indgav en klage i efteråret til Timbertech, og selvom det tog lidt frem og tilbage, blev alt taget sig af til min tilfredshed.
De tilbød mig valget af en dækbehandling (nej tak) og udskiftning af alle materialer sammen med $ 2.100 arbejdskraft (~ $ 5 pr. Kvadratfod). Desert Bronze blev afbrudt i januar 2011 og erstattet af Harvest Bronze. Fra dem, jeg har talt med (leverandører og entreprenører), har der ikke været rapporteret problemer med Harvest Bronze.
Entreprenøren, der byggede dækket, ønskede 4.100 dollars for at udskifte brædderne. Timbertech sagde, at de havde en i mit område, der ville gøre det for $ 2.100, og de blev meget respekteret i området. Jeg tjekkede dem ud og havde det fint ved at bruge dem (de fortalte mig, at de har foretaget omkring 20 gentagelser på Desert Bronze). Det nye, nye dæk skulle stå færdigt i morgen.
Det var ganske vist meget irriterende/stressende at bruge $ 17K på et nyt dæk og skulle gennemgå processen, men jeg vil give Timbertech æren for at stå ved deres produkt og rette op på situationen.
Jeg er opmærksom på dette problem og rejste rundt for at reparere disse dæk. Timbertech står ved deres produkt og erstatter dem, når kravene indgives og billeder sendes ind. Det tager bare tid. Jeg rejste østkysten i seks måneder med at gøre dette, og nu prøver jeg at hjælpe folk i OH, MI.KY, PENN og ILL -området. Jeg er begrænset til disse områder på grund af rejseudgifter og hotelomkostninger, men hvis et dæk er stort, ville jeg rejse. Jeg kan hjælpe med at give dig lidt viden om, hvordan du indsender kravene. Disse dæk kan udskiftes på kort tid, fordi det kun er overfladearealerne, der skal udskiftes. To ting sker med dette produkt, og det er svidd og brændt. Det grønne mos kommer af med en strømskive, men er sværere i de områder, der har svidd og brænder. Alle i området omkring de store søer og vestlige PA bedes sende mig en e -mail på [email protected], og jeg kan muligvis hjælpe dig med udskiftning.
Jeg tror, jeg kan give dig løsningen på dit problem. Jeg er opmærksom på disse problemer og foretog garantiudskiftninger for timbertech. De står ved deres produkt og udskifter dem, men det tager tid, og du skal indgive et krav og sende billeder. De vil levere materiale og en kredit på fem dollar pr. Kvadratmeter for at få dette installeret. Enhver, der har dette problem, kan du sende mig en e -mail på [email protected], og jeg kan hjælpe dig.
Jeg har fulgt denne tråd i et år eller deromkring. Jeg installerede XLM Deset Bronze i efteråret 2009. I juni 2011 begyndte tavlen at vise den hvide kridtning. Timbertech sendte DeckMax, som kun fungerede i to måneder, før den hvide viste sig igen. Jeg har lige kontaktet Timbertech for at komme i gang med udskiftning.
Jeg er bekymret, ud fra hvad jeg læste på denne blog, at alle deres produkter bliver hvide.
Er der nogen der har haft en udskiftning, der ikke er falmet? Det kan være for tidligt at sige, men mindst to år uden at falme? Hvis ja, hvilket produkt og farve?
Timbertech håndterede hurtigt min garanti hurtigt og uden argumenter. De betalte for materiale og arbejdskraft, ikke noget problem. De gjorde lige ved mig, og det nye dæk ser godt ud.
Jeg ville også være enig med VAGUY. Jeg afleverede mit krav, og jeg blev glædeligt overrasket og glad for den service, jeg modtog fra Timbertech. De håndterede mit krav ekstremt hurtigt, og vi kunne blive enige om dækningen for materialer og arbejdskraft. Mit dæk er færdiggjort, og jeg krydser fingre for, at Timbertech XLM Harvest Bronze holder. Jeg er en smule paranoid, og jeg er lidt overdrevent opmærksom på materialerne for eventuelle defekter, men jeg håber ikke, at de viser rester eller svidninger som jeg oplevede med Desert Bronze -materialet.
Vi installerede også et XLM -dæk i Desert Bronze i foråret/sommeren 2010, og vores brædder blev hvide i sommeren 2011.
Udfyldt kravformular, dækdiagram og billeder og indsendt til Timbertech. Servicemedarbejder talte mig til at prøve Deck Max uden beregning, skulle aldrig have været enig. Læg Deck Max ned i slutningen af september 2011, og plankerne var hvide igen i april 2012, holdt ikke engang et år, så meget uden vedligeholdelse. Da jeg ringede til dem i juni og fortalte dem, at jeg ville fortsætte med mit krav, som repræsentanten forsikrede mig om, at jeg kunne gøre, havde de bekvemt ingen registrering af mit krav, overraskelse, overraskelse! Heldigvis lagrede jeg kopier af alt og sendte dem ud igen den 16. juni 2012. Forlod en voicemail -besked i dag, sendte krav igen for over 30 dage siden og intet svar. Det ser ud til, at nogle mennesker ikke har et problem med at få Timbertech til at respektere garantien. Vi har ikke en oontraktor, der hjælper os, der måske har en "indflydelse". At acceptere Deck Max vil kun standse dit krav, tag det fra mig.
Mit 2 år gamle dessertbronsedæk bliver udskiftet lige nu. Jeg indgav alle de korrekte papirer og talte med Gene. Gene håndterer ALLE garantiudskiftninger og var meget rart at tale med. Gene vil ikke anbefale folk at gøre arbejdet. Gene vil ikke give referencer til Harvest Bronze, og om det virker eller ej. Gene sagde at se på entreprenørerne i dit postnummer på Timbertech -webstedet.
Jeg gjorde og ringede til 3 af dem. Gene gav mig $ 2250 gratis for lønomkostninger og alt udskiftningsmateriale. Dækket vil ikke koste mig en krone at udskifte dele eller arbejde. Det er meget godt af Timbertech. Nu skrev jeg et ret kraftigt brev, hvor jeg sagde, at jeg var fuldstændig parat til at tage dette for retten, som jeg ville have, og de gjorde det rigtige ved at udskifte dele OG arbejdskraft. Teknisk set er deres garanti ikke for arbejdskraft, men dette var langt den mest præmie (dyre) pynt jeg kunne købe (to gange prisen på TREX), så du skal forvente FULDT SAMARBEJDE, og alle på denne liste bør få det. Du kan sende mig en e -mail på [email protected], hvis jeg kan hjælpe dig.
Af de 3 entreprenører sagde 2, at de kunne udføre jobbet for $ 2250, og en sagde "der er ingen mulighed for en kvalitet job kan udføres til den pris. "Fyren, der sagde, at ingen måde er fuld af det, og bare prøver at putte overskud. Fyren, der gør jobbet for mig (i Oakland, CA) er fantastisk!
Her er dækkets før. Jeg vil prøve at lægge billeder af AFTER.
Jeg er glad for at kunne sige, at jeg modtog udskiftningsmaterialet fra Timbertech en måned efter mit originale udstationering (23. august), og jeg hyrede en entreprenør, der lige var færdig med jobbet i dag. Dækket ser smukt ud. Jeg modtog $ 2500 til arbejdskraft, jobbet var meget mere end det, men det hjalp. Jeg brugte en entreprenør fra deres hjemmeside, og han gjorde et fremragende stykke arbejde. I sidste ende gjorde Timbertech det rigtige. Tak for dit råd "Whitexlm". Lad os håbe Harvest Bronze holder!
Gad vide, om nogen blev refunderet for de fulde lønomkostninger. Indtil videre refunderer de mig kun cirka halvdelen af omkostningerne. Jeg føler stærkt, at det er deres defekte produkt, og jeg skulle ikke skulle betale noget. Jeg tænker bare på, om nogen kan give mig nogle råd, før jeg kontakter en advokat.
Timbertechs originale tilbud ville kun dække halvdelen af det tilbud, jeg fik fra min originale kontaktor. De lokale entreprenører på Timbertechs websted dukkede ikke op for engang at citere. En advokatven foreslog mig, hvor jeg kunne undersøge min stats forbrugerbeskyttelseslove. Derefter skrev jeg til Timbertech, refererede til et par afsnit af denne kode og foreslog advokater var det næste trin. Timbertech kom tilbage til mig med en entreprenør, der ville udføre arbejdet og forhandlede en pris direkte med Timbertech. Arbejdet starter snart. Hvis alt går godt, vil jeg sige, at Timbertech gjorde det rigtige i sidste ende. Jeg glæder mig så meget til at få et smukt dæk igen.
Nonarosie,
Gene fra Timbertech gav mig $ 2250 for udskiftningsarbejdet OG alt udskiftningsmateriale gratis.
Jeg brugte ikke en krone, og du skal tvinge Timbertech til at gøre det samme for dig.
Her er hvorfor jeg tager denne holdning igen. Selvom deres garanti kun siger dele, er de DET DYRESTE DECKMATERIAL PÅ MARKEDET OG DESSERT BRONZEN VAR ET FULLT FEJLMATERIALE TIL Tavlen, SOM I ALLE KAN SE PÅ DETTE SITE.
Hvis de var lavprislederen, tror jeg, at jeg ville være ok med bare dele, men en Ferrari skulle ikke gå i stykker og ligne sh! T om 2 år. De er nødt til at suge dette op og gøre det rigtige for ALLE. De har et brand på spil. Her er billedet af Harvest Bronze, og det ser smukt ud efter min entreprenør installerede det for nylig. Jeg slog det ned i morges og kan tage et andet billede efter solen skinner og vand fordamper. I Oakland, Californien.
Min TimberTech var misfarvet fra starten. Det ankom fra tømmerværftet, hvor jeg købte det fra med denne mørkebrune plet på. Jeg købte Twin Finish i gråt, men nogle af brædderne efter at have taget krympevikket af blev bejdset med en slags brunt materiale. Selv krympevikket var belagt med dette brune materiale. Det er som om brædderne græder pletten. Jeg forsøgte at vaske det af, og noget af pletten kom ud, men de fleste blev. Dreng, jeg er en sukker. Jeg antog, at dette produkt havde gennemgået mindst et par års test. Du ville tro, at MINSTE produktet ikke ville ose af forbindelser, der udgør dets struktur eller dets farve. Du ser på enderne af nogle af disse brædder, og du kan se en slags brun gunk, der samler sig i enden. Efter at have lagt det, der ikke var farvet på et 16x16 fod dæk, ser det ud til, at resten af produktet reagerer med UV -stråling, og de begynder også at misfarve. Jeg synes, at det er lidt utroligt, at de intet vidste om denne defekt, når produktet kommer farvet fra banen eller viser tegn på pletter, selv før brædderne forlader fabrikken. Jeg gætter på, at jeg ikke vil have et erstatningsprodukt, og jeg vil nu have god gammeldags cedertræ 2x6'er. Jeg tager PT 2x6'er. Dreng hvilket mareridt. Jeg ville ikke anbefale dette produkt til nogen. Dette minder mig om den store defekt i LP -sidespor. Er dette produkt fremstillet i USA eller Kina?
Bemærk venligst mine tidligere indlæg vedrørende problemerne med XLM. TT var meget imødekommende over for mig. De leverede nye materialer og sendte en tredjepartsentreprenør til at udføre fjernelse af gamle materialer og installation af nyt. Entreprenøren, Tony Norem, er ansat af TT til at udføre disse installationer, og de rejser landet over 300 dage årligt udelukkende for TT. De udfører exceptionelt arbejde - endnu bedre end min originale installatør, og de er meget professionelle. - rent arbejdssted, grundig oprydning, opfølgning osv. Det har været over et år, og høsten bronze holder pænt.
Hvis du har et problem med XLM, skal du fortælle TT, at du vil have deres installationsprogram til at håndtere demoen og udskiftningen. Jeg er overbevist om, at du bliver tilfreds. Held og lykke!
Jeg fik en refusion på mine planker med dobbelt finish. Nogle kom plettede. Der var et brunt stof over hele krympepakken, som nogle kom ind i. Dem, der ikke var, gik på dækket. Så cirka en uge senere udludede processen med at sidde på plankerne, og solen tørrede og opvarmede dem a. Jeg havde den gråfarvede TimberTech -planker med dobbelt finish. De er ude af sind, hvis de tror, at jeg vil købe en særlig rengøringsmiddel eller bruge en bomuldsklud og strygejern til at rense mit dæk. Som jeg sagde, de tog det tilbage. Jeg fortalte tømmerværftet, at de med god samvittighed ikke engang skulle sælge det. Det ridser også let. I det mindste med cedertræ kan du slibe det. Mit sidste cedertræ havde et solidt lag akryl latex på. Det var hårdt som søm. Jeg går tilbage til et gudskabt materiale, glem manden lavede ting. Jeg fik at vide, at den dobbelte finish grå har egpartikler imprægneret i den grå plast. Det er det, der udvaskes, når det bliver vådt. Kan ikke tro, at de ikke vidste, at det var et problem til at begynde med.
Dæk-Etc. Kontraherende i Houston TX. Specialiseret sig i belægning af dæk, hegn, pergolaer, terrasser og højtryksrensning. Betjener Houston TX,
Houston hegnsfirma. Houston TX dæk- og hegnentreprenører. GRATIS DECK- OG HÆNDESKATNINGER I HOUSTON TX.
http://www.decks-etc.com/
Dæk-Etc. Kontraherende i Houston TX. Specialiseret sig i belægning af dæk, hegn, pergolaer, terrasser og højtryksrensning. Betjener Houston TX,
Houston hegnsfirma. Houston TX dæk- og hegnentreprenører. GRATIS DECK- OG HÆNDESKATNINGER I HOUSTON TX.
http://www.decks-etc.com/
Seeger Weiss LLP efterforsker krav om en gruppesøgsmål mod TimberTech -terrasser. Hvis du eller en du kender har købt defekt TimberTech -pynt, bedes du kontakte os på http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weiss er en anerkendt leder inden for retssager mod forbrugergrupper. Alle indledende advokatkonsultationer er gratis.
Seeger Weiss LLP efterforsker krav om en gruppesøgsmål mod TimberTech -terrasser. Hvis du eller en du kender har købt defekt TimberTech -pynt, bedes du kontakte os på http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weiss er en anerkendt leder inden for retssager mod forbrugergrupper. Alle indledende advokatkonsultationer er gratis.
Installeret ørken bronze xlm i august 2010. Udskiftning med høst bronze april 2013. Sendte to mails til garantiafdelingen. har aldrig registreret mit materiale i begyndelsen. Sendt cirka 10 billeder og faktura for materiale. Dæk er omkring 20 'x 16'. De udskiftede alt materiale og fastgørelseselementer. Plus 2k i en personlig check. Installerede mig selv og vil erstatte mig selv. Forhåbentlig vil jeg aldrig skulle gennemgå dette igen. Men de gjorde ret på situationen... for nu.
Jeg er ny på dette forum. Vi havde installeret i sommeren 2011 TimberTech Mtn. Cedertræ og det er også begyndt at have hvide mælkeagtige områder. Jeg har prøvet at rense det, men det virker ikke. Enhver hjælp fra folk, der havde succes med at rengøre deres, ville blive værdsat.
Spild ikke din tid med Harvest Bronze XLM. Vi havde oprindeligt Desert Bronze installeret i juni 2010. I august 2010 havde den hvid kridtning over hele dækket. Efter at TT forsøgte at få os til at bruge deres dækplet, og vi nægtede, blev de endelig enige om at erstatte ørkendrømmen med Harvest Bronze lovende, at HB -produktet blev forbedret, og vi ikke ville have den samme hvide kridtning problem. På mindre end et år havde vi det samme nøjagtige problem med Harvest Bronze. Vi er udmattede med hele processen og ønsker ikke at gå igennem smerterne ved at udskifte den igen. På dette tidspunkt føler jeg ikke, at TT kan levere et anstændigt udskiftningsprodukt. Jeg brugte al denne tid på at overbevise min mand om, at det var det værd at bruge de ekstra dollars på et "vedligeholdelsesfrit" dæk vs. cedertræ. $ 21K senere, og jeg ville ønske, at vi ville have lavet cedertræ!
Mit XLM Desert Bronze pynt bliver også hvidt efter 2 1/2 år. Dækket får minimal trafik og vedligeholdes korrekt. Jeg sender et krav ind til Timbertech sammen med fotos, ærligt efter at have læst alle indlæg om pynten, Jeg er meget ked af, at jeg købte dette produkt, selvom det var det dyreste kompositdæk på markedet på tid. Enhver hjælp til at forsøge at rette op på denne situation ville blive værdsat meget.
Vi installerede TT xlm i Rustic Bark i juli sidste år (2012). Det var smukt i et par måneder, indtil jeg begyndte at se, hvad der lignede en mælkeagtig film. Først tænkte jeg, at det måske var vores vand. I foråret (2013) lagde jeg mærke til mere af det mælkeagtige look... og i juli ser det nu hvidt ud som om farven er slidt op. Skulle prøve DECK MAX... men besluttede mig for ikke efter at have læst dette websted. Vil ringe til TT for at starte vores krav!
Vi installerede XLM Desert Bronze i 2010. Den har farvefejl. Vores garantikrav blev netop godkendt til udskiftning af materialer og "sædvanligt beløb til udskiftning af arbejdskraft". Sikkert kunne bruge nogle råd om, hvordan man griber dette an. Hvad betyder 'sædvanlig'? Jeg mener, at Timbertech skal betale for alt arbejdet. Eventuelle råd fra folk, der allerede har gennemført denne proces, ville være nyttige og værdsat.
Jeg vil også gerne have feedback på, hvilket Timbertech -udskiftningsprodukt du valgte, hvorfor og resultater (glad eller ikke tilfreds med valget).
Tak
Jeg har for nylig indsendt et krav om at udskifte vores ørkenbronsedæk og er i ventetider. Jeg anmodede om Harvest Bronze, men lagde lige mærke til et indlæg fra HATEXLM den 5/30/13 om, at de efter at have udskiftet Desert Bronze med Harvest Bronze oplever problemer med hvid misfarvning IGEN!
Har nogen andre haft problemer med Harvest Bronze?
Også et godt råd fra 2013, hvordan du skubber dit krav igennem og får lønomkostninger refunderet? Er der også nogen, der har en anbefaling til en god entreprenør til udskiftning af dæk i forstæderne i Chicago (Glen Ellyn).
Tak!
Endnu et mareridt i ørkenbronze. Installation sidst i 2010 - hvid stribe hist og her indtil i år, hvor store portioner blev hvide/dis. Indgivet påstand - fik rimelige svar - og anerkendelse af, at de ville erstatte dæk - men ser nu ud til at sidde fast. Entreprenør TT anbefalede at foretage målinger, men returnerer nu ikke opkald eller e-mails, og garantikrav returnerer ikke e-mails. Det har været sådan i 2 måneder.
Har nogen haft nogen som helst succes med at farve/forsegle/male dæk, efter det bliver hvidt med anstændige resultater - selvom det betyder at vedligeholde det hvert år eller 2?
Tak!
Hej,
Jeg fik svar fra dem om 3 uger, men det afhænger måske af, hvor du er. Jeg fik navnet på hovedgutten, der håndterer Midtvesten ved at læse hver post på denne blog (alle 16 sider!), Og jeg var meget høflig og venlig, da jeg talte med ham. Tal ikke med kundeservice... de vil give dig løsningen.
Held og lykke... Jeg er stadig nødt til at forhandle noget mere, så ønsk mig også held og lykke!
Endnu et mareridt her!! Installeret ørkenbronze (900sq.ft.) I 2009. I 2011 var den blevet kridhvid. Timbertech gik med til at udskifte defekt terrassemateriale (med den forbedrede høstbronze) og gav os et lille kontantstipendium til arbejdskraft. Vores entreprenør i nordøst nægtede at udføre jobbet for "jordnødder". Klagede til Timbertech, og de gav os navnet på en entreprenør, der ville gøre det for det refunderede beløb.
Nu, i efteråret 2013, er materialet igen blevet kridhvidt!! Vi indgav krav på defekt materiale igen i sidste sommer og fik at vide, at det bare er "forvitret" og skal rengøres! Vi rensede det, og det så godt ud i en uge eller deromkring. Så blev den kridhvid igen. Vi fik at vide, at vi skulle bruge Deck Max. Fortalte dem, at vi ønskede at blive refunderet for materiale og arbejde, og de fortalte os, at de ville rense vores dæk, og at materialet ikke er defekt. Håber at deltage i gruppesøgsmål!!
Hej, jeg undersøger i øjeblikket dette problem-kan du venligst ringe til mig på 855-505-5342 for at diskutere? Tak skal du have! ~ Erica
hej der, vi er i Australien og er ved at udskifte Mountain Cedar, ville sætte pris på råd om hvilket bræt man skal vælge - høste bronze? Erica, hvilken tidszone er du i, da jeg virkelig gerne vil chatte med dig om dette. couchleg er Skype -navn,
Hej,
Vores dæk blev installeret i sommeren 2012 ved hovedsagelig at høste bronze. Vi havde ingen reelle problemer den sæson. Året efter bemærkede vi en lille kaotning, der ligner det, jeg har læst i andre opslag (intet problem under møblerne). Nogle har sagt, at tilstanden findes i "trafikområder". Det er tydeligt for mig, at dette er et problem, hvor PVC reagerer på UV -lys. Vores dæk vender mod syd og får direkte sol hele året (mere eller mindre). Nu er det forår igen, og vi har været derude et par gange (nu 3. brugssæson), og chaulking er bestemt værre. Det er bestemt ikke så slemt som andre billeder, jeg har set vise tilstanden, men det er bestemt meget mærkbart. Jeg gentager også andres frustration... vi installerede et "top of the line" -produkt, og dette burde ikke ske 2 år efter.
Jeg har endnu ikke kontaktet Timbertech. Jeg læste med småt det garantiord, der blev vist i det markedsføringsmateriale, der fandtes på det tidspunkt, hvor vi købte vores dækbrædder, at de ikke dækker kaulking. Efter at have lært, at nogle forbrugere har kunnet få timbertech til at erstatte deres materiale, spekulerer jeg på, om de har ændret det garanti engang i 2011 eller begyndelsen af 2012 på grund af de tidligere problemer, de tydeligvis har haft især med ørkenen bronze "farve. Er der nogen, der har kunnet få Timbertech til at dække dette problem om materialer købt i 2012?
Timbertech XLM Mountain er vred hver gang. Det gør mig vild med, hvordan Timbertech hævder, at "År med forskning og udvikling gik ind i dette ekstreme lavt vedligeholdelsesmateriale.
Mit dæk blev installeret i 2012 og får næsten ingen trafik. Hvide pletter vises overalt. Efter at have læst denne blog indså jeg, at den ikke kan rettes. Vil kontakte lænden i denne uge for at afgøre, om de står bag dette produkt. Meget forværret.
Mit xlm timbertech -dæk blev installeret i 2009. Farven er Sandridge, og den bleges ud, hvor solen rammer. Jeg indgav et krav og hørte fra dem i går. Kvinden var uhøflig og sagde, at der ikke var nogen garanti for lysning af materiale, medmindre det var skævt. Hun sagde, at hun ville sende mig kuponer for et produkt, der skulle lægges på dækket. Da e -mailen kom, indeholdt den en udgivelsesformular (som fortalte mig, at der var problemer). Kan nogen fortælle mig, hvem jeg ellers skal kontakte?