Καλύτερο συνολικά
1
![Η καλύτερη επιλογή μετακίνησης: United Van Lines](/f/a1f050f29584552a481bb34857054cdc.jpg)
Φωτογραφία: unitedvanlines.com
Γιατί έκανε την περικοπή: Επιλέξαμε την United Van Lines ως την καλύτερη συνολική εταιρεία μετακίνησης, καθώς μπορούν να χειριστούν οποιαδήποτε κινούμενη απόσταση, δεν το κάνουν απαιτούν κατάθεση και έχουν μια εξαιρετική διαδικτυακή πύλη για να έχουν πρόσβαση οι πελάτες σε λεπτομέρειες σχετικά με τη μετακίνησή τους και σύμβαση.
Το σύνθημα της United Van Lines είναι ότι «τα φροντίζουν όλα», και αυτό φαίνεται να είναι αλήθεια. Έχουν τοποθεσίες σε όλη τη χώρα για να βοηθήσουν με τοπικές μετακινήσεις, διακρατικές μετακινήσεις και μπορούν ακόμη και να χειριστούν διεθνείς μετακινήσεις. Επιπλέον, προσφέρουν αυτόματη μεταφορά και μια σειρά από χρήσιμες πρόσθετες υπηρεσίες, όπως η συσκευασία και η αποσυσκευασία, ο καθαρισμός ή η αποσυναρμολόγηση Wi-Fi. Σε ορισμένους πελάτες θα αρέσει το γεγονός ότι προσφέρουν εκπτώσεις για μικρά διαμερίσματα και μικροσκοπικά σπίτια, καθώς υπάρχουν λιγότερα αντικείμενα για χειρισμό. Ένα εκπληκτικό πλεονέκτημα είναι ότι δεν απαιτείται κατάθεση για κράτηση με την United Van Lines.
Αυτό που πραγματικά θέτει τη United Van Lines πάνω από τις υπόλοιπες είναι η διαδικτυακή πύλη MyUnited που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι πελάτες για να δείτε την κατάσταση της μετακόμισής τους και να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα χωρίς να χρειάζεται να περάσουν από την εξυπηρέτηση πελατών πρώτα. Αυτή η ευκολία θα μπορούσε να είναι ο λόγος για τον οποίο η υποστήριξη εξυπηρέτησης πελατών τους είναι γνωστό ότι είναι αργή και δύσκολη στην παραλαβή της, επομένως η ύπαρξη της διαδικτυακής πύλης είναι ένα χρήσιμο προνόμιο.
Διόπτρα
- Τύπος κίνησης: Τοπική, υπεραστική, διεθνής
- Εξυπηρέτηση πελατών: Τηλέφωνο, email, ζωντανή συνομιλία
- Αυτοκίνητη μεταφορά: Ναί
- Δωρεάν ακύρωση: Ναί
- Απαιτείται κατάθεση: Οχι
Πλεονεκτήματα
- Μικρές μετακομίσεις για στούντιο διαμερίσματα ή μικροσκοπικές κατοικίες διαθέσιμες σε μειωμένη τιμή
- Διατίθενται πρόσθετες επιλογές, όπως υπηρεσίες καθαρισμού ή αποσυναρμολόγηση δικτύου Wi-Fi
- Η διαδικτυακή πύλη MyUnited τοποθετεί λίστες ελέγχου, επαφές και παρακολούθηση σε ένα βολικό μέρος
Μειονεκτήματα
- Η επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών είναι δύσκολη