Φωτογραφία: bobvila.com
Αν και δεν επιλέγουν όλοι οι ιδιοκτήτες και οι ενοικιαστές να έχουν εγκαταστήσει ένα σύστημα ασφαλείας, πολλοί βρίσκουν οικιακά συστήματα ασφαλείας αξίζει τον κόπο για την ψυχική ηρεμία που παρέχουν. Όταν πρόκειται για συστήματα οικιακής ασφάλειας, τα συστήματα οικιακής ασφάλειας Ring και τα συστήματα οικιακής ασφάλειας ADT είναι από τα πιο δημοφιλή. Και οι δύο έχουν αποκτήσει εξαιρετική φήμη, προσφέρουν κορυφαία προϊόντα και διευκολύνουν τους πελάτες να προστατεύουν τα σπίτια τους όλο το χρόνο. Επειδή υπάρχουν πολλές ομοιότητες μεταξύ αυτών των δύο εταιρειών, μπορεί να είναι δύσκολο για τους πελάτες να καταλάβουν ποια είναι η καλύτερη επιλογή.
Για να λέμε την αλήθεια, είναι δύσκολο να πάει στραβά με κανέναν πάροχο—Δαχτυλίδι και ADT είναι μεταξύ των τα καλύτερα συστήματα οικιακής ασφάλειας στο έθνος. Αλλά για όσους αναζητούν την ιδανική κάλυψη για το σπίτι τους, αυτή η περιεκτική ματιά στο τι έχει να προσφέρει κάθε σύστημα ασφαλείας μπορεί να βοηθήσει.
Φωτογραφία: istockphoto.com
Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί παράγοντες που πρέπει να λάβουν υπόψη οι πελάτες όταν αγοράζουν ένα σύστημα ασφαλείας σπιτιού. Τα ακόλουθα κριτήρια χρησιμοποιήθηκαν για να συγκριθούν το ADT και το Ring και, τελικά, να καθοριστεί ποιος έφυγε με την κορώνα του συστήματος ασφαλείας του σπιτιού.
Το ADT και το Ring είναι περίπου τόσο αξιόπιστα όσο μπορούν να αποκτήσουν οι εταιρείες οικιακής ασφάλειας. Και οι δύο είναι γνωστοί για τη σειρά αξιόπιστων προϊόντων τους, την ανταποκρινόμενη εξυπηρέτηση πελατών και την αφοσίωση στην κυκλοφορία νέων προϊόντων και πακέτων για την κάλυψη των μεταβαλλόμενων απαιτήσεων των πελατών. Ωστόσο, η Ring είναι σχετικά νέα σε σύγκριση με την ADT—Η Ring ιδρύθηκε το 2013, ενώ η ADT υπάρχει από το 1874.
Ακριβώς επειδή το Ring είναι νεότερο από το ADT δεν σημαίνει αυτόματα ότι είναι λιγότερο ελκυστικό, αλλά το γεγονός ότι το ADT έχει διατηρήσει μια τέτοια αστρική φήμη για περισσότερο από έναν αιώνα μιλάει από μόνο του. Το ADT έχει βαθμολογία 4,2 στα 5 ConsumerAffairs, ενώ το Ring’s Καταναλωτή Η βαθμολογία είναι ελαφρώς χαμηλότερη στο 3,3 στα 5. Εν τω μεταξύ, στο Trustpilot και τα δύο ADT και Δαχτυλίδι έχουν κερδίσει 1,3 στα 5. Ωστόσο, αυτές οι κριτικές δεν λένε ολόκληρη την ιστορία, καθώς είναι σημαντικό να θυμάστε ότι οι πελάτες που έχουν μια κακή εμπειρία τείνουν να είναι πιο πιθανό να αφήσουν μια κριτική από εκείνους που δεν αντιμετωπίζουν προβλήματα όλα.
Και οι δύο πάροχοι είναι ενεργοί στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, απαντώντας σε ερωτήσεις από τις κοινότητές τους, μοιράζονται συμβουλές για την ασφάλεια του σπιτιού για βελτιωμένες επιδόσεις και εκδήλωση γενικού ενδιαφέροντος για την ευημερία των πελατών. Τόσο η εξυπηρέτηση πελατών ADT όσο και η υπηρεσία Ring alarm είναι εύκολη στην επικοινωνία και προσφέρουν ζωντανή συνομιλία καθώς και τηλεφωνική υποστήριξη.
Ετυμηγορία: Το ADT και το Ring είναι και τα δύο γνωστά και φημισμένα ονόματα στον κλάδο της οικιακής ασφάλειας. Ωστόσο, η ADT φαίνεται να έχει καλύτερη φήμη συνολικά: Όχι μόνο δραστηριοποιείται από το 1874, αλλά οι πελάτες συνήθως έχουν σχετικά πιο θετικά σχόλια σχετικά με τις υπηρεσίες ασφαλείας της εταιρείας, όπως αποδεικνύεται από μια ανάλυση διαφόρων αναθεωρήσεων πλατφόρμες.
Νικητής: ADT
Η Ring είναι περισσότερο γνωστή για τη σειρά βιντεοκουδουνιών της, αλλά η εταιρεία κατασκευάζει επίσης πολλά διαφορετικά τύπους καμερών ασφαλείας συμβατό με Ring κουδούνια, καθώς και με προβολείς, αισθητήρες κίνησης και ολοκληρωμένα πακέτα ασφαλείας. Υπάρχει ακόμη και μια ισχυρή επιλογή περιβαλλοντικών αισθητήρων (όπως ένας ανιχνευτής καπνού και μονοξειδίου του άνθρακα και ένας αισθητήρας πλημμύρας και παγώματος) που προσφέρουν πλήρη προστασία του σπιτιού. Τα προϊόντα μπορούν να αγοραστούν μεμονωμένα ή ως μέρος ενός πακέτου, επιτρέποντας στους πελάτες να δημιουργήσουν το σύστημα ασφαλείας τους για να ταιριάζει στις ανάγκες τους. Η ποιότητα είναι επίσης γενικά εντυπωσιακή, με κουδούνια πόρτας και κάμερες ασφαλείας που μπορούν να λειτουργούν για χρόνια με ελάχιστα έως καθόλου προβλήματα.
Είναι μια παρόμοια ιστορία για το ADT. Αλλά πέρα από τις τυπικές κάμερες και αισθητήρες ασφαλείας, η ADT προσφέρει έξυπνες κλειδαριές, έξυπνους θερμοστάτες και πολλά προϊόντα από τη σειρά Google Nest. Οι συσκευές Google Nest είναι εξίσου αξιόπιστες με τα προϊόντα Ring και οι συσκευές πρώτου κατασκευαστή από την ADT είναι γνωστές για τη μακροζωία και την αξιοπιστία τους. Το καλύτερο από όλα, τα συστήματα ADT και Google συνεργάζονται άψογα, προσφέροντας στους πελάτες ευκολίες πέρα από την ασφάλεια του σπιτιού.
Τα δημοφιλή προϊόντα στον κατάλογο ADT περιλαμβάνουν την οθόνη αφής ADT Command, τους αισθητήρες πόρτας και παραθύρου ADT, το Google Nest Cam με προβολέα, το έξυπνο φως ADT, τον αισθητήρα καπνού ADT και το Google Nest Hub Max.
Ετυμηγορία: Το Ring και το ADT προσφέρουν και τα δύο μεγάλη ποικιλία οικιακού εξοπλισμού ασφαλείας υψηλής ποιότητας, συμπεριλαμβανομένων καμερών, αισθητήρων εισόδου και ανιχνευτών περιβαλλοντικών κινδύνων. Ωστόσο, η ADT ξεχωρίζει και ξεπερνά τη Ring με τις προσφορές έξυπνων οικιακών συσκευών της: οι πελάτες της ADT μπορούν να επιλέξουν έξυπνες κλειδαριές, έξυπνα φώτα και ένα έξυπνο θερμόμετρο με την επωνυμία Google Nest, μεταξύ άλλων κομματιών έξυπνου σπιτιού τεχνολογία.
Νικητής: ADT
Η ADT προσφέρει τα πακέτα εξοπλισμού της σε δύο διαφορετικές μορφές — επαγγελματικά εγκατεστημένα πακέτα και Σύστημα ασφαλείας DIY πακέτα. Συνολικά, υπάρχουν τέσσερα διαφορετικά προκαθορισμένα πακέτα για να διαλέξετε, καθώς και δύο προσαρμόσιμα πακέτα εξοπλισμού. Αυτή η σειρά πακέτων δίνει στους πελάτες πολλές επιλογές για να διαλέξουν, επιτρέποντάς τους να βρουν ή να δημιουργήσουν ένα σύστημα ασφαλείας που ταιριάζει στις ανάγκες τους. Παρακάτω είναι μια ματιά και στα έξι πακέτα ADT (συμπεριλαμβανομένων των προκατασκευασμένων και προσαρμόσιμων).
Οι πελάτες θα κλειδωθούν στο μηνιαίο πρόγραμμα παρακολούθησης που σχετίζεται με κάθε πακέτο, χωρίς την επιλογή επιλέξτε μια φθηνότερη μηνιαία συνδρομή, επομένως θα θέλουν να το έχουν υπόψη όταν αποφασίζουν ποιο πακέτο θα επιλέγω. Πληροφορίες για τις τιμές καλύπτονται με περισσότερες λεπτομέρειες σε μια ενότητα παρακάτω.
Αντί να προσφέρει διαφορετικά πακέτα προκαθορισμένου εξοπλισμού, η Ring δίνει στους πελάτες την επιλογή να δημιουργήσουν τις ρυθμίσεις τους όπως τους βολεύει. Το Ring επιτρέπει επίσης στους πελάτες να επιλέξουν οποιοδήποτε μηνιαίο πρόγραμμα παρακολούθησης προτιμούν, χωρίς να τους κλειδώνουν σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα με βάση το πακέτο εξοπλισμού που έχουν επιλέξει. Ενώ υπάρχουν δύο πακέτα κάμερας Ring που προσφέρονται με προκαθορισμένο εξοπλισμό, οι πελάτες θα θέλουν να κρατήσουν κατά νου, υπάρχουν πολλές διαμορφώσεις και τρόποι για να προσαρμόσετε περαιτέρω αυτό που περιλαμβάνεται σε αυτά εργαλειοθήκη.
Οι πελάτες μπορούν να αναβαθμίσουν περαιτέρω αυτά τα πακέτα προσθέτοντας επιπλέον αισθητήρες παραθύρων και θυρών και αισθητήρες κίνησης, καθώς και άλλο εξοπλισμό στη σειρά Ring.
Ετυμηγορία: Το ADT και το Ring επιτρέπουν στους πελάτες να δημιουργήσουν τα δικά τους πακέτα, αν και η ADT προσφέρει επίσης τέσσερα προκατασκευασμένα πακέτα εξοπλισμού που παρέχουν ένα χρήσιμο σημείο εκκίνησης για τους πελάτες να χτίσουν την ιδανική ασφάλεια του σπιτιού τους Σύστημα. Όσον αφορά τα σχέδια παρακολούθησης, η Ring προσφέρει τη μεγαλύτερη ευελιξία, επιτρέποντας στους πελάτες να επιλέξουν το σχέδιο παρακολούθησης που τους ταιριάζει καλύτερα. Οι πελάτες ADT θα πρέπει να επιλέξουν το σχέδιο παρακολούθησης με βάση το πακέτο που θα επιλέξουν.
Νικητής: ADT
Φωτογραφία: istockphoto.com
ADT’s κόστος ασφάλειας σπιτιού είναι σχετικά υψηλά μεταξύ των τελών εξοπλισμού και του μηνιαίου κόστους συντήρησης. Ο παρακάτω πίνακας δείχνει πόση αξία έχει καθένα από τα έξι πακέτα εξοπλισμού Κόστος ADT. Οι πελάτες θα θέλουν να έχουν κατά νου η ADT προσφέρει την επιλογή να τις χωρίσουν σε μηνιαίες πληρωμές για επαγγελματικά εγκατεστημένα πακέτα.
Πακέτο Εξοπλισμού | Μηνιαίο κόστος | Συνολικό κόστος |
Φτιάξε το δικό σου | Από 9,98 $ | $479.20 |
Εξυπνο σπίτι | Από 14,15 $ | $679.20 |
Βίντεο & Έξυπνο σπίτι | Από 23,12 $ | $1,109.60 |
Δημιουργήστε τη δική σας εγκατάσταση | N/A | $194.98 |
Μίζα | N/A | $479.99 |
Ασφάλιστρο | N/A | $579.98 |
Τα μηνιαία έξοδα παρακολούθησης καθορίζονται για κάθε ένα από τα πακέτα εξοπλισμού της ADT. Γενικά, όσο περισσότερος εξοπλισμός υπάρχει στο σπίτι, τόσο υψηλότερη είναι η μηνιαία συνδρομή. Ανάλογα με το σχέδιο, ενδέχεται να υπάρχει και πρόστιμο για ακύρωση πριν από τη λήξη του συμβολαίου. Ακολουθεί μια ματιά στο μηνιαίο κόστος παρακολούθησης για κάθε πακέτο ADT.
Σχέδιο παρακολούθησης | Μηνιαίο κόστος |
Φτιάξε το δικό σου | Από 45,99 $ |
Εξυπνο σπίτι | $49.99 |
Βίντεο & Έξυπνο σπίτι | $61.99 |
Δημιουργήστε τη δική σας εγκατάσταση | $24.99 |
Μίζα | $34.99 |
Ασφάλιστρο | $34.99 |
Πόσο κοστίζει μια συνδρομή Ring; Γενικά, οι τιμές του Ring είναι στη χαμηλότερη πλευρά σε σύγκριση με το ADT. Τα δύο κιτ ασφαλείας του είναι σχετικά προσιτά — αν και οι τιμές μπορεί να ταιριάζουν με εκείνες του ADT, εάν οι πελάτες προσθέσουν πολλά κομμάτια πρόσθετου εξοπλισμού στα βασικά κιτ. Παρακάτω είναι το βασικό κόστος για τα δύο πακέτα συναγερμού της Ring.
Πακέτο Εξοπλισμού | Συνολικό κόστος |
Κιτ ασφαλείας συναγερμού | $199.99 |
Alarm Pro κιτ ασφαλείας | $299.99 |
Είναι παρόμοια ιστορία για τις μηνιαίες χρεώσεις, με το πιο ακριβό πρόγραμμα να κοστίζει μόλις 20 $ το μήνα (αν και οι πελάτες μπορούν να εξοικονομήσουν ακόμη περισσότερα πληρώνοντας εκ των προτέρων για μια ετήσια συνδρομή). Το καλύτερο από όλα είναι ότι οι πελάτες είναι ελεύθεροι να συνδυάσουν και να ταιριάξουν τα παραπάνω πακέτα εξοπλισμού με τα παρακάτω σχέδια παρακολούθησης (σε αντίθεση με την ADT, η οποία κλειδώνει πακέτα εξοπλισμού σε συγκεκριμένα σχέδια παρακολούθησης).
Ωστόσο, οι πελάτες θα θέλουν να έχουν κατά νου ότι το Ring Protect Pro είναι το μόνο πρόγραμμα που περιλαμβάνει επαγγελματική παρακολούθηση, ενώ τα άλλα δύο απλά ξεκλειδώστε πρόσθετες λειτουργίες για τον εξοπλισμό (όπως ιστορικό βίντεο και ειδοποιήσεις) και απαιτήστε από τον πελάτη να παρακολουθεί μόνος του το σύστημα ασφαλείας του. Παρακάτω είναι το μηνιαίο και το ετήσιο κόστος για τα τρία διαφορετικά σχέδια παρακολούθησης Ring.
Σχέδιο παρακολούθησης | Μηνιαίο κόστος | Ετήσιο Κόστος |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Ring Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Το καλύτερο από όλα, η Ring δεν επιβαρύνει τις χρεώσεις για πελάτες που θέλουν να ακυρώσουν το σχέδιο παρακολούθησης. Αυτό δίνει στους πελάτες την ευελιξία να δοκιμάσουν διαφορετικές επιλογές και να καταλάβουν ποια λειτουργεί καλύτερα για τη ρύθμισή τους. Οι πελάτες μπορεί να αναρωτιούνται "Είναι το Ring καλύτερο από το ADT" και για όσους θέλουν ένα φιλικό προς τον προϋπολογισμό σύστημα ασφαλείας, η απάντηση μπορεί να είναι ναι.
Ετυμηγορία: Ο εξοπλισμός και τα σχέδια παρακολούθησης της Ring είναι σχετικά προσιτά και μπορούν να χωρέσουν σε ένα ευρύ φάσμα προϋπολογισμών. Ενώ η ADT προσφέρει περισσότερες επιλογές εξοπλισμού, αυτός ο εξοπλισμός έχει υψηλότερη τιμή—και οι πελάτες θα επιβαρυνθούν με χρέωση εάν ακυρώσουν τις υπηρεσίες ADT πριν λήξει το συμβόλαιό τους. Για τον μέσο πελάτη που ενδιαφέρεται να εγκαταστήσει ένα σύστημα οικιακής ασφάλειας, το Ring προσφέρει ένα καλύτερο δυνατό κόστος.
Νικητής: Δαχτυλίδι
Η ADT προσφέρει κυρίως επαγγελματικά εγκατεστημένα συστήματα. Οι πελάτες μπορούν να προγραμματίσουν μια επίσκεψη στο σπίτι για να μάθουν περισσότερα σχετικά με τη διαδικασία, μετά την οποία ένας έμπειρος τεχνικός θα φέρει τον εξοπλισμό και θα τον εγκαταστήσει όπως απαιτείται. Κόστος εγκατάστασης κάμερας ασφαλείας θα εξαρτηθεί από τον τύπο εξοπλισμού που θα επιλέξει ο πελάτης της ADT.
Η εταιρεία προσφέρει επίσης πακέτα DIY κάτω από την ομπρέλα Self Setup. Οι πελάτες θα θέλουν να έχουν κατά νου ότι ο περισσότερος εξοπλισμός που περιλαμβάνεται σε αυτά τα πακέτα δεν είναι ο ίδιος με αυτόν που βρίσκονται στα πακέτα επαγγελματικής εγκατάστασης—αν και εξακολουθούν να αποτελούνται από αξιόπιστες συσκευές, μερικές από τις οποίες προέρχονται από Google.
Το Ring, εν τω μεταξύ, έχει σχεδιαστεί σε μεγάλο βαθμό για ρύθμιση DIY και η διαδικασία εγκατάστασης ποικίλλει ευρέως ανάλογα με τα προϊόντα που επιλέγονται. Τα περισσότερα gadget στο Alarm Security Kit και το Alarm Pro Security Kit είναι αρκετά απλά στην εγκατάσταση (όπως π. αισθητήρες κίνησης), αν και πρόσθετο περιεχόμενο, όπως κουδούνια πόρτας και κάμερες ασφαλείας, ενδέχεται να απαιτούν πρόσθετο καλωδίωση. Οι πελάτες που αναζητούν την ευκολότερη διαδικασία εγκατάστασης θα θέλουν να επιλέξουν ασύρματο εξοπλισμό, καθώς ο ενσύρματος εξοπλισμός απαιτεί λίγο περισσότερη τεχνική ικανότητα για τη σωστή εγκατάσταση.
Ετυμηγορία: Τα συστήματα ασφαλείας στο σπίτι Ring έχουν σχεδιαστεί για εγκατάσταση DIY, αν και οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν επαγγελματική εγκατάσταση μέσω της OnTech. Τα συστήματα ADT προορίζονται παραδοσιακά για επαγγελματική εγκατάσταση, αλλά η εταιρεία προσφέρει επίσης εγκατάσταση DIY με το ADT Self Setup. πακέτα (ωστόσο, οι πιθανοί πελάτες ADT θα θέλουν να σημειώσουν ότι ο εξοπλισμός του πακέτου ADT Self Setup δεν είναι ο ίδιος με τον "παραδοσιακό" ADT εξοπλισμός).
Νικητής: Ισοπαλία
Φωτογραφία: istockphoto.com
Το Ring έχει τρία διαφορετικά σχέδια παρακολούθησης, αν και μόνο ένα από αυτά προσφέρει επαγγελματική παρακολούθηση. Υπάρχει επίσης ένα δωρεάν πρόγραμμα παρακολούθησης — αλλά ως δωρεάν μέλος ο πελάτης μπορεί να δει μόνο τις ροές βίντεο Ring ή να απαντήσει στις ειδοποιήσεις του κουδουνιού. Τα τρία σχέδια παρακολούθησης Ring Protect παρατίθενται παρακάτω.
Ενώ οι πελάτες της Ring μπορούν να επιλέξουν οποιοδήποτε πακέτο παρακολούθησης, ανεξάρτητα από τον εξοπλισμό που διαθέτουν, η ADT συνδέει τα σχέδια παρακολούθησης με τα πακέτα εξοπλισμού της. Αυτό σημαίνει ότι ένας πελάτης θα πληρώσει μια καθορισμένη μηνιαία χρέωση για την παρακολούθηση με βάση το πακέτο που θα επιλέξει και δεν θα μπορεί να μεταβεί σε διαφορετικό πρόγραμμα παρακολούθησης. Όμως, ενώ το Ring έχει μόνο μία επιλογή για επαγγελματική παρακολούθηση, η ADT παρέχει επαγγελματική παρακολούθηση για όλα τα πακέτα εξοπλισμού της, χωρίς δυνατότητα αυτοελέγχου. Τα σχέδια οικιακής παρακολούθησης ADT διερευνώνται παρακάτω.
Η παρακολούθηση για τα πακέτα ADT Self Setup είναι η ίδια ανεξάρτητα από το πακέτο που θα επιλέξει ο πελάτης—αν και το κόστος θα ποικίλλει ανάλογα με τον εξοπλισμό. Όλα τα συστήματα Self Setup διαθέτουν επαγγελματική παρακολούθηση 24/7 που συνδέεται με κέντρα παρακολούθησης που ανήκουν στην ADT. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, η ADT θα στείλει στον πελάτη μια ειδοποίηση και θα ειδοποιήσει τις αρχές. Οι πελάτες μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν τις λειτουργίες πανικού και καταναγκασμού για να ζητήσουν βοήθεια από το κέντρο παρακολούθησης ADT, εάν ο συναγερμός δεν έχει ενεργοποιηθεί.
Ετυμηγορία: Το ADT και το Ring προσφέρουν και τα δύο επαγγελματικά σχέδια παρακολούθησης που επιτρέπουν στους πελάτες να ζητούν γρήγορα βοήθεια σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης. Τα επαγγελματικά χαρακτηριστικά παρακολούθησης της ADT θα εξαρτηθούν από τον τύπο εξοπλισμού που θα επιλέξει ο πελάτης. Τα επαγγελματικά σχέδια παρακολούθησης της Ring είναι γενικά λιγότερο ολοκληρωμένα από αυτά της ADT. Ωστόσο, το Ring έχει μια επιλογή αυτοελέγχου (ενώ η ADT όχι), η οποία θα μπορούσε να την κάνει καλύτερη επιλογή για πελάτες που προτιμούν αυτήν την επιλογή.
Νικητής: Ισοπαλία
Τόσο το Ring όσο και το ADT προσφέρουν ευέλικτες, εύχρηστες εφαρμογές που επιτρέπουν στους πελάτες να κάνουν γρήγορα check-in στην ιδιοκτησία τους. Το Ring εκτελείται συνήθως μέσω smartphone και η εφαρμογή του υποστηρίζεται τόσο από iOS όσο και από Android. Αυτή η εφαρμογή μπορεί να οπλίσει ή να αφοπλίσει το σύστημα ασφαλείας, να κάνει check-in σε ζωντανές ροές βίντεο, να ελέγξει το ιστορικό συμβάντων ή να συμμετάσχει σε συνομιλίες χρησιμοποιώντας συσκευές με αμφίδρομο ήχο. Υπάρχει επίσης μια ενότητα που προσφέρει ενημερώσεις κοινότητας και μπορεί να παρέχει ειδοποιήσεις για κοντινά συμβάντα ασφαλείας.
Είναι μια παρόμοια ιστορία για το ADT, το οποίο επιτρέπει στον πελάτη να βλέπει ροές βίντεο, να ελέγχει ειδοποιήσεις ή να ελέγχει συσκευές από μακριά. Ανάλογα με το πακέτο που επιλέγουν, οι πελάτες μπορεί να καταλήξουν να χρησιμοποιούν μία ή περισσότερες εφαρμογές—η σουίτα εφαρμογών του ADT περιλαμβάνει ADT Control, MyADT, ADT+ και SoSecure. Αυτές οι εφαρμογές προσφέρουν τις ακόλουθες λειτουργίες.
Το ADT και το Ring χρησιμοποιούν εφαρμογές που είναι απλές στην πλοήγηση και δεν καταλαμβάνουν πολύ χώρο σε ένα smartphone. Προσφέρουν επίσης μεγάλο βαθμό προσαρμογής, επιτρέποντας στους πελάτες να ρυθμίσουν συγκεκριμένες ειδοποιήσεις ή να απενεργοποιήσουν ορισμένους τύπους ειδοποιήσεων εάν το επιθυμούν.
Ετυμηγορία: Τόσο το ADT όσο και το Ring διαθέτουν φιλικές προς το χρήστη εφαρμογές που επιτρέπουν στους πελάτες να ελέγχουν το σύστημα ασφαλείας του σπιτιού τους από απόσταση. Ωστόσο, οι εφαρμογές ADT Control και ADT+ επιτρέπουν επίσης στους χρήστες να ελέγχουν τις συσκευές έξυπνου σπιτιού τους, όπως φωτισμό, κλειδαριές θυρών και έλεγχο κλίματος, για πρόσθετη ασφάλεια και ησυχία.
Νικητής: ADT
Η ADT δεν προσφέρει δοκιμαστική περίοδο. Ωστόσο, προσφέρει εγγύηση επιστροφής χρημάτων 6 μηνών εάν ο εξοπλισμός σπάσει ή είναι ελαττωματικός. Αυτή η εγγύηση επιστροφής χρημάτων δεν είναι το ίδιο με μια δοκιμή - οι πελάτες που είναι δυσαρεστημένοι με την υπηρεσία δεν μπορούν να υπαναχωρήσουν από τη σύμβασή τους. Αλλά εάν τα πράγματα δεν λειτουργούν όπως προβλέπεται, η ADT θα καλύψει τον λογαριασμό εάν ο εξοπλισμός δεν μπορεί να επισκευαστεί ή να αντικατασταθεί.
Η ADT απαιτεί επίσης μακροχρόνιες συμβάσεις για τα επαγγελματικά εγκατεστημένα συστήματά της, με τα περισσότερα σχέδια να απαιτούν 3ετή δέσμευση. Ανάλογα με το σχέδιο, η πρόωρη ρήξη της σύμβασης μπορεί να οδηγήσει σε δαπανηρές χρεώσεις (το ακριβές κόστος ποικίλλει σε μεγάλο βαθμό βάσει σχεδίου, αλλά οι πελάτες είναι συνήθως στο γάντζο για το 75 τοις εκατό του υπολειπόμενου συμβολαίου ισορροπία). Η ADT επιτρέπει στους πελάτες να ακυρώσουν οποιαδήποτε στιγμή πριν από την εγκατάσταση, αλλά μετά την εγκατάσταση, η σύμβαση τίθεται σε πλήρη ισχύ. Οι πελάτες του ADT Self Setup δεν υποχρεούνται να υπογράψουν σύμβαση, δίνοντάς τους μεγαλύτερη ελευθερία να ακυρώσουν την υπηρεσία εάν αποφασίσουν ότι δεν ταιριάζει.
Η Ring κάνει καλή δουλειά παρέχοντας ευελιξία στους πελάτες, καθώς δεν υπάρχουν συμβόλαια. Αυτό επιτρέπει στους πελάτες να ακυρώσουν οποιαδήποτε στιγμή χωρίς κυρώσεις. Η έλλειψη συμβολαίων για το Ring είναι μια μεγάλη νίκη για την υπηρεσία, καθώς οι περισσότερες επαγγελματικές υπηρεσίες παρακολούθησης συνοδεύονται από μακροχρόνιες δεσμεύσεις.
Οι νέοι πελάτες Ring επωφελούνται επίσης από μια δοκιμή 30 ημερών του Ring Protect. Μετά τη ρύθμιση του Κιτ συναγερμού Ring, οι κάτοχοι θα έχουν την επιλογή να ενεργοποιήσουν μια δωρεάν δοκιμή της υπηρεσίας. Οι αυτόνομες συσκευές όπως το κουδούνι ή η κάμερα είναι επίσης κατάλληλες για τη δωρεάν δοκιμή. Ωστόσο, η δοκιμαστική περίοδος ισχύει μόνο για νέους λογαριασμούς - οποιοσδήποτε έχει ήδη συνδρομή στη συγκεκριμένη τοποθεσία δεν θα είναι κατάλληλος για τη δωρεάν δοκιμή.
Ετυμηγορία: Συνολικά, η Ring προσφέρει στους πελάτες μεγαλύτερη ευελιξία από την ADT: Οι πελάτες της Ring έχουν έως και 30 ημέρες για να επιστρέψουν τον εξοπλισμό τους για οποιονδήποτε λόγο. Οι νέοι πελάτες λαμβάνουν μια δοκιμή 30 ημερών του επαγγελματικού σχεδίου παρακολούθησης Ring Protect. και δεν υπάρχει δεσμευτική σύμβαση. Αντίθετα, η ADT δεν έχει δοκιμαστική περίοδο, αν και οι πελάτες μπορούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους πριν την εγκατάσταση και να πάρουν τα χρήματά τους πίσω. Επίσης, οι πελάτες της ADT υποχρεούνται να υπογράψουν ένα μακροχρόνιο συμβόλαιο 3 ετών.
Νικητής: Δαχτυλίδι
Φωτογραφία: istockphoto.com
Η Ring παρέχει εγγύηση 1 έτους για όλα τα προϊόντα της. Αυτό μπορεί να επεκταθεί περαιτέρω επιλέγοντας ένα πρόγραμμα Ring Protect Plus ή Ring Protect Pro, το οποίο προσφέρει εγγύηση εφ' όρου ζωής για όλες τις συσκευές στο δίκτυο του συστήματος ασφαλείας. Η ισόβια εγγύηση παραμένει σε ισχύ για τη διάρκεια του προγράμματος, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες που ακυρώνουν το πρόγραμμα θα έχουν μόνο την τυπική εγγύηση 1 έτους.
Η εγγύηση της ADT δεν είναι τόσο ισχυρή όσο της Ring. Όλες οι συσκευές ADT περιλαμβάνουν εγγύηση 90 ημερών, με δυνατότητα επέκτασης της κάλυψης με την εγγραφή σας στο Πρόγραμμα Υπηρεσίας Ποιότητας, το οποίο κοστίζει 7 $/μήνα. Ωστόσο, οι πελάτες που δεν επιλέγουν το πρόγραμμα θα είναι μόνοι τους μετά τη λήξη της τυπικής εγγύησης 90 ημερών—η οποία συχνά δεν είναι αρκετά μεγάλη για να καλύψει τεχνικά ζητήματα που προκύπτουν από παρατεταμένη χρήση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για πελάτες που ζουν σε μια τοποθεσία με ακραίες εποχές, καθώς οι 90 ημέρες δεν είναι αρκετές για να ο εξοπλισμός εξωτερικού χώρου βιώνει τη ζέστη του καλοκαιριού και το κρύο του χειμώνα (και είναι δύσκολο να πούμε πώς θα αντιδράσει ο εξοπλισμός όταν δοκιμαστεί από τη μητέρα Φύση).
Ετυμηγορία: Οι συσκευές της ADT συνοδεύονται από εγγύηση 90 ημερών, αν και οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να εγγραφούν στο Πρόγραμμα ποιοτικών υπηρεσιών με πρόσθετη μηνιαία χρέωση και να επεκτείνουν την εγγύηση επ' αόριστον. Αντίθετα, όλες οι συσκευές Ring έχουν εγγύηση 1 έτους που επεκτείνεται για πελάτες που επιλέγουν το Plus ή σχέδια παρακολούθησης Pro, δίνοντας σε επιλεγμένους πελάτες Ring μεγαλύτερη σιγουριά ότι είναι ο εξοπλισμός τους προστατεύονται.
Νικητής: Δαχτυλίδι
Τα προϊόντα Ring έχουν σχεδιαστεί για να λειτουργούν με άλλες συσκευές με δυνατότητα Amazon Alexa. Ωστόσο, μόνο τα προϊόντα Ring πρώτου κατασκευαστή μπορούν να ελεγχθούν χρησιμοποιώντας την εφαρμογή Ring smartphone. Εάν ένας πελάτης θέλει πρόσθετες δυνατότητες που του επιτρέπουν να χρησιμοποιεί τόσο τα προϊόντα Ring όσο και τα προϊόντα Alexa, θα πρέπει να κατεβάσει την εφαρμογή Alexa.
Η ADT, εν τω μεταξύ, έχει συνεργαστεί με την Google για απρόσκοπτη ενσωμάτωση με συσκευές ασφαλείας ADT και συσκευές έξυπνου σπιτιού της Google. Αυτό επιτρέπει στα συστήματα ADT ένα ευρύ φάσμα συμβατότητας, καθώς θα συγχρονίζονται εύκολα με έξυπνους θερμοστάτες, έξυπνες κλειδαριές, έξυπνες οθόνες και άλλα προϊόντα έξυπνου σπιτιού απευθείας από την εφαρμογή ADT.
Και τα δύο συστήματα ασφαλείας έχουν σχεδιαστεί για να είναι συμβατά με προϊόντα τρίτων, και ενώ δεν είναι πολύ δύσκολο για να συγχρονίσετε συστήματα ασφαλείας Ring με την Alexa, είναι δύσκολο να ξεπεράσετε τον συνδυασμό ασφάλειας ADT και Google Home συστήματα. Και δεδομένου ότι πολλές από αυτές τις έξυπνες οικιακές συσκευές Google μπορούν να αγοραστούν απευθείας μέσω του ADT, είναι απίστευτα εύκολο για έναν πελάτη να αυτοματοποιήσει το σπίτι του όταν επιλέγει ένα πακέτο ασφαλείας ADT.
Ετυμηγορία: Η ADT συνεργάζεται με την Google για να προσφέρει μια ποικιλία συσκευών οικιακού αυτοματισμού Nest και κάμερες που συνδυάζονται άψογα με τον εξοπλισμό οικιακής ασφάλειας ADT. Το Ring είναι συμβατό με ορισμένες έξυπνες οικιακές συσκευές τρίτων, αλλά δεν προσφέρει το ίδιο επίπεδο ενοποίησης με το ADT.
Νικητής: ADT
Από επαγγελματικά εγκατεστημένα συστήματα μέχρι απλές ρυθμίσεις DIY, η ADT τα έχει όλα. Τα ισχυρά συστήματα παρακολούθησης του το καθιστούν μια απίστευτα συναρπαστική υπηρεσία - ακόμα κι αν το κόστος της είναι υψηλότερο από αυτό της Ring. Και δεδομένου ότι η ADT έχει συνεργαστεί με την Google για να προσφέρει μια ποικιλία από gadget για έξυπνο σπίτι, οι πελάτες μπορούν να περιποιηθούν τον εαυτό τους με μερικές από τις καλύτερες συσκευές ασφάλειας και έξυπνου σπιτιού στην αγορά.
Ωστόσο, το Ring εξακολουθεί να είναι μια εξαιρετική επιλογή για τους αγοραστές DIY που αναζητούν ένα φθηνό σύστημα συναγερμού που είναι επίσης υψηλής ποιότητας. Ο κατάλογός του είναι γεμάτος με κάμερες, αισθητήρες κίνησης και συναγερμούς και οι χαμηλές μηνιαίες χρεώσεις του είναι σίγουρα δελεαστικές. Εάν η επαγγελματική παρακολούθηση δεν είναι απαραίτητη, τα σχέδια αυτοελέγχου της Ring είναι πολύ πιο προσιτά από οτιδήποτε προσφέρει η ADT. Ο εξοπλισμός του υποστηρίζεται επίσης από μακρά εγγύηση, διασφαλίζοντας ότι τα πράγματα λειτουργούν όπως προβλέπεται για τα επόμενα χρόνια. Το δαχτυλίδι θεωρείται γενικά ένα από τα τα καλύτερα συστήματα ασφαλείας διαμερισμάτων καθώς ο εξοπλισμός μετακινείται εύκολα και δεν καταστρέφει τους τοίχους.
Το Ring και το ADT είναι δύο από τις καλύτερες διαθέσιμες επιλογές οικιακής ασφάλειας. Είναι δύσκολο να πάει στραβά με οποιαδήποτε από τις δύο επιλογές, αλλά οι περισσότεροι αγοραστές θα βρουν ότι η ADT είναι μια πιο ολοκληρωμένη υπηρεσία - και μια υπηρεσία που είναι κάτι παραπάνω από ικανό να προστατεύσει το σπίτι τους.