mejor en general
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Foto: servicemasterrestore.com
Por qué hizo el corte: El servicio de inspección y eliminación de moho de ServiceMaster Restore tiene un área de servicio ampliamente accesible, un alto índice de satisfacción del cliente y recursos de asistencia y educación detallada para el cliente.
Fundada en 1929, ServiceMaster Restore se especializa en servicios de restauración comercial y residencial. ServiceMaster Restore cuenta con más de 800 ubicaciones en los Estados Unidos y ubicaciones adicionales en 14 países. Los propietarios de viviendas pueden confiar en los 65 años de experiencia de ServiceMaster Restore en la eliminación profesional de moho y remediación, además de la capacitación completa del equipo de remediación de moho residencial sobre la remediación de moho proceso. Su proceso comienza con la identificación de la fuente del moho, seguido de la evaluación del daño a la casa. Una vez que el técnico recopila suficiente información, comienza a tratar el área, desde aislar el área afectada hasta eliminar las esporas microscópicas y reparar las pertenencias dañadas.
Los técnicos de ServiceMaster llegan en 4 horas, por lo que los propietarios no tendrán que esperar todo el día a que llegue un técnico. Los representantes de la compañía también se comunican con la compañía de seguros del propietario de la vivienda (si es necesario) dentro de las 24 horas para iniciar el proceso de reclamo. ServiceMaster Restore tiene una gama relativamente limitada de servicios adicionales además de daños por agua, fuego y moho. Aún así, los clientes aprecian la receptiva atención al cliente disponible en línea, por teléfono o mediante chat en vivo. La completa sección de preguntas frecuentes en el sitio web de ServiceMaster puede responder una gran cantidad de preguntas que los propietarios pueden tener sobre el proceso de eliminación de moho.
Especificaciones
- Área de servicio: 50 estados; Washington DC.; y Canadá
- Planificación: Teléfono
- Servicios adicionales: Restauración de daños por fuego, restauración de daños por agua
- Atención al cliente: Teléfono, correo electrónico, chat en vivo
ventajas
- Los técnicos llegan en 4 horas
- Los representantes de la compañía se comunican con la compañía de seguros del propietario dentro de las 24 horas
- Opción de atención al cliente por chat en vivo
- Sección completa de preguntas frecuentes en línea
Contras
- Gama relativamente limitada de servicios adicionales