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Aunque no todos los propietarios e inquilinos eligen tener un sistema de seguridad instalado, muchos encuentran sistemas de seguridad para el hogar vale la pena por la tranquilidad que brindan. Cuando se trata de sistemas de seguridad para el hogar, los sistemas de seguridad para el hogar Ring y los sistemas de seguridad para el hogar ADT se encuentran entre los más populares. Ambos han desarrollado una reputación estelar, ofrecen productos de primera línea y facilitan a los clientes la protección de sus hogares durante todo el año. Debido a que hay muchas similitudes entre estas dos empresas, puede ser difícil para los clientes determinar cuál es la mejor opción.
A decir verdad, es difícil equivocarse con cualquiera de los dos proveedores:Anillo y ADT están entre los mejores sistemas de seguridad para el hogar en la nación Pero para aquellos que buscan obtener la cobertura ideal para su hogar, esta mirada integral a lo que cada sistema de seguridad tiene para ofrecer puede ayudar.
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Hay muchos factores diferentes que los clientes deben considerar al comprar un sistema de seguridad para el hogar. Se utilizaron los siguientes criterios para comparar ADT y Ring y, en última instancia, determinar cuál se llevó la corona del sistema de seguridad para el hogar.
ADT y Ring tienen la mejor reputación que pueden tener las empresas de seguridad para el hogar. Ambos son bien conocidos por su línea de productos confiables, servicio al cliente receptivo y dedicación al lanzamiento de nuevos productos y paquetes para satisfacer las demandas cambiantes de los clientes. Sin embargo, Ring es relativamente joven en comparación con ADT: Ring se fundó en 2013, mientras que ADT existe desde 1874.
El hecho de que Ring sea más joven que ADT no significa automáticamente que sea menos atractivo, pero el hecho de que ADT haya conservado una reputación tan estelar durante más de un siglo habla por sí mismo. ADT tiene una calificación de 4.2 de 5 en Asuntos del Consumidor, mientras que Ring Asuntos del Consumidor la calificación es ligeramente inferior a 3.3 de 5. Mientras tanto, en Trustpilot tanto ADT y Anillo han obtenido un 1,3 sobre 5. Sin embargo, estas reseñas no cuentan toda la historia, ya que es importante recordar que los clientes que tienen una mala experiencia tiende a ser más probable que deje una reseña que aquellos que no encuentran ningún problema en todo.
Ambos proveedores están activos en las redes sociales, respondiendo preguntas de sus comunidades, compartiendo consejos de seguridad en el hogar para mejorar el desempeño y mostrando una preocupación general por el bienestar de los clientes. Tanto el servicio de atención al cliente de ADT como el de Ring alarm son fáciles de contactar y ofrecen chat en vivo y soporte telefónico.
Veredicto: ADT y Ring son nombres muy conocidos y de gran reputación en la industria de la seguridad del hogar. Sin embargo, ADT parece tener una mejor reputación en general: no solo ha estado en el negocio desde 1874, sino que los clientes generalmente tienen comentarios relativamente más positivos sobre los servicios de seguridad de la empresa, como lo demuestra un análisis de varias revisiones plataformas
Ganador: ADT
Ring es mejor conocido por su línea de timbres con video, pero la compañía también fabrica varios tipos de cámaras de seguridad compatible con timbres Ring, así como reflectores, sensores de movimiento y paquetes de seguridad completos. Incluso hay una sólida selección de sensores ambientales (como un detector de humo y monóxido de carbono y un sensor de inundación y congelamiento) que ofrecen una protección completa para el hogar. Los productos se pueden comprar individualmente o como parte de un paquete, lo que permite a los clientes construir su sistema de seguridad para satisfacer sus necesidades. La calidad también es generalmente impresionante, con timbres y cámaras de seguridad que pueden funcionar durante años con pocos o ningún problema.
Es una historia similar para ADT. Pero más allá de las cámaras y sensores de seguridad estándar, ADT ofrece cerraduras inteligentes, termostatos inteligentes y numerosos productos de la línea Google Nest. Los dispositivos Google Nest son tan confiables como los productos Ring, y los dispositivos propios de ADT son conocidos por su longevidad y confiabilidad. Lo mejor de todo es que los sistemas de ADT y Google funcionan juntos a la perfección, ofreciendo a los clientes comodidades más allá de la seguridad del hogar.
Los productos populares en el catálogo de ADT incluyen la pantalla táctil ADT Command, los sensores de puertas y ventanas ADT, Google Nest Cam con reflector, luz inteligente ADT, sensor de humo ADT y Google Nest Hub Max.
Veredicto: Ring y ADT ofrecen una amplia selección de equipos de seguridad para el hogar de alta calidad, que incluyen cámaras, sensores de entrada y detectores de peligros ambientales. Sin embargo, ADT se destaca y supera a Ring con sus ofertas de dispositivos inteligentes para el hogar: los clientes de ADT pueden optar por cerraduras inteligentes, luces inteligentes y un termómetro inteligente de la marca Google Nest, entre otras piezas de hogar inteligente tecnología.
Ganador: ADT
ADT ofrece sus paquetes de equipos en dos formatos diferentes: paquetes instalados profesionalmente y Sistema de seguridad de bricolaje paquetes En total, hay cuatro paquetes preestablecidos diferentes para elegir, así como dos paquetes de equipos personalizables. Esta gama de paquetes brinda a los clientes varias opciones para elegir, lo que les permite encontrar o construir un sistema de seguridad que se ajuste a sus necesidades. A continuación se muestra un vistazo a los seis paquetes ADT (incluidos los preconstruidos y personalizables).
Los clientes quedarán bloqueados en el plan de monitoreo mensual asociado con cada paquete, sin la opción de elegir una suscripción mensual más barata, por lo que querrán tener esto en cuenta al decidir qué paquete elegir. La información sobre precios se cubre con más detalle en una sección a continuación.
En lugar de ofrecer diferentes paquetes de equipos preestablecidos, Ring ofrece a los clientes la opción de crear su configuración como mejor les parezca. Ring también les permite a los clientes elegir cualquier plan de monitoreo mensual que prefieran, sin encerrarlos en un plan determinado según el paquete de equipo que hayan seleccionado. Si bien se ofrecen dos paquetes de cámara Ring con equipo predeterminado, los clientes querrán seguir en cuenta que hay varias configuraciones y formas de personalizar aún más lo que se incluye con su equipo.
Los clientes pueden actualizar aún más estos paquetes agregando sensores adicionales para ventanas y puertas y sensores de movimiento, así como otros equipos en la línea Ring.
Veredicto: ADT y Ring permiten a los clientes crear sus propios paquetes, aunque ADT también ofrece cuatro paquetes de equipos que brindan un punto de partida útil para que los clientes construyan su seguridad ideal para el hogar sistema. En términos de planes de monitoreo, Ring ofrece la mayor flexibilidad al permitir que los clientes elijan el plan de monitoreo que mejor se adapte a sus necesidades. Los clientes de ADT deberán optar por el plan de monitoreo según el paquete que elijan.
Ganador: ADT
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ADT costos de seguridad en el hogar son relativamente altos entre las tarifas de los equipos y los costos mensuales de mantenimiento. La siguiente tabla muestra cuánto cuesta cada uno de los seis paquetes de equipo de costo del IMD. Los clientes querrán tener en cuenta que ADT ofrece la opción de dividirlos en pagos mensuales para paquetes instalados profesionalmente.
Paquete de equipo | Costo mensual | Coste total |
Construye tu propio | Desde $9.98 | $479.20 |
Casa inteligente | Desde $14.15 | $679.20 |
Vídeo y hogar inteligente | Desde $23.12 | $1,109.60 |
Cree su propia configuración | N / A | $194.98 |
Inicio | N / A | $479.99 |
De primera calidad | N / A | $579.98 |
Los gastos mensuales de monitoreo son fijos para cada uno de los paquetes de equipos de ADT. En general, cuanto más equipo haya en la casa, mayor será la tarifa de suscripción mensual. Dependiendo del plan, también puede haber una tarifa de penalización por cancelar antes del final del contrato. A continuación se muestra un vistazo a los costos mensuales de monitoreo para cada paquete ADT.
Plan de Seguimiento | Costo mensual |
Construye tu propio | Desde $45.99 |
Casa inteligente | $49.99 |
Vídeo y hogar inteligente | $61.99 |
Cree su propia configuración | $24.99 |
Inicio | $34.99 |
De primera calidad | $34.99 |
¿Cuánto cuesta una suscripción a Ring? En general, los precios de Ring están en el lado inferior en comparación con ADT. Sus dos kits de seguridad son relativamente asequibles, aunque los precios pueden acercarse a los de ADT si los clientes agregan varios equipos adicionales a los kits básicos. A continuación se muestran los costos básicos de los dos paquetes de alarma de Ring.
Paquete de equipo | Coste total |
Kit de seguridad de alarma | $199.99 |
Kit de seguridad Alarm Pro | $299.99 |
Es una historia similar para las tarifas mensuales, con el plan más caro que cuesta solo $ 20 por mes (aunque los clientes pueden ahorrar aún más pagando una suscripción anual por adelantado). Lo mejor de todo es que los clientes pueden mezclar y combinar los paquetes de equipos anteriores con los planes de monitoreo a continuación (a diferencia de ADT, que bloquea los paquetes de equipos para planes de monitoreo específicos).
Sin embargo, los clientes querrán tener en cuenta que Ring Protect Pro es el único plan que incluye monitoreo profesional, mientras que los otros dos simplemente desbloquee funciones adicionales para el equipo (como el historial de video y las notificaciones) y solicite al cliente que autosupervise su sistema de seguridad. A continuación se muestran los costos mensuales y anuales de los tres planes de monitoreo Ring diferentes.
Plan de Seguimiento | Costo mensual | Costo anual |
Ring Protect Básico | $3.99 | $39.99 |
Protección de anillo Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Lo mejor de todo es que Ring no agrega tarifas a los clientes que desean cancelar su plan de monitoreo. Esto brinda a los clientes la flexibilidad de probar diferentes opciones y descubrir cuál funciona mejor para su configuración. Los clientes pueden preguntarse "¿Es Ring mejor que ADT?" y para aquellos que desean un sistema de seguridad económico, la respuesta puede ser sí.
Veredicto: el equipo y los planes de monitoreo de Ring son relativamente asequibles y pueden ajustarse a una amplia gama de presupuestos. Si bien ADT ofrece más opciones de equipos, ese equipo tiene un precio más alto y los clientes incurrirán en una tarifa si cancelan los servicios de ADT antes de que finalice su contrato. Para el cliente promedio interesado en instalar un sistema de seguridad para el hogar, Ring ofrece una mejor relación calidad-precio.
Ganador: Anillo
ADT ofrece principalmente sistemas instalados por profesionales. Los clientes pueden programar una consulta a domicilio para obtener más información sobre el proceso, después de lo cual un técnico experto traerá el equipo y lo instalará según sea necesario. Costos de instalación de cámaras de seguridad. dependerá del tipo de equipo que elija el cliente de ADT.
La compañía también ofrece paquetes de bricolaje bajo el paraguas Self Setup. Los clientes querrán tener en cuenta que la mayoría del equipo incluido en estos paquetes no es el mismo que el que se encuentran en los paquetes de instalación profesional, aunque todavía están compuestos por dispositivos confiables, algunos de los cuales son de Google.
Mientras tanto, Ring está diseñado en gran medida para la configuración de bricolaje, y el proceso de instalación varía ampliamente según los productos que se seleccionen. La mayoría de los dispositivos del Alarm Security Kit y del Alarm Pro Security Kit son bastante sencillos de instalar (como sensores de movimiento), aunque el contenido adicional, como timbres de video y cámaras de seguridad, puede requerir alambrado. Los clientes que busquen el proceso de instalación más sencillo querrán optar por equipos inalámbricos, ya que los equipos cableados requieren un poco más de destreza técnica para instalarlos correctamente.
Veredicto: los sistemas de seguridad para el hogar Ring están diseñados para la instalación de bricolaje, aunque los clientes pueden optar por una instalación profesional a través de OnTech. Los sistemas ADT tradicionalmente están destinados a la instalación profesional, pero la compañía también ofrece instalación de bricolaje con su ADT Self Setup (sin embargo, los clientes potenciales de ADT querrán tener en cuenta que el equipo del paquete de configuración automática de ADT no es lo mismo que el ADT "tradicional" equipo).
Ganador: Empate
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Ring dispone de tres planes de monitorización diferentes, aunque solo uno de ellos ofrece monitorización profesional. También hay un plan de monitoreo gratuito, pero como miembro gratuito, un cliente solo puede ver sus transmisiones de video de Ring o responder a las notificaciones del timbre. Los tres planes de monitoreo de Ring Protect se enumeran a continuación.
Si bien los clientes de Ring pueden elegir cualquier paquete de monitoreo, independientemente del equipo que tengan, ADT vincula sus planes de monitoreo a sus paquetes de equipos. Esto significa que un cliente pagará una tarifa mensual fija por el monitoreo según el paquete que elija y no podrá cambiar a un plan de monitoreo diferente. Pero mientras Ring solo tiene una opción para el monitoreo profesional, ADT brinda monitoreo profesional para todos sus paquetes de equipos, sin opción para el autocontrol. Los planes de monitoreo del hogar de ADT se exploran a continuación.
El monitoreo de los paquetes de configuración automática de ADT es el mismo, independientemente del paquete que elija el cliente, aunque los costos variarán según el equipo. Todos los sistemas Self Setup vienen con monitoreo profesional 24/7 que se conecta a los centros de monitoreo propiedad de ADT. En caso de emergencia, ADT enviará una alerta al cliente y notificará a las autoridades. Los clientes también pueden usar los modos de pánico y coacción para solicitar ayuda del centro de monitoreo de ADT si la alarma no se ha activado.
Veredicto: ADT y Ring ofrecen planes de monitoreo profesional que permiten a los clientes solicitar ayuda rápidamente en una situación de emergencia. Las características de monitoreo profesional de ADT dependerán del tipo de equipo que seleccione el cliente. Los planes de monitoreo profesional de Ring son generalmente menos completos que los de ADT. Sin embargo, Ring tiene una opción de autocontrol (mientras que ADT no la tiene), lo que podría convertirlo en una mejor opción para los clientes que prefieren esta opción.
Ganador: Empate
Tanto Ring como ADT ofrecen aplicaciones versátiles y fáciles de usar que permiten a los clientes registrarse rápidamente en su propiedad. Ring generalmente se ejecuta a través de un teléfono inteligente y su aplicación es compatible con iOS y Android. Esta aplicación puede armar o desarmar el sistema de seguridad, verificar transmisiones de video en vivo, revisar el historial de eventos o entablar conversaciones usando dispositivos con audio bidireccional. También hay una sección que ofrece actualizaciones de la comunidad y puede proporcionar alertas sobre eventos de seguridad cercanos.
Es una historia similar para ADT, que permite al cliente ver transmisiones de video, verificar alertas o controlar dispositivos desde lejos. Según el paquete que elijan, los clientes pueden terminar usando una o más aplicaciones: el conjunto de aplicaciones de ADT incluye ADT Control, MyADT, ADT+ y SoSecure. Estas aplicaciones ofrecen las siguientes funcionalidades.
ADT y Ring usan aplicaciones que son fáciles de navegar y no ocupan mucho espacio en un teléfono inteligente. También ofrecen un amplio grado de personalización, lo que permite a los clientes configurar alertas específicas o desactivar ciertos tipos de notificaciones si así lo desean.
Veredicto: Tanto ADT como Ring tienen aplicaciones fáciles de usar que permiten a los clientes controlar el sistema de seguridad de su hogar de forma remota. Sin embargo, las aplicaciones ADT Control y ADT+ también permiten a los usuarios controlar sus dispositivos domésticos inteligentes, incluida la iluminación, las cerraduras de las puertas y el control del clima, para mayor seguridad y tranquilidad.
Ganador: ADT
ADT no ofrece un período de prueba. Sin embargo, ofrece una garantía de devolución de dinero de 6 meses si el equipo se rompe o tiene algún otro defecto. Esta garantía de devolución de dinero no es lo mismo que una prueba: los clientes que no estén satisfechos con el servicio no pueden rescindir su contrato. Pero si las cosas no funcionan según lo previsto, ADT cubrirá la factura si el equipo no se puede reparar o reemplazar.
ADT también requiere contratos largos para sus sistemas instalados profesionalmente, y la mayoría de los planes requieren un compromiso de 3 años. Dependiendo del plan, romper el contrato antes de tiempo podría resultar en tarifas costosas (los costos exactos varían ampliamente según el plan, pero los clientes generalmente están enganchados por el 75 por ciento del contrato restante balance). ADT permite a los clientes cancelar en cualquier momento antes de la instalación, pero luego de la instalación, el contrato entra en vigencia. Los clientes de ADT Self Setup no están obligados a firmar un contrato, lo que les da más libertad para cancelar el servicio si deciden que no es una buena opción.
Ring hace un buen trabajo al brindar flexibilidad a los clientes, ya que no hay contratos; esto permite a los clientes cancelar en cualquier momento sin penalización. La falta de contratos para Ring es una gran victoria para el servicio, ya que la mayoría de los servicios de monitoreo profesional vienen con compromisos prolongados.
Los nuevos clientes de Ring también se benefician de una prueba de 30 días de Ring Protect. Después de configurar Ring Alarm Kit, los propietarios tendrán la opción de activar una prueba gratuita del servicio. Los dispositivos independientes, como un timbre Ring o una cámara, también son elegibles para la prueba gratuita. Sin embargo, el período de prueba solo se aplica a las cuentas nuevas: cualquier persona que ya tenga una suscripción en esa ubicación en particular no será elegible para la prueba gratuita.
Veredicto: en general, Ring ofrece a los clientes más flexibilidad que ADT: los clientes de Ring tienen hasta 30 días para devolver su equipo por cualquier motivo; los nuevos clientes obtienen una prueba de 30 días del plan de monitoreo profesional Ring Protect; y no hay contrato vinculante. Por el contrario, ADT no tiene un período de prueba, aunque los clientes pueden cancelar su pedido antes de la instalación y recuperar su dinero. Además, los clientes de ADT deben firmar un contrato prolongado de 3 años.
Ganador: Anillo
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Ring ofrece una garantía de 1 año para todos sus productos. Esto se puede extender aún más al optar por un plan Ring Protect Plus o Ring Protect Pro, que ofrece una garantía de por vida para todos los dispositivos en la red del sistema de seguridad. La garantía de por vida permanece vigente durante la duración del plan, lo que significa que los clientes que cancelen el plan solo se quedarán con la garantía estándar de 1 año.
La garantía de ADT no es tan sólida como la de Ring. Todos los dispositivos ADT incluyen una garantía de 90 días, con la opción de extender la cobertura suscribiéndose al Plan de Servicio de Calidad, que cuesta $7/mes. Sin embargo, los clientes que no opten por el plan estarán solos después de que expire la garantía estándar de 90 días, que a menudo no es suficiente para cubrir los problemas técnicos que surgen del uso prolongado. Esto es especialmente cierto para los clientes que viven en un lugar con temporadas extremas, ya que 90 días no es suficiente para dejar que su el equipo para exteriores experimenta el calor del verano y el frío del invierno (y es difícil decir cómo reaccionará el equipo cuando lo pruebe Mother Naturaleza).
Veredicto: los dispositivos de ADT vienen con una garantía de 90 días, aunque los clientes tienen la opción de inscribirse en el Plan de servicio de calidad por una tarifa mensual adicional y extender la garantía indefinidamente. En cambio, todos los dispositivos Ring cuentan con 1 año de garantía que se amplía para los clientes que opten por el Plus o Planes de monitoreo Pro, lo que brinda a los clientes seleccionados de Ring una mayor tranquilidad de saber que su equipo está protegido.
Ganador: Anillo
Los productos Ring están diseñados para funcionar con otros dispositivos habilitados para Amazon Alexa. Sin embargo, solo los productos Ring de primera mano se pueden controlar mediante la aplicación de teléfono inteligente Ring. Si un cliente desea capacidades adicionales que le permitan usar los productos Ring y Alexa, deberá descargar la aplicación Alexa.
Mientras tanto, ADT se ha asociado con Google para una integración perfecta con los dispositivos de seguridad de ADT y los dispositivos domésticos inteligentes de Google. Esto permite que los sistemas ADT tengan una amplia gama de compatibilidad, ya que se sincronizarán fácilmente con termostatos inteligentes, cerraduras inteligentes, pantallas inteligentes y otros productos para el hogar inteligente directamente desde la aplicación ADT.
Ambos sistemas de seguridad están diseñados para ser compatibles con productos de terceros y, aunque no es demasiado difícil para sincronizar los sistemas de seguridad de Ring con Alexa, es difícil superar la combinación de ADT y la seguridad de Google Home sistemas Y dado que muchos de estos dispositivos para el hogar inteligente de Google se pueden comprar directamente a través de ADT, es increíblemente fácil para un cliente automatizar su hogar al optar por un paquete de seguridad de ADT.
Veredicto: ADT se asocia con Google para ofrecer una variedad de cámaras y dispositivos de automatización del hogar Nest que se combinan a la perfección con el equipo de seguridad para el hogar de ADT. Ring es compatible con algunos dispositivos domésticos inteligentes de terceros, pero no ofrece el mismo nivel de integración que ADT.
Ganador: ADT
Desde sistemas instalados profesionalmente hasta configuraciones simples de bricolaje, ADT lo tiene todo. Sus sólidos sistemas de monitoreo lo convierten en un servicio increíblemente atractivo, incluso si sus costos son más altos que los de Ring. Y dado que ADT se ha asociado con Google para ofrecer una variedad de dispositivos para el hogar inteligente, los clientes pueden disfrutar de algunos de los mejores dispositivos de seguridad y para el hogar inteligente del mercado.
Sin embargo, Ring sigue siendo una excelente opción para los compradores de bricolaje que buscan un sistema de alarma económico que también sea de alta calidad. Su catálogo está lleno de cámaras, sensores de movimiento y alarmas, y sus bajas tarifas mensuales son ciertamente tentadoras. Si el monitoreo profesional no es una necesidad, los planes de autocontrol de Ring son mucho más asequibles que cualquier cosa que ofrezca ADT. Su equipo también está respaldado por una garantía prolongada, lo que garantiza que las cosas funcionen según lo previsto en los años venideros. Generalmente se considera que el anillo es uno de los mejores sistemas de seguridad para apartamentos ya que el equipo es fácil de mover y no daña las paredes.
Ring y ADT son dos de las mejores opciones de seguridad para el hogar disponibles. Es difícil equivocarse con cualquiera de las opciones, pero la mayoría de los compradores encontrarán que ADT es un servicio más completo y que está más que preparado para la tarea de proteger su hogar.