El jueves 17 de abril, firmé una propuesta con un excelente contratista de HVAC de gran reputación para instalar un nuevo sistema de calefacción de gas en mi casa.
Ahora es sábado 19 de abril (empresa cerrada, por supuesto). Tengo ALTA ansiedad por asumir esta deuda ($ 10K).
Necesito reparar mi horno actual y NO gastar $ 10K en un nuevo sistema, aunque sé que a largo plazo, un nuevo sistema sería la mejor opción.
¿Alguien sabe si debería poder deshacer mi acuerdo sin penalización, ya que les habré respondido dentro de los 3 días? Estoy en Oregon.
El formulario que firmé está etiquetado como una propuesta de trabajo, no como un contrato.
Gracias por cualquier ayuda. Estoy lista para una buena noche de sueño, ¡incluso si está nevando y no tengo calefacción!
Ava H.
Allison1888
06:46 AM | 20/04/08
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Debería poder salir de él, pero puede llamar a la agencia estatal que otorga las licencias al contratista o contratistas comerciales y ellos pueden informarle. Sería sincero con la empresa de calefacción y explicaría el dilema. Dígales que realmente quiere usarlos pero que no puede pagarlos. Puede haber una opción menos costosa a través de ellos, incluso pueden reparar los viejos, etc. Idealmente, deberían pensar en el servicio al cliente y ganarle como cliente desde hace mucho tiempo en lugar de tratar de obligarle a comprar algo que no puede pagar. ¡Y felicitaciones por ser realista con su presupuesto!
avahayes
08:15 AM | 20/04/08
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¡Gracias por su respuesta!
No espero ninguna dificultad con esta empresa.
Y tengo la clara sensación de que tienen estándares extremadamente altos de servicio al cliente.
Es solo esta economía en este momento: todos están mirando por encima del hombro.
No me gusta quitarle mi negocio a la gente buena.
Y sí, iré con ellos cuando el horno abandone el fantasma.
Gracias de nuevo. Principalmente me preguntaba acerca de los derechos legales, por si acaso.
Publicaré la resolución, probablemente mañana.