Este tipo de trabajo de detective puede ser muy difícil para un propietario. Podría resolverse tirando de todos los puntos de venta cercanos y mirando las conexiones para ver si se cometió un error o si algo está claramente roto. Puede ser necesario arrancar el panel de yeso para llegar a los cables que están debajo y averiguar dónde se cortó un cable. Puede tener suerte y encontrar un problema obvio, o podría ser un problema difícil de identificar que tendría que casi destruir la habitación para encontrarlo.
Si nada es obvio para usted, probablemente sea una buena idea buscar ayuda profesional. Ven este tipo de cosas todo el tiempo y es posible que puedan identificar y corregir un problema en minutos que usted habría trabajado días para descubrir y corregir.
Greg