Foto: istockphoto.com
Pärast auto, grilli, telefoni, generaatori või peaaegu mõne muu toote ostmist eeldatakse üldiselt, et saate kõnealuse esemega teha mida iganes soovite. Paljud ettevõtted aga piiravad tarbija õigust oma tooteid parandada, muutes remondi kulukaks ja aeganõudvaks. Selliste piirangute vastu võitlemiseks Federal Trade Commission (FTC) on hiljuti astunud samme tuntud grillitootja Weber-Stephen Products LLC vastu. Kaebus Weberi vastu tuleneb Weberi toodete garantiitingimustest, mis piiravad õigust sellele remonti, teatades, et garantii kaotab kehtivuse, kui kliendid kasutavad või paigaldavad neile kolmanda osapoole osi grillid.
Tarbijate õigused on samamoodi piiratud, kui tootjad keelduvad osad müüa väikeettevõtetele ja alles alustavatele remonditöökodadele või kui remonti saavad teha ainult konkreetsed ettevõtted, kes on tootjaga seotud. Lugege edasi, et teada saada, mida teie ja kõik isetegijad peavad remondiõiguse kohta teadma, ja saate parema ülevaate selle liikumise võimalikest eelistest.
Õigus parandada liikumist toetab valitsuse õigusakte, mille eesmärk on anda tarbijatele võimalus muuta või parandada ostetud toodet viisil, mida nad vajalikuks peavad, ilma piiranguteta tootja. Näiteks peaksite saama oma nutitelefoni viia igasse kohalikku telefoni remonditöökotta, selle asemel et olla piiratud remonditöökodadega, mis on litsentseeritud või muul viisil seotud konkreetse kaubamärgiga või tootja.
Esimene edukas samm edasi oli 2012. aastal, kui Massachusetts võttis vastu USA autotööstuse esimese remondiõiguse seaduse. Siiski piiravad paljud ettevõtted jätkuvalt tarbijaid ja ettevõtteid oma valikul tooteid parandada või muuta. Tegelikult on FTC võtab vastu meetmeid nii Harley-Davidson Motor Company Group LLC kui ka MWE Investments LLC (Westinghouse'i kaubamärgiga generaatorite tootja) klientide remondiõiguse ebaseadusliku piiramise eest. Mõlemad ettevõtted näevad ette, et nende garantiid kaotavad kehtivuse, kui kliendid kasutavad osade või remonditööde tegemiseks sõltumatuid edasimüüjaid.
Reklaam
Sellised piirangud suurendavad remondikulusid, pikendavad ooteaegu ja suurendavad ka nende mahtu e-jäätmed. Lisaks on FTC märgib et kõrgemad remondikulud koormavad ebaproportsionaalselt madalama sissetulekuga leibkondi ja värvilisi kogukondi – koormust, mida on ainult süvendanud suur sõltuvus tehnoloogiast pandeemia ajal.
SEOTUD: 9 asja, mida oma kodus parandada, enne kui on liiga hilja
Foto: istockphoto.com
2019. aastal kutsus FTC kokku töökoja, et käsitleda remondiõigust, ja koostas seejärel kongressile aruande pealkirjaga "Paranduse kõrvaldamine". See aruanne sisaldab üksikasjalikku jaotust liikumise parandamise õiguse eeliste kohta ning konkreetset statistikat ja viiteid nende väidete kinnitamiseks. Aruandes esile tõstetud probleemid hõlmavad nende piirangute mõju ajastusele ja remondi hind, väikeettevõtete tervis ja keskkond.
Aruandes väidetakse, et tarbijate ja ettevõtete remondipiirangute kaotamine suurendab konkurentsi remonditurul, mis toob kaasa madalamad remondikulud. Remondiettevõtete arvu kasv toob kaasa ka aja lühenemise, mille tarbija peaks ootama remondi lõpetamist. Pidage meeles, et remondipiirangud ei kehti mitte ainult üksikisikutele. Tootetootjate kehtestatud piirangud mõjutavad äriettevõtteid ja isegi sõjaväge.
Lisaks säilitavad tootjad muutmiseks või parandamiseks vajalikke varuosi, remondikäsiraamatuid ja spetsiaalseid tööriistu. aitab kaasa riigi kasvavale e-jäätmete probleemile, sest seadmeid ja tarvikuid visatakse välja ja asendatakse selle asemel parandatud. Need piirangud mõjutavad negatiivselt ka sõltumatuid remonditöökodasid ja töötajaid, piirates nende võimekust need ettevõtted konkureerima originaalseadmete tootjatega (OEM) ja volitatud remondiga pakkujad.
Reklaam
Foto: istockphoto.com
SEOTUD: 50 toodet kiirkinnitusseadmete jaoks kogu majas
"Paranduse parandamine” FTC raport ei avalda mitte ainult seisukohti liikumise toetajate parandamise õiguse kohta, vaid selgitab ka, miks tootjad peavad remondipiiranguid vajalikuks. Üks sageli viidatud tegur on vajadus kaitsta intellektuaalomandit. Tootjate sõnul, kui nad pakuvad üksikisikutele või sõltumatutele remonditöökodadele juurdepääsu teabele, osad, tööriistad ja seadmed, võib see märkimisväärselt suurendada tehnoloogiapiraatluse ohtu ja võib ka paljastada tundlikud kliendiandmed telefonides, tahvelarvutites, arvutites ja isegi autode GPS-i kaudu ebausaldusväärsetest allikatest.
Tootjad väidavad ka, et remondipiirangute eesmärk on kaitsta töötajaid väheste teadmistega läbimõeldud remondikatsete eest, mis võivad põhjustada kehavigastusi või varalist kahju. Kuigi empiirilisi tõendeid ei esitatud, väidavad tootjad, et sellised olukorrad võivad põhjustada vastutusnõudeid ja kahjustada mainet.
Sarnaselt väidavad originaalseadmete valmistajad ja neid esindavad tööstusharu kaubandusrühmad, et mõned füüsilised piirangud muudavad remondi veelgi paremaks keerulised – näiteks komponendid, mis on liimitud, mitte mehaaniliselt kinnitatud – on tingitud tarbijate nõudlusest väiksemate või kergemad tooted. Remondiõigus seaks tootjatele disainipiirangud, sundides neid looma isetegemiseks või iseseisvaks remondiks paremini ligipääsetavaid tooteid.
Lõpuks seavad tootjad kahtluse alla volitamata remonditöökodade ja sõltumatute remonditöökodade tehtud remondi kvaliteedi. Algseadmete tootjad väidavad, et volitatud remonditöökojad pakuvad suurepärast teenindust, kuigi selle väite toetus on suures osas anekdootlik.
SEOTUD: 11 lihtsat isetegemise lahendust tüütutele majaprobleemidele
Foto: istockphoto.com
Remondiõiguse liikumise tulevik paistab helge, kuna ettevõtete vastu astutakse jätkuvalt samme ja originaalseadmete valmistajad, et jõustada tarbijate ja sõltumatute ettevõtete õigust remontida või muuta tooted. FTC reeglite kehtestajad või õiguskaitseametnikud võivad suurendada kehtivate nõuete ulatust Magnuson-Mossi garantiiseadust jõustatakse, teatud tüüpi remondipiirangud tunnistatakse ebaseaduslikuks või järgitakse reeglite kehtestamist vastavalt FTC seadus.
Reklaam
Tööstusharu isereguleerimine on üks võimalus, kuigi laiaulatuslik hulk asjaomaseid tööstusharusid ja tooteid võib muuta ühtse isereguleerimisskeemi loomise keeruliseks. Ometi on autotööstus tõestanud, et tervel tootmissektoril on võimalik edukalt iseregulatsioonisüsteemi luua ja rakendada. Tuleb aga märkida, et see sai teoks alles pärast seda, kui Massachusetts võttis vastu Ameerika Ühendriikide autotööstuse esimese remondiõiguse.
Rhode Islandil, Indianal ja Californial on juba piiratud õigus remondiseadustele ja õigus parandusarvetele on olnud kehtestati vähemalt 20 osariigi seadusandlikus kogus, nii et osariigispetsiifiline õigus parandada seadusi võiks olla potentsiaalne viis edasi. Olemasolevad seadused siin ja välismaal võiksid anda mõningaid juhiseid. Näiteks ohutusriskide piiramiseks eristavad ELi remondiõigust käsitlevad seadused remonditöid, mida saab tavaliselt teha keskmine isetegija ja remonditööd, mida peaksid teostama ainult spetsialistid.
FTC loodab, et see liikumine suurendab tarbijate teadlikkust remondipiirangutest ja nendest mõju, sest tavaliselt ei anta klientidele hetkel teavet remonditavuse kohta ostma. Üks võimalik abinõu selle vastu on remonditavuse skoori või reitingu loomine, mis eeldaks tootjatelt et anda toote parandatavuse põhihinnang, et tarbijad saaksid teha enne teadliku otsuse ostma.
Reklaam
Avalikustamine: BobVila.com osaleb programmis Amazon Services LLC Associates, mis on sidusettevõte. programm, mille eesmärk on pakkuda väljaandjatele tasu teenida, lingides Amazon.com-i ja sidusettevõtteid saidid.