Foto: bobvila.com
Kuigi mitte kõik majaomanikud ja üürnikud ei soovi turvasüsteemi paigaldada, leiavad paljud kodu turvasüsteemid seda väärt meelerahu eest, mida nad pakuvad. Koduturvasüsteemide osas on Ringi koduvalvesüsteemid ja ADT koduvalvesüsteemid ühed populaarsemad. Mõlemad on saavutanud suurepärase maine, pakuvad tipptasemel tooteid ja muudavad klientide jaoks oma kodu aastaringse kaitsmise lihtsaks. Kuna nende kahe ettevõtte vahel on palju sarnasusi, võib klientidel olla raske aru saada, kumb on parem valik.
Tõtt-öelda on kummagi teenusepakkujaga raske valesti minna –Sõrmus ja ADT kuuluvad nende hulka parimad kodu turvasüsteemid rahvas. Kuid neile, kes soovivad oma kodu jaoks ideaalset katet saada, võib see põhjalik ülevaade iga turvasüsteemi pakutavast aidata.
Foto: istockphoto.com
Koduvalvesüsteemi ostmisel peavad kliendid arvestama paljude erinevate teguritega. Järgmisi kriteeriume kasutati ADT ja Ringi võrdlemiseks ning lõpuks määramiseks, kumb neist koduvalvesüsteemi krooniga minema läks.
ADT ja Ring on umbes sama mainekad, kui koduturvafirmad saavad. Mõlemad on tuntud oma usaldusväärsete toodete valiku, tundliku klienditeeninduse ning uute toodete ja pakettide turuletoomisele, et vastata klientide muutuvatele nõudmistele. Võrreldes ADT-ga on Ring siiski suhteliselt noor – Ring asutati 2013. aastal, samas kui ADT on tegutsenud alates 1874. aastast.
See, et Ring on ADT-st noorem, ei tähenda automaatselt, et see oleks vähem ahvatlev, kuid fakt, et ADT on säilitanud nii suure maine rohkem kui sajandi, räägib enda eest. ADT-l on hinnang 4,2/5 Tarbijaküsimused, samas kui Ringi oma Tarbijaküsimused hinnang on veidi madalam – 3,3 punkti 5-st. Samal ajal Trustpilotis mõlemad ADT ja Sõrmus on teeninud 1,3 punkti 5-st. Need ülevaated ei räägi aga kogu lugu, kuna on oluline meeles pidada, et kliendid, kes on halb kogemus jätab tõenäolisemalt arvustuse kui need, kellel pole probleeme kõik.
Mõlemad pakkujad on aktiivsed sotsiaalmeedias, vastavad oma kogukondade küsimustele ja jagavad kodu turvalisuse näpunäiteid jõudluse parandamiseks ja üldist muret klientide heaolu pärast. Nii ADT kui ka Ring alarmi klienditeenindusega on lihtne ühendust saada ning nad pakuvad nii reaalajas vestlust kui ka telefonituge.
Kohtuotsus: ADT ja Ring on koduturbetööstuses nii tuntud kui ka mainekas nimed. Siiski näib, et ADT-l on üldiselt parem maine: see pole mitte ainult tegutsenud alates 1874. aastast, vaid kliendid tavaliselt on ettevõtte turvateenuste kohta suhteliselt rohkem positiivset tagasisidet, mida tõendab erinevate ülevaadete analüüs platvormid.
Võitja: ADT
Ring on enim tuntud oma video-uksekellade valiku poolest, kuid ettevõte toodab ka mitmeid erinevaid turvakaamerate tüübid ühildub Ring uksekelladega, aga ka prožektorite, liikumisandurite ja kõikehõlmavate turvapakettidega. Seal on isegi tugev valik keskkonnaandureid (nt suitsu- ja vingugaasiandur ning üleujutus- ja külmumisandur), mis pakuvad täielikku kodukaitset. Tooteid saab osta üksikult või paketi osana, mis võimaldab klientidel oma turvasüsteemi oma vajadustele vastavaks ehitada. Kvaliteet on ka üldiselt muljetavaldav, kuna uksekellad ja turvakaamerad võivad töötada aastaid ilma probleemideta.
See on sarnane lugu ADT-ga. Kuid lisaks tavalistele turvakaameratele ja anduritele pakub ADT nutikad lukud, nutikad termostaadid ja paljud Google Nesti tootevalikust pärit tooted. Google Nesti seadmed on sama töökindlad kui Ringi tooted ning ADT esimese osapoole seadmed on tuntud oma pikaealisuse ja töökindluse poolest. Mis kõige parem, ADT ja Google'i süsteemid töötavad sujuvalt koos, pakkudes klientidele mugavusi peale kodu turvalisuse.
ADT kataloogi populaarsete toodete hulka kuuluvad puuteekraan ADT Command, ADT ukse- ja aknaandurid, Google Nest Cam prožektoriga, ADT nutikas valgustus, ADT suitsuandur ja Google Nest Hub Max.
Otsus: Ring ja ADT pakuvad laia valikut kvaliteetseid koduturvaseadmeid, sealhulgas kaameraid, sisenemisandureid ja keskkonnaohu detektoreid. Kuid ADT paistab silma ja edestab Ringi oma nutikate koduseadmete pakkumisega: ADT kliendid saavad valida nutikad lukud, nutikad tuled ja Google Nesti kaubamärgiga nutitermomeeter ning muud nutikodu osad tehnoloogia.
Võitja: ADT
ADT pakub oma seadmepakette kahes erinevas vormingus – professionaalselt paigaldatud paketid ja DIY turvasüsteem paketid. Kokkuvõttes on valida nelja erineva eelseadistatud paketi, aga ka kahe kohandatava varustuspaketi vahel. See pakettide valik annab klientidele mitu valikuvõimalust, mis võimaldab neil leida või ehitada nende vajadustele vastava turvasüsteemi. Allpool on ülevaade kõigist kuuest ADT paketist (sealhulgas eelehitatud ja kohandatav).
Kliendid lukustatakse iga paketiga seotud igakuise jälgimisplaaniga, ilma et oleks võimalik seda teha valida odavam kuutellimus, nii et nad tahavad seda paketi valimisel meeles pidada vali. Hinnakujunduse teavet käsitletakse üksikasjalikumalt allolevas jaotises.
Selle asemel, et pakkuda erinevaid eelseadistatud seadmepakette, annab Ring klientidele võimaluse luua oma seadistus vastavalt oma äranägemisele. Ring võimaldab klientidel valida ka igakuise seireplaani, mida nad eelistavad, ilma et nad lukustaksid neid kindlasse plaani, mis põhineb nende valitud varustuspaketil. Kuigi eelseadistatud seadmetega pakutakse kahte Ring-kaamera paketti, soovivad kliendid seda säilitada Pidage meeles, et on mitmeid konfiguratsioone ja viise, kuidas nendega kaasasolevat veelgi kohandada komplekt.
Kliendid saavad neid pakette täiendada, lisades täiendavaid akna- ja ukseandureid ning liikumisandureid ning muid Ringi valikus olevaid seadmeid.
Otsus: nii ADT kui ka Ring võimaldavad klientidel oma pakette koostada, kuigi ADT pakub ka nelja eelehitatud varustuspaketid, mis pakuvad klientidele kasulikku lähtepunkti oma ideaalse kodu turvalisuse loomiseks süsteem. Seireplaanide osas pakub Ring enim paindlikkust, võimaldades klientidel valida endale sobivaima seireplaani. ADT kliendid peavad valima seireplaani nende valitud paketi põhjal.
Võitja: ADT
Foto: istockphoto.com
ADT-d kodu turvakulud on varustustasude ja igakuiste hoolduskulude vahel suhteliselt kõrged. Järgmises tabelis on näidatud, kui palju kuus varustuspaketti alates ADT maksumus. Kliendid tahavad meeles pidada, et ADT pakub võimalust jagada need igakuisteks makseteks professionaalselt installitud pakettide eest.
Seadmete pakett | Igakuine kulu | Kogumaksumus |
Ehitage oma | Alates 9,98 dollarist | $479.20 |
Tark kodu | Alates 14,15 dollarist | $679.20 |
Video ja nutikas kodu | Alates 23,12 dollarist | $1,109.60 |
Looge ise seadistus | Ei kehti | $194.98 |
Starter | Ei kehti | $479.99 |
Premium | Ei kehti | $579.98 |
Igakuised seirekulud on fikseeritud iga ADT seadmepaketi jaoks. Üldiselt on nii, et mida rohkem seadmeid majas, seda suurem on igakuine liitumistasu. Sõltuvalt plaanist võib enne lepingu lõppemist ülesütlemise eest kaasneda ka viivis. Allpool on ülevaade iga ADT paketi igakuistest jälgimiskuludest.
Seirekava | Igakuine kulu |
Ehitage oma | Alates 45,99 dollarist |
Tark kodu | $49.99 |
Video ja nutikas kodu | $61.99 |
Looge ise seadistus | $24.99 |
Starter | $34.99 |
Premium | $34.99 |
Kui palju maksab Ringi tellimus? Üldiselt on Ringi hinnad ADT-ga võrreldes madalamad. Selle kaks turvakomplekti on suhteliselt taskukohased, ehkki hinnad võivad läheneda ADT hindadele lähedale, kui kliendid lisavad baaskomplektidele mitu lisavarustust. Allpool on toodud Ringi kahe häirepaketi baaskulud.
Seadmete pakett | Kogumaksumus |
Alarm turvakomplekt | $199.99 |
Alarm Pro turvakomplekt | $299.99 |
Sarnane lugu on ka kuutasudega, kuna kõige kallim plaan maksab vaid 20 dollarit kuus (kuigi kliendid saavad aastatellimuse eest tasudes veelgi rohkem säästa). Mis kõige parem, kliendid võivad ülaltoodud seadmepakette vabalt kombineerida ja sobitada alltoodud seireplaanidega (erinevalt ADT-st, mis lukustab seadmete paketid konkreetsete seireplaanidega).
Kliendid tahavad siiski meeles pidada, et Ring Protect Pro on ainus plaan, mis sisaldab professionaalset jälgimist, samas kui ülejäänud kaks lihtsalt avada seadmete lisafunktsioonid (nt videoajalugu ja teatised) ja nõuda, et klient jälgiks oma turvasüsteemi ise. Allpool on kolme erineva Ringi seireplaani igakuised ja aastakulud.
Seirekava | Igakuine kulu | Aastane kulu |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Ring Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Mis kõige parem, Ring ei võta oma jälgimisplaani tühistada soovivate klientide tasusid. See annab klientidele paindlikkuse katsetada erinevaid võimalusi ja välja selgitada, milline nende seadistuste jaoks kõige paremini sobib. Kliendid võivad küsida, kas Ring on parem kui ADT, ja neile, kes soovivad eelarvesõbralikku turvasüsteemi, võib vastus olla jah.
Kohtuotsus: Ringi seadmed ja seirekavad on suhteliselt taskukohased ja mahuvad laias valikus eelarvesse. Kuigi ADT pakub rohkem seadmevalikuid, on need seadmed kõrgema hinnaga ja klientidel tuleb tasuda, kui nad loobuvad ADT-teenustest enne lepingu lõppemist. Tavalisele koduvalvesüsteemi paigaldamisest huvitatud kliendile pakub Ring paremat paugu.
Võitja: Sõrmus
ADT pakub peamiselt professionaalselt paigaldatud süsteeme. Kliendid saavad protsessiga lähemalt tutvumiseks kokku leppida kodukonsultatsiooni, mille järel asjatundlik tehnik toob seadmed kohale ja paigaldab need vastavalt vajadusele. Turvakaamerate paigalduskulud sõltub ADT kliendi valitud seadmete tüübist.
Ettevõte pakub ka isetegemise pakette Self Setup vihmavarju all. Kliendid tahavad meeles pidada, et enamik nendes pakettides sisalduvatest seadmetest ei ole samad leidub professionaalsetes installipakettides, kuigi need koosnevad endiselt usaldusväärsetest seadmetest, millest mõned on pärit Google.
Vahepeal on Ring mõeldud suures osas isetegemiseks ja paigaldusprotsess on sõltuvalt valitud toodetest väga erinev. Enamiku Alarm Security Kit ja Alarm Pro turvakomplekti vidinaid on üsna lihtne paigaldada (nt liikumisandurid), kuigi täiendav sisu, nagu video uksekellad ja turvakaamerad, võib vajada lisa juhtmestik. Kliendid, kes otsivad lihtsaimat paigaldusprotsessi, soovivad valida traadita seadmed, kuna juhtmega seadmete õigeks paigaldamiseks on vaja pisut rohkem tehnilisi oskusi.
Otsus: Ring kodu turvasüsteemid on mõeldud isetegemiseks, kuigi kliendid saavad OnTechi kaudu valida professionaalse paigalduse. ADT süsteemid on traditsiooniliselt mõeldud professionaalseks paigaldamiseks, kuid ettevõte pakub oma ADT Self Setup abil ka isetegemise paigaldust paketid (samas tahavad potentsiaalsed ADT kliendid tähele panna, et ADT Self Setup paketi varustus ei ole sama mis "traditsiooniline" ADT varustus).
Võitja: Viis
Foto: istockphoto.com
Ringil on kolm erinevat seireplaani, kuigi ainult üks neist pakub professionaalset seiret. Samuti on olemas tasuta jälgimisplaan, kuid tasuta liikmena saab klient vaadata ainult oma helina videovooge või vastata uksekella märguannetele. Kolm Ring Protecti seirekava on loetletud allpool.
Kuigi Ringi kliendid saavad valida mis tahes seirepaketi, olenemata nende seadmetest, seob ADT oma seireplaanid oma seadmepakettidega. See tähendab, et klient maksab seire eest kindlaksmääratud kuutasu vastavalt valitud paketile ega saa teisele seireplaanile üle minna. Kuid kuigi Ringil on professionaalseks jälgimiseks ainult üks võimalus, pakub ADT professionaalset jälgimist kõigi oma seadmepakettide jaoks, ilma enesekontrolli võimaluseta. ADT kodu jälgimise plaane uuritakse allpool.
ADT Self Setup pakettide jälgimine on sama, olenemata sellest, millise paketi klient valib, kuigi kulud sõltuvad seadmest. Kõik isehäälestussüsteemid on varustatud 24/7 professionaalse jälgimisega, mis ühendatakse ADT-le kuuluvate seirekeskustega. Hädaolukorras saadab ADT kliendile hoiatuse ja teavitab ametiasutusi. Kliendid saavad kasutada ka paanika- ja sundrežiime, et paluda abi ADT seirekeskusest, kui häire ei ole käivitunud.
Otsus: ADT ja Ring pakuvad mõlemad professionaalseid seireplaane, mis võimaldavad klientidel hädaolukorras kiiresti abi taotleda. ADT professionaalsed jälgimisfunktsioonid sõltuvad kliendi valitud seadmete tüübist. Ringi professionaalsed seirekavad on üldiselt vähem põhjalikud kui ADT-d. Ringil on aga eneseseire võimalus (ADT-l aga mitte), mis võib muuta selle parema valiku klientidele, kes seda võimalust eelistavad.
Võitja: Viis
Nii Ring kui ka ADT pakuvad mitmekülgseid ja hõlpsasti kasutatavaid rakendusi, mis võimaldavad klientidel oma vara kiiresti sisse registreerida. Ring töötab tavaliselt nutitelefoni kaudu ja selle rakendust toetavad nii iOS kui ka Android. See rakendus saab turvasüsteemi valvestada või deaktiveerida, registreeruda otsevideovoogudesse, vaadata sündmuste ajalugu või osaleda vestlustes, kasutades kahesuunalise heliga seadmeid. Seal on ka jaotis, mis pakub kogukonna värskendusi ja annab hoiatusi lähedalasuvate ohutussündmuste kohta.
See on sarnane lugu ADT-ga, mis võimaldab kliendil vaadata videovooge, kontrollida hoiatusi või juhtida seadmeid kaugelt. Sõltuvalt sellest, millise paketi nad valivad, võivad kliendid lõpuks kasutada ühte või mitut rakendust – ADT rakenduste komplekt sisaldab ADT Controli, MyADT-i, ADT+ ja SoSecure'i. Need rakendused pakuvad järgmisi funktsioone.
Nii ADT kui ka Ring kasutavad rakendusi, mida on lihtne navigeerida ja mis ei võta nutitelefonis palju ruumi. Need pakuvad ka laialdast kohandamisvõimalust, võimaldades klientidel soovi korral seadistada teatud hoiatusi või deaktiveerida teatud tüüpi teatisi.
Otsus: nii ADT-l kui ka Ringil on kasutajasõbralikud rakendused, mis võimaldavad klientidel oma kodu turvasüsteemi eemalt juhtida. Kuid rakendused ADT Control ja ADT+ võimaldavad kasutajatel täiendava turvalisuse ja meelerahu tagamiseks juhtida ka oma nutikodu seadmeid, sealhulgas valgustust, ukselukke ja kliimaseadet.
Võitja: ADT
ADT ei paku prooviperioodi. Siiski pakub see 6-kuulist raha tagasi garantii, kui seade puruneb või on muul viisil vigane. See raha tagasi garantii ei ole sama, mis prooviversioon – kliendid, kes pole teenusega rahul, ei saa lepingust taganeda. Kuid kui asjad ei tööta nii, nagu ette nähtud, katab ADT arve, kui seadet ei saa parandada või asendada.
ADT nõuab ka pikki lepinguid oma professionaalselt paigaldatud süsteemide jaoks, kusjuures enamik plaane nõuab 3-aastast kohustust. Sõltuvalt plaanist võib lepingu enneaegne katkestamine kaasa tuua kulukaid tasusid (täpsed kulud erinevad laialdaselt plaani järgi, kuid tavaliselt on klientidel 75 protsenti ülejäänud lepingust tasakaal). ADT võimaldab klientidel igal ajal enne installimist tühistada, kuid pärast installimist jõustub leping täielikult. ADT Self Setup kliendid ei pea lepingut allkirjastama, andes neile rohkem vabadust teenuse tühistamiseks, kui nad leiavad, et see ei sobi.
Ring teeb klientidele paindlikkuse pakkumisel head tööd, kuna lepinguid pole; see võimaldab klientidel igal ajal ilma trahvita tühistada. Ringi lepingute puudumine on teenuse jaoks suur võit, kuna enamik professionaalseid jälgimisteenuseid kaasnevad pikkade kohustustega.
Uued Ringi kliendid saavad kasu ka Ring Protecti 30-päevasest prooviversioonist. Pärast helinahäire komplekti seadistamist on omanikel võimalus aktiveerida teenuse tasuta prooviversioon. Tasuta prooviperioodi jaoks sobivad ka eraldiseisvad seadmed, nagu uksekell või kaamera. Prooviperiood kehtib aga ainult uutele kontodele – igaüks, kellel on selles asukohas juba tellimus, ei saa tasuta prooviperioodi kasutada.
Kohtuotsus: Üldiselt pakub Ring klientidele suuremat paindlikkust kui ADT: Ringi klientidel on kuni 30 päeva aega seadmete tagastamiseks mis tahes põhjusel; uued kliendid saavad Ring Protect professionaalse seireplaani 30-päevase prooviversiooni; ja siduvat lepingut pole. Seevastu ADT-l pole prooviperioodi, kuigi kliendid saavad oma tellimuse enne installimist tühistada ja raha tagasi saada. Samuti peavad ADT kliendid sõlmima pika 3-aastase lepingu.
Võitja: Sõrmus
Foto: istockphoto.com
Ring annab kõigile oma toodetele 1-aastase garantii. Seda saab veelgi pikendada, valides Ring Protect Plus või Ring Protect Pro paketi, mis pakub kõikidele turvasüsteemi võrgus olevatele seadmetele eluaegset garantiid. Eluaegne garantii kehtib paketi kehtivuse ajal, mis tähendab, et paketi tühistanud klientidele jäetakse ainult tavaline 1-aastane garantii.
ADT garantii ei ole nii tugev kui Ringi garantii. Kõik ADT-seadmed sisaldavad 90-päevast garantiid koos võimalusega pikendada katvust, tellides kvaliteetse teenuseplaani, mis maksab 7 dollarit kuus. Kliendid, kes plaani ei vali, jäävad aga pärast standardse 90-päevase garantii aegumist omapäi – see ei ole sageli piisavalt pikk, et katta pikaajalisest kasutamisest tulenevaid tehnilisi probleeme. See kehtib eriti klientide kohta, kes elavad ekstreemsete aastaaegadega asukohas, kuna 90 päeva ei ole piisavalt pikk, et välivarustus kogeb suve kuumust ja talvekülma (ja on raske öelda, kuidas varustus reageerib, kui seda ema katsetab Loodus).
Otsus: ADT seadmetel on 90-päevane garantii, kuigi klientidel on võimalus registreeruda kvaliteetse teenindusplaani jaoks lisakuutasu eest ja pikendada garantiid määramata ajaks. Seevastu kõigil Ringi seadmetel on 1-aastane garantii, mida pikendatakse klientidele, kes valivad Plusi või Pro seireplaanid, mis annavad valitud Ringi klientidele suurema meelerahu, et nende seadmed on kaitstud.
Võitja: Sõrmus
Helinatooted on loodud töötama teiste Amazon Alexa toega seadmetega. Ringi nutitelefonirakenduse abil saab aga juhtida ainult esimese osapoole Ringi tooteid. Kui klient soovib lisavõimalusi, mis võimaldavad neil kasutada nii Ringi kui ka Alexa tooteid, peab ta alla laadima Alexa rakenduse.
Vahepeal on ADT teinud koostööd Google'iga, et integreerida sujuvalt ADT turvaseadmete ja Google'i nutikate koduseadmetega. See võimaldab ADT-süsteemidel laias valikus ühilduvust, kuna neid saab hõlpsasti sünkroonida nutikate termostaatide, nutikate lukkude, nutikate kuvarite ja muude nutikate kodutoodetega otse ADT-rakendusest.
Mõlemad turvasüsteemid on loodud ühilduma kolmandate osapoolte toodetega ja kuigi see pole liiga keeruline Ringi turvasüsteemide Alexaga sünkroonimiseks on ADT ja Google Home'i turvalisuse kombinatsioonist raske üle saada süsteemid. Ja kuna paljusid neist Google'i nutikodu seadmetest saab osta otse ADT kaudu, on kliendil ADT turvapaketi kasuks valides uskumatult lihtne oma kodu automatiseerida.
Otsus: ADT teeb koostööd Google'iga, et pakkuda mitmesuguseid Nesti koduautomaatika seadmeid ja kaameraid, mis sobivad ADT koduturvaseadmetega sujuvalt. Ring ühildub mõne kolmanda osapoole nutikodu seadmega, kuid ei paku ADT-ga samal tasemel integratsiooni.
Võitja: ADT
Alates professionaalselt paigaldatud süsteemidest kuni lihtsate isetegemise seadistusteni on ADT-l kõik olemas. Selle tugevad seiresüsteemid muudavad selle uskumatult mõjuvaks teenuseks – isegi kui selle kulud on kõrgemad kui Ringi omad. Ja kuna ADT on Google'iga koostööd teinud, et pakkuda erinevaid nutikodu vidinaid, saavad kliendid lubada endale turu parimaid turva- ja nutikodu seadmeid.
Kuid Ring on endiselt suurepärane valik DIY ostjatele, kes otsivad odavat ja kvaliteetset alarmsüsteemi. Selle kataloog on täis kaameraid, liikumisandureid ja alarme ning selle madalad kuutasud on kindlasti ahvatlevad. Kui professionaalne jälgimine pole vajalik, on Ringi enesekontrolliplaanid palju soodsamad kui kõik, mida ADT pakub. Selle seadmetel on ka pikk garantii, mis tagab, et asjad töötavad nii, nagu ette nähtud. Sõrmust peetakse üldiselt üheks parimad korterite turvasüsteemid kuna seadet on lihtne teisaldada ja see ei kahjusta seinu.
Ring ja ADT on kaks parimat koduturvalisuse võimalust. Kummagi variandi puhul on raske valesti minna, kuid enamik ostjaid leiab, et ADT on mitmekülgsem teenus, mis on rohkem kui kodu kaitsmise ülesanne.