J'espère que vous avez tous pu accéder à mon précédent e-mail dans lequel je discutais des conseils de mon frère qui est avocat ainsi que de la dernière visite de Correct Deck et du traitement de notre deck. Je ne sais pas si je l'ai posté dans le bon fil. J'ai consulté le règlement de Trex en ligne - comme certains d'entre vous le savent probablement, il y a eu un recours collectif réussi en 2004 contre Trex. En l'examinant, j'ai remarqué qu'il n'y avait que 4 peintures, donc apparemment un très grand groupe n'est pas nécessaire. J'ai appelé l'avocat qui a traité cette affaire en pensant qu'il pourrait également être intéressé par celle-ci, car elles sont si similaires.
Vous tiendrons au courant.
Je viens de recevoir un
Lettre FedEx aujourd'hui de Trex en réponse à une récente demande de garantie que j'ai déposée, proposant de remplacer 66 planches sur ma terrasse, qui ont échoué (essentiellement dissoutes dans de la sciure de bois composite) 18 mois après installation. Ils ont également offert une somme faramineuse de 206,63 $ à titre de « paiement de bonne volonté pour aider à compenser une partie de vos dépenses supplémentaires dépenses"... une bonne idée, mais le coût de l'enlèvement de l'ancien et de l'installation d'un nouveau produit serait d'environ $2300.00.
Je suppose que j'ai abandonné il y a plus d'un an, je n'ai eu de nouvelles de personne donc je suppose que d'autres ont également abandonné. Les entreprises ne défendront tout simplement pas leurs produits. La seule chose qu'il me reste à faire est de dire du mal de Home Depot et de Correct Deck à quiconque veut bien écouter. Désolé, je ne suis d'aucune aide, mais cela dure depuis des années. Quelqu'un devrait avertir les autres avant de gaspiller leur argent.
J'ai fait installer une terrasse Trex par un entrepreneur agréé en 4/06. Il craque @ toutes les vis au bout des planches. J'ai déposé une réclamation avec trex et j'ai été informé que l'entrepreneur était en faute. Les vis ne doivent pas être à moins de 1" des extrémités des planches. L'entrepreneur est hors des affaires et hors de l'état. En 4/06, quel mécanisme était en place par trex (le cas échéant) pour informer les clients/entrepreneurs que le fait de mettre des vis à 3/4" provoquerait des fissures et annulerait la garantie ?
Est-ce que quelqu'un a eu ce problème? Je peux voir que les fissures continueront et que les planches se détachent.
Trex a même refusé de venir chez moi et d'inspecter le problème. Y a-t-il des poursuites auxquelles je peux participer ???
Bill Chastain
wmjchastain/@comcast.net
Je crois que toutes les entreprises disent que c'est la faute de l'installateur. Avez-vous regardé le dossier avec toutes les plaintes concernant le bon deck? S'il y a un recours collectif, je ne suis pas au courant. Nous voulions en lancer un, mais je suppose que tout le monde en a juste marre de se battre. Je déteste les laisser s'en tirer en trompant tant de gens mais!!!
J'ai trouvé ces 2 poursuites et contacté les deux.
http://www.hagens-berman.com/trex
http://www.lieffcabraser.com/contact/contact-trex-deck.htm
Tout le monde doit commencer à envoyer des lettres à :
Conseil d'administration
Société Trex, Inc.
160, promenade Exeter
Winchester, Virginie 22603-8605
Je viens d'en entendre parler quand j'ai googlé des champignons sur une terrasse en trex... Je ne savais pas que ce n'était pas une situation unique... C'est le 3ème hiver et la planche de façade (Hardyboard) du coin où vit les champignons, c'est de la bouillie! Le pont est bien au-dessus du sol, surélevé et dans un endroit relativement ombragé.