Je ne sais pas si je poste au bon endroit ou pas. Si non, quelqu'un pourrait-il m'orienter s'il vous plait? Nous avons un berbère commercial de 2 ans en oléfine dans notre salle bonus. La première fois que je l'ai shampouiné, plusieurs boucles ou ondulations sont apparues et ne sont jamais parties. J'ai vécu avec eux pendant un certain temps, puis j'ai décidé de refaire la pièce, de commander de nouveaux meubles, de peindre les murs et de recouvrir la majeure partie de la moquette de carpettes. Les nouveaux meubles en cuir ont été endommagés lors de la réception. Le "technicien" qui a été envoyé pour le réparer a mélangé des teintures marron foncé sur notre tapis blanc et a renversé de la teinture dessus. Non seulement cela, mais il a traîné un de ses "crayons" sur le tapis avec sa boîte à outils et a fait quelques marques sur une zone de 2 pieds sur 2 pieds. Il a pulvérisé le diable hors de la zone avec un nettoyant de type solvant dans une bombe aérosol. Je veux dire, il l'a saturé et l'a complètement nettoyé. Les taches sont sorties, mais maintenant il y a quelques ondulations dans le tapis qui ne disparaissent pas. Le magasin de meubles nous a demandé d'obtenir un devis pour le réparer. Des installateurs de tapis sont venus aujourd'hui, s'attendant à ce que le tapis soit étiré. Les installateurs semblaient penser que les étirements ne serviraient à rien. Suggéré que le nettoyeur pourrait avoir décollé le tapis. Qu'en pensez-vous, ô experts en tapis? Notre tapis est-il abîmé ou peut-il être réparé ?