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ले जाने की लागत महँगा हो सकता है—इससे बचने का कोई उपाय नहीं है। और यह केवल लंबी दूरी की चालें ही नहीं हैं जो स्टिकर के झटके का कारण बन सकती हैं; स्थानीय स्थानांतरण के लिए किफायती मूविंग ट्रक ढूंढना अपेक्षा से कहीं अधिक महंगा हो सकता है, खासकर यदि बंद हो रहा हो पुराने और नए घरों की तारीखें एक जैसी नहीं होतीं और लोगों को यह पता लगाना पड़ता है कि उन्हें अपने सभी सामान के साथ क्या करना है अंतरिम. पूर्ण-सेवा मूविंग कंपनी को किराए पर लेने की तुलना में DIY चालें लगभग हमेशा कम महंगी होती हैं। यू हॉल एक सर्वव्यापी नाम है जिससे अधिकांश लोग परिचित हैं, लेकिन बहुत से लोगों ने इसे देखा है होम डिपो के किराये के ट्रक पार्किंग स्थल में या सड़क पर, अधिकांश को यह एहसास नहीं होता है कि इन ट्रकों को प्लाइवुड या भारी नई ग्रिल के परिवहन से अधिक के लिए किराए पर लिया जा सकता है जो उनकी सेडान में फिट नहीं होती है। उनके प्रत्यक्ष किराये और पेंस्के के साथ उनकी साझेदारी के माध्यम से (इनमें से एक)। सर्वोत्तम चलती ट्रक किराये की कंपनियाँ उद्योग में), होम डिपो फ्लैटबेड, पिकअप, वैन और मूविंग ट्रकों का एक पूरा बेड़ा प्रदान करता है जो DIY बाज़ार पर यू-हॉल की पकड़ के लिए मजबूत प्रतिस्पर्धा प्रदान करता है। तनावपूर्ण कदम के दौरान, पैसा बचाना महत्वपूर्ण है, लेकिन बिना किसी इतिहास वाली यादृच्छिक कंपनियों से सस्ती चलती वैन किराए पर लेना आदर्श नहीं है। जो लोग वैन किराए पर लेना चुनते हैं, उनके लिए एक ऐसी कंपनी के साथ घूमना जिसे वे जानते हों और जिस पर उन्हें भरोसा हो, वैन चलाने के अनुभव को कम अराजक बनाने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करता है।
दोनों कंपनियां कुछ उत्कृष्ट सेवाएं और कीमतें पेश करती हैं, लेकिन प्रत्येक की अपनी ताकत और कमजोरियां हैं। चाहे शोध कर रहे हों देश भर में कैसे घूमें या पूरे शहर में, ग्राहक यू-हॉल बनाम की तुलना कर सकते हैं। होम डिपो ट्रक किराए पर लेने से उन्हें अपने स्थानांतरण के लिए सही निर्णय लेने में मदद मिलेगी।
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ग्राहकों के लिए ट्रक किराए पर लेते समय स्थान एक महत्वपूर्ण घटक है, भले ही इसे किसी स्थानान्तरण के लिए किराए पर लिया जा रहा हो या फर्नीचर पिकअप, डंप रन या भंडारण इकाई प्रबंधन के लिए। होम डिपो के संयुक्त राज्य अमेरिका, कनाडा और मैक्सिको में 2,300 से अधिक स्थान हैं, प्रत्येक राज्य में कम से कम एक स्टोर है। हालाँकि, यह संतुलित प्रसार नहीं है। ऊपरी मध्यपश्चिम के कुछ बड़े राज्यों में केवल मुट्ठी भर स्टोर हैं, जबकि मध्यपश्चिम और पूर्वी तथा पश्चिमी तटों पर स्थित छोटे राज्यों में इससे कहीं अधिक दुकानें हैं। जो लोग कई स्थानों वाले राज्य में रहते हैं, उनके लिए होम डिपो एक बढ़िया विकल्प है। हालाँकि, यू-हॉल, देश भर में अपने 20,000 से अधिक स्थानों के साथ, आसानी से होम डिपो की उपस्थिति को अभिभूत कर देता है: कुछ के साथ अलग-अलग शहरों में 100 से अधिक यू-हॉल स्थान हैं, यह लगभग तय है कि अधिकांश शहरों के पास एक सुविधाजनक यू-हॉल स्थान है ग्राहक. सुविधा के अलावा, कई स्थानों का मतलब यह है कि ग्राहक जिस वाहन की तलाश कर रहा है वह नहीं है उनके निकटतम स्थान पर उपलब्ध है, यह अभी भी निकटता में हो सकता है, इसलिए वांछित किराया मिलने की संभावना है से ज़्यादा ऊँचा।
फैसला: यू-हॉल और द होम डिपो दोनों की देशव्यापी पहुंच है; हालाँकि, होम डिपो के 2,300 की तुलना में U-Haul के पूरे उत्तरी अमेरिका में 20,000 से अधिक स्थान हैं, जो U-Haul को अधिक सुलभ विकल्प बनाता है।
विजेता: यू हॉल
यू-हॉल के पास तत्काल निपटान के लिए ट्रक आकारों की एक पूरी श्रृंखला है, जो किसी भी स्थान से किराए पर ली जा सकती है (हालांकि उपलब्धता अलग-अलग स्थानों पर प्रतिदिन भिन्न होती है)। विकल्पों की व्यापकता ग्राहकों के लिए अतिरिक्त स्थान के लिए भुगतान किए बिना जितनी आवश्यकता हो उतनी जगह का चयन करना संभव बनाती है, जो उनके पास नहीं है।
सभी यू-हॉल चलने वाले ट्रकों पर हस्ताक्षर "मॉम्स एटिक" होता है, जो कैब के ऊपर एक विस्तारित क्षेत्र है जो आदर्श है नाजुक या मूल्यवान वस्तुओं के भंडारण और पट्टियों के साथ-साथ आसान के लिए कम डेक और रैंप के लिए लोड हो रहा है।
यू-हॉल ट्रक किराए के अलावा या स्वतंत्र रूप से किराए के लिए कार्गो ट्रेलरों, उपयोगिता ट्रेलरों और वाहन ट्रेलरों की एक श्रृंखला भी प्रदान करता है।
होम डिपो में ट्रक किराये की दो श्रेणियां उपलब्ध हैं। पहला है लोड 'एन गो रेंटल, जो होम डिपो स्थानों पर मौके पर ही किराए पर उपलब्ध है। ये बड़े पैमाने पर स्थानीय उपयोग के लिए हैं - स्टोर या गार्डन सेंटर से सामान घर ले जाना, फर्नीचर ले जाना, गीली घास की डिलीवरी लेना, या छोटी स्थानीय गतिविधियों को संभालना। दूसरी श्रेणी पेंसके के साथ होम डिपो की साझेदारी के माध्यम से उपलब्ध है। इन पारंपरिक चलते ट्रकों को होम डिपो की वेबसाइट के माध्यम से पहले से आरक्षित करना होगा, लेकिन उन्हें उठाया जाएगा और उपयोगकर्ता द्वारा चुने गए होम डिपो स्थान पर वापस कर दिया जाएगा।
लोड 'एन गो विकल्प
पेंस्के पार्टनरशिप रेंटल
होम डिपो किराए के लिए तीन प्रकार के ट्रेलर भी प्रदान करता है: एक लॉन और गार्डन ट्रेलर, एक चैनल फ्रेम ट्रेलर, और एक ठोस दीवार ट्रेलर। ये खुले ट्रेलर हैं, बक्से नहीं, इसलिए ये खींचने की क्षमता तो देते हैं लेकिन सुरक्षा नहीं।
निर्णय: यू-हॉल और होम डिपो दोनों विभिन्न प्रकार के वाहन विकल्प प्रदान करते हैं, जिनमें फ्लैटबेड और पिकअप ट्रक, कार्गो वैन और विभिन्न आकारों के मूविंग ट्रक शामिल हैं।
विजेता: टाई
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यू-हॉल और द होम डिपो दोनों ऑनलाइन आसान मूल्य निर्धारण और उद्धरण प्रदान करते हैं।
यू-हॉल उपयोगकर्ताओं को अपनी वेबसाइट पर किसी भी वाहन (ट्रेलर सहित) को आरक्षित करने की अनुमति देता है। साइट ग्राहकों से तारीख के साथ-साथ पिकअप और ड्रॉप-ऑफ के लिए अपना वांछित स्थान चुनने के लिए कहती है किराये की अवधि, फिर चयनित तिथि पर चुने गए स्थान के लिए उपलब्ध वाहन प्रदर्शित करता है। यदि ग्राहक किसी ऐसे वाहन को आरक्षित करने का प्रयास करता है जो उपलब्ध नहीं है या चयनित अवधि के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है, तो एक संदेश एक पॉप अप इंगित करता है कि कोई समस्या है, और ग्राहक तब तक आगे नहीं बढ़ सकता जब तक कि वे अपनी समझ पर क्लिक नहीं कर लेते टकराव।
यू-हॉल के ऐप पर भी आरक्षण किया जा सकता है। पिकअप और रिटर्न व्यावसायिक घंटों के दौरान व्यक्तिगत रूप से या दिन के किसी भी समय मोबाइल फोन का उपयोग करके किया जा सकता है। पिकअप के समय, ग्राहक चुन सकते हैं कि वे ईज़ी-फ्यूल सेवा के लिए पूर्व भुगतान करना पसंद करते हैं या नहीं, इसलिए चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है ट्रक के लौटने से पहले उसमें ईंधन भरने के बारे में, या वे लौटने से पहले वाहन में स्वयं ईंधन भरने का विकल्प चुन सकते हैं यह। ट्रेलर किराए पर लेने के लिए ग्राहकों की आयु कम से कम 16 वर्ष और ट्रक किराए पर लेने के लिए 18 वर्ष होनी चाहिए, और सभी ग्राहकों को सरकार द्वारा जारी पहचान प्रस्तुत करनी होगी। आरक्षण के समय, आरक्षण रखने के लिए एक प्रमुख क्रेडिट कार्ड का उपयोग किया जाना चाहिए, और पिक अप के समय कुल लागत का एक प्रतिशत क्रेडिट कार्ड पर रखा जाएगा। ग्राहक नकदी में या रिटर्न पर चेक से भुगतान करना चुन सकते हैं, जिस बिंदु पर कार्ड पर रोक 3 से 5 दिनों के बाद प्रशासनिक रूप से हटा दी जाएगी।
होम डिपो लोड 'एन गो ट्रकों के लिए आरक्षण स्वीकार नहीं करता है, इसलिए ग्राहक निश्चित नहीं हो सकते कि उन्हें जिस ट्रक की आवश्यकता है वह तब उपलब्ध होगा जब वे इसका उपयोग करना चाहेंगे। कुछ मायनों में यह सुविधा जोड़ता है - होम डिपो के खरीदार जानते हैं कि यदि प्लाइवुड की आधी शीट उन्होंने सोचा था कि उनकी वैन में फिट नहीं होगी, या यदि 30 बैग उन्होंने जो मल्च खरीदा था, वह उनकी सेडान के निचले हिस्से को खत्म कर रहा है, वे अंदर आ सकते हैं, लगभग 20 डॉलर में एक ट्रक किराए पर ले सकते हैं, और बिना किसी चिंता के अपना सामान घर ला सकते हैं। आरक्षण। दूसरी ओर, होम डिपो की वेबसाइट पर लाइव उपलब्धता सूची है, जिससे उपयोगकर्ता अपने निकटतम स्थानों को चुन सकते हैं और यह देख सकते हैं कि वर्तमान में प्रत्येक वाहन कितने उपलब्ध हैं। फिर वे पिकअप के लिए जाने से तुरंत पहले किराये की प्रक्रिया शुरू करने के लिए क्रेडिट कार्ड से कॉल कर सकते हैं। लोड 'एन गो ग्राहकों की आयु कम से कम 21 वर्ष होनी चाहिए और उन्हें बीमा का प्रमाण दिखाना होगा, और भुगतान वैध क्रेडिट कार्ड से किया जाना चाहिए। डेबिट कार्ड या नकदी का भी उपयोग किया जा सकता है, लेकिन इसके लिए $150 जमा करने की आवश्यकता होगी, और वाहनों को वापस करने से पहले उन्हें ईंधन भरना होगा। एक अंतिम प्रतिबंध: लोड 'एन गो कार्यक्रम के माध्यम से किराए पर लिए गए ट्रकों को उसी स्थान पर वापस किया जाना चाहिए जहां से उन्हें किराए पर लिया गया था - एक तरफ़ा किराये का विकल्प नहीं है।
होम डिपो के माध्यम से पेंसके ट्रकों को होम डिपो वेबसाइट पर पहले से आरक्षित किया जाना चाहिए। यू-हॉल के इंटरफ़ेस के समान, उपयोगकर्ता वाहन का प्रकार, किराये की अवधि, पिकअप तिथि और पिकअप और ड्रॉप-ऑफ स्थानों का चयन करेगा। साइट किराये की अवधि और लागत सहित एक उद्धरण उत्पन्न करेगी, और आरक्षण सीधे उद्धरण पृष्ठ से किया जा सकता है। पेंसके किराये के लिए ग्राहक की आयु कम से कम 18 होनी चाहिए।
लोड 'एन गो और होम डिपो पेंसके ट्रक किराये दोनों में एक खामी: होम डिपो ट्रक किराये के घंटे पिकअप और ड्रॉप-ऑफ के लिए चुने गए होम डिपो स्थान के परिचालन घंटों तक सीमित हैं। वे घंटे दिन और स्थान के आधार पर अलग-अलग होंगे, लेकिन किराये की अवधि की योजना बनाने से पहले स्थान के घंटों पर विचार करना महत्वपूर्ण है।
निर्णय: ग्राहक किसी भी प्रकार के यू-हॉल वाहन को ऑनलाइन आरक्षित कर सकते हैं और व्यावसायिक घंटों के दौरान काउंटर पिकअप या दिन या रात के किसी भी समय मोबाइल पिकअप चुन सकते हैं। होम डिपो अपने वाहनों के लिए ऑनलाइन आरक्षण की पेशकश नहीं करता है, और पिकअप केवल व्यावसायिक घंटों के दौरान पेश किया जाता है।
विजेता: यू हॉल
यू-हॉल और होम डिपो के अलग-अलग मूल्य निर्धारण मॉडल हैं। राउंड-ट्रिप या स्थानीय किराये के लिए, यू-हॉल किराये की कीमत वाहन के आकार और किराये की अवधि द्वारा निर्धारित एक फ्लैट शुल्क पर आधारित होती है, फिर उस शुल्क के ऊपर प्रति मील शुल्क जोड़ा जाता है। यू-हॉल लंबी दूरी के किराये पर दूरी और अनुमानित माइलेज के आधार पर एक समान शुल्क लिया जाता है, लेकिन यदि माइलेज अनुमान से अधिक हो जाता है तो अतिरिक्त शुल्क जोड़ा जा सकता है। यू-हॉल कूपन भी प्रदान करता है ग्राहकों को स्थानांतरण लागत कम करने में मदद करने के लिए। होम डिपो/पेंसके वाहन के आकार और किराये की अवधि के आधार पर एक निश्चित शुल्क लेता है, लेकिन सभी यात्राओं के लिए असीमित माइलेज शामिल है।
24 घंटे तक | दो दिन | 3 दिन | 1 सप्ताह | |
8 फुट का पिकअप ट्रक | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
9 फुट की मालवाहक वैन | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
10 फुट का ट्रक | $19.95 | $39.90 | $59.85 | $139.65 |
15 फुट का ट्रक | $29.95 | $59.90 | $89.85 | $209.65 |
17 फुट का ट्रक | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
20 फुट का ट्रक | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
26 फुट का ट्रक | $39.95 | $79.90 | $119.85 | $279.65 |
ये आधार लागतें स्थान के अनुसार थोड़ी भिन्न हो सकती हैं, लेकिन बड़ा अंतर प्रति-मील शुल्क में है जो आधार शुल्क के ऊपर जोड़ा जाता है। लगभग $0.69 से $1.39 तक, प्रति-मील शुल्क तेजी से बढ़ सकता है।
एकतरफ़ा लंबी दूरी की चाल के लिए, यू-हॉल अपनी वेबसाइट पर तत्काल उद्धरण प्रदान करता है। दूरी किराये की लंबाई और इसमें शामिल मील की संख्या (मैरीलैंड से) निर्धारित करती है कनेक्टिकट को 3 दिन और 405 मील आवंटित किया गया है, जबकि मैरीलैंड से कैलिफोर्निया को 9 दिन और 3,132 मील आवंटित किया गया है। मील)। यू-हॉल की कीमतें वाहन के सभी आकारों के लिए उद्धरण देती हैं जो चाल की लंबाई और तारीखों के लिए उपलब्ध हैं, और इसमें उद्धरण में कार-टोइंग ट्रेलर को शामिल करने का विकल्प भी शामिल है। आरक्षण सीधे उद्धरण पृष्ठ से किया जा सकता है। यू-हॉल को अपने किराये के ट्रकों के लिए ग्राहकों को बीमा खरीदने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन यह कवरेज के कई स्तर प्रदान करता है:
यू-हॉल बीमा की लागत वाहन और किराये की अवधि के आधार पर अलग-अलग होती है, लेकिन यह कुछ ऐसा है जो किराएदार चाहते होंगे विशेष रूप से लंबे किराये के लिए विचार करें- कई निजी ऑटो बीमा कंपनियां किराये के ट्रकों को अपने से बाहर रखती हैं कवरेज।
यू-हॉल पर्यावरण शुल्क लेता है। कंपनी इंगित करती है कि यह शुल्क पारगम्य, स्थायी व्यवसाय संचालन के विकास की ओर जाता है ग्राउंड कवर, एचवीएसी और प्रकाश व्यवस्था में सुधार जो ऊर्जा की खपत और अन्य स्थिरता को कम करते हैं सुधार.
75 मिनट | 1 दिन | 1 सप्ताह | |
---|---|---|---|
फोर्ड F-250 फ्लैटबेड | $19 | $129 | $903 |
फोर्ड टी-250 फ्लैटबेड | $19 | $129 | $903 |
मालवाहक वैन | $19 | $129 | $903 |
चलती डिब्बा ट्रक | $29 | $139 | $973 |
लोड 'एन गो के लिए होम डिपो ट्रक किराये की लागत ट्रक के आकार और किराये की लंबाई के आधार पर निर्धारित एक निश्चित शुल्क है। होम डिपो पेंस्के के साथ अपनी साझेदारी के माध्यम से मानक मूविंग बॉक्स ट्रक भी प्रदान करता है। इन किराये के लिए $150 जमा या क्रेडिट कार्ड होल्ड की आवश्यकता होती है। होम डिपो वेबसाइट चाल के आधार पर पेंसके किराये की लागत के लिए एक त्वरित उद्धरण प्रदान करती है। दूरी लागत में शामिल दिनों की संख्या निर्धारित करती है: उदाहरण के लिए, मैरीलैंड से कनेक्टिकट के लिए 4-दिन का किराया डिफ़ॉल्ट है 4 अतिरिक्त दिनों के साथ उपलब्ध है, जबकि मैरीलैंड से कैलिफोर्निया के लिए 3 अतिरिक्त दिनों के साथ 10-दिन का किराया तय है। उपलब्ध।
कोटेशन के लिए साइन-इन या सदस्यता की आवश्यकता नहीं है, और इसमें प्रस्थान स्थल के पास विभिन्न होम डिपो स्थानों का नक्शा शामिल है जहां ट्रक को वांछित दिन पर उठाया जा सकता है। आरक्षण उद्धरण पृष्ठ से पूरा किया जा सकता है और इसके लिए न्यूनतम $150 के साथ कुल किराये का 50 प्रतिशत नकद या डेबिट जमा या $150 का क्रेडिट कार्ड जमा करना आवश्यक है। एकतरफ़ा किराये के लिए आरक्षण के समय $100 नकद या डेबिट जमा, या बिना जमा वाले क्रेडिट कार्ड की आवश्यकता होती है। जबकि होम डिपो लोड 'एन गो रेंटल के एकतरफ़ा किराये की अनुमति नहीं देता है, होम डिपो के माध्यम से पेंसके में आरक्षित ट्रकों को गंतव्य पर पूर्व निर्धारित स्थान पर छोड़ा जा सकता है; सभी किराये में असीमित माइलेज शामिल है। पर्यावरण शुल्क सभी वाहन किराये पर लागू हो सकता है, और उनमें से कुछ शुल्क राज्य-आधारित हैं।
पेंसके होम डिपो के माध्यम से किराए पर लिए गए ट्रकों को ले जाने के लिए बीमा कवरेज प्रदान करता है। बढ़ते कवरेज के पैकेज में पेश किए गए विकल्पों में निम्नलिखित शामिल हैं:
दरें वाहन के आकार और यात्रा की लंबाई पर आधारित होती हैं, और यू-हॉल की तरह, पेंस्के याद दिलाते हैं ग्राहकों का कहना है कि निजी ऑटो बीमा किराये के ट्रकों, विशेषकर बड़े आकार के वाहनों को कवर नहीं कर सकता है।
कुछ यू-हॉल शाखाएं ट्रक किराए पर लेने के साथ एक महीने तक मुफ्त भंडारण की पेशकश करती हैं। इसके अलावा, जब ग्राहक विंडहैम और चॉइस होटल्स में अपने कॉर्पोरेट भागीदारों के साथ रुकते हैं तो यू-हॉल छूट प्रदान करता है। होम डिपो/पेंस्के सैन्य सदस्यों और कॉलेज के छात्रों के लिए 10 प्रतिशत की छूट प्रदान करता है, और यह एएए के सदस्यों के लिए ट्रक किराये और चलती आपूर्ति खरीद पर 12 प्रतिशत की छूट प्रदान करता है।
फैसला: दोनों कंपनियों के पास ट्रक किराये के लिए तुलनीय आधार दरें हैं, जमा या होल्ड राशि की आवश्यकता होती है, और पर्यावरण शुल्क लेते हैं। हालाँकि, होम डिपो अपने ट्रक किराये पर असीमित माइलेज प्रदान करता है, जबकि यू-हॉल ग्राहकों को प्रति-मील की अतिरिक्त दर का भुगतान करना होगा।
विजेता: होम डिपो
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सभी प्रकार के किराये के वाहनों की दुनिया में गारंटी देना मुश्किल है, क्योंकि साइट पर सही वाहन मौजूद होते हैं सही समय अन्य ग्राहकों द्वारा किराये की स्थिति में वाहन समय पर लौटाने पर निर्भर हो सकता है, और चीजें चल सकती हैं गलत। यू-हॉल ने हाल के वर्षों में समय से पहले आरक्षित किए गए वाहनों के स्टॉक में न होने के कारण कुछ बदनामी हासिल की है। उस प्रतिष्ठा का मुकाबला करने के लिए, यू-हॉल $50 की आरक्षण गारंटी प्रदान करता है: ऐसी स्थिति में जब यू-हॉल समय, स्थान या समय को पूरा नहीं कर पाता है। ग्राहक द्वारा अनुरोधित उपकरण का आकार, कंपनी आरक्षण को भरने का प्रयास जारी रखेगी और ग्राहक को प्रतिपूर्ति करेगी $50. यह एक अच्छा प्रयास और अच्छा कदम है क्योंकि सही ट्रक के अभाव में ग्राहक को निश्चित रूप से असुविधा होगी। हालाँकि, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि इस गारंटी का वास्तव में यह मतलब नहीं है कि ग्राहक को वह ट्रक या ट्रेलर मिलेगा जो उन्होंने आरक्षित किया है - या कोई भी ट्रक या ट्रेलर। यह $50 की प्रतिपूर्ति की गारंटी है और यू-हॉल के लिए इसके शीर्ष पर बने रहने के लिए एक उत्कृष्ट प्रोत्साहन है इन्वेंट्री प्रबंधन, लेकिन यह कोई गारंटी नहीं है कि ग्राहक की आवश्यकता होने पर उपकरण वहां मौजूद होंगे यह।
होम डिपो लोड 'एन गो वाहनों के लिए आरक्षण स्वीकार नहीं करता है, इसलिए सिस्टम में कोई गारंटी नहीं मानी गई है या बनाई गई है: ग्राहक स्थानीय जांच कर सकते हैं वाहन किराए पर लेने के लिए स्टोर पर जाने से पहले इन्वेंट्री और समय से पहले स्थानीय स्टोर को कॉल करने में सक्षम हो सकता है, लेकिन कुछ से अधिक की योजना बनाना मुश्किल है घंटे। पेंसके गारंटी देता है कि होम डिपो के माध्यम से 24 घंटे से अधिक पहले आरक्षित वाहन निर्दिष्ट समय और स्थान पर उपलब्ध होंगे (समकक्ष या बड़े वाहन)। 24 घंटे से कम पहले आरक्षित वाहन उपलब्ध नहीं हो सकते हैं या उन्हें किसी अलग स्थान पर लेने की आवश्यकता हो सकती है।
फैसला: यू-हॉल आरक्षण गारंटी प्रदान करता है - यदि पिकअप के समय उनका आरक्षित वाहन उपलब्ध नहीं है तो कंपनी ग्राहक को $50 की प्रतिपूर्ति करेगी। होम डिपो कोई गारंटी नहीं देता है, इसलिए ग्राहकों को लग सकता है कि जिस वाहन की उन्हें ज़रूरत है वह ज़रूरत के समय उपलब्ध नहीं है।
विजेता: यू हॉल
यू-हॉल का केंद्रीय व्यवसाय मॉडल उन लोगों पर आधारित है जिन्हें चीजों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है। परिणामस्वरूप, कंपनी लगभग हर कल्पनीय सेवा प्रदान करती है जिसकी ग्राहक को आवश्यकता हो सकती है। कंपनी मूविंग बॉक्स, क्रेट, पैड और कंबल, बबल रैप, टेप, लेबल और सभी प्रकार की पैकेजिंग आपूर्ति बेचती है। यह हेवी-ड्यूटी चलती गुड़िया और पैकिंग कंबल भी बेचता है और किराए पर लेता है।
यू-हॉल दो रूपों में स्व-भंडारण प्रदान करता है, जो ग्राहकों को खोजने में समय बचाने में मदद करता है सर्वोत्तम स्व-भंडारण सुविधाएं उनके क्षेत्र में. कई यू-हॉल स्थान पारंपरिक स्व-भंडारण इकाइयां भी हैं, जहां ग्राहक मासिक शुल्क पर भंडारण क्षेत्र किराए पर ले सकते हैं। से मुकाबला करने के लिए सर्वोत्तम मूविंग कंटेनर कंपनियाँ, यू-हॉल ने यू-बॉक्स जोड़ा है: एक पोर्टेबल स्टोरेज कंटेनर विकल्प जो ग्राहक के घर तक एक भंडारण पोत पहुंचाता है, फिर इसे सुरक्षित भंडारण और अंतिम डिलीवरी के लिए उठाता है। यह तुलना करने वाले ग्राहकों के लिए विभिन्न विकल्प प्रदान करता है चलती कंटेनर बनाम ट्रक किराया उनके इस कदम के लिए.
कई आकार और प्रकार के ट्रेलरों और कार ट्रेलरों को किराए पर लेने के अलावा, यू-हॉल हिच उपकरणों की एक महत्वपूर्ण श्रृंखला बेचता है और बॉल माउंट, हिच बॉल और रिसीवर, और बाइक रैक सहित आपूर्ति, और 1,500 से अधिक स्थान टो हिच और वायरिंग प्रदान करते हैं स्थापना. कर्मचारियों को ग्राहकों को उनके निजी वाहन के लिए सर्वोत्तम टो पैकेज चुनने और फिर उसे स्थापित करने में सहायता करने के लिए प्रशिक्षित किया जाता है।
यू-हॉल अपनी वेबसाइट के माध्यम से ग्राहकों को अपने वाहनों को पैक करने, बॉक्स करने, लोड करने और उतारने में मदद करने के लिए मूवर्स या मजदूरों का समन्वय भी कर सकता है। इससे ग्राहकों को गठबंधन करने में मदद मिल सकती है मूवर्स को काम पर रखने की लागत चलती ट्रक किराये की लागत के साथ।
दुर्भाग्य से, होम डिपो पीओडीएस विकल्प या होम डिपो पॉड किराये के लिए कोई विकल्प नहीं हैं। होम डिपो ऑन-साइट भंडारण भी प्रदान नहीं करता है। कंपनी का व्यवसाय मॉडल गृह सुधार उत्पाद बेचना है, इसलिए हालांकि यह ग्राहकों को उत्पादों और सेवाओं की एक शानदार श्रृंखला प्रदान करती है, लेकिन भंडारण इस समय उनके बीच नहीं है। होम डिपो को इनमें से एक माना जाता है मूविंग बॉक्स खरीदने के लिए सर्वोत्तम स्थान, और यह पैडिंग सामग्री, मूविंग कंबल, टेप और पुन: प्रयोज्य भंडारण डिब्बे और बक्सों की एक श्रृंखला भी बेचता है जिनका उपयोग स्थानांतरण के बाद भंडारण के लिए किया जा सकता है। कंपनी ने बेलहॉप के साथ साझेदारी की है, जो एक ऐसी सेवा है जो स्थानीय स्तर पर कस्टम मूविंग सेवाओं का समन्वय करती है स्तर, उन कर्मचारियों की पृष्ठभूमि की जाँच करना जिन्हें ग्राहकों के घरों में नियुक्त किया गया है, और उनकी गारंटी देना काम। ग्राहक द्वारा अपनी चलती नौकरी पर उद्धरण प्राप्त करने और स्वीकार करने के बाद सिस्टम एक वैयक्तिकृत डैशबोर्ड प्रदान करता है। यह साझेदारी ग्राहकों को ऐसे पेशेवर ढूंढने की अनुमति देती है जो जानते हों एक स्थान से दूसरे स्थान पर जाने के लिए पैकिंग कैसे करें कुशलतापूर्वक और सुरक्षित रूप से।
होम डिपो के स्टोर और वेबसाइट प्रभावशाली संख्या में टो हिच और रिसीवर आपूर्ति और सहायक उपकरण बेचते हैं, लेकिन ग्राहक ऐसा करेंगे या तो पुर्जों को स्वयं स्थापित करना होगा या उन्हें किसी दुकान पर ले जाना होगा जहां पेशेवर उन्हें स्थापित कर सकें, क्योंकि होम डिपो ऐसा प्रदान नहीं करता है सेवा।
दूसरी ओर, होम डिपो एक ऐसी सेवा प्रदान करता है जो यू-हॉल नहीं करता है: टूल रेंटल की एक मजबूत श्रृंखला जो बहुत बड़ी हो सकती है नए घरों में आने-जाने वाले उन ग्राहकों के लिए सहायता, जिनके पास अभी तक वे सभी उपकरण नहीं हैं जिनकी उन्हें अपने नए घरों को फिट करने के लिए आवश्यकता हो सकती है अंतरिक्ष। कालीन क्लीनर और ब्लोअर से लेकर औद्योगिक वैक्यूम, पेंट स्प्रेयर और आरी, सैंडर्स और ड्राइवर तक सब कुछ है इनडोर काम के लिए किराए पर उपलब्ध है, साथ ही लॉन देखभाल उपकरण, बागवानी मशीनरी और आउटडोर के लिए प्रेशर वॉशर भी उपलब्ध है कार्य. एक किराएदार के लिए जिसके पास अपने नए स्थान को घर जैसा महसूस कराने के लिए आवश्यक उपकरणों को संग्रहीत करने के लिए जगह नहीं है या एक गृहस्वामी के लिए जिसने अभी-अभी बंधक पर हस्ताक्षर किए हैं और उन्हें खरीदने का जोखिम नहीं उठा सकते - या एक प्रतिबद्ध DIYer के लिए जो जानता है कि उन्हें इस एक परियोजना के लिए केवल एक टाइल आरी की आवश्यकता होगी - उपकरण किराये का कार्यक्रम एक शानदार सौदा है। किराये के कार्यक्रम में डॉली और जैक जैसे चलने और उठाने वाले उपकरण भी शामिल हैं।
निर्णय: यू-हॉल चलती सेवाओं के लिए वन-स्टॉप शॉप है, जो ट्रक किराये के अलावा डॉली और फर्नीचर पैड किराये, बक्से और पैकिंग आपूर्ति, भंडारण इकाई किराये और पेशेवर मूवर्स की पेशकश करती है। होम डिपो कुछ समान सेवाएं प्रदान करता है, लेकिन ग्राहकों को भंडारण या स्थानांतरण कंटेनरों के लिए कहीं और देखना होगा।
विजेता: यू हॉल
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यू-हॉल कई तरीकों से अपनी ग्राहक सेवा टीमों तक पहुंच प्रदान करता है। अपने ग्राहकों के लिए आवागमन को आसान और कम तनावपूर्ण बनाने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, यू-हॉल ने इस प्रक्रिया पर विचार किया है और उन तरीकों से पहुंच प्रदान की है जो संभवतः लगभग सभी को समायोजित करेंगे। ग्राहक किसी प्रतिनिधि से बात करने के लिए टोल-फ्री नंबर पर कॉल कर सकते हैं। यदि लंबा इंतजार करना है, तो व्यस्त ग्राहक लाइन में अपनी जगह बचाने के लिए ऑनलाइन क्लिक कर सकते हैं या होल्ड पर एक बटन दबा सकते हैं और एक प्रतिनिधि उन्हें वापस बुला सकता है - बक्से पैक करने का प्रयास करते समय होल्ड पर इंतजार करने की कोई आवश्यकता नहीं है। ग्राहक यू-हॉल के 20,000 से अधिक स्थानों में से किसी एक में जा सकते हैं और अपनी ज़रूरत की सहायता पाने के लिए किसी से व्यक्तिगत रूप से बात कर सकते हैं। कम दबाव वाले प्रश्नों के लिए, ग्राहक ईमेल के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं, और जब बातचीत संभव नहीं होती है, तो यू-हॉल वेबसाइट पर लाइव चैट एक विकल्प है। वेबसाइट पर एक उपयोगी FAQ पृष्ठ भी है।
होम डिपो के माध्यम से लोड 'एन गो किराएदार अपने स्थानीय होम डिपो स्टोर के अंदर ग्राहक सेवा डेस्क पर व्यक्तिगत रूप से या टोल-फ्री टेलीफोन कॉल द्वारा मदद मांग सकते हैं। होम डिपो के माध्यम से पेंसके किराये की सेवा सीधे पेंसके के माध्यम से दी जाती है, जो टोल-फ्री भी प्रदान करता है जिन ग्राहकों को कोई समस्या है, उनके लिए ग्राहक सेवा लाइन के अलावा 24 घंटे सड़क किनारे सहायता नंबर भी उपलब्ध है रास्ता। पेंसके के पास व्यावसायिक घंटों के दौरान एक लाइव-चैट विकल्प भी है और सामान्य प्रश्नों के लिए एक मजबूत FAQ पृष्ठ प्रदान करता है।
फैसला: ट्रक किराए पर लेने वाले ग्राहक होम डिपो के माध्यम से व्यक्तिगत रूप से या फोन द्वारा ग्राहक सेवा प्राप्त कर सकते हैं। U-Haul इन विकल्पों के साथ-साथ लाइव चैट, ईमेल और कॉलबैक भी प्रदान करता है।
विजेता: यू हॉल
यू-हॉल और द होम डिपो दोनों ही उन ग्राहकों के लिए भरोसेमंद, ठोस विकल्प हैं जो कहीं जा रहे हैं या बस कुछ ऐसा ढोना चाहते हैं जिसे उनका निजी वाहन संभाल नहीं सकता। यू-हॉल एक कारण से देश में चलती सेवाओं में सबसे अधिक मान्यता प्राप्त नामों में से एक है: कंपनी के पास संपूर्ण है उचित लागत पर एक ही स्थान पर सभी सेवाओं का पैकेज, और लगभग हर जगह स्थान हैं देश। अधिकांश ग्राहक पाएंगे कि उनकी ज़रूरतें यू-हॉल की सेवाओं से पूरी हो सकती हैं। होम डिपो, विशेष रूप से पेंसके के साथ अपनी साझेदारी को देखते हुए, यू-हॉल को उन क्षेत्रों में अपने पैसे के लिए एक मौका देता है जहां दोनों कंपनियों का कवरेज ओवरलैप होता है। जब तक स्थानों की संख्या नहीं बढ़ती और कंपनी भंडारण विकल्प की पेशकश शुरू नहीं करती, होम डिपो यू-हॉल जैसा पावरहाउस नहीं होगा। हालाँकि, असीमित माइलेज नीति इसे लंबी दूरी की यात्राओं के लिए जांचने लायक बनाती है क्योंकि वहां बचत इतनी महत्वपूर्ण हो सकती है कि इसे खोजने के लिए संभावित रूप से कुछ अतिरिक्त घंटे चलाने लायक बनाया जा सके जगह।