यह एक परीक्षण है: आपकी भट्टी या एयर कंडीशनर को किस प्रकार के फिल्टर की आवश्यकता होती है? आपके लिविंग रूम की दीवारों का पेंट रंग क्या है? इसका अंत क्या है रंग—क्या यह अंडे का छिलका, सेमी-ग्लॉस, साटन, फ्लैट या हाई ग्लॉस है? आपकी रसोई का चौकोर फुटेज क्या है? आपका स्नानघर? आपके रेफ्रिजरेटर के लिए वारंटी या आपके कोबाल्ट सर्कुलर आरा के लिए ओनर मैनुअल कहां है? आपके सीलिंग फैन को किस आकार के बल्ब की आवश्यकता है? इसे कितने बल्बों की आवश्यकता है?
इस तरह के घरेलू विवरण शीर्ष पर बने रहने के लिए नहीं हैं। लेकिन जब आप बदलने के लिए खरीदारी कर रहे हों वह एयर फिल्टर, या एक और गैलन उठाओ वह लिविंग रूम का रंग, या इसके लिए एक नया ब्लेड खोजें वहवृतीय आरा, ये विवरण सर्वोपरि हो जाते हैं।
लोव के इस गिरावट में सबसे अच्छे परिचय में से एक इसका अभिनव गृह प्रबंधन मंच हो सकता है, माईलोवे-एक ऑनलाइन ग्राहकों को उनकी परियोजनाओं, खरीद और गृह सुधार के सपनों को अधिक व्यावहारिक रूप से प्रबंधित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन की गई सेवा और सेवा योग्य तरीका।
पर पंजीकरण करके MyLowes.comलोव के ग्राहक एक व्यक्तिगत होम प्रोफाइल बना सकते हैं, इन-स्टोर और ऑनलाइन की गई खरीदारी की निगरानी कर सकते हैं, फर्श आयाम माप अपलोड करें, पेंट फॉर्मूला ट्रैकिंग बनाए रखें, और उत्पाद मैनुअल फ़ाइल करें और वारंटी। यह उपयोगकर्ताओं को उनकी अगली स्टोर विज़िट के दौरान पहुंच योग्य खरीदारी सूचियां बनाने में भी सक्षम बनाता है। यह उन्हें एयर फिल्टर और नियमित रूप से खरीदे गए अन्य उत्पादों के बारे में भी याद दिला सकता है। चेकआउट के समय एक चाबी का गुच्छा एफओबी के स्वाइप के साथ, सभी खरीदारियां रिकॉर्ड की जाती हैं और स्वचालित रूप से अपडेट की जाती हैं।
उपभोक्ताओं को एक मूल्यवान सेवा प्रदान करने के अलावा, लोव का मानना है कि ऑनलाइन प्रबंधन उपकरण ग्राहक को बेहतर बनाएगा सेवा भी, क्योंकि बिक्री सहयोगी उत्पाद अनुशंसाओं में बेहतर सहायता के लिए जानकारी तक पहुंचने में सक्षम होंगे और सलाह।
सोमवार को MyLowe का लॉन्च पूरी तरह से संयोग नहीं है, क्योंकि यह कंपनी की नई ब्रांड रणनीति, "नेवर स्टॉप इम्प्रूविंग" के साथ मेल खाता है। लोव के केटी कोडी के अनुसार, "[माईलोवे] हमारी ग्राहक सेवा, हमारे व्यवसाय और हमारे समुदायों। ”
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