![Upotrijebite Windows kako biste pobijedili toplinu](/f/6d58b3750801c59ca120dfa6f2e8ab97.jpg?1367850632?width=100&height=100)
Kupili smo laminatni pod od likvidatora drva i platili montažerima koji su ga postavili. Došli su instalateri i rekli da ne mogu koristiti pod jer je neispravan. Nazvali su trgovinu i morali smo vratiti neispravan pod. Na
preporukom njihovog instalatera kupili smo skuplji projektirani pod (Schon). Uzeli smo novi pod i primijetili da kutije izgledaju u lošem stanju. Zamolili smo upravitelja da izađe i pogleda. Na brzinu je pogledao i rekao da je u redu, da je došao iz druge trgovine. Kad smo došli kući otvorili smo jednu kutiju (bila je djelomično otvorena) i primijetili da je podnica zakrivljena. Zvali smo likvidatore drva i rekli su da se to mora aklimatizirati. 5 dana kasnije još uvijek je bio zakrivljen (3 "od zemlje sa svake strane) Sada žele naknadu za opskrbu 20% ako ga vratimo i rekli su da pod koji smo kupili više nije dostupan. 20%za još jedan pod u nedostatku. ČUVAJTE SE LIKVIDATORA OD DRVETA
Mi stojimo iza naših proizvoda i ako postoji problem s kvalitetom primljenih proizvoda, LLI će uzeti proizvod natrag i zamijeniti ga za bilo koji proizvod jednake vrijednosti. Naknada za ponovno skladištenje ne naplaćuje se ako proizvod ima nedostatak.
Znamo, razgovarali smo s predstavnicima brige o korisnicima iz likvidatora drva. Rekli su nam da će utvrditi je li podnica neispravna kada prime uzorak poda iz trgovine Clayton, Delaware. Nažalost, imamo riječ u svom domu... Ne znam kakav će uzorak poslati trgovina Clayton Delaware, ali znam da to neće biti od podova koje su prodao nas Molimo da shvatite da je njihov instalater rekao da je neispravan i da ako se ne aklimatizira u 3-4 dana, trebali bismo ga uzeti leđa. Ovo je drugi kat koji smo kupili u ovoj trgovini! Prvi je također bio neispravan i njihovi instalateri ga nisu mogli odložiti. Predložili su nam da kupimo bolji pod, što smo glupo i učinili. Njihova briga o korisnicima šala je poput zakrivljenih podova koje su nam prodali. Vraćamo ga, ali odvest ćemo ih na sud za male tužbe.
Da vas obavijestimo, po savjetu našeg odvjetnika jučer smo vratili neispravan pod Liquidators Limberitors u Claytonu, Delaware. Razgovarali smo s pomoćnikom upravitelja koji nam je rekao da ne može utvrditi je li podnica neispravna. Morao ga je poslati u glavni ured radi utvrđivanja. Naplaćena nam je naknada od 20% za opskrbu, iako se nekoliko ljudi u trgovini zajecalo kad smo odložili podni komad. Očigledno je bilo zakrivljeno, udaljeno oko 3 cm od tla na oba kraja. Steve je također rekao da je prvi kat koji smo vratili nakon što su njihovi instalateri tvrdili da ga nisu mogli spustiti bio u redu. Rekao je da su za to krivi instalateri. (Vidjeli smo usitnjavanje koje se dogodilo kada su ga pokušali instalirati) Očigledno je da je ova tvrtka iznevjerila naše povjerenje u njih. Čekat ćemo njihovu odlučnost prije nego krenemo naprijed. Trošak je za nas mnogo veći od 20%. Dva puta smo morali vraćati teške podove. Onda je sramotno biti tretiran tako otrcano.
Kako CC Mgr za LLI izgleda da vaša situacija ne slijedi standardni protokol i vaše iskustvo je daleko od tipičnog. Mogu li predložiti poziv korisničkoj podršci od prvog suradnika koji se javi na liniju da mi preusmjeri poziv radi servisiranja. Ako je zajamčeno, vratit ćemo vam naknadu za zalihe dok istražimo druge mogućnosti za ispravljanje problema. Potvrda nedostatka je neophodna, a zbog skladištenja i prekomjerne vlage može doći do iskrivljenja i drugih problema, pa pažljivo razmatramo ta pitanja prije donošenja konačne odluke. Koristite stranicu "Kontaktirajte nas" na našoj web stranici ako je potrebno. Iskrivljavanje iz kutije nije proizvodni problem, već ukazuje na to da je došlo do nekog drugog problema. Ovdje smo da vam pomognemo
Kao instalater osjećam se prisiljenim prijaviti se ovdje. Svaki laminat koji je zakrivljen kako ste naveli, 99% je vremena bio izložen VELIKOJ VLAŽNOSTI, vjerojatno u skladištu. Morate imati 90% vlage vani, sve prozore otvorene i 6 inča stajaće vode u podrumu da biste postigli te rezultate u stambenom okruženju! I ja sam naletio na prob./ W laminat, ali ne u tom stupnju. Morao sam vratiti proizvod menardama tamo. UNI-LOCK'laminat je imao bočnu stranu premalu da se zaključa u sljedeći komad, vratili su razliku. i vlasnik kuće kupio nadogradnju bez naknade za ponovno skladištenje, instalacija je tada prošla u redu, pomaže imati instalatera tu da provjerite što nije u redu, ipak pokušajte raditi s distributerom, zvuči kao da su oni ispravni... dobro sreća!
još jedna stvar, na kraju ćete naići na probleme s proizvodima, to se događa. Instalirao sam više od tisuću stopa 'bella tvrdog drva' u kuće vlasnika kuća. U zadnjem hodniku naišli smo na problem, ploče se ne bi slagale! Nakon 30 minuta borbe, kad sam držao komade u visini očiju, strana sa strane je bila daleko od strane utora... veliko. Jedan poziv beli, i problem je ispravljen! Oni čine izvrstan proizvod..razdoblje... preporučio bih... poanta je da ponekad nastanu problemi, to se može dogoditi bilo kojem proizvođaču... jednostavno oni ispravljaju problem... većina će ispraviti problem... ako vaš proizvođač ima lošu korisničku podršku... slažem se s vašim sljedećim putem za rješavanje problema... netko mora učiniti točno je.
Hej, barem su ti dopustili da to uzmeš nazad! Otišli smo do likvidatora drva kako bismo kupili laminatni pod za našu imovinu. Dali smo im dimenzije prostorije, a oni su nam rekli da će nam trebati 16 kutija podova, ali i da ne uzimaju povrat - čak ni na pune, neotvorene kutije stvari koje imaju na zalihama! Na temelju tih podataka rekao sam im da mi daju samo 15 kutija i vratit ćemo se ako nam zatreba više. Pa, trebali smo samo 13-1/2 kutije, tako da imam punu kutiju s kojom sam sada zaglavljena i koju se ne možemo vratiti. Kad sam ih upitao zašto to ne bi uzeli natrag, jedini odgovor mi je bio "to je politika naše tvrtke". Ovo nije predmet rasprodaje ili zatvaranja. Dakle, u osnovi se prodaju po nižoj cijeni, ali onda povećavaju iznos koji vam je potreban pa na taj način zarađuju novac. Dakle, ako odete tamo, kupite 2 ili 3 kutije MANJE od onoga što vam kažu. Što se mene tiče, izgubili su kupca za kutiju podova od 35 dolara jer se nikad neću vratiti tamo!
Osobno nisam upoznat s likvidatorima drvne građe. Drugim riječima, nikada nisam kupovao proizvode izravno od njih. Na kupcu je da postavlja pitanja kada je u pitanju povrat, svako mjesto može biti različito. Što se tiče količine laminata, uvijek bih želio barem jednu dodatnu kutiju po poslu. To bi bilo za bilo koji popravak u budućnosti ili referentni pr. sku3lot# itd. boja za hoće li se obaviti dodatni posao. Kao instalater, uvijek je potrebna jedna kutija za usitnjene uglove ili nedostatke /ista stvar s tvrdim drvetom. Isplati se imati instalatera i instalirati 90% vremena. Politika trgovine je politika trgovine, bez obzira na to.
Likvidatori drvne građe općenito imaju vlastiti popis pitanja s kojima se trebaju pozabaviti u vezi s time što su tvrtka koja se bavi prodajom materijala. Po mom mišljenju imaju veliki izbor dobrog materijala po goosovim cijenama. Što se tiče povezanosti s HSS -om za rukovanje tamošnjim instalacijama, ovdje su doista ispuštali loptu. HSS tvrdi da za njih instaliraju certificirane osobe. Postoji proces certifikacije da morate imati pristojnu kreditnu evidenciju i osiguranje, ne morate uopće imati znanje o proizvodu. Tamo instalaterima naplaćuju 15% popusta na gornju procjenu. Oni ne nude ništa nikome tko radi za njih što se tiče podrške. na instalateru je davati procjenu, izvršiti instalaciju, prikupljati plaćanja i pokriti sva pitanja vezana uz uslugu. Što je u stvarnosti tako kako treba biti, ali HSS -u u tome nije mjesto. Jednostavno su vidjeli način kako zaraditi novac i uskočili su, a sada su pokrenuli stvari. treba ih zaustaviti. Likvidatori drvne građe moraju otpustiti HSS i vratiti se na posao kako bi bili "prijateljsko mjesto za postizanje dobre ponude"
Hvala vam na pozitivnim komentarima u vezi s likvidatorima drva i našim proizvodnim linijama te povoljnim cijenama. Ako ste za instalacijske usluge koristili Trgovinu kućnih usluga i imali negativno iskustvo, predlažemo da ih odmah pozovete putem broja na računu. Kvaliteta ugovaranja može varirati od jednog do drugog izvođača, bez obzira na vrstu posla koji se izvodi, ali oni provjeravaju izvođačima i rješavati zabrinutosti kupaca kroz svoje pozivne centre te će ukloniti izvođače za koje je pokazalo da su manje idealni kvalitetne instalacije. Imali smo i brojne pozitivne komentare o njihovim uslugama i sa žaljenjem smo čuli da smatrate da vaše iskustvo nije na razini. Ako možemo ponuditi pomoć, obratite se LL korisničkoj podršci i također vam možemo pružiti pomoć.
Bez obzira gdje kupujete podove, uvijek se preporučuje da zadržite najmanje jednu kutiju za popravke ako ikada procurite ili imate neki drugi neočekivani problem s podnim oblogama popravak. Pokušaj usklađivanja vašeg proizvoda kasnije mogao bi predstavljati problem ako se linija proizvoda promijeni. Jasno navodimo uvjete u vrijeme prodaje, pa je ideja da ste na bilo koji način zavedeni žalosna. Laminati se mogu oštetiti bez našeg znanja pa bismo ih, uzimajući natrag, nesvjesno mogli prenijeti oštećeni materijal drugom kupcu, pa je ovo neophodnost kontrole kvalitete i zato naša pravila navode da ne prihvaćamo dodatni materijal za laminate - Žao nam je = Pročitajte račun i izmjerite pažljivo. Lijepo je čuti da ste imali malo otpada jer to znači da ste ga dobro instalirali - svaka čast na odličnoj instalaciji!
Povukao sam svoj i bacio ga u prednje dvorište gdje se nalazi do danas. Rekoh im svatko tko pita o hrpi drva !!!
Radije bih živio sa šperpločom od 3/4 "nego da imam LL u svojoj kući.
Trebalo mi je 2 godine da uštedim 3000 dolara.
Kakvo razočaranje.
3000 dolara kasnije imam hrpu LL Bella Wooda nakupljenu u mom dvorištu, svakoga koji stane i pita zašto im kažem zašto je tamo. U kući imam šperploču od 3/4 "sve dok ne mogu uštedjeti još 3000 USD za podove od uglednog lokalnog prodavača podova. Budite sigurni da to neće biti podovi tvrtke LL ili Bella Wood ili pod bilo kojim drugim imenom povezanim s LL. Sljedeći put ću istražiti!!!
Probao sam brigu o korisnicima i BBB. Nema puno pomoći! Imao sam dva službenika zgrade, nekoliko profesionalnih instalatera i svi su došli do istog zaključka nakon što su vidjeli proizvod za koji sam rekao da je proizvod koji sam dobio iskrivljen i začepljen zbog proizvođača.
Imao sam i jednog konzultanta koji je naplatio 300 dolara i preporučio ga je LL. Naravno da je njegovo izvješće pripremljeno u korist LL -a.
Naručio sam 1800 SF brazilskog tika proizvođača Bellwood za likvidatore drva. Koja noćna mora! Nekoliko kutija stiglo je oštećeno prilikom isporuke. Dostavljač koji je naveden na kutijama za papire bio je rastrgan, oštećen i obezbojen iz drugih kutija. Nakon što iz trgovine nisam čuo za isporučene oštećene kutije, izravno sam nazvao trgovinu i razgovarao s upraviteljem trgovine Mikeom. Izrazio sam svoju zabrinutost, a on me uvjeravao da će kutije biti u redu i da ne bih trebao brinuti oko ugradnje tih kutija. Kad su moji instalateri stigli na instalaciju (nakon što su se kutije aklimatizirale tri tjedna) i oni su istaknuli da je nekoliko kutija izgledalo pretučeno i čudno. Rekao sam im da sam već nazvao trgovinu i da će biti dobro. Otvorili su te tri kutije zajedno sa sedam drugih i razvrstali ih po varijacijama boja, veličini i nastavili s instalacijom. Nakon što su položili mnoge kutije, izrazili su da imaju stalne probleme s prazninama na pločama. Istaknuli su da ploče imaju dvije zasebne vrste glodanja i da uzrokuje velike probleme. Problem je bio u tome što su stvarne širine dasaka bile vrlo različite, kao i jezici. Predložili su mi da kontaktiram trgovinu i obavijestim ih kako bih ih mogao vratiti i ponovno naručiti nove kutije iz istog glodanja. Nazvao sam trgovinu i razgovarao s Rickyjem. Rekao mi je da unesem neke uzorke ploča.
Sljedećeg dana donio sam nekoliko ploča koje pokazuju ploče različite širine i potpuno različite jezike. Mogao sam reći Mikeu da menadžer nije želio priznati da su iz različitih mlinova, ali to je bilo nemoguće poreći. Samo bi dao komentare poput "dobar instalater bi znao kako se nositi s nečim ovakvim" i "Vaš instalater ih može promijeniti za rad "Istaknuo sam da bi to uzrokovalo dodatni rad koji bih morao platiti i ne bih trebao platiti više novca za bavljenje glodanjem pitanja. Zatim je rekao da bi mogao poslati vlastitog instalatera (Brian). Rekao je da će ih uspjeti natjerati da rade sasvim u redu. Kako nisam imao što izgubiti, složio sam se.
Kasnije tog dana nazvala je jedna žena i rekla da je razgovarala s Mikeom, a njezino će društvo navratiti pogledati podove. Nekoliko sati kasnije kucalo mi je na vrata i to žena "Sarah" Rekla je da je bila tamo kako bi pogledala podove. Rekao sam joj da mislim da će ih Brian doći pogledati jer je on instalater. Rekla je da mu je žena. Pokazao sam joj ploče i kako su sve različite. Činila se samo neobično tihom. Očito je znala da su zabrljani, ali nije htjela reći ništa osim "ne brini, sve možemo popraviti". Istaknuo sam mnoge retke koje bi trebalo rasparati. Rekla je da se tri kutije koje su pomiješane s ostalima mogu riješiti "sortiranjem natrag i stavljanjem u iste redove". To je zvučalo u redu, ali rekla je da ću morati ukloniti već postavljeno i naručiti zamjenske kutije. Rekla je i da će lijepiti samo drvo. Rekao sam joj sve dok je cijena ista da će biti u redu. Rekla je da će upravitelj Mikea vjerojatno zamijeniti kutije koje su uzrokovale problem. Rekao sam joj da ću razgovarati s Mikeom i obavijestiti je. Pokazao sam joj svoju trenutnu fakturu za instalatere (3,00 četvornih metara) i rekao joj sve dok se slaže da ću ići s njima. Rekla je da će odgovarati mojim instalaterima i poslati mi procjenu e -poštom.
Sljedeći dan stiže e -poruka. Pogodi što? htjeli su 2500 više od mojih sadašnjih instalatera. Ne samo da je ljepila bilo dodatnih 1200 više. Pa su htjeli 3700 više od mog trenutnog instalatera!! Imala je kvadraturu u 3.00, ali stepenice su bile posebno cijenjene, a htjela je i još 1.000 za izravnavanje podova radi lijepljenja. Očito nisam htjela ići s njima i nikad nije rekla da će sam materijal za ljepilo toliko koštati! Nazvao sam Mikea i rekao da idem sa svojim instalaterom, a ja ću vratiti neotvorene kutije i ponovno naručiti istu stvar. Čak sam pristao nadograditi drvo na 3/4 inča debljine s 3/8 inča jer su imali istu tikovinu u manjoj širini, ali za sličnu cijenu. Rekao je da ih dovedem, a ja ću ih promijeniti.
Nakon što sam unajmio uhual i slomio mi leđa vrativši kutije u trgovinu, upravitelj je rekao da mi nedostaje deset kutija. Rekao sam mu da tri kutije imaju problema s glodanjem što je zeznulo ostalih 7 položenih. Rekla sam mu kako sam zvala kad su stigli i uvjerili se da su o.k. To sam još jednom objasnio te tri kutije instalirane s ostalih 7 bile su pomiješane i postale beskorisne te su ih sada morali strgati gore. Mike je rekao da će mi priznati samo tri kutije koje su imale pogrešno glodanje. Nije želio priznati da su te kutije ostale beskorisne.
Pokušavajući ne izgubiti hladnoću, rekao sam mu da se želim usredotočiti na nabavku zamjenskog materijala (2 1/4 tikovine) koji je naveden na web stranici jer je slična cijena. Pogodi što. Zamjenski materijal nije bio dostupan. Jedina opcija za koju je rekao da imam bila je platiti još skuplju (3,25 tikovine). Rekla sam mu da to niti ne želim jer imam obrtnika iz 1915. i nije mi bilo ugodno ići s tako velikom širinom. Nadalje, cijena je bila skuplja po kvadratnom metru (3500 više!). Već sam bio u rupi 7 kutija koje on nije htio kreditirati, troškovi instalacije koji su uzalud potrošeni, iznajmljivanje kamiona za povratak i troškovi otrgnuti sranje koje je palo. Sad mi je govorio da mi je jedina mogućnost platiti 3500 više!!! Bilo je očito da nigdje ne uspijevam s njim. Nije imao suosjećanja sa situacijom i činilo se da općenito nije shvaćao kako sam stavljen u situaciju koju nisam odabrao. Ne zaboravimo da je cijela ova mora nastala miješanjem različitih vrsta mljevenja u moju narudžbu. Budući da više nisu imali zamjenski materijal po sličnoj cijeni (2 1/4). Iako web stranica kaže da to morate učiniti. Zatražio sam da mi se neotvorene kutije koje sam vratio vratio na karticu. Rekao sam da ću morati pojesti 7 kutija i samo ih naručiti negdje drugdje jer mi je jedina mogućnost bila kupiti skuplju tikovinu. Ovaj SOB imao je hrabrosti reći mi da mi "neće vratiti novac". Rekao je da "nije bio uvjeren da se radi o glodanju" Zajebavate me! Samo sam ostala bez riječi. Da bih pomislio da bih morao uzeti udarac u svemu ovome. Kao da sam imao pištolj u glavi. Rekla sam mu da, budući da nemam alternative, nemam izbora nego platiti dodatnih 3500,00 i naručiti tikovinu u 3.25.
Otišao sam iz trgovine osjećajući mučninu u trbuhu. Kao da su me opljačkali. Žalosno je kad se osjećate potpuno iskorišteno i nemate apsolutno nikakvu moć natjerati trgovinu da preuzme odgovornost. Sve što mogu učiniti je podijeliti svoju priču i dati drugima do znanja o mojem užasnom iskustvu. Nadam se da će vas natjerati da razmislite i kupite negdje drugdje. Kao agent za nekretnine od mene se stalno traže preporuke za sve, od kuhinjskih ormara do podova. Uvijek sam preporučavao Loews ili Home Depot jer oni jamče posao i općenito su moji klijenti bili jako zadovoljni s njima. Izgleda da sam trebao poslušati vlastiti savjet. Otišao sam samo s likvidatorima drva jer je tikovina koju su tako lijepo izgledali u trgovini. Obavijestit ću svakog klijenta svoje iskustvo u likvidatorima drva. Usmena priča je moćna stvar.
Reći ću vam dečki kako će završna instalacija proći kada stigne novi materijal.
Wow zvuči kao noćna mora. Prije svega, dopustite mi da kažem da sam instalirao milje laminata i drva. Drugo, u prošlosti sam imao problem s '' bellawoodom '' i neusklađenošću jezika i utora s drvetom od 3/4, koje je vlasnik kuće kupio od tvrtke bella direct. Nakon što smo zaključili grešku, ležali smo s mlinom ili belom jer je utor bio različitih dimenzija, a sa jezičke strane smo primili i novi materijal koji se lijepo ugradio. Ukupna snimka iznosila je oko 1100 četvornih metara. ft i samo 2 ili 3 kutije sadržavale su neispravan materijal.
Činjenica da je drvo liq. ne bi priznao da je nedostatak besmislen. Instalateri su vaša posljednja linija obrane s neispravnim proizvodom, vidimo problem i obično zaustavlja rad. LL -bez politike povrata laminata je u najmanju ruku glupo, imate li dodatni materijal? trebalo bi vam biti dopušteno uzeti ga natrag za povrat novca [ako neotvorena pakiranja] SVE druge trgovine daju povrat novca, što vam to govori? Žao mi je što čujem za vaše "" lutanje s LL-om- nikad se nisam s njima bavio materijalom, a zvuči kao da su sjenoviti, i baviti se lošijim proizvodima, ako je Bella kriva, onda bi LL trebao stati iza vas i dobiti neke opasne odgovore od ih!!! Ako su prodali neispravan proizvod, najmanje što su trebali učiniti je PRIZNATI TO! i nabaviti vam ispravljeni materijal za završetak posla.
Ugradio sam sve vrste podova više od 20 godina, i moram vam reći- instalater nikada ne zaboravlja loš proizvod, on čini naš posao je težak i dovodi nas u situaciju koja obično dovodi do nedovršenog posla, glavobolje i čekanja da dovršimo raditi. Suosjećam s vašim nevoljama i zvuči kao da LL BRZO gubi vjerodostojnost!
Drago mi je što sam pronašao ove recenzije! Upravo sam namjeravao naručiti podove za naš novi dom. Vrijedan je 18.000 dolara... ali nakon što sam pročitao ove komentare i način na koji su postupili prema podnositeljima pritužbi, odlazim lokalno.
Tvrtke s tako lošim načinom rješavanja stvari na kraju će učiniti jednu od dvije stvari. Okupite ih ili prestanite poslovati. Budući da je LL javna tvrtka, najbolji način da im se privuče pozornost je nedostatak dolara. Svoje dolare nosim negdje drugdje.
Trgovina HSS okrivila je instalatera. Dijelovi drva Bella izgubili su završnu obradu. Vlaga je provjerena i nije kriv.
Kako mogu držati instalatera zbog greške u drvu?
Učinite si uslugu i držite se podalje od likvidatora drva, instalateri koje preporučuju dolaze iz trgovine HSS -a.
Instalater je bio u redu, ali trgovina HHS -a želi da preuzme troškove ponovne instalacije i materijal potreban za proizvod koji je doživotno zajamčen.
Užasna usluga LL -a i HSS -a. Čuvajte se!
Sve svoje podove i zalihe kupio sam od likvidatora drvne građe i namjeravao sam upotrijebiti nekoga koga mi je prijatelj preporučio, ali mogao sam dobiti definitivan cijena od ovog tipa jer ako bi mi nepoznata dodatna cijena bila podizanje kuhinjskog poda od tvrdog drva koja bi me koštala između 300 USD -$600. Likvidatori drva, L. L., rekli su mi da bi mi koristilo njihovo postavljanje jer sam od njih kupovao podove i svi će se problemi brže riješiti. Naplata bi iznosila 25,09 USD, a ja bih platio ovom instalateru kad bi došao da mi da procjenu, a ja bih to dobio nazad ako bih odlučio koristiti njihove momke za podove. Zakazao sam ovaj telefonski sastanak i koliko ja znam, tko god da je odabrao, ne sjećam se da su rekli: Home Service Store, Inc., niti HSS. Vlasnik J. L Flooring je izašao i izmjerio i dao mi okvirnu procjenu, ali nisam tražio ovaj depozit, iako sam mu spomenuo da mi ne dopušta da zaboravim platiti mu pristojbu od 25 USD. otkrio mi je oko troškova i što se tiče kuhinjskog poda nije bilo naknade za dodavanje, kao ja povukao sam malo drvenog poda, dok je on bio ovdje i sjedio je na vinilu i nije bio zalijepljen na cement. Nekoliko tjedana kasnije datum je određen. Isporuka 31. srpnja, a izolacija bi započela 7. kolovoza. Ova podna obloga isporučena je u srijedu ujutro oko 10:00 sati i sve je bilo naslagano do visine od oko 4 stope. Ovaj tip mi je tada rekao da je otkazao ostatak tjedan dana i da može započeti instalaciju ujutro. To je za mene bila velika crvena zastava, nasmijao sam se i rekao da su me on i likvidatori Drvne građe više puta molili da se pod mora prilagoditi mom kući, i sigurno sam mu dopustio da ga instalira, ali samo ako u fakturi napiše dan i vrijeme kada ga je isporučio i da će ga instalirati sutra. Zatim je rekao da pričekamo petak. Rekao mi je da moram platiti 10%, ali kad sam mu predao karticu, nije je uzeo i rekao mi je jednom kad je dobio osobu na telefon, dao bi mi telefon da dam podatke o mojoj kreditnoj kartici do. Dok je ovaj čovjek odlazio, prošetala sam ga kroz svoju prtljagu i pitala ga je li sve moje razno. zalihe su bile tamo i uvjerio me da su sve tamo.
Stvarno sam uzrujan jer sada ne vjerujem ovom tipu. Nastavak sutra
Nije me uopće iznenadilo što sam na ovoj stranici pronašao hrpu pritužbi na likvidatore drvne građe. Bobe, stvarno ih moraš prestati podržavati! Iako mogu imati odlične cijene, prema svojim se klijentima odnose kao prema prljavštini. Otišao sam u zadnjih nekoliko tjedana i detaljno objasnio da, iako sam želio pravo tvrdo drvo, ne želim puno platiti jer prodajem nekretninu, a mi smo u mirovini s ograničenim sredstvima. Pogrešno je reći istinu jer sam ostatak puta bio hladan jer mi projekt nije bio dovoljno velik da se mogu opterećivati. Kupio sam i još uvijek imam podove u vrijednosti od preko 600 USD. Naručio sam komad nosa za stepenice koji nije bio naručen iako se o tome opširno raspravljalo s asstom. upravitelj pa sam čekao još tjedan dana da to uđe. Rečeno mi je da će, budući da sam kupio klik na podu, za koji sam posebno želio, instalacija biti 2 USD po m². ft. U početku mi nije rečeno o dodatnim troškovima od 50 USD po sobi, 10 USD po pragu, po peru itd. što je instalacijske troškove od 160 USD donijelo na 307 USD. I dalje sam htio proći kroz to iako sam bio povrijeđen. Vrlo loša komunikacija, morao sam ih zvati više puta kako bi ocjenjivač izašao. Kad je to učinio, dao mi je i procjenu od 2 USD po m². ft. instalirati. Kad sam tjedan dana kasnije ponovno nazvao radi dobivanja datuma ugradnje, instalater mi je rekao da je ovaj pod ljepilo/čavao i bio sam zbunjen oko cijene instalacije. Zatim sam nazvao upravitelja trgovine koji mi je oduzeo vrijeme i nazvao me jer su njegove kupaonske navike imale prioritet, što je bilo konačno šamar u lice i to je samo da bi me obavijestili da je došlo do zabune oko instalacije i da je očito na meni dio. Ovo je od početka bilo jako loše iskustvo. U ovom trenutku ne znam što učiniti. Ali molim vas naučite iz mog iskustva jer ćete vjerojatno dobiti isti tretman ako nemate 5000+ sq ft. instalirati. Služba za korisnike poslala mi je anketu kao odgovor na moju žalbu i rekla mi da tvrtka ima "nečuvenu uslugu" i da je moja pritužba izoliran slučaj. No, također nisu znali ni tko je vlasnik tvrtke i kome mogu poslati e -poruku s pritužbom. Moram se samo zapitati što je to "čuo za uslugu" jer ni ja ne dobivam. Jako mi je žao što sam započeo cijeli ovaj projekt.
Nije me uopće iznenadilo što sam na ovoj stranici pronašao hrpu pritužbi na likvidatore drvne građe. Bobe, stvarno ih moraš prestati podržavati! Iako mogu imati odlične cijene, prema svojim se klijentima odnose kao prema prljavštini. Otišao sam u zadnjih nekoliko tjedana i detaljno objasnio da, iako sam želio pravo tvrdo drvo, ne želim puno platiti jer prodajem nekretninu, a mi smo u mirovini s ograničenim sredstvima. Pogrešno je reći istinu jer sam ostatak puta bio hladan jer mi projekt nije bio dovoljno velik da se mogu opterećivati. Kupio sam i još uvijek imam podove u vrijednosti od preko 600 USD. Naručio sam komad nosa za stepenice koji nije bio naručen iako se o tome opširno raspravljalo s asstom. upravitelj pa sam čekao još tjedan dana da to uđe. Rečeno mi je da će, budući da sam kupio klik na podu, za koji sam posebno želio, instalacija biti 2 USD po m². ft. U početku mi nije rečeno o dodatnim troškovima od 50 USD po sobi, 10 USD po pragu, po peru itd. što je instalacijske troškove od 160 USD donijelo na 307 USD. I dalje sam htio proći kroz to iako sam bio povrijeđen. Vrlo loša komunikacija, morao sam ih zvati više puta kako bi ocjenjivač izašao. Kad je to učinio, dao mi je i procjenu od 2 USD po m². ft. instalirati. Kad sam tjedan dana kasnije ponovno nazvao radi dobivanja datuma ugradnje, instalater mi je rekao da je ovaj pod ljepilo/čavao i bio sam zbunjen oko cijene instalacije. Zatim sam nazvao upravitelja trgovine koji mi je oduzeo vrijeme i nazvao me jer su njegove kupaonske navike imale prioritet, što je bilo konačno šamar u lice i to je samo da bi me obavijestili da je došlo do zabune oko instalacije i da je očito na meni dio. Ovo je od početka bilo jako loše iskustvo. U ovom trenutku ne znam što učiniti. Ali molim vas naučite iz mog iskustva jer ćete vjerojatno dobiti isti tretman ako nemate 5000+ sq ft. instalirati. Služba za korisnike poslala mi je anketu kao odgovor na moju žalbu i rekla mi da tvrtka ima "nečuvenu uslugu" i da je moja pritužba izoliran slučaj. No, također nisu znali ni tko je vlasnik tvrtke i kome mogu poslati e -poruku s pritužbom. Moram se samo zapitati što je to "čuo za uslugu" jer ni ja ne dobivam. Jako mi je žao što sam započeo cijeli ovaj projekt.
Nije me nimalo iznenadilo što sam naišao na hrpu pritužbi na likvidatore drvne građe. Bobe, stvarno ih moraš prestati podržavati! Iako mogu imati odlične cijene, prema svojim se klijentima odnose kao prema prljavštini. Otišao sam u zadnjih nekoliko tjedana i detaljno objasnio da, iako sam želio pravo tvrdo drvo, ne želim puno platiti jer prodajem nekretninu, a mi smo u mirovini s ograničenim sredstvima. Pogrešno je reći istinu jer sam ostatak puta bio hladan jer mi projekt nije bio dovoljno velik da se mogu opterećivati. Kupio sam i još uvijek imam podove u vrijednosti od preko 600 USD. Naručio sam komad nosa za stepenice koji nije bio naručen iako se o tome opširno raspravljalo s asstom. upravitelj pa sam čekao još tjedan dana da to uđe. Rečeno mi je da će, budući da sam kupio klik na podu, za koji sam posebno želio, instalacija biti 2 USD po m². ft. U početku mi nije rečeno o dodatnim troškovima od 50 USD po sobi, 10 USD po pragu, po peru itd. što je instalacijske troškove od 160 USD donijelo na 307 USD. I dalje sam htio proći kroz to iako sam bio povrijeđen. Vrlo loša komunikacija, morao sam ih zvati više puta kako bi ocjenjivač izašao. Kad je to učinio, dao mi je i procjenu od 2 USD po m². ft. instalirati. Kad sam tjedan dana kasnije ponovno nazvao radi dobivanja datuma ugradnje, instalater mi je rekao da je ovaj pod ljepilo/čavao i bio sam zbunjen oko cijene instalacije. Zatim sam nazvao upravitelja trgovine koji mi je oduzeo vrijeme i nazvao me jer su njegove kupaonske navike imale prioritet, što je bilo konačno šamar u lice i to je samo da bi me obavijestili da je došlo do zabune oko instalacije i da je očito na meni dio. Ovo je od početka bilo jako loše iskustvo. U ovom trenutku ne znam što učiniti. Ali molim vas naučite iz mog iskustva jer ćete vjerojatno dobiti isti tretman ako nemate 5000+ sq ft. instalirati. Služba za korisnike poslala mi je anketu kao odgovor na moju žalbu i rekla mi da tvrtka ima "nečuvenu uslugu" i da je moja pritužba izoliran slučaj. No, također nisu znali ni tko je vlasnik tvrtke i kome mogu poslati e -poruku s pritužbom. Moram se samo zapitati što je "čuo za uslugu" i "nečuven servis" jer ni ja ne dobivam. Jako mi je žao što sam započeo cijeli ovaj projekt.
Kupili smo otprilike 1200 četvornih metara stvarno pristupačnog laminata i dali ga profesionalno ugraditi. U roku od nekoliko mjeseci nakon ugradnje počeli smo doživljavati izvijanje materijala, stvarajući opasnosti od spoticanja po cijeloj kući. Nismo sigurni imamo li instalaciju ili problem s materijalom u rukama, zatražili smo pomoć od likvidatora drva kako bismo došli do dna. Nadali smo se da će poslati nekoga na naše imanje da pogleda podove. Umjesto toga, nakon što smo tjednima izbjegavali e -poštu i telefonske pozive, primili smo opći odgovor koji ukazuje da je naše jamstvo poništeno iz brojnih razloga i da je stvar zaključena. Spremam se osporiti terećenja svoje kreditne kartice, započeti kontakt s boljim poslovnim uredom i potencijalno ih tužiti sudu za male tužbe. Ne znam jesu li jeftini proizvodi ili instalacija uzrokovali sigurnosne opasnosti s kojima imamo posla u kući, ali znam da likvidatore drva ne zanima jedno ili drugo drugo. Dakle, koja je njihova vrijednost?
Ja sam izvođač podnih obloga s 25 godina iskustva i dobrom reputacijom. Zvao sam drvosječe (velika greška) tražeći neke instalacijske radove. Stoga su me uputili u HSS na telefonski razgovor i prijavu za kreditne podatke i podatke o licenci. Pošteno sam im dao sve podatke, mislio sam da sam obuven sa svim svojim iskustvom. Pa ovaj predstavnik bez znanja o podovima od tvrdog drva zove me natrag i govori mi da su moje kreditne sposobnosti bile dovoljno dobre i da me nisu mogli koristiti! Nisam mogao vjerovati, pa sam otišao na internet potražio ih i otkrio da imaju sve te negativne komentare o njima (zapravo nisu bili potisnuti). Zapravo mislim da su me samo iskoristili. Moram vam reći da nikada ne kupujete podove od likvidatora drvne građe koji nas tamo oblažu smećem i nemojte tamo koristiti instalatere, postoji mnogo kvalitetnih izvođača podova i trebali biste otići do jednog trgovca tepisima ili nekoga uglednog s dobrim rep
Sisaju .Problem za problemom. Denver co store.neću ih nikome preporučiti.potrošila više od 5k. A gline za jasle su šala.nikad vam ne uzvraća pozive. Također ću ih predati BBB -u. Također.
Ja sam nezavisni instalater i postavio sam puno drvenih podova. Većina proizvoda je stvarno dobra, ali kad naiđemo na problem, otkrili smo da su velike trgovine uvijek uspjele s kupcem i nama. Home Depot, Lowe's i Menards brinu se o svojim klijentima.
Moji roditelji i moja sestra kupili su podove od likvidatora drvne građe. Moji su se podovi zakopčali u roku od nekoliko tjedana! Naravno da LL nije stajao uz njihove proizvode niti im pomagao. Moja je sestra reagirala na kemikaliju u podovima koje je kupila (jutarnja zvijezda bambus) s osipom, glavoboljom, umorom i čak se onesvijestila u jednom trenutku. Ona je samohrana majka koja je dugo štedjela i sama ga instalirala. Nakon internirane pretrage otkrila je da se drugima razboljelo od iste vrste podova. Liječnik s kojim radi rekla joj je da bi mogla razviti respiratornu insuficijenciju te danas seli svoju djecu i svoju djecu iz njihova doma. Sada će morati platiti nekom drugom da ih podigne i baci. Sutra će doći do svog liječnika i razgovarati s odvjetnikom. Ova je tvrtka prljava koliko i oni. Nazvat ću i lokalne vijesti o tome jer se jako oglašavaju na našem području. BV Ne mogu vjerovati da biste podržali takvu tvrtku. Koliko ti plaćaju???
http://www.investopedia.com/stock-analysis/100213/shine-lumber-liquidators-ll.aspx.
Pogledajte i ovaj članak. Očito postoje problemi s tim da ilegalno uvoze drvo iz zaštićenih područja. Način da ih izabereš Bob.
Ova tvrtka prodaje lošiji proizvod, otuda i niske cijene. Postavio sam bambusove podove u svoju kuću i za nekoliko tjedana su se savili. Na kraju sam zamijenio gotovo polovicu poda, kakva muka. Kontaktirao sam ih, pružio svu dokumentaciju koju su tražili i sada četiri mjeseca kasnije još nismo ništa čuli od njih. Nazvao sam i ostavio nekoliko poruka, ali nisam dobio odgovor. Ova tvrtka samo ne voli i ne brine za svoje kupce ili podršku svojih proizvoda. Otiđite u renomiranu tvrtku za podove i potrošite više. Na kraju ćete biti puno sretniji.
Većina ljudi je svjesna svojih problema. Imao sam sreću ići s manjim konkurentima u Teksasu:
Www.floorexpo.com.
Www.finefloors.com.
Www.monsterflooringsale.com.
Nemojte se razboljeti. Nabavite novi kat.
Proizvod koji prodaju je smeće!!! koliko platiš, toliko dobiješ!! Osoblje prodaje lagat će vam u lice i najvjerojatnije nema iskustva u postavljanju podova. LL je Walmart podnica. Sada su tuženi zbog podova od smeća u Kini... Dobro vam stoji likvidatori drva!!!
Bilo mi je jako teško s LL -om.
Poslali bi iskrivljene podove i tretirali me kao govno jer im nisam dopustio da je ostave. Tada bih morao čekati danima da dobijem više i bilo bi ravno, ali podijeljeno. i opet bih to morao prihvatiti i poslati natrag. kad nazovem predstavnicu, kažem mu da su mi bili potrebni jednostavni ograničeni borovi i da sam morao staviti drvo na strop. Ne podovi, bilo bi vrlo uočljivo da je to bila prostorija i onda su mi konačno rekli da se moram voziti sve do njihove lokacije više od stotinu milja u oba smjera 50 svaki za odabir vlastitog broja nakon što sam s njima već potrošio više od 80.000 dolara, rekli su mi da kupim od nekoga drugo.
Pomislio bih da ako netko potroši takvu količinu novca i ima još 20 do 30 tisuća dolara, ali prodajni predstavnik mora sići s dupeta i izaći pošaljite mu ovu grupu drva, ali rečeno mi je da ne moraju napuštati svoj ured. Shvaćam što tamo leži, zato postoje likvidator
Upravo sam od njih u Salisbury NC -u kupio i instalirao više od 2000 USD laminatnih podova. Imali su dvodnevnu rasprodaju, gdje je cijena podova koje sam kupio smanjena sa 3,69 USD po kvadratnom metru na 1,79 USD po kvadratnom metru. Čini mi se sada da su "navodno" izvukli laminat s police, znali su kad su ga prodali meni i bilo kome drugom da ga prodaju ilegalno. Kutije koje sam kupio sa strane govore o kalifornijskim standardima itd. za formaldehid i proizvedeno u Kini. Prije nego što sam saznao za ilegalnu aktivnost LL -a na medijima, primijetio sam smiješan miris i sada ga mogu odrediti na miris kad sam u srednjoj školi secirao žabu (FORMALDEHID)! Također, od postavljanja podnih obloga moja djeca kihaju i imaju iritaciju grla. Poslao sam e -poruku direktoru i objavio svoje komentare na društvenim mrežama. Ako se ništa ne poduzme i od LL -a ne dobijem odgovor da riješim njihovo pogrešno postupanje, potražit ću pravni savjet.
Prije nekoliko godina kupili smo novi dom s očekivanjima da ćemo postaviti malo laminata na malo područje. Između nekoliko promjena posla i putovanja na posao 300 milja, konačno smo krenuli s instalacijom, samo da bismo saznali o problemu formaldehida. Nakon pregleda internetskih podataka saznali smo da je naš proizvod kupljen od LL -a podvrgnut istrazi.
Budući da imamo dvoje male djece, odmah smo se zabrinuli oko instaliranja proizvoda i nazvao sam lokalnu trgovinu koja mi je rekla da je prošlo 30 dana, čak i ako samo želim razmjenu. Razgovarao sam s brojem LL 800 i rečeno mi je da nema dokaza o postojanju formaldehida, iako sam naručio besplatni komplet za ispitivanje formaldehida s web stranice LL!
U ovom sam trenutku toliko iznerviran LL -om da neću kročiti u još jednu njihovu trgovinu jer se čini da zanemaruju zdravlje moje djece, niti će stajati iza svog proizvoda! Vjerojatno ću biti prisiljen baciti u otpad svoju kupovinu, jer moram priznati da još uvijek odaje smiješan miris- hvala Bogu što ga nismo instalirali! Mislim da bi, ako je tako "sigurno", s obzirom na okolnosti bez problema napravili zamjenu za NEPOTREBLJEN i NEKORIŠTEN proizvod!
Izbjegavajte ovu tvrtku i kupite proizvod koji nije proizveden u Kini!
Nakon što sam istražio i postavio pitanja, kupio sam 40 kutija "Select Jahte javor" i kao i drugi recenzent, kutije mi sjede u životu prostor budući da ga izlog odbija uzeti nakon igranja igre "run-out-the-clock" koja je trajala 90 dana, spominjući "razmjenu od 90 dana" 88. dan. Nakon jednog jutarnjeg postavljanja, primijetio sam da je pod već imao ogrebotine i udubljenja. Javor bi trebao biti malo tvrđi od hrasta. Nakon što su LL Customer Care nazvali, priznali su na kraju 40-minutnog razgovora da je javor "crveni" javor. Istražujući dalje na internetu, nitko drugi to ne nosi, samo je na Wikipediji pronađen "crveni javor" koji ima opsežniju Janka ljestvicu. Drvo ima cijenu 950, što je jedva iznad Pinea na 870 - ovo nije tvrdo drvo - Trčite, nemojte hodati od ovog sjenovitog prodavača.
Podove smo postavili prije 10 mjeseci, a odvajanje je toliko loše jer su daske prerezane da možete uvući 3 prsta u rupu. Poziv LL -u je rečeno da naše doživotno jamstvo nije dobro jer smo nakon dovršetka instalacije dali ček instalaterima koji su sklopili ugovor s liquadator -om za drvo i nisu odvedeni u trgovinu. Učinili smo ono što su nam zaposlenici LL -a rekli kada smo otišli tamo i kupili pod. Tako smo sada zaglavili s lošim podovima i izvođačem za LL koji će odvratiti pozive. Gospođa u LL -u bila je gadna gospođa koja želi kontaktirati mog odvjetnika u vezi ovoga.
Ukratko... Kloni se. Potrošio sam bezbroj sati i 8000 USD, a još uvijek nemam datum ugradnje 4 tjedna nakon mjerenja.
Nisam kupio jeftin pod, ali ista loša usluga. Mamite i uključite instalacijsku cijenu.
U ožujku 2020. kupili smo podove i rekli da je politika tvrtke da prihvaćaju povrate. Pokušavajući vratiti 6 slučajeva, zaposlenik je rekao da ćemo morati pričekati zbog virusa. Raspitao sam se kada će to biti i nisam dobio odgovor. Smatram da je ovo loša praksa kupaca jer je moj novac vezan. Države se otvaraju pa se i vaša politika. Čini se da su vaši zaposlenici neupućeni. Moram položiti više podova kao i ljudi koje poznajem. U ovom trenutku ne mogu preporučiti Lumber Liquidator kao izvor za podove. Pam Castner- [email protected]
Platio sam više od 1.000 dolara za podove u prijelazima za svoju malu sobu u Floridi, a kuhinju su mi profesionalno postavili kad sam došao kući. napravljen pod, izgleda kao stotine tisuća rupica kroz svaki treći ili četvrti komad poda za leđa Likvidatori, tamošnji upravitelj, rekao je da je to bio dio podova s kojim sam se borio dva mjeseca telefonom, napokon dobivam pola tog novca tada sam saznao da je kredit u trgovini. misliš li da ću opet tamo kupovati, pa vrag, pa mislim da si sada pronalazim odvjetnika pa je vrijeme da naći odvjetnika
Da, imam žalbu s likvidatorima drvne građe. Ne bih ih preporučio svom najvećem neprijatelju. Ugradio sam pod od stroja i još uvijek imam problema s tim. Djelomično moja greška nedugo nakon postavljanja poda, suprugu je pozlilo i morala sam staviti pod na stražnji plamenik. Moj muž je sada preminuo i htjela bih riješiti ovo pitanje, iako žele da platim 500,00 dolara za rad plus troškove materijala. Nije ni čudo što je financijski direktor bio tamo samo nekoliko godina jer imaju više pritužbi na njih. Mislio sam da je to ugledna tvrtka, valjda sam pogriješio.
Kupio 1800 sq ft parketa od likvidatora drva. Ocjene proizvoda bile su nevjerojatne na njihovoj web stranici l. Bio sam prevaren u životu, ali njihovi proizvodi i jamstva za mene su najveća prijevara do sada. Tvrdo drvo je gore čak i od podova od vinila. Lako se uvlači čak i nakon sve njege. Daske pucaju nakon ugradnje. Poslali su najmanje 5 recenzija, ali nisu objavili niti jednu. Svaki dan si proklinjem svoju odluku prije 6 mjeseci.
Već sam kupio pod od tvrdog drveta 3/4, još ga nisam postavio i jako se bojim, volio bih da sam pročitao pritužbe nadam se da se dobro postavlja, pokušat ću se vratiti u LL