Fotografija: istockphoto.com
Oba Frontpoint i SimpliSafe velika su imena u svijetu kućne sigurnosti, a obje su tvrtke poznate po tome što imaju neke od najbolji kućni sigurnosni sustavi na tržištu. Frontpoint se ističe u profesionalnom nadzoru i nudi DIY instalaciju, dok SimpliSafe kućna sigurnost ima visoke ocjene za kvalitetu svoje opreme. Dvije su tvrtke slične na mnogo načina, ali ako se utvrdi bolja od dvije između Frontpoint security vs. SimpliSafe nije lak zadatak.
Fotografija: frontpointsecurity
Dok se tvrtke za kućnu sigurnost mogu činiti sličnim na mnogo načina, postoje postavljeni parametri koji se mogu koristiti kao osnova za usporedbu jedan na jedan.
Reputacija kućne zaštite može klijentu dati početnu ideju o tome u čemu se ističe i što nudi. I Frontpoint i SimpliSafe općenito imaju pozitivnu reputaciju, iako je ime SimpliSafea prepoznatljivije mnogim kupcima zahvaljujući njegovim snažnim marketinškim kampanjama. Frontpoint Home Security može se činiti kao novost, ali tvrtka je bila dio kućne sigurnosti industriji od 2007. i među prvima je koristio staničnu tehnologiju u svom sustavu za povećanje sigurnosti.
Recenzije Frontpointa ocjenjuju samo 1,12 od 5 na Better Business Bureau, ali ima A akreditaciju i posluje već 15 godina. Ukupno ima relativno malo Frontpoint sigurnosnih recenzija, pa će ih kupci htjeti ponijeti sa sobom zrnce soli i uzmite u obzir da je Frontpoint zatvorio 834 pritužbe kupaca u posljednje 3 godine. Njegov rezultat je uključen Trustpilot je značajno viši na 4,3 od 5 nakon 12 630 recenzija.
Kada razmatraju recenzije kućnog sigurnosnog sustava SimpliSafe, kupci će pronaći sličnu sliku situacije, a tvrtka ima ocjenu samo 1,37 od 5 s BBB ali 3,9 od 5 na Trustpilot. Većina SimpliSafe recenzija hvali iskustvo korisničke službe, dok druge govore o kvaliteti opreme.
Presuda: Frontpoint i SimpliSafe su visoko cijenjene tvrtke za sigurnost doma s općenito pozitivnim ocjenama kupaca. Frontpoint je poznat po svom brzom i uslužnom timu za brigu o kupcima, koji može pomoći korisnicima s instalacijom, tehničkim pitanjima i općenitijim pitanjima. SimpliSafe je općenito poznat po svojim niskim mjesečnim troškovima koji se sviđaju korisnicima koji ne trebaju svoj sigurnosni sustav za sinkronizaciju s uređajima za kućnu automatizaciju.
Pobjednik: Neodlučeno
Prema Katherine McEntire, stručnjakinji za sigurnost doma u Sigurno, “Svaka marka ima ogroman popis senzora i uređaja za izradu prilagođenih sigurnosnih sustava koji odgovaraju vašem domu. Od svakoga možete dobiti kamere, senzore opasnosti i senzore upada.” No ističe li se jedna tvrtka nad drugom kada je u pitanju oprema?
Frontpoint je DIY kućni sigurnosni sustav sa širokim rasponom mogućnosti opreme. S opcijama koje sežu od kamera za zvono na vratima do raznih vrste prozorskih alarmnih senzora (uključujući senzore kretanja i loma stakla), Frontpoint pokriva dom na više različitih frontova. Frontpoint također nudi opremu za pametni dom kao što je pametna brava za vrata, pametni utikači za vanjske prostore, pametni termostati i više, što je korist za kupce koji imaju postojeću opremu za pametnu kuću ili žele postaviti sustav pametne kuće za integraciju sa sigurnošću svog doma sustav.
SimpliSafe kućni sigurnosni sustav nudi slične vrste opreme kao Frontpoint, uključujući pokret i ulazne senzore, unutarnje i vanjske kamere, SimpliSafe zvono na vratima i senzore opasnosti s jednako visokim kvaliteta. Iako su SimpliSafeovi uređaji za pametne kuće ograničeniji od Frontpointovih, tvrtka nudi vlastitu pametnu bravu, kao i integraciju s pametnim bravama za kolovoz. Međutim, još uvijek se smatra da SimpliSafe ima ograničeniji raspon opcija opreme.
Zaključak: Obje tvrtke nude visokokvalitetnu opremu koja uključuje unutarnje i vanjske kamere, kamere za zvona na vratima, detektore dima i ugljičnog monoksida te senzore loma stakla. Međutim, Frontpointov popis opcija opreme nešto je duži i uključuje niz uređaja za pametnu kuću koji nedostaju u SimpliSafeovoj liniji.
Pobjednik: Frontpoint
Fotografija: simplisafe.com
Frontpoint nudi tri unaprijed izgrađena paketa među kojima korisnici mogu izabrati. To su The Starter Pack, The Home Shield i The Family Lookout. Svaki paket ima različitu opremu koja odgovara različitim sigurnosnim potrebama.
SimpliSafe ima ukupno sedam unaprijed izgrađenih paketa: The Foundation, The Essentials, The Hearth, The Knox, The Haven, The Lighthouse i The Beacon.
I Frontpoint i SimpliSafe omogućuju korisnicima da izgrade vlastite kućne sigurnosne sustave kako bi mogli birati i odabrati opremu koja im je potrebna za njihov dom umjesto da moraju birati iz unaprijed postavljenih postavki paketi. To kupcima daje veliku fleksibilnost kada je u pitanju izgradnja njihovih sustava. Razlika između to dvoje je u cijeni. SimpliSafe je pristupačniji na gotovo svim razinama, budući da Frontpointovi troškovi opreme mogu biti nevjerojatno visoki.
Presuda: SimpliSafe i Frontpoint nude prilagođene pakete i sličan broj paketa opreme (sedam za SimpliSafe i tri za Frontpoint). Međutim, paketi SimpliSafea obično su sveobuhvatniji i nude dodatne dijelove opreme koji nedostaju u unaprijed postavljenim paketima Frontpointa.
Pobjednik: SimpliSafe
Frontpointova tri paketa pokrivaju širok raspon cijena od nešto više od 400 USD do nešto manje od 800 USD. Kako bi nadoknadili ove troškove opreme, korisnici Frontpointa mogu se kvalificirati za mjesečno financiranje za plaćanje opreme. Frontpoint također često nudi popuste na pakete kako bi korisnici mogli kupiti svoj odabrani paket po nižoj cijeni od one navedene u nastavku.
Paket opreme | trošak |
Početni paket | $402.96 |
Domaći štit | $678.91 |
Obiteljski vidikovac | $790.91 |
Prema Frontpoint korisničkoj službi, osnovni plan nadzora košta samo 34,99 USD za sustave koji ne uključuju pametne uređaje; taj se trošak povećava na 49,99 USD mjesečno kada se dodaju pametni uređaji. Sama web stranica otežava provjeru ovih informacija i donekle zamagljuje troškove. Korisnici će možda morati platiti naknadu za otkazivanje jednaku 1 mjesecu praćenja ako daju obavijest kraću od 30 dana prije prekida svoje pretplate.
Koliko je SimpliSafe? Iako oprema SimpliSafea nije nužno jeftina, također je postala pristupačnija zahvaljujući velikim popustima koji se daju u trenutku kupnje. Također ima relativno nisku početnu cijenu, čak i bez primijenjenih popusta, što bi ga moglo učiniti boljom opcijom za kupce s ograničenim budžetom. Ukupni troškovi za svaki paket su sljedeći:
Paket opreme | trošak |
Zaklada | $244.96 |
Osnove | $274.95 |
Ognjište | $394.91 |
Knox | $469.87 |
Utočište | $509.86 |
Svjetionik | $464.93 |
Svjetionik | $699.90 |
Mjesečni trošak SimpliSafe-a je relativno pristupačan, a korisnici mogu birati između plana bez nadzora (i besplatnog) i tri plana za nadzor:
Plan praćenja | Približna cijena po danu | Cijena po mjesecu |
Samonadzor sa snimkama kamere | $0.33 | $9.99 |
Standardni nadzor | $0.66 | $17.99 |
Interaktivni nadzor | $0.99 | $27.99 |
Frontpointova tri paketa relativno su skupa, s početnom cijenom od 400 USD. Za novac, SimpliSafe's Foundation paket je bolja ponuda, budući da je oprema koju nudi usporediva, ali je početna cijena oko 150 USD niža. Frontpoint je također na vrhu po višoj cijeni paketa The Family Lookout, koji je oko 100 USD skuplji od vrhunskog paketa SimpliSafe, The Beacon. Sa sedam paketa po različitim cijenama, SimpliSafe također može zadovoljiti širi krug kupaca koji mogu tražiti određene dijelove opreme koji nisu uključeni ni u jedan od tri unaprijed izrađena Frontpointa paketi. Konačno, kada je u pitanju SimpliSafe vs. Frontpoint mjesečni troškovi, korisnici će uvidjeti da su SimpliSafe obično niži.
Presuda: Frontpoint je obično skuplji od SimpliSafea: Cijene opreme i paketa SimpliSafea općenito su niže od usporedivih Frontpoint paketa. Frontpointova profesionalna opcija nadzora također je skuplja od SimpliSafeove. Korisnici Frontpointa mogu također morati platiti naknadu za otkazivanje, dok korisnici SimpliSafea mogu besplatno otkazati bilo kada.
Pobjednik: SimpliSafe
Fotografija: frontpointsecurity
Jedna od glavnih prodajnih prednosti Frontpointa je da se sustav može instalirati sam. Nema troškovi postavljanja sigurnosnih kamera boriti se, što korisnicima olakšava uštedu novca unaprijed. Ako je potrebna podrška, korisnici mogu koristiti aplikaciju kao pomoć. Međutim, ako kupac smatra da aplikacija nije od pomoći tijekom procesa instalacije, nema mogućnost da predstavnik dođe u dom kako bi pomogao dovršiti proces, što bi moglo biti nedostatak neki.
SimpliSafe također nudi DIY instalaciju, a uključuje dodatnu naknadu za profesionalnu instalaciju ako se kupac ne osjeća sigurnim u svoju sposobnost da sam instalira svoj sigurnosni sustav. Iako su i Frontpoint i SimpliSafe kamere i druga oprema samostalne i stoga su dizajnirane za jednostavnu instalaciju (i obje se smatraju nekim od najbolji sigurnosni sustavi stanova), dobro je za kupce da im je na raspolaganju više opcija ako nisu sigurni gdje postaviti sigurnosne kamere ili radije da profesionalac preuzme brigu o instaliranju njihovog kućnog sigurnosnog sustava.
"I Frontpoint i SimpliSafe su DIY sustavi, što znači da ih morate sami postaviti", objašnjava McEntire. "Obje su stvarno jednostavne, ali nitko nije imun na blokade, [pa] Frontpoint i Simplisafe imaju telefonske linije s ljudima koji su spremni provesti vas kroz proces."
Presuda: I Frontpoint i SimpliSafe su DIY sustavi koji nude opremu za skidanje i lijepljenje dizajniranu za brzu i jednostavnu instalaciju. Međutim, dok SimpliSafe ima opciju profesionalne instalacije za korisnike koji ne žele sami instalirati svoj sustav, Frontpoint je nema.
Pobjednik: SimpliSafe
Frontpoint Security nudi jedan plan nadzora za 49,99 USD mjesečno koji uključuje sigurnosni nadzor 24/7; brzo vrijeme hitnog odgovora; i nadzor požara, okoliša i sigurnosti života. Tu su i druge usluge, uključujući Crash and Smash zaštitu (koja upozorava nadzornu stanicu ako je upravljačka ploča uništena i nedostaju prateći signali kao što su otvaranje vrata ili aktiviranje senzora pokreta), mobilna upozorenja, kontrola svjetla i pametnog zaključavanja i mnogo toga više. To je usluga bogata značajkama, ali ima visoku mjesečnu cijenu. Služba za korisnike Frontpointa također spominje uslugu nadzora od 34,99 USD mjesečno koja ne uključuje značajke pametnog doma.
"Frontpointove cijene nadzora skaču na 49,99 USD mjesečno nakon što dodate nadzor za svoj video ili opremu za pametni dom", ističe McEntire. "Dakle, kamera bi mogla biti besplatna, ali to da netko s njom prati vaš sustav sigurno nije."
Kako radi SimpliSafe? SimpliSafe nema toliko značajki u svojim planovima praćenja, ali sve su njegove opcije pristupačnije od Frontpointa.
Iako je Frontpointova usluga nadzora svakako impresivna, SimpliSafeova tri plana korisnicima pružaju dodatne mogućnosti i idealnija su za korisnike koji traže opciju s nižom cijenom.
Presuda: Frontpoint je poznat po svom jedinstvenom planu profesionalnog nadzora koji uključuje pametno zaključavanje i kontrolu svjetla, pouzdanu mobilnu vezu i video streaming uživo. Iako nisu inkluzivni kao Frontpointovi, SimpliSafe nudi dva profesionalna plana nadzora; SimpliSafe nudi i opciju samonadzora, dok Frontpoint ne.
Pobjednik: SimpliSafe
Aplikacija jednostavna za korištenje važna je značajka za današnje kućne sigurnosne sustave, budući da korisnicima daju mogućnost daljinskog nadzora i kontrole svojih sustava. Ali mnoge aplikacije za kućnu sigurnost pate od loših ocjena, zbog čega korisnici mogu biti oprezni pri odabiru sustava koji najbolje odgovara njihovim potrebama i proračunu. I Frontpoint i SimpliSafe imaju relativno pozitivne ocjene za svoje aplikacije, pri čemu Frontpoint postiže 4,3 od 5 u Apple App Storeu i 3,7 od 5 u Google Play Storeu. Frontpointova aplikacija omogućuje korisnicima da daljinski aktiviraju i deaktiviraju svoj sustav, zaključaju i otključaju svoja vrata, upale i isključe svjetla i prate sigurnosne video snimke doma. Frontpoint također nudi podršku za instalaciju unutar svoje aplikacije, što može biti od velike pomoći korisnicima koji nemaju povjerenja kada je u pitanju instalacija sigurnosnog sustava „uradi sam“.
SimpliSafe ima čak i višu ocjenu od 4,8 u App Storeu i 4,6 u Google Play Storeu, ali nije niska iz jednog razloga: mnogo je ograničeniji. Aplikacija SimpliSafe ne uključuje mogućnost upravljanja pametnim kućnim uređajima kao što to čini aplikacija Frontpoint, što znači korisnici s uređajima za kućnu automatizaciju morat će koristiti različite aplikacije za kontrolu svog sigurnosnog sustava i pametnog doma sustav. Iako ovo možda nije problem, Frontpointova aplikacija nudi besprijekornije iskustvo za korisnike od SimpliSafeove aplikacije.
Presuda: Frontpoint i SimpliSafe imaju visoko ocijenjene aplikacije. Ali dok obje aplikacije omogućuju korisnicima da aktiviraju i deaktiviraju svoj sustav, provjeravaju video snimke i primaju sigurnosne obavijesti, Frontpointova aplikacija ide dalje: može pomoći korisnicima u instalaciji. Kupci koji su se odlučili za pametni termostat također mogu provjeravati i kontrolirati temperaturu svog doma pomoću aplikacije.
Pobjednik: Frontpoint
Fotografija: simplisafe.com
Ugovori o sigurnosti doma brzo postaju prošlost. Ovo je velika korist za potrošače, koji su se često našli vezani za ugovor za sustav koji više ne odgovara njihovim potrebama. Frontpoint ne zahtijeva potpisani ugovor (iako tvrtka kaže da koristi ugovore "od mjeseca do mjeseca"), a tvrtka nudi 30-dnevno probno razdoblje bez rizika. Međutim, kupci će htjeti imati na umu da njihov povrat treba biti otisnut poštanskim žigom u roku od 30 dana od dana kada su primili opremu kako bi ispunili uvjete za povrat; povrat koji je pokrenut u tom vremenskom okviru, ali poslan 31. dana, vjerojatno će biti odbijen. Dodatno, probno razdoblje je zajamčeno samo za opremu kupljenu izravno od Frontpointa; sustavi kupljeni od trećih strana mogu imati drugačije odredbe i uvjete kada je u pitanju probno razdoblje sustava.
Sigurnosni sustav SimpliSafe također ne zahtijeva ugovor. Iako SimpliSafe ne nudi pravu probnu verziju, pruža 60-dnevno jamstvo povrata novca ako kupac nije zadovoljan svojim sigurnosnim sustavom, a SimpliSafe će također pokriti troškove dostave. Ovo se jamstvo odnosi na artikle kupljene samostalno kao i na one kupljene kao dio veće narudžbe, kao što je početni sustav. To znači da korisnici mogu dodati opremu svojim postojećim sustavima bez brige da će izgubiti novac ako odluče da im taj dio opreme nije potreban ili da ga ne žele. To je praktički isto što i besplatna probna verzija i odličan je način testiranja sustava u aplikacijama u stvarnom svijetu, kako za nove tako i za postojeće korisnike.
Presuda: Ni SimpliSafe ni Frontpoint ne zahtijevaju od kupaca da imaju ugovore za korištenje njihovih sustava. Dok SimpliSafe i Frontpoint nude probno razdoblje za korisnike da testiraju svoj sustav, SimpliSafe-ovo velikodušno probno razdoblje od 60 dana dulje je od Frontpointovog probnog razdoblja od 30 dana.
Pobjednik: SimpliSafe
Odmah iza vrata, Frontpointovo 3-godišnje ograničeno jamstvo nudi povoljnije uvjete za kupce od SimpliSafeovog 1-godišnjeg jamstva za hardver. Frontpointovo jamstvo pokriva kvarove unutar gotovo svakog dijela sustava, osim ekrana, ožičenja i žarulja (kao i manjih dijelova poput baterija i folijske trake). Klijenti Frontpointa moraju biti u dobrom stanju da bi mogli iskoristiti ovo jamstvo i s time se moraju složiti udaljenu dijagnostičku sesiju kako bi tvrtka mogla utvrditi mogu li popraviti ili ne oprema. Ako se problem ne može riješiti, Frontpoint će zamijeniti neispravni dio ili proizvod drugim slične vrste i kvalitete.
SimpliSafe nudi jednogodišnje ograničeno jamstvo za hardver koje pokriva nedostatke u materijalima i izradi pod normalnom uporabom. Prema jamstvu, svi neispravni dijelovi ili oprema bit će zamijenjeni istim ili ekvivalentnim proizvodom; ako to nije moguće, SimpliSafe služba za korisnike može kupcu ponuditi povrat novca ili kredit. Korisnici koji se prijave za plan interaktivnog nadzora prije isteka tog početnog razdoblja mogu dobiti ograničeni životni vijek jamstvo za vrijeme trajanja pretplate—ovo jamstvo će isteći ako i kada kupac otkaže svoj Interactive Plan praćenja.
Presuda: SimpliSafe ima 1-godišnje jamstvo za hardver, a korisnici s profesionalnim nadzorom dobivaju produženo jamstvo. Frontpoint ima velikodušnije 3-godišnje jamstvo na opremu počevši od datuma aktivacije, iako jamstvo isključuje zaslone, ožičenje i žarulje.
Pobjednik: Frontpoint
Kućna automatizacija počinje zauzimati središnje mjesto s mnogim sigurnosnim sustavima. SimpliSafe sustavi mogu se integrirati s Alexa i Google Assistantom kako bi omogućili korisnicima da aktiviraju ili deaktiviraju svoj sustav. Tvrtka također nudi vlastitu pametnu bravu, kao i integraciju s pametnim bravama Augusta, omogućujući korisnicima da zaključaju i otključaju svoja vrata sa svojih mobilnih uređaja.
"Danas je tanka linija između sigurnosti doma i pametnog doma", kaže McEntire. "Oni imaju tendenciju da idu ruku pod ruku kada su u pitanju pogodnosti i sigurnosne značajke [i] upravo tu Frontpoint ruši SimpliSafe."
Frontpoint ide korak dalje proizvodeći vlastitu opremu za pametan dom, uključujući pametne brave za vrata, pametne utičnice za vanjske prostore, bežičnu kontrolu svjetla i pametni termostat. Ova je oprema integrirana izravno u aplikaciju, dajući korisnicima puno širi raspon kontrole nad njihovim pametnim domom. Budući da je ova oprema kompatibilna s drugim sustavima, korisnici potencijalno mogu proširiti tu kontrolu na cijeli svoj dom, ali i ne samo Frontpoint sigurnosni sustav proizvodi, koji kupcima pružaju gotovo beskrajne mogućnosti kada je u pitanju kućna automatizacija. Prema McEntireu, "unutarnja kamera Frontpointa također može streamati na vaš Roku ili Apple TV ako želite gledati snimke na velikom ekranu."
Presuda: Frontpoint i SimpliSafe sustavi su kompatibilni s uređajima za kućnu automatizaciju. Iako je SimpliSafe kompatibilan s Amazonovim i Googleovim sustavima za pametne domove, kupci mogu koristiti te uređaje samo za aktiviranje ili isključivanje SimpliSafe sustava. Iako je Frontpoint kompatibilan sa sustavima pametnog doma trećih strana, nudi i vlastitu opremu za pametni dom, uključujući bežičnu kontrolu svjetla i pametni termostat.
Pobjednik: Frontpoint
Pa što je bolje: SimpliSafe ili Frontpoint? Iako Frontpoint je sigurnosni sustav vrijedan pažnje, njegovi viši troškovi i nedostatak opcija usmjerenih na korisnika čine ga drugim izborom SimpliSafe za mnoge kupce. Frontpoint se ističe u domeni kućne automatizacije i jamstava, ali to nije uvijek dovoljno za prevladavanje nižih troškova i veće razine sigurnosti koje SimpliSafe donosi na stol. Kupci koji traže DIY sigurnosni sustav s mogućnostima samonadzora također bi mogli razmisliti o tome SimpliSafe vs. Prsten.
SimpliSafe omogućuje korisnicima odabir između više opcija nadzora, ima veći broj paketa opreme i ima niže ukupne troškove. To je sustav koji je više usmjeren na potrošače i iako mu nedostaju neke prednosti Frontpointa, općenito je bolji izbor za sigurnost doma za mnoge korisnike. Međutim, korisnici koji traže kućni sigurnosni sustav koji će se neprimjetno integrirati s njihovim pametnim kućnim uređajima vjerojatno će uvidjeti da je Frontpoint bolji izbor. Osim toga, korisnici koji traže najsuvremeniji profesionalni nadzor i sveobuhvatnu mobilnu aplikaciju mogli bi bolje odgovarati Frontpointu. Za kupce je važno da razmotre koje značajke trebaju od svog kućnog sigurnosnog sustava kako bi mogli pronaći ono što najbolje odgovara njihovom domu i osigurati da njihov kućni sigurnosni sustav je vrijedan toga.