Foto: bobvila.com
Iako se svi vlasnici kuća i iznajmljivači ne odlučuju za ugradnju sigurnosnog sustava, mnogi smatraju kućni sigurnosni sustavi vrijedni toga za duševni mir koji pružaju. Kada je riječ o kućnim sigurnosnim sustavima, Ring kućni sigurnosni sustavi i ADT kućni sigurnosni sustavi su među najpopularnijima. Oba su razvila zvjezdanu reputaciju, nude vrhunske proizvode i olakšavaju kupcima zaštitu svojih domova tijekom cijele godine. Budući da postoji mnogo sličnosti između ove dvije tvrtke, kupcima može biti teško shvatiti koja je bolja opcija.
Istini za volju, teško je pogriješiti s bilo kojim pružateljem—Prsten i ADT su među najbolji kućni sigurnosni sustavi u narodu. Ali za one koji žele dobiti idealnu pokrivenost za svoj dom, ovaj sveobuhvatan pogled na ono što svaki sigurnosni sustav nudi može pomoći.
Fotografija: istockphoto.com
Postoji mnogo različitih čimbenika koje klijenti moraju uzeti u obzir kada kupuju sigurnosni sustav za dom. Sljedeći kriteriji korišteni su za usporedbu ADT-a i Ringa i, u konačnici, za određivanje koji je od njih otišao s krunicom kućnog sigurnosnog sustava.
ADT i Ring ugledni su onoliko koliko tvrtke za zaštitu doma mogu dobiti. Obje su dobro poznate po svojoj ponudi pouzdanih proizvoda, odgovornoj korisničkoj službi i predanosti lansiranju novih proizvoda i paketa kako bi zadovoljili promjenjive zahtjeve kupaca. Međutim, Ring je relativno mlad u usporedbi s ADT-om — Ring je osnovan 2013., dok ADT postoji od 1874.
To što je Ring mlađi od ADT-a ne znači automatski da je manje privlačan, ali činjenica da je ADT zadržao tako zvjezdanu reputaciju više od jednog stoljeća govori sama za sebe. ADT ima ocjenu 4,2 od 5 ConsumerAffairs, dok je Ringov Potrošačka pitanja ocjena je nešto niža i iznosi 3,3 od 5. U međuvremenu, na Trustpilotu oboje ADT i Prsten zaradili su 1,3 od 5. Međutim, ove recenzije ne govore cijelu priču jer je važno imati na umu da kupci koji imaju s lošim iskustvom vjerojatnije je da će ostaviti recenziju od onih koji se ne susreću s problemima svi.
Oba pružatelja aktivna su na društvenim medijima, odgovaraju na pitanja svojih zajednica, dijele savjete za sigurnost doma za poboljšane performanse i pokazivanje opće brige za dobrobit kupaca. Korisničku službu ADT i Ring alarm lako je kontaktirati i nudi chat uživo kao i telefonsku podršku.
Presuda: ADT i Ring dobro su poznata i cijenjena imena u industriji kućne sigurnosti. Međutim, čini se da ADT općenito ima bolju reputaciju: ne samo da posluje od 1874., nego kupci obično imaju relativno pozitivnije povratne informacije o sigurnosnim uslugama tvrtke, što dokazuje analiza različitih recenzija platforme.
Pobjednik: ADT
Ring je najpoznatiji po svojoj liniji video zvona, ali tvrtka proizvodi i nekoliko različitih vrste sigurnosnih kamera kompatibilan s Ring zvonima na vratima, kao i reflektorima, senzorima pokreta i opsežnim sigurnosnim paketima. Postoji čak i robustan izbor senzora za okoliš (kao što su detektor dima i ugljičnog monoksida i senzor za poplavu i smrzavanje) koji nude potpunu zaštitu doma. Proizvodi se mogu kupiti zasebno ili kao dio paketa, omogućujući kupcima da izgrade svoj sigurnosni sustav prema svojim potrebama. Kvaliteta je također općenito impresivna, sa zvonima na vratima i sigurnosnim kamerama koje mogu raditi godinama bez problema.
Slična je priča za ADT. No osim standardnih sigurnosnih kamera i senzora, ADT nudi pametne brave, pametni termostati i brojni proizvodi iz linije Google Nest. Google Nest uređaji jednako su pouzdani kao i Ring proizvodi, a ADT uređaji prve strane poznati su po svojoj dugotrajnosti i pouzdanosti. Najbolje od svega je što ADT i Google sustavi besprijekorno rade zajedno, nudeći korisnicima pogodnosti koje nadilaze samo sigurnost doma.
Popularni proizvodi u ADT katalogu uključuju ADT Command zaslon osjetljiv na dodir, ADT senzore za vrata i prozore, Google Nest Cam s reflektorom, ADT pametno svjetlo, ADT senzor dima i Google Nest Hub Max.
Presuda: I Ring i ADT nude širok izbor visokokvalitetne kućne sigurnosne opreme, uključujući kamere, ulazne senzore i detektore opasnosti za okoliš. Međutim, ADT se ističe i nadmašuje Ring svojom ponudom uređaja za pametnu kuću: korisnici ADT-a mogu se odlučiti za pametne brave, pametna svjetla i pametni termometar s oznakom Google Nest, među ostalim dijelovima pametnog doma tehnologija.
Pobjednik: ADT
ADT nudi svoje pakete opreme u dva različita formata—profesionalno instalirani paketi i DIY sigurnosni sustav paketi. Sve u svemu, postoje četiri različita unaprijed postavljena paketa za odabir, kao i dva prilagodljiva paketa opreme. Ovaj raspon paketa nudi kupcima nekoliko opcija za odabir, omogućujući im da pronađu ili izgrade sigurnosni sustav koji odgovara njihovim potrebama. Ispod je pregled svih šest ADT paketa (uključujući unaprijed izgrađene i prilagodljive).
Kupci će biti zaključani u mjesečnom planu praćenja koji je povezan sa svakim paketom, bez mogućnosti toga odabrati jeftiniju mjesečnu pretplatu, pa će to imati na umu pri odlučivanju koji će paket odabrati izabrati. Informacije o cijenama detaljnije su pokrivene u odjeljku u nastavku.
Umjesto da nudi različite unaprijed postavljene pakete opreme, Ring kupcima daje mogućnost da izgrade svoje postavke kako im odgovara. Ring također omogućuje korisnicima da odaberu bilo koji mjesečni plan praćenja koji žele, bez zaključavanja u određeni plan na temelju paketa opreme koji su odabrali. Iako su u ponudi dva Ring paketa kamera s unaprijed postavljenom opremom, kupci će željeti zadržati na umu postoji nekoliko konfiguracija i načina za daljnju prilagodbu onoga što je uključeno u njihov komplet.
Kupci mogu dodatno nadograditi ove pakete dodavanjem dodatnih senzora za prozore i vrata te senzora pokreta, kao i druge opreme u liniji Ring.
Presuda: ADT i Ring dopuštaju korisnicima izradu vlastitih paketa, iako ADT također nudi četiri unaprijed izgrađena paketi opreme koji korisnicima pružaju korisnu polaznu točku za izgradnju idealne sigurnosti doma sustav. Što se tiče planova nadzora, Ring nudi najveću fleksibilnost dopuštajući korisnicima da odaberu plan nadzora koji im najviše odgovara. Korisnici ADT-a morat će se odlučiti za plan praćenja na temelju paketa koji odaberu.
Pobjednik: ADT
Fotografija: istockphoto.com
ADT-ovi troškovi osiguranja doma relativno su visoki između naknada za opremu i mjesečnih troškova održavanja. Sljedeća tablica pokazuje koliko košta svaki od šest paketa opreme ADT trošak. Kupci će htjeti imati na umu da ADT nudi opciju da ih podijeli na mjesečna plaćanja za profesionalno instalirane pakete.
Paket opreme | Mjesečni trošak | Ukupni trošak |
Izgradite vlastiti | Od 9,98 dolara | $479.20 |
Pametni dom | Već od 14,15 dolara | $679.20 |
Video i pametni dom | Od 23,12 dolara | $1,109.60 |
Izgradite vlastitu postavku | N/A | $194.98 |
Starter | N/A | $479.99 |
Premija | N/A | $579.98 |
Mjesečni troškovi praćenja su fiksni za svaki od paketa opreme ADT-a. Općenito, što je više opreme u kući, to je veća mjesečna pretplata. Ovisno o planu, može postojati i kaznena naknada za otkazivanje prije isteka ugovora. Ispod je pogled na mjesečne troškove praćenja za svaki ADT paket.
Plan praćenja | Mjesečni trošak |
Izgradite vlastiti | Već od 45,99 dolara |
Pametni dom | $49.99 |
Video i pametni dom | $61.99 |
Izgradite vlastitu postavku | $24.99 |
Starter | $34.99 |
Premija | $34.99 |
Koliko košta pretplata na Ring? Općenito, Ringove cijene su niže u usporedbi s ADT-om. Njegova dva sigurnosna kompleta relativno su pristupačna—iako se cijene mogu približiti onima ADT-a ako korisnici dodaju više komada dodatne opreme osnovnim kompletima. Ispod su osnovni troškovi za dva Ringova paketa alarma.
Paket opreme | Ukupni trošak |
Sigurnosni komplet alarma | $199.99 |
Sigurnosni komplet Alarm Pro | $299.99 |
Slična je priča i za mjesečne naknade, s najskupljim planom koji košta samo 20 USD mjesečno (iako korisnici mogu uštedjeti još više plaćanjem godišnje pretplate unaprijed). Najbolje od svega, kupci mogu slobodno kombinirati i uskladiti gore navedene pakete opreme s donjim planovima praćenja (za razliku od ADT-a, koji zaključava pakete opreme određenim planovima praćenja).
Međutim, korisnici će htjeti imati na umu da je Ring Protect Pro jedini plan koji uključuje profesionalni nadzor, dok druga dva jednostavno otključati dodatne značajke za opremu (kao što su videopovijest i obavijesti) i zahtijevati od kupca da sam nadzire svoj sigurnosni sustav. Ispod su mjesečni i godišnji troškovi za tri različita plana praćenja Ringa.
Plan praćenja | Mjesečni trošak | Godišnji trošak |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Prsten Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Najbolje od svega, Ring ne uzima u obzir naknade za korisnike koji žele otkazati svoj plan praćenja. To kupcima daje fleksibilnost da testiraju različite opcije i otkriju koja je najbolja za njihovu postavku. Kupci se mogu pitati "Je li Ring bolji od ADT-a", a za one koji žele proračunski prihvatljiv sigurnosni sustav, odgovor bi mogao biti da.
Presuda: Ringova oprema i planovi nadzora relativno su pristupačni i mogu se uklopiti u širok raspon proračuna. Dok ADT nudi više izbora opreme, ta oprema dolazi po višoj cijeni—i korisnici će platiti naknadu ako otkažu ADT usluge prije isteka ugovora. Za prosječnog kupca zainteresiranog za instaliranje kućnog sigurnosnog sustava, Ring nudi bolju cijenu za novac.
Pobjednik: Prsten
ADT prvenstveno nudi profesionalno instalirane sustave. Korisnici mogu zakazati konzultacije kod kuće kako bi saznali više o procesu, nakon čega će stručni tehničar donijeti opremu i instalirati je po potrebi. Troškovi postavljanja sigurnosnih kamera ovisit će o vrsti opreme koju odabere korisnik ADT-a.
Tvrtka također nudi DIY pakete pod kišobranom Self Setup. Kupci će htjeti imati na umu da većina opreme uključene u ove pakete nije ista kao što je nalaze u profesionalnim instalacijskim paketima—iako se još uvijek sastoje od pouzdanih uređaja, od kojih su neki iz Google.
Prsten je, s druge strane, uvelike dizajniran za DIY postavljanje, a postupak instalacije uvelike varira ovisno o tome koji su proizvodi odabrani. Većina gadgeta u Alarm Security Kit-u i Alarm Pro Security Kit-u prilično je jednostavna za instalaciju (kao npr. senzori pokreta), iako dodatni sadržaji kao što su video zvona i sigurnosne kamere mogu zahtijevati dodatne ožičenje. Kupci koji traže najlakši postupak instalacije odlučit će se za bežičnu opremu, budući da žična oprema zahtijeva nešto više tehničke vještine za pravilnu instalaciju.
Presuda: Ring kućni sigurnosni sustavi dizajnirani su za instalaciju vlastitim rukama, iako se korisnici mogu odlučiti za profesionalnu instalaciju putem OnTech-a. ADT sustavi tradicionalno su namijenjeni profesionalnoj instalaciji, ali tvrtka također nudi DIY instalaciju sa svojim ADT Self Setupom paketi (međutim, potencijalni kupci ADT-a će htjeti imati na umu da oprema paketa ADT Self Setup nije ista kao "tradicionalni" ADT oprema).
Pobjednik: Neodlučeno
Fotografija: istockphoto.com
Ring ima tri različita plana nadzora, iako samo jedan od njih nudi profesionalni nadzor. Postoji i besplatni plan nadzora—ali kao besplatni član korisnik može samo pregledavati svoje Ring video feedove ili odgovarati na obavijesti zvona na vratima. Tri plana nadzora Ring Protecta navedena su u nastavku.
Dok kupci Ringa mogu odabrati bilo koji paket nadzora, bez obzira na opremu koju imaju, ADT svoje planove nadzora povezuje sa svojim paketima opreme. To znači da će korisnik plaćati određenu mjesečnu naknadu za praćenje na temelju paketa koji odabere i neće se moći prebaciti na drugi plan praćenja. Ali dok Ring ima samo jednu opciju za profesionalni nadzor, ADT nudi profesionalni nadzor za sve svoje pakete opreme, bez opcije za samonadzor. U nastavku se istražuju ADT planovi kućnog nadzora.
Nadzor za ADT Self Setup pakete je isti bez obzira koji paket korisnik odabere—iako će troškovi varirati ovisno o opremi. Svi sustavi samopodešavanja dolaze s profesionalnim nadzorom 24/7 koji se povezuje s nadzornim centrima u vlasništvu ADT-a. U hitnim slučajevima, ADT će poslati korisniku upozorenje i obavijestiti nadležna tijela. Kupci također mogu koristiti načine panike i prisile kako bi zatražili pomoć od ADT nadzornog centra ako se alarm nije aktivirao.
Presuda: ADT i Ring nude profesionalne planove praćenja koji korisnicima omogućuju da brzo zatraže pomoć u hitnim situacijama. Profesionalne značajke nadzora ADT-a ovisit će o vrsti opreme koju korisnik odabere. Ringovi profesionalni planovi praćenja općenito su manje sveobuhvatni od ADT-ovih. Međutim, Ring ima opciju samonadzora (dok ADT nema), što bi ga moglo učiniti boljim izborom za korisnike koji preferiraju ovu opciju.
Pobjednik: Neodlučeno
I Ring i ADT nude svestrane aplikacije jednostavne za korištenje koje korisnicima omogućuju brzu prijavu na njihovu imovinu. Ring se obično pokreće putem pametnog telefona, a njegovu aplikaciju podržavaju i iOS i Android. Ova aplikacija može uključiti ili isključiti sigurnosni sustav, prijaviti se na video feedove uživo, pregledati povijest događaja ili sudjelovati u razgovorima pomoću uređaja s dvosmjernim zvukom. Tu je i odjeljak koji nudi ažuriranja zajednice i može dati upozorenja o sigurnosnim događajima u blizini.
Slična je priča za ADT, koji korisniku omogućuje gledanje videosažetaka, provjeru upozorenja ili kontrolu uređaja izdaleka. Ovisno o paketu za koji se odluče, korisnici bi mogli na kraju koristiti jednu ili više aplikacija—ADT-ov paket aplikacija uključuje ADT Control, MyADT, ADT+ i SoSecure. Ove aplikacije nude sljedeće funkcije.
I ADT i Ring koriste aplikacije koje su jednostavne za navigaciju i koje ne zauzimaju puno prostora na pametnom telefonu. Također nude širok stupanj prilagodbe, omogućujući korisnicima da postave određena upozorenja ili deaktiviraju određene vrste obavijesti ako žele.
Presuda: I ADT i Ring imaju aplikacije jednostavne za korištenje koje korisnicima omogućuju da daljinski upravljaju svojim kućnim sigurnosnim sustavom. Međutim, aplikacije ADT Control i ADT+ također omogućuju korisnicima da upravljaju svojim uređajima pametnog doma, uključujući rasvjetu, brave na vratima i kontrolu klime, za dodatnu sigurnost i bezbrižnost.
Pobjednik: ADT
ADT ne nudi probno razdoblje. Međutim, nudi 6-mjesečno jamstvo povrata novca ako se oprema pokvari ili je na neki drugi način neispravna. Ovo jamstvo povrata novca nije isto što i probno razdoblje - klijenti koji nisu zadovoljni uslugom ne mogu odustati od ugovora. Ali ako stvari ne rade kako je predviđeno, ADT će pokriti račun ako se oprema ne može popraviti ili zamijeniti.
ADT također zahtijeva duge ugovore za svoje profesionalno instalirane sustave, pri čemu većina planova zahtijeva trogodišnju obvezu. Ovisno o planu, rano raskid ugovora može rezultirati skupim naknadama (točni troškovi variraju uvelike prema planu, ali klijenti obično čekaju 75 posto preostalog ugovora ravnoteža). ADT omogućuje kupcima da otkažu bilo kada prije instalacije, ali nakon instalacije, ugovor stupa na snagu. Korisnici ADT Self Setup-a nisu obavezni potpisati ugovor, što im daje više slobode da otkažu uslugu ako odluče da im ne odgovara.
Ring dobro obavlja posao pružanja fleksibilnosti kupcima jer nema ugovora; to korisnicima omogućuje otkazivanje u bilo kojem trenutku bez kazne. Nedostatak ugovora za Ring velika je pobjeda za uslugu, jer većina profesionalnih usluga nadzora dolazi s dugotrajnim obvezama.
Novi korisnici Ringa također imaju koristi od 30-dnevne probe Ring Protecta. Nakon postavljanja Ring Alarm Kita, vlasnici će imati mogućnost aktiviranja besplatne probe usluge. Samostalni uređaji poput Ring zvona ili kamere također ispunjavaju uvjete za besplatno probno razdoblje. Međutim, probno razdoblje primjenjuje se samo na nove račune — svatko tko već ima pretplatu na toj određenoj lokaciji neće ispunjavati uvjete za besplatno probno razdoblje.
Presuda: Općenito, Ring korisnicima nudi veću fleksibilnost od ADT-a: kupci Ringa imaju do 30 dana da vrate svoju opremu iz bilo kojeg razloga; novi korisnici dobivaju 30-dnevnu probnu verziju profesionalnog nadzornog plana Ring Protect; i nema obvezujućeg ugovora. Nasuprot tome, ADT nema probno razdoblje, iako kupci mogu otkazati narudžbu prije instalacije i dobiti svoj novac natrag. Također, korisnici ADT-a moraju potpisati poduži trogodišnji ugovor.
Pobjednik: Prsten
Fotografija: istockphoto.com
Ring za sve svoje proizvode daje jamstvo od 1 godine. To se može dodatno proširiti odabirom plana Ring Protect Plus ili Ring Protect Pro, koji nudi doživotno jamstvo za sve uređaje u mreži sigurnosnog sustava. Doživotno jamstvo ostaje na snazi za vrijeme trajanja plana, što znači da će kupci koji otkažu plan imati samo standardno jednogodišnje jamstvo.
ADT-ovo jamstvo nije tako robusno kao Ringovo. Svi ADT uređaji uključuju 90-dnevno jamstvo, s mogućnošću proširenja pokrivenosti pretplatom na Quality Service Plan, koji košta 7 USD mjesečno. Međutim, korisnici koji se ne odluče za plan bit će sami nakon što istekne standardno 90-dnevno jamstvo - koje često nije dovoljno dugo da pokrije tehničke probleme koji proizlaze iz produljene upotrebe. Ovo posebno vrijedi za kupce koji žive na lokaciji s ekstremnim godišnjim dobima, budući da 90 dana nije dovoljno dugo da im vanjska oprema iskusi vrućinu ljeta i hladnoću zime (i teško je reći kako će oprema reagirati kada je testira Majka Priroda).
Presuda: ADT-ovi uređaji dolaze s 90-dnevnim jamstvom, iako kupci imaju mogućnost prijaviti se za Quality Service Plan uz dodatnu mjesečnu naknadu i produžiti jamstvo na neodređeno vrijeme. Nasuprot tome, svi Ring uređaji imaju jednogodišnje jamstvo koje se produljuje za kupce koji se odluče za Plus ili Pro planovi nadzora, dajući odabranim Ringovim korisnicima veću sigurnost u vezi s njihovom opremom zaštićen.
Pobjednik: Prsten
Proizvodi Ring dizajnirani su za rad s drugim uređajima s omogućenom Amazon Alexom. Međutim, samo Ring proizvodima prve strane moguće je upravljati pomoću Ring aplikacije za pametni telefon. Ako kupac želi dodatne mogućnosti koje mu omogućuju korištenje i Ring i Alexa proizvoda, morat će preuzeti aplikaciju Alexa.
ADT je u međuvremenu sklopio partnerstvo s Googleom za besprijekornu integraciju sa sigurnosnim uređajima ADT i Google uređajima za pametnu kuću. To omogućuje ADT sustavima širok raspon kompatibilnosti jer će se lako sinkronizirati s pametnim termostatima, pametnim bravama, pametnim zaslonima i drugim proizvodima za pametnu kuću izravno iz ADT aplikacije.
Oba sigurnosna sustava dizajnirana su da budu kompatibilna s proizvodima trećih strana, a to nije previše teško za sinkronizaciju Ring sigurnosnih sustava s Alexom, teško je nadmašiti kombinaciju ADT-a i Google Home sigurnosti sustava. A budući da se mnogi od ovih Google pametnih kućnih uređaja mogu kupiti izravno putem ADT-a, kupcu je nevjerojatno lako automatizirati svoj dom kada se odluči za ADT sigurnosni paket.
Presuda: ADT je u partnerstvu s Googleom kako bi ponudio niz Nest uređaja za kućnu automatizaciju i kamera koje se neprimjetno spajaju s ADT sigurnosnom opremom za dom. Ring je kompatibilan s nekim pametnim kućnim uređajima trećih strana, ali ne nudi istu razinu integracije kao ADT.
Pobjednik: ADT
Od profesionalno instaliranih sustava do jednostavnih DIY postavki, ADT ima sve. Njegovi robusni sustavi nadzora čine ga nevjerojatno privlačnom uslugom - čak i ako su njegovi troškovi viši od Ringovih. A budući da je ADT u partnerstvu s Googleom kako bi ponudio niz gadgeta za pametnu kuću, kupci se mogu počastiti nekim od najboljih sigurnosnih i pametnih kućanskih uređaja na tržištu.
Međutim, Ring je još uvijek izvrstan izbor za DIY kupce koji traže jeftin alarmni sustav koji je također visoke kvalitete. Njegov katalog je ispunjen kamerama, senzorima pokreta i alarmima, a njegove niske mjesečne naknade svakako su primamljive. Ako profesionalni nadzor nije neophodan, Ringovi planovi samonadzora mnogo su pristupačniji od svega što nudi ADT. Njegova oprema također je podržana dugim jamstvom, čime se osigurava da će stvari raditi kako je predviđeno godinama koje dolaze. Prsten se općenito smatra jednim od najbolji sigurnosni sustavi stanova jer se oprema lako premješta i ne oštećuje zidove.
Ring i ADT dvije su najbolje dostupne opcije kućne sigurnosti. Teško je pogriješiti s bilo kojom opcijom, ali većina će kupaca smatrati da je ADT dobro zaokružena usluga - i ona koja je više nego dorasla zadatku zaštite njihovog doma.