Fotó: depositphotos.com
V: Kevés dolog dühítőbb annál, mint amikor izgatottan várom a csomag kézbesítését, de hazaérve nem találja a küszöbön, és elgondolkodtat: „Hol van az Amazon-csomagom?” Akár az rendszeresen használt élelmiszerek havi kiszállítása vagy egy fantasztikus akció, amely lehetővé tette, hogy olyasmit vásároljon, amit általában nem engedhet meg magának, a hiányzó csomag dühöt és szorongást válthat ki. Egyes esetekben a csomagot egyszerűen egy szomszéd vette fel, abban a reményben, hogy segíthet. De másokban valaki úgy döntött, hogy segít magának az Ön tulajdonában. A következő lépés az, hogy kitalálja, hogyan lehet nyomon követni egy csomagot az Amazonon, hogy ellenőrizhesse a kézbesítés állapotát, és több információt találjon, mint amennyit a kézbesítési értesítés adott. Az egyik nehézség abban a korban, amikor mindent át kell adni, az az, hogy nincs nyilvánvaló lefolyása cselekvés – ez nem olyan, mint amikor veszel valamit egy boltban, és van egy ügyfélszolgálati pult, ahol panaszkodhatsz személyesen. Vannak azonban jó első lépések, amelyeket meg kell tenni annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a csomag valóban hiányzik, és ha igen, néhány különböző megközelítést kell tennie az elveszett Amazon-csomag visszatérítésének vagy cseréjének biztosítására.
Megakadályozhatja ingatlanán a csomaglopást. Védje otthonát, családját és tulajdonát egy csúcsminőségű biztonsági rendszerrel. A Vivint professzionálisan telepített rendszerei nem csak figyelmeztetnek a fenyegetésekre, hanem segítenek megelőzni és elriasztani őket. Tekintse meg a Vivint kameráit és szolgáltatásait.
Mielőtt pánikba esne, kérdezze meg a szomszédban lakókat. Lehetséges, hogy egy jó szándékú szomszéd meglátta a csomagot, attól tartott, hogy ellopják, és bevitte a saját otthonába azzal a szándékkal, hogy visszaadja, amikor Ön hazaérkezik. Lehet, hogy már megtetted megállapodást kötött egy adott szomszéddal, hogy figyeljék egymás csomagkézbesítését, de ha nem, akkor jó első lépés, ha bekopogtat a barátságos szomszédok ajtaján, hogy megkérdezze, behozták-e a csomagot. Ha nem vették fel, akkor észrevették, hogy egy másik szomszéd behozza – vagy leírhatják, hogy valaki más felvette és elsétált vele.
Hirdetés
Azt is megkérdezheti a szomszédoktól, hogy vannak-e biztonsági kameráik vagy ajtócsengő kameráik rögzítette a csomag kézbesítését és eltávolítását (ha van, ne felejtse el ellenőrizni a sajátját egy). Legyen szó tolvajról vagy egy segítőkész szomszédról, aki biztonságba helyezi a csomagját, a csengő kamerán láthatóak lehetnek a szomszédból vagy az utca túloldaláról.
Lehet, hogy a csomagját rossz házhoz szállították. Bár nem ideális, emberi hiba miatt időről időre megtörténik. Ha tagja egy helyi közösségimédia-környezeti csoportnak, fontolja meg a kézbesítési visszaigazolás közzétételét fotó, ha volt, megkérdezi, kapott-e valaki a közelben csomagot, vagy felismeri-e a küszöböt a fénykép. Néha gyorsabb ezt megtenni, és a szomszéd válaszol: „Igen, ez az én lépésem! Ugorj át és vedd fel!” mint a hivatalos úton haladni.
Otthoni biztonsági rendszerre van szüksége? A SimpliSafe segíthet. Egy átfogó, egész házat átfogó megoldással felkészülhet a váratlan eseményekre. Tekintse meg a SimpliSafe rendszereket és árakat.
Ideális esetben szeretne feliratkozni az értesítésekre nyomon követni az Amazon csomagokat amint megérkeznek a házadba, így tudni fogod, mikor számíthatsz rájuk: az Amazon mostantól lehetővé teszi néhány csomag nyomon követését a szállító teherautó minden megállójában! Az Amazon-csomagok nyomon követését az Amazon Ügyfélszolgálat oldalán találja meg. Ha nem tudja azonnal átvenni, vagy megkéri a szomszédot, akkor ez segít pontosan meghatározni, hogy mikor történt a kézbesítés. Ha a kézbesítési figyelmeztetésben a csomag képe szerepelt a lépcsőn, alaposan vizsgálja meg. Biztos vagy benne, hogy ez a te lépésed? Ha nem, nézzen körül a hasonló kinézetű tornácokon, de távolról – nem akarja, hogy bárki azt higgye, hogy te vagy a tolvaj!
Hirdetés
Ha nem látja, vagy a fotó nem úgy néz ki, mint az Ön otthona, akkor fel kell hívnia a szállító fuvarozót, akit a kézbesítési visszaigazoláson kell feltüntetni. Az Amazon az ügyfélszolgálati oldalán adja meg elérhetőségeit. Szüksége lesz a csomaghoz tartozó nyomkövetési számra, amelynek szintén szerepelnie kell a szállítmányban visszaigazolást, de ha nem, akkor ellenőrizheti a szállítást visszaigazoló e-mailt vagy a megrendelés állapotát Amazon fiók. A szállítónak képesnek kell lennie nyomon követni a szállító jármű helyét a csomag kézbesítésének időpontjában. Lehetséges, hogy a sofőr egy utca mellett haladt, vagy rosszul olvasta a címkét, és egy hasonló nevű utcában tartózkodott. Ebben az esetben a fuvarozónak képesnek kell lennie arra, hogy visszaszerezze a csomagot, és újra kézbesítse Önnek. Más esetekben előfordulhat, hogy probléma volt a dobozzal vagy a címkével, vagy más ok miatt nem tudták kézbesíteni a csomagot. Ebben az esetben előfordulhat, hogy a doboz más, nem igényelt Amazon-csomagokkal együtt van, és visszakerülhet a szállítási helyre. Az Amazon néhány nap múlva feljegyzést készít erről.
Fotó: depositphotos.com
Ha a csomag eltűnt, megsérült vagy fel van nyitva, amikor végül megérkezik, kapcsolatba kell lépnie az eladóval. Az Amazon ügyfélszolgálata arra kér, hogy várjon 48 óra elteltével a kézbesítési értesítést követően, hogy engedélyezze annak lehetősége, hogy az értesítést véletlenül korábban küldték el, vagy a szolgáltató megszakadt közben leszállítása. Ebben az esetben frissített kézbesítési értesítést fog kapni, amely azt írja, hogy „Amazon-csomag nem kézbesítve”, valamint a következő lépésekre vonatkozó utasítások. Ha van fényképe a csomagról a küszöbön, előfordulhat, hogy hamarabb fogadják a hívását. Kérni fognak néhány részletet – előfordulhat, hogy ellenőriznie kell, hogy felvette-e a kapcsolatot a szolgáltatóval, és egyszer biztosak abban, hogy a csomag nem érkezett meg, valószínűleg visszafizetik vagy kicserélik szállítmány. Nagyobb vagy drágább vásárlás esetén kérhetik a rendőrségi jegyzőkönyv másolatát.
Hirdetés
A Frontpoint megvédi otthonát vészhelyzetben, legyen szó betörésről, tűzről, egészségügyi vészhelyzetről stb. Nézd meg a Frontpoint termékeket.
Lehet, hogy a rendőrség nem sokat tehet Önért az Amazon doboz visszaszerzésében. A csomagtolvajok gyorsak és gyakorlottak, és szinte szó szerint pillanatok alatt eltűnnek. A hatóságok azt tehetik, hogy rendőrségi feljelentést készítenek, amely segíthet a visszatérítésben vagy a csereszállításban. Érdeklődhetnek a környéken lévő helyi otthonokban vagy vállalkozásoknál, hogy rendelkezésre állnak-e kamerafelvételek, és értesíthetik a szomszédokat, hogy csomagtolvaj tevékenykedik az Ön területén. Jelentése segíthet másoknak elkerülni ugyanazt a frusztrációt, és végső soron segíthet elkapni az elkövetőket azáltal, hogy hivatkozást ad a lopások mintájára.
Hitelkártyája vásárlásvédelmi szolgáltatásokat kínálhat, amelyek visszatérítik az ellopott vásárlás költségeit. Hívja fel őket, és beszéljen egy képviselővel arról, hogy milyen szolgáltatásokat nyújt a kártya, és tanulja meg, hogyan aktiválhatja azokat. Az eladókhoz hasonlóan a bank is kérhet lopási jelentést a rendőrségtől, ezért tervezze meg, hogy beszerzi a jelentés másolatát, és eljuttatja bankjához.
Ha a csomagját egy különösen ravasz tolvaj lopta el, nem pedig egy opportunista, aki lehetőséget látott arra, hogy megragad egy dobozt, aggályai lehetnek amiatt, hogy címét hitellopásra vagy más személyazonosság-lopásra használják fel bűncselekmények. Jó terv, ha tudatja a bankkal, és potenciálisan a hitelirodákkal, hogy postai lopást tapasztalt, és potenciálisan visszatartja a hitelét, hogy megakadályozza új számlák megnyitását.
Fotó: depositphotos.com
A látható biztonsági intézkedések, például az ajtócsengő kamerák, a biztonsági kamerák vagy a biztonsági rendszer működésére utaló jelzések gyakran elriasztják a csomagtolvajokat, mielőtt még megpróbálnák. Céljuk, hogy gyorsak és észrevétlenek legyenek, így még a kamera melletti fenyegetés is segíthet a továbblépésben. Ha be van kapcsolva a csengőkamera, akkor a mobilalkalmazása figyelmeztetést kap, mielőtt a tolvaj az ajtóhoz ér, és ideje kiabálni, kiabálni, vagy egyszerűen csak csendben megkérni a személyt, hogy távozzon – és hagyja békén a csomagot, mert felveszik videó. Általában ez a fajta tolvaj nem keresi az interakciót; meg akarják fogni és menni. Ha az ajtócsengő kamerán keresztül beszél velük, megóvhatja csomagját a lopástól.
Hirdetés
A biztonsági rendszer megvédi otthonát minden további ötlettől, amelyet a tolvaj kaphat, ha már a verandán van; Ha egy tolvaj az ablakon keresztül látja, hogy egy remek játékgép-beállítás van az ebédlőben, úgy dönthet, hogy később visszajön, és megnézi, hogy bejuthatnak-e. A felügyelt biztonsági rendszer meg tudja védeni otthonát a rendőrség vagy az elsősegélynyújtók automatikus értesítésével a betörés első jele esetén, egy önellenőrző rendszer pedig értesíti Önt a problémáról. A tolvajok egyre merészebbek, és a bejárati ajtóhoz sétálnak, hogy lazán összeszedjék a nem az övék csomagjait, majd nyugodtan elmennek. Ezek a lépések segítenek abban, hogy kártérítést kapjon a veszteségért, vagy cserét kérjen, de továbbra is dühös és ideges lesz, amiért elfoglalták ingatlanát. A megelőző intézkedések megtételére az ideális időpont azelőtt van, hogy valami történne, de ha elszalasztotta ezt a lehetőséget, a további veszteségek megelőzése érdekében már most növelheti a biztonságot.
A Deep Sentinel Home Security rendszerekkel biztonságban érezheti magát Ön és családja a csúcsminőségű berendezésekkel és az otthonát figyelő élő őrökkel. Tekintse meg a Deep Sentinel otthonbiztonsági rendszereket és árakat.
Hirdetés
Közzététel: A BobVila.com részt vesz az Amazon Services LLC Associates Programban, amely egy leányvállalat reklámozása program, amelynek célja, hogy lehetőséget biztosítson a kiadók számára, hogy díjakat kereshessenek az Amazon.com és a kapcsolódó webhelyek linkjével oldalak.