![Tavaszi otthoni karbantartási ellenőrzőlista](/f/5b0e78068a689f484f5ee498d7c8d2a7.jpg?1330921884?width=100&height=100)
Fotó: bobvila.com
Liberty Honvédség és American Home Shield a két legnagyobb név az otthoni garanciális iparágban, és számos otthoni rendszerre és készülékre nyújt fedezetet arra az esetre, ha azok normál kopás miatt meghibásodnának. A kettő közötti döntés néha trükkös lehet, mert mindkét vállalat nagy értéket képvisel a sajátjában saját jogon, és különbségeik felismeréséhez szolgáltatásaik és lefedettségük alapos áttekintése szükséges feltételeket.
A Liberty Home Guard vs. Az American Home Shield néha a legapróbb részletekre is képes a rendelkezésre állás, az ár, a lefedettség és az extra jutalmak tekintetében. Az egyes cégek kínálatának áttekintése után a lakástulajdonosok jobb helyzetben lehetnek annak meghatározásához, hogy melyik illik jobban otthonukhoz és körülményeikhez.
Fotó: istockphoto.com
Az otthoni garanciát vállaló cégek első pillantásra nagyon hasonlónak tűnhetnek – egyes esetekben gyakorlatilag felcserélhetőek –, de ha egy közelebbről megvizsgálva az egyes szolgáltatók kínálatát, világossá válik, hogy egyesek jobban megfelelnek bizonyos lakástulajdonosoknak, mint mások. Ezt szem előtt tartva érdemes lehet áttekinteni az otthoni garanciális szolgáltató kínálatának különböző árnyalatait, hogy pontosan megértsük, mit kap az ügyfél.
A vásárlói vélemények negatív irányba torzulhatnak, mivel az elégedetlen vásárlók nagyobb valószínűséggel adnak hangot aggályaiknak. Mindazonáltal a Liberty Home Guard visszajelzései a különböző vásárlói értékelési oldalakon összességében meglehetősen pozitívak. A vállalat 5-ből 4,6-os elégedettségi besorolással rendelkezik Trustpilot felhasználók, a Liberty Home Guard számos értékelése dicsérte a céget a javítási kérésekre adott gyors válaszáért. Vásárlói vélemények a Better Business Bureau (BBB) webhelye hasonlóan pozitív, mivel az ügyfelek megjegyezték, hogy a követeléseiket milyen gyorsan dolgozták fel, valamint azt, hogy a képviselők milyen segítőkészek voltak az árajánlat- és reklamációs folyamatok során. Bár a Liberty Home Guard nem rendelkezik a BBB akkreditációjával, a szervezetnél A+ fokozattal rendelkezik. BBB fokozatok több tényezőn alapulnak, beleértve az ügyfelek által benyújtott panaszok számát és a gyorsaságot a cég válaszol a panaszokra, és azt, hogy a panaszokat kielégítően kezelik-e módon. Fogyasztói ügyek A vélemények kissé vegyesek voltak, de összességében még mindig meglehetősen pozitívak. A negatív megjegyzések gyakran olyan szerződéses feltételekre irányultak, amelyek kizártak bizonyos típusú javításokat, vagy megkövetelték, hogy az ügyfelek saját zsebből fizessenek bizonyos összeget a megállapodás szerinti szolgáltatási díjon felül.
Az American Home Shield visszajelzései vegyesebbek voltak a vásárlói véleményeket tartalmazó webhelyeken. Trustpilot a vélemények a negatív oldal felé hajlottak, így a vállalat 5-ből 2,1-es vevői elégedettségi értékelést kapott. A negatív véleményeket benyújtó ügyfelek arról számoltak be, hogy követeléseiket elutasították, és hosszú várakozási időt tapasztaltak a javítások ütemezésére. Számos American Home Shield véleményt tettek közzé a webhelyen Better Business Bureau honlapja hasonló panaszokat fogalmazott meg, különösen az elutasított követelésekkel kapcsolatban. Ezek a tapasztalatok megerősítik annak fontosságát, hogy elolvassák az otthoni garanciához tartozó szerződési feltételeket, hogy az ügyfelek pontosan megértsék, mire terjed ki, és mikor utasíthatják el a szolgáltatási kérelmet. Az American Home Shieldet a BBB akkreditálta, és jelenleg B fokozattal rendelkezik a szervezetnél. Azok az ügyfelek, akiknek véleményt küldtek Fogyasztói ügyek összességében sokkal pozitívabb tapasztalatokat fogalmaztak meg, az ügyfelek dicsérték a gyors és egyszerű reklamációs folyamatot, valamint a technikusok által nyújtott minőségi munkát.
Ítélet: A Liberty Home Guard vásárlói véleménye általában pozitív, ami nem mindig igaz az online vásárlói vélemények esetében, mivel általában a negatív tapasztalatokra összpontosítanak. Az American Home Shield viszont vegyesebb visszajelzéseket kapott az online vásárlói véleményekből. Noha az American Home Shield a Better Business Bureau által akkreditált, a Liberty Home Guard nagyrészt pozitív vásárlói visszajelzései előremozdítják ebben a kategóriában.
Győztes: Liberty Honvédség
Az American Home Shield lenyűgöző szolgáltatási lábnyommal rendelkezik, és 49 államban nyújt otthoni garanciát ügyfeleinek, valamint Washington, D.C. alaszkai lakosok számára. otthoni garanciát vásárolhat az American Home Shielden keresztül, de a fedezeti hiánytól eltekintve az American Home Shield nagy jelenlétet tart fenn az egész országban. ország.
Ennek ellenére a Liberty Home Guard szolgáltatási területe valamivel nagyobb, mint az American Home Shield lefedettségi térképe; a cég mind az 50 államban és Washington D.C. államban kínál otthoni garanciát. Kevés otthoni garanciális szolgáltató állíthatja, hogy országos lefedettséget kínálnak, ami még lenyűgözőbbé teszi a Liberty Home Guard parttól-partig tartó szolgáltatási területét. Noha az American Home Shield lábnyoma önmagában nagyon nagy, az alaszkai ingatlanok támogatásának hiánya figyelemre méltó ebben a konkrét esetben.
Ítélet: A Liberty Home Guard valódi országos lábnyommal rendelkezik, az irányelvek mind az 50 államban elérhetőek. Washington, D.C. American Home Shield szolgáltatási területe valamivel kisebb, bár még mindig elég hatásos. A lakástulajdonosok 49 államban és Washington D.C. államban vásárolhatnak kötvényt, Alaszkában az egyetlen állam, ahol az American Home Shield révén nem érhető el otthoni garancia. Ez az egyedüli kivétel teszi a különbséget itt, amivel a Liberty Home Guard egy kis előnyt jelent.
Győztes: Liberty Honvédség
Ahogy az minden otthoni garanciát vállaló cégnél elvárható, az American Home Shield és a Liberty Home Guard lefedettségi korlátai változhatnak attól függően, hogy az ügyfél szabályzata milyen típusú javítást vagy szolgáltatást tartalmaz. Például a hűtőszekrények javítása esetén várhatóan magasabb a lefedettségi határérték, mint a tetőszivárgás javítása esetén. Az American Home Shield fedezeti összegének meghatározása még bonyolultabbá válik, mivel a fedezeti korlátok a vállalat különböző biztosítási szintjei között változhatnak. Ennek ellenére az American Home Shield nagyjavításokra vonatkozó lefedettségi korlátai általában a magasabbak az otthoni garanciák esetében:
Az American Home Shield magas lefedettségi korlátai a HVAC rendszereken sok lakástulajdonos számára nagyon vonzóak lehetnek, így ez az egyik legjobb otthoni garancia a HVAC-ra lefedettség. Bár az összehasonlításban jelentősen alacsonyabb, a Liberty Home Guard lefedettségi korlátai a főbb otthoni rendszerekben és készülékekben egységesebbek:
Míg a Liberty Home Guard maximális fedezeti összegei egy kicsit a legalacsonyabbak az otthoni jótállás tekintetében, érdemes megjegyezni, hogy ezek a korlátok tételenként, nem összesítve vonatkoznak. Ez azt jelenti, hogy egy ügyfél több otthoni rendszerre vagy készülékre vonatkozóan is benyújthat kérelmet ugyanazon az otthoni jótállási időszakon belül, és akár 2000 USD értékű fedezetet is kaphat minden egyes tételre.
Ítélet: Az American Home Shield lefedettségi korlátai változhatnak, de sok esetben viszonylag magasak. A HVAC-javítások fedezete 5000 dollárig minden terv esetén, míg a készülékek esetében 2000-4000 dollárig terjedhet a fedezet. A Liberty Home Guard fedezeti korlátai egyszerűbbek, a maximális fedezet összege tételenként 2000 dollár. A HVAC-javítások és bizonyos esetekben a készülékjavítások magasabb lefedettségi korlátja miatt az American Home Shield egyértelműen győztes.
Győztes: American Home Shield
Fotó: istockphoto.com
A Liberty Home Guard és az American Home Shield lehetőséget ad az ügyfeleknek, hogy három biztosítási szint közül válasszanak, amelyek mindegyike a javítások és szolgáltatások különböző kombinációit fedi le. Mindkettő rendelkezik egy dedikált politikai lehetőséggel, amely szigorúan fedezi az otthoni rendszerjavításokat, míg a Liberty Home Guard külön tervvel is rendelkezik, amely csak bizonyos készülékekre vonatkozik. A Liberty Home Guard szabályzatának felállítása vonzó lehet azoknak a lakástulajdonosoknak, akik csak a készülékeikre szeretnének fedezetet fizetni, ahelyett, hogy olyan otthoni rendszerekért fizetnének, amelyeket nem tartanak szükségesnek:
Amint azt a mi Az American Home Shield áttekintése, az American Home Shield hasonló megközelítést alkalmaz, és egy dedikált otthoni rendszertervet kínál. Ennek ellenére nincs csak készülékekre vonatkozó házirend, ehelyett minden otthoni jótállásba beletartozik a HVAC lefedettség:
A lakástulajdonosok azt is szem előtt tarthatják, hogy az összes American Home Shield terv lefedi a meghibásodásokat rozsdából, üledékből és korrózióból ered, ami nem mondható el a Liberty Home Guard otthonáról garancia. Mint ilyen, az American Home Shield jó választás lehet a lakástulajdonosok számára, ha megfontolják a lehetőségeiket legjobb otthoni garancia a vízvezetékekre. Ezenkívül az American Home Shield irányelvei kiterjednek a már meglévő feltételekre is, ha nem szemrevételezéssel vagy mechanikai teszteléssel észlelhető, míg a Liberty Home Guard szabályzata soha nem terjed ki erre problémák.
Másrészt a Liberty Home Guard lenyűgöző szolgáltatás-kiegészítőkkel rendelkezik, amelyeket az ügyfelek megvásárolhatnak. 42 további kiegészítőt kell figyelembe venni, beleértve a professzionális készülékekre vonatkozó kiterjesztett lefedettséget, amely számos lehetőséget kínál az ügyfeleknek otthoni garanciájuk testreszabására. Némi átfedés van a két vállalat szolgáltatási kiegészítőinek elérhetősége terén – mindkét otthoni garanciát kínáló szolgáltató kínál a vendégegység lefedettsége például kiegészítőként, ami jó választási lehetőséget jelenthet azoknak a lakástulajdonosoknak, akik legjobb otthoni garanciák bérelhető ingatlanokra. A Liberty Home Guardnak azonban összességében sokkal több szolgáltatási lehetősége van.
Egy másik szempont, amelyet figyelembe kell venni, az American Home Shield és a Frontdoor Pro partnersége, amely lehetőséget ad az ügyfeleknek bizonyos otthoni szolgáltatások ütemezése, amelyekre nem terjed ki az otthoni garancia, mint például a szőnyegtisztítás vagy a szárító szellőzője tisztítás. Ez a szolgáltatási lehetőség a már megszűnt American Home Shield ProConnect helyébe lép, és hasonló szolgáltatásokat kínál. Érdemes megjegyezni, hogy ezek a szolgáltatások csak bizonyos nagyvárosi területeken érhetők el, és előfordulhat, hogy nem minden ügyfél számára érhetők el.
Ítélet: Mindkét vállalat három különböző házirend-szintet kínál az ügyfeleknek, hogy fontolja meg, beleértve a dedikált tervet azoknak a lakástulajdonosoknak, akik csak az otthoni rendszerekhez szeretnének fedezetet nyújtani. A Liberty Home Guardnak olyan terve is van, amely kizárólag az olyan készülékekre vonatkozik, mint a hűtőszekrények és a mosogatógépek. Eközben minden American Home Shield szabályzat magában foglalja a HVAC, a vízvezeték és az elektromos rendszerek fedezetét. Noha nagy az átfedés a vállalatok politikája között, az American Home Shield ennek a következetességnek köszönhetően kissé előrébb kerül.
Győztes: American Home Shield
A két vállalat közötti havi díjak országos méretezése nem mindig eredményez alma-alma összehasonlítást, mivel az American Home Shield általában eltérő díjakat állapít meg minden egyes államban. Egyes esetekben az American Home Shield árfolyamai nagyon versenyképesek lehetnek, míg az ország más területein a cég otthoni garanciái a drága oldalon lehetnek. Például a vállalat havi kamatai Nyugat-Virginiában meglehetősen magasak az adott állam piacán:
Az ohiói lakosok viszont sokkal jobb ajánlatot kaphatnak otthoni garanciájukra az American Home Shield segítségével:
Eközben a Liberty Home Guard havi díjai az ország minden államában és nagyvárosában azonosak, és általában összhangban vannak az iparági szabványokkal:
Bár előfordulhatnak olyan esetek, amikor az AHS otthoni garancia a megfizethetőbb megoldás – egy ohiói háztulajdonos, akinek csak otthoni rendszerekre van szüksége, jobb ajánlatot kaphat egy Az American Home Shield ShieldSilver terv, mint a Liberty Home Guard Systems Guard politika – az ár jelentős eltérései aggodalomra adnak okot a háztulajdonosok számára az ország bizonyos részein. ország.
Ítélet: Az American Home Shield díjai államonként jelentősen eltérhetnek. Egyes esetekben a cég árai nagyon versenyképesek lehetnek, de más esetekben egy American Home Shield otthoni garancia elég drága lehet. Másrészt a Liberty Home Guard havi díjai minden piacon azonosak. Míg egyes ügyfelek azt tapasztalhatják, hogy az American Home Shield árai alacsonyabbak a területükön, a Liberty Home Guard megbízhatóbb árpontot kínál az egész országban.
Győztes: Liberty Honvédség
Fotó: istockphoto.com
Azok az ügyfelek, akik alacsonyabb árakat keresnek otthoni jótállásukra, azt tapasztalhatják, hogy egyik vállalat sem kínál széles választékot kedvezmények, de még mindig van néhány módja annak, hogy pénzt takarítson meg a kötvényen, ha a Liberty Home Guard vagy az American csapatával dolgozik Home Shield. Az American Home Shield rendszeres időközönként olyan promóciókat indít – gyakran ünnepekhez kötve –, amelyek jelentős megtakarítást jelenthetnek az otthoni jótállási tervben. Szezonális jellegük miatt azonban nem mindig állnak rendelkezésre. Az akciókon túlmenően a kedvezmények meglehetősen korlátozottak, mivel az egyetlen egész évben elérhető kedvezményt azok a vásárlók kapják, akik több ingatlanon vásárolnak lakásgaranciát. Az American Home Shield készülékek kedvezményes programja kizárólag ügyfelei számára biztosított, és segítségével pénzt takaríthatnak meg, amikor új készülékeket vásárolnak márkás gyártóktól.
A Liberty Home Guard kedvezményei is korlátozottak, de több megtakarítást is kínálhatnak az ügyfeleknek. Az új ügyfelek azonnal igénybe vehetnek egy nagylelkű engedményt, amely 200 dollárral csökkenti az 1 éves csomag költségeit. A Liberty Home Guardnál új otthoni jótállási tervre való feliratkozáshoz kapcsolódó további előnyök közé tartozik a 2 hónapos kiegészítő biztosítás és az ingyenes korlátozott tetőszivárgási fedezet. Ez a kedvezmény különösen jó választássá teheti a Liberty Home Guard-ot azoknak a lakástulajdonosoknak, akik a legjobb otthoni garancia a tetőre lefedettség. Azok az ügyfelek, akik egy év vagy annál hosszabb fedezetet fizetnek előre, további hónapos fedezetet is kapnak, így hosszabb távon több pénzt takaríthatnak meg az otthoni garanciával.
Ítélet: A kedvezményes lehetőségek meglehetősen szűkösek, ha bármelyik cégtől vásárol otthoni garanciát, de a Liberty Home-tól A Guard valamivel bőkezűbb lehet, ha 200 dolláros kedvezménnyel jár a fedezet első évében, valamint egyéb jutalmakat az újdonságokért. vásárlók. Bár az American Home Shield időnként promóciókat indít, az otthoni garanciális kedvezmények korlátozhatók azokra az ügyfelekre, akik több ingatlanra vásárolnak fedezetet. Mint ilyen, a Liberty Home Guard gyakran nagyobb kedvezményt kínál az új ügyfeleknek.
Győztes: Liberty Honvédség
Azok a lakástulajdonosok, akik a lehető legalacsonyabb szolgáltatási díjat keresik az otthoni garanciájukkal kapcsolatban, vonzó választásnak találhatják a Liberty Home Guard-ot. Az ügyfelek a képviselőkkel együttműködve kiválaszthatják a szolgáltatási díjat, amely 60 és 125 dollár között lehet. A 60 dolláros szolgáltatási díj meglehetősen alacsony lenne az otthoni garancia esetén, és csökkentheti az ügyfelek zsebéből fizetett összeget, amikor panaszt nyújtanak be és javítási kérelmet nyújtanak be.
Az American Home Shield szolgáltatási díjai viszonylag magasak a Liberty Home Guard-éhoz és általában az otthoni garanciális ágazathoz képest, az opciók 100 dollártól kezdődnek. Ennek megfelelően azok a lakástulajdonosok, akik az American Home Shieldet választják otthoni garanciális igényeikre, többet fizethetnek, amikor eljön az ideje, hogy szolgáltatást kérjenek. Az ügyfelek szintén csak két lehetőség közül választhatnak – 100 dollár vagy 150 dollár –, ami korlátozhatja a havi díjak módosítását a szolgáltatási díjak módosításával.
Ítélet: Azok az ügyfelek, akik a Liberty Home Guard-ot választják otthoni garanciális igényeikhez, a szolgáltatási díjak viszonylag széles skálájából választhatnak, és akár 60 dollár is lehet. Másrészt az American Home Shield 100 dolláros vagy 150 dolláros szolgáltatási díj között választhat, és ez a 150 dolláros opció kissé magas lehet az otthoni garanciához.
Győztes: Liberty Honvédség
Az otthoni jótállási árajánlat beszerzése a Liberty Home Guardtól vagy az American Home Shieldtől viszonylag egyszerű folyamat. Az ügyfelek mindkét esetben kérhetnek árajánlatot online vagy telefonon a képviselővel. Az online árajánlat a gyorsabb és kényelmesebb megoldás lehet, és mindkét vállalat kiemelkedő ezen a területen, könnyen használható platformokat kínálva, amelyek rövid időn belül becsléseket készítenek az otthoni garanciális politikáról. Mindkét online platform lebontja a vállalatok eltérő politikáján keresztül elérhető lefedettségi lehetőségeket szintek, és lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy további szolgáltatási kiegészítőkkel egészítsék ki otthoni garanciájukat, mielőtt véglegesítenék idézet.
Az American Home Shield online ajánlata azonban kissé részletesebb, lebontva a különböző típusú javítások és szolgáltatások fedezeti korlátait. Az ügyfelek az árajánlattételi folyamat során kiválaszthatnak egy szolgáltatási díjat is, hogy megtudják, hogyan befolyásolja az otthoni garanciájuk végső árát, ami a Liberty Home Guard esetében nem mondható el.
Ítélet: Függetlenül attól, hogy a lakástulajdonosok melyik céget választják, egy egyszerűsített és könnyen használható online ajánlattételi platformot élvezhetnek. Ezen túlmenően a leendő ügyfelek telefonos szabályzatot alakíthatnak ki bármelyik otthoni garanciális szolgáltató képviselőivel. Az American Home Shield online ajánlattételi folyamata azonban egy kicsit átfogóbb és átláthatóbb, részletesebben lefekteti a szolgáltatási díjakat, a fedezeti korlátokat és a további fedezeti feltételeket.
Győztes: American Home Shield
Fotó: depositphotos.com
A Liberty Home Guard és az American Home Shield ügyfelei azt tapasztalhatják, hogy a kereset benyújtásának és a javítás vagy csere kérésének folyamata viszonylag egyszerű és könnyen végrehajtható. Függetlenül attól, hogy a lakástulajdonos melyik garanciális szolgáltatót választja, igényt nyújthat be egy erre a célra szolgáló online portálon vagy telefonon a cég képviselőjénél. Mindkét lehetőség ideális lehet, mivel ez lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy bármikor online igényt nyújtsanak be, vagy közvetlenül beszéljenek egy képviselővel, és részletesebben írják le követelésüket.
A javítási kérelem benyújtása után a tapasztalatok némileg eltérhetnek a két cég között. Az American Home Shield ügyfélszolgálati csapatai 48 órás határidővel válaszolnak a panaszokra, ami meglehetősen jellemző az otthoni garanciát vállaló cégekre, bár ez sem túl gyors. A Liberty Home Guard viszont akár 24 órán belül vagy akár 48 órán belül válaszolhat a szolgáltatási kérelmekre. Ez az enyhe különbség megváltoztathatja azokat a lakástulajdonosokat, akik a lehető leghamarabb szeretnének időpontot egyeztetni egy technikussal.
Ítélet: Az ügyfeleknek lehetőségük van igényt online vagy telefonon benyújtani mindkét cégnél. A válaszidő azonban kissé eltérhet. A Liberty Home Guard-nak 24-48 órára van szüksége ahhoz, hogy technikust rendeljen a kárigényhez, míg az American Home Shield a kárigény kézhezvételétől számított 48 órán belül kapcsolatba lép a szolgáltatóval. Mint ilyen, a Liberty Home Guard egy kicsit előrébb jár, ha a követelések folyamatáról van szó.
Győztes: Liberty Honvédség
A hosszú gyártási garancia nagyobb nyugalmat biztosíthat az ügyfeleknek, mivel több idejük lesz a lefedett javítások során felmerülő problémák észlelésére és az otthoni garanciát vállaló cégük megjelölésére. Az American Home Shield azonban csak körülbelül egy hónapot ad az ügyfeleknek arra, hogy azonosítsák a rossz kivitelezést és további munkát kérjenek. A cég 30 napos kivitelezési garanciája korlátozhatja a lakástulajdonosok lehetőségét arra, hogy további szolgáltatási díj fizetése nélkül utólagos időpontokat ütemezzenek be rossz kivitelezés esetén.
A Liberty Home Guard kivitelezési garanciája kétszer olyan hosszú, így az ügyfelek 60 napot kapnak arra, hogy észrevegyék a lefedett javítási vagy cserealkatrészekkel kapcsolatos problémákat. Ez a többletidő nagyon vonzó lehet azoknak a lakástulajdonosoknak, akik aggódnak a mögöttes problémák miatt, amelyek még azután is fennállnak, hogy minősített technikusok elvégezték a szükséges javításokat.
Ítélet: Az American Home Shield kivitelezési garanciája a rövid oldalon van, így az ügyfelek mindössze 30 napot kapnak arra, hogy értesítsék a céget a javítási munkával kapcsolatos esetleges problémákról. A Liberty Home Guard egy kicsit bőkezűbb ebben a tekintetben, és 60 napos időszakot biztosít az ügyfelek számára, hogy jelezzék a kidolgozás minőségével kapcsolatos problémákat, amelyeket észlelnek.
Győztes: Liberty Honvédség
American Home Shield nagyszerű lehetőség lehet azoknak a lakástulajdonosoknak, akik az otthoni jótállási politikájukkal a bőkezű lefedettségi lehetőségeket részesítik előnyben. A cég fedezeti korlátai meglehetősen magasak az otthoni garanciára vonatkozóan, különösen az 5000 dolláros HVAC-javítási fedezet, amely minden kötvényhez tartozik. Az American Home Shield irányelvei kiterjednek a rozsda, korrózió, üledék és ismeretlen, már meglévő állapotok fedezésére is, ami nem mindig áll rendelkezésre otthoni garanciával. Helyüktől függően előfordulhat, hogy az ügyfelek úgy találják, hogy az American Home Shield biztosítási szerződései meglehetősen megfizethetőek. Míg a Liberty Home Guard több kategóriát nyerhetett elemzésünkben, az American Home Shield megelőzte a lefedettség szempontjából legfontosabb területeket.
Liberty Honvédség továbbra is fantasztikus választás lehet sok háztulajdonos számára az egész országban; a cég mind az 50 államban és Washington D.C.-ben kínál otthoni garanciát, így teljes országos lábnyomot biztosít. Az árak is egységesek minden piacon, és viszonylag versenyképesnek kell lenniük, függetlenül attól, hogy a háztulajdonos hol él. Az új ügyfelek az otthoni jótállás költségeit is csökkenthetik, ha kihasználják a Liberty Home Guard nagylelkű kedvezményeit az új szerződésekre.
Annak meghatározása, hogy e két vállalat közül melyik a legmegfelelőbb egy adott forgatókönyvhöz, az ügyfél speciális igényeitől függ. Azok, akik egy megfizethető opciót szeretnének következetes árakkal és jelentős kedvezményekkel, valamint valamivel hosszabb kivitelezési garanciával, azt tapasztalhatják, hogy a Liberty Home Guard jobban megfelel nekik. Az American Home Shield kiváló szabványos lefedettsége azonban – mind a lefedettségi korlátok, mind a támogatott javítások típusai tekintetében – vonzóbbá teheti a lakástulajdonosok szélesebb köre számára.
Nem mindig könnyű megtalálni a megfelelő lakásgaranciát nyújtó céget, különösen akkor, ha a lakástulajdonosok nem biztosak abban, hogy az otthoni garanciák hogyan működnek, vagy pontosan mit is fednek. A leggyakoribb félreértések megoldásával a lakástulajdonosok jobb helyzetbe hozhatják magukat, hogy eldöntsék, mire van szükségük egy lakásgaranciális szolgáltatónál, hogy érdekli-e őket a legjobb otthoni garanciák a társasházakra vagy családi házakhoz.
Nem, a lakástulajdonosoknak a törvény semmilyen körülmények között nem köteles lakásgaranciát szerezni. Az otthoni garanciák azonban segíthetnek vállalni az elhasználódás miatt meghibásodott otthoni rendszerek és készülékek javításának vagy cseréjének költségeit. Ennek megfelelően továbbra is jó ötlet lehet kötvényt vásárolni valamelyiktől legjobb otthoni garanciát vállaló cégek.
Egy tipikus otthoni garancia vonatkozik különböző otthoni rendszerek és készülékek javítása vagy cseréje normál elhasználódás miatt. Egyes szabályzatok csak bizonyos otthoni rendszerekre vagy készülékekre vonatkoznak, míg mások szélesebb körű lefedettséget kínálnak.
Sok otthoni garanciát vállaló cég lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy több kiegészítőt vásároljanak, de az extra szolgáltatási lehetőségek elérhetősége szolgáltatónként eltérő lehet. Például, amint azt a mi A Liberty Home Guard áttekintése, a vállalat 42 különböző szolgáltatási lehetőséget kínál, amelyek hozzáadhatók egy szabványos szabályzathoz.
Minden otthoni garancia kiterjed az elöregedő otthoni rendszerek normál kopásából eredő meghibásodásokra, ill bár egyes politikák kizárólag otthoni rendszerekre vonatkozhatnak, mások pedig kizárólag készülékek. Egyes esetekben az otthoni garancia kiterjedhet a már meglévő feltételekre, de ez inkább kivétel, mint szabály.
Az otthoni garanciák általában 1 évig tartanak, de egyes vállalatok lehetővé tehetik az ügyfeleknek, hogy több évre szóló kötvényeket vásároljanak – és esetleg kedvezményes áron is. Ritkán találni olyan otthoni garanciát vállaló cégeket, amelyek hónapról hónapra szóló szerződéseket vagy 12 hónapnál rövidebb feltételeket kínálnak.
Az otthoni garanciát vállaló cégek gyakran több biztosítási szintet kínálnak az ügyfeleknek, de a pontos szám a szolgáltatótól függően változhat. Ezenkívül az ügyfeleknek jellemzően lehetőségük van az otthoni jótállási lefedettség kiépítésére opcionális szervizkiegészítők révén.