A Timbertech XLM hegyi cédrusom néhány helyen elfehéredik. El akartam indítani egy fórumot, amely megkérdezi, hogy hány másik embernek van hasonló problémája.
Timbertech visszatért velem, és azt mondta, tegye a következőket:
• Első lépés:
Helyezzen 100% pamut törülközőt arra a területre, amelyről a felület színtelen.
• Második lépés:
Állítsa a vasalót alacsony gőzbeállításra
• Harmadik lépés:
Tartsa a laposvasat a törülközőn oda -vissza mozdulatokkal
MEGJEGYZÉS: A laposvasat mozgassa; ne hagyja, hogy a vasaló egy helyen álljon, mert megolvaszthatja a fedélzetet.
• Negyedik lépés:
Gyakran ellenőrizze a területet az eredmények megtekintéséhez, folytassa, amíg el nem éri a kívánt megjelenést.
A probléma az, hogy nem volt szőnyegem vagy semmi olyan területen, ahol problémám van. Kérjük, válaszoljon, ha ugyanaz a probléma. A másik probléma az, hogy ez a technika nagyon időigényes és nem működik jól. Nem kellene ezt extrém alacsony karbantartási igényű termékkel tennem.
Az XLM Mountain Cedar -t júniusban vagy 2008 -ban telepítettem, 12 ', 16' és 20 'lábtáblákkal. A 12 -esek műanyag tejeskanna színére váltottak a széken vagy asztallal nem védett területen, és a 16 -osok közül néhányan szintén fehéredni kezdtek. Vannak képeim, amelyeken 2 tábla látszik a fenékcsuklónál, az egyik oldal fehér, a másik csak kissé kifakult. Megmutattam a képeket a fatelepnek, ahol kellett volna az anyag, és csodálkoztak. Fel fogják hívni a szállítót, és megmutatják neki a képeket, de azt is kérték, hogy nyújtsak be keresetet a Timbertechnél, amit 2 napja tettem. Azt mondták, hogy a csomagolt jótállási igényt elküldik. Megpróbálom folyamatosan frissíteni ezt a bejegyzést, amint ez a folyamat folytatódik.
Timbertech XLM (hegyi cédrus színű) fedélzetet telepítettem, körülbelül 8 hónappal később nagy fehér területeket fedeztem fel, amelyek nem tisztíthatók. Érdekes módon a vállalkozónak elfogytak az XLM deszkái a lépésekhez, ezért vett még egyet. E deszkák egyike sem (más gyártási tételből származó) nem fehérül, de a többi, közvetlenül az újabbak mellett, fehéredik. Ez bizonyára az XLM fedélzet gyártási tételével kapcsolatos probléma. Felvettem a kapcsolatot a Timbertech -el, hogy jótállási igényt kezdeményezzek... meglátjuk, mi lesz.
Tapasztalt-e már valaki ilyen problémákat a "RiverRock", ami a szürke XLM? Gondolkozom a beszerzésén, és úgy tűnik, hogy minden probléma 1 konkrét színnel van? Kösz.
Körülbelül 6 hónapos tárgyalások után a Timbertech céggel lecserélték és leszállították az összes anyagot (deszkákat, rejtett rögzítőelemeket és csavarokat), és kifizették a munkát vállalkozó a táblák eltávolítására és cseréjére az új generációs táblákra, az úgynevezett „smartcap” -re, amelyeknek az alsó oldalán más bevonat van (a táblák már nem visszafordítható).
Nos, a Timbertech -el szembeni igényemet rendezték: csak a fedélzeti anyagot térítették vissza, a fedélzeti vállalkozók eredeti vételárán. A Timbertech nem fizetne a fedélzet eltávolításával és cseréjével járó munkáért. Meghoztam a döntést, de biztos vagyok benne, hogy le vagyok maradva a Timbertechben... egy 27 000 dolláros pakliból, amely kevesebb mint egy évig tartott... Dühít minden alkalommal, amikor a fedélzetre nézek. Megdöbbent, hogyan állítja Timbertech, hogy "Éveken át tartó kutatás és fejlesztés ment bele ebbe az" Extrém alacsony karbantartási igényű "fedélzeti anyagba. Ha Timbertech tisztességes volt, akkor fizetniük kellett volna a munkákért, hogy újraépítsék a fedélzetet. Mellékesen megjegyzem, hogy az előző otthonomban volt egy teljesen műanyag fedélzet, újrahasznosított műanyag tejcsészékből, amelyet egy névtelen cég gyártott. Ennek a fedélzetnek nem volt észrevehető elhalványulása 9 év közvetlen déli fekvésű nap után. Ne gondolja mindig, hogy az iparág nagy szereplőinek "tudniuk kell, mit csinálnak"!!
Két helyi ajánlatunk volt (az egyik a timbertech megbízott vállalkozója), a Timbertech pedig egy másik felhatalmazott vállalkozót tett egy NEM LÁTOTT helyszíni ajánlattal, amely 2000 dollárral csökkentette a munkaerőt. Manipulálták a vállalkozójukat, és becsapnak minket. Fenyegetőztek azzal, hogy nem kapok munkát, ha folytatom. Végül kétszer fizetek azért, hogy telepítsem ezt a paklit... soha nem vettem volna meg ezt a terméket, ha láttam volna. Óvakodik!
Van egy deckmax nevű termék. ezt egy pvc fedélzetre alkalmaztuk, amely rosszul kifakult, és a paklit újszerűnek tűnt. csak egy frottír rongyot használtunk a termék felmosásához, és teljesen visszaadta a színét. a weboldal: www.deckmax.com.
Két éve telepítették a Timbertech padlót az XLM Cedar -ba - fehérre vált, beleértve a korlátokat is.
Felhívták, e-mailben küldték Timbertechnek, és végül választ kaptak... sok alkudozással kicserélték a teljes paklit. Használták a vállalkozójukat, amivel nagyon elégedettek voltunk. A legjobb az egészben, hogy egy fillért sem fizettünk... ők fedezték az egészet. Szóval nagyon örültem a válaszuknak.
Telepítette az általuk ajánlott legújabb XLM -et a sivatagi bronzba, és Timbertech szerint garantáltan nem krétázik, mivel nem volt rossz a futás, mint az első tábláknál. Tippelj mit... a tél után... KIZÁRÓLÓ ...
Annyira fel vagyok háborodva és dühös, hogy nem tudom, mit tegyek... természetesen újra felveszem velük a kapcsolatot, de újra át kell mennem a szóváltáson, és újra kell csinálni a paklit? Lidércnyomás...
Előfordult már mással is, és hány fedélzettel történt ez...
A fedélzetem is körülbelül 9 hónapos, és most a fa körülbelül 60% -án fehéredik. Ma értesítettem a vállalkozót, és meglátom, mit válaszol. Továbbra is informállak majd.
Ahogy az eredeti bejegyzésemben is említettem, ez a második fedélzet a Timbertech használatával. A padló az új sivatagi bronz, amely Timbertech szerint nem krétázik... hmmmm. ez!!
Tájékoztasson, mit mond a vállalkozó ...
Mágus
Timbertech XLM Mountain Cedar fedélzetet és RadianceRail rendszert telepítettem 2008 augusztusában, és az is tejfehér színűvé válik. Nem minden fedélzetet érint, de azok a területek, amelyek a legtöbb napfényt kapják, gyorsan fehérednek. A RadianceRail teteje is fehéredik. Ma nyújtottam be igényt a Timbertechnél. Tájékoztatlak benneteket, hogy mit fognak tenni ez ügyben. Hány embernek van még ezzel problémája? A számok folyamatosan emelkednek.
Pontosan ez történt az XLM deszkáinkkal és a korláttal. Timbertech azt állította, hogy rossz "futás" volt, és kicserélték a teljes fedélzetet, a korlátokat és mindent.
De most megvan a sivatagi bronz, és az is elkezd krétázni az élek mentén... eddig a korlátok rendben vannak.
Nagyon ideges vagyok emiatt, és addig nem vettem fel a kapcsolatot Timbertech-el, amíg le nem nyugszom... (-: de értesíteni fogják őket...
Szó szerint 2-3 napra voltam attól, hogy 2500 dollárt rendeljek XLM sivatagi bronzból, hogy lecseréljem a 10 éves cédrust az első fedélzetemen. Elég nehéz kifizetni a cédrus árának 3-4-szeresét, és miután elolvastam a korábbi bejegyzéseket a fehér foltokról és a krétázásról Termék most tartási mintában vagyok PVC. Bárki, akinek pozitív eredményei vannak 6-12 hónap alatt az újabb XLM Desert Bronze-on, szívesen meghallgatnám a véleményét. Ez a termék valóban nyertesnek tűnt, bár drága, Steve.
Timbertech biztosított arról, hogy ez a csúcs a sorukban, ezért használtuk. Mint mondtam, most is krétásodik. Az igazat megvallva nem vettem fel velük a kapcsolatot, de nyár végén felveszem.
Most szeretném használni a paklit, és nem akarok újra részt venni a rendetlenségben.
Miért nem hívod fel a számukat a webhelyükről, és nem beszélsz egy képviselővel, és meglátod, mit mondanak a sivatagi bronz krétázásáról ...
Sok sikert..kapcsolatban.
2009 nyarán telepítették, és az enyém is ugyanezt csinálja.
Kapcsolatba lépett a TimberTech céggel a garancia érdekében.
Megkaptad a jótállási csomagot, de még nem hallottam.
Biztosítaniuk kell a rossz termék cseréjével kapcsolatos munkát.
Újdonságot szereztek róla, és nem húzták fel a készletet.
Több nap telt el azóta, hogy írtam a Timber Tech -nek, hogy a fám fehérre vált. Vissza kaptam egy e-mailt a vállalkozótól, amelyben azt írták, hogy a Timber Tech rendelkezik egy "gyors javítással" a "Deck-Max" nevű termék használatával. Továbbfejlesztve. "Mondtam a vállalkozónak, ha érdekelne a fedélzet festése, egy csomó pénzt megspórolnék, és fát kapnék fedélzet. Teljes körű cserealkatrészeket és munkát kérek.
Arra lennék kíváncsi, hogy van -e a fedélzetetek a víz közelében? Az enyém az, és csak a tóparti Timber Tech világít fehérnek ??
Maradjon velünk.
Ahogy az előző hozzászólásaim is megfogalmazták, a fedélzetünket teljesen lecseréltük Timbertechre a hegyi cédruson való krétázás miatt.
Most a sivatagi bronzom is ezt teszi, és nem víz közelében lakunk.
Az általad említett foltot évente kell elvégezni, vagy az egyszeri kezelés megakadályozza, hogy visszatérjen.
Az egyéves timbertech xlm hegyi cédrusom is fehérül, de csak néhány deszka, főleg a napnak kitett.
Felhívtam a Timbertech állításait, és azt mondták, hogy használjam a Deckmax Enhanced -et, hogy megoldja a problémát. Használt már valaki? a dolog majdnem 100 dollárba kerül gallonként!
Habozom, hogy több pénzt költjek -e valamire, amiről nem tudom, hogy sikerül -e, és azért is, mert úgy érzem, hogy a hibás anyaga.
Bármi hozzáfűznivaló?
Ma beszélt a Timber Tech-nel, és már nem akarják kicserélni a fehér táblákat, hanem folyékony anyagot akarnak küldeni Deck-Max néven.
Most ezt a foltos anyagot kell felhordanom, amely állítólag helyreállítja a 9 hónapos paklim színét.
Ez a festés két-három évig tart, majd újabb alkalmazásra lesz szükség.
A legtöbben szintetikus fát vásárolnak, így nem kell foltot festeniük.
Egy népszerű fogyasztói tesztlap (2010. július) a CertainTeed (EverNew) fát fontolóra veszi. Deck Lok és Eon a második és harmadik helyen áll, a TimberTech pedig az ötödik helyen áll a 6 közül.
Most próbáltam ki egy kis területet a "DeckMax Extended" -ről a rosszul kifakult Timbertech XLM Mountain Cedar fedélzeten... úgy tűnik, remekül működik. Kis területen kipróbáltam, papírtörlővel letöröltem. Fehér volt, most újnak tűnik. Csak kíváncsi vagyok, meddig tart, mielőtt újabb alkalmazásra lenne szükség... ennyit az "Extrém alacsony karbantartásról"!! Kétféle DeckMax létezik, a "zöld" és a "kiterjesztett" verzió. Megvettem a kiterjesztett verziót, azt állítják, hogy több UV -védelmet tartalmaz, mint a "zöld". Egy 90 dolláros palack 500 négyzetméteres területet fed le.
Már nem cserélik a táblákat? Miért??? Túl sok erőfeszítés számukra?
Wow, ez nem jó, és természetesen nem teljesíti a garanciájukat.
Az új sivatagi bronzjuk ugyanezt csinálja (a fedélzetünk csak 6 hónapos), és hogyan foltosíthatja ezt, amikor fekete csíkok készülnek, amelyek faszerűnek tűnnek? Annyira dühös vagyok, ahogy mondtam, hogy nem hívhatom fel őket, különben felrobbantom őket, és ez sehova sem vezet.
Nem akarom hallani a foltot... Igazad van, amikor azt mondod, hogy ezért vásároltuk ezt a terméket... nem kell foltosítanod.
Azt fogom mondani a szomszédaimnak (egy tervezett közösségben élek), hogy NE vegyék meg a Timbertech -et. Sok eladást fognak elveszíteni, mivel sok háznak új fedélzetre van szüksége.
Milyen szörnyű válasz... folt.
A Timbertech felvette velem a kapcsolatot az XLM Mountain Cedar fehéredésére vonatkozó jótállási igényem miatt. Ma kiküldtek egy stábot, hogy nyomásmosást végezzenek, és Deckmax zölddel kezeljék az egész paklimat. Lenyűgözött a termék. A fedélzet teljesen újnak tűnik, fehér elszíneződés nélkül. Aggódom a "javítás" hosszú élettartama miatt. Nem akarom, hogy ezt magamnak kell megtennem 1 vagy 2 év után, majd 1 vagy 2 évente. Ez alacsony karbantartás lehet. Ha minden évben "meg szeretném" kezelni a fedélzetemet, nem költöttem volna nagy összegeket Timbertechre, inkább a nyomás alatt kezelt fűrészáru megtartása mellett döntöttem volna. Tájékoztatni foglak. Remélhetőleg a Timbertech kiáll 25 éves hadviselése mellett, és minden évben fizetni fog a fedélzet kezeléséért. Nem fogom vissza a lélegzetemet.
Micsoda hanyatlás! A fedélzetemet tavaly augusztusban szerelték fel, és krétázik a tábla szélein, amelyek a legtöbb napot kapják. Egyetértek azzal, hogy nem kell évente megfestenünk a fedélzetet. Mi értelme használni ezt az úgynevezett karbantartásmentes terméket. Most átadtam a jótállási papírokat a vállalkozómnak, majd meglátjuk.
MINDEN az osztályos fellépésért leszek! Különösen, ha tudtak a hibáról, és tudatosan értékesítették a terméket. Legalább ingyenes fedélzeti karbantartást szeretnék, amilyen gyakran szükséges, hogy ne krétázzanak!
Consumer Sales Practices Act (1972)
ORC 1345.01
Védi a fogyasztókat a tisztességtelen, megtévesztő vagy meggondolatlan cselekedetektől vagy gyakorlatoktól a vásárlással vagy a vásárlásra való felhívással kapcsolatban, amelyet otthoni vagy személyes használatra használnának
Törvénytelenné teszi, hogy az eladók félreértelmezzék vállalkozásuk, termékeik vagy szolgáltatásaik jellegét, áruk árát vagy a tranzakció feltételeit.
Megtiltja az eladóknak, hogy kihasználják a fogyasztók írástudatlanságát, szellemi vagy testi fogyatékosságát, vagy képtelenek megérteni az eladás feltételeit.
Megtiltja az eladóknak, hogy olyan terméket vagy szolgáltatást értékesítsenek a fogyasztónak, akiről tudják, hogy nem engedhetik meg maguknak, vagy nem részesülhetnek jelentős előnyben a vásárlásból.
Követeli, hogy az eladók tartsák be a garanciákat, garanciákat és esőellenőrzéseket.
Védi a fogyasztókat a megtévesztő reklámoktól és más típusú csalásoktól.
Pontosan mi történik velünk... fehér kréta a padló minden deszka széle mentén. A korlát eddig rendben van.
Ennek az információnak ki kell jutnia, mert biztos vagyok benne, hogy sok -sok ügyfélnek van ugyanaz a problémája.
Blog, blog minden olyan webhelyen, amelyet megtalál. Az internet ereje.
Nem tudom, hogyan kezdjek osztályos keresetet, de azt hiszem, ez most indokolt és
az egyik hozzászólás szerint az ohiói főügyészt kell benyújtani.
Talán ezt kellene tennünk bármely államban, amelyben élünk?
Az egykor gyönyörű fedélzetem most szörnyen néz ki, és telefonon azt mondták, hogy az új sivatagi bronz nem krétázik... hát igen... ez csalásnak minősül, nem?
Immár 3 hét telt el azután, hogy a DeckMax Green -t felvitték a Timbertech XLM Mountain Cedar paklimra. Az első 2 hét nagyon jól nézett ki. Most a paklim FEKETE lesz. Úgy tűnik, valaki átvitt egy lángszórót a fedélzetemen. Ma küldtem e -mailben Timbertechnek a fotókat. Nem hiszem el, hogy a dolgok a fehér elszíneződéstől a teljesen ellentétes feketévé váltak. Kíváncsi leszek, hogy ezúttal mi lesz a megoldás, ez annyira elkeserítő. Én is csoportos kereset mellett vagyok. A feleségem egy ügyvédi irodában dolgozik, majd megnézem.
Mi is ugyanazt a fehérítést tapasztaltuk a cédruson és a sivatagi bronzon a telepítést követő hónapokban, és fokozatosan romlott az idei év késő tavasza és kora nyara. Timbertech azt mondta nekünk, hogy ez "szokatlan", és ugyanazt a szalagsegédet küldte ki nekünk a lábtörés miatt is. Röviddel azután, hogy felvettük a kapcsolatot a Timbertech -rel a "szokatlan" problémánkról, megkaptuk a Deck Max Green -t (DMG), és néhány kis területen alkalmaztuk mind az MTN Cedar, mind a Desert Bronze területén. Kezdetben csodaszernek tűnt, de elég sok tapasztalattal rendelkezem a fafelújításban és -bevonatokban, és elégedett voltam, hogy hátradőlök és várok. Meglepetésemre a termék hamarabb meghibásodott, mint vártam, és csak körülbelül 3 hétig tartott, mire a fehérítés ismét láthatóvá vált. A következő javasolt megoldás a The Deck Max Enhanced (DME) volt, kiterjesztett UV -védelemmel, amelyet nyilvánvalóan Timbertechs részvételével gyártottak. Azon tűnődtem, hogy ha ez egy ilyen "szokatlan" körülmény, miért dolgoztak együtt ezzel a céggel egy ilyen termék kifejlesztésére, minden esetre? Egyébként röviddel ezután megkapta a DME -t, és a lépcsőn az MTN Cedar és Desert Bronze táblák mindegyikére felkente. Ismét kezdetben úgy tűnt, mint egy varázslat, sajnos mielőtt "várnánk", egy Timbertech -i képviselő meg akarta tenni mind a 900 -at négyzetlábnyi fedélzet a "jóhiszeműség" gesztusaként annak bizonyítására, hogy törődnek a problémánkkal, és segíteni akartak aggodalmaink eloszlatásában pihenés. Teljesen hiszem, hogy a korábbi tapasztalatok alapján úgy gondolták, hogy ez megoldja a problémát, és ezzel csak jól járunk, NEM. A DME alkalmazása után 1 héten belül a feketedés véletlenszerű területeken kezdett megjelenni mind az MTN Cedar, mind a Desert Bronze területén. Képekkel és e -mailekkel dokumentáltam a hiba folyamatát. Tegnap, 2010. július 15 -én, csütörtökön 2 hét telt el a DME alkalmazása óta. Hadd mondjam el, hogy Screed nem túlzás, hogy úgy néz ki, mintha valaki lángszórót vitt volna a fedélzetére, a miénk ugyanúgy néz ki, mint egy gyorsan terjedő betegség. Minden nap, amikor hazaérek a munkából, úgy tűnik, hogy egy piromániás újabb látogatást tett, és még néhány táblát gyújtott, a hitetlenség nem is takarja. Meg kell jegyeznünk, hogy a Timbertech -től semmit sem hallottunk arról, hogy a fedélzet hogyan tartott fel az alkalmazás után, vagy arról, hogy mennyire vagyunk elégedettek (vagy hiányosak) a végeredménnyel. Biztos vagyok benne, hogy az itt történtek alapján a fedélzet építéséhez használt anyagok tönkrementek, és nehezen hiszem, hogy a fedélzetet nem kell cserélni. Hidd el, sokkal szívesebben ülnék az egykori (bár röviden) gyönyörű fedélzetemen, és inkább egy hideget kortyolnék, mintsem azt válaszolni, ami nagy kudarcnak tűnik, arra, amit reméltünk, egy nagyszerű termék volt, amelyet becsületes, jó hírű gyártó készített vállalat.
Hú hihetetlen. Ahogy korábban mondtam, őszig nem fogom felvenni velük a kapcsolatot, mivel nagyon ideges vagyok velük és a legújabb termékkel. Egyelőre csak a fedélzeten akarok ülni, és élvezni.. (a fehér terjedést nézni azonban nem élvezetes)
Ha kell, jogilag követem őket. Az összes hozzászólást elolvasva azt hiszem, hogy ez csak a jéghegy csúcsa ezzel a termékkel. Bárcsak elindíthatnánk egy másik blogot, amely az egész országra kiterjed.
Ha elég sokan panaszkodnak, talán tesznek valamit? Vagy álmodom.
A TimberTech fedélzetünk mindössze 9 hónapos, és jelentős mennyiségű ilyen fehérítő probléma jelentkezik. A fedélzet a ház északi oldalán található, és védve van minden jelentős napsütéstől, és még csak néhány széket és asztalt sem kaptunk rajta, és nagyon kevés hasznát vettük. Elég elszomorító a feltételezések szerint csúcstechnológiájú, magas színvonalú termék. Biztosan magas volt az ára!
Felvettem a kapcsolatot a vállalkozómmal a problémával kapcsolatban, és várni fogok, hogy elvégezze a lábmunkát a gyártóval, mielőtt úgy döntök, hogy "leállok" velük.
Elolvastam mind a 4 oldalt ezen az oldalon, és rendkívül hasznosnak találtam őket. Kicsit komor, de segítőkész.
Folyamatosan közzéteszem az eredményeimet a "nem annyira fehér nálam" problémával.
Csak azt akartam, hogy regisztráljak még egy TimberTech -ügyfelet, aki jelenleg nem elégedett a termékével.
Hihetetlen, nemrég költöztem be új otthonomba, és a Timber Tech XLM fedélzetem már fehérré válik azon a területen, ahol a legtöbb nap süt.
Még be sem zártam a házamat. A legrosszabb az, hogy olvastam ezeket a problémákat, mielőtt a fedélzet mellett döntöttem. Elmentem az ellátóházhoz, és megkerestük a problémákat a számítógépükön. A három értékesítő biztosított arról, hogy soha nem volt, vagy hallott erről a problémáról. Azt mondták, egyedi esetek.
Még nem beszéltem az építővel, de ez a webhely rendkívül hasznos volt. Utánanézek, miután beszéltem a beszállítómmal/építtetőmmel.
Hú, ez nem jó. Tehát önmagában fehéredik, ha be van borítva, feketévé válik? Mi a helyzet más gyártók hasonló termékeivel? Valaki lecseréli az XLM -et Azekre vagy Fibronra? Láttam, hogy az Azek színei elhalványulnak, de világosabbak és nem annyira észrevehetők. A sötétebb színeket nem ismerem.
Sajnálom, hogy hallok minden problémát, amellyel az emberek a különféle kompozitokkal rendelkeznek. Sok időt töltöttem a Timbertech, azek stb. Kutatásával... nem hiszem, hogy egy márkát/terméket nem hagytam cserben. Már elkezdtem lebontani a 20 éves Cedar paklimat, ami javíthatatlan volt. Nagyon szerettem volna összetett lenni. Azonban az itt és más fórumokon jelentett összes problémával együtt valóban erősen hajlok Cedar felé az éves karbantartás ellenére. Ha inkább tiszta cédrussal megyek, mint olcsóbban, szűk csomóval, akkor a költségek közel kerülnek egyes kompozitokhoz. Valami javaslat, ötlet, pozitív tapasztalat ??
Spednsteve
Nagyon örülök, hogy rátaláltam erre a fórumra. Hasonló problémákkal küzdünk a TimberTech fedélzetünkkel. Most küldtek be reklamációt. A fedélzetet 2009.05.05 -én szerelték fel, a téli hónapokban észrevettem néhány fehér területet, de úgy gondoltam, hogy csak lemosódik. Most fekete -fehér deszkáink vannak. Remélhetőleg a TimberTech tiszteletben tartja nevét és termékét. Ezenkívül megnéztem a BBB webhelyét, és a Timber Tech A+ besorolású, és nincs panasza. Valaki felfedezte ezt az utat BBB -vel?
Az XLM-Mountain Cedar paklimat 2008 nyarán telepítették. Ahogy az elhalványodás tovább romlott, nyáron végre beadtam egy igényt, és a TimberTech elküldött nekem (2) 1/2 liter DeckMax Enhanced -et, és megkért, hogy próbáljam ki. Épp most használtam fel 2 részt a kifakult/csíkos fedélzetemre. Jelenleg nagyon jól néz ki, de majd figyelek, hogy nem feketedik -e el. Továbbra is informállak majd.
Még nincs feketedés, de ez csak a 9. nap. Ma beszéltem a TimberTech Claims Agent -tel, és azt mondta, hogy a feketedés a DeckMax Enhanced alkalmazásának következménye lehet, ha a tábla (felület) hőmérséklete meghaladja a 100 fokot.
Októberben új fedélzetet telepítettek '08 a sumer táborban. '09 tavasza fehér csíkokat látott és halványult. '10 tavasza elfogadhatatlan elszíneződést talált. Kapcsolatban állok a TT re: cserével. Szomorú ügy. Azt hittem, hogy rossz tételt kaptam, amíg meg nem néztem a netet. A TOPIX -nak van egy fóruma ugyanezekkel a panaszokkal. A színek gyors és az UV -védelem tesztelése idővel hibás, és aggódom, hogy 2 évente cserélni fogom a fedélzetet.
Egyetértek azzal, hogy sok panasznak kell lennie, és hogy a Timbertech hogyan kezeli őket, mind más, mint amit olvasok. Cseréltük a fedélzetet, miután a hegyi cédrusunk kevesebb mint egy év alatt kifehéredett. Ők (Timbertech) költségmentesen elvégezték a cserét, amiért nagyon hálásak voltunk, de garanciálisak voltak. Ez a fedélzet még nem volt egy éves, és rossz futás volt.
Lecseréltük az új termékükre, a Desert Bronze -ra, amiről a technikai képviselőjük azt mondta, hogy NEM lesz fehér. Találd ki, mi ez... kevesebb mint egy év múlva. Fehér csíkosodás minden padlólap mindkét szélén. NEM akarja tisztítani vagy kezelni..ez a dolguk. Fel fogom venni velük a kapcsolatot, és megnézem, hogy ezúttal milyen futást kapok. Micsoda rendetlenség, és annyira fel vagyok háborodva a termék miatt, hogy SOHA nem ajánlom senkinek a falunkban.
És... az emberek most cserélik a fedélzetüket...
telepített hegyi cédrus tavaly július 09... feketére boruló deszkáim vannak. azok, akik feketednek, a legtöbb napot kapják. soha nem használtam semmit a fedélzeten kívül a vizet... kap valaki ezt az elszíneződést árnyékos területeken? csak igényt támasztott.
Wow, ez a legrosszabb, amit láttam... felvetted a kapcsolatot Timbertech -el, és azt hiszem, mindannyian szívesen meghallgatjuk a válaszukat.
Továbbra is úgy gondolom, hogy ezen anyaggal kapcsolatos összes panasz mellett indokolt lehet az osztályos kereset.
A TT -nek szégyellnie kell életét/elhalványulását. A fedélzeten egyes táblákon fehér csíkok vannak, másokon nyilvánvalóan fehérre fakulnak, egy teljes fehérséggel. '08 őszén vásárolták és telepítették. tárgyalok a TT -vel. Nagyon lassú, de tudják, hogy termékproblémájuk van. javasolja az egyiket
Önök, fiatal törökök, gyűjtsenek össze minden adatot erről az oldalról és a TOPEX oldalról, és aláírásokat kapnak a megoldás motiválásához. Az ügyvédek csökkentik a térítésünket. A megoldás nem cserélhető kétévente a mi költségünkön. Valami hosszú távú javításra van szükség.
Grampa T.
Hibás terméket árulnak, és tudják, hogy hibás.
Egyetértek azzal, hogy kétévente cserélnem kell... teljesen nevetséges!! Eddig a második csere előtt állunk egy év múlva! Egyáltalán nem elfogadható, és talán mindenkinek bírósághoz kell fordulnia, akinek ez a problémája volt.
Robbantsd meg az interneten is... kezdj el blogolni a hibás termékről. Ha csökken az eladásuk? Nem fognak gyorsabban reagálni?
Használjuk ki az internet erejét. A Topix jó kiindulópont.
Nos, örülök/csalódtam, hogy rátaláltam erre a topicra. 2009 szeptemberében telepítettük hegyi cédrus XLM fedélzetünket, néhány nappal azelőtt megrendelt/megvásárolt anyagokkal. A feleségem és én kint voltunk a fedélzeten ezen az estén, és észrevettünk egy csomó sötét foltot/csíkot, amelyekről azt gondoltuk, hogy szennyeződések vagy más szennyeződések. Miután megpróbáltuk tisztítani őket vízzel, szappannal/vízzel, majd a timbertech webhelyén ajánlott egyik tisztítószerrel, rájöttünk, hogy ez nem jön le. Ahogy mások is leírták a szálban, úgy tűnik, valaki foltokban vitt a lángszórót a fedélzetünkre.
Ma este benyújtottam a garanciaigényünket online. A vállalkozónk a feleségem testvére volt, és az eredeti telepítés kellő feszültséget okozott a kapcsolatunkban, így nem fogunk többé hozzá fordulni. Kíváncsi vagyok, mit hajlandó tenni a Timbertech, hogy segítsen nekünk.
Azt hiszem, a csoportos kereset lehet a helyes válasz. Nyilvánvalóan hibás terméket árulnak, és van elég ember ebben a szálban, hogy osztályt alkossunk.
Chris
Hónapokig vitatkoztam a faipari technikával a munkaerőköltségeken, miután a 600 négyzetméteres hegyi cédrusfedélzetem kifehéredett, és azt mondták, hogy használjak hajszárítót a 15 000 dolláros szeméthalomba. Most van egy sivatagi bronz paklim, amelynek szélei kezdenek krétázni. Magam mellett vagyok. Szívesen tennék valamit ezzel a céggel, hogy fizessenek.
Ugyanazt a forgatókönyvet éljük át. Szerintem a sivatagi bronz rossz futás, mint a hegyi cédrusuk volt.
Újra elkezdtem a kapcsolatfelvételt! Először ugyanazt a régi nyomtatványt kapom válaszul, bla, bla... Most e-mailben küldöm a technikát, akivel tavaly beszéltem, és küldök neki egy képet.
Tudatosan eladnak egy hibás terméket, és most mindent elmondok, hogy NEM vásárolok Timertech -t. Már elmondta 5 vállalkozónak, és azt mondták, miután megnézték a fedélzetünket, nem fogják használni a Timbertech -t.
Nem mehetnénk el a Better Business Bureau -hoz minden államban, és értesíthetnénk őket?
Ma vettem fel a kapcsolatot a Timber Tech -nel. Meglepetten viselkedtek, amikor értesültek a sivatagi bronz problémámról. Amikor azt mondtam nekik, hogy állítsák le a BS -t a tisztítószerekről és a hőfegyverekről, és ez volt a 2. fedélzetem, megváltoztatták a dallamukat. Elkezdem a jótállási folyamatot, hogy lássam, hol tart. Időközben a fatelep, ahonnan az anyagot vásároltam, azt mondja, hogy megszüntetik a teljes Timber Tech sorozatot.
Ugyanaz a régi válasz hangzik, amikor felveszi a kapcsolatot Timbertech... meglepetés??? Micsoda sor. Időközben két beszállítónk is teljesen leállította a Timbertech értékesítését. Túl sok panasz a termékkel és az ügyfélszolgálattal szemben a szabványos levél vagy e-mail. Tényleg erőltetnie kell, hogy válaszoljon.
Első alkalommal volt szerencsénk velük kezelni a hegyi cédrusunk teljes újraalkotását az árukon. De ehhez nagyon rá kellett szorítanunk őket.
Most másodszor? Meglátjuk mi lesz ...
Lényeg, hibás terméket árulnak!!
A képeim pontosan ugyanúgy néznek ki!!! A fedélzetünket építési vállalkozónk szerelte fel decemberben. '09. Körülbelül 30 nap múlva fekete, foltos, penészes lett. Először azt mondták nekünk, hogy tisztán kell tartanunk a fedélzetet!!! Most azt mondják, hogy van egy "rossz tétel", és ki kell cserélniük!! EZ SZEPTEMBER... SEMMIT nem hallottunk ettől a társaságtól. Komolyan felveszem a kapcsolatot egy ügyvéddel... a másik problémánk a SOKK!! Amikor a műanyag felforrósodik, nemcsak a kutyák NEM JÁRHATNAK rajta a hőség miatt... hanem rettentő sokkot okoz, amikor a fedélzeten sétál, majd megpróbálja megérinteni a teraszbútorát!! Vendégeink nem mennek vissza oda - a kutyák sem!! Ennyit arról, hogy megpróbálok "zöld lenni"...
- válaszolta a timbertech, 2010 júliusában... miután 6 hónapig azt mondta nekünk, hogy meg kell őriznünk a magunkét fedélzeti tisztító... hogy "rossz köteget" készítettek, tisztában vannak a problémával, és hajlandóak kicserélni fedélzet. Azt mondták, küldenek egy nyomtatványt a kitöltéshez, és akkor a vállalkozónknak megvannak az újjáépítendő anyagai. Most szeptember vége van, és egy szót sem hallottunk! Jogi lépéseket fogok tenni. No CA -ban vagyunk. Azt hittem, hogy a környezetvédelmi szempontból helyes dolgot tesszük - vissza a jó öreg fához!
Ugyanazokat a problémákat tapasztaltuk a statikus sokkokkal, de hajlandó voltam elviselni. A fehér mogorva megjelenés nem tűrhető. Készüljön fel egy csatára a TT -vel. Figyelmen kívül hagyják a hívásait, és harcolnak a munkaerőköltségekért. Évek óta tudnak erről az úgynevezett rossz tételről!
Köszönöm a választ. Nagyon ijesztő tudni, hogy ez nem csak egy nemrégiben történt "rossz tétel". A vállalkozóm azt mondta: Ó, ők egy fiatal társaság, és nem akarnak rossz rap -t, ezért rögtön ráérnek. Ez majdnem 7 hónapja volt! És a sokk nem csak egy kis statikus... láthatta a szikrát, amikor barátom fia átment a fedélzeten, és kivett egy fém széket az asztalról! Voltak olyan sokkjaim, amik valóban fájtak - és tudom, hogy ezért a kutya nem fog kimenni ide... vizes orra van, hogy sokkot kapjon!! A TT -vel kapcsolatos jövőbeni "megbeszéléseket" itt teszem közzé.
Remélhetőleg pozitívak lesznek...
Nos, a megfutamodás most történik.
E-mailt küldtem a Timbertech ügyfélszolgálatnak, és kaptam egy e-mailt, amely szerint garanciális csomagot fognak küldeni. Azt mondtam, hogy nem, mivel már átéltük ezt, és kéznél van a teljes iratunk.
Így aztán azt mondták, forduljon a szervizképviselethez, akivel először foglalkoztunk, amikor a hegyi cédrusfedélzetünk fehér lett.
Csináltam és mellékeltem képeket - három héttel később - nem válaszoltam. Gondolja, hogy most együtt kerülik el a problémát? Én ...
Van még valakinek gondja az ügyfélszolgálattal?
miután kapcsolatba léptem a timbertech -el, gyors és egyenes választ kaptam tőlük. Az írásban azt írták, hogy helyettesítik a paklimat (anyag és munka).
Azt mondták, hogy az új terméket tesztelték, és 2011 januárjában lesz elérhető.
Továbbra is informállak majd. Remélem, ezt nem kell harmadszor is megtennem!
Problémám van azzal is, hogy a Timbertech fedélzetünk fehérre vált. A fedélzet mindössze 5 hónapos, és 10 évesnek tűnik. Felvettem a kapcsolatot Timbertech -el, és küldenek valakit, hogy tisztítsa meg a Deckmax -szal is. A Timbertech képviselője biztosított, ha nem vagyunk elégedettek, kicserélik a fedélzetet. Mondtam a képviselőnek, hogy hagyom, hogy egyszer kitisztítsák, de ha újra megjelennek a fehér foltok, új fedélzetet szeretnék.
A garanciális szakember felvette velem a kapcsolatot. Ezek fedeznék az anyagokat, de kevesebb, mint a fele a munka költségének, hogy kicseréljem a fedélzetemet. Nem kellene 2600 dollárt fizetnem a munkaerőért (különbség) a fedélzet cseréje érdekében. Nem a vállalkozóm vagy az enyém volt a hibás, hogy a TimberTech hibás fedélzeti anyagot adott el nekünk. A szakember elmondta, hogy a garancia csak az anyagköltségeket fedezi, a munkát nem, és hogy szívességet tesznek nekünk, hogy megfizetjük a munka egy részét. Sajnálom, hogy valaha is a terméküket használtam. A leendő vásárlók vigyázzanak!
Mi a TT által kínált új termék neve? Azt mondták, hogy most 2 új szín van a Rustic Bark és a Harvest Bronze között, 100% -os bizalommal, hogy ez nem fog megismétlődni. Ez BS vagy van valakinek infója? (Megyek a harmadik XLM fedélzetemre)
Kit viccelsz!!! Ez a HARMADIK paklid??? Nem tudom, de jogi lépéseket kezdek... Nem tudom, hogy ezek az emberek, akik az összes korábbi panaszt írják, miért tesznek jogi lépéseket... Bárcsak tudtam volna, hogy milyen fedélzetet fog használni a vállalkozóm, és volt eszem KUTATNI ezt a céget és az összes panaszt, mielőtt felépítenénk. Az idei MÁRCIUS óta körbe -körbe járunk, fotókat küldünk, hívásokat kapunk, mondván, hogy hamarosan "hallani fogunk róluk"!! Most november van... és csak HÁROM KATALÓGUST és levelet küldtek nekünk, mintha új ügyfelek lennénk. Ebben a hónapban tényleg ügyvédhez fordulok... Elegem van az egészből, és nem akarok átmenni egy másik nyáron, ha nem tudom használni a hátsó udvart.
Üdvözlöm, TimberTech ügyfélszolgálati szakember vagyok. Blogbejegyzésedre válaszolok. Megértésem szerint Ön a szavatossági és kártérítési osztályunkkal dolgozik a fedélzeti problémákkal kapcsolatban. A TimberTech törődik ügyfeleivel, és biztosítani kívánja, hogy közös munkánk során bármikor tapasztalja, hogy a TimberTech a lehető legmagasabb szintű ügyfélszolgálatot nyújtja. Nagyon szeretnék veletek kapcsolatba lépni a jelenlegi problémáitokkal kapcsolatban. Kérem, hívjon a (937) 655-5677 telefonszámon, hogy többet megtudjak az Ön helyzetéről.
Azt hiszem, ennek a blognak az a lényege, hogy kipróbáltuk az ügyfélszolgálati utat, és nem kaptunk megelégedést.
Ha a Timbertech valóban törődne a vásárlói elégedettséggel, akkor az összes hibás XLM -et lehúzná a polcokról, és abbahagyná az alacsonyabb minőségű termék értékesítését. Dühítőnek tartom, hogy a TT egy évvel a fedélzetünkkel kapcsolatos problémák előtt tisztában volt az XLM -el kapcsolatos problémákkal (ezt bizonyítja ez a blog is), és mégis fenntartják az XLM eladását.
Nem veszem meg az ügyfelek iránti elkötelezettségét.
A Timbertech beleegyezett, hogy kivárja, és lecseréli a fedélzetet az új termékre? Nemrég kaptam levelet a hibás sivatagi bronz XLM cseréjéről, de habozom most szállítani, ha 2011 elején új terméket szeretnének piacra dobni. Már cseréltem egy hibás XLM burkolatot, és ez a második körutam.
A sivatagi bronz lesz a tesztelt csere. azt mondták, hogy várjak Janig az új tételre, amelyet feltehetően teszteltek. Várok. Hidd el, csak egyszer fogok változtatni. Pokol lesz a második alkalommal.
Egy ideje nem néztem itt, és most látok néhány bejegyzést, miszerint a Desert Bronze XLM is hibás volt? Milyen módon és mit tesz a vállalat azokért az ügyfelekért, akik ezt megvásárolták.
Ez a második csere, ha ezt az utat választjuk. Lecserélték a szintén hibás Mountain Cedar -t.
Most a Desert Bronze is fehérré válik, és az ügyfélszolgálati munkatársuk azt mondja, hogy kijönnek és tisztítószert használnak.
Valaki tisztította őket? Minden más tippet szívesen fogadunk.
Én is megkapom a 3. XLM paklimat. Egy másik jótállási igényben küldték el, és megkapták a levelet, miszerint beleegyeznek a fedélzet újbóli cseréjébe. Olvastam egy új termék bevezetéséről, amelyet 2011 elején terveznek. Ma reggel beszéltem Timbertech -el. A sivatagi bronz helyettesítője Harvest Bronze lesz. Nem tudták megmondani, hogy milyen változtatásokat hajtottak végre a terméken, de biztosítottak arról, hogy 100% -kal jobb lesz. Új beszállítójuk van. Kértem, hogy írásban vállaljon garanciát arra, hogy várhatok az új termékre, és kora tavasszal telepíthetem. Remélem és imádkozom, hogy ez legyen az utolsó XLM csere.
A 2008 -as összefoglalóban telepítettem az első köteg Mountain Cedar XLM -et. 2009 áprilisáig jótállási igényt nyújtottam be, amelyet a Timbertech teljesített. Anyag csak azóta, hogy magam végeztem a munkát. Csekket küldtek nekem az SS csavarokra, amelyeket használtam. A csereanyagot 2009 nyarán telepítették. Most láttam, hogy ez a tétel sok helyen elhalványult vagy fehér lett. Elvisznék egy kis fakulást, de ez messze túlmutat ezen. Egy másik jótállási igényt fogok benyújtani, és megkérem, hogy szállítsanak mást, vagy magyarázzák el a bírónak, hogy miért nem.
A Timber Tech XLM -et 2009 tavaszán telepítették - tavaly ősszel kezdtek megjelenni a fehér steakek. Ezen a tavaszon már nagyon látható volt. Felvettem a kapcsolatot a Timber Tech -nel, és azonnal válaszoltak, és elküldték a Deck Max terméket.
Tegnap alkalmaztam, és a fedélzet azonnal jobbnak tűnik, mint az új. Más hozzászólások miatt aggódom, hogy ez a "javítás" csak néhány hétig tart. Van valakinek hosszú távú tapasztalata a Deck Max -el?
Ha ez valóban hosszú távú megoldás, akkor valóban csoda.
Timbertech beküldte a Deckmax -ot, hogy tisztítsa meg a fedélzet felső felületét. (Sivatagi bronz, és a második paklink.) Lecserélték az első deck Mountain Cedar -t, mert ez rosszul esett.
Az idei tisztítás után a sivatagi bronzon két hétig jól nézett ki, DE most úgy tűnik, hogy megkapjuk a felperzselt megjelenést, nagy fekete csíkokat, amelyek penésznek tűnnek.
A Deckmax vállalkozója azt mondta, hogy a cuccai nem okozták ezt, mert nem volt perzselés, mielőtt tisztítószert alkalmazott. Ez az, hogy a termék rossz.
Újra felveszem a kapcsolatot a Timbertech -lel, de annyira csalódott vagyok, mert nem akarom újra használni a Timbertech -et. Lehet, hogy ha felajánlják, csak egyezkedjenek, és tegyenek fel egy másik márkát.
Valami javaslat?
Próbálja ki a Deck Max Enhanced - Ezt három héttel ezelőtt alkalmaztam, és a fedélzet jobban néz ki, mint az új. A Timber Tech díjmentesen elküldi Önnek. Csak ügyeljen arra, hogy ne kerüljön a bőrére. Térdre estem, és szó szerint mindkét térd bőrét megégette. Ezenkívül ne alkalmazza, ha a fedélzet túl forró, ezért fekete lesz. Mindent megteszek, hogy ragaszkodjak a Timber Tech XLM -hez, mivel ez az egyetlen PVC burkolat, amely közel áll ahhoz, hogy valódi fának tűnjön.
Próbálja ki a Deck Max Enhanced - Ezt három héttel ezelőtt alkalmaztam, és a fedélzet jobban néz ki, mint az új. A Timber Tech díjmentesen elküldi Önnek. Csak ügyeljen arra, hogy ne kerüljön a bőrére. Térdre estem, és szó szerint mindkét térd bőrét megégette. Ezenkívül ne alkalmazza, ha a fedélzet túl forró, ezért fekete lesz. Mindent megteszek, hogy ragaszkodjak a Timber Tech XLM -hez, mivel ez az egyetlen PVC burkolat, amely közel áll ahhoz, hogy valódi fának tűnjön.
Próbálja ki a Deck Max Enhanced - Ezt három héttel ezelőtt alkalmaztam, és a fedélzet jobban néz ki, mint az új. A Timber Tech díjmentesen elküldi Önnek. Csak ügyeljen arra, hogy ne kerüljön a bőrére. Térdre estem, és szó szerint mindkét térd bőrét megégette. Ezenkívül ne alkalmazza, ha a fedélzet túl forró, ezért fekete lesz. Mindent megteszek, hogy ragaszkodjak a Timber Tech XLM -hez, mivel ez az egyetlen PVC burkolat, amely közel áll ahhoz, hogy valódi fának tűnjön.
Lehet, hogy a fedélzetünk 3. cseréjére készülünk. Hegyi Cédrus krétázott, és a társaság kicserélte. Most megvan a sivatagi bronz, amely még a Deckmax -szal való tisztítás után is megperzselődött. Borzasztóan néz ki. Azt mondják, hogy újra cserélni fogják, de nem tudjuk, hogy ezúttal milyen színű/típusú padlólemezeket vegyünk, mivel eddig mindegyikünk rossz volt.
Valami javaslat?
Rossz hír itt. Május elején alkalmaztam a DeckMax -ot, és a fedélzet remekül nézett ki. Éppen tegnap, június 4 -én vannak olyan területek, amelyek elsötétülnek, mint mások.
Holnap felhívom Timbertech -et. Legutóbb, amikor beszéltem a TT -vel, megígérték, hogy kicserélik a fedélzetet, ha nem vagyok 100% -ig elégedett, de tényleg le akarom cserélni olyan anyaggal, ami megint rossz lesz. Ezenkívül a vállalkozóm olyan nagyszerű munkát végzett az első telepítéskor, nagyon nehéz lesz a sokszorosítása.
Rossz hír itt. Május elején alkalmaztam a DeckMax -ot, és a fedélzet remekül nézett ki. Éppen tegnap, június 4 -én vannak olyan területek, amelyek elsötétülnek, mint mások.
Holnap felhívom Timbertech -et. Legutóbb, amikor beszéltem a TT -vel, megígérték, hogy kicserélik a fedélzetet, ha nem vagyok 100% -ig elégedett, de tényleg le akarom cserélni olyan anyaggal, ami megint rossz lesz. Ezenkívül a vállalkozóm olyan nagyszerű munkát végzett az első telepítéskor, nagyon nehéz lesz a sokszorosítása.
Javítanom kell a hozzászólásomat, ez lesz a második csere, nem a harmadik. ha.ha freudi csúszás? vagy a jövőbe tekint?
Én ugyanabban a helyzetben vagyok, mint te... bár Timbertech azt mondta, hogy kicserélik a paklit, ha a Deckmax nem működik, (5 hétig működött), nem tudom, mit tegyek. Éljen a fekete fedélzettel, vagy cserélje ki újra minden zűrzavarral és felháborodással, és nem garantáljuk, hogy bármilyen terméket adnak nekünk, nem lesz többé probléma.
Szeretném hallani a válaszukat, amikor kapcsolatba lép velük. Még nem... először meg kell szabadulnom a haragomtól, nem rájuk, hanem a termékükre.
Sok szerencsét.
Mágus -
A TT megszüntette a sivatagi bronzot, és most új színe van, a Harvest Bronze. A színek állítólag majdnem megegyeznek, csak kis szemcseméretbeli különbséggel - elképzelem az újat nevet és nagyon enyhe szemcsemódot adtak, hogy megkülönböztessék a régi hibás leltárt a új. A TT lecseréli a paklimat, és remélem, hogy az új anyaggal nem ugyanazok lesznek a problémák, mint a régivel. Azt állítják, hogy az új Harvest Bronze nem jelenthet ilyen problémákat.
Sok szerencsét!
Jmerchant... köszönöm a frissítést. Remélem, igazad van az új termékkel kapcsolatban. De ezt mondták nekem a sivatagi bronzzal... hogy ez egy új termék, amely nem rendelkezik a Mountain Cedar problémáival... hát sajnos sokunknak tévedtek.
Neked is sok sikert, és eldöntjük, hogy folytatjuk -e a második cserét... kinek kell ez a súlyosbodás egy olyan terméken, amelyre sok pénzt költöttünk. Olyan frusztráló!! Annyira elegem van a hazugságaikból...
Vegyen fel engem az áldozatok listájára. 2009 szeptemberében telepítették a TT XLM hegyi cédrusfajtát... csak most vettem észre (nem vagyok nagyon figyelmes), hogy három deszka most fekete. Azt hiszem, ez egy ideje történt, de azt hittem, hogy egyszerűen szennyeződés, amit könnyen lemoshatok.
reggel felhívja a TT -t.
Ugyanazok a problémáim emberek (az enyém az SLM termékkel van). Támogassuk mindannyian a csoportos keresetet az alábbi e -mail címre küldve:
[email protected].
Küldje el e -mailjeit leírásokkal, problémákkal stb.
Kapjon visszatérítést a több ezer dollárért, amit költene!!
Ugyanazok a problémáim emberek (az enyém az SLM termékkel van). Támogassuk mindannyian a csoportos keresetet az alábbi e -mail címre küldve:
[email protected].
Küldje el e -mailjeit leírásokkal, problémákkal stb.
Kapjon visszatérítést a több ezer dollárért, amit költene!!
Chris,
Ugyanazok a problémáim emberek (az enyém az SLM termékkel van). Támogassuk mindannyian a csoportos keresetet az alábbi e -mail címre küldve:
[email protected].
Küldje el e -mailjeit leírásokkal, problémákkal stb.
Kapjon visszatérítést a több ezer dollárért, amit költene!!
Terjesszétek a szót ezen!
2008 októberében telepítettük a Mountain Cedar XLM fedélzetünket. Azt hittem, hogy a fehérítés csak ásványi anyagok az esővízben, vagy valami ilyesmi, de nyomás alatti mosás és Simply Green -vel történő súrolás után nincs változás. Tehát meggyőződésem, hogy nem a fedélzeten van valami, hanem maguk a deszkák hibásak.
A korlátom úgy néz ki, mint egy másik poszter (mlm 2011. május 12 -én) és a fedélzet felülete így néz ki, mint korábban (bethrouns és djphelan 2009. augusztus 11 -én és augusztus 15 -én, 2009).
Miután megpróbáltam együttműködni a telepítő cégünkkel (eredménytelenül), elkezdtem a jótállási folyamatot a TT -vel. Bókokat kaptunk a fedélzeten, amikor új volt... most már nem annyira.
2009 júniusában telepítettük sivatagi bronz XLM Timbertech fedélzetünket, és tapasztaljuk az elhalványuló és sötét csíkokat is. Körülbelül 2-3 héttel ezelőtt keresetet nyújtottam be a Timbertechhez, és megemlítették, hogy megtérítik az anyagokat és a 1/2 munkát. A Timbertech jelezte, hogy rossz eladójuk van, de a 2010 decembere óta megjelent új XLM most megoldotta ezeket a problémákat. Mielőtt megkezdenénk tárgyalásainkat a fedélzet cseréjéről, először szeretnénk tudni, hogy a 100% -os munkaerőt lefedik, és nem fogjuk újra ugyanazokat a problémákat tapasztalni. Tud valaki tanácsot adni?
2009 júniusában telepítettük sivatagi bronz XLM Timbertech fedélzetünket, és tapasztaljuk az elhalványuló és sötét csíkokat is. Körülbelül 2-3 héttel ezelőtt keresetet nyújtottam be a Timbertechhez, és megemlítették, hogy megtérítik az anyagokat és a 1/2 munkát. A Timbertech jelezte, hogy rossz eladójuk van, de a 2010 decembere óta megjelent új XLM most megoldotta ezeket a problémákat. Mielőtt megkezdenénk tárgyalásainkat a fedélzet cseréjéről, először szeretnénk tudni, hogy a 100% -os munkaerőt lefedik, és nem fogjuk újra ugyanazokat a problémákat tapasztalni. Tud valaki tanácsot adni?
Adjon hozzá egy másik elégedetlen ügyfelet. A deszkámat Destert Bronze XLM -el telepítettem 2010. júliusban. Az elmúlt héten észrevettem, hogy a fehérítés és több tábla feketén égett... SZÖRNYŰ. 18 ezer dollárt költöttem erre a dologra, és az, hogy egy év múlva pokolnak tűnjön, nem elfogadható. Be akarok kapcsolódni a perbe. Ma kitöltöttem az online igénylési űrlapot, és holnap megkezdem a hívást. A teljes csere az egyetlen lehetőség, nem próbálom ki a Deck Max -et vagy más, az általuk ajánlott baromságot. Ha festeni akarnám, sokkal olcsóbb cédrusnál maradtam volna!!! Annyira csalódott vagyok.
Ezt már korábban közzétettem - de úgy tűnik, nem jelenik meg ebben a témában. Továbbá, ha az 54 szál bármelyikére kattint, az mindig visszavezet egy 2008 -as évhez - és nem a többiekhez.
Bárcsak elvégeztük volna ezt a kutatást Mielőtt telepítettük volna a TimberTech -t (sivatagi bronz), a vállalkozó és az ellátóház ajánlása alapján. A miénk egy keskeny kis fedélzet, L alakú. 2010 márciusában befejezték a munkát, eltávolították a fapadlót, és TT XLM sivatagi bronzra cserélték. A szerelők gyönyörű munkát végeztek. 2010 nyarának végére fehér „halványulást” tapasztaltunk. 2011. április/május/június - a nagy szakaszok FEHÉRRE változnak! Vállalkozónk már nem működik, de munkatársa, aki neki dolgozott, és most egyedül végezte a dolgunkat. Mind ő, mind az ellátóház azt mondta, hogy hallottak erről a sivatagi bronz színnel kapcsolatos problémáról, és ez emlékeztet. Nem láttam semmit a visszahívásokról - de a színt Harvest Bronz -ra cserélték. De látom, hogy MÁS színeknél is ugyanez a probléma. Ez a teljes TimberTech termékcsalád? Hála Istennek, 2010 tavaszán, a telepítés után kértük a garanciát. Felvettük a kapcsolatot a TT -vel, Claims - kitöltöttük az összes általuk küldött papírt, eredeti számlákkal és körülbelül 10 képpel. Néhány nappal ezelőtt beszélt egy lánnyal, aki azt mondta, hogy annyira meglepődnek, mert minden terméket alaposan tesztelnek, és nem tudta, hogyan csúszott el ez a „szín” probléma. Azt mondta, várja meg, amíg visszajelzést kap tőlük, de „szerencséjük van” valami folyékony „szín -helyreállítóval” vagy „festékkel”, amelyet MI mindenhol fel kell törölni, és vissza kell állítania a színt. Mondtam neki, hogy "ez MŰANYAG" Hogyan szívja fel a PLASZTIKA festéket - és mivel garanciát vállalunk a karbantartásra NEM - miért kell ezt tennünk - egy évvel a telepítés után? Beszélt az eredeti szerelővel és ellátóházunkkal - és azt mondták, hogy folytassák a megbeszéléseket a TT -vel -, mert a színezőanyag az anyag leég - és ezt évente meg kell tennünk a fedélzet élettartama alatt, és folyamatosan forog fehér. Úgy látom, néhány embernek teljesen kicserélték az övékét, anyagot és munkát. Mások csak anyagot, mások csak folyadékot. Valaki azt mondta, hogy ehhez a termékhez mindenkinek csatlakoznia kell egy CLASS ACTION SUIT -hoz a TT ellen. Valójában egy bejegyzés adott egy webhelyet a yahoo.com -on - és kipróbáltam -, de nem létezik. Legalábbis nem találtam. Még mindig várjuk a TT végső válaszát - és remélem, hogy jót tesznek egy HIBÁS TERMÉKEN, és lecserélik az egész paklit. Még EZ is fájdalom - át kell élni az összes kiépítési és kicserélési konstrukciót. Különösen akkor, ha nem tudja, hogy az ÚJ szín vagy termék fehér lesz -e egy éven belül. Ha valaki tudja, hogyan kell regisztrálni osztályos fellépésre, kérem adjon tanácsot? Sok sikert mindenkinek.
ALB PA.
A TT lányát idézve, akivel beszélt.
- Nem ismertem a színproblémát... elcsúszott mellettük.
HIHETETLEN... eljön az idő, amikor kifogynak a kifogásokból. Ez egy új... és emlékeztet? Soha nem történt meg, vagy mindannyian, akiknek problémáink voltak, visszahívási értesítést kaptunk. Újabb kifogás.
Minden kifogás más volt, és ez a probléma. Nem hajlandók elfogadni azt a tényt, hogy hibás terméket gyártanak.
A festéket egyáltalán nem használnám! Lehet, hogy ugyanazokat a dolgokat alkalmazzák, amelyeket a Deckmax -szal való tisztítás után alkalmaznak, és a fedélzetemre néznek... most minden fekete.
Csak vissza akarom kapni a pénzünket, akkor véget ér a rémálmom Timbertech -el.
Mágus
Azóta követem ezt a szálat, mióta láttam, hogy a yoman32 2008 -ban közzétette. Az XLM nagyszerű megjelenésű termék volt, amikor bemutatták, és mint vállalkozó, láttam, hogy jól fogy. Amikor a termék elkezdett meghibásodni, hallottam, hogy a terméket nem tesztelték jól vagy elég hosszú ideig, és az anyag szállítói megígérték a sötétebb színeket. Fájdalom, hogy majdnem annyira olvasom ezeket a történeteket, mint hogy ki kell cserélnem a "rosszra ment fedélzeteket". Ez a termék drága volt (és drága), és őrültség, ha annyi hibája van.
Olvastam az osztályos keresetek említését, és gyanítom, hogy egyiket sem kezdték el sikeresen, mert a Timbertech több mint 3 éve "jóhiszeműen" helyettesíti az anyagokat és a munkát. A meglévő XLM fedélzetek javasolt javításai nevetségesek. Legalábbis annak, akinek már nincs tulajdonosa. A fehér soha nem tűnik el, mert benne van az anyagban, a fekete meglepetés számomra, de úgy tűnik, hogy a bevonatból/foltból származik, amelyet Timbertech javasol, hogy megszabaduljon a fehértől. Hidd el, a kereskedők sem örülnek, és néhányan teljesen lemondtak az XLM -ről vagy a Timbertech -ről. Ami az Azek -et, a Fibron -t, a Trex -et és másokat illeti, a sötét színű PVC alapanyagának nagy része ugyanazoktól a gyártóktól származik. A világosabb színek soha nem vették észre, mint a sötétebb színek, amikor kissé elhalványultak, mert nem volt annyira észrevehető. Véleményem szerint a PVC burkolatok sötét színei nem állnak készen a primetime -re. Sok szerencsét!
Ugyanaz a történet, mint itt a legtöbb embernek. 2009 őszén indult az XML hegyi cédrus segítségével, 2010 nyár végére fehér lett. Miután kapcsolatba léptünk a TT -vel, először megpróbálták rávenni a folyékony helyreállítót (100 dollár/gallon); végül küldtek nekem egy gallont, hogy kipróbáljam. 2 héten belül a fedélzet azon részei, ahol a folyadékot használtam, feketére színeződtek. Minden alkalommal, amikor kapcsolatba lépek a TT -vel, úgy tűnik, mintha a fedélzetem fehérre (majd feketére) válna, teljesen szokatlan; az ügyintézőm még azt is kérte, hogy küldjek képeket a fedélzetről, amely elsötétül, hogy "megmutassa az embereknek, akik ezt a cuccot gyártják, hogy nem működik", tényleg? ezek az emberek hülyéknek tartanak minket? tényleg elvárják, hogy elhiggyük, hogy nincs e -mailjük? (ahogyan egy másik személy mondta korábban).
Inkább visszakapom a pénzemet (alkatrészeket és munkámat), mint hogy kicseréljem valamire, ami meghiúsul ismét (és nem illik a korlátomhoz/balustereimhez, amelyek fából készültek és a hegyi cédrushoz lettek festve deszka).
Folyamatosan hallok egy osztályos keresetről, bárki, aki részt vesz ebben, és útmutatást tud adni nekünk?
2011. május 12 -én számoltam be először arról, hogy TT hegyi cédrusom fehérre vált.
Felvettem a kapcsolatot a vállalkozómmal, aki beszállítójától elküldte a TT képviselőit, miután kitöltöttem és elküldtem az előzetes panaszdokumentumokat és képeket.
Körülbelül egy hónap elteltével kaptam egy levelet, amely szerint a TT helyettesíti az anyagot, és megtéríti nekem a munka mintegy 60% -át - a vállalkozóim becslése alapján. Némi egyeztetés után a munkaerőköltségeim 200 dollár kivételével mindent fedeztek.
Abban a reményben, hogy nem kell ezen átmennünk, átváltottuk a fedélzet színét sandridge -re. Sajnos a sín tetejét hegyi cédrusra cserélték, mivel a sandridge nem volt könnyen elérhető.
Most egy kétszínű fedélzetünk van, ami valójában meglepő.
Egy év múlva beszámolok - remélem, nem hamarabb -, hogy az új anyag hogyan bírja.
4 hét, és számolunk mióta elküldtük a Timbertechnek e-mailt a termékkel kapcsolatos visszatérő problémákról.
Esetleg egy ügyvédi levél működne?
Van valakinek további információja a Class Action Suit -ról?
Ez a társaság hihetetlen!!
Most kaptam egy csekket a tt -től; 5 dollárt / négyzetlábat fizettek a munkáért, plusz elszállították a betakarítási bronzot a hegyi cédrusom helyett. Sajnos az újratelepítésért még fizetnem kell a zsebemből. Most még rosszabbul látom, hogy valaki közzétett egy problémát a szüret bronzával kapcsolatban. Aarrgg!
2 hét múlva telepítjük az XLM Harvest Bronze -t, hogy kicseréljük a Desert Bronze XLM -et, amelyet 2009 júniusában telepítettünk, a fekete csíkok elhalványulása miatt. Látom ronr -t 2011. 07. 20 -án, közzétéve, hogy egy hét elteltével elszíneződtek. A TT jelezte, hogy mi okozta ezt? A TT azt mondta nekem, hogy a hibás sivatagi bronz anyagunkat külső forgalmazótól vásároltuk, és hogy az új Harvest Bronzot tesztelték, és nem találtak ilyen problémákat? Más is tapasztalt már problémát a szüreti bronzával kapcsolatban, és ha igen, akkor mit mond a TT most, hogy hívja ezt a kérdést, és mit tesz ez ellen?
RAH,
én is azt tervezem, hogy hamarosan berakom a betakarítási bronzot, és csalódott is voltam, amikor RonR problémájáról olvastam. A RonR által benyújtott képen más elszíneződés látható, mint amit a hegyi cédrusnál tapasztaltam, ezért remélem, hogy talán RonR sorsa kivétel?
Azt hiszem, csak folyamatosan figyelemmel kell kísérnünk ezt a szálat és másokat, hátha többen panaszkodnak a betakarítási bronzra is. Nagyon szívó lenne, ha a bronz betakarítása is problémás lenne.
Sok sikert mindenkinek, aki a sivatagi bronz burkolatát a Timbertech legújabb ajánlásával helyettesíti, amely rosszul sikerült. Most Harvest Bronznak hívják... Remélem, ez egy új, jobb termék, és nem valami marketingtechnika a név egyszerű megváltoztatásával.
Tájékoztasson minket mindannyian arról, hogyan áll ez a termék. Eddig nem néz ki jól...
Három e-mail az ügyfélszolgálatnak, most egy levél az elnökükhöz, és talán csak választ kapunk tőlük... hihetetlenek, és soha többé nem fogják ajánlani a terméküket...
Nincs rossz mondanivalóm Timbertechről. A vállalkozóm dolgozott velem a folyamat során, és jelenleg a fedélzet cseréje az új Harvest Bronze -ra. A TT emberei tartották a kapcsolatot és velem dolgoztak. Az idő majd megmutatja, ha elkészül, hogyan fog tartani a szín. Optimista vagyok.
Annyira örülök neked, de a hozzászólásod nem tesz mást, mint a legtöbbünk, akiknek rossz tapasztalataink vannak a TimberTech-rel, rosszabbul érzi magát... mint a felvágott máj... (-:
Valamilyen furcsa okból kifolyólag a fekete perzselés nem olyan sötét, mint volt, de új problémát jelent a WARPING... és ennek semmi köze a színhez...
Csak szeretném, ha a TT válaszolna a különböző e-mailjeinkre... ha van osztályos kereset, biztosan szeretném az információt.
Sajnálom... Nem szándékoztam rosszabbá tenni másokat. Kereste Önnel a garanciális személy a TT -n? Számomra valóban nem kellett sokat tennem, mivel a vállalkozóm használta az elérhetőségeit. Hallottam, hogy jótállási munkák elvégzése a weboldalon sokáig tart. Ha jól értem, dokumentációval költségmentesen lecserélik a burkolatot.
Igen, felvettük a kapcsolatot a jótállási részleggel, és megkaptuk a panaszokat kezelő személy nevét. Először először azonnal reagáltak a fedélzet teljes cseréjével a Mountain Cedar -ról a Harvest Bronze -ra. Másodszor kicsit nehezebb volt... hosszú idő az e-mailjeinkre adott válaszok és a telefonhívások között. Végül elküldték a DeckMax -ot, hogy tisztítsa meg és kezelje... aztán 8 hét múlva megperzselt.
Hívtak, e-maileztek, és a válaszoló "lány" minden alkalommal azt mondta nekünk, hogy ki kell töltenünk egy jótállási űrlapot, annak ellenére, hogy elmagyaráztuk az egész helyzetet... süket volt a problémáinkra. Úgy tűnt, megmondták neki a választ, hogy mondja el a panaszos ügyfeleknek. Ha elolvassa az összes korábbi hozzászólást, a TT olyan sokféle választ ad a vásárlóknak, hogy rájön, hogy egyikük sem a helyes válasz.
Még mindig várunk, és most, ahogy közzétettem, a perzselés elhalványult, de a fedélzet is, és most deformálódik... rossz... ez a jobb termékük?
Ők a legrosszabb társaság, amellyel foglalkozni kell, és senkinek nem ajánlom a TT -t... csatlakozni szeretnénk egy osztályos keresethez, ha az egyik elindult, de nem talál egyet...
2010 tavaszán/nyarán felraktam egy paklit az XLM sivatagi bronzra. Tavaly nyáron (2011) a napfénynek leginkább kitett táblák gyorsan halvány fehérre váltak. Idén ősszel feljelentést tettem a Timbertechnél, és bár ez visszafelé tartott, mindent megelégedésre elintéztek.
Felajánlották a fedélzeti kezelés választását (nem köszönöm), és minden anyag cseréjét 2100 dolláros munkával együtt (~ 5 dollár négyzetméterenként). A sivatagi bronz 2011 januárjában megszűnt, helyére Harvest Bronz került. Azok, akikkel beszéltem (beszállítók és vállalkozók), nem jelentettek problémát a Harvest Bronze -val.
A fedélzetet építő vállalkozó 4100 dollárt akart cserélni a táblákra. Timbertech azt mondta, van valaki a környéken, aki 2100 dollárért megcsinálja, és nagyon tisztelték őket a környéken. Megnéztem őket, és rendben volt használni őket (azt mondták, hogy körülbelül 20 ismétlést végeztek a sivatagi bronzon). Az új, új paklit holnap kell elkészíteni.
Igaz, nagyon bosszantó/megterhelő volt 17 ezer dollárt költeni egy új fedélzetre, és végig kell menni a folyamaton, de Timbertechnek elismerést adok azért, hogy kiálltak a termékük mellett és helyrehozták a helyzetet.
Tisztában vagyok ezzel a problémával, és körbejártam a fedélzetek javítását. A Timbertech kiáll a terméke mellett, és lecseréli őket, amikor az igényeket benyújtják és a képeket beküldik. Csak időbe telik. Hat hónapig utaztam a keleti parton, és most megpróbálok segíteni az embereknek az OH, MI.KY, PENN és ILL területen. Az utazási költségek és a szállodai költségek miatt ezekre a területekre korlátozódom, de ha nagy a fedélzet, utaznék. Segítek, hogy adjak néhány információt a követelések benyújtásáról. Ezeket a fedélzeteket rövid időn belül ki lehet cserélni, mert csak a felületeket kell cserélni. Két dolog történik ezzel a termékkel, és megperzselődik. A zöld moha mosógéppel leszakad, de nehezebb azokon a területeken, ahol a perzselés és égés van. Bárki a nagy tavak környékén és a nyugati PA -ban, írjon nekem a [email protected] címre, és talán tudok segíteni a cserében.
Azt hiszem, meg tudom adni a megoldást a problémádra. Tisztában vagyok ezekkel a problémákkal, és garanciális cserét végeztem a faanyagra. Kiállnak a termékük mellett, és kicserélik őket, de időbe telik, és igényt kell benyújtania, és képeket kell küldenie. Anyagot és négy dollár / négyzetméter hitelt biztosítanak ennek telepítéséhez. Akinek van ilyen problémája, kérem írjon nekem a [email protected] címre, és tudok segíteni.
Már vagy egy éve követem ezt a topikot. 2009 őszén telepítettem az XLM Deset Bronze -t. 2011 júniusára a tábla elkezdte mutatni a fehér krétázást. Timbertech elküldte a DeckMax -ot, amely csak két hónapig működött, mielőtt a fehér ismét megmutatkozott. Most vettem fel a kapcsolatot Timbertech -el, hogy elkezdjem a cserét.
Aggódom attól, amit a blogon olvastam, hogy minden termékük fehér lesz.
Volt valakinek csere, ami nem fakult meg? Lehet, hogy túl korai lenne megmondani, de legalább két év elhalványulás nélkül? Ha igen, melyik termék és szín?
Timbertech gyorsan és vitatkozás nélkül kezelte a harcomat. Fizettek az anyagért és a munkáért, nem probléma. Jól tették mellettem, és az új fedélzet remekül néz ki.
VAGUY -val is egyet kell értenem. Bejelentést tettem, és kellemesen meglepődtem és elégedett voltam a Timbertechtől kapott szolgáltatással. Rendkívül gyorsan elintézték igényemet, és tudtunk megállapodni az anyagok és a munka fedezetéről. A fedélzetem elkészült, és keresztbe teszem az ujjaimat, amit a Timbertech XLM Harvest Bronze tart. Kicsit paranoiás vagyok, és kissé túlságosan figyelmes vagyok az anyagokra az esetleges hibákra nézve, de remélem, hogy nem mutatnak maradványokat vagy perzselést, mint a Desert Bronze anyagnál tapasztaltam.
2010 tavaszán/nyarán telepítettünk egy XLM fedélzetet a sivatagi bronzba, és 2011 nyarára a tábláink fehérre váltak.
Kitöltött igénylési űrlap, fedélzeti diagram és képek, és benyújtva a Timbertech -hez. A szervizképviselő rábeszélt, hogy díjmentesen kipróbálom a Deck Max -et, soha nem kellett volna beleegyeznem. Tedd le a Deck Max -et 2011. szeptember végén, és a deszkák 2012 áprilisában ismét fehérek lettek, még egy évig sem, annyira karbantartás nélkül. Amikor júniusban felhívtam őket, és elmondtam, hogy folytatni akarom a követelésemet, amit a képviselő biztosított, hogy megtehetem, kényelmesen nem volt nyilvántartásuk a követelésemről, meglepetésemről, meglepetésemről! Szerencsére megtartottam minden másolatát, és 2012. június 16 -án újra elküldtem. Ma hagyott hangpostaüzenetet, több mint 30 nappal ezelőtt újra elküldte a követelést, és nem kapott választ. Úgy tűnik, néhány embernek nem okoz gondot, hogy a Timbertech betartsa a garanciát, és nincs olyan vállalkozónk, aki segítene nekünk, akik némi "befolyással" bírják a megoldást. A Deck Max elfogadása csak megállítja az igényét, vegye el tőlem.
A 2 éves desszert bronz fedélzetemet most cserélik. Letettem a megfelelő papírokat, és beszéltem Gene -vel. Gene kezeli az összes garanciális cserét, és nagyon jó volt vele beszélni. Gene nem ajánlja az embereket a munka elvégzésére. Gene nem ad hivatkozásokat a Harvest Bronze -ra és arra, hogy működik -e. Gene azt mondta, hogy nézze meg a vállalkozókat az irányítószámában a Timbertech webhelyen.
Megtettem és felhívtam közülük 3 -at. Gene ingyen adott nekem 2250 dollárt a munkadíjra és az összes csereanyagra. A fedélzet egy fillérbe sem kerül, ha alkatrészeket vagy munkát cserélek. Ez nagyon jó Timbertech -től. Most írtam egy meglehetősen erőteljes levelet, amelyben azt mondtam, hogy teljes mértékben készen állok arra, hogy ezt bíróság elé vigyem, és akkor helyesen cselekedtek az alkatrészek és a munka cseréjével. Garanciájuk technikailag nem a munkára vonatkozik, de ez volt a legprémium (legdrágább) padló I vásárolhat (kétszer annyi áron, mint a TREX), ezért TELJES EGYÜTTMŰKÖDÉSRE kell számítania, és a listán szereplőknek szerezd meg. Ha tudok segíteni, írhat nekem e -mailt a [email protected] címre.
A három vállalkozó közül 2 azt mondta, hogy elvégezheti a munkát 2250 dollárért, egy pedig azt mondta, hogy "nincs minőség munkát el lehet végezni ezért az árért. "Az a fickó, aki azt mondta, hogy nincs módja, tele van ezzel, és csak padozni próbál nyereséget. A srác, aki elvégzi helyettem a munkát (Oakland, Kalifornia), fantasztikus!
Itt a fedélzet előtti. Megpróbálok képeket feltenni az UTÁN.
Örömmel mondhatom, hogy egy hónappal az eredeti feladásom után (augusztus 23.) megkaptam a csereanyagot a Timbertech -től, és felvettem egy vállalkozót, aki ma fejezte be a munkát. A fedélzet gyönyörűen néz ki. 2500 dollárt kaptam a munkára, a munka ennél sokkal több volt, de segített. Vettem egy vállalkozót a webhelyükről, és kiváló munkát végzett. Végül Timbertech helyesen cselekedett. Köszönöm a tanácsot "Whitexlm". Reméljük, a Harvest Bronze kitart!
Kíváncsi vagyok, hogy valakit visszatérítettek -e a teljes munkaerőköltségért. Eddig csak a költségek felét térítik meg. Erősen úgy érzem, hogy ez a hibás termékük, és nem kell semmit fizetnem. Csak kíváncsi vagyok, tud -e valaki tanácsot adni, mielőtt ügyvédhez fordulok.
A Timbertech eredeti ajánlata az eredeti kontaktoromtól kapott árajánlatnak csak a felét fedné le. A Timbertech webhelyén működő helyi vállalkozók még csak ajánlatot sem tettek. Egy ügyvéd barátom javasolta, hol tanulmányozhatnám államom fogyasztóvédelmi törvényeit. Aztán írtam a Timbertechnek, hivatkoztam a kódex néhány szakaszára, és azt javasoltam, hogy ügyvédek legyenek a következő lépés. Timbertech visszajött hozzám egy vállalkozóval, aki elvégezte a munkát, és közvetlenül tárgyalt az árról a Timbertech -el. A munka hamarosan elkezdődik. Ha minden jól megy, azt mondanám, hogy a Timbertech végül helyesen cselekedett. Nagyon várom, hogy ismét legyen egy szép fedélzetem.
Nonarosie,
Gene a Timbertech -től 2250 dollárt adott a cseremunkáért ÉS minden csereanyagért.
Nem költöttem egy fillért sem, és kényszerítened kell Timbertech -et, hogy ugyanezt megtegye helyetted.
Ez az oka annak, hogy ismét elfoglalom ezt a pozíciót. Annak ellenére, hogy a garanciájuk csak alkatrészeket ír le, ők a LEGKÖNNYEBB DOLGOZÓANYAGOK A PIACON ÉS A DESSERT BRONZE TELJES HIBÁS ANYAG VOLT A TÁBLÁZATON, Ahogyan ezt mindenki láthatja WEBHELY.
Ha ők lennének az alacsony árú vezetők, akkor szerintem csak az alkatrészekkel lennék jó, de egy Ferrari nem kéne összetörnie és 2 év múlva úgy nézne ki, mint a sh! T. Fel kell szívniuk ezt, és helyesen kell eljárniuk MINDENKINEK. Egy márka forog kockán. Itt van a Harvest Bronze képe, és gyönyörűen néz ki, miután a vállalkozóm nemrég telepítette. Ma reggel lezártam, és csinálhatok még egy képet, miután süt a nap és elpárolog a víz. Oaklandben, Kaliforniában.
A TimberTech a kezdetektől elszíneződött. A fűrészáruházból érkezett, ahonnan vásároltam, ezzel a sötétbarna foltgal. A Twin Finish -t szürke színben vettem, de a zsugorfóliát leszedve néhány lapot barna anyaggal festettek. Még a zsugorfóliát is bevonták ezzel a barna anyaggal. Mintha a táblák sírták volna a foltot. Próbáltam lemosni, és a folt egy része kijött, de a legtöbb maradt. Fiú, balek vagyok. Feltételeztem, hogy ez a termék legalább néhány éves tesztelésen esett át. Azt gondolná, hogy a termék legalább nem bocsát ki olyan vegyületeket, amelyek a szerkezetét vagy színét alkotják. Nézd meg ezeknek a tábláknak a végét, és láthatod, hogy valami barna gunk gyűlik össze a végén. Miután lerakta a 16x16 lábas fedélzetre azt, ami nem volt festve, úgy tűnik, hogy a termék többi része reagál az UV -sugárzással, és ők is elkezdenek elszíneződni. Kicsit hihetetlennek tartom, hogy semmit sem tudtak erről a hibáról, amikor a termék foltosan lejön a futásról, vagy foltok jeleit mutatja, még mielőtt a táblák elhagynák a gyárat. Azt hiszem, nem szeretnék csereterméket, és most jó öreg divatos cédrus 2x6 -osokat szeretnék. A fenébe veszek PT 2x6 -ot. Fiú, micsoda rémálom. Ezt a terméket senkinek nem ajánlanám. Erről jut eszembe az LP burkolat nagy hibája. Ez a termék az USA -ban vagy Kínában készült?
Kérjük, vegye figyelembe korábbi bejegyzéseimet az XLM problémáival kapcsolatban. TT nagyon kegyes volt hozzám. Új anyagokat szállítottak, és harmadik fél vállalkozót küldtek a régi anyagok eltávolításának és új telepítésének elvégzésére. A kivitelező, Tony Norem, a TT alkalmazásával végzi el ezeket a telepítéseket, és évente 300 napon át utaznak az országba, kizárólag a TT számára. Kivételes munkát végeznek - még jobban, mint az eredeti telepítőm, és nagyon profik. - tiszta munkahely, alapos takarítás, nyomon követés stb. Több mint egy év telt el, és a szüret bronz szépen tartja magát.
Ha problémája van az XLM -el, mondja meg a TT -nek, hogy szeretné, ha a telepítője kezelje a bemutatót és a cserét. Bízom benne, hogy elégedett lesz. Sok szerencsét!
Visszatérítést kaptam az iker felületű deszkáimért. Néhányan foltosan jöttek. Barna anyag volt az egész zsugorfólián, és néhányan bejöttek. Azok, akik nem voltak, a fedélzetre kerültek. Aztán körülbelül egy héttel később a deszkán ülő harmat, a nap szárítása és melegítése kilúgozott a. A szürke színű iker kivitelű TimberTech deszkákat kaptam. Elment az eszük, ha azt gondolják, hogy veszek egy speciális tisztítószert, vagy pamut rongyot és vasat használok a fedélzet tisztítására. Mint mondtam, visszavették. Mondtam a fatelepnek, hogy jó lelkiismerettel nem is szabad eladniuk. Ez is könnyen karcolódik. Legalább a cédrus segítségével csiszolhatja. Az utolsó cédrusfedélzetemen szilárd réteg akril latex volt. Kemény volt, mint a szögek. Visszatérek egy Isten alkotta anyaghoz, felejtsd el az ember alkotta dolgokat. Azt mondták, hogy a szürke kettős kivitelben tölgyfa részecskék vannak impregnálva a szürke műanyagban. Ez az, ami kimosódik, ha nedves lesz. Hihetetlen, hogy nem tudták, hogy ez kezdetben probléma.
Pakli stb. Szerződéskötés Houston TX -ben. Szakterülete a járólapok, kerítések, pergolák, teraszok és nyomás alatti mosás. A Houston TX kiszolgálása,
Houston kerítéssel foglalkozó cég. Houston TX fedélzet és kerítés vállalkozók. Ingyenes fedélzet- és kerítésbecslések a HOUSTON TX.
http://www.decks-etc.com/
Pakli stb. Szerződéskötés Houston TX -ben. Szakterülete a járólapok, kerítések, pergolák, teraszok és nyomás alatti mosás. A Houston TX kiszolgálása,
Houston kerítéssel foglalkozó cég. Houston TX fedélzet és kerítés vállalkozók. Ingyenes fedélzet- és kerítésbecslések a HOUSTON TX.
http://www.decks-etc.com/
A Seeger Weiss LLP vizsgálja a TimberTech padlóburkolat elleni csoportos keresetet. Ha Ön vagy ismerőse hibás TimberTech deszkát vásárolt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a címen http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weiss a fogyasztói csoportos perek elismert vezetője. Minden kezdeti ügyvédi konzultáció ingyenes.
A Seeger Weiss LLP vizsgálja a TimberTech padlóburkolat elleni csoportos keresetet. Ha Ön vagy ismerőse hibás TimberTech deszkát vásárolt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a címen http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weiss a fogyasztói csoportos perek elismert vezetője. Minden kezdeti ügyvédi konzultáció ingyenes.
Sivatagi bronz xlm telepítve 2010 augusztusában. Helyettesítés szüret bronzra 2013. április. Két e -mailt küldött a garanciális osztályra. az elején soha nem regisztráltam az anyagomat. Körülbelül 10 képet és számlát küldött az anyagért. A fedélzet mérete 20 x 16 cm. Kicserélték az összes anyagot és rögzítőelemet. Plusz 2 ezer személyes csekken. Telepítettem magam és lecserélem magam. Remélhetőleg soha többé nem kell ezt átélnem. De helyesen tették a helyzetet... egyelőre.
Új vagyok ezen a fórumon. 2011 nyarán telepítettük a TimberTech Mtn. Cédrusnak és neki is fehér tejes területei vannak. Próbáltam tisztítani, de nem megy. Köszönettel fogadunk minden segítséget azoktól az emberektől, akik sikeresek voltak a takarításban.
Ne pazarolja az idejét a Harvest Bronze XLM segítségével. Eredetileg 2010 júniusában telepítettük a sivatagi bronzot. 2010 augusztusára az egész fedélzeten fehér kréta volt. Miután a TT megpróbált rávenni minket, hogy használjuk a fedélzeti foltjukat, és mi megtagadtuk, végül beleegyeztek a sivatagi álom pótlásába a Harvest Bronze ígéretet tett arra, hogy a HB terméket továbbfejlesztették, és nem lesz ugyanaz a fehér kréta probléma. Kevesebb mint egy év alatt ugyanez volt a probléma a szüret bronzával. Kimerültünk az egész folyamatban, és nem akarjuk átélni azt a fájdalmat, hogy újra lecseréljük. Ezen a ponton nem érzem úgy, hogy a TT tisztességes helyettesítő terméket tudna nyújtani. Ezt az időt azzal töltöttem, hogy meggyőztem a férjemet, hogy megérte költeni az extra dollárt egy "karbantartásmentes" fedélzetre. cédrus fedélzet. $ 21K később, és bárcsak cédrusból készültünk volna!
Az XLM sivatagi bronz deszkám is fehéredik 2 1/2 év után. A fedélzet minimális forgalmat kap, és megfelelően karbantartják. Bejelentést küldök a Timbertech -hez fényképekkel együtt, őszintén, miután elolvastam a berakással kapcsolatos összes bejegyzést, Nagyon sajnálom, hogy megvettem ezt a terméket, annak ellenére, hogy ez volt a legdrágább kompozit burkolat a piacon idő. Minden segítséget, amely megpróbálja orvosolni ezt a helyzetet, nagyra értékelnénk.
Tavaly (2012) júliusában telepítettük a TT xlm -t a Rustic Bark -ba. Pár hónapig gyönyörű volt, amíg elkezdtem látni egy tejszerű filmet. Először azt hittem, talán a mi vizünk. Idén tavasszal (2013) többet figyeltem fel a tejszerű megjelenésre... és júliusra már fehérnek tűnik, mintha a színe elkopott volna. Ki akartam próbálni a DECK MAX -ot... de úgy döntöttem, hogy nem, miután elolvastam ezt az oldalt. Felhívjuk a TT -t, hogy megkezdjük követelésünket!
2010 -ben telepítettük az XLM Desert Bronze -t. Színhibája van. A jótállási igényünket most jóváhagyták az anyagcserére és a "szokásos összeget a cseremunka felé". Persze használhatna néhány tanácsot, hogyan kell ezt megközelíteni. Mit jelent a „megszokott”? Úgy vélem, Timbertechnek fizetnie kell az összes munkát. Bármely tanács azoktól az emberektől, akik már befejezték ezt a folyamatot, hasznosak és nagyra értékelik.
Továbbá szeretnék visszajelzést kapni arról, hogy milyen Timbertech csereterméket választott, miért, és milyen eredményeket ért el (elégedett vagy nem elégedett a választással).
Kösz
Nemrégiben kérelmet nyújtottam be a sivatagi bronz fedélzetünk cseréjére, és várakozás előtt állok. Kértem a Harvest Bronze -t, de most vettem észre a HATEXLM egyik bejegyzését 2013. 05. 30 -án, miszerint miután a Desert Bronze -t Harvest Bronze -ra cseréltem, ÚJRA fehér elszíneződési problémákat tapasztalnak!
Másnak is volt problémája a Harvest Bronze -val?
Valamint jó tanács 2013 -ból, hogyan lehet érvényesíteni a követelését, és megtéríteni a munkaerőköltségeket? Továbbá, van -e valakinek ajánlása egy jó fedélzeti csere vállalkozóra Chicago külvárosában (Glen Ellyn).
Kösz!
Újabb sivatagi bronz rémálom. Telepítés 2010 végén - fehér csíkok itt -ott egészen az idei évig, amikor a nagyobb részek fehéredtek/köddé váltak. Beadott kereset - ésszerű válaszokat kapott - és tudomásul vette, hogy lecseréli a paklit -, de most elakadtnak tűnik. A TT vállalkozó azt javasolta, hogy végezzen méréseket, de most nem válaszol a hívásokra vagy az e-mailekre, és a jótállási igények nem adják vissza az e-maileket. Ez már 2 hónapja így van.
Sikerült valakinek bármi sikert elérnie a festő/tömítő/festő fedélzet fehéredése után, tisztességes eredménnyel - még akkor is, ha ez azt jelenti, hogy évente vagy évente meg kell őrizni?
Kösz!
Helló,
3 hét alatt kaptam tőlük választ, de talán attól függ, hogy hol vagy. Annak a főembernek a nevét kaptam, aki a Közép -Nyugatot kezeli, ha elolvastam a blog minden bejegyzését (mind a 16 oldalt!), És nagyon udvarias és barátságos voltam, amikor beszéltem vele. Ne beszéljen az ügyfélszolgálattal... ők megadják a megoldást.
Sok szerencsét... Még tárgyalnom kell, ezért sok sikert kívánok!
Itt egy újabb rémálom!! Sivatagi bronz (900 négyzetméter) telepítése 2009 -ben. 2011 -re krétafehér lett. Timbertech beleegyezett, hogy kicseréli a hibás fedélzeti anyagot (a javított betakarítási bronzzal), és adott nekünk egy kis pénzbeli ösztöndíjat a munkáért. Északkeleti vállalkozónk nem volt hajlandó "földimogyoróért" elvégezni a munkát. Panaszt tettek Timbertechnek, és megadták nekünk a vállalkozó nevét, aki megteszi a visszatérített összegért.
Most, 2013 őszén az anyag ismét krétafehér lett!! Tavaly nyáron ismét bejelentettük a hibás anyagot, és azt mondták, hogy csak "időjárás" van, és meg kell tisztítani! Megtisztítottuk, és nagyjából egy hétig jól nézett ki. Aztán megint krétafehér lett. Azt mondták nekünk, hogy a Deck Max -et kell használnunk. Mondta nekik, hogy szeretnénk, ha visszatérítenénk az anyagot és a munkát, és azt mondták, hogy megtisztítják a fedélzetünket, és hogy az anyag nem hibás. Remélem, hogy csatlakozhat a csoportos keresethez!!
Szia! Jelenleg vizsgálom ezt a problémát. Felhívhat a 855-505-5342 telefonszámon, hogy megbeszéljük? Köszönöm! ~ Erica
sziasztok, Ausztráliában vagyunk, és lecseréljük a Mountain Cedar -t, megköszönném a tanácsot, hogy milyen táblát válasszunk - bronz szüret? Erica, milyen időzónában vagy, és nagyon szívesen beszélgetnél veled erről. couchleg a Skype neve,
Szia,
A fedélzetet 2012 nyarán szereltük be, többnyire betakarított bronzból. Ebben a szezonban nem volt komoly problémánk. A következő évben észrevettünk egy kis elszíneződést, hasonlóan ahhoz, amit más bejegyzésekben olvastam (a bútorok alatt nincs probléma). Néhányan azt mondták, hogy ez az állapot "forgalmi területeken" létezik. Nyilvánvaló számomra, hogy ez a probléma az, hogy a PVC reagál az UV -fényre. Fedélzetünk dél felé néz, és egész évben (többé -kevésbé) közvetlen napfényben részesül. Most megint tavasz van, és már párszor kint voltunk (most a 3. használati szezon), és a chaulking határozottan rosszabb. Ez biztosan nem olyan rossz, mint a többi kép, amit az állapotról láttam, de határozottan nagyon észrevehető. Én is visszhangozom mások frusztrációját... telepítettünk egy "top of the line" terméket, és ennek nem szabad megtörténnie 2 év múlva.
Még nem vettem fel a kapcsolatot a Timbertech céggel. A fedélzeti deszkáink megvásárlásakor létező marketing anyagban látható jótállási szavak apró betűs részében azt olvastam, hogy ezek nem fedik le a csiszolást. Miután megtudtam, hogy egyes fogyasztók képesek voltak beszerezni a faanyagot az anyaguk cseréjéhez, kíváncsi vagyok, megváltoztatták -e garanciát valamikor 2011 -ben vagy 2012 elején a korábbi problémák miatt, amelyek egyértelműen a "sivataggal" voltak bronz "színű. Valakinek sikerült elérnie, hogy a Timbertech foglalkozzon ezzel a kérdéssel a 2012 -ben vásárolt anyagokon?
A Timbertech XLM Mountain mindig dühös, és megdöbbent, hogyan állítja Timbertech, hogy "Éveken át tartó kutatás és fejlesztés ment végbe ebben az extrém alacsony karbantartási igényű fedélzeti anyagban.
A fedélzetet 2012 -ben szerelték fel, és szinte nem kap forgalmat. Fehér foltok jelennek meg mindenfelé. A blog olvasása után rájöttem, hogy nem lehet javítani. A héten felveszi a kapcsolatot az ágyékkal, hogy megállapítsa, állnak -e a termék mögött. Nagyon súlyos.
Az xlm timbertech fedélzetemet 2009 -ben telepítettem. Színe Sandridge, és ott, ahol a nap beüt, ki van fehérítve. Bejelentést tettem, és tegnap hallottam felőlük. A nő durva volt, és azt mondta, hogy nincs garancia az anyag halványítására, hacsak nem vetemedik. Azt mondta, hogy kuponokat küld nekem egy termékhez, amelyet felrakhatok a fedélzetre. Amikor az e -mail megérkezett, tartalmazott egy kiadási űrlapot (amely azt mondta, hogy problémák vannak). Valaki meg tudja mondani, kihez forduljak még?