istockphoto.com
א: בחברה שבה עבודה קשה ושירות מעולה מתוגמלים לרוב בטיפים, אין זה מפתיע שאנשים עדיין שואלים האם אתה נותן טיפים לאינסטלטורים והאם אתה נותן טיפים לעובדי קבלן? נכון שחברות מסוימות מונעות מלקוחות לתת טיפים לקבלנים על ידי הנהגת כללים שמונעים מהעובדים לקבל טיפים. עם זאת, בנסיבות יוצאות דופן, כמו כאשר אינסטלטור בסוף השבוע מגיב לשיטפון חירום במרתף שלכם, ייתכן שיהיה נכון להציע טיפ לשירות מעולה. כמו כן, זכור כי אינך צריך לתת טיפים לאינסטלטורים בכסף. במקום זאת אתה יכול להציע להכין להם קפה בזמן שהם עובדים, או אפילו לתת להם בקבוק מים.
קָשׁוּר: כמה אתה נותן טיפ למובילים?
למרות שאולי אתם תוהים האם כדאי לתת טיפ לאינסטלטור או כמה לתת טיפ לאינסטלטור כללי, חשוב להבין שהשרברבים לא מצפים שתתנו להם טיפ. הם אנשי מקצוע מיוחדים מאוד שעברו שנים של הכשרה. עם זאת בחשבון, חברות אינסטלציה משלמות לאינסטלטורים מורשים היטב. הם לא צריכים להסתמך על טיפים מלקוחות כדי להשלים את ההכנסה שלהם.
מתוך הכרה בכך שה עלות שירותי אינסטלציה כבר גבוה, וכדי למנוע מעובדים לדרוש טיפים, חברות מסוימות קובעות מדיניות או כללים האוסרים על העובדים שלהם לקבל טיפים. ההשלכות לשבירת הכללים הללו משתנות מחברה לחברה, אך ייתכן שקבלת טיפ עם כוונות טובות עשויה עלה לאינסטלטור את עבודתו, אז בדוק תמיד באתר החברה אם יש מדיניות נגד הטיה, ושאל את האינסטלטור לפני שהוא מציע עֵצָה.
פרסומת
istockphoto.com
חלק מהשרברבים זמינים 24 שעות ביממה. לעתים קרובות הם נמשכים מהזמן המשפחתי או אפילו מתבקשים לצאת למקרי חירום באמצע הלילה. חלק מהעבודות דורשות מהשרברבים להקדיש שעות להפעלת צנרת, תיקון צנרת קיימת וכן התקנת שירותים, ברזים וגופי אינסטלציה אחרים. אמנם אין צורך לתת טיפ עבור עבודה סטנדרטית, כגון fתיקון ברז דולף אוֹ מנקה סתימה, כשמדובר בשיחות חירום, תיקונים קשים או עבודות גימור יוצאות דופן, כדאי לשקול להציע טיפ.
אם אתם יודעים שאתם רוצים לתת טיפ אבל מתלבטים כמה לתת טיפ לאינסטלטור, קחו בחשבון את כמות העבודה שמתבצעת, השעה ביום וקושי העבודה. באופן כללי, טיפים לאינסטלטורים צריכים להתחיל בכ-20 דולר למשימות פחות מעורבות, כמו ניקוי ניקוז, וצריך לעלות עם מורכבות העבודה. אופייני להציע טיפ של כ-10 אחוז עבור תיקוני נזילות קשים, בעוד טיפ גדול יותר בין $100 ל-$200 מתאים לעבודות יוצאות דופן, כמו התקנת קו מים חדש ב בית.
istockphoto.com
לפעמים, במקום לדאוג כמה אתה צריך לתת טיפ לאינסטלטור, אתה יכול להראות את הערכתך לעבודתו הקשה על ידי שיחה עם החברים, המשפחה והשכנים שלך על השירות שלהם. מפה לאוזן עוזרת לחברות לצמוח וגם עוזרת להן להקים בסיס לקוחות באזור.
חברות מסוימות מחזיקות באתר שלהן מדורי משוב מלקוחות, שם תוכלו להגיש חוות דעת חיובית יחד עם הסבר קצר מדוע לדעתכם האינסטלטור עשה עבודה מצוינת. חברות אחרות רשומות באתרים כמו Yelp. ביקורות חיוביות באתרים אלו יכולות להוביל רבות לשיפור הנוכחות המקוונת של חברה, וליצור יותר עבודה לאינסטלטורים שהם מעסיקים. זוהי שיטה אחת של "טיפ" לשירות מעולה שתמיד מוערכת.
פרסומת
istockphoto.com
מתן טיפ הוא תגובה סבירה כאשר אתה מתרשם משירות הלקוחות של האינסטלטור שלך או פשוט מעריך את העבודה שהם עשו. אם, לעומת זאת, לאינסטלטור אסור לקבל טיפים במזומן, ישנן דרכים רבות אחרות שבהן תוכל להראות את הכרת התודה שלך. שקול לבשל קנקן קפה ולהציע לאינסטלטור אם הוא יהיה במקום לזמן מה. אם העבודה קצרה יחסית, הציעו חטיפים ארוזים מראש או אפילו בקבוקי מים במקום טיפ במזומן.
רק קחו בחשבון שאולי האינסטלטור כבר אכל או שהוא עסוק מכדי לקבל כוס קפה. בין אם האינסטלטור יקבל את החטיף או המשקה ובין אם לאו, הם בדרך כלל יעריכו שההצעה התקבלה, אז אל תלחץ יותר מדי אם השרברב מסרב בנימוס. בסופו של יום, האינסטלטור יקבל שכר טוב עבור העבודה ויידע שהייתם אסירי תודה.
קָשׁוּר: 10 טיפים לאינסטלציה שכולם צריכים לדעת
פרסומת
גילוי נאות: BobVila.com משתתף בתוכנית Amazon Services LLC Associates, פרסום שותפים עצמאיים תוכנית שנועדה לספק לבעלי אתרים אמצעי להרוויח עמלות על ידי קישור ל-Amazon.com ולחברה אתרים.