![בית התחייה היוונית](/f/ca0c8c00d3622207e7d4f5697d019836.jpg?width=100&height=100)
צילום: depositphotos.com
א: מעטים הדברים מכעיסים יותר מאשר להמתין בדאגה למשלוח חבילה, רק כדי להגיע הביתה ולא למצוא אותה על סף דלתך, ומותיר אותך תוהה, "איפה החבילה שלי באמזון?" בין אם זה משלוח חודשי של מוצרי מכולת בשימוש קבוע או מציאה פנטסטית שאפשרה לך לקנות משהו שבדרך כלל לא יכולת להרשות לעצמך, חבילה חסרה יכולה לגרום לתערובת של כעס וחרדה. במקרים מסוימים, החבילה פשוט נאספה על ידי שכן בתקווה לעזור לך. אבל באחרים, מישהו החליט לעזור לעצמו לרכוש שלך. השלב הבא הוא להבין כיצד לעקוב אחר חבילה באמזון כדי שתוכל לבדוק את מצב המשלוח כדי למצוא מידע נוסף ממה שהודעת המשלוח שלך נתנה לך. אחד הקשיים בעידן שהכל נמסר הוא שאין מהלך ברור של פעולה - זה לא כמו כשאתה קונה משהו בחנות ויש לך דלפק שירות לקוחות שבו אתה יכול להתלונן באופן אישי. אבל יש צעדים ראשונים טובים לנקוט כדי לוודא שהחבילה באמת חסרה, ואם כן, כמה גישות שונות כדי להבטיח החזר או החלפה של החבילה האבודה שלך באמזון.
אתה יכול למנוע גניבת חבילות בנכס שלך. הגן על הבית, המשפחה והרכוש שלך עם מערכת אבטחה מהשורה הראשונה. המערכות המותקנות באופן מקצועי של Vivint לא רק מתריעות בפני איומים - הן עוזרות למנוע ולהרתיע אותם. ראה את המצלמות והשירותים של Vivint.
לפני שאתה נכנס לפאניקה, בדוק עם האנשים שגרים בסמוך. ייתכן ששכן בעל כוונות טובות ראה את החבילה, חשש שתיגנב, והכניס אותה לביתו מתוך כוונה להחזיר אותה כשתגיע הביתה. אולי כבר עשה הסדר עם שכן ספציפי כדי לפקוח עין על משלוחי החבילות אחד של השני, אבל אם לא, לדפוק על הדלתות של שכנים ידידותיים לשאול אם הם הביאו את החבילה שלך זה צעד ראשון טוב. אם הם לא הרימו אותו, ייתכן שהם שמו לב לשכן אחר שהביא אותו - או שהם יכולים לתאר מישהו אחר שאסף אותו והולך איתו.
פרסומת
אתה יכול גם לשאול את השכנים שלך אם יש להם מצלמות אבטחה או מצלמות פעמון תיעד את החבילה שנמסרת ומוסרת (אל תשכח לבדוק בעצמך, אם יש לך אחד). בין אם זה גנב או שכן מועיל המאבטח את החבילה שלך, הם עשויים להיות גלויים על מצלמת פעמון הדלת מהדלת הסמוכה או ממול.
ייתכן שהחבילה שלך נמסרה לבית הלא נכון. אמנם לא אידיאלי, אבל זה קורה מעת לעת בגלל טעות אנוש. אם אתה חבר בקבוצת שכונת מדיה חברתית מקומית, אתה יכול לשקול לפרסם את אישור המסירה תמונה, אם הייתה כזו, שואלת אם מישהו בקרבת מקום קיבל חבילה, או אם הוא מזהה את מפתן הדלת ב- תמונה. לפעמים זה מהר יותר לעשות את זה ושכן עונה, "כן, זה הצעד שלי! תסתובב ותרים אותו!" מאשר לעבור במסלול הרשמי.
צריכים מערכת אבטחה לבית? SimpliSafe יכולה לעזור. עם פתרון מקיף לכל הבית, תוכלו להיות מוכנים לבלתי צפוי. צפו במערכות ומחירים של SimpliSafe.
באופן אידיאלי, תרצה להירשם לקבלת התראות ל לעקוב אחר חבילות אמזון כשהם עושים את דרכם לביתך כדי שתדע מתי לצפות להם: אמזון מאפשרת לך כעת לעקוב אחר כמה חבילות בכל תחנה של משאית המשלוח! אתה יכול לגלות כיצד לעקוב אחר חבילות אמזון בדף שירות הלקוחות של אמזון. אם אינך יכול לאסוף אותו מיד או לבקש מהשכן לעשות זאת, זה יעזור לך לאתר בדיוק מתי התרחשה המשלוח. אם התראת המסירה שלך הגיעה עם תמונה של החבילה שלך על מדרגה, בדקו אותה בקפידה. האם אתה בטוח שזה בעצם הצעד שלך? אם לא, בדוק במרפסות בעלות מראה דומה, אבל מרחוק - אתה לא רוצה שאף אחד יחשוב שאתה הגנב!
פרסומת
אם אינך רואה את זה, או שהתמונה לא נראית כמו הבית שלך, תצטרך להתקשר למוביל המשלוח, שאמור להיות מזוהה באישור המשלוח שלך. אמזון מספקת מידע ליצירת קשר בדף שירות הלקוחות שלהם. תזדקק למספר המעקב המשויך לחבילה שלך, שאמור להיות גם במשלוח אישור, אבל אם לא, אתה יכול לבדוק את דוא"ל אישור המשלוח או את סטטוס ההזמנה שלך חשבון אמזון. המוביל אמור להיות מסוגל לעקוב אחר מיקומו של רכב המשלוח בזמן מסירת החבילה. ייתכן שהנהג יצא ליד רחוב או קרא לא נכון את התווית והיה ברחוב עם שם דומה. במקרה כזה, הספק אמור להיות מסוגל לאחזר את החבילה ולמסור אותה אליך מחדש. במקרים אחרים, ייתכן שהייתה בעיה בקופסה או בתווית, או שהייתה סיבה אחרת לכך שלא ניתן היה לשלוח את החבילה. במקרה זה, הקופסה עשויה להיות עם חבילות אחרות של אמזון שלא נתבעו ולהוחזר למקום המשלוח. לאמזון יהיה תיעוד של זה לאחר כמה ימים.
צילום: depositphotos.com
אם החבילה נעלמה, פגומה או פתוחה כשהיא בסופו של דבר מגיעה אליך, תצטרך ליצור קשר עם המוכר. שירות הלקוחות של אמזון מבקש להמתין עד שיחלפו 48 שעות לאחר הודעת המשלוח כדי לאפשר זאת האפשרות שההודעה נשלחה בטעות מוקדם או שספק הופסק בזמן מסירה. במקרה כזה, תקבל הודעת משלוח מעודכנת שאומרת "חבילת אמזון לא נמסרה", עם הנחיות לגבי הפעולות הבאות. אם יש לך תמונה של החבילה על סף דלתך, הם עשויים לקבל את השיחה שלך מוקדם יותר. הם יבקשו ממך כמה פרטים - ייתכן שיהיה עליך לוודא שיצרת קשר עם הספק, ופעם אחת הם בטוחים שהחבילה לא הגיעה, סביר להניח שהם יוציאו החזר או החלפה מִשׁלוֹחַ. עבור רכישות גדולות או יקרות יותר, הם עשויים לדרוש עותק של דו"ח משטרה.
פרסומת
Frontpoint מגן על הבית שלך במצב חירום, בין אם מדובר בפריצה, שריפה, חירום רפואי ועוד. צפה במוצרי Frontpoint.
ייתכן שהמשטרה לא יכולה לעשות הרבה עבורך במונחים של החזרת קופסת אמזון שלך. גנבי החבילות מהירים ומתורגלים ויכולים כמעט ממש להיעלם ברגעים. מה שהרשויות יכולות לעשות הוא ליצור דו"ח משטרה, שעשוי לעזור לך לקבל החזר או משלוח חלופי. הם יכולים לבדוק עם בתים או עסקים מקומיים באזור כדי לראות אם יש צילומי מצלמה, והם יכולים להודיע לשכנים שגנב חבילות פעיל באזור שלך. הדיווח שלך עשוי לעזור לאחרים להימנע מלהתנסות באותו תסכול ובסופו של דבר לעזור לתפוס את העבריינים על ידי מתן קישור לדפוס של גניבות.
כרטיס האשראי שלך עשוי להציע שירותי הגנת רכישה שיחזירו את העלות של רכישה גנובה. התקשר אליהם ושוחח עם נציג לגבי השירותים שהכרטיס שלך מספק ולמד כיצד להפעיל אותם. בדומה למוכרים, הבנק עשוי לדרוש דוח גניבה מהמשטרה, אז תכננו לקבל עותק של דוח זה כדי לספק לבנק שלכם.
אם החבילה שלך נגנבה על ידי גנב ערמומי במיוחד ולא אופורטוניסט שראה סיכוי תפוס קופסה, ייתכן שיש לך חששות לגבי שימוש בכתובת שלך לגניבת אשראי או לגניבת זהות אחרת פשעים. זו תוכנית טובה ליידע את הבנק, ואולי גם ללשכות האשראי, שחווית גניבת דואר ואפשר לעצור את האשראי שלך כדי למנוע פתיחת חשבונות חדשים.
צילום: depositphotos.com
אמצעי אבטחה גלויים לעין, כגון מצלמות פעמון, מצלמות אבטחה או אינדיקציות לכך שמערכת אבטחה קיימת, לרוב יפחידו את גנבי החבילות עוד לפני שהם מנסים. המטרה שלהם היא להיות מהירים ובלתי נצפים, כך שאפילו האיום של להיות מול המצלמה עשוי לעזור להם להחליט להמשיך הלאה. אם יש לך מצלמת פעמון מופעלת, תקבל התראה באפליקציה לנייד שלך לפני שהגנב יגיע לדלת שלך, ותהיה לך הזמן לצעוק, לצעוק, או סתם לבקש מהאדם בשקט לעזוב - ולהשאיר את החבילה לבד כי הם מוקלטים על וִידֵאוֹ. בדרך כלל סוג זה של גנב אינו מחפש אינטראקציה; הם רוצים לתפוס וללכת. דיבור איתם דרך מצלמת פעמון הדלת עשוי להציל את החבילה שלך מגניבה.
פרסומת
מערכת אבטחה גם תגן על הבית שלך מכל רעיונות נוספים שגנב עלול לקבל ברגע שהוא במרפסת שלך; אם גנב רואה דרך החלון שלך שיש לך מחשב גיימינג מעולה בחדר האוכל, הוא עשוי להחליט לחזור מאוחר יותר ולראות אם הם יכולים להיכנס. מערכת אבטחה מפוקחת יכולה להגן על הבית שלך עם הודעה אוטומטית למשטרה או למגיבים הראשונים בסימן ראשון לפריצה, ומערכת בפיקוח עצמי תודיע לך על בעיה. הגנבים נעשים נועזים יותר והולכים עד דלת הכניסה כדי לאסוף כלאחר יד חבילות שאינן שלהם, ואז מתרחקים בשלווה. הצעדים האלה יעזרו לך לקבל פיצוי על האובדן שלך או בקשה להחלפה, אבל אתה עדיין תרגיש כועס ונסער שהרכוש שלך נלקח. הזמן האידיאלי להפעיל אמצעי מניעה הוא לפני שמשהו קורה, אבל אם החמצת את ההזדמנות הזו, אתה יכול לחדד את האבטחה שלך עכשיו כדי למנוע הפסדים נוספים.
מערכות Deep Sentinel Home Security יכולות לגרום לך ולמשפחתך להרגיש בטוחים ומאובטחים עם ציוד מהשורה הראשונה ושומרים חיים שצופים בביתך. צפו במערכות ומחירים של Deep Sentinel Home Security.
פרסומת
גילוי נאות: BobVila.com משתתף בתוכנית Amazon Services LLC Associates, פרסום שותפים עצמאיים תוכנית שנועדה לספק לבעלי אתרים אמצעי להרוויח עמלות על ידי קישור ל-Amazon.com ולחברה אתרים.