![חברות הביטוח הטובות ביותר לרעידות אדמה של 2022](/f/f349040a0d734cc9837e0c2f8cfe203e.jpg?width=100&height=100)
צילום: depositphotos.com
א: א אחריות לבית היא אפשרות מצוינת לבעלי בתים ישנים (וחדשים יותר). בעוד שביטוח בעלי בתים יכסה בדרך כלל נזקים לבית שנגרמו כתוצאה מתאונות, מזג אוויר ומצוין סכנות, הוא אינו מכסה תחזוקה או תיקונים למכשירי חשמל או למערכות ביתיות עקב בלאי צפוי. אחריות ביתית, לעומת זאת, מכסה מערכות לכל הבית כגון HVAC, חשמל, ו אינסטלציה, יחד עם מכשירי כביסה ומטבח מרכזיים ומערכות ומכשירים אחרים המבוססים על המדיניות. עבור בעלי בתים ישנים, זה יכול להרגיע; בתמורה לתשלום שנתי ודמי שירות מוגדרים מראש, חברת אחריות לבית תשלח מוסמכים טכנאים לתיקון צינורות נפצים, קופסאות חשמל מקוצרות, מעבי אוויר כושל ומכונת כביסה שלא סיבוב. בהתאם לתנאי האחריות, כל תביעה תגרור דמי שירות, המוצהרים גם במסמכי הפוליסה. הטכנאי יתקן את הבעיה; חלק מפתרונות האחריות הביתיים כוללים תיקון של הבעיה או, במידת הצורך, החלפה של חלק מהמערכת או של כל המכשיר ללא תשלום נוסף, עד לגבול הפוליסה. זה אומר ש
בעלי בתים יכולים לקרוא לתיקון בביטחון מבלי לדאוג שהחשבון יעלה לאלפים, מה שיקל על תקציב התיקונים. בנוסף, ביטחון זה אומר שבעלי בתים יכולים לקרוא לתיקון כאשר הבעיות עדיין קטנות: מעט מים על הרצפה מול מכונת הכביסה אולי לא נראה כמו כדאי להזמין איש תיקון תוך סיכון של הוצאה של מאות דולרים, כך שאלו ללא כיסוי אחריות עלולים פשוט לנגב את הטפטוף ולהדוף את לְתַקֵן. אבל כמות קטנה של מים יכולה להפוך פתאום למפל, לגרום לנזק רב יותר לבית ולגרום לחשבון תיקון וניקיון גדול בהרבה. אחריות בית טובה היא א חוזה שירות חסכוני המאפשר לבעלי בתים להתקשר לתיקון עם סימן ראשון לבעיה ללא חשש לעלויות גבוהות. האחריות לא תכסה את עלות הניקוי מהצינור שהתפוצץ או מחמם המים - זו עבודה עבור ביטוח דירות. יַחַד, אחריות דירה וביטוח דירה יכול ליצור מעגל מגן סביב עלויות תקלות ציוד ונזקים לבית.כמו בכל ביטוח או פוליסת אחריות, עם זאת, לאחריות הבית יש מגבלות, וחשוב לשים לב למגבלות אלו לפני החתימה על החוזה. ראשית, אחריות לבית היא מדיניות הכללה; המערכות והמכשירים היחידים שמכוסים הם אלה המפורטים במפורש בפוליסה. אם זה לא מופיע במסמך, זה לא מכוסה, אז לעולם אל תניח הנחות שמשהו "כנראה" מכוסה. שנית, לפוליסה תהיה מגבלת תשלום כספי לכל תביעה, לכל מכשיר או מערכת ו/או לשנה, אז ודא שברור מה המקסימום. לרוב, בעלי בתים שאינם מרוצים מהם כיסוי אחריות לבית הבין לא נכון מה כוסה או מה הגבולות לכיסוי. ייתכן גם שהם לא שמו לב לתנאים וההגבלות על הפוליסה שלהם. כיסוי האחריות מותנה ברעיון שהבית מטופח באופן כללי, אז אם התקלה הוא תוצאה של מסנן תנור שלא הוחלף במשך 10 שנים, יש סיכוי טוב שהתביעה תהיה הוכחש.
רוב חברות האחריות מנסות באופן לגיטימי למכור לבעלי בתים מוצר טוב שעוזר להם להרגיש מוגנים; עבור חברות מכובד אחריות לבית, הונאות הן מכת מדינה שגורמת לכל התעשייה להיראות רע. חברות האחריות הגרועות ביותר לבית עשויות להשתמש בטקטיקות שיווק לא ישרות, ומכיוון שיש רמאים ופושעים בחוץ, זה רעיון טוב לעשות קצת מחקר לפני ההרשמה לפוליסה.
צילום: depositphotos.com
כאשר בעל בית מבקש הצעת מחיר עבור א אחריות לבית, על החברה לשלוח את מסמכי הפוליסה הבסיסיים המתארים את המדיניות והנהלים להגשת תביעה, תנאים שעלולים לגרום לדחיית תביעה, מועד מסגרת שבה בעל בית שהגיש תביעה יכול לצפות לשירותים, וקצת מידע רקע על תהליך החברה לבדיקת הטכנאים שלה קבלנים. אם מידע זה אינו זמין במסמכי הצעת המחיר, הוא אמור להיות זמין באתר החברה אתר אינטרנט או מסוכן שירות לקוחות, והוא צריך להיות זמין בכתב לפני מסמכי הפוליסה חתם. מסמכי מדיניות מחברה אמינה צריכים להיות כתובים בבירור, מאורגנים היטב לעיון קל ומפורטים. יש לפרט הנחיות ברורות לתביעות, ערעורים וביטול. אם המסמכים מעורפלים, מבלבלים או מוסתרים בדפוס זעיר מתחת לשמיכה של משפטים, ייתכן שהתנאים מעורפלים בכוונה. קונים באחריות צריכים לנקוט משנה זהירות אם זה המקרה, גם אם סוכן שירות לקוחות יכול לספק בהירות, כי אם תנאי הפוליסה לא יהיו ברורים בכתב במסמכים יהיה קשה לעשות זאת לאכוף אותם. באופן דומה, אם תהליך הגשת התביעה נראה מכביד במיוחד, יהיה קשה או בלתי אפשרי להשתמש בפוליסה וסביר יותר שיהיה תרמית.
ביקורות לקוחות מקוונות הן מסובכות. מצד אחד, סביר יותר שאנשים יפנו לאינטרנט כדי להתלונן מאשר לשבח, כך שאוסף של ביקורות מפוקפקות או פושרות אינן בהכרח דגל אדום. ביקורת אחת או שתיים ספציפיות ושליליות עשויות להיות חריגות. אבל דפוס של ביקורות ספציפיות ושליליות, במיוחד אם כולן מדגישות בעיות דומות - כמו טענות שסרבו שוב ושוב שנראות תקף, קושי בקבלת תגובה מהחברה או בעיות בביטול פוליסה - אז הגיע הזמן לשים לב ולחפור קצת עמוק יותר. חפש דוחות Better Business Bureau על החברה או פנה למשרד התובע הכללי של המדינה כדי לשאול על בעיות שדווחו.
רוב האנשים חוו את זה בזמן זה או אחר: אתה ממלא מידע באינטרנט כדי לקבל הצעת מחיר או הערכה, מקבל את הצעת המחיר בדוא"ל, ואז נתון למטח של שיחות טלפון ומיילים יומיות ש"מזכירים" לך שאתה במרחק כמה קליקים מהמכונית החדשה שלך, פוליסת ביטוח חדשה או חדשה צִדוּד. לומר לאיש המכירות שאתה לא מעוניין אינו משפיע. זה יכול לקרות גם עם הונאות אחריות לבית. בטח, לפעמים איש המכירות עובד על עמלה והוא פשוט מתלהב, אבל סוג זה של ציד אינטנסיבי אינו שירות לקוחות טוב. במקרה הטוב, זה אינדיקטור לכך שהחברה אולי לא שותפה אידיאלית, אבל במקרה הרע זה מצביע על כך החברה מרגישה צורך להערים על לקוחות לחתום על משהו במהירות לפני שהם קוראים את הקנס הדפס. אם זה קורה, עדיף להתרחק ולשקול חברה אחרת.
צילום: depositphotos.com
טקטיקה נוספת שאמנים משתמשים בהונאה היא שיחת טלפון או מכתב מזויף המאיים לבטל את הכיסוי שלך אם לא תחדש את הפוליסה שלך על ידי שליחת תשלום מיידי. סוג זה של הונאה נוטה לכוון לקשישים או לאוכלוסיות פגיעות אחרות, שעלולות להיות פחות סבירות שאלה אם יש להם מדיניות לחדש, אולי בהנחה שיש להם מדיניות ויש להם פשוט ישכח. הפושעים האלה שמחים לטרוף כל מי שהם יכולים להשיג בטלפון או באמצעות הדואר. האופי הרגיש לזמן של מועד החידוש יכול לתפוס את כל מי שעסוק ולא מרוכז, ולגרום לו לשלוח צ'ק או פרטי כרטיס אשראי (לעיתים יחד עם מידע רב אחר, כגון כתובות, מספרי ניתוב בנקים וביטוח לאומי מספרים). חברה בעלת מוניטין לעולם לא תדרוש מלקוחות לבצע העברה או העברה מיידית של כסף או לשלוח הוראת כסף. בנוסף, הונאות באחריות לבית חדש מכוונות לרוב לרוכשי דירה אחרונים; הרמאים בודקים את רישומי הנדל"ן עבור בתים חדשים שנרכשו, ואז מתקשרים לבעלים החדשים כדי להציע שהאחריות שהחזיק הבעלים הקודם פוקעת. קל ליפול לסוג כזה של טריק, אבל חברת אחריות לבית קפדנית לא תשתמש בשיטות האלה. שיטה נוספת שאנשים חסרי מוניטין ישתמשו בהם היא האחריות הביתית הודעה סופית ישירה - מכתב רשמי, לפעמים על נייר מכתבים ורוד, מציע שהאחריות לבית נתפסה על ידי מלווה המשכנתאות של בעל הבית וכי הכיסוי יסתיים מיד אם התשלום לא יתבצע קיבלו. קשירת מלווה המשכנתאות (שאינו מידע קשה למצוא) מעניקה אווירה של אמינות לווריאציה זו של ההונאה ולעתים קרובות היא מוצלחת.
הודעות חידוש בפועל מגיעות מחברה שאתה מכיר, לאחר שעשתה איתה עסקים בעבר, ויכלול מידע מפורט על הפוליסה ותאריך תשלום סביר ב העתיד. זה יספק הזדמנות לנמען לחפש את אתר האינטרנט של החברה, למצוא מספר טלפון לגיטימי להתקשר ולבקש מידע המאמת שקיים חשבון לחידוש.
צילום: depositphotos.com
לפני בחירת חברת אחריות לבית, בעלי בתים צריכים לקרוא ביקורות מקוונות ולבדוק עם Better Business Bureau ו-Consumer Reports ביקורות אחריות לבית. שוחח עם שכנים וחברים כדי לשאול על החוויות שלהם עם החברה. גם סוכני נדל"ן, שעובדים לעתים קרובות עם חברות אחריות לבית במהלך תהליך המכירה, יכולים להיות משאבים נהדרים. השוו תעריפים וסוגי כיסוי - מומלץ לעיין מקרוב ברשימת הכיסויים התוספים של כל חברה עבור פריטים ומערכות שאינם מכוסה בהכרח על ידי מדיניות הבסיס, כגון ספא, מערכות ספיגה ומשאבות באר, כדי לוודא שהפוליסה מותאמת אישית לצרכים הספציפיים של הבית. לאחר בחירת חברה, בעל הבית יחתום על חוזה לכיסוי ויבצע תשלום.
החוזה לפוליסת אחריות לבית צריך לכלול את כל פרטי הפוליסה: הפרמיה, תקופת ה חוזה (בדרך כלל שנה), המערכות והמכשירים הביתיים המכוסים, עמלת דמי השירות והפוליסה מקסימום. בנוסף, הוא צריך לכלול את התנאים שבהם ניתן לדחות תביעה, הסבר ברור על תהליך ערעור במקרה שזה יקרה, ומידע על אופן ביטול הפוליסה ואיזה החזר פרמיה ייתכן לְצַפּוֹת. החוזה צריך גם להבהיר אם בעל הפוליסה יכול לבחור קבלנים משלו או אם אלה נבחרים על ידי החברה. פריטים אלו צריכים להופיע בשפה ברורה ולהיות קלים להבנה. לפני החתימה, על בעל הבית לשאול שאלות עד שהם בטוחים שהם מבינים על מה הם חותמים, ואם יש משהו לא ברור במסמך המודפס שמוסבר באופן אישי, עליהם לבקש להדפיס את המסמך מחדש כדי לשקף את ההבהרה הזו. על בעל הבית לשמור עותק של הפוליסה החתומה ושל ההמחאה המבוטלת או הצהרת כרטיס האשראי המשקפת את התשלום.
לפעמים אנשים נופלים להונאות. אם הם לא היו רווחיים, הרמאים לא היו מפריעים, אז אם זה קרה, תלך בקלות ותכיר שהצטרפת למועדון גדול מאוד. אם התשלום עבור האחריות המדומה בוצע באמצעות כרטיס אשראי, קיימת אפשרות שיש לך כיסוי בגין חיוב הונאה, ובנקים מסוימים יחזירו את התשלום אם בעל החשבון יגיש הונאה להגיש תלונה. כסף חוטי, המחאות בנקאיות ופקודות כסף יאבדו ככל הנראה. אולי אין מנוס לתבוע את התשלום, אבל זה לא אומר שלקורבנות הונאה אין קול. חטיבת האחריות הביתית של Better Business Bureau, המשטרה המקומית והתובע הכללי של המדינה יהיו ככל הנראה מעוניינים לקבל דיווחים על ההונאה. לשכת Better Business Bureau עשויה לחקור את ההונאה ותרשם את דוח ההונאה בדף האינטרנט שלהם וב קבצים כך שבעתיד לקוחות פוטנציאליים שיתקשרו לחקור את החברה יידעו שהחברה צריכה להיות נמנע. משרד היועץ המשפטי לממשלה עוקב אחר דפוסי המסחר כדי שיוכל לפעול נגד עבריינים חוזרים ולהזהיר את הציבור מפני פעילות הונאה. רשויות אכיפת החוק המקומיות עשויות לעשות את אותו הדבר: הם יכולים לקבל דיווח על ההונאה ולפרסם אותו כדי להזהיר חברים אחרים בקהילה שמתבצעת הונאה. זה מועיל במיוחד עם שיחות טלפון או מכתבים, שעשויים למקד לבתים רבים באזור מסוים בו-זמנית. The Better Business Bureau בדרך כלל פונה לחברות נאשמות להערה או כדי להזמין הביתה הונאה החלטות אחריות, שעשויות לעזור אם החברה היא עסק לגיטימי שעשה טעות או עשה רע החלטות. עם זאת, לעתים קרובות, הרמאים אינם חלק מחברה לגיטימית, ובמקרה זה העלאת המודעות ב- הקהילה עשויה להיות הכי הרבה שקורבן הונאה יכול לעשות - אבל קורבנות אחרים יעריכו את אַזהָרָה.
צילום: depositphotos.com
כיצד יכולים בעלי בתים לזהות חברת אחריות לגיטימית? חברת אחריות לבית בעלת מוניטין תתמקד במקום זאת בבהירות, שקיפות ופרטים. דגלים אדומים שכדאי להיזהר מהם מחברות שיש להימנע מהם כוללים ערפול שנועד לכסות על היעדר פרטים שהם לא יכולים לספק. תנאים, חבילות, עלויות ופרטים על אופן השימוש בפוליסה הם סימן מצוין. בדיקת ביקורות מקוונות אמורה לחשוף ביקורות חיוביות בעיקר - אל תחפש שלמות, כי אפילו לעסקים גדולים יש לקוחות לא מרוצים לפעמים, אבל החברות הטובות ביותר לוקחות אותם לקוחות אומללים ומנסים לתקן דברים, מה שמחקר קפדני יגלה בלשכת Better Business Bureau ובאתרי ביקורות מקוונים המאפשרים לחברה להגיב ביקורות.
צילום: depositphotos.com
לכל שירות ביתי שימושי יהיו אנשים חסרי כבוד שמנסים לנצל את בעלי הבתים שאינם מכירים לחלוטין את המוצר שלהם. עם זאת, אחריות לבית מחברה בעלת מוניטין יכולה לעזור לבעל בית להרגיש בטוח בידיעה ש הם יכולים לקרוא לתיקון כאשר הם צריכים אחד מבלי לדאוג עלויות מרקיעות שחקים הם לא מוכנים ל. זה גם יכול לעזור לבעלי בתים להיות בטוחים שאם התנור המתוחזק היטב שלהם ימות בלילה קר, הם לא צריך לצבור חשבונות ענק של כרטיסי אשראי או לבלות חודש בלובש סוודרים נוספים בזמן שהם חוסכים עבור א תַחֲלִיף. כאשר חוקרים את חברות האחריות הטובות ביותר לבית, יש כמה חברות שעולות שוב ושוב בתור חברות שהלקוחות שלהן נשארים אצלן שנה אחר שנה. Home Shield האמריקאי ו AFC Home Club מספקים כמה מטווחי הכיסוי הרחבים ביותר הזמינים, עם מספר רבדים של שירות כדי לעמוד בתקציבי הלקוחות וגמישות רבה וערבויות. בחירה בית אחריות ידועה בשירות הלקוחות המצטיין שלה, בעוד משמר הבית של חירות מתגאה באחת הרשימות הארוכות ביותר של שירותים תוספות בשוק - מצוין לבעלי בתים עם מכשירי חשמל שבדרך כלל אינם מופיעים ברשימת התוכנית הבסיסית. Cinch Home Services ידוע בכיסוי מכשירי חשמל ומערכות ביתיות עם בעיות קיימות, ואין תקופת המתנה לתחילת הכיסוי. לבעלי בתים בתקציב מצומצם, AFC Home Club מבטיח את תעריף הפרמיה שלו במרווחים של 5 שנים, מה שמקל על לדעת כמה יבוא בחידוש, ואחריות למגורים אמריקאית מציעה כמה מהכיסויים הטובים ביותר במחיר נמוך תעריפים. אמנם ישנן חברות מצוינות רבות המספקות אחריות לבית, אך אלו הן מהטובות ביותר מבחינת לקוחות שביעות רצון ואמינות, והם מקום מצוין להתחיל לחפש כיסוי שיאפשר לבעלי בתים לנוח יותר בְּקַלוּת.