משמר הבית של חירות ו Home Shield האמריקאי הם שניים מהשמות הגדולים ביותר בתעשיית האחריות הביתית, המציעים כיסוי למגוון רחב של מערכות ומכשירי חשמל ביתיים במקרה שהם מתקלקלים עקב בלאי רגיל. ההחלטה בין השניים עלולה להיות מסובכת לפעמים מכיוון ששתי החברות מספקות ערך רב בזכות עצמו, והבחנה בהבדלים ביניהם דורשת סקירה מעמיקה של השירותים והכיסוי שלהם תנאים.
השוואת משמר הבית של ליברטי לעומת American Home Shield יכול לפעמים להגיע לפרטים הקטנים ביותר מבחינת זמינות, מחיר, כיסוי והטבות נוספות. לאחר בחינת מה יש לכל חברה להציע, בעלי בתים עשויים להיות בעמדה טובה יותר לקבוע איזו מהן מתאימה יותר לביתם ולנסיבות שלהם.
חברות אחריות לבית עשויות להיראות דומות מאוד במבט ראשון - כמעט ניתנות להחלפה במקרים מסוימים - אך לאחר ביצוע אם תסתכל מקרוב על מה שיש לכל ספק להציע, מתברר שחלקם מתאימים יותר לבעלי בתים מסוימים מאשר אחרים. עם זאת בחשבון, זה יכול להיות רעיון טוב לסקור את הניואנסים השונים של ההצעות של ספק אחריות לבית כדי להבין בדיוק מה הלקוח מקבל.
ביקורות של לקוחות עלולות להטות לכיוון השלילי מכיוון שסביר יותר שלקוחות לא מרוצים יביעו את חששותיהם. עם זאת, המשוב של Liberty Home Guard באתרי ביקורת לקוחות שונים היה חיובי למדי בסך הכל. החברה מחזיקה בדירוג שביעות רצון של 4.6 מתוך 5 מ Trustpilot משתמשים, עם מספר ביקורות של Liberty Home Guard המשבחים את החברה על תגובתה המהירה לבקשות תיקון. ביקורות לקוחות על לשכת עסקים טובה יותר האתר (BBB) חיובי באופן דומה, מכיוון שלקוחות ציינו באיזו מהירות טופלו התביעות שלהם וכן עד כמה הנציגים היו מועילים במהלך תהליכי הצעת המחיר והתביעות. למרות ששומר הבית של Liberty אינו מוסמך על ידי BBB, יש לו ציון A+ בארגון. ציוני BBB מבוססים על מספר גורמים, כולל מספר התלונות שהוגשו על ידי לקוחות, באיזו מהירות החברה מגיבה לתלונות, והאם תלונות אלו מטופלות בצורה משביעת רצון דֶרֶך. ענייני הצרכן הביקורות היו קצת יותר מעורבות אבל עדיין די חיוביות בסך הכל. הערות שליליות התמקדו לעתים קרובות בתנאים חוזיים שלא כללו סוגים מסוימים של תיקונים או שדרשו מהלקוחות לשלם סכום כלשהו מכיסם בנוסף לדמי השירות המוסכם עליהם.
המשוב של American Home Shield היה מעורב יותר באתרי ביקורות של לקוחות. Trustpilot ביקורות נטו לכיוון הצד השלילי, והעניקו לחברה דירוג שביעות רצון של 2.1 מתוך 5. לקוחות שהגישו ביקורות שליליות דיווחו כי תביעותיהם נדחו וחווים זמני המתנה ארוכים לתזמן תיקונים. מספר ביקורות של American Home Shield פורסמו באתר לשכת עסקים טובה יותר האתר הביע תלונות דומות, במיוחד בנוגע לתביעות שנדחו. חוויות אלו מחזקות את החשיבות של קריאת תנאי החוזה הכלולים באחריות הביתית כך שלקוחות יבינו בדיוק מה מכוסה ומתי בקשת שירות עשויה להידחות. American Home Shield מוסמכת על ידי BBB וכיום מחזיקה בציון B בארגון. לקוחות ששלחו ביקורות ל ענייני הצרכן הביע חוויות חיוביות הרבה יותר בסך הכל, כאשר הלקוחות שיבחו את תהליך התביעה המהיר והקל וכן את איכות הביצוע שסופקו על ידי הטכנאים.
פסק דין: ביקורות לקוחות על Liberty Home Guard הן בדרך כלל חיוביות, מה שלא תמיד המקרה עם ביקורות לקוחות מקוונות מכיוון שהן נוטות להתמקד בחוויות שליליות. American Home Shield, לעומת זאת, קיבלה משוב מעורב יותר מביקורות לקוחות מקוונות. למרות ש-American Home Shield מוסמכת על ידי Better Business Bureau, המשוב החיובי של Liberty Home Guard בעיקר דוחף אותו קדימה בקטגוריה זו.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
ל-American Home Shield יש טביעת רגל מרשימה של שירות, המספקת אחריות לבית ללקוחות ב-49 מדינות, כמו גם לתושבי וושינגטון די.סי. אלסקה. מסוגל לרכוש אחריות לבית דרך American Home Shield, אך מלבד פער הכיסוי הזה, American Home Shield שומרת על נוכחות גדולה בכל רחבי מדינה.
למרות זאת, אזור השירות של משמר הבית של Liberty הוא קצת יותר גדול ממפת הכיסוי של American Home Shield; החברה מציעה אחריות לבית בכל 50 המדינות בתוספת וושינגטון די.סי. מעטים מספקי אחריות לבית יכולים לטעון כי הם מציעים כיסוי ארצי, מה שהופך את אזור השירות מחוף לחוף של משמר הבית של ליברטי למרשים עוד יותר. בעוד שטביעת הרגל של American Home Shield גדולה מאוד בפני עצמה, חוסר התמיכה בנכסי אלסקה ראוי לציון במקרה הספציפי הזה.
פסק דין: למשמר הבית לליברטי יש טביעת רגל ארצית אמיתית, עם מדיניות זמינה בכל 50 המדינות אזור השירות של American Home Shield של וושינגטון הבירה מעט קטן יותר, אם כי הוא עדיין די מרשימים. בעלי בתים ב-49 מדינות ובוושינגטון די.סי. יכולים לרכוש פוליסה, כאשר אלסקה היא המדינה היחידה שבה לא ניתן לקבל אחריות לבית דרך American Home Shield. החריג הבודד הזה עושה את ההבדל כאן, נותן לליברטי לשומרי הבית יתרון קל.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
כצפוי בכל חברת אחריות לבית, מגבלות הכיסוי של American Home Shield ו-Liberty Home Guard עשויות להשתנות בהתאם לסוג התיקון או השירות המכוסים בפוליסה של הלקוח. לדוגמה, ניתן לצפות לתיקוני מקרר גבולות כיסוי גבוהים יותר בהשוואה למגבלות כיסוי לתיקוני נזילות גגות. קביעת סכומי הכיסוי של American Home Shield הופכת מסובכת עוד יותר מכיוון שמגבלות הכיסוי יכולות להשתנות בין שכבות הפוליסה השונות של החברה. למרות זאת, מגבלות הכיסוי של American Home Shield לתיקונים גדולים נוטות להיות בקצה הגבוה יותר עבור אחריות לבית:
מגבלות הכיסוי הגבוהות של American Home Shield על מערכות HVAC יכולות להיות מושכות מאוד לבעלי בתים רבים, מה שהופך אותה לאחד האחריות הביתית הטובה ביותר עבור HVAC כיסוי. למרות שהן נמוכות במיוחד בהשוואה, מגבלות הכיסוי של משמר הבית של ליברטי על פני המערכות והמכשירים הביתיים העיקריים עקביות יותר:
בעוד שסכומי הכיסוי המקסימליים של Liberty Home Guard הם קצת בקצה הנמוך עבור כיסוי אחריות ביתי, ראוי לציין שהמגבלות הללו הן לכל פריט, לא במצטבר. משמעות הדבר היא שלקוח יכול להגיש בקשות על מספר מערכות או מכשירי חשמל ביתיים באותה תקופת אחריות ביתית ולהיות בעל כיסוי בשווי של עד $2,000 עבור כל פריט.
פסק דין: מגבלות הכיסוי של American Home Shield יכולות להשתנות, אך הן גבוהות יחסית במקרים רבים. תיקוני HVAC מכוסים עד $5,000 עבור כל התוכניות, בעוד שמכשירים יכולים להיות מכוסים עבור $2,000 עד $4,000. מגבלות הכיסוי של משמר הבית של ליברטי הן פשוטות יותר, עם סכום כיסוי מקסימלי של $2,000 לפריט. עם מגבלות הכיסוי הגבוהות יותר שלה על תיקוני HVAC ובמקרים מסוימים, תיקוני מכשירי חשמל, American Home Shield היא המנצחת הברורה כאן.
זוֹכֵה: Home Shield האמריקאי
Liberty Home Guard ו-American Home Shield מעניקים ללקוחות את האפשרות לבחור מתוך שלוש שכבות פוליסה, שכל אחת מהן מכסה שילוב שונה של תיקונים ושירותים. לשניהם אפשרות פוליסה ייעודית המכסה אך ורק תיקוני מערכות ביתיות, בעוד ל-Liberty Home Guard יש גם תוכנית נפרדת המכסה אך ורק מכשירי חשמל מסוימים. האופן שבו נקבעת המדיניות של משמר הבית של ליברטי עשויה להיות מושכת לבעלי בתים שרוצים רק כיסוי למכשירים שלהם במקום לשלם עבור כיסוי מערכות ביתיות שהם לא מרגישים שהוא הכרחי:
כפי שצוין אצלנו סקירת American Home Shield, American Home Shield נוקטת בגישה דומה על ידי הצעת תוכנית מערכות ביתית ייעודית. עם זאת, אין לו אפשרות לפוליסת מכשירי חשמל בלבד, במקום זאת כולל כיסוי HVAC בכל אחריות לבית:
ייתכן שבעלי בתים ירצו לזכור שכל התוכניות של American Home Shield מכסות תקלות הנובעים מחלודה, משקעים וקורוזיה, מה שלא קורה בבית של משמר הבית של ליברטי אַחֲרָיוּת. ככזה, American Home Shield יכולה להיות אפשרות טובה לבעלי בתים השוקלים את האפשרויות שלהם לגבי אחריות הבית הטובה ביותר עבור אינסטלציה. בנוסף, פוליסות אמריקן הום שילד יכסו תנאים קיימים אם הם לא יכולים להיות זוהה על ידי בדיקה ויזואלית או בדיקות מכניות, בעוד שמדיניות משמר הבית של Liberty לעולם אינה מכסה כזו נושאים.
מצד שני, ל-Liberty Home Guard יש מגוון מרשים של תוספות שירות ללקוחות לרכוש. ישנן 42 תוספות נוספות שיש לקחת בחשבון, כולל כיסוי מורחב למכשירים ברמה מקצועית, המעניק ללקוחות אפשרויות רבות להתאים אישית את האחריות הביתית שלהם. יש חפיפה מסוימת בזמינות תוספות השירות בין שתי החברות - שתי ספקי האחריות הביתיות מציעות כיסוי יחידת אורחים כתוספת, למשל, שיכול להפוך אותן לאפשרויות טובות עבור בעלי בתים המחפשים את אחריות הבית הטובה ביותר עבור נכס להשכרה. עם זאת, ל-Liberty Home Guard יש הרבה יותר אפשרויות שירות שיש לקחת בחשבון בסך הכל.
תכונה נוספת שיש לקחת בחשבון היא השותפות של American Home Shield עם Frontdoor Pro, מה שנותן ללקוחות את האפשרות לתזמן שירותים ביתיים מסוימים שאינם מכוסים על ידי אחריות ביתית, כגון ניקוי שטיחים או אוורור מייבש ניקוי. אפשרות שירות זו מחליפה את ה-American Home Shield ProConnect שהופסק כעת, ומציעה שירותים דומים. ראוי לציין ששירותים אלה זמינים רק באזורים מטרופולינים נבחרים, וייתכן שלא יהיו זמינים לכל הלקוחות.
פסק דין: שתי החברות מציעות שלוש שכבות פוליסות שונות עבור הלקוחות לשקול, כולל תוכנית ייעודית לבעלי בתים שרוצים רק כיסוי למערכות ביתיות. ל-Liberty Home Guard יש גם תוכנית המכסה אך ורק מכשירי חשמל כמו מקררים ומדחי כלים. בינתיים, כל פוליסה של American Home Shield כוללת כיסוי למערכות HVAC, אינסטלציה וחשמל. למרות שישנה חפיפה רבה בין מדיניות החברות, American Home Shield יוצאת מעט לפני עקב עקביות זו.
זוֹכֵה: Home Shield האמריקאי
הגדלת התעריפים החודשיים בין שתי החברות בפריסה ארצית לא תמיד מביאה להשוואה בין תפוחים לתפוחים מכיוון שאמריקן הום שילד נוטה לקבוע תעריפים שונים לכל מדינה. במקרים מסוימים, התעריפים של American Home Shield עשויים להיות תחרותיים מאוד, בעוד שבאזורים אחרים במדינה, האחריות הביתית של החברה עשויה להיות בצד היקר. לדוגמה, התעריפים החודשיים של החברה במערב וירג'יניה גבוהים למדי עבור השוק של אותה מדינה:
תושבי אוהיו, לעומת זאת, עשויים לקבל עסקה הרבה יותר טובה על אחריות הבית שלהם עם American Home Shield:
בינתיים, התעריפים החודשיים של משמר הבית של ליברטי זהים בכל מדינה ומטרופולין ברחבי הארץ, והם בדרך כלל תואמים לסטנדרטים בתעשייה:
למרות שעשויים להיות תרחישים שבהם אחריות לבית AHS היא האפשרות המשתלמת יותר - בעל בית באוהיו שזקוק רק לכיסוי מערכות ביתיות עשוי לקבל עסקה טובה יותר על American Home Shield ShieldSilver תוכנית מאשר מדיניות Liberty Home Guard Systems Guard - השונות המשמעותית במחיר עשויה להדאיג בעלי בתים בחלקים מסוימים של מדינה.
פסק דין: התעריפים של American Home Shield יכולים להשתנות במידה ניכרת ממדינה אחת לאחרת. במקרים מסוימים, המחירים של החברה עשויים להיות תחרותיים מאוד, אך במקרים אחרים, א אחריות לבית אמריקן הום שילד יכול להיות די יקר. מצד שני, התעריפים החודשיים של משמר הבית של ליברטי זהים בכל שוק. בעוד שחלק מהלקוחות עשויים לגלות שהמחירים של American Home Shield נמוכים יותר באזור שלהם, Liberty Home Guard מציעה נקודת מחיר אמינה יותר ברחבי הארץ.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
לקוחות המחפשים תעריפים נמוכים יותר על אחריות הבית שלהם עשויים לגלות שאף אחת מהחברות לא מציעה מגוון רחב של הנחות, אבל עדיין יש כמה דרכים לחסוך כסף על פוליסה כשעובדים עם Liberty Home Guard או American מגן בית. American Home Shield מפעילה מעת לעת מבצעים - לעתים קרובות קשורים לחגים - שיכולים להציע חיסכון משמעותי בתוכנית אחריות לבית. האופי העונתי שלהם אומר שהם לא תמיד זמינים. מעבר למבצעים הללו, ההנחות מוגבלות למדי, מכיוון שההנחה היחידה הזמינה לכל ימות השנה ניתנת ללקוחות שקונים אחריות לבית על מספר נכסים. ל-American Home Shield תוכנית הנחות למכשירי חשמל הבלעדית ללקוחותיה, והיא יכולה לעזור להם לחסוך כסף בקניית מכשירי חשמל חדשים מיצרני מותגים.
ההנחות של משמר הבית של Liberty מוגבלות גם הן במספרן, אך הן עשויות להציע יותר חסכון ללקוחות. מיד, לקוחות חדשים יכולים לנצל הנחה נדיבה שתוזיל את העלות של תוכנית לשנה ב-$200. הטבות נוספות עבור הרשמה לתוכנית אחריות חדשה לבית עם Liberty Home Guard כוללות חודשיים של כיסוי נוסף וכיסוי מוגבל בחינם של נזילות גג. הטבה זו, במיוחד, עשויה להפוך את משמר הבית של Liberty לאופציה טובה עבור בעלי בתים המחפשים את אחריות הבית הטובה ביותר לגג כיסוי. לקוחות שמשלמים מראש עבור כיסוי של שנה או יותר יקבלו גם חודשי כיסוי נוספים, שיספקו דרכים נוספות לחסוך כסף בטווח הארוך באחריות לבית.
פסק דין: הזדמנויות הנחה הן מעטות במידת מה כאשר קונים אחריות לבית משתי החברות, אבל Liberty Home ה-Guard's עשוי להיות מעט יותר נדיב עם הנחה של 200 $ על שנת הכיסוי הראשונה יחד עם הטבות אחרות לחדשים לקוחות. למרות ש-American Home Shield מבצעת מבצעים לפעמים, הנחות באחריות הבית יכולות להיות מוגבלות ללקוחות שרוכשים כיסוי למספר נכסים. ככזה, משמר הבית של Liberty יכול לעתים קרובות להציע הנחה גדולה יותר ללקוחות חדשים.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
בעלי בתים המחפשים את דמי השירות הנמוכים ביותר האפשריים באחריות הבית שלהם עשויים למצוא את Liberty Home Guard כבחירה מושכת. לקוחות יכולים לעבוד עם נציגים בבחירת עמלת שירות שעשויה לנוע בין 60 ל-$125. דמי שירות של 60$ יהיו נמוכים למדי עבור אחריות לבית ויכולים להפחית את הסכום שלקוחות משלמים מכיסם כשהם מגישים תביעה ומגישים בקשת תיקון.
דמי השירות של American Home Shield גבוהים יחסית לאלו של Liberty Home Guard ושל תעשיית האחריות הביתית בכלל, עם אפשרויות שמתחילות ב-$100. לפיכך, בעלי בתים שבוחרים ב-American Home Shield לצרכי האחריות הביתיים שלהם עשויים לשלם יותר בבוא הזמן לבקש שירות. לקוחות יכולים גם לבחור רק בין שתי אפשרויות - $100 או $150 - אשר עשויות להגביל את ההזדמנויות לשנות את התעריף החודשי שלהם על ידי התאמת דמי השירות שלהם.
פסק דין: לקוחות שיבחרו ב-Liberty Home Guard לצרכי האחריות הביתית שלהם יוכלו לבחור מתוך מגוון רחב יחסית של דמי שירות, עם אפשרויות שיכולות להגיע עד ל-$60. מצד שני, American Home Shield נותנת ללקוחות את הבחירה בין עמלת שירות של 100$ או 150$, ואפשרות זו של 150$ עשויה להיות מעט גבוהה עבור אחריות לבית.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
קבלת הצעת מחיר אחריות לבית מ-Liberty Home Guard או American Home Shield היא תהליך קל יחסית. בשני המקרים, לקוחות יכולים לבקש הצעת מחיר באינטרנט או בטלפון עם נציג. הצעות מחיר מקוונות עשויות להיות האפשרות המהירה והנוחה יותר, ושתי החברות מצטיינות בתחום זה, ומציעות פלטפורמות קלות לשימוש המספקות הערכות לגבי מדיניות האחריות הביתית בזמן קצר. שתי הפלטפורמות המקוונות מפרקות את אפשרויות הכיסוי הזמינות באמצעות המדיניות השונה של החברות שכבות ומאפשרות ללקוחות להוסיף תוספות שירות נוספות לאחריות הביתית שלהם לפני סיום שלהן ציטוט.
עם זאת, הציטוט המקוון של American Home Shield מפורט מעט יותר, מפרק את מגבלות הכיסוי עבור סוגים שונים של תיקונים ושירותים. לקוחות יכולים גם לבחור עמלת שירות במהלך תהליך הצעת המחיר כדי לראות כיצד זה ישפיע על המחיר הסופי של אחריות הבית שלהם, מה שלא קורה עם Liberty Home Guard.
פסק דין: ללא קשר לאיזו חברה ילכו בעלי בתים, הם יוכלו ליהנות מפלטפורמת הצעות מחיר מקוונת יעילה וקלה לשימוש. בנוסף, לקוחות פוטנציאליים יכולים לבנות פוליסה בטלפון עם נציגים מכל ספקי האחריות הביתיים. עם זאת, תהליך הצעת המחיר המקוון של American Home Shield הוא קצת יותר מקיף ושקוף, ומפרט את אפשרויות דמי השירות, מגבלות הכיסוי ותנאי הכיסוי הנוספים ביתר פירוט.
זוֹכֵה: Home Shield האמריקאי
לקוחות של Liberty Home Guard ושל American Home Shield עשויים לגלות שהתהליך להגשת תביעה ולבקש תיקון או החלפה הוא פשוט יחסית וקל להשלמתו. לא משנה באיזה ספק אחריות בית בוחר בעל הבית, הוא יוכל להגיש תביעה באמצעות פורטל מקוון ייעודי או בטלפון עם נציג החברה. שתי האפשרויות יכולות להיות אידיאליות מכיוון שהיא מעניקה ללקוחות את הגמישות להגיש תביעה מקוונת בכל עת או לדבר ישירות עם נציג ולתאר את תביעתם ביתר פירוט.
לאחר הגשת בקשת תיקון, הניסיון עשוי להשתנות במקצת בין שתי החברות. לצוותי שירות הלקוחות של אמריקן Home Shield יש חלון של 48 שעות להגיב לתביעות, מה שאופייני למדי לחברת אחריות לבית, אם כי גם לא מהיר במיוחד. משמר הבית של ליברטי, לעומת זאת, יכול להגיב לבקשת שירות תוך 24 שעות או עד 48 שעות. ההבחנה הקלה הזו יכולה לעשות את ההבדל עבור בעלי בתים שרוצים לקבוע פגישה עם טכנאי בהקדם האפשרי.
פסק דין: ללקוחות יש אפשרות להגיש תביעה מקוונת או טלפונית עם שתי החברות. עם זאת, זמני התגובה עשויים להשתנות מעט. Liberty Home Guard צריך 24 עד 48 שעות כדי להקצות טכנאי לתביעה, בעוד אמריקן הום שילד תיצור קשר עם ספק שירות תוך 48 שעות מרגע קבלת התביעה. ככזה, משמר הבית של Liberty יוצא קצת קדימה בכל הנוגע לתהליכי תביעות.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
אחריות על ביצוע ארוך עשויה להציע שקט נפשי גדול יותר ללקוחות מכיוון שיהיה להם יותר זמן לזהות בעיות בתיקונים מכוסים ולסמן אותם עם חברת האחריות הביתית שלהם. עם זאת, American Home Shield נותן ללקוחות רק כחודש לזהות ביצוע לקוי ולבקש עבודה נוספת. ערבות הביצוע של החברה ל-30 יום עשויה להגביל הזדמנויות לבעלי בתים לקבוע פגישות מעקב על ביצוע לקוי מבלי לשלם דמי שירות נוספים.
אחריות הביצוע של Liberty Home Guard ארוכה פי שניים, ומעניקה ללקוחות 60 יום לציין את כל הבעיות שיש להם עם תיקון או החלפה מכוסה. הזמן הנוסף הזה יכול להיות מאוד מושך לבעלי בתים שדואגים שהבעיות הבסיסיות יימשכו גם לאחר שהטכנאים המוסמכים יבצעו תיקונים נחוצים.
פסק הדין: ערבות הביצוע של American Home Shield היא על הצד הקצר, ומעניקה ללקוחות 30 יום בלבד להודיע לחברה על כל בעיה שיש להם עם עבודת תיקון מכוסה. Liberty Home Guard הוא קצת יותר נדיב בהקשר הזה, ומספק חלון של 60 יום ללקוחות לסמן כל בעיות באיכות הביצוע שהם מזהים.
זוֹכֵה: משמר הבית של חירות
Home Shield האמריקאי עשויה להיות אופציה נהדרת עבור בעלי בתים שמתעדפים אפשרויות כיסוי נדיבות עם מדיניות האחריות הביתית שלהם. מגבלות הכיסוי של החברה גבוהות למדי עבור אחריות ביתית, במיוחד סכום הכיסוי של 5,000 דולר על תיקוני HVAC הכלולים בכל פוליסה. פוליסות אמריקן Home Shield כוללות גם כיסוי לחלודה, קורוזיה, משקעים ותנאים לא ידועים מראש, מה שלא תמיד זמין עם אחריות לבית. בהתאם למיקומם, לקוחות עשויים לגלות שפוליסות באמצעות American Home Shield הן למעשה גם די משתלמות. בעוד ש-Liberty Home Guard אולי זכה בקטגוריות נוספות בניתוח שלנו, American Home Shield יצא קדימה בתחומים החשובים ביותר מבחינת כיסוי.
משמר הבית של חירות עדיין יכולה להיות בחירה פנטסטית עבור בעלי בתים רבים בכל רחבי הארץ; החברה מציעה אחריות לבית בכל 50 המדינות ובוושינגטון הבירה, מה שנותן לה טביעת רגל ארצית מלאה. המחירים גם עקביים בכל השווקים וצריכים להיות תחרותיים יחסית לא משנה היכן גר בעל הבית. לקוחות חדשים יכולים גם להוזיל את עלות האחריות הביתית שלהם על ידי ניצול ההנחות הנדיבות של Liberty Home Guard על פוליסות חדשות.
קביעה איזו משתי החברות הללו המתאימה ביותר לתרחיש נתון תלויה בצרכים הספציפיים של הלקוח. מי שרוצה אופציה משתלמת עם תמחור עקבי והנחות משמעותיות, יחד עם ערבות ביצוע קצת יותר ארוכה, עשוי לגלות ש-Liberty Home Guard מתאים להם יותר. עם זאת, הכיסוי הסטנדרטי של American Home Shield - הן מבחינת מגבלות הכיסוי והן מבחינת סוגי התיקונים הנתמכים - יכול להפוך אותו למושך יותר למגוון רחב יותר של בעלי בתים.
לא תמיד קל למצוא את חברת האחריות המתאימה לבית, במיוחד כאשר בעלי בתים אינם בטוחים כיצד פועלות אחריות הבית או מה בדיוק הם מכסים. על ידי התייחסות לכמה מנקודות הבלבול השכיחות ביותר, בעלי בתים יכולים לשים את עצמם בעמדה טובה יותר להחליט מה הם צריכים בספק אחריות לבית, בין אם הם מעוניינים אחריות הבית הטובה ביותר לדירות או לבתים צמודי קרקע.
לא, בעלי בתים אינם מחויבים על פי חוק לקבל אחריות לבית בשום פנים ואופן. עם זאת, אחריות לבית יכולה לעזור לעמוד בנטל הכספי של תשלום על תיקון או החלפה של מערכות ביתיות ומכשירי חשמל שמתקלקלים עקב בלאי. ככזה, זה עדיין עשוי להיות רעיון טוב לרכוש פוליסה מאחד ה חברות האחריות הטובות ביותר לבית.
טיפוסי כיסויי אחריות לבית תיקון או החלפה של מערכות ומכשירים ביתיים שונים עקב בלאי רגיל. פוליסות מסוימות עשויות לכסות רק מערכות או מכשירי חשמל ביתיים מסוימים, בעוד שאחרות עשויות להציע כיסוי נרחב יותר.
חברות רבות בתחום האחריות לבית מאפשרות ללקוחות לרכוש מספר תוספות, אך הזמינות של אפשרויות שירות נוספות יכולה להשתנות מספק אחד לאחר. למשל, כפי שצוין אצלנו סקירת משמר הבית של ליברטי, החברה מציעה 42 אפשרויות שירות שונות שניתן להוסיף לפוליסה סטנדרטית.
כל אחריות לבית תכסה תקלות הנובעות מבלאי רגיל במערכות ביתיות מזדקנות או מכשירי חשמל, אם כי פוליסות מסוימות יכולות לכסות אך ורק מערכות ביתיות ואחרות יכולות לכסות אך ורק מכשירים. במקרים מסוימים, אחריות לבית עשויה לכסות תנאים קיימים, אך זה נוטה להיות היוצא מן הכלל ולא הכלל.
אחריות לבית נמשכת בדרך כלל למשך שנה, אך חברות מסוימות עשויות לאפשר ללקוחות לקנות פוליסות רב-שנתיות - ואולי גם בתעריפים מוזלים. נדיר למצוא חברות אחריות לבית המציעות חוזים מחודש לחודש או תנאים שנמשכים פחות מ-12 חודשים.
חברות אחריות לבית מציעות לעתים קרובות מספר שכבות מדיניות עבור לקוחות לשקול, אך המספר המדויק ישתנה בהתאם לספק. בנוסף, ללקוחות יש בדרך כלל אפשרות לבנות את כיסוי האחריות הביתית שלהם באמצעות תוספות שירות אופציונליות.