היה לי בערך. 800 מ"ר. רגל של דובדבן ברזילאי מרסייה, רצפת עץ מלא בגודל 3/4 אינץ 'מותקנת בסלון, בחדר האוכל, במבואה ובמשרד שלי בפברואר 2005. תוך חודש אחד החלו לפתח סדקים רבים (לפחות 20) לאורך הדגן ובחלקם הסיום מתקלף היכן שהסדקים נמצאים. התקשרתי מיד למתקין שיצא והסתכלתי עליו. הוא אמר שמעולם לא ראה את זה קורה. הוא דיווח על כך לחנות שבה היא נרכשה והם ניגשו לפנות לספק. נציג. יצא ב -18 באפריל ואמר שמה שקורה נקרא משהו כמו??? "שבר מתח עונתי"... הוא אמר שזה מהנפיחות וההתכווצות של העץ. הוא אמר שזה מאוד לא הגיוני שזה יקרה ואין דרך אם זה יקרה. הוא אמר שמעולם לא שמע על כך ברצפת מרסייה. הבית שלי הוא פחות או יותר סביבה מבוקרת, עם רמת הלחות בטווח קבוע של 40-45 והטמפרטורה בסביבות 70 F, כך שאני לא בטוח שאני קונה את הסיבה הזו לבעיית הרצפה. הפתרון שלו היה לקרוע את הלוחות הבעייתיים ולחות מסמרים חדשים במקום. הרצפה הזו היא רצפה חלקה ומבריקה ואני לא רוצה הרבה סימני מסמרים בכל מקום, אמרתי לו שאני לא אסתפק בפתרון הזה. אמרתי לו שאני רוצה להסיר את הרצפה ולהתקין חדשה. מכיוון שהבעיה התרחשה במהלך החודש הראשון, אני מרגיש שהריצוף פגום. הוא אמר שהוא לא חושב שמרסייה ילך על דבר כזה, אבל הוא ירשום זאת בדו"ח שלו. ובכן ביום שישי האחרון דיברתי עם בעל החנות שרכשתי ממנה ונאמר לי שהוא שמע מהספק שזה יהיה בסדר השתמש באפוקסי בן 2 חלקים על הלוחות החלופיים במקום על פני השטח מִסמוּר. בעל החנות אמר שהוא רוצה את הפתרון הזה בכתב לפני שהוא ישלח את המתקין לשם כך. בכל המידע על המוצר של Mercier כתוב לא להדביק את הרצפה הזאת וגם לי מאוד לא נוח עם הנשמה הזו.
ריצוף עולם DOTorg
11:08 | 23/03/07
חבר מאז: 28/10/05
311 הודעות לכל החיים
בדוק את הרצפה שלך על ידי בודק עצמאי מוסמך לפרקטים.
אם המפעל/השידור לא יבדקו את זה אתה יכול להזמין בודק עצמאי בעצמך.
אתה יכול לחפש פקחי ריצוף באינטרנט
http://obscurity.ws/search.php? שאילתה = ריצוף+מפקח
הפקח ימסור דו"ח ויכול להיות עד מומחה בבית המשפט במידת הצורך, אולם רובם קמעונאים או יצרנים יפעלו על פי ממצאי פקחים עצמאיים מוסמכים ברוב הפעמים ללא התדיינות משפטית.
_____________________________________________
ישנן שתי דרכים לבצע כל עבודה.
הדרך הנכונה והדרך הלא נכונה.
תעשי את זה כמו שצריך בכל פעם.
_____________________________________________
http://flooringworld.org/
_____________________________________________
BV011501
15:34 | 05/03/16
זה בדיוק אותו הדבר שקרה לנו;
בית חדש, רצפה חדשה, ברגע שראינו את הרצפה המותקנת, [היא הייתה מכוסה ומלוכלכת] כך שלא יכולנו לראות את הסדקים עד לניקיון הרצפה; הסיפור שלך הוא הסיפור שלנו;
יש לנו תלונה שהוגשה ל- BBB בהליפקס; ל- BBB המזרחי אין סמכות שיפוט בקוויבק; כך שהם לא יכולים לעשות דבר כדי לעזור;
נסה להגיש תלונה ל- BBB של קוויבק, והם לא יעזרו בתלונות מחוץ לקוויבק;
BV017946
18:01 | 11/12/18
משלוח ההזמנה שלי התעכב בשבועיים, מה שבלבל לחלוטין את לוח הזמנים והתקציב של הפרויקט.
אי פעם שיניתי את 26 באוקטובר, 30 באוקטובר, 5, 6 בנובמבר, 7, 7 מועדי אספקה, אליהם הגיעה סוף סוף ההזמנה ב -8 בנובמבר.
אין הסבר, אין תקשורת, כלום.
כך מתנהל דו שיח עם מה שנקרא "תמיכה במכירות פוסט":
אני: המשלוח של ההזמנה שלי התעכב בשבועיים, הפרויקט יוצא מהתזמון והתקציב.
PSS: Mercier אינה מתחייבת לתאריכים.
אני: אבל זה היה מרסייה שעיכב את המשלוח, נכון?
PSS: Mercier אינה מתחייבת לתאריכים.
אני: מדוע לא הודעת למפיץ/קמעונאי על העיכוב, כדי שאוכל לשנות את לוח הזמנים של הפרויקטים בהתאם?
PSS: לא הבעיה שלנו. דבר עם הקמעונאי שלך.
אני: עשיתי את זה. לא הייתה להם תקשורת מהמפיץ. דיבר גם עם המפיץ - גם אין הודעה ממרסייה.
PSS: לא הבעיה שלנו. ומרסייה אינה מתחייבת לתאריכים.
כיצד ניתן לקרוא לאמור לעיל "תמיכה"? תומך במי בדיוק?