מוקדם יותר השנה, בעלי ואני התרגשנו סוף סוף להרשות לעצמנו חלונות חדשים. בחרנו ב- Majic Window ומאז הצטערנו על החלטתנו. במהלך ההתקנה, המתקינים עשו בלגן מוחלט ואינם מנקים לפני שהם עוזבים. הם שברו את הזכוכית מהחלונות הישנים שבחניה שלנו ואנחנו עדיין אוספים זכוכית 4 חודשים לאחר מכן (ויש לנו 4 ילדים קטנים). אחד החלונות לא נסגר כמו שצריך, אבל הם התקינו אותו בכל זאת ויצאו לדרכם. כשהתקשרתי לשירות, המתקין אמר שזו לא הבעיה שלו. הייתי צריך לבצע 15 שיחות טלפון בכדי לגרום לאנשים לצאת לכאן כדי למדוד תחליף ואני ממשיך התקשר כדי לנסות לאתר את החלון החלופי שלי ולקבל שירות לקוחות טוב - אבל אני עדיין מחכה!! הם שולחים כל פעם מתקינים ואנשי שירות ואף אחד לא יודע מה קורה. הם מפוצצים אותי כשאני מתקשרת ומכיוון שכבר שילמתי על החלונות שלי, כל מה שאני יכול לעשות זה לחכות. אם אתה רוצה שירות והתקנה טובים, לך עם מישהו אחר!