![טיפוח צמח העצבים 101](/f/7b83c441703ec129cb30fb768fb46bf6.jpg?width=100&height=100)
צילום: פליקר
כשפרן דיקי ראה איזו עבודה פנטסטית עושה הקבלן בשיפוץ שכנתה, לא הייתה לה בעיה להבין למי להתקשר כשהיא זקוקה לעבודה בביתה שלה. היא לא קיבלה הערכות. היא לא בדקה הפניות. היא חתמה על חוזה שהציע דמות מגרש ללא קו זמן. אבל הקבלן היה בחור נחמד, חשבה, והוא עשה עבודה כה מרשימה. דיקי היה בטוח שהכל יהיה בסדר.
מהיום הראשון, זה לא היה. לקח כמעט שנה לאישור הציורים והוצאת היתרים. ואז, לאחר שהחלה העבודה, נודע לדיקי כי עסקי הקבלן שלה אינם מורכבים כעת מצוות מלא אלא רק הוא ובנו הצעיר וחסר הניסיון. הקבלן מעולם לא התחיל לעבוד לפני השעה 10 בבוקר. כשיצא ליום זה, כעבור חמש שעות בלבד, הותיר אחריו פחי אשפה ופתוחי צבע.
"מעולם לא שכרתי קבלן", אומר דיקי. "לא קראתי על זה כלום. הייתי כל כך עסוק בעבודה. פשוט הנחתי שהכל יהיה בסדר. "
שנה וחצי לאחר שהתחילה את הפרויקט, דיקי פיטרה את הקבלן שלה. הפרויקט - שיפוץ המאורה, להוסיף סיפון, וצידה מחדש לביתה של Fairlawn, ניו ג'רזי-נשאר לא שלם ויש בו פגמים גדולים שיצטרכו לתקן על ידי קבלן חדש בתוספת הוצאה. דיקי מודה שהיא רוצה שהיא סיימה את הקשר מוקדם יותר, אך הקבלן תמיד הבטיח שיתקנו בעיות ופרויקטים יסתיימו בהקדם האפשרי.
כעת, עם היתרון של בדיעבד, דיקי יכולה לאתר את כל הטעויות שעשתה. "החוזים צריכים להיות מפורטים מאוד ולכלול תאריכים מתי דברים יקרו", היא אומרת. "כל שינוי או דיון בנוגע לעבודה צריך להיות בכתב וחתום על ידי שני הצדדים."
פרסומת
קבלת הכל בכתיבה מראש היא אחת הדרכים הבסיסיות ביותר להימנע מעימותים באתר העבודה. דרכים אחרות הן גיוס ותזמון טוב והגבלת השינויים בתוכניות המקוריות. להלן מספר דרכים אחרות לפתרון קונפליקטים באתר.
לפני תחילת העבודה
שכור חברה בעלת מוניטין
ניתן להימנע מעימותים רבים באתרי עבודה על ידי בחירה נכונה. בקש חברים הפניות, אך בדוק גם הפניות ורישיונות, אומרת מוניקה ד. היגינס, מייסד מתכנני שיפוצים, של קולבר סיטי, קליפורניה. "בדוק הפניות ולמעשה צא וראה את העבודה, וזו צריכה להיות עבודה שנעשתה לאחרונה ואולי עבודה שבוצעה לפני חמש עד עשר שנים כדי שיוכלו לראות כיצד העבודה החזיקה מעמד ", היגינס אומר. כמו כן, שאל כמה עבודות מקבל הקבלן בבת אחת וכמה שעות בשבוע יבלו על הפרויקט שלך.
חפש הצעות מחיר, אך אל תהפוך את המחיר הנמוך ביותר לקובע הסופי שלך, מוסיף היגינס. למעשה, רבים מסיפורי האימה שאתה שומע מגיעים מקבלנים קטנים וזולים, שללא ידיעתך יש בעיות תזרים מזומנים. לדוגמה, קבלן יספר לך כל מה שאתה רוצה לשמוע, ייקח את הפיקדון שלך ואז יעלם למשך שבועות. זה לעתים קרובות בגלל שהוא היה צריך את הכסף שלך כדי לשלם לאנשים שעבד על פרויקט שוטף אחר.
לאחר שתסתפק בקבלן, קבל הכל בכתב וודא שהחוזה הוא מפורט ביותר. הוסף גורמים שחשובים לך. לדרוש מהקבלנים לנקות אחרי עצמם מדי יום. מנדט כי הודעה תינתן לפני עבודות מסוימות - כמו כל דבר הכרוך בכיבוי המים או שעלול להפריע לשכנים.
דורש לוח זמנים
מבחינת הקבלן, תזמון הוא החלק המאתגר ביותר בכל פרויקט. "הערכה ותזמון הם עיקר התעשייה הזו", אומר היגינס. זה בגלל שיש כל כך הרבה משתנים שיש לקחת בחשבון: הגשת בקשות להיתרים, הזמנת וקבלת חומרים, קביעת קבלני משנה, המתנה לבדיקות. ישנם גם הגורמים שאתה לא יכול לשלוט בהם. מזג האוויר יכול לעכב באופן רציני פרויקט חיצוני כגון עבודות גג, חיפוי או בניית סיפון.
פרסומת
כשזה מגיע לקביעת מועדים, לקבלנים יש מנהג "להיות קצת לא מציאותיים", מודה דין בנט, נשיא משרד העיצוב והבנייה של דין בנט בקאסל רוק, CO. "אנחנו גרועים בלהיות אופטימיים. אנו מנסים לרצות את בעל הבית. ובהרבה מקרים לא חשבנו על זה עד הסוף. כקבלן כללי, אתה חושב, 'החשמלאי שלי צריך להסתיים עם זה תוך חמישה ימים', אבל אז הם לא עובדים ביום שישי הטוב ואז החלק הזה לא הגיע. אז עדיף לתת טווח זמן ולא מועד אחרון ".
לינדה מינדה, מתוך בוני Tri-Lite בצ'נדלר, אריזונה, אומר שאתה צריך לבקש מהקבלן שלך להבטיח תור זמן מראש. ובעלי בתים צריכים לקחת אחריות על תפקידם בטווח הזמן הזה. החברה שלה דורשת מהלקוחות לבצע את כל בחירות העיצוב - כגון גרניט, אריחים, צבעי צבע וגופי תאורה - לפני תחילת העבודה. "אם פתאום נבין שאין לנו חלק, ובעלת הבית אומרת 'אני יוצאת מהעיר ולא יכולה לקבל את ההחלטה הזו כרגע', זה מחזיק את הפרויקט. זה עושה בלגן ", אומרת מינדה.
בנה תוכנית והישאר עם ההחלטות שלך
עוד לפני שאתם מתקשרים לקבלן, הגיעו להסכמה עם בן / בת הזוג או השותף שלכם לגבי מה צריכה להיות התוצאה הסופית של השיפוץ שלכם. אם אינך עובד עם חברת עיצוב או אדריכל, שקול להזמין יועץ שיפוצים או מנהל פרוייקט. היגינס מספקת לבעלי בתים דגמים תלת-ממדיים של איך ייראה הפרויקט שהושלם, כולל צבעי צבע ובחירות אריחים. זה יכול להיות מאוד מועיל לאנשים שמתקשים לדמיין שרטוט ויכולים להפחית הזמנות שינוי יקרות באמצע הפרויקט.
פרסומת
אם תמונה במגזין או בתוכנית לשיפוץ הבית עוררה בך השראה לבצע שינוי, הבין שיש גבולות למה שהקבלן שלך יכול לעשות. "לפעמים בעלי בתים יכולים להיות לא ריאליים מבחינת מה שיש", אומרת מינדה. "למשל, עם כל הבניין הירוק, אנשים רוצים סוגים מסוימים של צבע. אבל הצבע הזה לא מגיע במספר רב של צבעים ". לכן, היא מוסיפה, אל תאשימו את הקבלן אם הפריט הספציפי שאתם רוצים פשוט אינו קיים בגודל, בכמות או בחומרים הדרושים לכם.
התעקש על דוחות התקדמות קבועים
בחוזה שלך, קבע שאתה רוצה לקיים פגישה שבועית עם הקבלן הכללי. גם אם אתה גר בבית בזמן שהעבודה נמשכת, יש סיכוי טוב שאתה לא מודע לפרטי הפרויקט. תקשורת זו יכולה לסייע בהגבלת הפתעות יקרות וגוזלות זמן.
"יש לנו מנהל פרויקט המיועד לתפקיד שלך", אומרת מינדה. "יש לנו פגישות עם לקוחות שבועיות כדי שידעו, זה מה שהולך לקרות השבוע: ביום שני, שלישי, רביעי, יהיו קירות גבס. ביום חמישי ושישי, אני אצטרך לחכות לייבוש כדי שלא נהיה כאן. מה שכולנו אומרים בחברה שלנו הוא שלעולם לא צריך לשמוע את הטלפון מצלצל עם לקוחות שאומרים 'מה קורה?' אם אי פעם קיבלנו את זה מהלקוח, לא עשינו את העבודה שלנו ".
צור תקציב ריאליסטי
אם יש לך 50,000 $ עבור א שיפוץ מטבח, תכנן את הפרויקט שלך כך שהוא יעלה 40,000 $, אומר בנט. השארת כרית של 20 אחוז יכולה לסייע בכיסוי עלויות בלתי צפויות, כמו הצנרת שאף אחד לא ידע שצריך להחליף אותה עד שהקירות נקרעו. זה גם יוצר איזשהו חדר התנדנדות כאשר, למשל, חשבת שאתה רוצה אמבט בסיסי של $ 500 אבל אז ראית דגם של 2,000 $ שהפך לחובה חובה.
פרסומת
לאחר שהעבודה מתחילה
לטפל במחלוקות בשלווה
לגרג אנטוניולי יש פילוסופיה במשרד שלו, בניית החורש, בארלינגטון, MA. זה: "לעולם אל תאפשר לבעל הבית להפוך אותך ליריב." המשמעות היא שלא משנה כמה בקול רם בעל הבית, אל תעזור לתדלק את הוויכוח. "אני אומר לאנשים 'תנשוך את שפתך ותשמור על נימוס'", אומר אנטוניולי. "תזכיר לבעל הבית שאנחנו יחד בזה."
פילוסופיה זו צריכה לפעול לשני הכיוונים. אם אתה מתרגז על משהו שהקבלן שלך עשה, הגברת עוצמת הקול היא לא הדרך הטובה ביותר לתקן את המצב. להתמיד בנימוס ולשכנע הרבה יותר יעיל. "אם אתה הבחור הנחמד", אומר אנטוניולי, "בכל בוקר נתון כשהקבלן צריך להחליט לאן שלח את המשאבים שלו, הסיכויים שהם הולכים לא לגלגל החורק ביותר אלא לחורק הכי נחמד גַלגַל."
אם הקבלן שלכם עשה טעות בפרויקט - הניחו חלון במקום הלא נכון או התקינו את המטבח אָרִיחַ בחדר האמבטיה - תנו לו את ההזדמנות לתקן את השגיאה, אומר אנטוניולי. זה אמור לבוא לכם ללא עלות.
אם הקבלן שלך כמובן לא ישר - אם, למשל, הוא לקח את הפיקדון שלך ולעולם לא חזר לעשות את העבודה, או שאתה חושב הוא מנסה להונות אותך כדי לשלם לו יותר כסף - דווח עליו לרשויות המקומיות שלך כמו גם לעסקים הטובים יותר לשכה. אתה יכול לפטר אותו על הסף ואז לקחת אותו לבית המשפט. רוב הקבלנים מעדיפים לנהל משא ומתן עם בעל הבית מאשר לפנות לבית המשפט, אומר בנט, אז בדוק אם תוכל להגיע להסכם לפני שתזמין עורך דין.
בשורה התחתונה: כשאתה מבצע פרויקט שיפוצים כלשהו, נסה לשכור את האדם הנכון לתפקיד, קבל הכל בכתב והתמודד עם חילוקי דעות בשלווה.
פרסומת
גילוי נאות: BobVila.com משתתף בתוכנית Amazon Services LLC Associates, פרסום שותפים תוכנית שנועדה לספק לבעלי אתרים אמצעי להרוויח עמלות על ידי קישור ל- Amazon.com ומזוהה אתרים.