私のティンバーテックXLMマウンテンシダーはいくつかの場所で白くなっています。 同じ問題を抱えている他の人の数を尋ねるフォーラムを始めたかったのです。
ティンバーテックは私と一緒に戻ってきて、次のことをするように言いました:
• 第一歩:
表面が色落ちしている部分に綿100%のタオルを置きます。
• ステップ2:
低蒸気設定でフラットアイアンを設定します
•ステップ3:
平らな鉄をタオルの上で前後に動かし続けます
注:平らな鉄を動かし続けてください。 デッキが溶ける可能性がありますので、アイロンを一箇所にセットしないでください。
•ステップ4:
領域を頻繁にチェックして結果を確認し、目的の外観に達するまで続けます。
問題は、私が問題を抱えている地域にマットや何かを持っていないということです。 同じ問題が発生した場合は、返信してください。 もう1つの問題は、この手法は非常に時間がかかり、うまく機能しないことです。 極端にメンテナンスの少ない製品でこれを行う必要はありません。
XLM Mountain Cedarは、12フィート、16フィート、20フィートのフットボードを使用して2008年6月または2008年に設置しました。 12代は、椅子やテーブルで保護されていない場所でプラスチック製のミルクジャグの色に変わり、16代の一部も白くなり始めました。 突合せ継手に2枚のボードがあり、片面が白で、もう片面がわずかに色あせている写真があります。 素材が必要な土場に写真を見せたらびっくりしました。 彼らはサプライヤーに情報を提供し、彼に写真を見せようとしていますが、私が2日前に行ったTimbertechとの請求を開くことにも苦しんでいました。 パッケージ化された保証請求が送られると言われました。 このプロセスが続く間、私はこの投稿を最新の状態に保つように努めます。
Timbertech XLM(Mountain Cedar color)デッキを設置しましたが、約8か月後、クリーンアップできない大きな白い領域を発見しました。 興味深いことに、請負業者は手順のためにXLM板を使い果たしたので、もう1枚購入しました。 (別の製造ロットからの)それらの厚板はどれも白くなりませんが、新しいもののすぐ隣にある他の厚板は白くなります。 これは、XLMデッキの生産ロットの問題である必要があります。 保証請求を開始するためにTimbertechに連絡しました...何が起こるかを確認します。
灰色のXLMである「RiverRock」でこれらのホワイトアウトの問題を経験した人はいますか? 私はそれを手に入れることを考えています、そしてそれはすべての問題が1つの特定の色にあるように聞こえますか? ありがとう。
Timbertechとの約6か月の交渉の後、彼らはすべての材料(ボード、隠しファスナー、ネジ)を交換して納品し、 ボードを取り外して、下側に異なるコーティングが施された「スマートキャップ」と呼ばれる新世代のボードと交換する請負業者(ボードはもはや リバーシブル)。
ティンバーテックに対する私の主張は解決されました。彼らは、デッキ請負業者の当初の購入価格で、デッキ材を私に払い戻すだけでした。 ティンバーテックは、デッキを取り外して交換するための労力を負担しませんでした。 私は自分の決断をしましたが、Timbertechで****オフになっていることは確かです... 1年未満続いた27,000ドルのデッキ... デッキを見るたびに腹が立つ。 ティンバーテックが「何年にもわたる研究開発がこの「極度の低メンテナンス」デッキ材に費やされた」と主張する方法に私はひどい思いをします。 ティンバーテックに誠実さがあれば、デッキをやり直すための労力を払うべきだった。 ちなみに、私の前の家には、リサイクルされたプラスチック製のミルクジャグから作られた、名前のない会社によって製造されたすべてプラスチック製のデッキがありました。 そのデッキは、真南に面した太陽の下で9年間、目立った色あせはありませんでした。 業界の大手企業は「自分たちが何をしているのかを知らなければならない」といつも思っているわけではありません!
2つの現地入札があり(1つはtimbertech認定請負業者でした)、Timbertechは別の認定請負業者に、労働力を2000ドル削減するサイトUNSEEN入札を行いました。 彼らは請負業者を操作し、私たちを台無しにしています。 私が追求するならば、私は労働に何も得られないと脅されてきました。 私はこのデッキをインストールするために2回支払うことになります...これが来るのを見ることができれば、この製品を購入することは決してないでしょう。 注意してください!
デッキマックスという商品があります。 色あせがひどいPVCデッキにこれを適用すると、デッキが新品のように見えました。 テリーモップを使って製品をモップで拭くだけで、完全に色が復元されました。 ウェブサイトはwww.deckmax.comです。
2年前にXLMCedarにTimbertechデッキを設置しました-手すりを含めて白くなりました。
Timbertechに電話し、電子メールで送信し、最終的に回答を得ました...多くの手間をかけて、彼らは完全なデッキを交換しました。 私たちがとても満足していた彼らの請負業者を利用しました。 最良の部分は、私たちがペニーを支払わなかったことです...彼らはすべてをカバーしました。 だから私は彼らの反応にとても満足しました。
彼らが推奨した最新のXLMをDesertBronzeにインストールしました。最初のボードのように悪い走りではなかったので、Timbertechはチョークしないことが保証されていると言います。 よく推測してください...冬の後... それは挑戦しています...
私はとても怒って怒っているので、どうしたらよいかわかりません...もちろん、彼らにもう一度連絡しますが、面倒をもう一度やり直して、デッキをやり直しますか? 悪夢...
これは他の誰かに起こったことがありますか、そしてこれはいくつのデッキに起こったのですか...
私のデッキも生後約9か月で、現在、木材の約60%が白くなっています。 今日、私は請負業者に通知し、彼の応答が何であるかを確認します。 私はあなたを投稿し続けます。
私の元の投稿で述べたように、これはTimbertechを使用した2番目のデッキです。 フロアは、ティンバーテックがチョークしないと言った新しいデザートブロンズです...うーん。 です!!
あなたの請負業者の言うことを私に投稿してください...
マグスター
2008年8月にTimbertechXLM Mountain CedarデッキとRadianceRailシステムを設置しましたが、これも乳白色になっています。 すべてのデッキが影響を受けるわけではありませんが、太陽が最も当たるエリアは急速に白くなります。 RadianceRailの上部も白くなっています。 今日、Timbertechにクレームを提出しました。 彼らがそれについて何をしようとしているのかについて、あなたに投稿し続けます。 これに問題を抱えている人はあと何人いますか? 数は増え続けています。
それはまさに私たちのXLM板張りと手すりに起こったことです。 ティンバーテックは、それは悪い「走り」であり、デッキや手すりなどすべてを置き換えたと主張しました。
しかし、今ではデザートブロンズがあり、それも端に沿ってチョークで書き始めています。これまでのところ、手すりは問題ありません。
私はこれに本当に腹を立てており、落ち着くまでTimbertechに連絡していません...(-:しかし彼らは通知されます...
私は文字通り、フロントデッキの10年前の杉を交換するためにXLMデザートブロンズで2500ドルを注文することから2〜3日離れていました。 杉の3〜4倍の価格を支払うのに十分なほど難しいですそして白い斑点についての以前の投稿を読んでこれにチョークで書いた後 製品私は現在、待機パターンにあります。これは、IPE-Tigerwood-composites-solidからデッキを調査するために時間を割いた後のことです。 塩ビ 新しいXLMデザートブロンズで6〜12か月以上の結果が得られた方は、ぜひご意見をお聞かせください。 この製品は、高価なものでしたが、実際に勝者のように見えました、スティーブ。
Timbertechは、これが彼らのラインのトップであると私に保証したので、私たちはそれを使用しました。 私が言ったように、それは今もチョークで書いています。 公平を期すために、私は彼らに連絡していませんが、夏の終わりに連絡します。
私は今デッキを使い、二度と混乱に巻き込まれたくない。
彼らのウェブサイトから彼らの番号に電話して、担当者に話しかけて、デザートブロンズのチョーキングについて彼らが何を言っているか見てみませんか...
頑張って..連絡を取り合いましょう。
2009年の夏にインストールされ、私のものも同じことをしています。
保証についてはTimberTechにお問い合わせください。
保証パケットを受け取りましたが、まだ返信がありません。
彼らは悪い製品の交換のための労働をカバーするべきです。
彼らはそれについて新しく、株を引っ張らなかった。
木が白くなることについてTimberTechに書いたのは、数日後のことです。 請負業者から、TimberTechには「Deck-Max」という製品を使用した「クイックフィックス」があるというメールが届きました。 強化された。」私は自分のデッキを汚すことに興味があるなら請負業者に言った、私は木を手に入れてたくさんのお金を節約しただろう デッキ。 完全な交換部品と労力を求めています。
あなたのデッキのどれかが水の近くにあるかどうか知りたいですか? 私のは、湖のほとりのティンバーテックだけが白くなりますか?
乞うご期待。
私の以前の投稿が述べたように、私たちのデッキはマウンテンシダーでチョークするためにティンバーテックに完全に置き換えられました。
今、私のデザートブロンズも同じことをしていて、私たちは水の近くに住んでいません。
あなたが言及する汚れは、毎年行う必要がありますか、それとも一度の治療でそれが戻ってくるのを防ぎますか?
私の1歳のtimbertechxlmマウンテンシダーも白くなっていますが、一部のボードだけで、ほとんどが太陽にさらされています。
私はTimbertechの主張に電話しました、そして彼らはそれが問題を解決するはずであると私にDeckmaxEnhancedを使うように言いました。 誰かがそれを使用しましたか? ガロンあたり約100ドルかかります!
それがうまくいくかどうかわからないものにもっとお金を使うのをためらっています、そしてまた私は彼らの欠陥のある材料であると感じているので。
何かご意見は?
今日TimberTechに話を聞いたところ、ホワイトボードを交換するのではなく、Deck-Maxと呼ばれる液体素材を送りたいと考えています。
私は今、私の生後9ヶ月のデッキの色を復元することになっているこのステインタイプの素材を適用する必要があります。
この染色は2〜3年続くと考えられており、その後、別の塗布が必要になります。
ほとんどの人は合成木材を購入するので、デッキを汚す必要はありません。
人気のある消費者テスト誌(2010年7月)は、CertainTeed(EverNew)木材を考慮すべきものとして評価しています。 Deck LokとEonは2位と3位で、TimberTechは6位中5位です。
ひどく色あせたTimbertechXLM MountainCedarデッキで「DeckMaxExtended」の小さな領域を試しました...うまく機能しているようです。 狭い場所で試し、ペーパータオルで拭きました。 白く色あせていましたが、新品のように見えます。 別のアプリケーションが必要になる前に、どれくらい続くのだろうか...「非常に低いメンテナンス」のためにそんなに! DeckMaxには、「グリーン」バージョンと「拡張」バージョンの2種類があります。 私は拡張バージョンを購入しました、彼らはそれが「グリーン」と比較してより多くのUV保護剤を持っていると主張します。 1本の90ドルのボトルは、500平方フィートをカバーすると主張しています。
彼らはもうボードを交換しませんか? どうして??? 彼らにとってあまりにも多くの努力?
うわー、それは良くなく、確かに彼らの保証を尊重しません。
彼らの新しいデザートブロンズは同じことをしています(私たちのデッキはわずか6ヶ月です)、そして木目調のように見えるように作られた黒い縞模様があるとき、どうやってそれを汚すことができますか? 私は彼らに電話をかけることができない、または私が彼らを爆破するだろうと言ったので私はとても怒っています、そしてそれは私をどこにも連れて行かないでしょう。
染みが聞きたくない… そういうわけで私達がこの製品を買ったと言うときあなたは正しいです...それを汚す必要はありません。
私は近所の人(私は計画されたコミュニティに住んでいます)にTimbertechを買わないように言います。 多くの家が新しいデッキを必要とするので、彼らは多くの売り上げを失うでしょう。
なんてひどい反応…それを汚してください。
Timbertechから、XLM MountainCedarが白くなるという保証請求について連絡がありました。 今日、彼らは乗組員を派遣して圧力洗浄し、デッキ全体をデッキマックスグリーンで処理しました。 私はその製品に感銘を受けました。 デッキは白く変色することなく真新しいように見えます。 「修正」の寿命が気になります。 1年か2年後、そしてその後1年か2年ごとに自分でこれをする必要はありません。 これはメンテナンスが少ないことです。 毎年自分のデッキを「処理」したいのであれば、ティンバーテックに多額の費用をかけることはなかったでしょう。圧力処理された材木を維持することを選択したでしょう。 私はあなたを投稿し続けます。 うまくいけば、ティンバーテックは彼らの25年間の保証を支持し、毎年デッキを治療するためにお金を払うでしょう。 息を止めません。
なんてぼったくり! 私のデッキは去年の8月に設置され、最も日光が当たるボードの端に沿ってチョークで書いています。 毎年デッキを汚す必要はないことに同意します。 このいわゆるメンテナンスフリー製品を使用するポイントは何ですか。 請負業者に保証請求書を渡したところです。
集団訴訟に参加します! 特に彼らが欠陥を知っていて、とにかく製品を故意に販売した場合。 少なくとも、デッキがチョーキングしないように、必要なだけ無料のデッキメンテナンスをしたいです!
消費者販売慣行法(1972)
ORC§1345.01
家庭または個人的な使用に使用される購入または購入の勧誘に関連する不公正、欺瞞的、または良心的でない行為または慣行から消費者を保護します
売り手が彼らのビジネス、製品またはサービスの性質、彼らの商品の価格または取引条件を偽って伝えることを違法にします。
販売者が消費者の非識字、精神的または身体的障害、または販売条件を理解できないことを利用することを禁止します。
販売者が購入する余裕がない、または購入から実質的に利益を得られないことがわかっている消費者に製品またはサービスを販売することを禁止します。
売り手は保証、保証、レインチェックを尊重する必要があります。
詐欺的な広告やその他の種類の詐欺から消費者を保護します。
まさに私たちに何が起こっているのか...床のすべての板の端に沿って白いチョーク。 これまでのところ、手すりは大丈夫です。
同じ問題を抱えている多くの顧客がいると確信しているので、この情報はそこに出て行かなければなりません。
ブログ、あなたが見つけることができる任意のウェブサイト上のブログ。 インターネットの力。
集団訴訟の開始方法がわかりませんが、今では正当化されていると思います。
オハイオ州司法長官に提出すると言われている投稿の1つ。
多分私達は私達が住んでいるどんな状態でもそれをするべきですか?
私のかつての美しいデッキは今ではひどいものに見えて、彼らは電話で新しいデザートブロンズはチョークしないと言いました...まあそれは...それは詐欺を構成しますね?
DeckMaxGreenが私のTimbertechXLM MountainCedarデッキに適用されてから3週間が経ちました。 最初の2週間は素晴らしかった。 今、私のデッキは黒くなっています。 誰かが私のデッキを火炎放射器で横切ったようです。 今日はTimbertechに写真をメールで送りました。 私は物事が白い変色から完全に反対の黒に変わったとは信じられません。 今回の解決策がどうなるか知りたいのですが、これはとてもイライラします。 私も集団訴訟に賛成です。 私の妻は法律事務所で働いています、私は彼女にそれを調べてもらいます。
設置から数か月以内に、マウントシダーとデザートブロンズの両方で同じホワイトニングが発生し、今年の春の終わりから初夏にかけて徐々に悪化しました。 ティンバーテックは、これは「珍しい」と言っており、足の骨折の修正にも同じバンドエイドを送ってくれました。 「異常な」問題についてTimbertechに連絡した直後に、Deck Max Green(DMG)を受け取り、MTNCedarとDesertBronzeの両方のいくつかの小さな領域に適用しました。 最初は奇跡の修正のように見えましたが、木材の修復とコーティングの経験が豊富で、座って待って見ることに満足していました。 驚いたことに、製品は、ホワイトニングが再び透けて見えるようになるまで、約3週間しか続かなかったと思っていたよりも早く失敗しました。 次に提案されたソリューションは、Timbertechsの参加を得て製造されたと思われる拡張UV保護を備えたDeck Max Enhanced(DME)でした。 これがそんな「珍しい」状況だったのなら、万が一に備えて、なぜ彼らはこの会社と協力してそのような製品を開発したのだろうか。 とにかく、その後まもなくDMEを受け取り、階段のMTNシダーボードとデザートブロンズボードのそれぞれに1つずつ適用されました。 繰り返しになりますが、最初は魔法のように見えましたが、残念ながら、Timbertechの担当者が900をすべてやりたかったのを「待って見る」ことができるようになる前に 彼らが私たちの問題を気にかけ、私たちの懸念を 残り。 私は、過去の経験に基づいて、これが問題を解決すると信じており、私たちはそれで大丈夫であり、そうではないと完全に信じています。 DMEを適用してから1週間以内に、MTNシダーとデザートブロンズの両方のランダムな領域に黒化が現れ始めました。 私は写真と電子メールで失敗プロセスを文書化しました。 DMEが適用されたのは、昨日の2010年7月15日木曜日の2週間後のことでした。 スクリードは、誰かが火炎放射器をデッキに持って行ったように見えることについて誇張しているわけではありません。私たちのものはまったく同じように見え、病気が急速に広がっているように見えます。 毎日仕事から家に帰ると、放火癖の人がもう一度訪れて、さらにいくつかのボードを燃やしたように見えます。不信はそれをカバーしていません。 Timbertechからは、適用後にデッキがどのように持ちこたえていたか、または最終結果に対する満足度(または不足)について何も聞いていないことに注意してください。 ここで起こったことに基づいて、このデッキを構築するために使用された材料が台無しになっていることはかなり確かであり、デッキを交換する必要がないと私は信じがたいです。 私を信じてください、私はむしろ、冷たいものをすすりながら、かつての(簡単ではありますが)美しいデッキに座っていたいです 私たちが望んでいたことに大きな失敗のように見えるものに返信することは、正直で評判の良い人によって製造された素晴らしい製品でした 会社。
うわー信じられない。 前にも言ったように、私は彼らとこの最新の製品に本当に腹を立てているので、秋まで彼らに連絡しません。 今のところ、デッキに座って楽しみたいだけです。(ただし、白い広がりを見るのは楽しいことではありません)
私がしなければならないなら、私は合法的に彼らを追いかけます。 すべての投稿を読んで、これはこの製品の氷山の一角に過ぎないと本当に信じています。 全国に行き渡る別のブログを始められたらいいのにと思います。
十分な数の人が文句を言うなら、多分彼らは何かをするでしょう? それとも私は夢を見ていますか。
TimberTechデッキはまだ9か月しか経っていないため、このホワイトニングの問題がかなり発生しています。 デッキは家の北側にあり、かなりの過酷な太陽から保護されています。また、椅子とテーブルがいくつかあり、ほとんど使用されていません。 ハイテクで高級なアイテムと思われるものにはかなりがっかりします。 確かに高額でした!
私はこの問題について請負業者に連絡しました。請負業者が製造業者と足を運ぶのを待ってから、自分で「立ち去る」ことにしました。
このサイトの4ページすべてを読んだところ、非常に役に立ちました。 やや暗いですが、役に立ちます。
「私にはそれほど白くない」という問題で結果を投稿し続けます。
今のところ、現時点で製品に本当に満足していないもう1人のTimberTech顧客として登録したかっただけです。
信じられないほど、私は新しい家に引っ越したばかりで、Timber TechXLMデッキは太陽が最も当たるエリアですでに白くなっています。
私はまだ家を閉めていません。 最悪の部分は、私がこのデッキを決める前にこれらの問題を読んだことです。 私はサプライハウスに行き、彼らのコンピューターで問題を調べました。 3人の営業担当者は、この問題を一度も聞いたことがない、または聞いたことがないと私に保証しました。 彼らはそれが孤立したケースだと私に言った。
私はまだビルダーと話をしていませんが、このウェブサイトは非常に役に立ちました。 サプライヤー/ビルダーと話し合った後、フォローアップします。
うわー、それは良くありません。 それで、それはそれ自体で白になり、コーティングされている場合は黒になりますか? 他のメーカーの同様の製品はどうですか? XLMをAzekまたはFibronに置き換える人はいますか? Azekの色が薄くなるのを見たことがありますが、色が薄く、目立ちません。 私が知らない暗い色。
さまざまなコンポジットで人々が抱えているすべての問題を聞いて申し訳ありません。 私はTimbertechやAzekなどの研究に多くの時間を費やしました...ブランド/製品をそのままにしておいたとは思わないでください。 私はすでに20年前の杉のデッキを取り壊し始めていましたが、それは修理不可能でした。 私は本当にコンポジットに行きたかった。 ただし、このフォーラムや他のフォーラムから報告されたすべての問題があるため、毎年のメンテナンスにもかかわらず、私は再びCedarに大きく傾いています。 安いタイトノットグレードではなくクリアシダーを使用すると、コストが一部のコンポジットに近づき始めます。 何か提案、アイデア、前向きな経験はありますか?
Spednsteve
このフォーラムを見つけてよかったです。 TimberTechデッキでも同じ問題が発生しています。 クレームで送信されました。 デッキは2009年5月に設置され、冬の間いくつかの白い領域に気づきましたが、それはただ洗い流されるだろうと考えました。 これで、黒と白の厚板ができました。 うまくいけば、TimberTechはその名前と製品を尊重します。 また、BBBサイトを確認したところ、TimberTechはA +と評価されており、苦情はありません。 誰かがBBBでその道を探検したことがありますか?
私のXLM-MountainCedarデッキは2008年の夏に設置されました。 色あせが悪化し続けたので、私はついにこの夏に請求を提出し、TimberTechは私に(2)1/2ガロンのDeckMax Enhancedを送って、それを試してみるように頼みました。 色あせた/縞模様のデッキの2つの部分にいくつかを適用しました。 今は見栄えがいいですが、黒くなるか見守っています。 私はあなたを投稿し続けます。
まだ黒ずんでいませんが、9日目です。 今日、TimberTechクレームエージェントと話をしましたが、ボード(表面)の温度が100度を超えたときに、DeckMaxEnhancedを適用した結果として黒くなる可能性があると彼は言いました。
10月に設置された新しいデッキ。 '08シュメールキャンプで。 '09年の春には白い縞模様と色あせが見られました。 '10年の春は容認できない変色を発見しました。 TT re:交換と連絡を取り合っています。 悲しい事件。 ネットをチェックするまで悪いロットを受け取ったと思った。 TOPIXには、これらと同じ苦情があるフォーラムがあります。 経時的なカラーファストとUVプロテクションのテストには欠陥があり、2年ごとにデッキを交換するのではないかと心配しています。
私はそこにたくさんの苦情があるに違いないことに同意します、そしてティンバーテックがそれらをどのように扱うかは私が読んだものとすべて異なっています。 マウンテンシダーが1年足らずで白くなった後、デッキを交換しました。 彼ら(Timbertech)は私たちに無料で交換をしてくれました。私たちはとても感謝していますが、それは彼らの保証の下にありました。 このデッキは1年も経っていないので、悪い走りでした。
私たちはそれを彼らの技術担当者が私に白くならないだろうと言った彼らの新製品DesertBronzeと交換しました。 それが何であるかをよく推測してください... 1年以内に。 すべてのフロアボードの両端に白い縞模様ができています。 それをきれいにしたり、治療したりする必要はありません..それは彼らの仕事です。 今回は彼らに連絡して、どんな走り回るのか見ていきます。 なんてめちゃくちゃで、私はこの製品にとても腹を立てているので、私たちの村の誰にも決してお勧めしません。
そして...人々は今彼らのデッキを交換しています...
昨年7月9日にマウンテンシダーを設置しました。 板が黒くなっています。 黒くなっているものが最も太陽を浴びます。 デッキで水以外のものを使用したことはありません... 日陰でこの変色を起こしている人はいますか? クレームを要約しただけです。
うわー、それは私が見た中で最悪です...あなたはティンバーテックに連絡しましたか、そして私たちは皆彼らの答えを聞いてみたいと思います。
私はまだこの資料に関するすべての苦情で、集団訴訟の理由があるかもしれないと思います。
TTは彼らの寿命/フェードテストを恥じるべきです。 私のデッキには、いくつかのボードに白い縞があり、他のボードでは明らかに白にフェードしていて、完全に白が1つあります。 '08年秋に購入してインストールしました。 TTと交渉中です。 非常に遅いですが、彼らは製品に問題があることを知っています。 のいずれかを提案する
あなたの若いトルコ人は、このサイトとTOPEXサイトからすべてのデータを収集し、ソリューションを動機付けるための署名を取得します。 弁護士は私たちの払い戻しを減らします。 解決策は、当社の費用で2年ごとに交換することはできません。 ある種の長期的な修正が必要です。
グランパT
彼らは不良品を販売していて、それが不良品であることを知っています。
私は2年ごとに交換しなければならないことに同意します...絶対にばかげています!! これまでのところ、1年で2回目の交換が予定されています。 まったく受け入れられず、おそらくこの問題を抱えているすべての人が法廷に持ち込む必要があります。
インターネット全体でもそれを爆破してください...欠陥のある製品についてブログを始めてください。 彼らの売り上げが落ちたら? 彼らはより速く反応しませんか?
インターネットの力を利用しましょう。 Topixは始めるのに良い場所です。
さて、私はこのスレッドを見つけてうれしい/失望しています。 2009年9月にマウンテンシダーXLMデッキを設置し、その数日前に材料を注文/購入しました。 妻と私は今晩デッキに出ていて、汚れか他の汚れのどちらかだと思ったたくさんの黒い斑点/縞に気づきました。 水、石鹸/水、そしてtimbertechのウェブサイトで推奨されているクリーナーの1つでそれらをきれいにしようとした後、私たちはこれが外れていないことに気づきました。 他の人がスレッドで説明しているように、誰かが火炎放射器を私たちのデッキにスポットで連れて行ったようです。
私は今晩、オンラインで保証請求を提出しました。 私たちの請負業者は私の妻の兄弟であり、元の設置は私たちの関係に十分な緊張を引き起こしたので、私たちは再び彼に頼ることはありません。 ティンバーテックが私たちを助けるために何をしてくれるのか興味があります。
集団訴訟が正解かもしれないと思います。 彼らは明らかに欠陥のある製品を販売しており、このスレッドにはクラスを構成するのに十分な人数がいます。
クリス
600平方フィートの山杉のデッキが白くなった後、人件費をめぐって何ヶ月も木材技術と議論し、15,000ドルのゴミの山にヘアドライヤーを使用するように言われました。 私は今、端がチョークで始まっている砂漠のブロンズデッキを持っています。 私は自分のそばにいます。 私は彼らにお金を払わせるためにこの会社に何かをしたいです。
私たちが経験しているのと同じシナリオ。 デザートブロンズは、マウンテンシダーのように悪い走りだと思います。
私は彼らに再び連絡するプロセスを開始しました! 最初に、私はそれに応じて同じ古いフォームの手紙を受け取ります、何とか、何とか... 今度は、昨年話した技術者にメールを送り、彼に写真を送ります。
彼らは故意に欠陥のある製品を販売しており、私は今、Timertechをまったく購入しないことを私が知っているすべての人に伝えています。 すでに5人の請負業者に話しましたが、彼らは私たちのデッキを見た後、Timbertechを使用しないと言いました。
各州のBetterBusiness Bureauに行って、彼らに知らせることはできませんか?
今日はTimberTechに連絡しました。 彼らは私のデザートブロンズの問題を聞いて驚いた。 私が彼らにクリーナーとヒートガンについてBSを止めるように言ったとき、これは私の2番目のデッキでした、彼らは彼らの調子を変えました。 保証プロセスを開始して、どこに行くのかを確認します。 その間に、私が材料を購入した製材所は、TimberTechライン全体を廃止する予定であると言っています。
Timbertechに連絡したときの同じ古い答えのように聞こえます...驚き??? なんて線だ。 その間に、2社のサプライヤーもTimbertechの販売を完全に停止しました。 製品とカスタマーサービスに関する苦情が多すぎるのは、標準のフォームレターまたは電子メールです。 あなたは彼らに反応させるために本当にプッシュしなければなりません。
彼らが私たちのマウンテンシダーの完全なやり直しを彼らの費用で処理したのは初めて幸運でした。 しかし、私たちはそれを行うために本当に彼らをプッシュしなければなりませんでした。
今度は2回目ですか? 何が起こるか見ていきます...
要するに、彼らは不良品を売っています!
私の写真はまったく同じに見えます!!! 私たちのデッキは12月に私たちの建築請負業者によって設置されました。 '09. 約30日で黒くむらのあるカビが生え始めました。 最初、彼らは私たちがデッキをきれいに保つ必要があると私たちに言いました!!! 今、彼らは私たちが「悪いバッチ」を手に入れたと私たちに言いました、そして彼らはそれを交換する必要があります! これは9月です...この会社からは何も聞いていません。 私は真剣に弁護士に連絡しています...私たちが抱えていた他の問題はショックです!! プラスチックが熱くなると、犬は暑さのためにその上を歩くことができないだけでなく、デッキを歩いてパティオの家具に触れようとすると、大きな衝撃を与えます!! 私たちのゲストはそこに戻ることはありません-犬もそうしません!! 「グリーン化」を試みるのはこれだけです...
2010年7月にtimbertechが私たちに与えた応答... 6か月間私たちが デッキクリーナー..彼らは「悪いバッチ」を作ったということです、彼らは問題を認識していて、私たちの代わりに喜んでいます デッキ。 彼らは記入するためのフォームを送ると言った、そしてそれから私たちの請負業者は再建するための材料を持っているだろう。 今は9月の終わりで、一言も聞いていません! 私は法的措置を取るつもりです。 私たちはノーCAにいます..私たちは環境的に正しいことをしていると思いました-古き良き木に戻って!
静的ショックでも同じ問題が発生しましたが、私はそれを我慢しました。 白いチャウキーな外観は許容できません。 TTとの戦いに備えましょう。 彼らはあなたの呼びかけを無視し、人件費であなたと戦うでしょう。 彼らはこのいわゆる悪いバッチについて何年も前から知っていました!
返信いただきありがとうございます。 それが最近の「悪いバッチ」だけではないことを知るのは本当に怖いです。 私の請負業者は、ああ、彼らは若い会社であり、彼らは悪いラップを望んでいないので、彼らはそれにうまくいくだろうと言いました。 それはほぼ7ヶ月前でした! そして、衝撃は少し静的なだけではありません...私の友人の息子がデッキを横切って歩いて、テーブルから金属製の椅子を引き出したとき、あなたは火花を見ることができました! 私は実際に痛いショックを受けました-そしてそれが犬がここから出て行かない理由を知っています...彼はショックを受けるために濡れた鼻を持っています!! TTとの今後の「議論」をここに投稿します。
うまくいけば、彼らは前向きになるでしょう...
さて、回り道は今起こっています。
Timbertechカスタマーサービスに電子メールを送信し、保証パケットを送信することを通知する電子メールを受け取りました。 私たちは以前にそれを経験していて、彼らは私たちの完全なファイルを手元に持っているので、私はノーと言いました。
それで彼らは、私たちのマウンテンシダーデッキが最初に白くなったときに私たちが扱ったサービス担当者に連絡すると言いました。
私は写真を入れて、3週間後に応答しませんでした。 彼らは今、問題を一斉に回避していると思いますか? 私がやります ...
他の誰かが彼らのカスタマーサービスに問題がありますか?
ティンバーテックに連絡した後、私は彼らから迅速かつ率直な返答を得ました。 彼らは私のデッキ(材料と労働力)に取って代わるだろうと書いています。
新製品はテスト済みで、2011年1月に発売されるとのことです。
私はあなたを投稿し続けます。 私はこれを3回行う必要がないことを願っています!
Timbertechデッキが白くなるという問題もあります。 デッキはたった5ヶ月で、10年以上前に見えます。 Timbertechに連絡したところ、Deckmaxで掃除するために誰かを派遣しています。 ティンバーテックの担当者は、満足できない場合はデッキを交換することを保証してくれました。 私は担当者に一度掃除させますが、白いマークが戻ってきたら新しいデッキが欲しいと言いました。
保証スペシャリストから連絡がありました。 それらは材料をカバーしますが、私のデッキを交換するための人件費の半分以下です。 デッキを交換するために、労力(差額)に2600ドルを支払う必要はありません。 TimberTechが欠陥のあるデッキ材を販売したのは私の請負業者や私のせいではありませんでした。 専門家によると、保証は材料費のみを対象としており、人件費は対象外であり、人件費の一部を支払うことを支持しているとのことです。 私は彼らの製品を使ったことを後悔しています。 将来のバイヤーは注意してください!
TTが提供している新製品の名前は何ですか。 彼らは、RusticBarkとHarvestBronzeの2つの新しい色が出ており、100%の自信を持って二度と起こらないと言っています。 これはBSですか、それとも他の誰かが情報を持っていますか? (私の3番目のXLMデッキに行きます)
冗談だろ!!! これはあなたの3番目のデッキですか? わかりませんが、訴訟を起こします... 以前のすべての苦情を書いているこれらすべての人々がなぜ法的措置を取っているのか私にはわかりません... 請負業者がどのようなデッキを使用するのかを知っていればよかったのですが、会社が設立される前に、この会社とすべての苦情を調査する感覚がありました。 今年の3月から、写真を送ったり、「すぐに聞いて」との電話がかかってきたりと、ぐるぐる回っています! 今は11月です...そして彼らが私たちに送ってくれたのは、私たちが新しい顧客であるかのように、3つのカタログと手紙だけです。 今月は本当に弁護士に連絡するつもりです... 私はすべてにうんざりしていて、裏庭を使用できない別の夏を通り抜けたくありません。
こんにちは、私はTimberTechカスタマーレスポンススペシャリストです。 あなたのブログ投稿に応えて、私はあなたに連絡しています。 あなたがデッキの問題に関して私たちの保証とクレーム部門と協力していることは私の理解です。 TimberTechはお客様のことを気にかけており、いつでも一緒に仕事をしているときに、TimberTechが可能な限り最高レベルのカスタマーサービスを提供できるようにしたいと考えています。 あなたの現在の問題がどこにあるかについて、私はあなたにフォローアップしたいと思います。 あなたの特定の状況についてもっと知ることができるように、(937)655-5677で私に電話してください。
このブログのポイントは、私たちがカスタマーサービスルートを試したが、満足のいく助けにはならなかったということだと思います。
Timbertechが本当に顧客満足を気にかけているのなら、彼らは欠陥のあるXLMをすべて棚から引き出し、この劣った製品の販売をやめるでしょう。 TTがデッキの問題の1年前にXLMの問題を認識していたのに(このブログで証明されているように)、それでも彼らはXLMの販売を続けていたのは腹立たしいことです。
私はあなたの顧客へのコミットメントを買いません。
Timbertechは、デッキを待って新製品に交換することに同意しましたか? 欠陥のあるデザートブロンズXLMの交換の手紙を受け取ったばかりですが、2011年の初めに新製品がリリースされる場合は、今すぐ発送することを躊躇します。 私はすでにXLMデッキの欠陥のあるロットを交換しました、そしてこれは私の2回目の回避です。
デザートブロンズは、テスト済みの代替品であると想定されています。 彼らは私に、テストされたと思われる新しいバッチを1月まで待つように言った。 私は待っています。 私はそれを一度だけ変更するつもりだと私を信じてください。 二度目の支払いは地獄になりそうです。
しばらくここをチェックしていませんが、Desert Bronze XLMにも欠陥があるという投稿がいくつかありますか? これを購入した顧客のために、会社はどのように、そして何をしているのか。
私たちがそのルートに行く場合、これは私たちの2番目の代替品です。 彼らはまた欠陥のあるマウンテンシダーを交換しました。
現在、デザートブロンズも白くなっており、カスタマーサービス担当者は出てきてクリーナーを使用すると言っています。
誰かが彼らにそれをきれいにしてもらいましたか? 他のヒントをいただければ幸いです。
私も3番目のXLMデッキを手に入れます。 別の保証請求で送信され、デッキを再度交換することに同意するという手紙を受け取りました。 2011年初頭に予定されている新製品の発売について読んだことがあります。 今朝ティンバーテックと話した。 デザートブロンズの代替品はハーベストブロンズと呼ばれます。 彼らは製品にどのような変更を加えたかを教えてくれませんでしたが、100%良くなると私に保証しました。 彼らは新しいサプライヤーを持っています。 新製品を待って、春先にインストールできるという保証を書面でお願いしました。 これがXLMの最後の代替品になることを願っています。
私は2008年の要約でMountainCedarXLMの最初のバッチをインストールしました。 2009年4月までに、私はTimbertechが尊重した保証請求を提出しました。 自分で労力をかけてからの資料です。 彼らは私が使用したSSネジの小切手を送ってくれました。 2009年夏に交換用素材を取り付けました。 私は今、このバッチが多くの場所で色あせたり白くなったりしているのを見ました。 少し色褪せて我慢しますが、これはそれをはるかに超えています。 私は別の保証請求を提出し、彼らが何か他のものを提供するか、彼らができない理由を裁判官に説明するように頼みます。
私のTimberTech XLMは2009年春に設置されました-去年の秋、白いステーキが現れ始めました。 この春までにそれは非常に目立ちました。 Timber Techに連絡すると、すぐに応答して、DeckMax製品を送ってくれました。
私は昨日それを適用しました、そしてデッキはすぐに新しいより良く見えます。 他の投稿からの私の懸念は、この「修正」が数週間しか続かないことです。 Deck Maxを長期間使用した経験のある人はいますか?
それが本当に長期的な解決策であるならば、それは本当に奇跡です。
Timbertechはデッキの上面を掃除するためにDeckmaxを送りました。 (デザートブロンズと私たちの2番目のデッキ。)それが悪くなったので、彼らは最初のデッキのマウンテンシダーを置き換えました。
今年はデザートブロンズで掃除した後、2週間は良さそうに見えましたが、今ではカビのように見える焦げたような大きな黒い筋ができているようです。
Deckmaxの請負業者は、クリーナーを塗る前に焦げ目がなかったので、彼のものはこれを引き起こさなかったと言いました。 それは製品が悪いということです。
再びティンバーテックに連絡しますが、ティンバーテックを二度と使いたくないのでとてもイライラしています。 たぶん彼らが申し出たら、ただ和解して別のブランドを立ち上げてください。
助言がありますか?
デッキマックスエンハンスドを試してみてください-私はこれを3週間前に適用しましたが、デッキは新品よりも見栄えがします。 TimberTechから無料でお送りします。 肌に付着しないように注意してください。 私は膝にいくつかをつけました、そしてそれは文字通り両方の膝から皮膚を燃やしました。 また、デッキが熱すぎる場合は適用しないでください。デッキが黒くなる原因になります。 Timber Tech XLMは、本物の木のように見えるのに近い唯一のPVCデッキであるため、私は最善を尽くしています。
デッキマックスエンハンスドを試してみてください-私はこれを3週間前に適用しましたが、デッキは新品よりも見栄えがします。 TimberTechから無料でお送りします。 肌に付着しないように注意してください。 私は膝にいくつかをつけました、そしてそれは文字通り両方の膝から皮膚を燃やしました。 また、デッキが熱すぎる場合は適用しないでください。デッキが黒くなる原因になります。 Timber Tech XLMは、本物の木のように見えるのに近い唯一のPVCデッキであるため、私は最善を尽くしています。
デッキマックスエンハンスドを試してみてください-私はこれを3週間前に適用しましたが、デッキは新品よりも見栄えがします。 TimberTechから無料でお送りします。 肌に付着しないように注意してください。 私は膝にいくつかをつけました、そしてそれは文字通り両方の膝から皮膚を燃やしました。 また、デッキが熱すぎる場合は適用しないでください。デッキが黒くなる原因になります。 Timber Tech XLMは、本物の木のように見えるのに近い唯一のPVCデッキであるため、私は最善を尽くしています。
デッキの3回目の交換に入る可能性があります。 Mountain Cedarはチョークで書き、会社がそれを交換しました。 これで、Deckmaxでクリーニングした後でも焦げたDesertBronzeができました。 ひどいですね。 彼らはまた交換すると言っていますが、これまでのところすべてが悪かったので、今回はどの色/種類の床板を入手するかわかりません。
助言がありますか?
ここに悪いニュースがあります。 5月上旬にDeckMaxを適用したところ、デッキは素晴らしかった。 ちょうど昨日、6月4日、他の人が描いているように黒くなっているエリアがあります。
明日、ティンバーテックに電話します。 前回TTと話したとき、100%満足できない場合はデッキを交換することを約束しましたが、本当にまた悪くなる素材に交換したいのですが。 さらに、私の請負業者は最初のインストールでそのような素晴らしい仕事をしました、複製するのは非常に難しいでしょう。
ここに悪いニュースがあります。 5月上旬にDeckMaxを適用したところ、デッキは素晴らしかった。 ちょうど昨日、6月4日、他の人が描いているように黒くなっているエリアがあります。
明日、ティンバーテックに電話します。 前回TTと話したとき、100%満足できない場合はデッキを交換することを約束しましたが、本当にまた悪くなる素材に交換したいのですが。 さらに、私の請負業者は最初のインストールでそのような素晴らしい仕事をしました、複製するのは非常に難しいでしょう。
投稿を修正する必要があります。これは3番目ではなく2番目の置換になります。 ha.haフロイト的失言? または将来を見ていますか?
私はあなたと同じ立場にいます...デッキマックスが機能しなかった場合(5週間は機能しました)、ティンバーテックがデッキを交換すると言っていたとしても、どうしたらよいかわかりません。 黒のデッキと一緒に暮らすか、それをすべての混乱と動揺で再び交換してもらい、彼らが私たちに提供するどんな製品でも再び問題が発生しないという保証はありません。
あなたが彼らに連絡するとき、彼らの答えを聞きたいです。 私はまだ...彼らではなく彼らの製品に対する私の怒りを最初に取り除く必要があります。
幸運を。
マグスター-
TTはDesertBronzeを廃止し、HarvestBronzeと呼ばれる新しい色になりました。 色はほとんど同じで、粒子のわずかな違いがあるはずです-私は新しいものを想像します 古い欠陥のある在庫を 新着。 TTが私のデッキに取って代わります。新しい素材が古いものと同じ問題を抱えていないことを願っています。 彼らは、新しいハーベストブロンズがこれらの問題を提示するべきではないと主張しています。
幸運を!
Jmerchant ...アップデートしてくれてありがとう。 私はあなたが新製品に正しいことを願っています。 しかし、それは彼らがデザートブロンズで私に言ったことです...それはマウンテンシダーの問題のない新製品です...私たちの多くにとって残念なことに、彼らは間違っていました。
あなたにも幸運を祈ります、そして私たちは2番目の交換を進めるかどうかを決定しています...私たちがたくさんのお金を費やした製品にこの悪化を必要とする人。 とてもフラストレーション! 私は彼らの嘘にとてもうんざりしています...
ここで犠牲者のリストに私を追加してください。 2009年9月にマウンテンシダーTTXLMをインストールしました... 3枚の板が黒くなっていることに気づいただけです(私はあまり注意を払っていません)。 少し前のことだと思いますが、簡単に洗い流せるのはただの汚れだと思いました。
午前中にTTに電話します。
私は同じ問題を抱えています(私はSLM製品を使用しています)。 次の宛先にメールを送信して、集団訴訟をサポートしましょう。
[email protected]。
説明や問題などを記載したメールを送信します。
あなたが費やすであろう数千ドルの払い戻しを受けてください!
私は同じ問題を抱えています(私はSLM製品を使用しています)。 次の宛先にメールを送信して、集団訴訟をサポートしましょう。
[email protected]。
説明や問題などを記載したメールを送信します。
あなたが費やすであろう数千ドルの払い戻しを受けてください!
クリス、
私は同じ問題を抱えています(私はSLM製品を使用しています)。 次の宛先にメールを送信して、集団訴訟をサポートしましょう。
[email protected]。
説明や問題などを記載したメールを送信します。
あなたが費やすであろう数千ドルの払い戻しを受けてください!
これを広めましょう!
2008年10月にMountainCedarXLMデッキを設置しました。 ホワイトニングは雨水などのミネラルだと思っていたのですが、高圧洗浄してシンプリーグリーンでスクラブしてみても変化はありません。 ですから、それはデッキ上のものではなく、板自体に欠陥があると私は確信しています。
私の手すりは、別のポスター(2011年5月12日のマルチ商法)とデッキの表面自体によって示されているもののように見えます 以前にも投稿されたように見えます(2009年8月11日と8月15日のbethrounsとdjphelan 2009).
私たちの設置会社と仕事をしようとした後(無駄に)、私はTTで保証プロセスを開始しました。 それが新しいとき、私たちはデッキで褒め言葉をもらいました...今、それほど多くはありません。
2009年6月にデザートブロンズXLMTimbertechデッキを設置しましたが、色あせや暗い縞模様も発生しています。 私は約2〜3週間前にTimbertechに請求を提出しましたが、彼らは材料と1/2の労力を払い戻すと述べました。 Timbertechは、ベンダーが悪いことを示しましたが、2010年12月以降に発売された新しいXLMにより、これらの問題が解決されました。 デッキ交換の交渉を始める前に、まず100%の労力がカバーされ、同じ問題が二度と起こらないことを知りたいと思います。 誰かアドバイスしてもらえますか?
2009年6月にデザートブロンズXLMTimbertechデッキを設置しましたが、色あせや暗い縞模様も発生しています。 私は約2〜3週間前にTimbertechに請求を提出しましたが、彼らは材料と1/2の労力を払い戻すと述べました。 Timbertechは、ベンダーが悪いことを示しましたが、2010年12月以降に発売された新しいXLMにより、これらの問題が解決されました。 デッキ交換の交渉を始める前に、まず100%の労力がカバーされ、同じ問題が二度と起こらないことを知りたいと思います。 誰かアドバイスしてもらえますか?
別の不幸な顧客を追加します。 2010年7月にDestertBronzeXLMを使用してデッキをインストールしました。 先週、私は白くなり、いくつかのボードが黒く焼けていることに気づきました... 最悪。 私はこのことに18,000ドルを費やしましたが、1年で地獄のように見えることは受け入れられません。 民事訴訟に参加したい。 今夜、オンライン請求フォームに記入しました。明日、通話プロセスを開始します。 完全な交換は私の唯一の選択肢です。私はDeckMaxや彼らが推奨する他のがらくたを試していません。 染みが欲しかったらもっと安い杉に泊まっていただろう!!! 私はとてもイライラしています。
私は以前にこれを投稿しましたが、この件名では表示されないようです。 また、54のスレッドのいずれかをクリックすると、常に2008年のスレッドに戻ります。他のスレッドには戻りません。
TimberTech(Desert Bronze)を設置する前に、請負業者と供給業者の推薦により、この調査を行っていればよかったのにと思います。 私たちのものは、L字型の狭い小さなデッキです。 2010年3月に作業が完了し、ウッドデッキが削除され、TTXLMデザートブロンズに置き換えられました。 インストーラーは素晴らしい仕事をしました。 2010年の夏の終わりまでに、私たちは白い「色あせ」を見ていました。 2011年4月/ 5月/ 6月までに-大きなセクションが白に変わります! 私たちの請負業者は現在廃業していますが、彼のために働いて私たちの仕事を自分でやった仲間です。 彼とサプライハウスの両方が、デザートブロンズの色でこの問題を聞いたと言いました、そしてそれはリコールを持っていました。 投稿されたリコールについては何も見ていませんが、色はHarvestBronzeに置き換えられました。 しかし、他の色でも同じ問題が発生していることがわかります。 それはTimberTech製品ライン全体ですか? 2010年春にインストールした直後に保証を申請していただきありがとうございます。 私たちはTT、Claimsに連絡しました-彼らが送ったすべての書類を元の請求書と約10枚の写真と一緒に記入しました。 数日前に女の子と話をしました。彼女は、すべての製品を広範囲にテストしていて、この「色」の問題がどのようにすり抜けたのかわからなかったので、とても驚いていると言いました。 彼女は彼らからの返事を待つと言ったが、「彼らは運が良かった」いくつかの液体の「色回復剤」または「染料」で、私たちはどこでも拭き取らなければならず、それは色を回復するはずです。 私は彼女に「それはプラスチックだ」と言った。プラスチックはどのように染料を吸収するのか-そして私たちはメンテナンスなしの保証があるので-なぜこれをしなければならないのか-インストールの1年後? 私たちの元のインストーラーとサプライハウスと話をしました-そして彼らはTTと話し合い続けると言いました-着色剤のため 材料は燃え尽きます-そして私たちはデッキの寿命の間毎年これをしなければなりません、そしてそれは回転し続けます 白い。 材料と労力を完全に交換した人もいます。 他のものはただの物質であり、いくつかはただの液体です。 誰かが、この製品のTTに対する集団訴訟に全員が参加する必要があると述べました。 実際、ある投稿がyahoo.comにサイトを提供しました-そして私はそれを試しました-しかしそれは存在しません。 少なくとも私はそれを見つけることができませんでした。 私たちはまだTTからの最終的な返事を待っています-そして私は彼らが欠陥のある製品でうまくいき、デッキ全体を置き換えることを望んでいます。 それでも苦痛です-取り除いて交換するというすべての構造を経験しなければなりません。 特に、新しい色や製品が1年以内に白くなるかどうかわからない場合はなおさらです。 誰かが集団訴訟にサインアップする方法を知っているなら、アドバイスしてください? 皆さん、頑張ってください。
ALBPA。
あなたが話をしたTTの女の子を引用します。
「色の問題を知りませんでした...それは彼らによって滑りました。」
信じられない...言い訳が尽きる時が来るでしょう。 それは新しいものです...そして思い出しますか? 決して起こらなかったか、問題を抱えていたここにいる私たち全員がリコール通知を受け取ったでしょう。 別の言い訳。
すべての言い訳は異なっており、それが問題です。 彼らは彼らが欠陥のある製品を生産するという事実を受け入れることを拒否します。
染料は一切使わない! Deckmaxで掃除した後に適用するものと同じもので、私のデッキを見てください...今はすべて黒です。
お金が欲しいだけで、ティンバーテックとの悪夢は終わります。
マグスター
2008年にyoman32が投稿したのを見て以来、私はこのスレッドをフォローしています。 XLMは、導入されたときは見栄えの良い製品であり、請負業者としては売れ行きが良かったと思います。 製品が故障し始めたとき、製品が十分にまたは十分に長くテストされておらず、材料サプライヤーがより暗い色を約束していると聞きました。 「デッキが悪くなった」と交換しなければならないのとほぼ同じくらい、これらの物語を読むのは私を苦しめます。 この製品は(高価で)高価であり、その多くが失敗するのはおかしいです。
私は集団訴訟の言及を読みましたが、ティンバーテックが3年以上「誠意を持って」材料と労働力を交換しているため、成功裏に開始されたものはないと思います。 既存のXLMデッキに提案された修正は笑えるものです。 少なくとももう所有していない人には。 白は素材に含まれているので消えることはありません。黒は私には驚きですが、Timbertechが白を取り除くことを推奨しているコーティング/ステインからのもののようです。 私を信じてください、ディーラーも満足していません、そして、何人かはXLMまたはTimbertechを完全に落としました。 Azek、Fibron、Trexなどに関しては、濃い色のPVCのベース材料の多くは同じメーカーからのものです。 明るい色は、少し色あせたときに暗い色が目立たなかったため、気付かれることはありませんでした。 私の意見では、PVCデッキの暗い色はプライムタイムの準備ができていません。 幸運を!
ここのほとんどの人と同じ話。 2009年秋にXMLMountain Cedarを使用して開始し、2010年夏の終わりまでに白くなりました。 TTに連絡した後、彼らは最初に私にその液体修復剤($ 100 /ガロン)を買わせようとしました。 最終的に彼らは私に試してみるためにガロンを送った。 2週間以内に、私が液体を使用したデッキの部分が黒くなっていました。 TTに連絡するたびに、デッキが白(そして黒)に変わるのはまったく珍しいように見えます。 私の担当者は、デッキが黒くなった写真を送って、「そのようなものを作っている人に、それが機能しないことを示す」ように頼んだことさえありました。 これらの人々は私たちがばかだと思いますか? 彼らは本当に私たちが彼らが電子メールを持っていないと信じることを期待していますか? (前述の別の人のように)。
失敗するものに交換してもらうよりも、お金(部品と労力)を取り戻したい 再び(そして、木であり、マウンテンシダーと一致するように塗装された私の手すり/手すり子とは一致しません 板)。
私は集団訴訟について聞いていますが、私たちにいくつかのガイダンスを与えることができる誰かがそれに関与していますか?
私は2011年5月12日にTTマウンテンシダーが白くなることを最初に報告しました。
事前の苦情書類と写真を完成させて郵送した後、TTから代表者を派遣するようにサプライヤーに依頼した請負業者に連絡しました。
約1か月後、請負業者の見積もりに基づいて、TTが材料を交換し、労働力の約60%を払い戻すという手紙を受け取りました。 いくつかの交渉の後、私の人件費の200ドルを除くすべてがカバーされました。
これを二度と通過する必要がないことを期待して、デッキの色をサンドリッジに切り替えました。 残念ながら、サンドリッジがすぐに利用できなかったため、レールトップはマウンテンシダーに置き換えられました。
これで、実際にはかなり印象的なツートンカラーのデッキができました。
新しい素材がどのように持ちこたえているのかについて、今から1年後に報告します。
Timbertechに製品の繰り返し発生する問題について電子メールを送信してから4週間と数えます。
多分弁護士からの手紙はうまくいくでしょうか?
集団訴訟についてこれ以上の情報はありますか?
この会社は信じられない!
ttから小切手を受け取ったところです。 彼らは労働に5ドル/平方フィートを支払い、さらに私の山杉の代わりに収穫ブロンズを出荷しました。 残念ながら、私はまだ再インストールのためにポケットからいくらか支払う必要があります。 さらに悪いことに、誰かがハーベストブロンズに関する問題を投稿していることがわかりました。 アーッグ!
ブラックストリークの問題が薄れているため、2009年6月にインストールしたDesert Bronze XLMを置き換えるために、2週間以内にXLM HarvestBronzeをインストールします。 2011年7月20日にronrが表示され、1週間後に変色したと投稿されました。 TTはこれを引き起こした原因を示しましたか? TTから、欠陥のあるデザートブロンズの素材は外部ベンダーから購入したものであり、新しいハーベストブロンズはテスト済みであり、これらの過去の問題がないことが判明したと言われました。 他の誰かもハーベストブロンズで問題を経験したことがありますか?もしそうなら、TTは今この問題を呼んでいます、そして彼らはそれについても何をしていますか?
RAH、
私もすぐにハーベストブロンズをインストールする予定で、RonRの問題について読んだときにもがっかりしました。 RonRが提出した写真は、Mountain Cedarで観察したものとは異なる変色を示しているので、おそらくRonRの多くが例外であることを願っていますか?
収穫ブロンズについても不満を言う人が増えるかどうかを確認するために、このスレッドや他のスレッドを監視し続ける必要があると思います。 収穫ブロンズも問題があるとしたら、それは本当にひどいことです。
デザートブロンズのデッキを、製品が悪くなったというティンバーテックの最新の推奨事項に置き換えようとしているすべての人に幸運を祈ります。 今、彼らはそれをハーベストブロンズと呼んでいます... 名前を変更するだけで、マーケティング手法ではなく、新しい優れた製品になることを願っています。
この製品がどのように立ち上がるかについて、私たち全員に投稿してください。 これまでのところよく見えません...
カスタマーサービスへの3通の電子メール、そして今や彼らの会長への手紙、そして多分私達は彼らから返事を受け取るでしょう...彼らは信じられないほどで、二度と彼らの製品を推薦することはありません...
ティンバーテックについて悪いことは何も言いません。 私の請負業者はその過程で私と協力し、私はデッキを新しいハーベストブロンズと交換する過程にあります。 TTの人々は連絡を取り合い、私と一緒に働きました。 色がどのように維持されるかが完了すると、時間がわかります。 私は楽観的です。
あなたにとってとても幸せですが、あなたの投稿は、TimberTechで悪い経験をした私たちのほとんどを悪化させるだけです...切り刻まれた肝臓のように...(-:
奇妙な理由で、黒い焦げ目は以前ほど暗くはありませんが、ワーピングに新しい問題があります...そしてそれは色とは何の関係もありません...
TTが私たちのさまざまな電子メールに答えてくれることを願っています...集団訴訟があれば、私は確かに情報が欲しいです。
ごめん... 他人の気分を悪くするつもりはありませんでした。 TTの保証人から連絡がありましたか? 私にとって、請負業者が彼の連絡先を使用したので、私は本当に多くのことをする必要はありませんでした。 保証作業のためにウェブサイトを閲覧するのに長い時間がかかると聞きました。 私が理解していることから、ドキュメントを使用すると、無料でデッキを置き換えることができます。
はい、保証部門に連絡し、苦情を処理する人の名前を取得しました。 初めて彼らは、マウンテンシダーからハーベストブロンズへのデッキの完全な交換で迅速に対応しました。 2回目は少し大変でした...私たちの電子メールへの返信と電話の間の長い時間。 最後に彼らはそれをきれいにして治療するためにDeckMaxを送りました...そしてそれは8週間後に焦げました。
電話、電子メール、そして答えた「女の子」は、私たちが全体の状況を説明したにもかかわらず、保証書に記入しなければならないと私たちに言うたびに..彼女は私たちの問題に耳を貸さなかった。 彼女は不平を言っている顧客に伝えるための答えを言われたように聞こえた。 過去の投稿をすべて読んだ場合、TTが顧客に提供するさまざまな答えが非常に多いため、どれも正しい答えではないことに気づきます。
私たちはまだ待っています、そして今私が投稿したように焦げ目は消えました、しかしデッキもそうなりました、そして今それは歪んでいます...悪い...これは彼らのより良い製品ですか?
彼らは対処するのに悪い会社であり、私は誰にもTTをお勧めしません...私たちは集団訴訟に参加しようとしていますが、それが見つからない場合は...
2010年の春夏に、XLMデザートブロンズでデッキを組んでもらいました。 今年の夏(2011年)、日光に最もさらされたボードは、白っぽい白に急速に色あせ始めました。 私はこの秋、Timbertechに苦情を申し立てました。少し前に戻ったものの、すべてが満足のいくように処理されました。
彼らは私にデッキ処理の選択(感謝なし)とすべての材料の交換を2,100ドルの労働力(1平方フィートあたり約5ドル)とともに提供してくれました。 デザートブロンズは2011年1月に廃止され、ハーベストブロンズに置き換えられました。 私が話をしたもの(サプライヤーと請負業者)から、ハーベストブロンズに関する問題は報告されていません。
デッキを構築した請負業者は、ボードを交換するために4,100ドルを望んでいました。 ティンバーテックは、私の地域に2,100ドルでそれを行う誰かがいて、その地域で非常に尊敬されていると言いました。 私はそれらをチェックアウトし、それらを使用して大丈夫でした(彼らは砂漠のブロンズで約20回のやり直しをしたと私に言いました)。 新しい、新しいデッキは明日完成するはずです。
新しいデッキに17,000ドルを費やしてプロセスを経なければならないのは非常に面倒でストレスが多いことは確かですが、Timbertechは、彼らの製品を支持し、状況を正したことを認めます。
私はこの問題を認識しており、これらのデッキを修理するために旅をしました。 Timbertechは自社製品を支持し、クレームが提出されて写真が送信されたときに製品を交換しています。 時間がかかるだけです。 私はこれを行って東海岸を6か月間旅行しましたが、現在はOH、MI.KY、PENN、およびILL地域の人々を支援しようとしています。 旅費とホテル代の関係でこれらのエリアに限定されていますが、デッキが大きければ旅行します。 クレームの提出方法に関する知識を提供するお手伝いをします。 これらのデッキは、交換が必要なのは表面領域だけなので、短時間で交換できます。 この製品には2つのことが起こり、それは焦げ目と火傷です。 緑の苔は強力洗浄機で剥がれますが、焦げ目や火傷のある場所では硬くなります。 五大湖周辺とPA西部の周りの人は、tsayre28 @ aol.comまでメールを送ってください。交換のお手伝いができるかもしれません。
私はあなたにあなたの問題の解決策を与えることができると思います。 私はこれらの問題を認識しており、timbertechの保証交換を行いました。 彼らは彼らの製品を待ってそれらを交換していますが、それは時間がかかり、あなたは請求を提出して写真を送る必要があります。 彼らはこれをインストールするための材料と1平方フィートあたり5ドルのクレジットを提供します。 この問題を抱えている人は誰でも[email protected]で私に電子メールを送ってください、そして私はあなたを助けることができます。
私はこのスレッドを1年ほどフォローしています。 2009年秋にXLMDesetBronzeをインストールしました。 2011年6月までに、取締役会は白いチョークを表示し始めました。 ティンバーテックは、白が再び現れる前にわずか2か月間機能したDeckMaxを送信しました。 交換を開始するためにTimbertechに連絡しました。
このブログで読んだことから、すべての製品が白くなるのではないかと心配しています。
誰かが色あせていない交換品を持っていますか? 言うのは時期尚早かもしれませんが、少なくとも2年は衰退しませんか? もしそうなら、どの製品と色ですか?
ティンバーテックは私の戦争を迅速にそして議論なしに迅速に処理しました。 彼らは材料と労力を払ったが、問題はなかった。 彼らは私によって正しくやったし、新しいデッキは素晴らしく見える。
私もVAGUYに同意する必要があります。 私は自分の主張を提出し、ティンバーテックから受けたサービスにうれしく驚き、満足しました。 彼らは私の主張を非常に迅速に処理し、私たちは材料と労働の補償範囲について合意することができました。 私のデッキは完成し、Timbertech XLM HarvestBronzeが持ちこたえている指を交差させています。 私は少し妄想的で、欠陥の可能性について資料に少し注意を払っていますが、デザートブロンズの資料で経験したような残留物や焦げ目がないことを願っています。
また、2010年の春/夏にデザートブロンズにXLMデッキを設置し、2011年の夏までにボードが白くなりました。
請求フォーム、デッキ図、写真に記入し、Timbertechに提出しました。 サービス担当者は、Deck Maxを無料で試すように私に話しました、決して同意するべきではありませんでした。 2011年9月末にDeckMaxを置き、2012年4月に厚板が再び白くなり、1年も続かなかったため、メンテナンスが不要でした。 私が6月に彼らに電話して、私の主張を続けたいと言ったとき、担当者は私にできると保証しましたが、彼らは都合よく私の主張、驚き、驚きの記録を持っていませんでした! 幸いなことに、私はすべてのコピーを保管し、2012年6月16日に再送信しました。 今日、ボイスメールメッセージを残しました。30日以上前に申し立てを再送しましたが、応答がありません。 Timbertechに保証を尊重させることに問題がない人もいるようです。私たちには、「影響力」があるかもしれない私たちを助けてくれるoontractorがありません。 デッキマックスを受け入れることはあなたの主張を失速させるだけです、私からそれを取りなさい。
私の2歳のデザートブロンズデッキは現在交換中です。 私はすべての正しい書類を提出し、ジーンに話しかけました。 Geneはすべての保証交換を処理し、話をするのはとても良かったです。 ジーンは人々にその仕事をするように勧めません。 Geneは、Harvest Bronzeについて、およびそれが機能しているかどうかについての参照を提供しません。 ジーンは、ティンバーテックのウェブサイトであなたの郵便番号の請負業者を見ると言いました。
私はそれらのうちの3つを実行して呼び出しました。 ジーンは私に人件費とすべての交換材料を無料で2250ドルくれました。 デッキは、部品や労力を交換するために私に一銭もかかりません。 それはTimbertechにとって非常に良いことです。 今、私はこれを法廷に持ち込む準備ができていて、部品と労力を交換することで正しいことをしたと言って、かなり力強い手紙を書きました。 技術的には彼らの保証は労働のためではありませんが、これはFARによる最もプレミアムな(高価な)デッキでした (TREXの2倍の価格で)購入できるので、完全な協力を期待する必要があり、このリストのすべての人が それを得る。 私があなたを助けることができるならば、あなたは[email protected]で私に電子メールを送ることができます。
3社の請負業者のうち2社は2250ドルで仕事ができると述べ、1社は「品質はあり得ない」と述べました。 その値段で仕事ができる」と言った男は、それでいっぱいで、ただ埋めようとしているだけだ。 利益。 私のために仕事をしている人(カリフォルニア州オークランド)は素晴らしいです!
これがデッキの前です。 AFTERの写真を投稿してみます。
最初の投稿から1か月後(8月23日)にTimbertechから交換用の資料を受け取り、今日仕事を終えたばかりの請負業者を雇いました。 デッキは美しく見えます。 私は労働に対して2500ドルを受け取りました、仕事はそれよりはるかに多かったです、しかしそれは助けになりました。 私は彼らのウェブサイトから請負業者を利用しました、そして彼は素晴らしい仕事をしました。 結局、ティンバーテックは正しいことをしました。 「Whitexlm」のアドバイスありがとうございます。 ハーベストブロンズが持ちこたえることを願っています!
誰かが全人件費を払い戻されたかどうか疑問に思います。 これまでのところ、彼らは私に約半分の費用を払い戻すだけです。 私はそれが彼らの欠陥のある製品であると強く感じます、そして私は何も支払う必要がないはずです。 私が弁護士に連絡する前に、誰かが私にアドバイスをくれるかどうか疑問に思っています。
Timbertechの最初のオファーは、元のコンタクタから得た見積もりの半分しかカバーしていませんでした。 ティンバーテックのサイトの地元の請負業者は、見積もりすら現れませんでした。 私の弁護士の友人は、私の州の消費者保護法をどこで調査できるかを提案しました。 それから私はTimbertechに手紙を書き、そのコードのいくつかのセクションを参照し、弁護士が次のステップであると提案しました。 ティンバーテックは、仕事をする請負業者と一緒に私に戻ってきて、ティンバーテックと直接価格を交渉しました。 まもなく作業が始まります。 すべてがうまくいけば、Timbertechは最終的に正しいことをしたと思います。 また美しいデッキができるのを楽しみにしています。
ノナロシー、
TimbertechのGeneは、交換作業に2250ドル、すべての交換材料を無料で提供してくれました。
私は10セント硬貨を費やしませんでした、そしてあなたはあなたのために同じことをするためにティンバーテックを強制する必要があります。
これが私が再びこの立場をとる理由です。 彼らの保証は部品だけを述べていますが、彼らは市場で最も高価なデッキ材です そして、デザートブロンズは、皆さんがこれで見ることができるように、ボード全体の完全な障害物でした サイト。
もし彼らが低価格のリーダーだったら、部品だけで大丈夫だと思いますが、フェラーリは2年後には故障してsh!tのように見えるはずはありません。 彼らはこれを吸い上げて、あなた方全員のために正しいことをする必要があります。 彼らは危機に瀕しているブランドを持っています。 これがハーベストブロンズの写真です。私の請負業者が最近それをインストールした後、それは美しく見えます。 私は今朝それをホースで止めました、そして太陽が輝いていて水が蒸発した後に別の写真を撮ることができます。 カリフォルニア州オークランド。
私のTimberTechは最初から変色していました。 この濃い茶色の染みが付いた状態で購入した土場から届きました。 ツインフィニッシュをグレーで購入しましたが、シュリンクラップを外した後のボードの中には、なんらかの茶色の素材で汚れているものがありました。 シュリンクラップもこの茶色の素材でコーティングされていました。 まるでボードが染みをしみ出しているようです。 洗い流そうとすると汚れが出てきましたが、ほとんどが残っていました。 少年私は吸盤です。 この製品は少なくとも2、3年のテストを経ていると思いました。 少なくとも、製品はその構造や色を構成する化合物をにじみ出さないと思うでしょう。 これらのボードのいくつかの端を見ると、端にある種の茶色のガンクが集まっているのがわかります。 汚れていないものを16x16フィートのデッキに置いた後、製品の残りの部分は紫外線に反応しているようで、それらも変色し始めています。 ボードが工場を出る前でさえ、製品が汚れて実行されたとき、または汚れの兆候を示しているとき、彼らがこの欠陥について何も知らなかったのは少し信じられないことです。 交換用の製品は欲しくないと思いますが、今では古き良きファッションの杉2x6が欲しいです。 なんてこった、PT2x6を取ります。 少年なんて悪夢。 私はこの製品を誰にもお勧めしません。 これは、LPサイディングの大きな欠陥を思い出させます。 この製品はアメリカ製ですか、それとも中国製ですか?
XLMの問題に関する私の以前の投稿に注意してください。 TTは私にとても親切でした。 彼らは新しい材料を提供し、古い材料の除去と新しい材料の設置を行うために第三者の請負業者を派遣しました。 請負業者のTonyNoremは、これらのインストールを実行するためにTTに雇用されており、TT専用に年間300日以上国を旅行しています。 彼らは並外れた仕事をします-私の元のインストーラーよりもさらに良く、そして彼らは非常に専門的です。 -作業現場の清掃、徹底的な清掃、フォローアップなど。 1年以上経ちましたが、収穫ブロンズはしっかりと持ちこたえています。
XLMに問題がある場合は、インストーラーにデモと交換を処理してもらいたいことをTTに伝えてください。 私はあなたが満足することを確信しています。 幸運を!
ツインフィニッシュプランクの払い戻しを受けました。 汚れたものもありました。 シュリンクラップのいたるところに茶色の物質が入っていました。 デッキに行かなかったもの。 それから約1週間後、板の上に露が座り、天日で乾かして加熱するプロセスが浸出しました。 グレー色のツイン仕上げのTimberTech厚板を使用しました。 私が特別なクリーナーを買うか、綿のぼろきれと鉄を使って私のデッキを掃除するつもりだと彼らが思っているのなら、彼らは気が狂っています。 私が言ったように、彼らはそれを取り戻しました。 私は製材所に、良心的にそれを売ってはならないと言いました。 傷もつきやすいです。 少なくとも杉であなたはそれを研磨することができます。 私の最後の杉のデッキには、アクリルラテックスのしっかりしたコートがありました。 釘のように大変でした。 私は神が作ったものに戻ります、人が作ったものを忘れてください。 ツインフィニッシュグレーはグレーのプラスチックにオークの粒子が染み込んでいると言われました。 これが濡れると浸出するものです。 そもそも問題だとは知らなかったなんて信じられない。
デッキなど テキサス州ヒューストンで契約。 舗装デッキ、フェンス、パーゴラ、パティオ、および高圧洗浄を専門としています。 テキサス州ヒューストンにサービスを提供、
ヒューストンの柵会社。 テキサス州ヒューストンのデッキおよびフェンスの請負業者。 テキサス州ヒューストンの無料デッキと柵の見積もり。
http://www.decks-etc.com/
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Seeger Weiss LLPは、TimberTechデッキに対する集団訴訟の申し立てを調査しています。 あなたまたはあなたが知っている誰かが欠陥のあるTimberTechデッキを購入した場合は、次のアドレスまでご連絡ください。 http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weissは、消費者集団訴訟のリーダーとして認められています。 最初の弁護士相談はすべて無料です。
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2010年8月にデザートブロンズxlmをインストールしました。 2013年4月にハーベストブロンズに交換。 保証部門に2通のメールを送信しました。 最初に私の資料を登録したことはありません。 約10枚の写真と資料の請求書を送信しました。 デッキは約20'x16 'です。 彼らはすべての材料と留め具を交換しました。 さらに、個人小切手で2k。 自分でインストールし、自分を置き換えます。 うまくいけば、私はこれを二度と経験する必要はないでしょう。 しかし、彼らは状況を正しく理解しました...今のところ。
私はこのフォーラムに不慣れです。 2011年の夏にTimberTechMtnを設置しました。 杉とそれも白い乳白色の領域を持ち始めました。 私はそれをきれいにしようとしました、しかしそれは働きません。 掃除に成功した人の助けをいただければ幸いです。
Harvest BronzeXLMで時間を無駄にしないでください。 もともとは2010年6月にデザートブロンズを設置していました。 2010年8月までに、デッキ全体に白いチョーキングが発生しました。 TTが私たちに彼らのデッキステインを使用させようとした後、私たちは彼らが砂漠の夢を置き換えることに最終的に同意したことを拒否しました Harvest Bronzeは、HB製品が改善され、同じ白いチョーキングがないことを約束しました。 問題。 1年も経たないうちに、ハーベストブロンズとまったく同じ問題が発生しました。 私たちはプロセス全体に疲れ果てており、それを再び交換するという苦痛を経験したくありません。 現時点では、TTがまともな代替製品を提供できるとは思いません。 私はこの間ずっと、「メンテナンスフリー」のデッキに余分なお金を費やす価値があることを夫に納得させました。 杉のデッキ。 21,000ドル後、杉をやったらよかったのに!
私のXLMデザートブロンズデッキも2年半後に白くなっています。 デッキのトラフィックは最小限に抑えられ、適切に維持されます。 デッキに関するすべての投稿を読んだ後、正直に言って、写真と一緒にTimbertechにクレームを送信します。 市場で最も高価な複合デッキでしたが、この製品を購入して申し訳ありません。 時間。 この状況を是正しようとする助けをいただければ幸いです。
昨年(2012年)7月にRusticBarkにTTxlmをインストールしました。 乳白色のフィルムのように見えるものを見始めるまで、それは数ヶ月間美しいものでした。 最初は私たちの水かもしれないと思いました。 今年の春(2013年)は、乳白色の外観に気づきました...そして7月までに、色がすり減ったように白く見えます。 DECK MAXを試してみるつもりでしたが、このウェブサイトを読んだ後は試さないことにしました。 私たちの主張を開始するためにTTに電話します!
2010年にXLMデザートブロンズを設置しました。 色不良があります。 私たちの保証請求は、材料の交換と「交換作業に対する通常の金額」について承認されたばかりです。 確かに、これにアプローチする方法についていくつかのアドバイスを使用することができます。 「慣習」とはどういう意味ですか? ティンバーテックはすべての労力を支払う必要があると思います。 このプロセスをすでに完了している人々からのアドバイスは役に立ち、ありがたいです。
また、選択したTimbertechの代替製品、その理由、および結果(選択に満足しているかどうか)についてのフィードバックをお願いします。
ありがとう
私は最近、デザートブロンズデッキを交換するという申し立てを提出し、待機段階にあります。 ハーベストブロンズをリクエストしましたが、5/30/13のHATEXLMからの投稿に気づきました。デザートブロンズをハーベストブロンズに交換した後、再び白い変色の問題が発生しています。
他の誰かがハーベストブロンズに問題を抱えていますか?
また、2013年から、請求を押し進めて人件費を払い戻す方法についての良いアドバイスはありますか? また、シカゴ郊外(グレンエリン)で優れたデッキ交換請負業者を推薦する人はいますか?
ありがとう!
もう一つの砂漠のブロンズの悪夢。 2010年後半の設置-大部分が白/霞に変わった今年まで、あちこちに白い筋がありました。 提出された主張-合理的な応答を得た-そしてそれらがデッキに取って代わるであろうという承認-しかし今は行き詰まっているようだ。 請負業者TTは測定を行うことを推奨しましたが、今では電話や電子メールを返送せず、保証請求は電子メールを返送しません。 こんな感じで2ヶ月。
デッキが白くなってまともな結果が得られた後、デッキの染色/シーリング/塗装に成功した人はいますか?たとえそれが毎年または2年維持することを意味するとしても?
ありがとう!
こんにちは、
3週間で返事が来ましたが、どこにいるかによるかもしれません。 このブログのすべてのエントリ(16ページすべて!)を読んで、中西部を担当するヘッドガイの名前を取得しました。彼と話をしたとき、私はとても丁寧でフレンドリーでした。 カスタマーサービスと話をしないでください...彼らはあなたに回り道を与えます。
幸運を... 私はまだもう少し交渉しなければならないので、私も幸運を祈ります!
ここにもう一つの悪夢! 2009年にデザートブロンズ(900sq.ft。)を設置。 2011年までにそれは白っぽい白に変わった。 ティンバーテックは、欠陥のあるデッキ材を(改良された収穫ブロンズで)交換することに同意し、労働のために少額の現金を支給しました。 北東部の私たちの請負業者は、「ピーナッツ」の仕事をすることを拒否しました。 ティンバーテックに不平を言い、彼らは私たちに払い戻された金額でそれをする請負業者の名前を教えてくれました。
さて、2013年の秋に、素材は再び白っぽくなりました! 今年の夏に再び不良品の申し立てを行いましたが、これは単なる「風化」であり、清掃が必要であると言われました。 私たちはそれを掃除しました、そしてそれは一週間かそこらの間素晴らしく見えました。 その後、再び白っぽくなりました。 デッキマックスを使わなければならないと言われました。 材料と労力の払い戻しを希望していることを彼らに伝え、彼らは私たちのデッキを掃除し、材料に欠陥はないと言った。 集団訴訟に参加したい!
こんにちは、私は現在この問題を調査しています-話し合うために855-505-5342に電話してください。 ありがとうございました! 〜エリカ
こんにちは、私たちはオーストラリアにいて、Mountain Cedarを交換しようとしています。どのボードを選択するか、ブロンズを収穫するかについてアドバイスをいただければ幸いです。 エリカは、これについて本当にあなたとチャットしたいので、あなたはどのタイムゾーンにいますか。 couchlegはSkypeの名前です。
やあ、
私たちのデッキは、主に収穫ブロンズを使用して2012年の夏に設置されました。 そのシーズンは特に問題はありませんでした。 翌年、私が他の投稿で読んだものと同様のわずかなチャウリングに気づきました(家具の下で問題はありません)。 この状態は「交通区域」に存在すると言う人もいます。 これが紫外線に反応するPVCの問題であることは私には明らかです。 私たちのデッキは南向きで、一年中(多かれ少なかれ)直射日光が当たっています。 今はまた春になり、私たちは何度かそこに行ったことがあり(現在は使用の第3シーズン)、チャウリングは間違いなく悪化しています。 それは確かに私が状態を示しているのを見た他の写真ほど悪くはありませんが、それは間違いなく非常に目立ちます。 私も他の人の欲求不満を反映しています...私たちは「最高級」の製品をインストールしましたが、これは2年後には起こらないはずです。
まだティンバーテックに連絡していません。 デッキボードを購入したときに存在していた、マーケティング資料に記載されている保証の詳細を読みましたが、それらはチョークをカバーしていません。 一部の消費者がティンバーテックに材料を交換してもらうことができたことを知った後、彼らは 彼らが特に「砂漠」で明らかに持っていた以前の問題のために、2011年または2012年初頭のいつか保証 ブロンズ」カラー。 2012年に購入した材料でこの問題をTimbertechにカバーしてもらうことができた人はいますか?
Timbertech XLM Mountainは毎回怒っています。それは、Timbertechが「何年にもわたる研究開発がこのExtreme LowMaintenanceデッキ材に費やされた」と主張する方法を私に打ち砕きます。
私のデッキは2012年に設置され、ほとんどトラフィックがありません。 いたるところに白い斑点が現れます。 このブログを読んだ後、修正できないことに気づきました。 彼らがこの製品の後ろに立っているかどうかを判断するために今週腰椎に連絡します。 非常に悪化しました。
私のxlmtimbertechデッキは2009年に設置されました。 色はサンドリッジで、太陽が当たる場所で白くなります。 私は昨日クレームを提出し、彼らから連絡を取りました。 女性は失礼で、歪んでいない限り、素材の軽量化をカバーする保証はないと述べました。 彼女はデッキに置く製品のクーポンを送ってくれると言った。 メールが届いたとき、リリースフォームが含まれていました(問題があると言われました)。 誰かが他に誰に連絡するか教えてもらえますか?