ფოტო: istockphoto.com
მანქანის, გრილის, ტელეფონის, გენერატორის ან თითქმის ნებისმიერი სხვა პროდუქტის შეძენის შემდეგ, ზოგადი ვარაუდი ის არის, რომ თქვენ შეგიძლიათ გააკეთოთ ის, რაც გსურთ მოცემულ ნივთთან დაკავშირებით. თუმცა, ბევრი კომპანია ზღუდავს მომხმარებლის უფლებას შეაკეთოს თავისი პროდუქცია, რაც რემონტს ძვირადღირებულ და შრომატევად ხდის. ასეთ შეზღუდვებთან საბრძოლველად, ფედერალური სავაჭრო კომისია (FTC) ახლახან მიიღო ზომები გრილის ცნობილი მწარმოებლის Weber-Stephen Products LLC-ის წინააღმდეგ. ვებერის წინააღმდეგ საჩივარი მომდინარეობს Weber-ის პროდუქტებზე საგარანტიო პირობებიდან, რომლებიც ზღუდავს უფლებას შეკეთება იმის მითითებით, რომ გარანტია ბათილია, თუ მომხმარებლები იყენებენ ან დააინსტალირებენ მათზე მესამე მხარის ნაწილებს გრილები.
მომხმარებელთა უფლებები ასევე შეზღუდულია, როდესაც მწარმოებლები უარს ამბობენ ნაწილების გაყიდვა მცირე ბიზნესისა და ახალი სარემონტო მაღაზიების მიმართ, ან თუ რემონტი შეიძლება დასრულდეს მხოლოდ მწარმოებელთან ასოცირებული კონკრეტული ბიზნესის მიერ. წაიკითხეთ, რათა გაიგოთ, რა უნდა იცოდეთ თქვენ და ყველა წვრილმანმა შეკეთების უფლების შესახებ და უკეთ გაიგოთ ამ მოძრაობის პოტენციური სარგებელი.
მოძრაობის შეკეთების უფლება მხარს უჭერს სამთავრობო კანონმდებლობას, რომელიც ცდილობს მომხმარებელს მისცეს შესაძლებლობა შეცვალონ ან შეაკეთონ პროდუქტი, რომელიც მათ შეიძინეს ისე, როგორც მათ მიზანშეწონილად თვლიან, მათ მიერ დაწესებული შეზღუდვების გარეშე მწარმოებელი. მაგალითად, თქვენ უნდა შეგეძლოთ თქვენი სმარტფონის ნებისმიერ ადგილობრივ სარემონტო მაღაზიაში ყოფნის ნაცვლად შემოიფარგლება მხოლოდ სარემონტო მაღაზიებით, რომლებიც ლიცენზირებულია ან სხვაგვარად დაკავშირებულია კონკრეტულ ბრენდთან ან მწარმოებელი.
პირველი წარმატებული წინგადადგმული ნაბიჯი იყო 2012 წელს, როდესაც მასაჩუსეტსმა მიიღო პირველი უფლება შეაკეთოს კანონი საავტომობილო სექტორისთვის შეერთებულ შტატებში. მიუხედავად ამისა, ბევრი კომპანია აგრძელებს მომხმარებლებისა და ბიზნესის შეზღუდვას, შეაკეთონ ან შეცვალონ პროდუქტები, როგორც თავად ირჩევენ. ფაქტობრივად, FTC იღებს ზომებს წინააღმდეგ Harley-Davidson Motor Company Group LLC და MWE Investments LLC (Westinghouse-ის ბრენდის გენერატორების მწარმოებელი) მომხმარებლების შეკეთების უფლების უკანონოდ შეზღუდვის გამო. ორივე კომპანია ითვალისწინებს, რომ მათი გარანტიები ბათილია, თუ მომხმარებლები გამოიყენებენ დამოუკიდებელ დილერებს ნაწილების ან რემონტისთვის.
რეკლამა
ასეთი შეზღუდვები ზრდის რემონტის ღირებულებას, ზრდის ლოდინის დროს და ასევე ზრდის ოდენობას წარმოქმნილი ელექტრონული ნარჩენები. გარდა ამისა, FTC აღნიშნავს რომ უფრო მაღალი რემონტის ხარჯები არაპროპორციულად ამძიმებს დაბალშემოსავლიან ოჯახებს და ფერადკანიან თემებს, ტვირთი, რომელიც მხოლოდ ამწვავებს ტექნოლოგიებზე დიდი დამოკიდებულების გამო. პანდემიის დროს.
დაკავშირებული: 9 რამ, რაც უნდა შეაკეთოთ თქვენს სახლში, სანამ ძალიან გვიან არ არის
ფოტო: istockphoto.com
2019 წელს FTC-მა მოიწვია სემინარი შეკეთების უფლების განსახილველად და შემდეგ მოამზადა ანგარიში კონგრესში სახელწოდებით "გასწორება". ეს ანგარიში მოიცავს გადაადგილების შეკეთების უფლების უპირატესობების დეტალურ განხილვას, ასევე კონკრეტულ სტატისტიკას და მითითებებს ამ მტკიცებების დასადასტურებლად. საკითხები, რომლებსაც მოხსენება ხაზს უსვამს, მოიცავს გავლენას, რომელსაც ეს შეზღუდვები აქვს დროზე და რემონტის ფასი, მცირე ბიზნესის ჯანმრთელობა და გარემო.
ანგარიში ამტკიცებს, რომ სამომხმარებლო და ბიზნეს შეზღუდვების მოხსნა რემონტზე ზრდის კონკურენციას სარემონტო ბაზარზე, რაც იწვევს შეკეთების ხარჯების შემცირებას. ასევე, სარემონტო საწარმოების რაოდენობის ზრდა იწვევს იმ დროის შემცირებას, რაც მომხმარებელს დასჭირდება რემონტის დასრულებამდე ლოდინი. გაითვალისწინეთ, რომ სარემონტო შეზღუდვები დაწესებულია არა მხოლოდ ფიზიკურ პირებზე. პროდუქტის მწარმოებლების მიერ დაწესებული შეზღუდვები გავლენას ახდენს კომერციულ ბიზნესებზე და სამხედროებზეც კი.
გარდა ამისა, კარიბჭის შემცვლელი ნაწილების, სარემონტო ინსტრუქციების და სპეციალური ხელსაწყოების შენახვით, რომლებიც აუცილებელია მოდიფიკაციის ან შეკეთებისთვის, მწარმოებლები არიან ხელს უწყობს ელექტრონული ნარჩენების ერის მზარდ პრობლემას, რადგან მოწყობილობები და აქსესუარები იყრება და იცვლება ნაცვლად გარემონტდა. ეს შეზღუდვები ასევე უარყოფითად აისახება დამოუკიდებელ სარემონტო მაღაზიებსა და მუშაკებზე, რაც ზღუდავს მათ შესაძლებლობებს ეს ბიზნესები კონკურენციას უწევენ ორიგინალური აღჭურვილობის მწარმოებლებს (OEM) და ავტორიზებულ შეკეთებას პროვაიდერები.
რეკლამა
ფოტო: istockphoto.com
დაკავშირებული: 50 პროდუქტი სწრაფი ფიქსერებისთვის სახლის გარშემო
"გასწორება”FTC-ის ანგარიში არა მხოლოდ ასახავს მოძრაობის მხარდამჭერთა შეკეთების უფლების შეხედულებებს, არამედ ისიც განმარტავს, თუ რატომ თვლიან მწარმოებლებს სარემონტო შეზღუდვების აუცილებლობა. ერთ-ერთი ფაქტორი, რომელიც ხშირად მოიხსენიება, არის ინტელექტუალური საკუთრების დაცვის აუცილებლობა. მწარმოებლების თქმით, თუ ისინი უზრუნველყოფენ კერძო პირებს ან დამოუკიდებელ სარემონტო მაღაზიებს ინფორმაციის ხელმისაწვდომობას, ნაწილები, ხელსაწყოები და აღჭურვილობა, ამან შეიძლება მნიშვნელოვნად გაზარდოს ტექნოლოგიური მეკობრეობის რისკი და ასევე შეიძლება გამოამჟღავნონ მომხმარებელთა მგრძნობიარე მონაცემები ტელეფონებზე, ტაბლეტებზე, კომპიუტერებზე და თუნდაც საავტომობილო GPS-ზე არასანდო წყაროებზე.
მწარმოებლები ასევე ამტკიცებენ, რომ სარემონტო შეზღუდვები მიზნად ისახავს დაიცვან მუშები არასათანადო შეკეთების მცდელობისგან შეზღუდული ცოდნით, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს პირადი დაზიანება ან ქონების დაზიანება. მიუხედავად იმისა, რომ არ იყო მოწოდებული ემპირიული მტკიცებულება, მწარმოებლები ამტკიცებენ, რომ ამ სიტუაციებმა შეიძლება გამოიწვიოს პასუხისმგებლობის პრეტენზიები და რეპუტაციის ზიანი.
ანალოგიურად, OEM-ები და ინდუსტრიის სავაჭრო ჯგუფები, რომლებიც წარმოადგენენ OEM-ებს, ამტკიცებენ, რომ ზოგიერთი ფიზიკური შეზღუდვა, რაც რემონტს უფრო მეტს ხდის რთული - მაგალითად, კომპონენტები, რომლებიც წებოვანია მექანიკურად დამაგრების ნაცვლად - არის მომხმარებელთა მოთხოვნის შედეგი მცირე ან მსუბუქი პროდუქტები. შეკეთების უფლება მწარმოებლებს დააწესებს დიზაინის შეზღუდვებს, აიძულებს მათ შექმნან პროდუქტები, რომლებიც უფრო ხელმისაწვდომი იქნება წვრილმანი ან დამოუკიდებელი რემონტისთვის.
და ბოლოს, მწარმოებლები ეჭვქვეშ აყენებენ არასანქცირებული სარემონტო ობიექტების და დამოუკიდებელი სარემონტო მაღაზიების მიერ შესრულებული რემონტის ხარისხს. OEM-ები აცხადებენ, რომ ავტორიზებული სარემონტო ობიექტები უზრუნველყოფენ მაღალ მომსახურებას, თუმცა ამ არგუმენტის მხარდაჭერა ძირითადად ანეკდოტურია.
დაკავშირებული: 11 მარტივი წვრილმანი გამოსწორება სახლის შემაშფოთებელი პრობლემებისთვის
ფოტო: istockphoto.com
სარემონტო მოძრაობის უფლების მომავალი ნათელია, რადგან ნაბიჯების გადადგმა გრძელდება კომპანიების წინააღმდეგ და OEM-ები, რათა განახორციელონ მომხმარებელთა და დამოუკიდებელი ბიზნესის უფლება შეაკეთონ ან შეცვალონ პროდუქტები. FTC წესების შემქმნელებს ან სამართალდამცავ ორგანოებს შეუძლიათ გაზარდონ არსებული მოთხოვნების შესაბამისად Magnuson-Moss-ის საგარანტიო აქტი აღსრულდება, გამოაცხადეთ გარკვეული ტიპის სარემონტო შეზღუდვები უკანონოდ, ან განახორციელეთ წესების დაცვა FTC აქტი.
რეკლამა
ინდუსტრიის თვითრეგულირება არის ვარიანტი, თუმცა მრეწველობისა და პროდუქტების ფართო სპექტრმა შეიძლება გამოიწვიოს ერთიანი თვითრეგულირების სქემის შექმნა. მიუხედავად ამისა, ავტო ინდუსტრიამ დაამტკიცა, რომ შესაძლებელია მთელი წარმოების სექტორისთვის წარმატებით შექმნას და დანერგოს თვითრეგულირების სისტემა. თუმცა უნდა აღინიშნოს, რომ ეს მოხდა მხოლოდ მას შემდეგ, რაც მასაჩუსეტსმა მიიღო პირველი უფლება შეერთებულ შტატებში საავტომობილო სექტორისთვის კანონის შეკეთების შესახებ.
როდ აილენდს, ინდიანასა და კალიფორნიას უკვე აქვთ შეზღუდული უფლება შეკეთების კანონები და გადასახადების შეკეთების უფლება უკვე იყო დაინერგა მინიმუმ 20 შტატის საკანონმდებლო ორგანოში, ასე რომ, სახელმწიფოს სპეციფიკური უფლება შეკეთების კანონები შეიძლება იყოს პოტენციური გზა წინ. აქ და მის ფარგლებს გარეთ არსებული კანონები შეიძლება იყოს გარკვეული მითითებები. მაგალითად, უსაფრთხოების რისკების შეზღუდვის მიზნით, ევროკავშირის კანონის შეკეთების უფლება განასხვავებს რემონტს, რომელიც ჩვეულებრივ შეიძლება შესრულდეს საშუალო წვრილმანის მიერ და რემონტი, რომელიც მხოლოდ პროფესიონალებმა უნდა გააკეთონ.
FTC იმედოვნებს, რომ ეს მოძრაობა იწვევს მომხმარებლის უფრო მეტ ინფორმირებულობას სარემონტო შეზღუდვებისა და მათი შესახებ ეფექტები, რადგან მომხმარებელს, როგორც წესი, არ მიეწოდება ინფორმაცია შეკეთების შესაძლებლობის შესახებ შესყიდვა. ამის ერთ-ერთი შესაძლო გამოსავალი არის შეკეთების ქულის ან რეიტინგის შექმნა, რაც მწარმოებლებს დასჭირდებათ უზრუნველყოს პროდუქტის შეკეთებისუნარიანობის ძირითადი შეფასება, რათა მომხმარებლებმა ადრე მიიღონ ინფორმირებული გადაწყვეტილება შესყიდვა.
რეკლამა
გამჟღავნება: BobVila.com მონაწილეობს Amazon Services LLC Associates პროგრამაში, შვილობილი რეკლამა პროგრამა, რომელიც შექმნილია იმისთვის, რომ გამომცემლებს უზრუნველყონ საფასურის გამომუშავების საშუალება Amazon.com-თან და აფილირებულთან დაკავშირებით საიტები.