ფოტო: istockphoto.com
სახლის მეპატრონეებისთვის ერთ-ერთი ყველაზე რთული გამოწვევაა სახლის მოვლა-პატრონობა და რემონტი (და მათთვის ბიუჯეტი). თუ სახლი ახლად აშენებული არ არის, შეიძლება ჩანდეს, თითქოს ინსპექტირების, რემონტისა და გამოცვლის მუდმივი ნაკადია: ერთ დღეს, ჭურჭლის სარეცხი მანქანა ძლიერ ხმაურს გამოსცემს; კიდევ ერთი დღე, არის კედლებში წყლის დაზიანების ნიშნები; და ქარიშხლის შემდეგ, სახურავის ახალი გაჟონვაა. და მაშინაც კი, როდესაც ჰორიზონტზე რემონტი არ არის, ჯერ კიდევ არსებობს სახლის მოვლის სეზონური სამუშაოების ჩამონათვალი, რომელიც შეიძლება გაუთავებელი და აბსოლუტური ჩანდეს.
სახლის მესაკუთრეთა უმეტესობა არ არის ექსპერტი სახლის მოვლისა და შეკეთების ყველა ასპექტში. საშუალო სახლის მფლობელს გაუჭირდება იმის ცოდნა, თუ როგორ უნდა ამოიცნოს ყველა პრობლემის მიზეზი და შემდეგ ჰქონდეს ცოდნა, უნარი, ხელსაწყოები და ლიცენზიაც კი, რომ თავად მოაგვაროს იგი. სახლის მომსახურე პროფესიონალები - გადახურვის მუშები, სანტექნიკა, ელექტრიკოსები, ხელოსნები და სხვა - დაქირავებულნი არიან სწორედ ამ მიზეზების გამო. მაგრამ დაქირავება ყველა საკითხზე, დიდი და პატარა, ნიშნავს დროის დახარჯვას სწორი პროფესიონალის მოსაძებნად და რესურსების ქონა შრომისთვის. ხარჯები შეიძლება სწრაფად დაემატოს. უცხო ადამიანის ნდობა, რომ შემოვიდეს სახლში და დაასრულოს სამუშაო დამაკმაყოფილებლად, შეიძლება ბევრისთვის დიდი დაბრკოლება იყოს.
აი სად Წინა კარი შემოდის. Bob Vila.com-ის რედაქტორებმა ჯეფ კელეჰერმა და ეველინ ოერმა ისაუბრეს Frontdoor-ის აღმასრულებელ დირექტორთან, ბილ კობთან, რათა გაერკვნენ, თუ რისი შეთავაზება შეუძლია აპს სახლის მფლობელებს ცოტა ხანში.
გადაიხადეთ რჩევისთვის, მაგრამ უზრუნველყოთ თქვენი საკუთარი შრომა: როგორც ჩანს, ეს არის Frontdoor, Inc.-ის ფუნქციონირების ფილოსოფია. მიუხედავად იმისა, რომ თავიდან შეიძლება საკმაოდ ცუდად ჩაფიქრებული გარიგება მოგეჩვენოთ, Frontdoor თავს იკავებს, როგორც შესანიშნავი საშუალო შეთავაზება წვრილმანი მარშრუტსა და პროფესიონალის დაქირავებას შორის. შედარებით დაბალი ყოველთვიური გადასახადისთვის, აბონენტებს აქვთ წვდომა სახლის სერვისის პროფესიონალებთან, რომლებსაც შეუძლიათ გაიარეთ კონსულტაცია ჩეთ-ბოქსის ან ვიდეო კონფერენციის მეშვეობით Frontdoor აპში — სახლის დაგეგმვის გარეშე დანიშვნა.
კონცეპტუალურად, Frontdoor შთაგონებას იღებს ტელეჯანმრთელობის მოდელიდან, რომელიც საკმაოდ ახალი მიდგომაა სახლის სარემონტო სერვისების მიმართ. ამით, ის ეხმარება აღმოფხვრას გარკვეული შფოთვა სახლის მოვლა-პატრონობის გარშემო და გაამარტივებს სახლის მესაკუთრეთა „დაქირავების“ პროცესს.
ფოტო: frontdoorhome.com
მხოლოდ ღირებულების თვალსაზრისით, სრულად ციფრული საკონსულტაციო პლატფორმა შეიძლება იყოს ხელმისაწვდომი ვარიანტი ზოგიერთი სახლის მფლობელისთვის. მათთვის, ვინც მოხერხებულია და თავად ეძებს გაუმართავი საყოფაცხოვრებო ტექნიკის ან სახლის სისტემის გამოსწორებას, უბრალოდ ექსპერტის ხელმძღვანელობა შეიძლება იყოს ზუსტად ის, რაც მათ სჭირდებათ.
ექსპერტის რემონტის ღირებულების გარდა, სახლის მეპატრონეებისთვის ერთ-ერთი ყველაზე დიდი ტკივილია დახარჯული დრო. დიდი დრო ეთმობა სწორი კონტრაქტორის პოვნას, სახლის სისტემის ან ტექნიკის შეკეთების დაგეგმვას და ელოდება ხანდახან საათობით ხანგრძლივ შეხვედრის ფანჯარას შუა დღის განმავლობაში ა უჩვენება. Frontdoor ამარტივებს ამ პროცესს უბრალოდ მისი აღმოფხვრით. უფრო მეტიც, თუ პრობლემა აქტუალურია, მაგრამ არა აუცილებლად გადაუდებელი (მაგალითები, როგორიცაა ჩაკეტილი ტუალეტები, სარეზერვო კანალიზაცია და წყლის გამაცხელებლის გაუმართაობა), ამშვიდებს სახლის მფლობელებს, რომ იცოდნენ, რომ მათ შეუძლიათ დაუკავშირდნენ პროფესიონალს სულ რამდენიმე წუთში, თუ არა წამში, და მოაგვარონ პრობლემა ისე, რომ არ დაელოდონ ადამიანს მოგზაურობის დროს. მათი სახლი.
გონების სიმშვიდე შეიძლება მნიშვნელოვანი იყოს სახლის მეპატრონეებისთვის, როდესაც ისინი ასაქმებენ ან უბრალოდ ესაუბრებიან სახლის სერვისის პროვაიდერს. Frontdoor სრულიად გამორიცხავს ეჭვს, რადგან გამოძახებული კონტრაქტორები არიან Frontdoor-ის თანამშრომლები, განსხვავებით დამოუკიდებელი კონტრაქტორებისგან, რომლებიც იყენებენ Frontdoor-ს, როგორც პლატფორმას მეტი კლიენტის შესაძენად. კონტრაქტორებისა და გამოცდილი მოვაჭრეების პერსონალზე სრულ განაკვეთზე დასაქმება, როგორც ჩანს, კარგი გზაა კომპანიისთვის, რათა თავიდან აიცილოს ზოგიერთი პროფესიონალები ასრულებენ სამუშაოს, როგორც გვერდით აურზაურს თავიანთ მთავარ კონტრაქტორულ სამუშაოზე და, როგორც ასეთი, აძლევენ მას სრულ და განუყოფელ სამუშაოს ყურადღება. თუმცა, ეს ეხება მხოლოდ ბიზნესის ვიდეო კონსულტაციის ასპექტს; ნებისმიერ ადგილზე რემონტს ახორციელებს დამოუკიდებელი კონტრაქტორი. უმეტეს შემთხვევაში, ადგილზე ტექნიკოსის გაგზავნა არის ჩარჩო, როგორც უკიდურესი ზომა.
ფოტო: frontdoorhome.com
პრაქტიკაში, ყველა პრობლემა არ არის დიაგნოსტირებადი ან მოგვარებული წვრილმანი გამოსწორებით, მაშინაც კი, თუ მას ხელმძღვანელობს პროფესიონალი ვიდეო ზარის დროს. და ყველა სახლის მფლობელს არ ექნება შესაბამისი ხელსაწყოები ხელთ (თუმცა დასაწყებად კარგი ადგილია ერთ-ერთში ინვესტიცია. საუკეთესო სახლის ხელსაწყოების ნაკრები). უფრო დიდი ან უფრო ტექნიკური და რთული ამოცანების რისკი არის ის, რომ მომხმარებლები გადაიხდიან საფასურს მხოლოდ იმისთვის, რომ ეთქვათ, რომ ისინი რეალურად კეთება საჭიროა ადგილზე პროფესიონალის მოყვანა. მაგრამ იდეა კარგად ითარგმნება იმ სერვისებისთვის, რომლებსაც ხელოსანი ჩვეულებრივ აგვარებს, მაგალითად, ონკანის გამოცვლა ან ტუალეტის გადატვირთვის მიზეზის დადგენა. ეს ჩანს მონაცემებში: Frontdoor-ის აღმასრულებელი დირექტორის ბილ კობის თქმით, ყველა კატეგორიის პროფესიონალები რომ სერვისი გვთავაზობს, ხელოსანთა მოთხოვნა ყველაზე გავრცელებულია და ყველა მათგანის 28 პროცენტს შეადგენს ზარები.
ფოტო: frontdoorhome.com
გრძელვადიან პერსპექტივაში, ასევე შეიძლება იყოს სხვა სარგებელი სიმარტივის, მოხერხებულობისა და ღირებულების გარდა; სახლის მფლობელებს შეუძლიათ კარგად ისწავლონ, თუ როგორ უნდა მოაგვარონ საერთო პრობლემები თავიანთ ტექნიკებთან ან სახლის სისტემებთან, ტექნიკოსებთან მარტივი შეკეთების გზით. ამან შეიძლება მისცეს მათ თავდაჯერებულობა და ცოდნა, რათა დაიწყონ გზა სახლის გარშემო უფრო მეტი წვრილმანი სამუშაოს მოსაგვარებლად.
Დადებითი
მინუსები
Frontdoor გთავაზობთ წევრობის სამ დონეს სხვადასხვა ფასში. ვირტუალური სერვისები ხელმისაწვდომია ქვეყნის მასშტაბით (და საერთაშორისო დონეზე), მაგრამ წევრობის გეგმები შემოიფარგლება 77 ბაზრით.
ფოტო: frontdoorhome.com
ნომინალური ღირებულებით, Frontdoor-ის უმაღლესი დონე ძალიან ჰგავს სახლის გარანტიის პოლიტიკას. The საუკეთესო სახლის საგარანტიო კომპანიები მოსწონს ამერიკული სახლის ფარი მსგავსი გეგმები აქვს. ბოლომდე გასაგები არ არის, რა განსხვავებაა Frontdoor Premium-სა და სახლის გარანტიას შორის - ორივე შემთხვევაში, მომხმარებელი გადაიხდის საწევრო გადასახადს, გადაიხდის მომსახურების საფასურს, როცა რემონტია საჭირო და კომპანია აგზავნის თავის ერთ-ერთ პროფესიონალს. სერვისი. მაგრამ, როგორც ჩანს, ეს შემთხვევითი არ არის: American Home Shield, რომელიც დაარსდა 1971 წელს, აქვს 50 წელზე მეტი გამოცდილება სახლის საგარანტიო ინდუსტრიაში და არის Frontdoor-ის ბრენდი.
საბოლოო ჯამში, აღმასრულებელი დირექტორის ბილ კობის თქმით, სახლის ტრადიციული გარანტია და Frontdoor თითოეული მიზნად ისახავს სხვადასხვა აუდიტორიას. ტიპიური American Home Shield მომხმარებელი, პირველ რიგში, ზრუნავს ბიუჯეტის დაცვაზე, ხოლო Frontdoor-ის მომხმარებლები დაინტერესებულნი არიან სწრაფი, მოსახერხებელი სერვისით. თუმცა, განსაკუთრებული აქცენტი კეთდება იმ აზრზე, რომ Frontdoor-ის სერვისი გამიზნულია სახლის ტრადიციული საგარანტიო სერვისების შევსებაზე, ვიდრე მათ შეცვლაზე.
Frontdoor-ის შეტყობინებები მომხმარებლებთან მიდის და 2023 წლის სექტემბრისთვის კომპანიამ გადააჭარბა თავისი აპლიკაციის 1 მილიონ ჩამოტვირთვას. Მიხედვით Frontdoor-ის საკუთარი მოგების ანგარიშებიკომპანიამ ასევე აღნიშნა შემოსავლების 7 პროცენტიანი ზრდა წინა წლის პერიოდთან (მეორე კვარტალი) შედარებით. მან გამოუშვა არაჩვეულებრივი მუსიკალური რეკლამების სერია, რომელიც ორიენტირებულია ძირითადი კონცეფციის ირგვლივ: აღნიშნავს ეფექტურობასა და გაძლიერებას, რომელსაც სერვისი შეუძლია შესთავაზოს სახლის მფლობელს.
ფოტო: frontdoorhome.com
Frontdoor არის შესანიშნავი ალტერნატივა ტრადიციული ექსპერტების დაქირავების პროცესებისთვის სახლის მომსახურების ინდუსტრიაში. მას ბევრი რამის შეთავაზება აქვს - მაგრამ ასევე ბევრი დასამტკიცებელი. კრეატიული გადაწყვეტა იმისა, რაც სახლის მფლობელებს, ალბათ, არასდროს უწოდებდნენ პრობლემას, არის აზარტული თამაში და ამას მხოლოდ დრო გვიჩვენებს თუ კომპანია სარგებლობს ვირტუალური პირველი ტენდენციით და აქვს თუ არა ძალაუფლება, რომ გაუძლოს სახლის მფლობელობის ტენდენციებში ცვლილებებს და განაკვეთები. ნებისმიერ შემთხვევაში, Frontdoor მიმართავს ახალგაზრდა სახლის მფლობელებს, რომლებიც მიდრეკილნი არიან წვრილმანისკენ და ხარჯების შემცირებას ცდილობენ. ასოცირდება სახლის მოვლა-პატრონობასთან და შეკეთებასთან - და რომელიც შეიძლება ოდნავ ნაკლები მოთმინება იყოს ვიდრე წინა თაობა სახლის მფლობელები. თუმცა, სახლის მესაკუთრეებს, რომლებსაც სურთ ცოტა მეტი კონტროლი დაქირავების მთელ პროცესზე, შეიძლება არ იყვნენ ისე შეყვარებული Frontdoor-ის იდეით; ზოგჯერ, ადგილობრივი მცირე ბიზნესის დაქირავება შეიძლება ისეთივე გამაძლიერებელი იყოს.
იმის ცოდნა, რომ Frontdoor შეიძლება არ იყოს საბოლოო გამოსავალი, არ უნდა შეაჩეროს სახლის მფლობელები აპის გამოცდაში, განსაკუთრებით თუ ისინი აღმოაჩენენ, რომ რეალურად აგვარებენ თავიანთი სახლის ბევრ პრობლემას. შეუძლია იყოს წვრილმანი პროექტები. Frontdoor-ის სპეციალისტებს შეუძლიათ მოგაწოდონ საექსპერტო ხელმძღვანელობა და რჩევები - ასე რომ, მაშინაც კი, თუ თქვენ უბრალოდ გაქვთ შეკითხვები მასალების არჩევის შესახებ ან უნდა გადაწყვიტოთ ამ ჭურჭლის სარეცხი მანქანის შეკეთება ან შეცვლა, მცოდნე პროფესიონალი სულ რამდენიმე დაწკაპუნებით არის დაშორებული, მზად არის გამოთქვას თავისი ექსპერტის აზრი და დაგეხმაროთ თქვენი ვარიანტების აწონვაში, რათა მოგცეთ მეტი თავდაჯერებულობა, როგორც სახლის მესაკუთრე.