ფოტო: Flickr
როდესაც ფერნ დიკიმ დაინახა, თუ რა ფანტასტიკური სამუშაო გააკეთა კონტრაქტორმა მეზობლის განახლებაზე, მას არ ჰქონია პრობლემა გაერკვია ვის დაურეკოს როდესაც მას სჭირდება საკუთარი სახლის მუშაობა. მან არ მიიღო შეფასებები. მან არ შეამოწმა ცნობები. მან ხელი მოაწერა კონტრაქტს, რომელიც გვთავაზობდა ბურთის ფიგურას და დროის ხაზს. მისი აზრით, კონტრაქტორი კარგი ბიჭი იყო და მან გააკეთა ასეთი შთამბეჭდავი სამუშაო. დიკი დარწმუნებული იყო, რომ ყველაფერი კარგად იქნებოდა.
პირველი დღიდან, ეს არ იყო. თითქმის ერთი წელი დასჭირდა ნახატების დამტკიცებას და ნებართვების გაცემას. შემდეგ, როდესაც მუშაობა დაიწყო, დიკიმ შეიტყო, რომ მისი კონტრაქტორის ბიზნესი ახლა შედგებოდა არა სრული ეკიპაჟისგან, არამედ მხოლოდ მას და მის ახალგაზრდა, გამოუცდელ შვილს. კონტრაქტორი არასოდეს შეუდგა მუშაობას დილის 10 საათამდე. როდესაც ის წავიდა დღისთვის, მხოლოდ ხუთი საათის შემდეგ, მან დატოვა ნაგავი და ღია საღებავები.
"მე არასოდეს მიქირავებია კონტრაქტორი ადრე," ამბობს დიკი. ”მე არაფერი წამიკითხავს ამის შესახებ. ისე ვიყავი დაკავებული სამსახურით. მე უბრალოდ ვიფიქრე, რომ ყველაფერი კარგად იქნებოდა. ”
პროექტის დაწყებიდან წელიწადნახევრის შემდეგ დიკიმ გაათავისუფლა თავისი კონტრაქტორი. პროექტი - ბინის გადაკეთება, დაამატეთ გემბანიდა ხელახლა დაიხარე მისი Fairlawn, NJ, სახლი-რჩება არასრული და აქვს ძირითადი ხარვეზები, რომლებიც უნდა გამოსწორდეს ახალმა კონტრაქტორმა დამატებითი ხარჯებით. დიკი აღიარებს, რომ მას სურდა, რომ მას ურთიერთობა მალე დაემთავრებინა, მაგრამ კონტრაქტორი ყოველთვის ჰპირდებოდა, რომ პრობლემები დაფიქსირდებოდა და პროექტები რაც შეიძლება მალე დასრულდებოდა.
ახლა, შემდგომში, დიკის შეუძლია ზუსტად დაადგინოს ყველა დაშვებული შეცდომა. ”კონტრაქტები უნდა იყოს ძალიან დეტალური და უნდა ჰქონდეს თარიღი, როდესაც მოვლენები მოხდება”, - ამბობს ის. ”ნებისმიერი ცვლილება ან დისკუსია სამუშაოსთან დაკავშირებით უნდა იყოს წერილობითი და ხელმოწერილი ორივე მხარის მიერ.”
რეკლამა
ყველაფრის წინასწარ წერილობით მიღება არის ერთ -ერთი ყველაზე ძირითადი გზა სამუშაო ადგილზე კონფლიქტების თავიდან ასაცილებლად. სხვა გზები არის კარგად დაქირავება და დაგეგმვა და ორიგინალური გეგმების ცვლილებების შეზღუდვა. აქ მოცემულია სხვა კონფლიქტების მოგვარების სხვა გზები.
სამუშაოების დაწყებამდე
დაიქირავეთ რეპუტაციის ფირმა
ბევრი სამუშაო ადგილის კონფლიქტი შეიძლება თავიდან იქნას აცილებული სწორი არჩევანის გაკეთებით. სთხოვეთ მეგობრებს მიმართვები, მაგრამ ასევე შეამოწმეთ ცნობები და ლიცენზიები, ამბობს მონიკა დ. ჰიგინსი, დამფუძნებელი რემონტის დამგეგმავები, კალვერ სიტიდან, კალიფორნია. ”შეამოწმეთ ცნობები და რეალურად გამოდით და ნახეთ ნამუშევარი, და ეს უნდა იყოს სამუშაო, რომელიც გაკეთდა ცოტა ხნის წინ და შესაძლოა სამუშაო, რომელიც გაკეთდა ხუთიდან ათი წლის წინ, რათა მათ დაინახონ, თუ როგორ განვითარდა მუშაობა, ”ჰიგინსი ამბობს ასევე, ჰკითხეთ რამდენ სამუშაოს იღებს კონტრაქტორი ერთდროულად და კვირაში რამდენ საათს დახარჯავს თქვენს პროექტზე.
ეძებეთ სატენდერო წინადადებები, მაგრამ არ გახადოთ ყველაზე დაბალი ფასი თქვენი საბოლოო განმსაზღვრელი, დასძენს ჰიგინსი. სინამდვილეში, ბევრი საშინელებათა ისტორია მოისმენთ მცირე, ნაკლებად ძვირადღირებული კონტრაქტორებისგან, რომელთაც, თქვენთვის გაუთვითცნობიერებლად, აქვთ ფულადი სახსრების პრობლემა. მაგალითად, კონტრაქტორი გეტყვით ყველაფერს, რისი მოსმენაც გსურთ, აიღეთ თქვენი ანაბარი და შემდეგ გაქრება კვირების განმავლობაში. ეს ხშირად ხდება იმის გამო, რომ მას სჭირდებოდა თქვენი ფული იმ ადამიანების გადახდაზე, რომლებიც მან სხვა მიმდინარე პროექტზე იმუშავა.
როგორც კი კონტრაქტორს გადაწყვეტთ, ყველაფერი წერილობით მიიღეთ და დარწმუნდით, რომ ხელშეკრულება არის უკიდურესად დეტალური. დაამატეთ თქვენთვის მნიშვნელოვანი ფაქტორები. მოითხოვეთ კონტრაქტორებისგან ყოველდღიური გაწმენდა. მანდატი, რომ გაფრთხილება მიეცეს გარკვეული სახის სამუშაოს დაწყებამდე - ისევე როგორც ყველაფერი, რაც გულისხმობს წყლის გამორთვას ან რამაც შეიძლება შეაწუხოთ მეზობლები.
მოითხოვეთ განრიგი
კონტრაქტორის თვალსაზრისით, დაგეგმვა არის ნებისმიერი პროექტის ყველაზე რთული ნაწილი. "შეფასება და დაგეგმვა არის ამ ინდუსტრიის არსი", - ამბობს ჰიგინსი. ეს იმიტომ ხდება, რომ ამდენი ცვლადია გასათვალისწინებელი: ნებართვაზე განაცხადი, მასალების შეკვეთა და მიღება, ქვეკონტრაქტორების დაგეგმვა, შემოწმების მოლოდინი. ასევე არის ფაქტორები, რომლებსაც ვერ აკონტროლებ. ამინდმა შეიძლება სერიოზულად შეაჩეროს გარე პროექტი, როგორიცაა სახურავის სამუშაოები, გადახურვა, ან გემბანის აშენება.
რეკლამა
რაც შეეხება ვადების დადგენას, კონტრაქტორებს აქვთ ჩვევა „იყვნენ ცოტა არარეალისტები“, აღიარებს დინ ბენეტი, დეკან ბენეტის დიზაინისა და მშენებლობის პრეზიდენტი Castle Rock, CO. ”ჩვენ ცუდად ვართ, რომ ვართ ოპტიმისტები. ჩვენ ვცდილობთ ვასიამოვნოთ სახლის მფლობელს. და ხშირ შემთხვევაში, ჩვენ ეს ბოლომდე არ გვიფიქრია. თქვენ, როგორც გენერალური კონტრაქტორი, ფიქრობთ: "ჩემი ელექტრიკოსი ხუთ დღეში უნდა დასრულდეს", მაგრამ შემდეგ ისინი არ მუშაობენ დიდ პარასკევს და შემდეგ ეს ნაწილი არ მოვიდა. ასე რომ, ჯობია მიუთითოთ დროის დიაპაზონი და არა ვადა. ”
ლინდა მინდე, Tri-Lite მშენებლები ჩენდლერში, აზერბაიჯანი, ამბობს, რომ თქვენ უნდა სთხოვოთ თქვენს კონტრაქტორს გარანტირება დროის ხაზის დაწყებამდე. და სახლის მესაკუთრეებმა უნდა აიღონ პასუხისმგებლობა თავიანთ როლზე იმ დროის მონაკვეთში. მისი კომპანია მოითხოვს, რომ კლიენტებმა გააკეთონ დიზაინის ყველა არჩევანი - როგორიცაა გრანიტი, კრამიტი, საღებავის ფერები და ნათურები - ნებისმიერი სამუშაოების დაწყებამდე. ”თუ ჩვენ უცებ გავაცნობიერებთ, რომ ჩვენ არ გვაქვს ნაწილი და სახლის მეპატრონე ამბობს:” მე გავდივარ ქალაქიდან და ვერ მივიღებ ამ გადაწყვეტილებას ახლავე ”, ეს აჩერებს პროექტს. ეს არეულობას ქმნის ”, - ამბობს მინდე.
შეადგინეთ გეგმა და დაიცავით თქვენი გადაწყვეტილებები
სანამ კონტრაქტორს დაურეკავთ, შეთანხმდით მეუღლესთან ან პარტნიორთან იმის შესახებ, თუ როგორი უნდა იყოს თქვენი განახლების საბოლოო შედეგი. თუ თქვენ არ მუშაობთ დიზაინერ ფირმასთან ან არქიტექტორთან, განიხილეთ რემონტის კონსულტანტის აყვანა პროექტის მენეჯერი. ჰიგინსი სახლის მესაკუთრეებს აწვდის სამგანზომილებიან მოდელებს, თუ როგორ გამოიყურება მათი დასრულებული პროექტი, რომელიც შეავსებს საღებავის ფერებს და კრამიტის არჩევანს. ეს შეიძლება ძალიან სასარგებლო იყოს მათთვის, ვისაც უჭირს გეგმის ვიზუალიზაცია და შეუძლია შეამციროს ძვირადღირებული ცვლილებების შეკვეთების საშუალო პროექტი.
რეკლამა
თუ ჟურნალში ან სახლის გაუმჯობესების პროგრამაში მოცემულმა სურათმა შთააგონა ცვლილების შეტანა, გესმით, რომ არსებობს შეზღუდვები იმაში, რისი გაკეთებაც შეუძლია თქვენს კონტრაქტორს. "ხანდახან სახლის მესაკუთრეები არარეალისტურები არიან იმის მიხედვით, რაც არის შესაძლებელი", - ამბობს მინდე. ”მაგალითად, როდესაც მწვანე შენობა მიმდინარეობს, ხალხს სურს გარკვეული სახის საღებავი. მაგრამ ეს საღებავი არ მოდის უამრავ ფერში. ” ასე რომ, ის დასძენს, ნუ დაადანაშაულებთ კონტრაქტორს, თუ თქვენთვის სასურველი ნივთი უბრალოდ არ არსებობს თქვენთვის საჭირო ზომებში, რაოდენობაში და მასალებში.
დაჟინებით მოითხოვს პროგრესის რეგულარულ ანგარიშებს
თქვენს კონტრაქტში მიუთითეთ, რომ გსურთ ყოველკვირეული შეხვედრა გენერალურ კონტრაქტორთან. მაშინაც კი, თუ თქვენ მუშაობთ სახლში, სანამ მუშაობა მიმდინარეობს, დიდი შანსია, თქვენ არ იცოდეთ პროექტის დეტალების შესახებ. ამ კომუნიკაციას შეუძლია შეზღუდოს ძვირადღირებული და შრომატევადი სიურპრიზები.
"ჩვენ გვყავს პროექტის მენეჯერი თქვენი სამუშაოსთვის", - ამბობს მინდე. ”ჩვენ გვაქვს ყოველკვირეული კლიენტთა შეხვედრები, რათა მათ იცოდნენ, ეს არის ის, რაც მოხდება ამ კვირაში: ორშაბათს, სამშაბათს, ოთხშაბათს, იქნება drywall. ხუთშაბათს და პარასკევს, მე უნდა დაველოდო მის გაშრობას, ასე რომ ჩვენ აქ არ ვიქნებით. რასაც ჩვენ ყველანი ვამბობთ ჩვენს კომპანიაში არის ის, რომ ჩვენ არასოდეს უნდა გვესმოდეს ტელეფონის ზარი კლიენტებთან, რომლებიც ამბობენ: "რა ხდება?" თუკი ჩვენ ოდესმე მივიღეთ კლიენტისგან ეს ზარი, ჩვენ არ შევასრულეთ ჩვენი სამუშაო. "
შექმენით რეალისტური ბიუჯეტი
თუ თქვენ გაქვთ $ 50,000 ა სამზარეულოს გადაკეთებადაგეგმეთ თქვენი პროექტი ისე, რომ ის 40,000 დოლარი დაჯდება, ამბობს ბენეტი. 20 პროცენტიანი ბალიშის დატოვება დაგეხმარებათ მოულოდნელი ხარჯების დაფარვაში, როგორიცაა სანტექნიკა, რომელიც არავინ იცოდა, რომ საჭიროებდა გამოცვლას, სანამ კედლები არ ამოიჭრებოდა. ის ასევე ქმნის ვიგულის ოთახს, როდესაც, მაგალითად, თქვენ ფიქრობდით, რომ გინდათ ძირითადი $ 500 აბაზანა, მაგრამ შემდეგ ნახეთ $ 2,000 დოლარის მოდელი, რომელიც გახდა აუცილებელი.
რეკლამა
სამუშაოების დაწყების შემდეგ
წყნარად გაუმკლავდეთ დავას
გრეგ ანტონიოლს აქვს ფილოსოფია თავის ფირმაში, ტყის კონსტრუქციის გარეთ, არლინგტონში, MA. ეს არის: "არასოდეს მისცეთ უფლება სახლის მესაკუთრეს, რომ თქვენ მოწინააღმდეგედ აქციოთ". ეს ნიშნავს, რაც არ უნდა ხმამაღლა ყვიროდეს სახლის მეპატრონე, არ შეუწყო ხელი კამათს. "მე ვეუბნები ხალხს:" დაიკბინე ტუჩები და შეინარჩუნე კონგენიალურობა ", - ამბობს ანტონიოლი. ”შეახსენეთ სახლის მეპატრონეს, რომ ჩვენ ერთად ვართ.”
ეს ფილოსოფია უნდა მუშაობდეს ორივე მიმართულებით. თუ თქვენ აღშფოთებული ხართ თქვენი კონტრაქტორის მიერ, მოცულობის გაზრდა არ არის სიტუაციის გამოსასწორებლად საუკეთესო გზა. თავაზიანად დაჟინებული და დამაჯერებელი გაცილებით ეფექტურია. ”თუ კარგი ბიჭი ხარ,” ამბობს ანტონიოლი, ”ნებისმიერ დილით, როდესაც კონტრაქტორმა უნდა გადაწყვიტოს სად გამოაგზავნეთ მისი რესურსები, შანსები ის არის, რომ ისინი მიდიან არა მომაჯადოებელ ბორბალზე, არამედ ყველაზე ლამაზ ყიჟინაზე საჭე. ”
თუ თქვენმა კონტრაქტორმა დაუშვა პროექტი - განათავსეთ ფანჯარა არასწორ ადგილას ან დაამონტაჟეთ სამზარეულო კრამიტი აბაზანაში - მიეცით მას საშუალება გამოასწოროს შეცდომა, ამბობს ანტონიოლი. ეს არ უნდა იყოს შენთვის ფასიანი.
თუ თქვენი კონტრაქტორი აშკარად არაკეთილსინდისიერია - თუ, ვთქვათ, მან აიღო თქვენი ანაბარი და აღარ დაბრუნებულა სამუშაოს შესასრულებლად, ან ფიქრობთ ის ცდილობს მოგატყუოთ, რომ მას მეტი ფული გადაუხადოთ - შეატყობინეთ მას თქვენს ადგილობრივ ხელისუფლებას, ასევე უკეთეს ბიზნესს ბიურო. შეგიძლიათ პირდაპირ გაათავისუფლოთ და შემდეგ სასამართლოში წაიყვანოთ. ბენეტი ამბობს, რომ კონტრაქტორების უმეტესობას ურჩევნია მოლაპარაკება განახორციელოს სახლის მესაკუთრესთან, ვიდრე სასამართლოში წასვლა.
დედააზრი: ნებისმიერი რემოდელირების პროექტის განხორციელებისას შეეცადეთ დაიქირაოთ შესაფერისი ადამიანი სამუშაოსთვის, ყველაფერი წერილობით მიიღოთ და უთანხმოებებს მშვიდად გაუმკლავდეთ.
რეკლამა
გამჟღავნება: BobVila.com მონაწილეობს Amazon Services LLC Associates პროგრამაში, შვილობილი რეკლამა პროგრამა შექმნილია იმისთვის, რომ გამომცემლებმა უზრუნველყონ საფასურის გამომუშავება Amazon.com– თან და მასთან დაკავშირებულთან საიტები.