Nuotrauka: depositphotos.com
A: Nedaug dalykų įkvepia labiau nei su nerimu laukti, kol siuntinys bus pristatytas, o tik grįžęs namo nerandu jo prie savo slenksčio, todėl kyla klausimas: „Kur yra mano „Amazon“ paketas? Nesvarbu, ar tai mėnesinis reguliariai naudojamų bakalėjos prekių pristatymas arba fantastinis sandoris, leidžiantis nusipirkti tai, ko paprastai negalėtumėte sau leisti, trūkstama pakuotė gali sukelti pykčio ir nerimo mišinį. Kai kuriais atvejais pakuotę tiesiog pasiėmė kaimynas, tikėdamasis jums padėti. Tačiau kitose kažkas nusprendė padėti sau į jūsų nuosavybę. Kitas žingsnis yra išsiaiškinti, kaip sekti paketą „Amazon“, kad galėtumėte patikrinti pristatymo būseną ir rasti daugiau informacijos, nei jums suteikė pristatymo pranešimas. Vienas iš sunkumų šiame amžiuje, kai viskas pavyksta, yra tai, kad nėra akivaizdžios eigos veiksmas – nėra taip, kaip kai ką nors perki parduotuvėje ir turi klientų aptarnavimo skyrių, kuriame gali skųstis asmeniškai. Tačiau yra gerų pirmųjų žingsnių, kurių reikia imtis norint įsitikinti, kad pakuotės tikrai trūksta, o jei taip, tai keli skirtingi būdai, kaip užtikrinti pinigų grąžinimą arba pamestą „Amazon“ paketą pakeisti.
Galite užkirsti kelią paketų vagystėms savo nuosavybėje. Apsaugokite savo namus, šeimą ir turtą naudodami aukščiausios klasės apsaugos sistemą. Profesionaliai įdiegtos „Vivint“ sistemos ne tik įspėja apie grėsmes – jos padeda jų išvengti ir atgrasyti. Peržiūrėkite „Vivint“ kameras ir paslaugas.
Prieš panikuodami pasitarkite su šalia gyvenančiais žmonėmis. Gali būti, kad geranoriškai nusiteikęs kaimynas pamatė paketą, bijojo, kad jis bus pavogtas, ir atsinešė jį į savo namus, norėdamas grąžinti, kai grįšite namo. Galbūt jau turite susitarė su konkrečiu kaimynu stebėti vienas kito siuntų pristatymą, bet jei ne, pasibelsti į draugiškų kaimynų duris pasiteirauti, ar jie atnešė jūsų siuntinį, yra geras pirmas žingsnis. Jei jie jo nepaėmė, galbūt pastebėjo, kad kitas kaimynas jį atnešė, arba jie gali apibūdinti, kaip kažkas kitas jį pasiėmė ir nuėjo su juo.
Skelbimas
Taip pat galite paklausti savo kaimynų, ar jie turi apsaugos arba durų skambučio kameras užfiksavo pakuotės pristatymą ir išėmimą (nepamirškite patikrinti savo, jei turite vienas). Nesvarbu, ar tai vagis, ar paslaugus kaimynas, kuris saugo jūsų paketą, jie gali būti matomi durų skambučio kameroje iš gretimo durų arba kitoje gatvės pusėje.
Jūsų siuntinys gali būti pristatytas ne į namus. Nors tai nėra idealu, kartais tai nutinka dėl žmogiškos klaidos. Jei esate vietinės socialinės žiniasklaidos kaimynystės grupės narys, galite paskelbti pristatymo patvirtinimą nuotrauka, jei tokia buvo, klausiama, ar kas nors šalia gavo siuntinį, ar atpažįsta slenkstį nuotrauka. Kartais tai padaryti yra greičiau, o kaimynas atsako: „Taip, tai mano žingsnis! Pasukite ir pasiimkite! nei eiti oficialiu maršrutu.
Reikia namų apsaugos sistemos? SimpliSafe gali padėti. Su visapusišku viso namo sprendimu galite būti pasirengę netikėtumams. Peržiūrėkite „SimpliSafe“ sistemas ir kainas.
Idealiu atveju norėsite prisiregistruoti gauti pranešimus stebėti „Amazon“ paketus kai jie keliauja į jūsų namus, kad žinotumėte, kada jų tikėtis: „Amazon“ dabar leidžia jums sekti kai kuriuos paketus kiekvienoje pristatymo sunkvežimio stotelėje! „Amazon“ klientų aptarnavimo puslapyje galite sužinoti, kaip sekti „Amazon“ paketus. Jei negalite jo pasiimti iš karto arba paprašykite to padaryti kaimyno, tai padės tiksliai nustatyti, kada įvyko pristatymas. Jei įspėjimas apie pristatymą buvo su siuntos nuotrauka ant laiptelio, atidžiai ją išnagrinėkite. Ar esate tikri, kad tai jūsų žingsnis? Jei ne, apžiūrėkite panašiai atrodančius prieangius, bet iš tolo – nenorite, kad kas nors manytų, kad esate vagis!
Skelbimas
Jei jo nematote arba nuotrauka neatrodo kaip jūsų namai, turėsite paskambinti siuntos vežėjui, kuris turi būti nurodytas jūsų pristatymo patvirtinime. „Amazon“ pateikia kontaktinę informaciją savo klientų aptarnavimo puslapyje. Jums reikės su siunta susieto sekimo numerio, kuris taip pat turėtų būti pristatyme patvirtinimą, bet jei jo nėra, galite patikrinti pristatymo patvirtinimo el. laišką arba užsakymo būseną savo „Amazon“ paskyra. Vežėjas turėtų turėti galimybę sekti pristatymo transporto priemonės vietą siuntos pristatymo metu. Gali būti, kad vairuotojas buvo išvažiavęs iš gatvės arba neteisingai perskaitė etiketę ir buvo gatvėje panašiu pavadinimu. Tokiu atveju vežėjas turėtų galėti paimti pakuotę ir vėl ją jums pristatyti. Kitais atvejais galėjo kilti problemų dėl dėžutės ar etiketės arba dėl kokios nors kitos priežasties pakuotė negalėjo būti pristatyta. Tokiu atveju dėžutė gali būti su kitais nepriimtais Amazon paketais ir grąžinta į pristatymo vietą. „Amazon“ tai turės įrašą po kelių dienų.
Nuotrauka: depositphotos.com
Jei pakuotė dingo, sugadinta arba atidaryta, kai galiausiai ją pasiekia, turėsite susisiekti su pardavėju. „Amazon“ klientų aptarnavimo tarnyba prašo palaukti, kol praeis 48 valandos nuo pranešimo apie pristatymą, kad galėtumėte tai padaryti galimybė, kad pranešimas buvo netyčia išsiųstas anksčiau laiko arba kad vežėjas buvo pertrauktas pristatymas. Tokiu atveju gausite atnaujintą pristatymo pranešimą, kuriame bus nurodyta „Amazon paketas nepristatytas“ su instrukcijomis, ką daryti toliau. Jei ant jūsų durų turite pakuotės nuotrauką, jie gali priimti jūsų skambutį anksčiau. Jie paprašys jūsų tam tikros informacijos – jums gali tekti patvirtinti, kad susisiekėte su vežėju, ir vieną kartą jie yra tikri, kad paketas neatvyko, greičiausiai jie grąžins pinigus arba pakeis siunta. Didesniems ar brangesniems pirkiniams gali prireikti policijos akto kopijos.
Skelbimas
„Frontpoint“ apsaugo jūsų namus kritiniu atveju, nesvarbu, ar tai būtų įsilaužimas, gaisras, medicininė pagalba ir kt. Peržiūrėkite Frontpoint produktus.
Gali būti, kad policija nelabai ką gali padaryti, kad atgautų jūsų „Amazon“ dėžutę. Paketų vagys yra greiti ir patyrę ir gali akimirksniu išnykti. Valdžios institucijos gali sukurti policijos ataskaitą, kuri gali padėti jums susigrąžinti pinigus arba pakeisti siuntą. Jie gali pasiteirauti vietinių namų ar įmonių rajone, kad sužinotų, ar yra kameros filmuotos medžiagos, ir jie gali pranešti kaimynams, kad jūsų vietovėje veikia siuntų vagis. Jūsų pranešimas gali padėti kitiems išvengti to paties nusivylimo ir galiausiai padėti sugauti nusikaltėlius, pateikdamas nuorodą į vagysčių modelį.
Jūsų kredito kortelė gali pasiūlyti pirkimo apsaugos paslaugas, kurios grąžins pavogto pirkinio išlaidas. Paskambinkite jiems ir pasikalbėkite su atstovu, kokias paslaugas teikia jūsų kortelė, ir sužinokite, kaip jas suaktyvinti. Kaip ir pardavėjų atveju, bankas gali reikalauti policijos pranešimo apie vagystę, todėl planuokite gauti šio pranešimo kopiją ir pateikti savo bankui.
Jei jūsų paketą pavogė ypač gudrus vagis, o ne oportunistas, matęs galimybę paimkite dėžutę, galite nerimauti dėl to, kad jūsų adresas naudojamas kredito vagystei ar kitai tapatybės vagystei nusikaltimų. Geras planas pranešti bankui ir galbūt kredito biurams, kad patyrėte pašto vagystę, ir galbūt sulaikyti savo kreditą, kad nebūtų atidarytos naujos sąskaitos.
Nuotrauka: depositphotos.com
Matomos apsaugos priemonės, pvz., durų skambučio kameros, apsaugos kameros arba signalai, kad yra įdiegta apsaugos sistema, dažnai atbaido pakuočių vagis jiems net nepabandžius. Jų tikslas yra būti greitiems ir nepastebėtiems, todėl net grėsmė būti kameroje gali padėti jiems nuspręsti judėti toliau. Jei įjungėte durų skambučio kamerą, mobiliojoje programėlėje gausite įspėjimą prieš vagiui priėjus prie jūsų durų ir turėsite laikas šaukti, rėkti ar tiesiog tyliai paprašyti asmens išeiti – ir palikti paketą ramybėje, nes jie įrašomi vaizdo įrašą. Paprastai toks vagis neieško sąveikos; jie nori patraukti ir eiti. Kalbėdami su jais per durų skambučio kamerą, jūsų paketas gali būti apsaugotas nuo vagystės.
Skelbimas
Apsaugos sistema taip pat apsaugos jūsų namus nuo bet kokių papildomų idėjų, kurias vagis gali gauti, kai atsidurs jūsų verandoje; Jei vagis pro langą pamatys, kad valgomajame yra puikus žaidimų kompiuteris, jis gali nuspręsti vėliau sugrįžti ir pažiūrėti, ar galės įeiti. Stebima apsaugos sistema gali apsaugoti jūsų namus automatiškai pranešdama policijai ar pirmiesiems gelbėtojams po pirmųjų įsilaužimo požymių, o savikontrolės sistema praneš apie problemą. Vagys tampa vis drąsesni ir eina prie pat lauko durų, kad atsainiai paimtų ne jų paketus, o paskui ramiai pasišalintų. Šie veiksmai padės jums gauti kompensaciją už praradimą arba paprašyti pakeisti, tačiau vis tiek jausitės pikti ir nusiminusi, kad jūsų turtas buvo paimtas. Idealus laikas imtis prevencinių priemonių yra prieš tai, kai kas nors įvyksta, bet jei praleidote šią galimybę, dabar galite padidinti savo saugumą, kad išvengtumėte tolesnių nuostolių.
„Deep Sentinel“ namų apsaugos sistemos gali padėti jums ir jūsų šeimai jaustis saugiai ir saugiai, naudojant aukščiausios klasės įrangą ir jūsų namus stebinčius gyvus sargybinius. Peržiūrėkite Deep Sentinel namų apsaugos sistemas ir kainas.
Skelbimas
Atskleidimas: BobVila.com dalyvauja „Amazon Services LLC Associates“ programoje, kuri yra susijusi su reklama programa, skirta suteikti leidėjams galimybę užsidirbti mokesčių, susiejant su Amazon.com ir susijusiais tinklais svetaines.