Nuotrauka: istockphoto.com
Namų savininkai, kurie išnagrinėjo savo namų garantijos galimybes, tikriausiai yra susidūrę Amerikos namų skydas ir Pasirinkimo namų garantija kaip potencialūs kandidatai. Abi bendrovės yra dvi plačiausiai naudojamų namų garantijų teikėjų šalyje, siūlančios tokius paslaugų planus gali padėti namų savininkams susimokėti už namų sistemų ir prietaisų, kurie genda dėl įprasto susidėvėjimo, remontą arba pakeitimą ašara. Tačiau kuris iš jų labiau tinka namų savininko poreikiams?
„American Home Shield“ ir „American Home Shield“ palyginimas. „Choice Home Warranty“ iš esmės supriešina seną nusistovėjusį pavadinimą ir santykinį naujoką, kuris nori supurtyti pramonę. Nors „American Home Shield“ išsiskiria turima aprėptimi, „Choice Home Warranty“ gali pasukti galvą dėl puikių pretenzijų pateikimo proceso. Sprendžiant, ar namų garantija yra tinkama, yra daug kitų veiksnių, todėl verta atidžiau pažvelgti į kiekvienos įmonės pranašumus, kad pamatytumėte, kuri iš jų yra pranašesnė.
Nuotrauka: istockphoto.com
Namų garantijų teikėjai iš pirmo žvilgsnio gali atrodyti panašūs, tačiau atidžiau pažvelkite į tai, ką kiekviena įmonė turi pasiūlyti ir greitai tampa akivaizdu, kad net ir iš pažiūros nedideli skirtumai gali labai paveikti klientą patirtį. Yra daug veiksnių, kurie išskiria vieną namų garantijų bendrovę nuo kitos.
„American Home Shield“ atsiliepimai apie Vartotojų reikalai yra gana teigiami, o bendras pasitenkinimo įvertinimas yra 4,3 iš 5. Atsiliepimai pabrėžė, kaip lengva buvo pateikti pretenziją ir suplanuoti remontą, o daugelis klientų buvo patenkinti, kad įmonė jiems sumokėtų tiesiogiai, kad pakeistų sugedusius prietaisus, jei būtų pakeisti elementai arba reikalingos dalys nepasiekiamas. „American Home Shield“ taip pat yra akredituotas Geresnio verslo biuras (BBB) ir šiuo metu organizacijoje turi „B“ reitingą. Be to, įmonė 100 procentų atsako į klientų skundus, pateiktus BBB. „American Home Shield“ taip pat yra viena iš labiausiai patyrusių įmonių namų garantijų pramonėje, veikianti nuo 1971 m.
„Choice Home Warranty“ apžvalgos apie Vartotojų reikalai yra šiek tiek žemesni, bet vis tiek įspūdingi – bendras pasitenkinimo įvertinimas yra 4,1 iš 5. Teigiami klientų atsiliepimai pakomentavo remonto suplanavimo greitį ir pavyzdingą pagalbą, kurią klientai gavo iš „Choice Home Warranty“ atstovų. Daugelis klientų taip pat gyrė atrinktų įmonės technikų ir rangovų atliktų darbų kokybę. Nors „Choice Home Warranty“ nėra akredituota Geresnio verslo biuras ir todėl šiuo metu neturi jokio organizacijos įvertinimo, ji turi 100 procentų atsakymų į klientų skundus. Tačiau BBB paskelbė įspėjimą dėl galimo „Choice Home Warranty“ klientų skundų modelio. Nukentėję klientai pateikė skundus, kuriuose nurodė, kad bendrovė ir toliau apmokestino savo kredito kortelę arba išėmė lėšas iš jų banko sąskaitos po to, kai jie atšaukė garantiją. Klientai taip pat išreiškė susirūpinimą, kad šių mokesčių grąžinimas gali būti sudėtingas. „Choice Home Warranty“ yra šioks toks naujokas namų garantijų srityje, veiklą pradėjęs 2008 m.
Verdiktas: abi bendrovės sulaukė gana teigiamų klientų atsiliepimų internete ir reaguoja į visus gautus skundus. Nors klientų pasitenkinimo reitingai yra palyginami tarp „Choice Home Warranty“ ir „American Home Shield“, pastarasis turi daug ilgesnę istoriją namų garantijos srityje.
Nugalėtojas: Amerikos namų skydas
Nuotrauka: istockphoto.com
„American Home Shield“ siūlo namų garantijas 49 valstijose, išskyrus Aliaską. Todėl dauguma namų savininkų visoje šalyje galės pasirinkti „American Home Shield“ politiką. Tačiau verta paminėti, kad klientams Arizonoje, Kalifornijoje, Nevadoje, Teksase, Jutoje ir Viskonsine gali būti pratęstos kitokios vartotojo sutarties sąlygos nei draudėjams kitose valstijose. Šie skirtumai daugiausia susiję su valstybės lygio įstatymais, kurie gali turėti įtakos konkrečioms sutarties sąlygoms o ne paveikti garantijos aprėptį, todėl tai neturėtų turėti didelės įtakos klientų patirčiai, jei visi.
„Choice Home Warranty“ taip pat turi didelį plotą, o aptarnavimo sritis apima 48 valstijas. Tačiau namų savininkai, gyvenantys vakarinėje pakrantėje, gali neturėti teisės į draudimą, nes bendrovė Vašingtone neparduoda namų garantijų. Nors Kalifornijos gyventojai gali užsiregistruoti namo garantijai per bendrovės svetainę, jie turėtų žinoti kad jų garantiją iš tikrųjų aptarnaus atskira trečioji šalis, o ne „Choice Home Warranty“. pats.
Verdiktas: tiek „American Home Shield“, tiek „Choice Home Warranty“ politika yra prieinama daugelyje valstijų visoje šalyje, tačiau jų išimtys šiek tiek skiriasi. Aliaska yra vienintelė valstija, kurioje „American Home Shield“ aprėptis nepasiekiama, o „Choice Home Warranty“ turi keletą pastebimų aprėpties spragų Vakarų pakrantėje. Bendrovė nesiūlo namų garantijų Vašingtono valstijoje ir pasikliauja trečiąja šalimi, kad ji būtų taikoma Kalifornijos gyventojams.
Nugalėtojas: Amerikos namų skydas
Kai lyginant namo garantija, klientai greičiausiai norės sutelkti dėmesį į prietaisų ir namų sistemų padengimo sumas. „American Home Shield“ nustato skirtingus prietaisų aprėpties apribojimus, priklausomai nuo kliento pasirinktos politikos. „ShieldGold“ planas suteikia 3 000 USD vertės aprėptį kiekvienam padengtam įrenginiui. Klientai, pasirinkę planą „Shield Platinum“, gaus 6 000 USD aprėpties limitą – vėlgi, vienam įrenginiui. Įmonės namų sistemų aprėptis yra dar dosnesnė, nes nenustato tokio tipo remonto išlaidų limito, nepaisant to, kokį planą klientas pasirenka. Taigi „American Home Shield“ nepaneigs pretenzijos dėl namų sistemos remonto užklausos, nes reikalingas darbas yra per brangus.
„Choice Home Warranty“ aprėptis nėra tokia plati – tiek namų sistemoms, tiek prietaisams per 12 mėnesių suteikiama 3000 USD. Bendrovės naudotojo sutartyje pažymima, kad ši aprėpties riba taikoma bendrai, kai pateikiamos kelios pretenzijos, tai yra, klientai gali gauti Iš viso 3 000 USD vertės draudimas per 12 mėnesių politikos laikotarpį, o ne 3 000 USD, kuriuos galima išleisti remontui. pretenzija.
Verdiktas: Draudimo sumos gali skirtis abiejose įmonėse, atsižvelgiant į prašomų remonto darbų tipą ir, American Home Shield atveju, nuo kliento pasirinkto plano. „Choice Home Warranty“ 3000 USD aprėpties riba yra gana tipiška namų garantijai, nors klientai norės atkreipti dėmesį, kad ši suma taikoma 12 mėnesių laikotarpiui, o ne vienam atvejui. Turėdamas neribotą namų sistemų remonto aprėptį, „American Home Shield“ išeina į viršų, kai namų savininkai svarsto apie padengimo sumas.
Nugalėtojas: Amerikos namų skydas
„American Home Shield“ klientai gali pasirinkti iš trijų planų, atitinkančių jų poreikius:
Kadangi kiekvienas planas apima šildymo ir oro kondicionavimo sistemų aprėptį, namų savininkai gali pastebėti, kad „American Home Shield“ siūlo geriausią namų garantiją ŠVOK. Jei klientams reikia daugiau aprėpties, jie gali įtraukti papildomą aprėptį baseinams, namų SPA, svečių vienetams, septiniams siurbliams ir šulinių siurbliams į American Home Shield planus. Nors bendras priedų parinkčių skaičius gali atrodyti šiek tiek ribotas, namų savininkai gali pastebėti, kad „American Home Shield“ standartinė politika yra tokia išsami, kad nereikia pirkti papildomų paslaugų. Pavyzdžiui, planas „ShieldPlatinum“ apima stogo nuotėkio remonto kompensaciją, todėl tai yra geras pasirinkimas klientams, ieškantiems geriausia namo garantija stogo dangai.
Be standartinės namų garantijos apsaugos, „American Home Shield“ taip pat teikia „ProConnect“ platformą, padedančią klientams planuoti kitas namų paslaugas. Kai kuriose rinkose prieinama „ProConnect“ leidžia namų savininkams rezervuoti susitikimus iš vietinių namų paslaugų teikėjų, patvirtintų „American Home Shield“. Naudodamiesi šia platforma, namų savininkai gali greitai ir lengvai nustatyti namų paslaugas, kurioms paprastai netaikoma namų garantija, pvz., kilimų valymą, kanalizacijos valymą ir elektrinį plovimą. Nors „ProConnect“ naudojimas kainuoja atskirai, nes šios paslaugos nėra įtrauktos į namų garantijos politiką, patogumas ir platformos siūlomas greitis gali būti labai patrauklus namų savininkams, kurie nenori ieškoti ir tikrinti namų paslaugų teikėjų patys.
Klientai gali rinktis tik iš dviejų „Choice Home Warranty“ planų, abu apima skirtingų namų sistemų ir prietaisų derinį:
Galimas susirūpinimas dėl dviejų planų „Choice Home Warranty“ sąrankos yra tas, kad kai kurių elementų neįtraukimas į pagrindinį planą klientams gali būti painus. Pavyzdžiui, šis planas apims šildymo sistemos remontą, bet ne oro kondicionavimo remontą, todėl klientai negali gauti visos ŠVOK, neįsigiję bendrojo plano.
„Choice Home Warranty“ priedų parinktys yra šiek tiek įvairesnės, nes klientai gali įsigyti papildomą draudimą purkštuvų sistemos, centriniai dulkių siurbliai ir atskiri šaldikliai, kurių nėra su American Home Shield politika. Kita vertus, yra keletas papildomų paslaugų – antrasis šaldytuvas ir stogo nuotėkio apsauga, visų pirma – kurie yra įtraukti į standartinę „American Home Shield Premium“ aprėptį planus.
Verdiktas: namų savininkai, ieškantys įvairių aprėpties variantų, gali pasirinkti tris „American Home Shield“ politikos pakopas, o ne du planus, kuriuos galima įsigyti su „Choice Home Warranty“. „Choice Home Warranty“ siūlo šiek tiek daugiau papildomų parinkčių, tačiau kai kurios iš šių papildomų paslaugų yra įtrauktos į standartinę „American Home Shield“ plano „ShieldPlatinum“ aprėptį. Nors yra keletas svarbių priedų, kurie yra išskirtiniai „Choice Home Warranty“, „American Home“. Kelios „Shield“ politikos galimybės ir plati standartinė aprėptis gali patikti platesniam spektrui namų savininkai.
Nugalėtojas: Amerikos namų skydas
Nuotrauka: istockphoto.com
Lyginant namo garantinės išlaidos ne visada yra obuolių ir obuolių palyginimas, nes kainos gali skirtis priklausomai nuo plano, paslaugų mokesčio ir kliento pasirinktų papildomų priedų. Kainos taip pat gali keistis iš vienos valstijos į kitą, o tai tikrai pasakytina apie „American Home Shield“ planus. Vidutinės mėnesinės įkainiai, į kuriuos atsižvelgiama į visus tris galimus planus, bet neapima papildomų parinkčių ar techniko mokesčių pasirinkimų, labai priklauso nuo kliento vietos. Pavyzdžiui, Vakarų Virdžinijos ir Merilando gyventojai gali mokėti daug daugiau nei Arizonos ar Džordžijos gyventojai už namų garantiją iš American Home Shield. Kai kuriais atvejais vidutiniai mėnesiniai tarifai gali siekti 43 USD arba 93 USD, todėl klientai gali apsvarstyti daugybę galimų kainų taškų. Mokėjimai atliekami kas mėnesį, neatsižvelgiant į kliento pasirinktus variantus.
Tuo tarpu „Choice Home Warranty“ yra nuoseklumo modelis, kai kalbama apie kainas. Įmonės įkainiams neturi įtakos kliento vieta, nes kiekvienoje valstijoje pagrindinis planas kainuoja 46,67 USD, o bendras planas – 55 USD. Turint tai omenyje, kai kurie namų savininkai gali pastebėti, kad „Choice Home Warranty“ planai yra brangesni nei „American Home“. Garantijos politika, tačiau kiti klientai gali sutaupyti daug pinigų pasirinkę „Choice Home“. Garantija. Nors klientai gali pasirinkti mokėti už metus iš anksto arba mokėti kas mėnesį, jie negaus nuolaidos už metinį mokėjimą.
Verdiktas: su trimis kainų pakopomis ir tarifais, kurie gali skirtis įvairiose valstijose, o kartais ir labai Taigi – „American Home Shield“ namų garantijos išlaidos labai priklausys nuo kliento vietos ir pasirinkimo planą. „Choice Home Warranty“ kainų struktūra yra daug nuoseklesnė – visiems klientams visoje šalyje siūloma 55 USD ir 46,67 USD. Gali būti atvejų, kai „American Home Shield“ yra labiau prieinamas pasirinkimas, tačiau taip pat tikėtina, kad bus atvirkščiai, todėl „Choice Home Warranty“ turi nedidelį kainų pranašumą.
Nugalėtojas: Pasirinkimo namų garantija
„American Home Shield“ paprastai nesiūlo daug nuolaidų klientams, kurie galėtų taikyti savo namų garantiją. Vienintelės ištisus metus vykdomos akcijos yra namų garantijos nuolaida AARP nariams ir 50 USD nuolaida klientams, perkantiems garantijas keliems objektams. Tačiau įmonė retkarčiais taiko laikinas reklamines nuolaidas, tačiau šių akcijų prieinamumas skirsis ištisus metus. Tačiau nariai gali sutaupyti pinigų kitais būdais. Pavyzdžiui, „American Home Shield“ turi specialią prietaisų nuolaidų programą, kuri yra išskirtinė savo klientams, leidžianti jiems įsigyti tam tikrus firminius produktus mažesnėmis kainomis.
„Choice Home Warranty“ planų nuolaidos yra šiek tiek plačiau prieinamos. Nauji klientai gali nusiskusti 5 procentus nuo mėnesinio tarifo vien tik prisiregistravę. Kaip ir „American Home Shield“, įmonė taip pat įvairiu metu gali turėti akcijų, kurios suteikia papildomų nuolaidų ir sutaupo. Nors „Choice Home Warranty“ neturi kitų išlaidų taupymo privilegijų, į kurias reikia atsižvelgti, pažymėtina, kad jos ištisus metus taikomos nuolaidos yra mažesnės. ribojančios nei Amerikos namų garantijos AARP ar kelių politikos nuolaidos, nes joms nereikia jokių tinkamumo standartų, išskyrus tai, kad jie yra nauji. klientas. Namų savininkams, ieškantiems pigios namų garantijos, „Choice Home Warranty“ nuolaidos gali padėti sutaupyti pinigų.
Verdiktas: Nors su namų garantijomis taikomos nuolaidos, nė viena įmonė nenaudoja reklaminių nuolaidų kaip pagrindinio pardavimo taško. Dauguma „American Home Shield“ klientų gali gauti mažesnę garantiją naudodami reklamos kodus, kurie ne visada gali būti prieinami. Tuo tarpu „Choice Home Warranty“ visiems naujiems klientams siūlo nedidelę 5 procentų nuolaidą, kuri gali šiek tiek padėti sumažinti draudimo išlaidas.
Nugalėtojas: Pasirinkimo namų garantija
Paslaugų mokesčiai yra standartinės išlaidos, kurios yra susijusios su bet kokia namų garantija ir gali tiesiogiai paveikti visas kliento politikos išlaidas. „American Home Shield“ suteikia namų savininkams galimybę pasirinkti iš trijų skirtingų paslaugų mokesčių: 75 USD, 100 USD ir 125 USD. Klientai, pasirinkę mažiausią mokestį, pateikę paslaugų užklausą mokės mažiau iš savo kišenės, tačiau mainais mokės didesnį mėnesinį tarifą. Kita vertus, pasirinkus didžiausią paslaugų mokestį, sumažės kliento mėnesinis tarifas ir padidės remonto darbų plano išlaidos. Turėdami keletą pasirinkimo galimybių, namų savininkai gali lanksčiai rasti tinkamą finansinės padėties pusiausvyrą.
„Choice Home Warranty“ taikomas kitoks požiūris į technikų mokesčius, taikant tą patį tarifą kiekvienam klientui. Nepriklausomai nuo to, kurį planą ar parinktis pasirinks, klientai sumokės 85 USD aptarnavimo mokestį, kai pateiks remonto užklausą ir suplanuos techniko susitikimą. Tai gali šiek tiek supaprastinti reikalus, tačiau kai kuriems klientams gali būti, kad paslaugų mokesčio nebuvimas riboja ypač jei jie norėtų sumažinti savo išankstines ar iš kišenės išlaidas, kad geriau atitiktų dabartines finansines galimybes situacija.
Verdiktas: „Choice Home Warranty“ fiksuotas 85 USD aptarnavimo mokestis gali puikiai tikti kai kuriems namų savininkams, tačiau kiti draudėjai gali norėti apsvarstyti daugiau galimybių. „American Home Shield“ klientai gali pasirinkti 75 USD, 100 USD arba 125 USD aptarnavimo mokestį. Be to, kad klientai turi galimybę pasirinkti mažesnį techniko mokestį, kad sumažintų savo išlaidas, klientai taip pat gali pasirinkti didesnį aptarnavimo mokestį mainais į mažesnį mėnesinį įkainį. Toks lankstumas kartu su mažesniu minimaliu techniko mokesčiu suteikia „American Home Shield“ pranašumą.
Nugalėtojas: Amerikos namų skydas
Nuotrauka: istockphoto.com
„American Home Shield“ internetiniu kainų siūlymo įrankiu naudotis yra greita ir paprasta. Nurodę savo adresą ir el. pašto adresą, būsto savininkai turės galimybę pasirinkti vieną iš trijų įmonės planų, kiekvienam iš jų aiškiai nurodytos kainos. Taip pat yra palyginimo lentelė, kurioje išskaidoma, ką kiekviena politikos pakopa siūlo aprėpties požiūriu. Taip pat pateikiami įvairių tipų remonto darbų padengimo limitai, todėl klientai gali lengvai suprasti, ką apims jų politika. Klientai taip pat gali pasirinkti pageidaujamą paslaugos mokestį ir bet kokius priedus, kuriuos jie nori įtraukti. Pasiūlymą galite gauti telefonu, pasikalbėjus su agentu. Atstovai yra pasiekiami 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, todėl klientai bet kada gali gauti namų garantijos pasiūlymą.
„Choice Home Warranty“ kainos pasiūlymo procesas yra taip pat supaprastintas, tačiau skaidrumo požiūriu jis šiek tiek trumpas. Internetinis kainų siūlymo įrankis pateikia palyginimo lentelę, kad pabrėžtų aprėptį, įtrauktą į abu planus, tačiau aprėpties ribos nėra aiškiai apibrėžtos; klientai turės rasti įmonės vartotojo sutartį kitur svetainėje, kad rastų šią informaciją. Be to, nors prie politikos lengva pridėti papildomų paslaugų parinkčių, tų priedų kaina nebus rodoma tol, kol klientas nepateks į pirkimo ekraną. Tai taip pat galioja dviejų standartinių planų bazinei kainai, o tai gali reikšti, kad klientai turi naršyti pirmyn ir atgal tarp puslapių, jei nori įkainoti skirtingą namų garantiją galimybės. Jei klientams kyla klausimų dėl galimos politikos arba jie tiesiog nori gauti pasiūlymą telefonu, jie gali pasikalbėti su vienu iš „Choice Home Warranty“ pardavimo atstovų ir gauti daugiau pagalbos.
Verdiktas: abi bendrovės leidžia klientams gauti namų garantijos kainas internetu arba telefonu, o tai laikoma standartine. „Choice Home Warranty“ internetinis kainų siūlymo įrankis puikiai tinka ir gana greitai paleidžiamas, tačiau klientai nematys savo plano kainos ar jokių priedų, kol neįsigiję ekranas. „American Home Shield“ internetinio kainų siūlymo procesas yra šiek tiek skaidresnis ir išsamesnis, palyginti su juo, nuo pat pradžių išdėstant kiekvieno plano ir aprėpties parinkties kainą.
Nugalėtojas: Amerikos namų skydas
Pateikdami pretenziją, „American Home Shield“ klientai gali paprašyti remonto paslaugų naudodami savo internetinę paskyrą arba paskambinę į įmonės specialią pretenzijų centrą. Abi parinktys yra prieinamos 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę, todėl klientai gali pateikti pretenziją, kai reikia suplanuoti sugedusios namų sistemos ar prietaiso remontą. Klientai turės užregistruoti paskyrą American Home Shield, kad galėtų internetu pateikti pretenziją, tačiau tai turėtų būti gana paprastas procesas, tik klientai turi sukurti slaptažodį, susietą su jų el. pašto adresu adresu. „American Home Shield“ klientų aptarnavimo atstovai susisieks su vietiniu techniku per 48 valandas nuo užklausos gavimo.
„Choice Home Warranty“ klientai gali pateikti pretenziją bet kuriuo metu naudodami įmonės internetinį sąskaitų centrą arba skambučių centrą. Skambučių centre dirba visą parą, net ir švenčių dienomis, todėl klientai gali gauti pagalbos su pretenzijomis, kai tik jos reikia. Tai gali suteikti ramybės žinant, kad visada yra atstovas, kuris padės, pavyzdžiui, jei ŠVOK sistema sugenda per šventes. Prisijungimas prie internetinio paskyrų centro turėtų būti gana paprastas, nes klientams tereikia pateikti savo el. pašto adresą ir poliso numerį, kad galėtų prisijungti prie savo paskyros.
„Choice Home Warranty“ atsakymo į aptarnavimo užklausas laikas yra ypač įspūdingas, atsižvelgiant į įmonę nurodydama, kad ji pradės susisiekti su technikais, kad susitartų dėl susitikimo per 4 valandas nuo gavimo a pretenzija. Toks greitas apdorojimo laikas gali padėti nedelsiant išspręsti visas namų sistemų ir prietaisų problemas.
Verdiktas: klientai gali pateikti pretenziją internetu arba telefonu, nesvarbu, kurią įmonę jie pasirinktų, ir abu paslaugų teikėjai pasirinks techniką, kuris atliks bet kokius remonto darbus iš jų pageidaujamo tinklo rangovai. Tačiau „Choice Home Warranty“ išsiskiria greitu 4 valandų atsako laiku į aptarnavimo užklausas; „American Home Shield“ klientai, pateikę pretenziją, gali laukti iki 48 valandų, kol bus susisiekta su rangovu.
Nugalėtojas: Pasirinkimo namų garantija
„American Home Shield“ suteiks 30 dienų garantiją bet kokiam remontui. Pasibaigus šiam laikui, bet kokiems papildomiems darbams, kurių reikia norint išspręsti problemą, reikės sumokėti naują paslaugos mokestį. 30 dienų darbo garantija yra gana trumpa namų garantija, todėl gali būti, kad klientai gali susimokėti daugiau nei vienas paslaugos mokestis, jei pradinis remontas nepadeda tinkamai išspręsti bet kokios problemos patiriantis.
„Choice Home Warranty“ darbo garantija suteikia klientams daugiau laiko planuoti tolesnius remonto darbus, jei jie yra nepatenkinti originalaus techniko darbu. Visų pirma, bet kokio padengto remonto darbų atlikimui suteikiama 60 dienų garantija, o visoms remonto metu naudotoms dalims ar medžiagoms suteikiama 90 dienų garantija. Pagal įmonės susitarimo su paslaugų teikėjais sąlygas rangovai privalo atsakyti į visus klientų skundus ir juos išspręsti per 24 valandas.
Verdiktas: „American Home Shield“ 30 dienų darbo garantija yra trumpa namų garantija, o bet kokiems papildomiems remontams, planuojamiems ne tuo laikotarpiu, gali tekti sumokėti papildomą paslaugos mokestį. „Choice Home Warranty“ darbo garantija yra šiek tiek dosnesnė, garantuojant techninės priežiūros darbų užsakymus 90 dienų dalims ir 60 dienų darbui. „Choice Home Warranty“ taip pat reikalauja, kad paslaugų rangovai į visus klientų skundus atsakytų per 24 valandas.
Nugalėtojas: Pasirinkimo namų garantija
Amerikos namų skydas gali būti geras pasirinkimas daugeliui namų savininkų, kurie domisi platesne namų garantija dėl aprėpties aprėptis, teikiama su standartiniais planais, įvairiomis politikos galimybėmis ir plačiai paplitusiu prieinamumu (išskyrus Aliaska). Pasirinkimo namų garantija Tačiau taip pat yra daug ką apsvarstyti, įskaitant pavyzdinį pretenzijų pateikimo procesą su greitu apdorojimo laiku ir gana ilga darbo garantija. Klientai, kurie nori daugiau lankstumo suteikdami namų garantiją, įskaitant galimybę padidinti aprėpties ribas iki perkant aukščiausios kokybės planus arba pasirinkti iš kelių paslaugų mokesčių – „American Home Shield“ gali būti tinkamesnis apskritai.
„American Home Shield“ ilga istorija pramonėje ir apskritai teigiami klientų atsiliepimai gali sumažinti susirūpinimą dėl trumpos įmonės darbo garantijos. Tuo tarpu „Choice Home Warranty“ šioje srityje pasižymi ilgesne darbo garantija ir atsakingomis pretenzijomis atstovų, tačiau Kalifornijos ir Vašingtono išskyrimas iš jos aptarnavimo zonos gali apriboti prieinamumą daugeliui namų savininkai. Priklausomai nuo kliento aplinkybių ir to, ko tiksliai jis ieško suteikdamas namų garantiją, gali būti bet kuris tiekėjas geriausia namų garantijos įmonė kad atitiktų jų poreikius. Nepaisant to, „American Home Shield“ lenkia konkurentus dėl savo didelių aprėpties ribų, išsamaus „ShieldPlatinum“ plano, skaidraus kainų siūlymo proceso ir paslaugų mokesčių lankstumo.