Nuotrauka: „Flickr“
Kai Fernas Dickey pamatė, kokį fantastišką darbą rangovas atliko rekonstruodamas savo kaimynę, jai nekilo problemų išsiaiškinti, kam skambinti, kai jai reikia atlikti darbus savo namuose. Ji nesulaukė sąmatų. Ji netikrino nuorodų. Ji pasirašė kontraktą, kuriame buvo pasiūlyta kamuolio aikštės figūra ir nenustatyta laiko linija. Tačiau rangovas buvo malonus vaikinas, pagalvojo ji, ir jis padarė tokį įspūdingą darbą. Dikis buvo įsitikinęs, kad viskas bus gerai.
Nuo pirmos dienos to nebuvo. Prireikė beveik metų, kol brėžiniai buvo patvirtinti ir išduoti leidimai. Tada, pradėjus darbą, Dikė sužinojo, kad jos rangovo verslą dabar sudaro ne visa įgula, o tik jis ir jo jaunas, nepatyręs sūnus. Rangovas niekada nepradėjo dirbti prieš 10 val.
„Anksčiau niekada nebuvau samdęs rangovo“, - sako Dickey. „Aš nieko apie tai neskaičiau. Buvau labai užsiėmusi darbu. Aš tiesiog maniau, kad viskas bus gerai “.
Praėjus pusantrų metų nuo projekto pradžios, Dickey atleido savo rangovą. Projektas - pertvarkyti denį,
pridėti denį, ir iš naujo pastatyti savo Fairlawn, NJ, namus-lieka neužbaigta ir turi didelių trūkumų, kuriuos turės pašalinti naujas rangovas už papildomas išlaidas. Dickey prisipažįsta norinti, kad ji nutrauktų santykius anksčiau, tačiau rangovas visada pažadėjo, kad problemos bus išspręstos ir projektai baigti kaip galima greičiau.Dabar, naudodamasis vėliau, Dickey gali tiksliai nustatyti visas savo padarytas klaidas. „Sutartys turėtų būti labai išsamios ir jose turi būti nurodytos datos, kada viskas įvyks“, - sako ji. „Bet kokie pakeitimai ar diskusijos dėl darbo turėtų būti raštiški ir abiejų šalių pasirašyti“.
Skelbimas
Viską rašyti iš anksto yra vienas iš pagrindinių būdų, kaip išvengti konfliktų darbo vietoje. Kiti būdai yra gerai samdyti ir planuoti bei apriboti pradinių planų pakeitimus. Štai keletas kitų būdų, kaip išspręsti konfliktus vietoje.
PRIEŠ PRADEDANT DARBĄ
Išsinuomokite gerą firmą
Daugelio darbo vietų konfliktų galima išvengti tinkamai pasirinkus. Paprašykite draugų persiuntimo, bet taip pat patikrinkite nuorodas ir licencijas, sako Monica D. Higginsas, įkūrėjas Renovacijos planuotojai, iš Culver City, CA. „Patikrinkite nuorodas ir iš tikrųjų eikite ir pamatykite darbą, ir tai turėtų būti neseniai atliktas darbas ir galbūt darbas, atliktas prieš penkerius ar dešimt metų, kad jie galėtų pamatyti, kaip darbas atlaikė “, - teigė Higginsas sako. Taip pat paklauskite, kiek darbų rangovas imasi vienu metu ir kiek valandų per savaitę jie skirs jūsų projektui.
Ieškokite pasiūlymų, bet nekeiskite mažiausios kainos kaip galutinio veiksnio, priduria Higginsas. Tiesą sakant, daugelis siaubo istorijų, kurias girdite, kyla iš mažų, pigesnių rangovų, kurie, jums nežinant, turi pinigų srautų problemų. Pavyzdžiui, rangovas pasakys viską, ką norite išgirsti, paims jūsų užstatą ir paskui dingsta savaitėms. Dažnai taip yra todėl, kad jam reikėjo jūsų pinigų, kad sumokėtų žmonėms, kuriuos jis dirba prie kito dabartinio projekto.
Kai susitarsite su rangovu, viską parašykite raštu ir įsitikinkite, kad sutartis yra sudaryta itin detaliai. Pridėkite jums svarbių veiksnių. Reikalauti, kad rangovai kasdien valytųsi po savęs. Įpareigokite įspėti prieš tam tikrus darbus, pavyzdžiui, viską, kas susiję su vandens išjungimu arba gali trukdyti kaimynams.
Reikalauti tvarkaraščio
Rangovo požiūriu, planavimas yra sudėtingiausia bet kurio projekto dalis. „Įvertinimas ir planavimas yra šios pramonės esmė“, - sako Higginsas. Taip yra todėl, kad reikia atsižvelgti į daugybę kintamųjų: prašyti leidimų, užsisakyti ir gauti medžiagą, planuoti subrangovus, laukti patikrinimų. Taip pat yra veiksnių, kurių negalite kontroliuoti. Oras gali rimtai atidėti lauko projektą, pvz., Stogo darbus, dailylentes ar denio statymas.
Skelbimas
Kalbant apie terminų nustatymą, rangovai turi įprotį „būti šiek tiek nerealūs“, - pripažįsta Deanas Bennettas, „Dean Bennett Design and Construction in Castle Rock, CO“ prezidentas. „Mums blogai, kad esame optimistai. Mes stengiamės įtikti namų savininkui. Ir daugeliu atvejų mes negalvojome iki galo. Kaip generalinis rangovas, jūs manote: „Mano elektrikas turėtų tai padaryti per penkias dienas“, bet tada jie nedirba Didįjį penktadienį, o paskui ta dalis neatėjo. Taigi geriau nurodyti laiko intervalą, o ne terminą “.
Linda Minde, iš Tri-Lite statybininkai Chandler, AZ, sako, kad turėtumėte paprašyti savo rangovo garantuoti laiką iš anksto. Ir namų savininkai turi prisiimti atsakomybę už savo vaidmenį per tą laiką. Jos įmonė reikalauja, kad klientai prieš pradedant bet kokį darbą pasirinktų visus dizaino pasirinkimus, tokius kaip granitas, plytelės, dažų spalvos ir šviestuvai. „Jei mes staiga supratome, kad neturime dalies, o namo savininkas sako:„ Aš išvažiuoju iš miesto ir negaliu priimti tokio sprendimo dabar “, tai palaiko projektą. Tai daro netvarką “, - sako Minde.
Sudarykite planą ir laikykitės savo sprendimų
Prieš skambindami rangovui, susitarti su savo sutuoktiniu ar partneriu, koks turėtų būti galutinis jūsų pertvarkymo rezultatas. Jei nedirbate su projektavimo įmonėmis ar architektais, apsvarstykite galimybę samdyti pertvarkymo konsultantą arba projekto vadovas. Higginsas suteikia namų savininkams 3D modelius, kaip atrodys jų baigtas projektas, kartu su dažų spalvomis ir plytelių pasirinkimu. Tai gali būti labai naudinga žmonėms, kuriems sunku įsivaizduoti planą ir gali sumažinti brangiai kainuojančius užsakymų keitimo projektus.
Skelbimas
Jei paveikslėlis žurnale ar namų tobulinimo programoje įkvėpė jus ką nors pakeisti, supraskite, kad jūsų rangovas gali riboti. „Kartais namų savininkai gali būti nerealūs, kalbant apie tai, kas yra prieinama“, - sako Minde. „Pavyzdžiui, vykstant žaliam pastatui, žmonės nori tam tikrų rūšių dažų. Tačiau tie dažai būna begalės spalvų “. Taigi, priduria ji, nekaltinkite rangovo, jei tam tikro norimo elemento paprasčiausiai nėra tokio dydžio, kiekio ar medžiagų, kokių jums reikia.
Reikalauti reguliarių pažangos ataskaitų
Sutartyje nurodykite, kad norite kas savaitę susitikti su generaliniu rangovu. Net jei jūs gyvenate namuose, kol vyksta darbas, yra didelė tikimybė, kad nežinote apie projekto detales. Šis bendravimas gali padėti apriboti brangias ir daug laiko reikalaujančias staigmenas.
„Mes turime jūsų projektų vadovą“, - sako Minde. „Mes kas savaitę rengiame susitikimus su klientais, kad jie žinotų, štai kas nutiks šią savaitę: pirmadienį, antradienį, trečiadienį vyks gipso kartono plokštės. Ketvirtadienį ir penktadienį turėsiu palaukti, kol išdžius, kad mūsų čia nebūtų. Mes visi savo įmonėje sakome, kad niekada neturėtume girdėti telefono skambučio, kuriame klientai sako: „Kas vyksta?“ Jei kada nors gavome tokį skambučio iš kliento, mes neatlikome savo darbo “.
Sukurkite realų biudžetą
Jei turite 50 000 USD už virtuvės pertvarkymas, suplanuokite savo projektą, kad jis kainuos 40 000 USD, sako Bennett. Palikus 20 procentų pagalvėlę, galima padengti netikėtas išlaidas, pvz., Santechniką, kurios niekas nežinojo, kad reikia pakeisti, kol sienos nebus išardytos. Tai taip pat sukuria tam tikrą judėjimo kambarį, kai, pavyzdžiui, manėte, kad norite pagrindinės 500 USD vertės kubilo, bet tada pamatėte 2 000 USD modelį, kuris tapo privalomu.
Skelbimas
PASIRADUS DARBUI
Ramiai spręskite ginčus
Gregas Antonioli savo įmonėje turi filosofiją, Iš miško statybos, Arlingtonas, MA. Tai yra: „Niekada neleiskite namų savininkui paversti jūsų priešu“. Tai reiškia, kad ir kaip garsiai namo savininkas rėkia, nepadėkite kurstyti ginčo. „Aš sakau žmonėms:„ Įkandkite lūpą ir išlaikykite jaukumą “, - sako Antonioli. „Priminkite namų savininkui, kad mes tai kartu“.
Ši filosofija turėtų veikti abiem kryptimis. Jei esate įpykęs dėl to, ką padarė jūsų rangovas, garsumo padidinimas nėra geriausias būdas išspręsti situaciją. Būti mandagiai atkakliam ir įtikinamam yra daug efektyviau. „Jei esi malonus vaikinas, - sako Antonioli, - bet kuriuo rytu, kai rangovas turi nuspręsti, kur eiti siųskite jo išteklius, tikėtina, kad jie eis ne prie girgždančio rato, o prie gražiausio girgždėtojo ratas."
Jei jūsų rangovas padarė klaidą vykdydamas projektą - uždėjo langą netinkamoje vietoje arba įrengė virtuvę plytelė vonioje - suteikite jam galimybę ištaisyti klaidą, sako Antonioli. Tai jums neturėtų kainuoti.
Jei jūsų rangovas akivaizdžiai nesąžiningas - jei, tarkime, jis paėmė jūsų užstatą ir niekada negrįžo atlikti darbo, arba manote, kad jis bando jus apgauti, kad sumokėtumėte jam daugiau pinigų - praneškite apie tai savo vietos valdžios institucijoms ir „Geresniam verslui“ Biuras. Galite jį visiškai atleisti ir tada paduoti į teismą. Dauguma rangovų verčiau derėtųsi su būsto savininku, o ne kreiptųsi į teismą, sako Bennettas, todėl prieš samdydami advokatą pažiūrėkite, ar galite susitarti.
Esmė: Imdamiesi bet kokio pertvarkymo projekto, pabandykite samdyti tinkamą žmogų šiam darbui, viską parašykite raštu ir ramiai spręskite nesutarimus.
Skelbimas
Atskleidimas: „BobVila.com“ dalyvauja „Amazon Services LLC Associates“ programoje, kuri yra filialo reklama programa, skirta suteikti leidėjams galimybę uždirbti mokesčius, susiejant juos su „Amazon.com“ ir susijusiais svetaines.