Foto: istockphoto.com
Tie, kas izvēlējušies pārcelties paši, ir ietaupījuši ievērojamas izmaksas, kas saistītas ar pārcelšanās uzņēmuma nolīgšanu, bet viņi ir arī identificējuši sevi kā personu, kas ir atbildīga par visiem lēmumiem, un tādi ir daudzi. Kurā datumā vislabāk pārvietoties? Kurā maršrutā tiks uzņemta kravas automašīna? Kāda izmēra kravas automašīna ir nepieciešama? Vai ir pienācis laiks piezvanīt un lūgt draugus palīdzēt nonest dīvānu pa kāpnēm, vai arī būtu labāk nolīgt dažas papildu rokas? Izņemot galamērķi, viena no svarīgākajām izvēlēm, ko izdarīs DIY pārvadātājs, ir kravas automašīnas noma. Ir daudz vietējo un neatkarīgu nomas uzņēmumu ar dažādu reputāciju un uzticamību, taču šajā gadījumā nav slikta ideja uzņēmumi, kas pastāv jau kādu laiku un kuriem ir skaidra un izveidota politika, lai nebūtu nekādu noslēpumu saistībā ar izmaksām, politikām un procedūras. Penske un U-Haul ir divi no atpazīstamākajiem nosaukumiem pārvietojamo kravas automašīnu nomas nozarē, un tas ir pamatoti. Bet kura ir pareizākā izvēle – U-Haul vai Penske?
Foto: istockphoto.com
Lai noteiktu, kurš no diviem ir labākais pārvietojamo kravas automašīnu nomas uzņēmums, bija jānosaka daži pamatkritēriji salīdzinājumam. Mēs noteicām aspektus, kas visvairāk ietekmēs klienta vispārējo pieredzi, un pēc tam salīdzinājām abus uzņēmumus, izmantojot šos punktus.
Penske transportlīdzekļu parks ir plašs, un to var identificēt ne tikai pēc garuma un kvadrātmetriem, bet arī pēc aptuvenā pārvietojamo telpu skaita. Tas ir ļoti noderīgi iesācējiem, kuri, iespējams, nevar izpētīt mājas saturu un precīzi novērtēt, cik daudz vietas būs nepieciešams, lai iepakotu, kā to varētu profesionālis.
Penske transportlīdzekļu izmēri:
Penskes mazākais transportlīdzeklis ir kravas furgons ar augstu jumtu, kurā var būt aptuveni viena mēbeļu telpa. 12 pēdu garajā kravas automašīnā var būt viena līdz divas istabas ar mēbelēm; tas ir tikai vienu collu garāks par furgonu, bet vairākas pēdas platāks. 16 pēdu garajā kravas automašīnā tiks ievietotas divu līdz trīs istabu mēbeles, savukārt 22 pēdu smagajā kravas automašīnā ir trīs līdz piecas istabas. Lielākais transportlīdzeklis flotē ir 26 pēdas garš un 8 pēdas plats; tajā būs no piecām līdz septiņām istabām mēbeles. Šis lielākais transportlīdzeklis var būt diezgan smagnējs, un nepieredzējušam vadītājam ir nepieciešama liela uzmanība un rūpes.
U-Haul transportlīdzekļu izmēri:
Salīdzinot Penske kravas automašīnu nomu vs. U-Haul, klienti pamanīs, ka U-Haul autoparks sākas ar mazākiem transportlīdzekļiem: uzņēmums piedāvā 8 pēdu pikapu kravas automašīna nelieliem darbiem, piemēram, atsevišķu mēbeļu pārvietošanai vai ierīces pārvešanai mājās no mājas labiekārtošanas veikals. U-Haul kravas furgons ir nedaudz mazāks nekā Penske, taču mazākā kravas automašīna aizpilda šo spraugu 10 pēdu augstumā, kas ir piemērots studijas tipa dzīvoklim vai vienas guļamistabas dzīvoklim. U-Haul seko tam ar 15, 17, 20 un 26 pēdu kravas automašīnām, tāpēc tā flote ļauj veikt nedaudz specifiskāku izvēli. Turklāt U-Haul nomas autoparks ir ievērojami lielāks nekā Penske, kas nozīmē, ka ir lielāks iespējamība, ka klientam nepieciešamā konkrētā izmēra kravas automašīna jebkurā laikā būs pieejama tuvumā.
Lielākas kravas automašīnas ir līdzīga izmēra: salīdzinot Penske 26 vs. U-Haul 26, klienti principā atradīs tādus pašus iekšējos izmērus un ērtības. Jebkurā kravas automašīnā klienti vēlēsies novērtēt stiprinājumus un materiālus, lai pārliecinātos, vai transportlīdzeklis ir piemērots.
Spriedums: gan Penske, gan U-Haul ir kravas automašīnas, sākot no 9 pēdu kravas furgoniem līdz 26 pēdu kravas automašīnām. U-Haul piedāvā arī iespēju izmantot 8 pēdu pikapu mazākiem darbiem, un U-Haul vairāk nekā 186 000 autoparks nozīmē lielāku transportlīdzekļu pieejamību — divi papildu faktori, kas padara to par labāku izvēli lielākajai daļai cilvēkiem.
Uzvarētājs: U-Haul
Foto: istockphoto.com
Atrašanās vieta, atrašanās vieta, atrašanās vieta — vai tas tiešām ir viss? Pārvietojamo kravas automašīnu nomas gadījumā tas noteikti var būt. Vienvirziena pārvietošanās nozīmē, ka klientiem ir jāidentificē nevis viens, bet divi kontaktpunkti: viens saņemšanai un otrs izlaišanai. Pats par sevi saprotams, jo vairāk veikalu un saņemšanas vietu ir uzņēmumam, jo lielāka iespēja, ka a klients varēs to atrast gan savā iepriekšējā, gan jaunajā apkaimē, nebraucot pārāk tālu no šīs vietas veidā. Kurš patiešām vēlas braukt 2 stundas, lai paņemtu braucošu kravas automašīnu, un pēc tam braukt atpakaļ mājās (domājams, ka ar a auto sekošana), lai tikai iekrautu kravas automašīnu un brauktu vēl vairāk, pirms meklējat tuvāko izlidošanas vietu atrašanās vieta?
U-Haul ir diezgan visuresošs: tajā ir vairāk nekā 21 000 atrašanās vietu visā valstī, un U-Haul nosaukums ir sinonīms vārdam “pārvietošanās”, tāpēc pastāv liela iespēja, ka vietas atrodas saprātīgā tuvumā vairumā jomu. Tomēr Penskes sasniedzamību nevar noraidīt; lai gan Penske nav tāda paša līmeņa valsts vārda atpazīšanas kā U-Haul, tai ir cienījamas 2500 vietas visā valstī. Penske sadarbība ar The Home Depot ir palielinājusi savu klātbūtni, jo klientiem ir iespēja iznomāt kravas automašīnu tieši Vieta, kur iegādāta liela iekārta vai daudz klāja dēļu jātransportē mājās, ir palielināts nosaukums atzīšanu. Turklāt, tā kā nomas iespēja tiek izplatīta vairākās Home Depot vietās, ērtības faktors palielināsies. Tomēr šobrīd U-Haul klātbūtne visā valstī ir diezgan dominējoša.
Spriedums: Penske ir stabila klātbūtne ar 2500 vietām un īres iespējām vietnē The Home Depot. Tomēr U-Haul ir lielāka vārda atpazīstamība un vairāk nekā 21 000 nomas vietu visā valstī, tāpēc tā būtībā ir pārvietošanās kravas automašīnu nomas iespēja lielākajai daļai klientu.
Uzvarētājs: U-Haul
Vai U-Haul vai Penske ir lētāki? Lai gan izmaksas nav viss, tas ir nozīmīgs faktors, izvēloties īrējamo kravas automašīnu. Un cenu var būt grūti noteikt, jo liela daļa izmaksu atšķiras atkarībā no atrašanās vietas, gada laika, nobraukuma un pārvietošanās detaļām.
Izvēloties patvaļīgu datumu, mēs salīdzinājām Penske un U-Haul cenas vienā virzienā un turp un atpakaļ, izmantojot katra uzņēmuma dažādus autoparka transportlīdzekļus. Braucot turp un atpakaļ, U-Haul kravas furgons un 26 pēdu kravas automašīna bija lētākas nekā Penske salīdzināmais. transportlīdzekļiem, taču visas pārējās Penske kravas automašīnas bija lētākas nekā atbilstošā U-Haul transportlīdzekļiem. Tomēr vienvirziena braucieniem U-Haul cenas bija lētākas visu izmēru transportlīdzekļiem, ja izmaksu salīdzināšanai izmantojām to pašu aprēķināto nobraukumu.
Apsverot Penske vs. U-Haul tālsatiksmes izmaksas, daži var jautāt, kāpēc Penske ir tik dārga. Lai gan tas nav īpaši dārgs, šobrīd tas kopumā ir nedaudz dārgāks tikai tāpēc, ka tīklam nav tik daudz sasniedzamības kā U-Haul; pieprasījums ir lielāks, jo Penske ir mazāk franšīzes un filiāļu.
Tomēr klienti vēlēsies paturēt prātā, ka īres izmaksas lielā mērā nosaka pārcelšanās specifika. Piemēram, īres maksa mēneša vidū un nedēļas vidū parasti ir lētāka nekā īre nedēļas nogalē un mēneša beigās, kad daudzi nomas līgumi tiek apgriezti un māju izpārdošana tiek slēgta, tādējādi palielinot pieprasījumu. Līdzīgi koledžu pilsētās darba dienās un nedēļas nogalēs augusta beigās un septembra sākumā un vidū līdz maija beigām būs dārgāki, jo koledžas studentu bari pārvietojas kopmītnēs un no tām dzīvokļi. Iepērkoties cenām, parasti ir ieteicams izmantot vietņu kalkulatorus un ievadīt informāciju par konkrēto darbību, lai iepirktos par labāko cenu.
Spriedums: gan Penske, gan U-Haul ir salīdzināmas cenas turp un atpakaļ, taču U-Haul vienvirziena cenas ir pieejamākas. Lielākais faktors, nosakot galīgās izmaksas, būs tas, kad un kur notiek noma, tāpēc klienti, iespējams, vēlēsies salīdzināt vietnes, lai atrastu labāko cenu pārcelšanās datumam.
Uzvarētājs: Neizšķirts
Foto: istockphoto.com
Kopējās pārvākšanās kravas automašīnas nomas izmaksas var būt nedaudz šokējošas, lai gan tās ir ievērojami mazākas nekā pilna servisa pārvākšanās uzņēmuma nomas izmaksas. Tomēr ir diezgan daudz atlaižu, kas daudziem klientiem var samazināt cenu. Penske nodrošina 10 procentu atlaidi kravas automašīnu nomai koledžas studentiem, un tai nav piemaksas par nepilngadīgajiem nomniekiem vecumā no 18 līdz 23 gadiem. Vienvirziena kravas automašīnu noma koledžas studentiem ietver neierobežotu kilometru skaitu, tāpēc studenti varēs skriet uz veikalu, lai uzkrātu preces vai paņemtu mēbeles. Penske piedāvā arī veterāniem un aktīviem militārpersonām 10 procentu atlaidi, kā arī īpašu zvanu centru, lai palīdzētu militārpersonām veikt DIY kustības. Klienti, kas ir AAA biedri, var ietaupīt par 12 procentiem vai vairāk par kravas automašīnu nomu un piegādēm, kā arī baudīs neierobežotu nobraukumu vienā virzienā. Visbeidzot, Penske piedāvā periodiskas sezonas atlaides vai īpašus piedāvājumus, piemēram, automašīnu pārvadātāju vai materiālu nomu par pazeminātu cenu.
U-Haul ir biežas sezonas atlaides un īpašie piedāvājumi, piemēram, bezmaksas uzglabāšanas mēnesis ar vienvirziena kravas automašīnas nomu un bezmaksas sakabes pārbaudes. Turklāt U-Haul sadarbojas ar Choice Hotels un Wyndham Hotels, kur U-Haul noma dos nomniekam tiesības uz 15% atlaidi Choice Hotel uzturēšanās laikam vai 10% atlaidi par uzturēšanos Wyndham viesnīcā. Ja klientam tiek atzīmētas sezonas atlaides, tās var būt ļoti lielas, taču nav garantijas, ka šie piedāvājumi tiks piemēroti, kad tie būs nepieciešami.
Spriedums: U-Haul neregulāri rīko sezonas akcijas. Penske piedāvā pastāvīgas atlaides AAA biedriem, militārpersonām un koledžas studentiem, kā arī atlaides neierobežotam nobraukumam.
Uzvarētājs: Penske
Lielākā daļa klientu izvēlas īrēt savas pārvietojamās kravas automašīnas, izmantojot tiešsaistes rezervācijas, tāpēc ir ļoti svarīgi, lai rezervācijas process būtu skaidrs un viegli orientējams. Kad klienti sāk meklēšanu, Penske pieprasa pasta indeksu saņemšanas un nodošanas vietām un piedāvā lodziņu, lai pārbaudītu vienvirziena nomu. Pēc tam klientam ir jāizvēlas nomas datums, taču saņemšanas un nodošanas datumi nevar būt vienādi, tāpēc klientam, kurš vēlas ātri pārvietoties uz vienu dienu, šī iespēja nebūs pieejama. Ir arī iespēja izvēlēties kravas automašīnas izmēru vai pēc noklusējuma visiem kravas automašīnu izmēriem. Rezultātu lapa var šķist pārblīvēta, un visas kravas automašīnu izmēru iespējas sniedzas lapas augšdaļā. Lapas garumā ir norādītas tuvumā esošās atrašanās vietas, to darbalaiks, kontaktpersona informācija, cenas un informācija par pašu kravas automašīnu, kā arī iespēja mainīt datumu, lai redzētu dažādas cenas. Šajā lapā ir iekļauta arī iespēja kārtot pēc tuvākā saņemšanas, zemākās cenas un ierobežot rezultātus ar pieejamajiem kravas automobiļiem. Tur ir visa informācija, taču ir nepieciešamas dažas minūtes, lai to sakārtotu un izlemtu, uz ko vispirms noklikšķināt. Katras lapas augšdaļā ir skaidri redzams tālruņa numurs un saite Click to Chat, lai klienti vajadzības gadījumā varētu viegli sarunāties ar personu.
Penske kravas automašīnu vednis ir noderīgs resurss, kas ļauj klientiem izvēlēties mēbeles, kas ir līdzīga izmēra tām, kuras klientam būs jāpārvieto, pirms tiek ieteikts piemērota izmēra transportlīdzeklis. Tas atņem dažus minējumus, izvēloties pareizo kravas automašīnu. Penske rezervācijas vietne piedāvā arī noderīgu informāciju par efektīvu kravas automašīnas iepakošanu, kas būs nepieciešama, lai maksimāli palielinātu vietu kravas nodalījumā.
U-Haul meklēšanas funkcija piedāvā izvēli: klienti var meklēt pēc atrašanās vietas vai transportlīdzekļa izmēra, atlasot saņemšanas un nodošanas datumu pārvietošanai turp un atpakaļ vai tikai saņemšanas datumu 1 dienai noma. Kad rezultāti ir ģenerēti, klienti var ritināt atrašanās vietas, lai atrastu to tuvumā, un pēc tam pārslēgt starp dažādiem transportlīdzekļiem, vai arī viņi var ritināt atrašanās vietas, kurās transportlīdzeklis ir norādīts meklēšanā noteikumiem. Tajā brīdī klienti var arī izvēlēties, cik stundas viņiem būs nepieciešama noma. Tas ir ievērojams ieguvums salīdzinājumā ar Penske mazāk specifisko funkciju: klienti var iznomāt U-Haul tikai uz stundu vai divām. Turklāt U-Haul nodrošina pārskatus un zvaigžņu vērtējumus katrai atsevišķai filiālei. Izrakstīšanās procesā klienti izmanto daudzas papildu pakalpojumu iespējas, un laiku pa laikam ir grūti atrast pogu “Nē, mani šis pakalpojums neinteresē”.
Spriedums: U-Haul ir vienkārša un tīra tiešsaistes rezervācijas pieredze. Penskes rezervēšanas lapa ir nedaudz pārblīvēta, taču tajā nav pārāk grūti orientēties.
Uzvarētājs: U-Haul
Pārcelšanās var būt neparedzama. Slēgšanas datumi var negaidīti mainīties, laika apstākļi vai slimības var traucēt, vai arī jaunas dzīvesvietas var nebūt gatavas, kad solīts. Ir daudz iemeslu, kāpēc klientam var būt nepieciešams atcelt vai pārplānot pārvietojamās kravas automašīnas nomu. Šī iemesla dēļ gudri klienti rūpīgi pārbaudīs atcelšanas politikas pirms depozīta samazināšanas, un viņi būs diezgan piesardzīgi pret lieliem noguldījumiem, kurus, iespējams, nespēs atgūt.
Penske ļauj klientiem rezervēt kravas automašīnu ar kredītkarti kā garantiju, taču faktiski neiekasēs maksu no kredītkartes līdz saņemšanai. Tajā laikā uzņēmums aprēķinās drošības naudu. Drošības naudas summa tiks atmaksāta pēc transportlīdzekļa atgriešanas, ja nav uzkrātas soda naudas. Penske atcelšanas politika ir diezgan dāsna: klienti var atcelt vai pārplānot savu nomu jebkurā laikā. laiks bez maksas vai soda naudām, kas ir ērti un elastīgi tā, kā to atradīs lielākā daļa lietotāju mierinošs.
U-Haul prasa tikai depozītu par kravas automašīnām, kuras tiek iznomātas ar skaidru naudu. Uz kredītkaršu nomu attiecas tikai vides nodeva un nodokļi, kas abi ir norādīti atsevišķi. U-Haul klientiem ir jāiegādājas zaudējumu segšana, un klients var izvēlēties no vairākām dažādām iespējām, no kurām zemākā cena ir 14 USD. pieprasa klientiem iesniegt atcelšanas pieprasījumus 24 stundas pirms nomas, lai izvairītos no jebkādiem naudas sodiem un maksām, taču nav konkrēti norādīts, kādas ir šīs soda naudas un maksas var būt.
Spriedums: Penske pieprasa depozītu par īri turp un atpakaļ, savukārt U-Haul pieprasa iemaksāt tikai skaidras naudas maksājumus. U-Haul lūdz klientus atcelt rezervācijas 24 stundu laikā, pretējā gadījumā viņiem var tikt piemērots naudas sods. Tomēr Penske ļauj klientiem jebkurā laikā atcelt abonementu bez soda sankcijām.
Uzvarētājs: Penske
Foto: istockphoto.com
Liela transportlīdzekļa vadīšana nepazīstamā vietā var būt neērti, taču, ja transportlīdzeklis sabojājas vai saņem dzīvoklis, it īpaši saspringts īres un pārvietošanas grafiks, klienti var nebūt pārliecināti, kā rīkoties problēma. Par laimi Penske un U-Haul apzinās šo problēmu un piedāvā palīdzību uz ceļa jebkurā laikā nomas laikā.
U-Haul piedāvā diezgan daudz veidu, kā pieprasīt palīdzību uz ceļa. Atverot U-Haul tīmekļa lapu tālrunī, klienti atradīs saiti, lai lūgtu palīdzību uz ceļa, ar lielām ikonām, kas ir skaidras un viegli salasāmas mobilajā ierīcē. Klientiem jānorāda, vai viņi ir bijuši negadījumā, vai no transportlīdzekļa neplūst dūmi un pēc tam sniedziet savu labāko minējumu par problēmu: riepas problēma, iestrēgšana dubļos vai sniegā, galvenās problēmas un citi. Ja šo lēmumu pieņemšana šobrīd šķiet pārāk sarežģīta, klienti var arī noklikšķināt uz saites, lai sāktu tiešraides tērzēšanu ar aģentu vai piezvanītu uz uzticības tālruni. Šīs ērtības un nomas vietu klāsts padara U-Haul tālsatiksmes pārvadātāju izvēli par lielisku izvēli — ja rodas problēmas šoseju vai garu atpakaļceļu vietā, kur vadītājs nav pazīstams un nezina, kur sākt remontu, ceļmalas pakalpojumi var palīdzēt.
Penske piedāvā arī palīdzību uz ceļa 24 stundas diennaktī, 365 dienas gadā. Pakalpojumi ir līdzīgi: Penske pa tālruni saņems informāciju par problēmu un sazināsies ar a apkalpojošais personāls apgabalā, kurā radās problēma, pēc tam saņemiet palīdzību klientam, tiklīdz iespējams. Šis pakalpojums ir pieejams tikai pa tālruni, kas var būt neērti un prasīt ilgāku laiku aizturēt.
Spriedums: abiem uzņēmumiem ir pieejama bezmaksas palīdzība uz ceļa visu diennakti, ja klienti pārceļoties saskaras ar problēmām. Tomēr U-Haul ļauj klientiem tiešsaistē iesniegt palīdzības pieprasījumu uz ceļa, tāpēc viņiem nav jātērē laiks, gaidot servisa pārstāvi.
Uzvarētājs: U-Haul
U-Haul jau ilgu laiku darbojas pārcelšanās biznesā un lepojas ar to, ka apmierina visas klientu vajadzības. Nomājot kravas automašīnu, klienti var arī izvēlēties īrēt pārvietojamo konteineru, kastes piekabi vai automašīnas piekabi, pašapkalpošanās noliktavas telpas (dažas nomas gadījumā mēnesis ir iekļauts bez maksas) un iesaiņošanas un pārvietošanas piederumi. Klientiem ir ērti īrēt un iegādāties visus piederumus vienuviet, un U-Haul iespējas var atvieglot cilvēkiem pielāgot nomas pakalpojumus viņu individuālajai situācijai. Cilvēkiem, kas pārvietojas paši, var būt nepieciešama automašīnas piekabe. Tie, kuriem nepieciešama papildu telpa, var rezervēt piekabi, ko vilkt aiz kravas automašīnas vai aiz klienta paša transportlīdzekļa. U-Haul piedāvā arī vienu no labākie konteineru pārvietošanas pakalpojumi. Uzņēmums nodrošina kravas automašīnu un kravas apdrošināšanu, kā arī piedāvā iespēju nolīgt palīdzību pārvākšanās.
Penske nodrošina arī automašīnu pārvadātāju un automašīnu dīleru nomu, lai klienti varētu vilkt savus transportlīdzekļus aiz viņu kravas automašīnām, bet tas īpaši ierobežo piekabju izmantošanu līdz 16, 22 un 26 pēdu kastei kravas automašīnas. Uzņēmums nepiedāvā kastes piekabes, noliktavu vai pārvietošanas konteinerus. Penske piedāvā apdrošināšanas iespējas kravas automašīnām un kravām, kā arī nodrošina iespēju nomāt vai iegādāties pārvākšanās piederumus.
Spriedums: Penske piedāvā tikai pārvietojamo kravas automašīnu nomu un neizīrē pārvietojamās piekabes. Līdztekus pārvietojamo kravas automašīnu nomai U-Haul piedāvā pašizgāztuves, piekabes un pārvietošanas konteinerus. U-Haul daudzpusīgie pārvākšanās pakalpojumi ļauj klientiem racionalizēt visas viņu vajadzības, izmantojot vienu uzņēmumu.
Uzvarētājs: U-Haul
U-Haul ir liels tīkls, plašs transportlīdzekļu un servisa iespēju klāsts, kā arī atrašanās vietas visā valstī. Lai gan tā atcelšanas politika ir mazāk piedodoša nekā Penske, tās pakalpojumu plašums un dziļums to kompensē. U-Haul lielākais trūkums ir sliktas klientu atsauksmes par tādiem avotiem kā Trustpilot un Patērētāju lietas. Klienti apraksta gadījumus, kad kredītkartes tika nepareizi iekasētas, bet kravas automašīnas netika pieejami, kad tika solīts, transportlīdzekļi bija noplūduši vai bojāti, un citi stāsti par neērtībām un neuzticamība. Ir vērts atzīmēt, ka daudziem no šiem klientiem bija problēmas ar rezervācijām vai bija jāveic izmaiņas, tāpēc, lai gan ir svarīgi ņemt vērā atsauksmes apsveriet un ļoti, ļoti rūpīgi izlasiet sīko druku, sliktas atsauksmes nenozīmē, ka ar uzņēmumu nav droši strādāt vai ka katra pieredze būs negatīvs. Ir arī svarīgi atcerēties, ka U-Haul katru dienu nomā tūkstošiem transportlīdzekļu un neapmierinātie klienti ir daudz lielāka iespēja atstāt atsauksmes nekā apmierināti klienti, kuriem nebija problēmu ar kravas automašīnu nomu pieredze.
Pensketīkls aug, lai gan tas vēl ne tuvu nav tik liels kā U-Haul. Uzņēmuma atsauksmes par Patērētāju lietas un Trustpilot arī pastāstīt par nevienmērīgu klientu apkalpošanu un uzņēmējdarbības praksi, kas ir diezgan līdzīga U-Haul praksei. Sūdzības ietvēra Penske savas garantijas interpretāciju, proti, klientiem, kuru vēlamais transportlīdzeklis nav pieejams, saņemšanas laikā tiks piedāvāts līdzīgs vai lielāks transportlīdzeklis. Vairāki klienti atzīmēja, ka šī polise atstāja viņus situācijā, kad viņiem bija jāizvēlas starp a kravas automašīna, kas bija tik neērti liela, ka viņi negribēja ar to braukt vai nokavēja pārcelšanās datumu pilnībā. Citās atsauksmēs tika minēts lielisks serviss. Apsverot Penske vs. U-Haul atsauksmes, Penske ir nedaudz labāka, taču ir svarīgi atzīmēt, ka recenzentu skaits nav līdzsvarots.
Penske ir lieliska iespēja, ja netālu no sākuma un beigu punkta ir filiāles, un īpaši noderīga, ja klients kvalificējas kādai no atlaižu grupām. U-Haul ir lieliska iespēja lielākam skaitam cilvēku, jo tas ir daudz pieejamāks, un tā klientu saskarnes to apliecina. Lai izvēlētos labāko pārvietojamo kravas automašīnu nomas uzņēmumu, ir saprātīgi ņemt vērā visus faktorus, kā arī datumu, sezona un pārvietošanās attālums, pirms meklējat piedāvājumus (iespējams, no abiem uzņēmumiem), lai noskaidrotu, kurš no tiem ir piemērots rēķins.