Foto: bobvila.com
Jauna grīdas seguma ieklāšana var būt dārgs un laikietilpīgs process, tāpēc klientiem ir svarīgi veikt izpēti pirms lēmuma pieņemšanas par Labākais grīdas segumu uzņēmums savām vajadzībām. Gan National Floors Direct, gan Empire Today ir grīdas segumu nozares līderi, un katrs piedāvā plašu iespēju izvēli, uzstādīšanu nākamajā dienā un valsts mēroga pakalpojumus. Tas nav brīnums Impērija šodien un National Floors Direct abi tiek uzskatīti par dažiem labākie paklāju uzstādīšanas uzņēmumi, labākie vinila dēļu grīdu uzstādītāji, un labākie cietkoksnes grīdu uzstādīšanas uzņēmumi tautā.
Tomēr, salīdzinot National Floors Direct un Empire Today, klienti atklās, ka viens grīdu uzstādīšanas uzņēmums izceļas. Šajā rakstā tiks salīdzināti divi uzņēmumi vairākās dažādās kategorijās, lai noteiktu, kurš no tiem varētu būt labāka izvēle klienta vajadzībām.
Bobs Vila sadarbojas ar Empire Today, lai palīdzētu jums viegli iegūt skaistas jaunas grīdas par lielisku cenu.
Bezmaksas mājas aprēķini
Foto: istockphoto.com
Salīdzinot grīdas segumu uzņēmumus, klienti vēlēsies pārliecināties, ka viņu apsvērtās iespējas piedāvā pakalpojumus viņu reģionā. Par laimi, gan National Floors Direct, gan Empire Today apkalpo visu valsti. Neatkarīgi no viņu atrašanās vietas ASV klienti varēs ieplānot grīdas segumu uzstādīšanas pakalpojumus, izmantojot jebkuru uzņēmumu (lai gan precīzs pakalpojumu veids var būt atkarīgs no atrašanās vietas).
Spriedums: gan National Floors Direct, gan Empire Today ir plaši izplatīti, piedāvājot grīdas segumu uzstādīšanas pakalpojumus visā ASV.
Uzvarētājs: Neizšķirts
Runājot par grīdas seguma iespējām, gan National Floors Direct, gan Empire Today ir daudz izvēles iespēju. Abi piedāvā cietkoksnes, vinila, lamināta, flīžu un paklāju iespējas, no kurām klienti var izvēlēties. Tomēr katrā uzņēmumā izvēle nedaudz atšķiras.
National Floors Direct ir aptuveni 40 paklāju izvēles iespējas, un katrai opcijai ir vairākas krāsu izvēles iespējas. Klienti var izvēlēties grieztus pāļu (teksturētu), cilpu pāļu, frīzes (savīti) un grieztu un cilpu pāļu (rakstu) paklājus, kas nozīmē, ka viņi gandrīz noteikti atradīs savām vajadzībām atbilstošu iespēju. Papildus paklājam National Floors Direct piedāvā konstruētas vai cietas cietkoksnes grīdas, 3D drukātas luksusa vinila grīdas, tradicionālās vai koka izskata flīzes un izturīgu lamināta grīdas segumu.
Empire Today piedāvā līdzīgu izvēli, lai gan ar nedaudz vairāk iespēju. Piemēram, uzņēmumam ir vairākas patentētas grīdas segumu izvēles, piemēram, tālāk norādītās.
Papildus šīm unikālajām grīdas seguma iespējām Empire Today piedāvā berberu un iekštelpu/āra paklājus (ko nepiedāvā National Floors Direct), koka lamināts, izgatavots vai ciets cietkoksnis, vinila dēļi vai flīzes un porcelāna vai keramikas flīzes grīdas segums. Empire Today plašā izvēle un unikālās grīdas seguma iespējas izceļ to uz National Floors Direct fona.
Spriedums: National Floors Direct un Empire Today piedāvā plašu cietkoksnes, vinila, lamināta, flīžu un paklāju grīdas segumu klāstu. Tomēr Empire Today izceļas ar dažiem unikāliem piedāvājumiem, piemēram, samazinātu trokšņu līmeni WhisperHOME cietkoksni un smaku neitralizējošu paklāju.
Uzvarētājs: Impērija šodien
Foto: istockphoto.com
Abas grīdu ieklāšanas kompānijas klientiem, kuri iegādājas grīdas segumu pie viņiem, piedāvā profesionālus ieklāšanas pakalpojumus, ko veic pieredzējuši grīdas ieklājēji. Abi piedāvā arī uzstādīšanu, tiklīdz klients ir veicis pasūtījumu, taču National Floors Direct ierobežo tā uzstādīšanu nākamajā dienā. pakalpojumi klientiem lielākajā daļā ASV ziemeļaustrumu daļu Klienti citos reģionos nevarēs izmantot šo pakalpojumu un gaidīs ilgāks laiks viņu uzstādīšanas projektam neatkarīgi no tā, vai viņi gaida vinila grīdu uzstādītājus vai vinila dēļu grīdu uzstādītājus. viņiem.
Empire Today nākamās dienas uzstādīšanas pakalpojumi ir pieejami lielākam skaitam klientu. Lai kvalificētos, grīdas segumam ir jābūt noliktavā un klientam jādzīvo izvēlētā vietā. Lai gan Empire Today nenorāda, kuras vietas ir piemērotas instalēšanai nākamajā dienā, pakalpojums nav ierobežots vienā reģionā, piemēram, izmantojot National Floors Direct. Klienti vēlēsies sazināties ar savu Empire Today pārstāvi, lai noskaidrotu, vai šī iespēja viņiem ir piemērota.
Spriedums: National Floors Direct ierobežo tā uzstādīšanu nākamajā dienā klientiem ziemeļaustrumos. No otras puses, Empire Today var piedāvāt nākamās dienas grīdas segumu uzstādīšanu atsevišķās vietās visā valstī.
Uzvarētājs: Impērija šodien
Kad runa ir par grīdas segumu iepirkšanos, klientiem būs līdzīga pieredze gan National Floors Direct, gan Empire Today. Abās vietnēs ir grīdas vizualizācijas rīki, kas ļauj klientam augšupielādēt savas telpas fotoattēlu un redzēt, kā viņa istabā izskatīsies dažādi grīdas segumi. Tas var palīdzēt klientiem sašaurināt izvēli un iegūt reālu priekšstatu par to, kuras iespējas darbosies viņu mājās. Veicot izpēti, klienti varēs izmantot arī rakstiskos resursus abās vietnēs. National Floors Direct piedāvā ceļvežus par dažādu veidu grīdas segumu izvēli un to, kā klienti var izvēlēties savām mājām labāko. Uzņēmumam Empire Today ir paklāju iegādes ceļvedis, kas palīdz klientiem izprast dažādus paklāju veidus un stilus, lai viņi varētu pieņemt apzinātu lēmumu pirms aprēķinu veikšanas.
Katrs uzņēmums piedāvā iepirkšanos mājās, kur uzņēmuma pārstāvis apmeklēs klienta māju ar paraugiem un izstrādās tāmi. Tas ļauj klientiem labāk iztēloties, kā katrs grīdas seguma variants izskatīsies viņu mājās, jo krāsas izstāžu zālēs un tiešsaistē var būt maldinošas. Iepirkšanās mājās ļauj klientam pārbaudīt, kā viņa iecienītākie grīdas segumi izskatās dažādos apgaismojumos un ar viņu mājas dekoru. Tas var palīdzēt viņiem justies pārliecinātiem par grīdas seguma izvēli, kas ir svarīgi, plānojot salīdzinoši dārgu mājas projektu, piemēram, jaunas grīdas ieklāšanu.
Tā kā abi uzņēmumi piedāvā iepirkšanās pakalpojumus mājās, klientiem, kuri dod priekšroku iepirkties tiešsaistē vai doties uz fizisku izstāžu zāli, lai apskatītu savas iespējas, būs jāmeklē citur. Tomēr daudzi atklās, ka iepirkšanās mājās ir ērtāka un kopumā labāka pieredze nekā tradicionālās grīdas segumu iepirkšanās metodes.
Spriedums: National Floors Direct un Empire Today piedāvā iepirkšanos mājās, ļaujot klientiem ietaupīt nedodoties uz izstāžu zāli un ļaujot viņiem pašiem aplūkot dažādas grīdas seguma iespējas mājas. Turklāt abi uzņēmumi piedāvā virkni rīku un resursu, kas ļauj klientiem izvēlēties labāko grīdas segumu.
Uzvarētājs: Neizšķirts
Foto: istockphoto.com
National Floors Direct un Empire Today klientiem ir līdzīgi procesi, kad runa ir par aprēķinu saņemšanu. Viņiem būs jāieplāno tikšanās, lai uzņēmuma pārstāvis ierastos viņu mājās, lai saņemtu konsultāciju un tāmi; tas ļauj uzņēmumiem precīzi noteikt projekta cenu, ņemot vērā jebkādas neparastas telpu formas vai citus faktorus, kas var ietekmēt materiālu un uzstādīšanas izmaksas. Diemžēl klienti nevarēs iegūt priekšstatu par cenām pirms konsultācijas mājās, jo neviens uzņēmums cenas nenorāda tiešsaistē. Tomēr mājas aprēķini ir bezmaksas gan National Floors Direct, gan Empire Today, tāpēc klientiem nav pienākuma izvēlēties nevienu uzņēmumu, ja viņi nav apmierināti ar savu tāmi.
Lai gan neviens uzņēmums nav pārskatāms par cenu noteikšanu, National Floors Direct ir pārāks par Empire Today, pateicoties tā zemo cenu garantijai. Uzņēmums garantē, ka tā cenas ir vismaz par 15 procentiem zemākas nekā konkurentiem — ja klientam ir derīgs piedāvājums, kas ir mazāks par 30 dienām no plkst. konkurents, kurš izmanto noliktavā esošu salīdzināmu grīdas segumu un tādus pašus telpas izmērus kā National Floors Direct piedāvājumā, klienta grīda būs bezmaksas. Tas palīdz klientiem nodrošināt pārliecību, ka viņi saņem vislabāko iespējamo piedāvājumu savā jaunajā grīdā, kas var ietvert bezmaksas grīdas seguma ieklāšanu.
Spriedums: ne National Floors Direct, ne Empire Today nepiedāvā informāciju par cenām tiešsaistē vai pa tālruni; klientiem būs jāsaņem pielāgots aprēķins, pamatojoties uz grīdas seguma izvēli un mājas izmēriem. Tomēr National Floors Direct cenas, visticamāk, būs zemākas, jo uzņēmums garantē zemāko cenu par 15 procentiem — ja nē, klienta grīdas segums ir bez maksas.
Uzvarētājs: National Floors Direct
Uzstādīšanas pakalpojumu garantija palīdz klientiem justies pārliecinātiem, ka grīdas segumu uzstādīšanas darbuzņēmēji ir pareizi ielikuši grīdas segumu. National Floors Direct savā vietnē neietver nekādu informāciju par garantiju, tāpēc klientiem būs jājautā sīkāka informācija, ja viņi nolems saņemt aprēķinu mājās.
Empire Today ir daudz pārskatāmāks par garantiju. Uzņēmums piedāvā ierobežotu uzstādīšanas garantiju, kas sola, ka grīdas segumam nebūs defektu, kas radušies ražošanas dēļ 1 gadu no iegādes datuma. Klienti, kuri šajā laikā pamana problēmas, var iesniegt pretenziju pa tālruni. Pēc tam Empire Today ieradīsies mājās, lai veiktu pārbaudi un noteiktu, vai problēmu nav izraisījusi slikta darba kvalitāte un vai tāpēc uz to attiecas garantija; ja tā ir, uzņēmums remontēs vai no jauna uzstādīs grīdas segumu vai piedāvās klientam atmaksāt naudu.
Empire Today savā tīmekļa vietnē norāda arī informāciju par produktu garantiju. Piemēram, Aberdeen sērijas paklājam ir 10 gadu garantija netīrumiem, traipiem un nodilumam, savukārt dabīgai masīvkoksnei ir mūža konstrukcijas garantija un 25 gadu nodiluma garantija.
Spriedums: National Floors Direct nenorāda savu garantijas informāciju, tāpēc klientiem, saņemot tāmi, būs īpaši jājautā par šiem noteikumiem. Empire Today piedāvā 1 gada ierobežotu ražošanas garantiju, un klienti var vēl vairāk aizsargāt savus pirkumus ar visaptverošu servisa plānu, kas sedz bojājumus, ko parasti nesedz ražotājs vai uzstādītājs garantijas.
Uzvarētājs: Impērija šodien
Klientu atsauksmes var sniegt potenciālajiem klientiem ieskatu citu pieredzē ar uzņēmumiem, kurus viņi apsver pieņemt darbā. Daudzi klienti izvēlas lasīt tiešsaistes pārskatus par grīdas segumu uzņēmumiem, lai novērtētu savu reputāciju un noskaidrotu, kura no izvēlētajām izvēlēm viņiem būs vislabākā.
Runājot par tiešsaistes atsauksmēm, National Floors Direct un Empire Today ir gan pozitīvas, gan negatīvas atsauksmes. Klienti slavē National Floors Direct par tā vienkāršoto procesu, sākot no mājas aplēses līdz faktiskai grīdas seguma uzstādīšanai. Empire Today apskati pieminiet uzņēmuma izpalīdzīgos klientu apkalpošanas pārstāvjus, kuri, šķiet, ir atsaucīgi un viegli sasniedzami. Lai gan abiem uzņēmumiem ir dažas negatīvas atsauksmes, potenciālajiem klientiem ir svarīgi to atcerēties Persona bieži vien biežāk atstās tiešsaistes atsauksmi pēc sliktas pieredzes, nevis pēc pozitīvas pieredzes viens. Potenciālie klienti var pārbaudīt, vai katrs uzņēmums reaģē uz negatīvām atsauksmēm un mēģinājumiem sakārtot lietas klienta labā — tas ir var būt laba zīme, ka pat tad, ja kaut kas noiet greizi, klients var paļauties, ka grīdas segumu uzņēmums sadarbosies ar viņiem, lai viņi būtu apmierināti.
Spriedums: National Floors Direct un Empire Today tiešsaistē saņem salīdzināmas klientu atsauksmes. Pozitīvās atsauksmes par National Floors Direct norāda uz uzņēmuma tiešo saziņas un uzstādīšanas procesu, savukārt Empire Today klienti atzinīgi vērtē uzņēmuma ātro un pieklājīgo apkalpošanu.
Uzvarētājs: Neizšķirts
Kamēr Impērija šodien un National Floors Direct abas ir labas iespējas klientiem, kuri plāno grīdas segumu ieklāšanas projektu, Empire Today ir nedaudz priekšā, pateicoties plašajai grīdas segumu izvēlei. opcijas (tostarp divas patentētas izvēles), valsts mēroga nākamās dienas uzstādīšana noliktavā esošajiem produktiem un pārredzamība attiecībā uz tā produktu un uzstādīšanu garantijas. Lielākā daļa klientu, visticamāk, atradīs savu ideālo grīdas segumu Empire Today lielajā katalogā.
Bobs Vila sadarbojas ar Empire Today, lai palīdzētu jums viegli iegūt skaistas jaunas grīdas par lielisku cenu.
Bezmaksas mājas aprēķini
Tomēr klienti nevēlēsies atlaides National Floors Direct. Lai gan tā grīdas segumu klāsts nav tik plašs kā Empire Today’s un nav pieejama informācija par garantijām, National Floors Direct zemās cenas garantija padara to par lielisku izvēli tiem, kas vēlas uzstādīt kvalitatīvu jaunu grīdu par zemāku cenu un potenciāli vienmērīgs grīdas segums ar bezmaksas ieklāšanu, ja klients var atrast zemāku cenu pie konkurējošā uzņēmuma National noteikto parametru ietvaros Grīdas tieši.