Beste algemeen
1
Foto: unitedvanlines.com
Waarom het de snit maakte: We hebben United Van Lines gekozen als het beste algemene verhuisbedrijf omdat ze elke verplaatsingsafstand aankunnen, maar dat doen ze niet vereisen een aanbetaling, en ze hebben een geweldig online portaal voor klanten om toegang te krijgen tot details over hun verhuizing en contract.
De slogan van United Van Lines is dat ze "alles regelen", en dat lijkt waar te zijn. Ze hebben locaties door het hele land om te helpen met lokale verhuizingen, interstatelijke verhuizingen en kunnen zelfs internationale verhuizingen aan. Daarnaast bieden ze autotransport en een aantal handige aanvullende services zoals in- en uitpakken, schoonmaken of wifi-demontage. Sommige klanten zullen het prettig vinden dat ze kortingen bieden voor kleine appartementen en kleine huizen, omdat er minder bezittingen zijn om te verwerken. Een verrassend voordeel is dat er geen aanbetaling vereist is om bij United Van Lines te boeken.
Wat United Van Lines echt boven de rest plaatst, is hun MyUnited online portal die klanten kunnen gebruiken om de status van hun verhuizing te zien en contact op te nemen met de verhuizer zonder langs de klantenservice te gaan eerst. Dit gemak zou de reden kunnen zijn waarom hun klantenservice-ondersteuning bekend staat als traag en moeilijk te bereiken, dus het hebben van de online portal is een handig voordeel.
Specificaties:
- Soort verhuizing: Lokaal, lange afstand, internationaal
- Klantenservice: Telefoon, e-mail, livechat
- Autotransport: Ja
- Gratis afzegging: Ja
- Borg vereist: Nee
Pluspunten
- Kleine verhuisklussen voor studio-appartementen of tiny homes beschikbaar tegen een gereduceerd tarief
- Add-on-opties zoals schoonmaakdiensten of demontage van wifi-netwerk beschikbaar
- MyUnited online portal plaatst checklists, verhuizerscontacten en tracking op één handige plek
nadelen
- Klantenondersteuning is een uitdaging om in contact te komen met