![De beste vloerkluis om uw waardevolle spullen veilig te houden](/f/ae0d59eaad4f8a5d15644afbfe909e3d.jpg?width=100&height=100)
Foto: bobvila.com
Het leggen van een nieuwe vloer kan een duur en tijdrovend proces zijn, daarom is het belangrijk dat klanten eerst hun onderzoek doen voordat ze een beslissing nemen over de beste vloerenbedrijf voor hun behoeften. National Floors Direct en Empire Today zijn beide toonaangevend in de vloerindustrie en bieden elk een grote keuze aan opties, installatie de volgende dag beschikbaar en landelijke service. Geen wonder dat Rijk vandaag En Nationale Vloeren Direct worden beide beschouwd als een van de beste tapijtinstallatiebedrijven, de beste installateurs van vinyl plankenvloeren, en de beste bedrijven voor het leggen van hardhouten vloeren in de natie.
Bij het vergelijken van National Floors Direct versus Empire Today zullen klanten echter merken dat één vloerinstallatiebedrijf eruit springt. Dit artikel vergelijkt de twee bedrijven in verschillende categorieën om te bepalen welke de beste keuze is voor de behoeften van een klant.
Bob Vila werkt samen met Empire Today om u te helpen gemakkelijk prachtige nieuwe vloeren te krijgen voor een geweldige prijs.
Foto: istockphoto.com
Bij het vergelijken van vloerenbedrijven willen klanten er zeker van zijn dat de opties die ze overwegen service bieden in hun regio. Gelukkig bedienen zowel National Floors Direct als Empire Today het hele land. Ongeacht hun locatie in de VS kunnen klanten via beide bedrijven vloerinstallatieservices plannen (hoewel de exacte aard van de services afhankelijk kan zijn van de locatie).
Oordeel: Zowel National Floors Direct als Empire Today hebben uitgebreide voetafdrukken en bieden vloerinstallatieservices in de Verenigde Staten.
Winnaar: gelijkspel
Als het gaat om vloeropties, hebben zowel National Floors Direct als Empire Today een overvloed aan keuzes. Beide bieden opties voor hardhout, vinyl, laminaat, tegels en tapijt waaruit klanten kunnen kiezen. De selecties verschillen echter enigszins per bedrijf.
National Floors Direct heeft ongeveer 40 soorten vloerbedekking, waarbij elke optie talloze kleurkeuzes heeft. Klanten kunnen kiezen uit tapijten met gesneden pool (structuur), lussenpool, fries (twist) en gesneden en lussenpool (patroon), wat betekent dat ze vrijwel zeker een optie zullen vinden die aan hun behoeften voldoet. Naast tapijt biedt National Floors Direct samengestelde of massieve hardhouten vloeren, 3D-geprinte luxe vinylvloeren, traditionele of houtachtige tegels en duurzame laminaatvloeren.
Empire Today biedt een vergelijkbare selectie, zij het met iets meer opties. Het bedrijf heeft bijvoorbeeld verschillende eigen vloerkeuzes, zoals de volgende.
Naast deze unieke vloeropties biedt Empire Today berber- en binnen- en buitentapijt (wat niet wordt aangeboden door National Floors Direct), houtlaminaat, samengesteld of massief hardhout, vinylplank of -tegel en porselein of keramische tegels vloeren. De brede selectie en unieke vloeropties van Empire Today zorgen ervoor dat het opvalt ten opzichte van National Floors Direct.
Oordeel: National Floors Direct en Empire Today bieden een breed scala aan hardhouten, vinyl-, laminaat-, tegel- en tapijtvloeren. Empire Today onderscheidt zich echter met een aantal unieke aanbiedingen, zoals geluidsarm WhisperHOME hardhout en geurneutraliserend tapijt.
Winnaar: Rijk vandaag
Foto: istockphoto.com
Beide vloerinstallatiebedrijven bieden professionele installatieservices door ervaren vloerplaatsers aan klanten die vloeren bij hen afnemen. Beide bieden ook installatie aan de dag nadat de klant zijn bestelling heeft geplaatst, maar National Floors Direct beperkt de installatie de volgende dag diensten aan klanten in het grootste deel van het noordoosten van de V.S. Klanten in andere regio's kunnen geen gebruik maken van deze service en zullen wachten langer wachten op hun installatieproject, of ze nu wachten op installateurs van vinylvloeren of op installateurs voor vinylplanken om een afspraak mee te maken hen.
Empire Today's next-day installatieservices zijn beschikbaar voor meer klanten. Om in aanmerking te komen, moet de vloer op voorraad zijn en moet de klant op een geselecteerde locatie wonen. Hoewel Empire Today niet specificeert welke locaties in aanmerking komen voor installatie de volgende dag, is de service niet beperkt tot één regio, zoals bij National Floors Direct. Klanten zullen bij hun Empire Today-vertegenwoordiger willen nagaan of dit een optie voor hen is.
Oordeel: National Floors Direct beperkt de installatie de volgende dag tot klanten in het noordoosten. Aan de andere kant kan Empire Today op geselecteerde locaties in het hele land de installatie de volgende dag aanbieden voor vloeren die op voorraad zijn.
Winnaar: Rijk vandaag
Als het gaat om het kopen van vloeren, zullen klanten een vergelijkbare ervaring hebben bij zowel National Floors Direct als Empire Today. Beide websites hebben vloervisualisatietools waarmee de klant een foto van zijn ruimte kan uploaden en kan zien hoe verschillende vloeren eruit zullen zien in zijn kamer. Dit kan klanten helpen hun keuzes te beperken en een realistisch idee te krijgen van welke opties in hun huis zullen werken. Tijdens het onderzoek kunnen klanten ook schriftelijke bronnen op beide websites gebruiken. National Floors Direct biedt handleidingen voor het kiezen van verschillende soorten vloeren en hoe klanten de beste voor hun huis kunnen kiezen. Empire Today heeft een gids voor het kopen van tapijt om klanten te helpen de verschillende soorten en stijlen tapijt te begrijpen, zodat ze een weloverwogen beslissing kunnen nemen voordat ze verder gaan met een schatting.
Elk bedrijf biedt in-home shopping aan, waarbij een vertegenwoordiger van het bedrijf het huis van de klant bezoekt met monsters en een inschatting maakt. Hierdoor kunnen klanten beter visualiseren hoe elke vloeroptie er in hun huis uit zal zien, aangezien kleuren in showrooms en online misleidend kunnen zijn. Door thuis te winkelen kan de klant controleren hoe zijn favoriete vloeropties eruitzien in verschillende lichtomstandigheden en met de inrichting van zijn huis. Dit kan hen helpen om meer vertrouwen te krijgen in hun vloerkeuze, wat belangrijk is bij het plannen van een relatief duur huisproject, zoals het leggen van een nieuwe vloer.
Aangezien beide bedrijven thuiswinkeldiensten aanbieden, zullen klanten die liever online winkelen of naar een fysieke showroom gaan om hun opties te bekijken, elders moeten zoeken. Velen zullen echter merken dat het handiger is om thuis te winkelen, en over het algemeen een betere ervaring dan de meer traditionele manieren om vloeren te kopen.
Oordeel: National Floors Direct en Empire Today bieden beide in-home shopping, waardoor klanten kunnen besparen tijd door niet naar een showroom te reizen en ze zelf een breed scala aan vloeropties te laten zien huizen. Bovendien bieden beide bedrijven een scala aan hulpmiddelen en middelen waarmee klanten de beste vloerkeuze voor hen kunnen maken.
Winnaar: gelijkspel
Foto: istockphoto.com
National Floors Direct en Empire Today hebben vergelijkbare processen voor klanten als het gaat om het verkrijgen van een schatting. Ze moeten een afspraak maken voor een vertegenwoordiger van het bedrijf om bij hen thuis te komen voor een consult aan huis en een schatting; hierdoor kunnen de bedrijven het project nauwkeurig prijzen, rekening houdend met ongebruikelijke kamervormen of andere factoren die van invloed kunnen zijn op de materiaal- en installatiekosten. Helaas kunnen klanten geen idee krijgen van de prijzen vóór hun consult aan huis, aangezien geen van beide bedrijven de prijzen online vermeldt. In-home schattingen zijn echter gratis bij zowel National Floors Direct als Empire Today, dus klanten zijn niet verplicht om voor een van beide bedrijven te kiezen als ze niet tevreden zijn met hun schatting.
Hoewel geen van beide bedrijven transparant is over prijzen, heeft National Floors Direct een voorsprong op Empire Today dankzij de lage prijsgarantie. Het bedrijf garandeert dat zijn prijzen minstens 15 procent lager zijn dan die van zijn concurrenten - als een klant een geldige offerte heeft die minder dan 30 dagen oud is vanaf een concurrent die een vergelijkbaar vloertype op voorraad gebruikt en dezelfde kamerafmetingen heeft als de offerte van National Floors Direct, zal de vloer van de klant zijn vrij. Dit geeft klanten de zekerheid dat ze de best mogelijke deal krijgen voor hun nieuwe vloer, inclusief mogelijk gratis vloerinstallatie.
Oordeel: Noch National Floors Direct, noch Empire Today biedt online of telefonisch prijsinformatie aan; klanten moeten een schatting op maat ontvangen op basis van hun vloerkeuze en afmetingen van hun huis. De prijzen van National Floors Direct zijn echter waarschijnlijk lager, omdat het bedrijf gegarandeerd de laagste prijs heeft met 15 procent - zo niet, dan is de vloer van de klant gratis.
Winnaar: Nationale Vloeren Direct
Een garantie op installatieservices geeft klanten het vertrouwen dat hun vloer correct is geïnstalleerd door de vloerinstallateurs. National Floors Direct bevat geen garantie-informatie op zijn website, dus klanten zullen om details moeten vragen als ze besluiten om een schatting aan huis te krijgen.
Empire Today is veel transparanter over de garantie. Het bedrijf biedt een beperkte installatiegarantie die belooft dat de vloer gedurende 1 jaar vanaf de aankoopdatum vrij zal zijn van defecten als gevolg van vakmanschap. Klanten die binnen die tijd problemen constateren, kunnen telefonisch een claim indienen. Empire Today komt dan bij u thuis om een inspectie uit te voeren en vast te stellen of het probleem wordt veroorzaakt door slecht vakmanschap en daarom onder de garantie valt; als dat zo is, zal het bedrijf de vloer repareren of opnieuw installeren of de klant een terugbetaling aanbieden.
Empire Today vermeldt ook productgarantie-informatie op haar website. Tapijt uit het Aberdeen-assortiment heeft bijvoorbeeld 10 jaar garantie op vervuiling, vlekken en slijtage, terwijl natuurlijk ontwikkeld hardhout een levenslange structurele garantie en 25 jaar garantie op slijtage heeft.
Oordeel: National Floors Direct specificeert zijn garantie-informatie niet, dus klanten zullen specifiek naar die voorwaarden moeten vragen wanneer ze een schatting ontvangen. Empire Today biedt een garantie van 1 jaar op vakmanschap en klanten kunnen hun aankopen verder beschermen met een uitgebreid serviceplan dat schade dekt die doorgaans niet wordt gedekt door de fabrikant of installateur garanties.
Winnaar: Rijk vandaag
Klantrecensies kunnen potentiële klanten een kijkje geven in de ervaringen van anderen met bedrijven die ze overwegen in dienst te nemen. Veel klanten kiezen ervoor om online beoordelingen van vloerenbedrijven te lezen om hun reputatie te peilen en te zien welke van hun keuzes op de shortlist de beste optie voor hen is.
Als het gaat om online beoordelingen, hebben National Floors Direct en Empire Today beide hun aandeel in positieve en negatieve beoordelingen. Klanten prijzen National Floors Direct voor het gestroomlijnde proces, van de schatting in huis tot de daadwerkelijke installatie van de vloer. Empire Today beoordelingen noem de behulpzame vertegenwoordigers van de klantenservice van het bedrijf, die responsief en gemakkelijk te bereiken lijken te zijn. Hoewel beide bedrijven enkele negatieve beoordelingen hebben, is het belangrijk dat potentiële klanten dat onthouden een individu is vaak eerder geneigd een online review achter te laten na een slechte ervaring dan na een positieve een. Potentiële klanten kunnen onderzoeken of elk bedrijf reageert op negatieve beoordelingen en probeert het goed te maken voor de klant - dit kan een goed teken zijn dat, zelfs als er iets misgaat, de klant erop kan rekenen dat het vloerenbedrijf met hen samenwerkt, zodat ze tevreden zijn.
Oordeel: National Floors Direct en Empire Today ontvangen vergelijkbare klantbeoordelingen online. Positieve beoordelingen van National Floors Direct noemen het eenvoudige communicatie- en installatieproces van het bedrijf, terwijl klanten van Empire Today de snelle en beleefde service van het bedrijf complimenteren.
Winnaar: gelijkspel
Terwijl Rijk vandaag En Nationale Vloeren Direct zijn beide solide opties voor klanten die een vloerinstallatieproject plannen, maar Empire Today komt iets vooruit dankzij de brede selectie vloeren opties (inclusief twee eigen keuzes), landelijke installatie de volgende dag voor producten die op voorraad zijn, en transparantie met betrekking tot het product en de installatie garanties. De meeste klanten zullen waarschijnlijk hun ideale vloerkeuze vinden in de grote catalogus van Empire Today.
Bob Vila werkt samen met Empire Today om u te helpen gemakkelijk prachtige nieuwe vloeren te krijgen voor een geweldige prijs.
Gratis schattingen voor thuis
Klanten willen echter geen korting geven op National Floors Direct. Hoewel de vloerselectie niet zo breed is als die van Empire Today en er geen informatie beschikbaar is over garanties, National Floors De lage prijsgarantie van Direct maakt het een uitstekende keuze voor diegenen die een nieuwe kwaliteitsvloer willen installeren tegen een lagere prijs, en mogelijk zelfs vloeren met gratis installatie als de klant een lagere prijs kan vinden bij een concurrerend bedrijf binnen de door National gestelde parameters Verdiepingen Direct.