![Hoe houten gevelbeplating schoon te maken?](/f/cf912035054d04cfa9cc5b1ec38af5d4.jpg?width=100&height=100)
Ik kocht 600 vierkante voet voorbewerkte Cypress van LL en de afwerking begon binnen een paar weken af te pellen. De stuurman stuurde een "onafhankelijke inspecteur" en vertelde me dat het verkeerd was geïnstalleerd en te veel vocht. Ze boden me twee dozen vloerbedekking aan. Ik vertelde hen dat ik beledigd was door het aanbod en dat ik waarschijnlijk voor de rechtbank zal verschijnen. Ik had een ongeopende doos met vloeren die nu ook afbladdert. Twee andere vloerenbedrijven bevestigden dat de afwerking defect was.
Heel ongelukkig!
Reactie van LL - Als u me zou laten weten hoe ik u kan bereiken, zouden we geïnteresseerd zijn in het begrijpen van deze zaak van een hoger niveau om er zeker van te zijn dat er namens u een volledige en duidelijke beoordeling is uitgevoerd ter ondersteuning van de garantie. Als er vocht aanwezig was en de installatie een punt van zorg was, kan overmatig vocht de afwerking afduwen als het door de bovenkant van de planken ontsnapt, en als we hebben geïnspecteerd zoals u zei, was dit een reactie op de garantie en een vereiste van fabrikanten om volledig te begrijpen of de producten op schuld. We zijn op geen enkele manier van plan een klant van streek te maken en we willen graag de gelegenheid krijgen om uw zaak te bekijken om te zien of we nog meer kunnen doen om de vloer te corrigeren. Dir Customer Care LL