Ik heb een Antigua-plafondventilator met verlichtingsset gekocht. We hebben alles opgezet en werkend. Toen ik de kap over het licht ging doen en de ventilator aanzette, draaide het hele licht mee met de ventilator. Heb beide instructies gelezen en geen hulp.
Hallo Sariza,
Heb je dit probleem ooit opgelost gekregen? Ik heb precies hetzelfde probleem met die ventilator/lichtset. Om het even welke hulp zou zeer gewaardeerd worden!
Bedankt,
Justin
Ik ken die specifieke fan niet maar HB heeft een hulplijn(en)...en King of Fans maakt het...
HB-hulplijn
1-877-527-0313
1-800-841-1350
Koning der fans
1-800-330-3267
of technische ondersteuning
1-800-749-3267
"...meet één keer... knip twee keer... gooi die weg en knip een nieuwe..."
Ik heb hetzelfde probleem bij het installeren van de lichtset op deze ventilator. fDe lichtafdekking sluit zo nauw aan op de ventilatorbladen dat ze het glas raken of de lichtafdekking draait mee met de ventilator!! Ik word er gek van en ik vraag me af of iemand hier een oplossing voor heeft. Ik dacht om het schroefdraadgedeelte los te maken om het licht verder naar beneden te laten vallen, maar het lijkt niet iets te zijn dat kan worden aangepast.
We vonden een langere draadstang van een andere lamp en gebruikten die. Er was geen goede oplossing met de geleverde onderdelen.
Aangezien het een jaar geleden is dat ik het probleem had en jij het probleem hebt, lijkt het alsof ze dit nog steeds niet hebben opgelost. Ik weet niet hoe het bedrijf zich niet bewust kan zijn van het probleem, tenzij hun kwaliteitscontrolenormen zo slecht zijn. Ik zou meer van Hampton Bay verwachten, zelfs als het door een ander bedrijf wordt vervaardigd.