Foto: bobvila.com
Selv om ikke alle huseiere og leietakere velger å ha et sikkerhetssystem installert, finner mange hjem sikkerhetssystemer verdt det for den tryggheten de gir. Når det gjelder hjemmesikkerhetssystemer, er Ring hjemmesikkerhetssystemer og ADT hjemmesikkerhetssystemer blant de mest populære. Begge har utviklet et fantastisk rykte, tilbyr førsteklasses produkter og gjør det enkelt for kunder å beskytte hjemmene sine året rundt. Fordi det er mange likheter mellom disse to selskapene, kan det være vanskelig for kundene å finne ut hvilket som er det beste alternativet.
Når sant skal sies, er det vanskelig å gå galt med noen av leverandørene—Ringe og ADT er blant beste hjemmesikkerhetssystemer i nasjonen. Men for de som ønsker å få den ideelle dekningen for hjemmet sitt, kan denne omfattende titten på hva hvert sikkerhetssystem har å tilby hjelpe.
Foto: istockphoto.com
Det er mange forskjellige faktorer for kunder å vurdere når de kjøper et sikkerhetssystem til hjemmet. Følgende kriterier ble brukt til å sammenligne ADT og Ring og til slutt bestemme hvilken som gikk bort med kronen på hjemmesikkerhetssystemet.
ADT og Ring er omtrent like anerkjente som hjemmesikkerhetsselskaper kan få. Begge er kjent for sitt utvalg av pålitelige produkter, responsiv kundeservice og dedikasjon til å lansere nye produkter og pakker for å møte endrede kundekrav. Ring er imidlertid relativt ung sammenlignet med ADT – Ring ble grunnlagt i 2013, mens ADT har eksistert siden 1874.
Bare fordi Ring er yngre enn ADT betyr det ikke automatisk at det er mindre tiltalende, men det faktum at ADT har beholdt et så fantastisk rykte i mer enn et århundre taler for seg selv. ADT har en vurdering på 4,2 av 5 Consumer Affairs, mens Rings Forbrukersaker rangeringen er litt lavere på 3,3 av 5. I mellomtiden på Trustpilot begge ADT og Ringe har tjent 1,3 av 5. Disse anmeldelsene forteller imidlertid ikke hele historien, siden det er viktig å huske at kunder som har en dårlig opplevelse har en tendens til å være mer sannsynlig å legge igjen en anmeldelse enn de som ikke støter på noen problemer på alle.
Begge leverandørene er aktive på sosiale medier, svarer på spørsmål fra sine lokalsamfunn, deler tips om sikkerhet i hjemmet for forbedret ytelse, og viser generell bekymring for kundenes velvære. Både ADT og Ring alarm kundeservice er enkle å kontakte og tilbyr live chat samt telefonstøtte.
Bedømmelse: ADT og Ring er både kjente og høyt anerkjente navn i hjemmesikkerhetsbransjen. ADT ser imidlertid ut til å ha et bedre omdømme totalt sett: Ikke bare har det vært i virksomhet siden 1874, men kunder vanligvis har relativt mer positive tilbakemeldinger om selskapets sikkerhetstjenester, noe som fremgår av en analyse av ulike anmeldelser plattformer.
Vinner: ADT
Ring er mest kjent for sitt utvalg av videodørklokker, men selskapet produserer også flere forskjellige typer sikkerhetskameraer kompatibel med Ring ringeklokker, samt flomlys, bevegelsessensorer og omfattende sikkerhetspakker. Det er til og med et robust utvalg av miljøsensorer (som en røyk- og karbonmonoksiddetektor og en flom- og frysesensor) som tilbyr fullstendig beskyttelse av hjemmet. Produktene kan kjøpes individuelt eller som en del av en pakke, slik at kundene kan bygge sikkerhetssystemet for å passe deres behov. Kvaliteten er også generelt imponerende, med ringeklokker og sikkerhetskameraer som kan kjøre i årevis med lite eller ingen problemer.
Det er en lignende historie for ADT. Men utover standard sikkerhetskameraer og sensorer tilbyr ADT smarte låser, smarte termostater og en rekke produkter fra Google Nest-serien. Google Nest-enheter er like pålitelige som Ring-produkter, og førstepartsenheter fra ADT er kjent for lang levetid og pålitelighet. Det beste av alt er at ADT- og Google-systemer fungerer sømløst sammen, og tilbyr kundene bekvemmeligheter utover bare hjemmesikkerhet.
Populære produkter i ADT-katalogen inkluderer ADT Command berøringsskjerm, ADT dør- og vindussensorer, Google Nest Cam med flomlys, ADT smart lys, ADT røyksensor og Google Nest Hub Max.
Bedømmelse: Ring og ADT tilbyr begge et bredt utvalg av høykvalitets sikkerhetsutstyr for hjemmet, inkludert kameraer, inngangssensorer og miljøfaredetektorer. Imidlertid skiller ADT seg ut og overgår Ring med sine tilbud om smarthjemenheter: ADT-kunder kan velge smarte låser, smarte lys og et Google Nest-merket smart termometer, blant annet smarthjem teknologi.
Vinner: ADT
ADT tilbyr utstyrspakkene sine i to forskjellige formater – profesjonelt installerte pakker og DIY sikkerhetssystem pakker. Alt i alt er det fire forskjellige forhåndsinnstilte pakker å velge mellom, samt to tilpassbare utstyrspakker. Dette utvalget av pakker gir kundene flere alternativer å velge mellom, slik at de kan finne eller bygge et sikkerhetssystem som passer deres behov. Nedenfor er en titt på alle seks ADT-pakkene (inkludert forhåndsbygde og tilpassbare).
Kunder vil bli låst til den månedlige overvåkingsplanen knyttet til hver pakke, uten mulighet til det velg et billigere månedlig abonnement, så de vil ha dette i bakhodet når de bestemmer seg for hvilken pakke de skal velge. Informasjon om priser er dekket mer detaljert i et avsnitt nedenfor.
I stedet for å tilby forskjellige forhåndsinnstilte utstyrspakker, gir Ring kundene muligheten til å bygge oppsettet slik de ønsker det. Ring lar også kundene velge hvilken som helst månedlig overvåkingsplan de foretrekker, uten å låse dem til en bestemt plan basert på hvilken utstyrspakke de har valgt. Mens det er to Ring-kamerapakker som tilbys med forhåndsinnstilt utstyr, vil kundene ønske å beholde Husk at det er flere konfigurasjoner og måter å tilpasse det som følger med sett.
Kunder kan oppgradere disse pakkene ytterligere ved å legge til ekstra vindus- og dørsensorer og bevegelsessensorer, samt annet utstyr i Ring-serien.
Bedømmelse: ADT og Ring lar begge kunder bygge sine egne pakker, selv om ADT også tilbyr fire forhåndsbygde utstyrspakker som gir et nyttig utgangspunkt for kundene for å bygge sin ideelle hjemmesikkerhet system. Når det gjelder overvåkingsplaner, tilbyr Ring mest fleksibilitet ved å la kundene velge den overvåkingsplanen som passer best for dem. ADT-kunder må velge overvåkingsplanen basert på pakken de velger.
Vinner: ADT
Foto: istockphoto.com
ADT-er hussikkerhetskostnader er relativt høye mellom utstyrsavgifter og månedlige vedlikeholdskostnader. Tabellen nedenfor viser hvor mye hver av de seks utstyrspakkene fra ADT kostnad. Kunder vil huske på ADT tilbyr muligheten til å dele disse ut i månedlige betalinger for profesjonelt installerte pakker.
Utstyrspakke | Månedlig kostnad | Totalkostnad |
Bygg din egen | Fra $9,98 | $479.20 |
Smart hjem | Fra $14,15 | $679.20 |
Video og smarthjem | Fra $23,12 | $1,109.60 |
Bygg ditt eget selvoppsett | N/A | $194.98 |
Starter | N/A | $479.99 |
Premium | N/A | $579.98 |
Månedlige overvåkingsutgifter er faste for hver av ADTs utstyrspakker. Vanligvis, jo mer utstyr i huset, desto høyere er den månedlige abonnementsavgiften. Avhengig av planen, kan det også være et straffegebyr for avbestilling før utløpet av kontrakten. Nedenfor er en titt på de månedlige overvåkingskostnadene for hver ADT-pakke.
Overvåkingsplan | Månedlig kostnad |
Bygg din egen | Fra $45,99 |
Smart hjem | $49.99 |
Video og smarthjem | $61.99 |
Bygg ditt eget selvoppsett | $24.99 |
Starter | $34.99 |
Premium | $34.99 |
Hvor mye koster et Ring-abonnement? Generelt er Rings priser på undersiden sammenlignet med ADT. De to sikkerhetssettene er relativt rimelige – selv om prisene kan komme nært opp med ADTs priser hvis kundene legger til flere deler av tilleggsutstyret til basissettene. Nedenfor er basiskostnadene for Rings to alarmpakker.
Utstyrspakke | Totalkostnad |
Alarmsikkerhetssett | $199.99 |
Alarm Pro sikkerhetssett | $299.99 |
Det er en lignende historie for månedlige avgifter, med den dyreste planen som koster bare $20 per måned (selv om kunder kan spare enda mer ved å betale for et årlig abonnement på forhånd). Det beste av alt er at kundene står fritt til å blande og matche utstyrspakkene ovenfor med overvåkingsplanene nedenfor (i motsetning til ADT, som låser utstyrspakkene til spesifikke overvåkingsplaner).
Imidlertid vil kundene ønske å huske på at Ring Protect Pro er den eneste planen som inkluderer profesjonell overvåking, mens de to andre ganske enkelt låse opp tilleggsfunksjoner for utstyret (som videohistorikk og varsler) og krever at kunden selv overvåker sikkerhetssystemet sitt. Nedenfor er de månedlige og årlige kostnadene for de tre ulike Ring-overvåkingsplanene.
Overvåkingsplan | Månedlig kostnad | Årlig kostnad |
Ring Protect Basic | $3.99 | $39.99 |
Ring Protect Plus | $10 | $100 |
Ring Protect Pro | $20 | $200 |
Det beste av alt er at Ring ikke tar på seg gebyrer for kunder som ønsker å kansellere overvåkingsplanen. Dette gir kundene fleksibiliteten til å teste ut ulike alternativer og finne ut hvilke som fungerer best for deres oppsett. Kunder kan lure på «Er Ring bedre enn ADT», og for de som ønsker et budsjettvennlig sikkerhetssystem, kan svaret være ja.
Bedømmelse: Rings utstyr og overvåkingsplaner er relativt rimelige og kan passe inn i et bredt spekter av budsjetter. Mens ADT tilbyr flere utstyrsvalg, kommer utstyret til en høyere pris – og kunder vil pådra seg et gebyr hvis de kansellerer ADT-tjenester før kontrakten deres utløper. For den gjennomsnittlige kunden som er interessert i å installere et sikkerhetssystem for hjemmet, tilbyr Ring en bedre valuta for pengene.
Vinner: Ringe
ADT tilbyr primært profesjonelt installerte systemer. Kunder kan planlegge en hjemmekonsultasjon for å lære mer om prosessen, hvoretter en eksperttekniker tar med utstyret og installerer det etter behov. Installasjonskostnader for sikkerhetskamera vil avhenge av hvilken type utstyr ADT-kunden velger.
Selskapet tilbyr også DIY-pakker under Self Setup-paraplyen. Kunder vil huske på at det meste av utstyret som er inkludert i disse pakkene ikke er det samme som finnes i de profesjonelle installasjonspakkene – selv om de fortsatt er sammensatt av pålitelige enheter, hvorav noen er fra Google.
Ring, i mellomtiden, er i stor grad designet for DIY-oppsett, og installasjonsprosessen varierer mye avhengig av hvilke produkter som velges. De fleste dingsene i Alarm Security Kit og Alarm Pro Security Kit er ganske enkle å installere (som f.eks. bevegelsessensorer), selv om tilleggsinnhold som videoringeklokker og sikkerhetskameraer kan kreve tillegg ledninger. Kunder som søker den enkleste installasjonsprosessen vil ønske å velge trådløst utstyr, siden kablet utstyr krever litt mer teknisk dyktighet for å installere riktig.
Dom: Ring hjemmesikkerhetssystemer er designet for DIY-installasjon, selv om kunder kan velge profesjonell installasjon gjennom OnTech. ADT-systemer er tradisjonelt ment for profesjonell installasjon, men selskapet tilbyr også DIY-installasjon med sin ADT Self Setup pakker (men potensielle ADT-kunder vil merke seg at ADT Self Setup-pakkeutstyret ikke er det samme som "tradisjonell" ADT utstyr).
Vinner: Uavgjort
Foto: istockphoto.com
Ring har tre ulike overvåkingsplaner, selv om kun én av dem tilbyr profesjonell overvåking. Det er også en gratis overvåkingsplan - men som et gratis medlem kan en kunde bare se sine Ring-videofeeder eller svare på ringeklokkevarsler. De tre overvåkingsplanene for Ring Protect er listet opp nedenfor.
Mens Ring-kunder kan velge hvilken som helst overvåkingspakke, uavhengig av utstyr de har, knytter ADT sine overvåkingsplaner til utstyrspakkene. Dette betyr at en kunde betaler en fast månedlig avgift for overvåking basert på pakken de velger og ikke kan bytte til en annen overvåkingsplan. Men mens Ring kun har ett alternativ for profesjonell overvåking, gir ADT profesjonell overvåking for alle utstyrspakkene sine, uten mulighet for egenovervåking. ADT-hjemmeovervåkingsplanene utforskes nedenfor.
Overvåking av ADT Self Setup-pakker er den samme uansett hvilken pakke en kunde velger – selv om kostnadene vil variere basert på utstyr. Alle Self Setup-systemer kommer med 24/7 profesjonell overvåking som kobles til ADT-eide overvåkingssentre. I en nødssituasjon vil ADT sende kunden et varsel og varsle myndighetene. Kunder kan også bruke panikk- og tvangsmodus for å be om hjelp fra ADT-overvåkingssenteret hvis alarmen ikke har blitt utløst.
Bedømmelse: ADT og Ring tilbyr begge profesjonelle overvåkingsplaner som gjør det mulig for kunder å raskt be om hjelp i en nødssituasjon. ADTs profesjonelle overvåkingsfunksjoner vil avhenge av typen utstyr kunden velger. Rings profesjonelle overvåkingsplaner er generelt mindre omfattende enn ADTs. Ring har imidlertid et alternativ for selvovervåking (mens ADT ikke gjør det), noe som kan gjøre det til et bedre valg for kunder som foretrekker dette alternativet.
Vinner: Uavgjort
Både Ring og ADT tilbyr allsidige, brukervennlige apper som lar kunder raskt sjekke inn på eiendommen deres. Ring kjøres vanligvis gjennom en smarttelefon, og appen støttes av både iOS og Android. Denne appen kan tilkoble eller deaktivere sikkerhetssystemet, sjekke inn på direktesendte videofeeder, gjennomgå hendelseshistorikk eller delta i samtaler med enheter med toveis lyd. Det er også en seksjon som tilbyr fellesskapsoppdateringer og kan varsle om sikkerhetshendelser i nærheten.
Det er en lignende historie for ADT, som lar kunden se videofeeder, sjekke varsler eller kontrollere enheter på avstand. Avhengig av hvilken pakke de velger, kan kundene ende opp med å bruke én eller flere apper – ADTs pakke med apper inkluderer ADT Control, MyADT, ADT+ og SoSecure. Disse appene tilbyr følgende funksjoner.
ADT og Ring bruker begge apper som er enkle å navigere og som ikke tar opp mye plass på en smarttelefon. De tilbyr også en bred grad av tilpasning, slik at kunder kan sette opp spesifikke varsler eller deaktivere visse typer varsler om ønskelig.
Bedømmelse: Både ADT og Ring har brukervennlige apper som lar kunder fjernstyre hjemmesikkerhetssystemet sitt. ADT Control- og ADT+-appene lar imidlertid også brukere kontrollere smarthus-enhetene sine, inkludert belysning, dørlåser og klimakontroll, for ekstra sikkerhet og trygghet.
Vinner: ADT
ADT tilbyr ikke en prøveperiode. Den tilbyr imidlertid en 6-måneders pengene-tilbake-garanti hvis utstyr går i stykker eller på annen måte er defekt. Denne pengene-tilbake-garantien er ikke det samme som en prøveperiode – kunder som er misfornøyde med tjenesten kan ikke trekke seg ut av kontrakten. Men hvis ting ikke fungerer etter hensikten, vil ADT dekke regningen hvis utstyret ikke kan repareres eller erstattes.
ADT krever også lange kontrakter for sine profesjonelt installerte systemer, med de fleste planer som krever en 3-års forpliktelse. Avhengig av planen, kan det å bryte kontrakten tidlig resultere i kostbare gebyrer (nøyaktige kostnader varierer mye etter planen, men kundene er vanligvis på kroken for 75 prosent av den gjenværende kontrakten balansere). ADT lar kunder kansellere når som helst før installasjonen, men etter installasjonen trer kontrakten i kraft. ADT Self Setup-kunder er ikke pålagt å signere en kontrakt, noe som gir dem større frihet til å kansellere tjenesten hvis de bestemmer seg for at den ikke passer godt.
Ring gjør en god jobb med å gi fleksibilitet til kundene, siden det ikke er kontrakter; dette lar kundene kansellere når som helst uten straff. Mangelen på kontrakter for Ring er en stor gevinst for tjenesten, ettersom de fleste profesjonelle overvåkingstjenester kommer med lange forpliktelser.
Nye Ring-kunder drar også nytte av en 30-dagers prøveversjon av Ring Protect. Etter å ha satt opp Ring Alarm Kit, vil eiere ha muligheten til å aktivere en gratis prøveversjon av tjenesten. Frittstående enheter som ringeklokke eller kamera er også kvalifisert for den gratis prøveperioden. Prøveperioden gjelder imidlertid bare for nye kontoer – alle som allerede har et abonnement på det bestemte stedet vil ikke være kvalifisert for den gratis prøveperioden.
Bedømmelse: Samlet sett tilbyr Ring kundene mer fleksibilitet enn ADT: Ring-kunder har opptil 30 dager på seg til å returnere utstyret uansett årsak; nye kunder får en 30-dagers prøveversjon av Ring Protects profesjonelle overvåkingsplan; og det er ingen bindende kontrakt. Omvendt har ikke ADT en prøveperiode, selv om kunder kan kansellere bestillingen før installasjon og få pengene tilbake. ADT-kunder er også pålagt å signere en lang 3-års kontrakt.
Vinner: Ringe
Foto: istockphoto.com
Ring gir 1 års garanti for alle sine produkter. Dette kan utvides ytterligere ved å velge en Ring Protect Plus- eller Ring Protect Pro-plan, som tilbyr livstidsgaranti for alle enheter i sikkerhetssystemnettverket. Livstidsgarantien gjelder så lenge planen varer, noe som betyr at kunder som kansellerer planen kun vil sitte igjen med standard 1-års garanti.
ADTs garanti er ikke fullt så robust som Rings. Alle ADT-enheter inkluderer en 90-dagers garanti, med mulighet for å utvide dekningen ved å abonnere på Quality Service Plan, som koster $7/måned. Imidlertid vil kunder som ikke velger planen være på egen hånd etter at standard 90-dagers garanti utløper - som ofte ikke er lang nok til å dekke tekniske problemer som oppstår ved langvarig bruk. Dette gjelder spesielt for kunder som bor på et sted med ekstreme årstider, siden 90 dager ikke er lenge nok til å utendørs utstyr opplever varmen om sommeren og kulden om vinteren (og det er vanskelig å si hvordan utstyret vil reagere når det testes av mor Natur).
Bedømmelse: ADTs enheter kommer med en 90-dagers garanti, selv om kunder har muligheten til å registrere seg for Quality Service Plan mot en ekstra månedlig avgift og forlenge garantien på ubestemt tid. Derimot har alle Ring-enheter en 1-års garanti som utvides for kunder som velger Plus eller Pro-overvåkingsplaner, noe som gir utvalgte Ring-kunder større trygghet enn utstyret deres beskyttet.
Vinner: Ringe
Ring-produkter er designet for å fungere med andre Amazon Alexa-aktiverte enheter. Imidlertid kan bare førsteparts Ring-produkter kontrolleres ved hjelp av Ring-smarttelefonappen. Hvis en kunde vil ha ytterligere funksjoner som lar dem bruke både Ring- og Alexa-produkter, må de laste ned Alexa-appen.
ADT har i mellomtiden inngått samarbeid med Google for sømløs integrasjon med ADT-sikkerhetsenheter og Googles smarthjemenheter. Dette gir ADT-systemer et bredt spekter av kompatibilitet, siden de enkelt synkroniseres med smarte termostater, smarte låser, smartskjermer og andre smarthusprodukter direkte fra ADT-appen.
Begge sikkerhetssystemene er designet for å være kompatible med tredjepartsprodukter, og selv om det ikke er for vanskelig for å synkronisere Ring-sikkerhetssystemer med Alexa, er det vanskelig å slå kombinasjonen av ADT og Google Home-sikkerhet systemer. Og siden mange av disse Google-smarthjem-enhetene kan kjøpes direkte gjennom ADT, er det utrolig enkelt for en kunde å automatisere hjemmet sitt når de velger en ADT-sikkerhetspakke.
Bedømmelse: ADT samarbeider med Google for å tilby en rekke Nest-hjemautomatiseringsenheter og -kameraer som sømløst pares med ADT-sikkerhetsutstyr for hjemmet. Ring er kompatibel med noen tredjeparts smarthusenheter, men tilbyr ikke samme nivå av integrering som ADT.
Vinner: ADT
Fra profesjonelt installerte systemer til enkle DIY-oppsett, ADT har alt. De robuste overvåkingssystemene gjør den til en utrolig overbevisende tjeneste – selv om kostnadene er høyere enn Rings. Og siden ADT har inngått samarbeid med Google for å tilby en rekke smarte hjem gadgets, kan kundene unne seg noen av de beste sikkerhets- og smarthus-enhetene på markedet.
Ring er imidlertid fortsatt et utmerket valg for gjør-det-selv-kunder på jakt etter et billig alarmsystem som også er av høy kvalitet. Katalogen er fylt med kameraer, bevegelsessensorer og alarmer, og dens lave månedlige avgifter er absolutt fristende. Hvis profesjonell overvåking ikke er en nødvendighet, er Rings egenovervåkingsplaner mye rimeligere enn alt som tilbys av ADT. Utstyret er også støttet av en lang garanti, som sikrer at ting fungerer etter hensikten i årene som kommer. Ring anses generelt for å være en av de beste leilighetssikkerhetssystemer siden utstyret er lett å flytte og ikke skader vegger.
Ring og ADT er to av de beste hjemmesikkerhetsalternativene som er tilgjengelige. Det er vanskelig å gå galt med begge alternativene, men de fleste kjøpere vil finne ADT som en mer omfattende tjeneste – og en som er mer enn opp til oppgaven med å beskytte hjemmet sitt.