![Hvordan henge et bilde (5 smarte tips og triks)](/f/e77459e3507f4fa116fc9c6f0addbda0.jpg?width=100&height=100)
Min Timbertech XLM Mountain Cedar blir hvit noen steder. Jeg ønsket å starte et forum som spurte hvor mange andre som hadde det samme problemet.
Timbertech kom tilbake med meg og sa å gjøre følgende:
• Steg en:
Plasser et håndkle av 100% bomull i området der overflaten er ufarget.
• Trinn to:
Sett flatjern på en lav dampinnstilling
• Trinn tre:
Hold flatjernet i bevegelse på håndkleet frem og tilbake
MERK: Hold flatjern i bevegelse; ikke la jernet sette seg i ett område fordi det kan smelte dekket.
• Trinn fire:
Sjekk området ofte for å se resultater, fortsett til ønsket utseende er nådd.
Problemet er at jeg ikke har hatt matter eller noe i de områdene jeg har problemet. Vennligst svar hvis du har det samme problemet. Det andre problemet er at denne teknikken er veldig tidkrevende og ikke fungerer godt. Jeg burde ikke behøve å gjøre dette med et produkt med ekstremt lite vedlikehold.
Jeg installerte XLM Mountain Cedar i juni eller 2008 ved hjelp av 12 ', 16' og 20 'fotbrett. 12 -årene har slått til fargen på en melkekanne av plast i området som ikke er beskyttet av en stol eller et bord, og noen av 16 -årene har også begynt å bli hvite. Jeg har bilder som viser 2 brett ved en rumpeledd med den ene siden hvit og den andre bare litt falmet. Jeg viste bildene til tømmerhagen der jeg burde ha materialet, og de ble overrasket. De kommer til å informere leverandøren og vise ham bildene, men de sa også at jeg åpnet et krav med Timbertech som jeg gjorde for 2 dager siden. Jeg ble fortalt at et pakke med garantikrav ville bli sendt. Jeg skal prøve å holde dette innlegget oppdatert etter hvert som denne prosessen fortsetter.
Jeg hadde et Timbertech XLM (Mountain Cedar color) dekk installert, omtrent 8 måneder senere oppdaget jeg store hvite områder som ikke kan ryddes opp. Interessant nok løp entreprenøren tom for XLM -planker for trinnene, så han kjøpte en til. Ingen av disse plankene (fra et annet produksjonsparti) blir hvite, men de andre, ved siden av de nyere, blir hvite. Dette må være et produksjonspartiproblem med XLM -terrassen. Jeg har kontaktet Timbertech for å starte en garantikrav... vi får se hva som skjer.
Har noen opplevd disse white-out-problemene med "RiverRock", som er den grå XLM-en? Jeg tenker på å få det, og det høres ut som om alle problemene er med 1 bestemt farge?? Takk.
Etter omtrent 6 måneders forhandlinger med Timbertech, erstattet og leverte de alt materiale (brett, skjulte festemidler og skruer), og betalte for arbeidet for en entreprenør for å fjerne og erstatte platene med de nye generasjonskortene, noe som kalles 'smartcap', som har et annet belegg på undersiden (brettene er ikke lenger reversibel).
Kravet mitt med Timbertech ble avgjort: de refunderte meg bare for terrassematerialet, til dekkentreprenørenes opprinnelige kjøpesum. Timbertech ville ikke betale for arbeidet med å fjerne og erstatte terrassen. Jeg tok min avgjørelse, men jeg er helt sikker på at jeg ikke får det på Timbertech... et dekk på 27 000 dollar som varte i mindre enn ett år... Gjør meg sint hver gang jeg ser på dekket mitt. Det skremmer meg hvordan Timbertech hevder at "År med forskning og utvikling gikk inn i dette" Extreme Low Maintenance "terrassematerialet. Hvis Timbertech hadde noen integritet, burde de ha betalt for arbeidet for å gjøre om terrassen. Som et sidebemerkning, hadde mitt tidligere hjem et dekk av plast, laget av resirkulerte melkemugger av plast, produsert av et selskap uten navn. Det dekket hadde ingen merkbar falming etter 9 år i direkte sørvendt sol. Ikke alltid tro at de store aktørene i en bransje "må vite hva de gjør"!!
Vi hadde to lokale bud (det ene var en autorisert timbertech -entreprenør), og Timbertech fikk en annen autorisert entreprenør til å gi et nettsted USIKTIG bud som underbød arbeidskraft med $ 2000. De manipulerte entreprenøren sin og skremmer oss. Jeg har blitt truet med å ikke få noe arbeidskraft hvis jeg forfølger. Jeg vil ende opp med å betale to ganger for å få dette dekket installert... ville aldri kjøpt dette produktet hvis jeg kunne sett dette komme. Vær forsiktig!
Det er et produkt som kalles deckmax. vi brukte dette på et pvc -dekk som var dårlig falmet, og det fikk dekket til å se ut som det var nytt. alt vi gjorde var å bruke en frottémopp for å tørke på produktet, og det gjenopprettet fargen totalt. nettstedet er www.deckmax.com.
For to år siden installerte Timbertech terrasser i XLM Cedar - ble hvite inkludert rekkverk.
Ringte, sendte Timbertech en e-post og fikk til slutt svar... med mye pruting erstattet de hele dekk. Brukte entreprenøren deres som vi var veldig fornøyd med. Det beste er at vi ikke betalte en krone... de dekket hele greia. Så jeg var veldig fornøyd med svaret deres.
Installerte den nyeste XLM i Desert Bronze som de anbefalte, og Timbertech sier garantert ikke å krite siden det ikke var det dårlige løpet som de første brettene. Gjett hva... etter vinteren... DET ER KALKENDE ...
Jeg er så opprørt og sint at jeg ikke vet hva jeg skal gjøre... selvfølgelig kommer jeg til å kontakte dem igjen, men å gå gjennom bryet igjen og gjøre om dekket igjen? Mareritt...
Har dette skjedd med noen andre og hvor mange kortstokker har dette skjedd med...
Dekket mitt er også omtrent 9 måneder gammelt og blir nå hvitt på omtrent 60% av treverket. I dag varslet jeg entreprenøren min og får se hva han svarer. Jeg vil holde deg oppdatert.
Som sagt i mitt opprinnelige innlegg, er dette det andre dekket som bruker Timbertech. Gulvet er den nye Desert Bronze som Timbertech sa ikke ville kritt... hmmmm. Det er!!
Hold meg oppdatert om hva entreprenøren din sier ...
Magster
Jeg hadde et Timbertech XLM Mountain Cedar -dekk og RadianceRail -system installert i august 2008, og det blir også en melkehvit farge. Ikke alle dekkene påvirkes, men områdene som får mest sol blir hvite raskt. Toppene på RadianceRail blir også hvite. Jeg sendte nettopp et krav til Timbertech i dag. Jeg holder deg oppdatert om hva de skal gjøre med det. Hvor mange flere har problemer med dette? Tallene fortsetter å stige.
Det er akkurat det som skjedde med vår XLM -planke og rekkverket. Timbertech hevdet at det var en dårlig "run", og de erstattet hele dekket, rekkverk og alt.
Men nå har vi Desert Bronze, og det begynner også å krite langs kantene.. så langt er rekkverk ok.
Jeg blir skikkelig opprørt over dette og har ikke kontaktet Timbertech før jeg har roet meg... (-: men de blir varslet...
Jeg var bokstavelig talt 2-3 dager unna å bestille 2500 dollar i XLM Desert Bronze for å erstatte 10 år gammel sedertre på forsiden min. Vanskelig nok til å betale 3-4 ganger prisen på sedertre og etter å ha lest tidligere innlegg om hvite flekker og kritt på dette produkt Jeg er nå i et holdemønster, dette etter å ha tatt meg tid til å forske på terrasser fra IPE-Tigerwood-kompositter-solid pvc. Alle med POSITIVE resultater over 6-12 måneder for den nyere XLM Desert Bronze, jeg vil gjerne høre dine meninger. Dette produktet så virkelig ut til å være en vinner, selv om det var en dyr, Steve.
Timbertech forsikret meg om at dette var toppen av linjen deres, så vi brukte det. Som jeg sa, det kriter nå også. For å være ærlig har jeg ikke kontaktet dem, men vil gjøre det i slutten av sommeren.
Jeg vil bruke dekket nå og ikke være involvert i rotet igjen.
Hvorfor ikke ringe nummeret deres fra nettstedet deres og snakke med en representant for å se hva de sier om Desert Bronze -krittet ...
Lykke til..kontakt.
Installert sommeren 2009 og min gjør det samme.
Kontaktet TimberTech for garanti.
Har mottatt garantipakke og ikke hørt tilbake ennå.
De bør dekke arbeidet for utskifting av dårlige produkter.
De nye om det og ikke trekke lager.
Det har vært flere dager siden jeg skrev Timber Tech om at treet mitt ble hvitt. Jeg mottok en e-post fra entreprenøren om at Timber Tech har en "rask løsning" ved å bruke et produkt som heter "Deck-Max" Forbedret. "Jeg sa til entreprenøren at hvis jeg var interessert i å farge dekket mitt, ville jeg spart en hel haug med penger og fått et tre Dekk. Jeg ber om fulle reservedeler og arbeidskraft.
Jeg ville være interessert i å vite om noen av dekkene dine er i nærheten av vannet? Mitt er og bare Timber Tech ved sjøen er hvitt ??
Følg med.
Som mine tidligere innlegg uttalte, ble dekket vårt fullstendig erstattet av Timbertech for kritt på Mountain Cedar.
Nå gjør Desert Bronze det samme, og vi bor ikke i nærheten av vann.
Flekken du nevner, må den gjøres hvert år, eller vil behandlingen en gang forhindre at den kommer tilbake.
Min ett år gamle timbertech xlm fjell sedertre blir også hvit, men bare noen brett, for det meste de som er utsatt for solen.
Jeg ringte Timbertechs krav og de ba meg bruke Deckmax Enhanced at det skulle løse problemet. Har noen brukt det? tingen koster nesten $ 100 per gallon!
Jeg nøler med å bruke mer penger på noe som jeg ikke vet om det vil fungere, og også fordi jeg føler det er deres defekte materialer.
noen tanker?
Snakket med Timber Tech i dag, og de vil ikke bytte ut de hvite brettene lenger, i stedet vil de sende ut et flytende materiale som heter Deck-Max.
Jeg må nå bruke denne flekktypen materiale som skal gjenopprette fargen på mitt 9 måneder gamle dekk.
Denne farging skal visstnok vare to-tre år, og da vil en ny applikasjon være nødvendig.
De fleste kjøper syntetisk tre, slik at de ikke trenger å flekke dekket.
Et populært forbrukere som tester magasin (juli 2010) vurderer CertainTeed (EverNew) tre som en man bør vurdere. Deck Lok og Eon kommer på andre og tredje med TimberTech som kommer på 5. plass av 6.
Jeg har nettopp prøvd et lite område av "DeckMax Extended" på min dårlig falmede Timbertech XLM Mountain Cedar terrassebord... ser ut til å fungere bra. Jeg prøvde det i et lite område, tørket det av med et papirhåndkle. Var bleknet hvit, ser nå ut som ny. Jeg bare lurer på hvor lenge det varer, før en ny applikasjon er nødvendig... så mye for "Ekstremt lav vedlikehold"!! Det er to typer DeckMax, den "grønne" versjonen og den "utvidede" versjonen. Jeg kjøpte den utvidede versjonen, de hevder at den har mer UV -beskyttelse, sammenlignet med den "grønne". En flaske på $ 90 hevder å dekke 500 kvadratmeter.
Vil de ikke bytte brettene lenger? Hvorfor??? For mye innsats for dem?
Wow, det er ikke bra og respekterer absolutt ikke garantien.
Deres nye Desert Bronze gjør det samme (dekket vårt er bare 6 måneder gammelt), og hvordan kan du flekke det når det er svart striping som ser ut som trekorn? Jeg er så sint som jeg sa at jeg ikke kan ringe dem, eller jeg vil sprenge dem, og det kommer meg ingen steder.
Jeg vil ikke høre flekker... Du har rett når du sier at det er derfor vi kjøpte dette produktet... for ikke å måtte flekke det.
Jeg skal fortelle naboene mine (jeg bor i et planlagt fellesskap) IKKE å kjøpe Timbertech. De vil miste mye salg ettersom mange av husene trenger nye dekk.
For en forferdelig respons... flekk den.
Timbertech kontaktet meg angående garantikravet mitt på XLM Mountain Cedar som ble hvit. I dag sendte de ut et mannskap for å vaske og vaske hele dekket mitt med Deckmax green. Jeg er imponert over produktet. Dekket ser helt nytt ut uten et snev av hvit misfarging. Jeg er bekymret for levetiden til "reparasjonen". Jeg vil ikke måtte gjøre dette selv etter 1 eller 2 år og hvert 1 eller 2 år deretter. Dette skal være lavt underhold. Hvis jeg ønsket å "behandle" dekket mitt hvert år, hadde jeg ikke brukt store penger på Timbertech, jeg hadde valgt å beholde trykkbehandlet tømmer. Jeg vil holde deg oppdatert. Forhåpentligvis vil Timbertech stå ved sitt 25 års garanti og betale for å få dekket behandlet hvert år. Jeg holder ikke pusten.
Hva en rip off! Dekket mitt ble installert i august i fjor, og det er kritt langs kantene på brettet som mottar mest sol. Jeg er enig i at vi ikke skal måtte flekke dekket årlig. Hva er poenget med å bruke dette såkalte vedlikeholdsfrie produktet. Jeg har nettopp gitt garantikravene til entreprenøren, så får vi se.
Jeg vil ALLE for klasseaksjonen! Spesielt hvis de visste om feilen og bevisst solgte produktet uansett. I det minste vil jeg ha gratis dekkvedlikehold så ofte som nødvendig for å forhindre at det kriter!
Consumer Sales Practices Act (1972)
ORC § 1345.01
Beskytter forbrukere mot urettferdige, villedende eller hensynsløse handlinger eller praksis i forbindelse med kjøp eller oppfordring til et kjøp som vil bli brukt til hjemmet eller personlig bruk
Gjør det ulovlig for selgere å gi en uriktig fremstilling av virksomhetens art, produkter eller tjenester, prisen på varene eller vilkårene for en transaksjon.
Forbyder selgere å dra nytte av forbrukerens analfabetisme, psykiske eller fysiske funksjonshemming eller manglende evne til å forstå salgsbetingelsene.
Forbyder selgere å selge et produkt eller en tjeneste til en forbruker de vet at de ikke har råd til eller har stor fordel av kjøpet.
Krever at selgere respekterer garantier, garantier og regnsjekker.
Beskytter forbrukere mot villedende reklame og andre typer svindel.
Akkurat det som skjer med vårt... hvitt kritt langs kantene på hver planke på gulvet. Så langt er rekkverk ok.
Denne informasjonen må komme ut der, da jeg er sikker på at det er mange, mange kunder som har det samme problemet.
Blogg, blogg på alle nettsteder du finner. Kraften til internett.
Jeg vet ikke hvordan jeg skal starte en klassesak, men jeg tror det er berettiget nå
en av innleggene ble sagt til Ohio Attorney General.
Kanskje vi burde gjøre det i hvilken tilstand vi lever i?
Det en gang vakre dekket mitt ser nå forferdelig ut, og de sa over telefonen at den nye ørkenbronsen ikke vil krite... det gjør det vel... det utgjør svindel ikke sant?
Det har nå gått 3 uker etter at DeckMax Green ble påført mitt Timbertech XLM Mountain Cedar dekk. De første 2 ukene så det bra ut. Nå blir dekket mitt SVART. Det ser ut som om noen tok en flammekaster over dekket mitt. Jeg sendte nettopp en e -post til Timbertech med bildene i dag. Jeg kan ikke tro at ting gikk fra hvit misfarging til fullstendig motsatt-svart. Jeg vil være nysgjerrig på å se hva løsningen blir denne gangen, dette er så frustrerende. Jeg er også interessert i et gruppesøksmål. Min kone jobber på et advokatkontor, jeg skal få henne til å se nærmere på det.
Vi opplevde også den samme bleking på både Mtn Cedar og Desert Bronze i løpet av måneder etter at installasjonen ble gradvis verre på våren og forsommeren i år. Timbertech hadde fortalt oss at dette var "uvanlig" og sendte oss ut det samme plasteret for et ødelagt benfiks også. Kort tid etter at vi kontaktet Timbertech om vårt "uvanlige" problem, mottok vi Deck Max Green (DMG) og brukte det i et par små områder på både MTN Cedar og Desert Bronze. Til å begynne med virket det som en mirakelreparasjon, men jeg hadde en god del erfaring med restaurering av tre og belegg, og jeg var fornøyd med å lene meg tilbake og vente og se. Til min overraskelse mislyktes produktet raskere enn jeg forventet, bare varte i omtrent 3 uker før blekningen begynte å vise seg igjen. Den neste foreslåtte løsningen var The Deck Max Enhanced (DME) med utvidet UV -beskyttelse som tilsynelatende ble produsert med Timbertechs deltakelse. Jeg lurte på, om dette var en så "uvanlig" omstendighet, hvorfor har de jobbet med dette selskapet for å utvikle et slikt produkt, for sikkerhets skyld? Uansett, mottok DME kort tid etterpå og søkte på ett av MTN Cedar og Desert Bronze -brettene på trinnene. Igjen så det ut til å være som magi, dessverre før vi kunne "vente og se" ønsket en representant fra Timbertech å gjøre alle 900 kvadratmeter terrass som en gest av "god tro" for å vise at de brydde seg om problemet vårt og ønsket å hjelpe til med å bringe bekymringene våre til hvile. Jeg tror fullt ut at på grunnlag av tidligere erfaringer trodde de at dette ville løse problemet, og vi ville bare være OK med det, IKKE SÅ. innen 1 uke etter påføring av DME begynte svertningen å dukke opp i tilfeldige områder på både MTN Cedar og Desert Bronze. Jeg har dokumentert feilprosessen med bilder og e -post. Det var 2 uker til i går, torsdag 15.7.2010, at DME ble påført. La meg fortelle deg, Screed overdriver ikke om at det ser ut som om noen tok en flammekaster til dekket hans, vårt ser akkurat det samme ut, som en sykdom som raskt sprer seg over alt. Hver dag jeg kommer hjem fra jobb, ser det ut som en pyroman gjorde et nytt besøk og brente noen flere brett, vantro dekker det ikke engang. Det skal bemerkes at vi ikke har hørt noe fra Timbertech om enten hvordan dekket holdt seg etter påføring, eller vår tilfredshet (eller mangel på) med sluttresultatet. Ganske sikker på at ut fra det som har skjedd her, er materialene som ble brukt for å bygge dette dekket ødelagt, og jeg har vanskelig for å tro at dekket ikke trenger å byttes ut. Tro meg, jeg vil mye heller sitte på mitt en gang (men kort) vakre dekk og nippe til et kaldt heller enn å svare på det som ser ut til å være en stor fiasko for det vi håpet var et flott produkt, produsert av en ærlig, anerkjent selskap.
Wow utrolig. Som jeg sa før, kontakter jeg dem ikke før høsten, da jeg er veldig opprørt over dem og dette siste produktet. For nå vil jeg bare sitte på dekk og nyte det.. (men det er ikke hyggelig å se den hvite spredningen)
Hvis jeg må, vil jeg følge dem lovlig. Når jeg leser alle innleggene tror jeg virkelig at dette bare er toppen av isfjellet med dette produktet. Jeg skulle ønske vi kunne starte en annen blogg som ville gå over hele landet.
Hvis nok folk klager, vil de kanskje gjøre noe? Eller drømmer jeg.
TimberTech -kortstokken vår er bare 9 måneder gammel, og vi har en betydelig mengde av dette blekeproblemet. Dekket sitter på nordsiden av huset og er beskyttet mot sterk sol, og vi har ikke engang bare noen få stoler og et bord på det, og det er lite bruk for det. Ganske nedslående for det som antas å være et høyteknologisk, førsteklasses element. Det var absolutt høyt priset!
Jeg har kontaktet entreprenøren min om problemet, og vil vente på at han skal gjøre fotarbeidet med produsenten før jeg bestemmer meg for å "gå av" på dem selv.
Jeg har lest alle fire sidene på dette nettstedet og syntes de var ekstremt nyttige. Noe dystert, men nyttig.
Jeg fortsetter å legge ut resultatene mine med "ikke så al-hvit med meg" -problemet.
Ville bare foreløpig registrere meg som enda en TimberTech -kunde som ikke er fornøyd med produktet sitt på dette tidspunktet.
Utrolig, jeg har nettopp flyttet inn i mitt nye hjem, og min Timber Tech XLM -dekk blir allerede hvit i området som mottar mest sol.
Jeg har ikke engang stengt huset mitt ennå. Det verste er at jeg hadde lest disse problemene før jeg bestemte meg for dette dekket. Jeg dro til forsyningshuset og vi så opp problemene på datamaskinen deres. De tre selgerne forsikret meg om at de aldri hadde hatt eller hørt om dette problemet. De fortalte meg at det var isolerte tilfeller.
Jeg har ikke snakket med byggherren ennå, men dette nettstedet har vært ekstremt nyttig. Jeg vil følge opp etter at jeg har snakket med leverandøren/byggherren min.
Wow, det er ikke bra. Så det blir hvitt av seg selv og svart hvis det er belagt? Hva med andre produsenter lignende produkter? Noen som erstatter XLM med Azek eller Fibron? Jeg har sett Azek -farger falme, men de er lysere og er ikke så merkbare. De mørkere fargene vet jeg ikke om.
Beklager å høre alle problemene folk har med de forskjellige komposittene. Jeg brukte mye tid på å forske på Timbertech, Azek, etc... tror ikke jeg har forlatt et merke/produkt uendret. Jeg hadde allerede begynt å rive mitt 20 år gamle Cedar -dekk som ikke var til reparasjon. Jeg hadde veldig lyst til å gå kompositt. Men med alle de rapporterte problemene fra dette og andre fora, lener jeg meg virkelig mot Cedar igjen til tross for det årlige vedlikeholdet. Hvis jeg går med klar cedar i stedet for billigere stram knute... begynner prisen å komme nær noen kompositter. Noen forslag, ideer, positive erfaringer ??
Spednsteve
Så glad jeg fant dette forumet. Vi har de samme problemene med vårt TimberTech -dekk. Bare sendt inn et krav. Dekket ble installert 5/2009, la merke til noen hvite områder i vintermånedene, men regnet med at det bare ville vaske av. Nå har vi svart -hvite planker. Forhåpentligvis vil TimberTech hedre navnet og produktet. Jeg sjekket også BBB -siden, og Timber Tech er vurdert som A+ og har ingen klager. Har noen utforsket denne avenyen med BBB?
Mitt XLM-Mountain Cedar-dekk ble installert sommeren 2008. Etter hvert som blekningen fortsatte å bli verre, sendte jeg endelig et krav i sommer, og TimberTech sendte meg (2) 1/2 liter DeckMax Enhanced og ba meg prøve det. Jeg har nettopp påført 2 deler av min blekede/stripete dekk. Ser bra ut akkurat nå, men jeg skal se på om det blir svart. Jeg vil holde deg oppdatert.
Ingen sverting ennå, men dette er bare den 9. dagen. Jeg snakket med min TimberTech Claims Agent i dag, og han sa at svertingen kan være et resultat av påføring av DeckMax Enhanced når brettets (overflate) temperatur overstiger 100 grader.
Nytt dekk installert okt. '08 på sumer camp. Våren '09 så hvite striper og fading. Våren '10 fant uakseptabel misfarging. Er i kontakt med TT re: erstatning. Trist affære. Trodde jeg mottok mye til jeg sjekket nettet. TOPIX har et forum med de samme klagene. Testen for fargefast og UV -beskyttelse over tid er feil, og jeg er bekymret for at jeg skal bytte dekk hvert annet år.
Jeg er enig i at det må være mange klager der ute, og hvordan Timbertech håndterer dem er forskjellig fra det jeg leser. Vi byttet ut dekk etter at vår fjell sedertre ble hvit på mindre enn et år. De (Timbertech) byttet ut uten kostnad for oss, noe vi var veldig takknemlige for, men det var under garantien deres. Dette dekket var mindre enn et år gammelt, og det var et dårlig løp.
Vi erstattet det med deres nye produkt Desert Bronze, som deres tekniske representant fortalte meg at det IKKE ville bli hvitt. Gjett hva det er... mindre enn et år senere. Blir hvit stripet på begge kantene på hvert gulvbord. Ønsker IKKE å måtte rengjøre eller behandle det..det er jobben deres. Jeg kommer til å kontakte dem og se hva slags løp jeg får denne gangen. For et rot og jeg er så lei meg over produktet at jeg ALDRI vil anbefale det til noen i landsbyen vår.
Og... folk bytter dekk nå...
installert fjell sedertre sist juli 09... jeg har planker som blir svarte. de som blir svarte får mest sol. har aldri brukt noe på dekk annet enn vann... er det noen som får denne misfargingen i skyggefulle områder? kom bare med et krav.
Wow det er det verste jeg har sett... har du kontaktet Timbertech, og jeg tror vi alle ville elske å høre svaret deres.
Jeg tror fremdeles at med alle klager på dette materialet, kan det være grunn til en gruppesøksmål.
TT burde skamme seg over livstiden/falmingstesten. Dekket mitt har hvite striper i noen brett og åpenbart blekner til hvitt i andre med ett totalt hvitt. Kjøpt og installert høsten '08. er i forhandlinger med TT. Veldig sakte, men de vet at de har et produktproblem. foreslå en av
Dere unge tyrkere samler alle dataene fra dette nettstedet og TOPEX -nettstedet og får signaturer for å motivere til en løsning. Advokater vil redusere refusjonen vår. Løsningen erstatter kanskje ikke annethvert år for vår pris. Trenger en slags langsiktig løsning.
Grampa T
De selger et defekt produkt, og de vet at det er defekt.
Jeg er enig i å måtte bytte hvert annet år... helt latterlig!! Så langt kommer vi på vår andre erstatter på et år! Ikke akseptabelt i det hele tatt, og kanskje de burde bli tatt for retten av alle som har hatt dette problemet.
Sprenge det over hele internett også... begynn å blogge om det defekte produktet. Hvis salget faller? Vil de ikke reagere raskere?
La oss bruke kraften til Internett. Topix er et godt sted å starte.
Jeg er glad/skuffet over å ha funnet denne tråden. Vi hadde vårt XLM -dekk for fjell sedertre installert i september 2009 med materialer bestilt/kjøpt bare dager før. Min kone og jeg var ute på dekk denne kvelden og la merke til en haug med mørke flekker/striper som vi trodde var enten skitt eller annet skitt. Etter å ha prøvd å rengjøre dem med vann, såpe/vann og deretter en av rengjøringsmidler som ble anbefalt på timbertechs nettsted, innså vi at dette ikke gikk av. Som andre har beskrevet i tråden, ser det ut som om noen tok en flammekaster til dekket vårt på flekker.
Jeg sendte inn vårt garantikrav online denne kvelden. Entreprenøren vår var min kones bror, og den originale installasjonen forårsaket nok belastning i forholdet vårt, så vi kommer ikke til å snakke med ham igjen. Jeg er interessert i å se hva Timbertech er villig til å gjøre for å hjelpe oss.
Jeg tror et gruppesøksmål kan være det riktige svaret. De selger åpenbart et defekt produkt, og vi har nok folk i denne tråden til å utgjøre en klasse.
Chris
Jeg kranglet med tømmerteknologi i flere måneder om lønnskostnader etter at min sedertre på 600 kvadratmeter ble hvit og de ba meg bruke en hårføner på $ 15 000 søppelhaug. Jeg har nå et Desert Bronze -dekk med kantene som begynner å kritt. Jeg er ved siden av meg selv. Jeg vil gjerne gjøre noe med dette selskapet for å få dem til å betale.
Samme scenario vi går igjennom. Jeg synes Desert Bronze er et dårlig løp som deres Mountain Cedar var.
Jeg har startet prosessen med å kontakte dem igjen! Først får jeg det samme gamle skjemaet som svar, bla, bla... Nå skal jeg sende en e-post til teknologien jeg snakket med i fjor og sende ham et bilde.
De selger bevisst et defekt produkt, og jeg forteller nå alt jeg vet om IKKE å kjøpe Timertech i det hele tatt. Har allerede fortalt 5 entreprenører, og de sa at etter å ha sett på dekket vårt, vil det ikke bruke Timbertech.
Kan vi ikke gå til Better Business Bureau i hver stat og gi dem beskjed?
Jeg kontaktet nettopp Timber Tech i dag. De handlet overrasket over å høre om problemet mitt med Desert Bronze. Da jeg fortalte dem stoppe BS om rengjøringsmidler og varmepistoler, og dette var mitt andre dekk, endret de melodi. Jeg skal starte garantiprosessen for å se hvor den går. I mellomtiden sier tømmerverftet jeg kjøpte materialet fra at de kommer til å avbryte hele Timber Tech -linjen.
Høres ut som det samme gamle svaret når du kontakter Timbertech... overraskelse??? For en linje. I mellomtiden har to av våre leverandører også sluttet å selge Timbertech helt. For mange klager på produktet og kundeservicen er standardformularbrev eller e-post. Du må virkelig presse for å få dem til å svare.
Vi var heldige første gang med dem som håndterte den komplette ombyggingen av vår fjell sedertre til deres pris. Men vi måtte virkelig presse dem til å gjøre det.
Nå andre gang? Vi får se hva som skjer ...
Bunnlinjen, de selger defekt produkt!!
Bildene mine ser akkurat ut som det er!!! Våre dekk ble installert av bygningsentreprenøren vår i desember. '09. Det begynte å bli svart, flekkete, muggent og så ut på omtrent 30 dager. Først fortalte de oss at vi trengte å holde dekket renere! Nå forteller de oss at vi har en "dårlig batch", og de må bytte den ut!! DETTE ER SEPTEMBER... vi har hørt ingenting fra dette selskapet. Jeg kontakter seriøst en advokat... det andre problemet vi har hatt er SHOCKS!! Når plasten blir varm, kan ikke bare hundene IKKE GÅ PÅ den på grunn av varmen... men den gir kjempestøt når du går på dekk og deretter prøver å ta på terrassemøblene dine!! Våre gjester vil ikke dra tilbake dit - det vil heller ikke hundene!! Så mye for å prøve å "bli grønn"...
svaret timbertech ga oss i juli 2010... etter å ha fortalt oss i 6 måneder at vi trengte å beholde vår dekkrensere..er at de gjorde "en dårlig batch", de er klar over problemet, og er villige til å erstatte vår Dekk. De sa at de ville sende et skjema for å fylle ut, og så ville vår entreprenør ha materialet til å bygge om. Det er nå slutten av september, og vi har ikke hørt et ord! Jeg kommer til å ta rettslige skritt. Vi er i No CA..Jeg trodde vi gjorde det miljømessig riktige - tilbake til godt gammelt treverk!
Vi har opplevd de samme problemene med de statiske sjokkene, men jeg var villig til å takle det. Det hvite kaulke utseendet er ikke tålelig. Vær forberedt på en kamp med TT. De vil ignorere samtalene dine og kjempe deg mot lønnskostnader. De har visst om denne såkalte dårlige batchen i årevis!
Takk for tilbakemeldingen. Det er virkelig skummelt å vite at det ikke bare er en nylig "dårlig batch". Entreprenøren min sa: Å, de er et ungt selskap og de vil ikke ha en dårlig rap, så de får det til. Det var nesten 7 måneder siden! Og støtene er ikke bare litt statiske... du kunne se gnisten da sønnen til min venn gikk over dekket og dro en metallstol ut av bordet! Jeg har hatt sjokk som faktisk gjorde vondt - og jeg vet at det er derfor hunden ikke vil gå ut her... han har en våt nese for å bli sjokkert!! Jeg vil legge ut fremtidige "diskusjoner" med TT her.
Forhåpentligvis vil de være positive...
Velkjøringen skjer nå.
Jeg sendte en e-post til Timbertech kundeservice og fikk en e-post om at de skulle sende meg en garantipakke. Jeg sa nei siden vi hadde vært gjennom det før, og de har hele filen vår for hånden.
Så da sa de at du kontaktet serviceteknikken vi behandlet første gang Mountain Cedar -dekket vårt ble hvitt.
Jeg gjorde det og inkluderte bilder - tre uker senere - ingen respons. Tror du at de nå unngår problemet alle sammen? Jeg gjør ...
Noen andre som har problemer med kundeservicen?
etter å ha kontaktet timbertech, fikk jeg et raskt og rett frem svar fra dem. De har skrevet det at de skal erstatte meg dekk (materiale og arbeid).
De sa at det nye produktet er testet og vil være tilgjengelig i januar 2011.
Jeg vil holde deg oppdatert. Jeg håper at jeg ikke trenger å gjøre dette en tredje gang!
Jeg har også et problem med at vårt Timbertech -dekk blir hvitt. Dekket er bare 5 måneder gammelt og ser 10 pluss år gammelt ut. Jeg kontaktet Timbertech, og de sender noen ut for å rengjøre den med Deckmax også. Timbertech -representanten forsikret meg om vi ikke er fornøyd med at de vil erstatte kortstokken. Jeg fortalte rep. Jeg vil la dem rengjøre det en gang, men hvis de hvite merkene kommer tilbake igjen, vil jeg ha et nytt kortstokk.
Jeg ble kontaktet av garantispesialist. De ville dekke materialer, men mindre enn halvparten av arbeidskostnadene for å erstatte dekket mitt. Jeg skulle ikke måtte betale 2600 dollar for arbeidskraft (differanse) for å bytte dekk. Det var ikke min entreprenørs eller min skyld at TimberTech solgte oss defekt terrassemateriale. Spesialisten sa at garantien bare dekker materialkostnader og ikke arbeidskraft, og at de gjør oss en tjeneste for å betale for en del av arbeidet. Jeg angrer på at jeg noen gang brukte produktet deres. Fremtidige kjøpere pass på!
Hva heter det nye produktet TT tilbyr deg. De har fortalt meg at det er to nye farger ute nå Rustic Bark og Harvest Bronze med 100% tillit til at det ikke vil skje igjen. Er dette BS eller har noen andre informasjon? (Går på mitt tredje XLM -dekk)
Hvem tuller du!!! Dette er ditt TREDJE dekk??? Jeg vet ikke, men jeg ville starte rettslige skritt... Jeg vet ikke hvorfor alle disse menneskene som skriver alle de tidligere klagene tar rettslige skritt heller... Jeg skulle bare ønske jeg hadde visst hva slags dekk min entreprenør skulle bruke, og jeg hadde hatt forstand på å FORSKE dette selskapet og alle klagene før vårt ble bygget. Vi har gått rundt og rundt, sendt bilder, fått telefonsamtaler som sier at vi snart vil "høre fra dem" siden mars i år!! Det er nå NOVEMBER... og alt de har sendt oss er TRE KATALOGER og brev som om vi er nye kunder. Jeg kommer virkelig til å kontakte en advokat denne måneden... Jeg er lei av alt, og jeg vil ikke gå gjennom en annen sommer uten å kunne bruke bakgården.
Hei, jeg er en TimberTech Customer Response Specialist. Jeg tar kontakt med deg som svar på blogginnlegget ditt. Det er min forståelse at du jobber med vår garanti- og kravavdeling angående terrasseproblemer. TimberTech bryr seg om kundene sine og ønsker å sikre at du når som helst i vårt arbeid sammen opplever at TimberTech tilbyr det høyeste nivået av kundeservice. Jeg vil veldig gjerne følge opp med deg om hvor dine nåværende spørsmål står. Ring meg på (937) 655-5677, så kan jeg lære mer om din spesielle situasjon.
Jeg tror poenget med denne bloggen er at vi har prøvd kundeserviceruten, og vi har ikke blitt hjulpet til vår tilfredshet.
Hvis Timbertech virkelig brydde seg om kundetilfredshet, ville de trekke alle de defekte XLMene ut av hyllene og slutte å selge dette dårligere produktet. Jeg synes det er irriterende at TT var klar over problemene med XLM ett år før problemene med kortstokken vår (som det fremgår av denne bloggen), og likevel beholdt de å selge XLM.
Jeg kjøper ikke din forpliktelse overfor kundene.
Har Timbertech godtatt å vente og erstatte terrassen din med det nye produktet? Jeg har nettopp mottatt et brev om utskifting av defekt Desert bronse XLM, men jeg nøler med å ta forsendelsen nå hvis et nytt produkt skal slippes tidlig i 2011. Jeg har allerede byttet ut en defekt masse XLM -terrassebord, og dette er min andre tur.
Desert Bronze er antatt å være den testede erstatningen. de ba meg vente til Jan med den nye batchen som antas å ha blitt testet. Jeg venter. Tro meg, jeg skal bare endre det en gang. Det kommer til å bli et helvete å betale 2. gang.
Jeg har ikke sjekket inn her på en stund, og nå ser jeg noen innlegg som Desert Bronze XLM også var defekt? På hvilken måte og hva gjør selskapet for kunder som kjøpte dette.
Dette er vår andre erstatning hvis vi går den ruten. De erstattet Mountain Cedar som også var defekt.
Nå blir Desert Bronze også hvit, og deres kundeservicerepresentant sier at de vil komme ut og bruke et rengjøringsmiddel på den.
Noen som har rengjort dem? Eventuelle andre tips vil bli verdsatt.
Jeg får også mitt tredje XLM -kortstokk. Sendte inn et nytt garantikrav og fikk brevet om at de godtar å bytte dekk igjen. Jeg hadde lest om en ny produktlansering planlagt tidlig i 2011. Snakket med Timbertech i morges. Erstatningen for Desert Bronze vil bli kalt Harvest Bronze. De kunne ikke fortelle meg hvilke endringer de har gjort i produktet, men forsikret meg om at det vil bli 100% bedre. De har en ny leverandør. Jeg ba om skriftlig garanti for at jeg kan vente på det nye produktet og få det installert tidlig på våren. Jeg håper og ber om at dette blir den siste XLM -erstatningen.
Jeg installerte min første batch med Mountain Cedar XLM i sammendraget av 2008. I april 2009 hadde jeg inngitt et garantikrav som Timbertech respekterte. Materiale bare siden jeg jobbet selv. De sendte meg en sjekk for SS -skruene jeg brukte. Det installerte erstatningsmaterialet sommeren 2009. Jeg så akkurat nå at denne batchen nå har bleknet eller blitt hvit på mange steder. Jeg ville klare å falme litt, men dette er langt utover det. Jeg sender inn et nytt garantikrav og ber dem levere noe annet eller forklare en dommer hvorfor de ikke kan.
My Timber Tech XLM ble installert våren 2009 - I fjor høst begynte de hvite biffene å vises. Denne våren var det veldig synlig. Jeg kontaktet Timber Tech, og de svarte raskt og sendte meg Deck Max -produktet.
Jeg brukte den i går, og kortstokken ser umiddelbart bedre ut enn ny. Min bekymring fra andre innlegg er at denne "fiksen" bare varer noen få uker. Er det noen som har lang erfaring med Deck Max?
Hvis det virkelig er en langsiktig løsning, er det virkelig et mirakel.
Timbertech sendte Deckmax inn for å rense den øvre overflaten av dekket. (Desert Bronze og vårt andre dekk.) De erstattet første dekk Mountain Cedar fordi det gikk ille.
Etter rengjøring i år på Desert Bronze så det bra ut i to uker, MEN nå ser det ut til at vi får det svidde utseendet, store svarte striper som ser ut som mugg.
Entreprenør for Deckmax sa at tingene hans ikke forårsaket dette fordi det ikke ble brennende før han brukte rengjøringsmiddel. Det er at produktet er dårlig.
Vil kontakte Timbertech igjen, men er så frustrert fordi jeg ikke vil bruke Timbertech igjen. Kanskje hvis de tilbyr, er det bare å gjøre et oppgjør og sette opp et nytt merke.
Noen forslag?
Prøv Deck Max Enhanced - jeg søkte dette for tre uker siden, og dekket ser bedre ut enn nytt. Timber Tech sender det til deg uten kostnad. Bare vær sikker på at du ikke får det på huden din. Jeg fikk noen på knærne, og det brant bokstavelig talt huden av begge knærne. Ikke bruk den når dekket er for varmt, det er det som får det til å bli svart. Jeg gjør mitt beste for å holde meg til Timber Tech XLM, ettersom det er det eneste PVC -terrassen som til og med er nær ved å fremstå som ekte tre.
Prøv Deck Max Enhanced - jeg søkte dette for tre uker siden, og dekket ser bedre ut enn nytt. Timber Tech sender det til deg uten kostnad. Bare vær sikker på at du ikke får det på huden din. Jeg fikk noen på knærne, og det brant bokstavelig talt huden av begge knærne. Ikke bruk den når dekket er for varmt, det er det som får det til å bli svart. Jeg gjør mitt beste for å holde meg til Timber Tech XLM, ettersom det er det eneste PVC -terrassen som til og med er nær ved å fremstå som ekte tre.
Prøv Deck Max Enhanced - jeg søkte dette for tre uker siden, og dekket ser bedre ut enn nytt. Timber Tech sender det til deg uten kostnad. Bare vær sikker på at du ikke får det på huden din. Jeg fikk noen på knærne, og det brant bokstavelig talt huden av begge knærne. Ikke bruk den når dekket er for varmt, det er det som får det til å bli svart. Jeg gjør mitt beste for å holde meg til Timber Tech XLM, ettersom det er det eneste PVC -terrassen som til og med er nær ved å fremstå som ekte tre.
Vi går kanskje inn i vår tredje erstatning av dekk. Mountain Cedar krittet og selskapet erstattet den. Nå har vi Desert Bronze som har svidd selv etter at den ble rengjort med Deckmax. Ser fryktelig ut. De sier at de vil bytte ut igjen, men vi vet ikke hvilken farge/type gulvbrett vi skal få denne gangen siden alle de vi hadde var dårlige så langt.
Noen forslag?
Dårlige nyheter her. Jeg brukte DeckMax i begynnelsen av mai, og dekket så bra ut. Bare i går, 4. juni, er det områder som blir svarte som avbildet av andre.
I morgen ringer jeg til Timbertech. Sist gang jeg snakket med TT lovet de å bytte dekk hvis jeg ikke er 100% fornøyd, men vil jeg virkelig bytte det ut med materiale som bare vil gå dårlig igjen. I tillegg gjorde entreprenøren min en så god jobb med den første installasjonen, det vil være veldig vanskelig å kopiere.
Dårlige nyheter her. Jeg brukte DeckMax i begynnelsen av mai, og dekket så bra ut. Bare i går, 4. juni, er det områder som blir svarte som avbildet av andre.
I morgen ringer jeg til Timbertech. Sist gang jeg snakket med TT lovet de å bytte dekk hvis jeg ikke er 100% fornøyd, men vil jeg virkelig bytte det ut med materiale som bare vil gå dårlig igjen. I tillegg gjorde entreprenøren min en så god jobb med den første installasjonen, det vil være veldig vanskelig å kopiere.
Jeg må rette innlegget mitt, dette blir andre erstatning ikke tredje. ha.ha freudiansk slip? eller ser inn i fremtiden?
Jeg er i samme posisjon som deg... selv om Timbertech sa at de ville bytte dekk hvis Deckmax ikke fungerte, (det gjorde i 5 uker), vet jeg ikke hva jeg skal gjøre. Lev med det svarte dekket eller få det erstattet igjen med alt rotet og opprøret og ingen garanti for at det produktet de gir oss ikke vil ha problemer igjen.
Vil gjerne høre svaret deres når du kontakter dem. Jeg har ikke ennå... må kvitte meg med sinne først, ikke mot dem, men produktet deres.
Lykke til.
Magster -
TT har avviklet Desert Bronze og har nå en ny farge kalt Harvest Bronze. Fargene skal være nesten identiske med bare en liten forskjell i korn - jeg ser for meg den nye navn og svært liten kornendring har blitt gitt for å skille den gamle defekte beholdningen fra ny. TT vil bytte ut kortstokken min, og jeg håper at det nye materialet ikke vil ha de samme problemene som det gamle. De hevder at den nye Harvest Bronse ikke burde presentere disse problemene.
Lykke til!
Jmerchant... takk for oppdateringen. Jeg håper du har rett i det nye produktet. Men det er det de fortalte meg med Desert Bronze... at det er et nytt produkt uten noen av problemene med Mountain Cedar... vel dessverre for mange av oss, de tok feil.
Lykke til til deg også, og vi bestemmer om vi skal gå videre med den andre erstatningen... som trenger denne forverringen på et produkt som vi brukte mye penger på. SÅ FRUSTRERENDE!! Jeg er bare så lei av løgnene deres...
Legg meg til listen ofre her. Hadde fjellet sedertre TT XLM installert tilbake i september 2009... la bare merke til nå (jeg er ikke veldig oppmerksom) at tre planker er svarte nå.. Jeg tror det skjedde for en stund siden, men jeg trodde det bare var skitt som jeg lett kunne vaske bort.
ringer TT i morgen.
Jeg har det samme problemet folkens (mitt er med SLM -produktet). La oss alle støtte et søksmål om gruppesøksmål ved å sende en e -post til:
[email protected].
Send e -postene dine med beskrivelser, problem osv.
Få refusjon for de tusenlappene du vil bruke!!
Jeg har det samme problemet folkens (mitt er med SLM -produktet). La oss alle støtte et søksmål om gruppesøksmål ved å sende en e -post til:
[email protected].
Send e -postene dine med beskrivelser, problem osv.
Få refusjon for de tusenlappene du vil bruke!!
Chris,
Jeg har det samme problemet folkens (mitt er med SLM -produktet). La oss alle støtte et søksmål om gruppesøksmål ved å sende en e -post til:
[email protected].
Send e -postene dine med beskrivelser, problem osv.
Få refusjon for de tusenlappene du vil bruke!!
Spre ordet om dette!
Vi hadde vårt Mountain Cedar XLM -dekk installert i oktober 2008. Jeg trodde bleking bare var mineraler i regnvannet eller noe, men etter høytrykksvask og prøver å skrubbe med Simply Green er det ingen endring. Så jeg er overbevist om at det ikke er noe på terrassen, men snarere plankene i seg selv som er defekte.
Rekkverkene mine ser ut som de som er vist på en annen plakat (mlm 12. mai 2011) og selve dekkoverflaten ser slik ut også før (bethrouns og djphelan 11. august 2009 og 15. august, 2009).
Etter å ha prøvd å jobbe med vårt installasjonsfirma (til ingen nytte) har jeg startet garantiprosessen med TT. Vi fikk komplimenter på dekk da det var nytt... nå, ikke så mye.
Vi fikk vårt ørkenbronse XLM Timbertech -dekk installert i juni 2009 og opplever også bleking og mørke striper. Jeg sendte et krav til Timbertech for omtrent 2-3 uker siden, og de nevnte at de ville refundere materialene og 1/2 arbeidskraft. Timbertech indikerte at de hadde en dårlig leverandør, men den nye XLM som kom ut siden desember 2010 har nå løst disse problemene. Før vi begynner forhandlingene om å få skiftet dekk, vil vi først vite at 100% arbeidskraft vil bli dekket, og vi vil ikke oppleve de samme problemene igjen. Kan noen vennligst gi råd?
Vi fikk vårt ørkenbronse XLM Timbertech -dekk installert i juni 2009 og opplever også bleking og mørke striper. Jeg sendte et krav til Timbertech for omtrent 2-3 uker siden, og de nevnte at de ville refundere materialene og 1/2 arbeidskraft. Timbertech indikerte at de hadde en dårlig leverandør, men den nye XLM som kom ut siden desember 2010 har nå løst disse problemene. Før vi begynner forhandlingene om å få skiftet dekk, vil vi først vite at 100% arbeidskraft vil bli dekket, og vi vil ikke oppleve de samme problemene igjen. Kan noen vennligst gi råd?
Legg til en annen misfornøyd kunde. Hadde dekket mitt installert med Destert Bronze XLM juli 2010. I løpet av den siste uken har jeg lagt merke til bleking og flere brett er brent svart... FRYKTELIG. Jeg brukte $ 18K på denne tingen, og for å få det til å se ut som et helvete om et år, er det ikke akseptabelt. Jeg vil inn på søksmålet. Jeg har akkurat fylt ut skjemaet for onlinekrav i kveld, og jeg starter oppringningsprosessen i morgen. Full erstatning er mitt eneste alternativ, jeg prøver ikke Deck Max eller noe annet dritt de anbefaler. Hvis jeg ønsket å flekke, hadde jeg bodd hos billigere sedertre!!! Jeg er så frustrert.
Jeg har postet dette før - men ser ikke ut til å dukke opp under dette emnet. Når du klikker på en av de 54 trådene, tar det deg alltid tilbake til en fra 2008 - og ikke de andre.
Jeg skulle ønske vi hadde gjort denne undersøkelsen FØR vi hadde installert TimberTech (Desert Bronze), gjennom anbefaling fra entreprenør og forsyningshus. Vår er et smalt lite dekk, L-formet. I mars 2010 ble det utført arbeid, fjernet tregulv, erstattet med TT XLM Desert Bronze. Installatører gjorde en flott jobb. I slutten av sommeren 2010 så vi hvite "fading". I april/mai/juni 2011 - store deler blir hvite! Entreprenøren vår er nå ute av drift - men en som jobbet for ham og gjorde jobben vår nå på egen hånd. Både han og forsyningshuset sa at de hørte om dette problemet med Desert Bronze -fargen, og det hadde MINNES. Jeg har ikke sett noe om tilbakekallinger - men fargen ble erstattet med Harvest Bronze. Men jeg ser at andre farger har samme problem. Er det hele TimberTech produktlinje? Takk og lov vi hadde ansøkt om garantien rett etter installasjonen våren 2010. Vi kontaktet TT, Claims - fylte ut alle papirene de sendte sammen med originale fakturaer og ca 10 bilder. Snakket med jenta for noen dager siden, som sa at de er så overrasket fordi de tester alle produktene grundig, og hun visste ikke hvordan dette "farge" -problemet gikk over dem. Hun sa å vente med å høre fra dem, men "de har flaks" med en flytende "fargegjengivelse" eller "fargestoff" som VI må tørke overalt, og det bør gjenopprette fargen. Jeg fortalte henne "det er PLASTISK" Hvordan absorberer PLASTIC fargestoff - og siden vi har garanti for INGEN VEDLIKEHOLD - hvorfor må vi gjøre dette - ETT år etter installasjonen? Snakket med vår originale installatør og forsyningshus - og de sa at de skulle fortsette å diskutere med TT - fordi fargestoffet materiale vil brenne av - og vi må gjøre dette årlig for dekkets levetid, og det vil fortsette å snu hvit. Jeg ser at noen mennesker hadde sitt fullt erstattet, materiale og arbeidskraft. Andre bare materiale, noen bare væsken. Noen sa at alle burde bli med i en KLASSAKSJONSdrakt mot TT for dette produktet. Faktisk ga ett innlegg et nettsted på yahoo.com - og jeg prøvde det - men det eksisterer ikke. Jeg fant det i hvert fall ikke. Vi venter fortsatt på endelig svar fra TT - og jeg håper at de vil gjøre godt på et DEFEKT PRODUKT og erstatte hele dekket. Selv DET er smertefullt - å måtte gå gjennom all den konstruksjonen med å rive ut og erstatte. Spesielt hvis du ikke vet om den NYE fargen eller produktet blir hvitt innen et år også. Hvis noen vet hvordan man registrerer seg for et klassedrakt, vennligst gi beskjed? Lykke til alle sammen.
ALB PA.
Siterer jenta på TT som du snakket med.
"Visste ikke fargeproblemet... det skled av dem."
UTROLIG... det kommer en tid da de kommer til å gå tom for unnskyldninger. Det er en ny... og husker? Aldri skjedd, eller vi alle her som har hatt problemer ville ha fått en tilbakekallingsvarsel. Nok en unnskyldning.
Hver unnskyldning har vært annerledes, og det er problemet. De nekter å godta det faktum at de produserer defekte produkter.
Jeg ville ikke brukt fargestoffet i det hele tatt! Kan være de samme tingene de bruker etter rengjøring med Deckmax og se på dekket mitt... nå helt svart.
Jeg vil bare ha pengene tilbake, så er mitt mareritt med Timbertech over.
Magster
Jeg har fulgt denne tråden siden jeg så yoman32 legge den ut i 2008. XLM var et flott produkt da det ble introdusert, og som entreprenør så jeg det selge godt. Da produktet begynte å mislykkes, hørte jeg at produktet ikke var testet godt eller lenge nok og materialleverandører lovet de mørkere fargene. Det gjør meg vondt å lese disse historiene nesten like mye som å måtte bytte ut "dekkene som er blitt dårlige". Dette produktet var (er) dyrt, og å ha så mye av det mislykkes er gal.
Jeg har lest omtale av klassehandlinger, og jeg mistenker at ingen har blitt startet med hell fordi Timbertech har byttet ut materialer og arbeidskraft i over 3 år "i god tro". De foreslåtte løsningene på eksisterende XLM -dekk er latterlige. I hvert fall til noen som ikke eier en lenger. Det hvite vil aldri forsvinne fordi det er i materialet, det svarte er en overraskelse for meg, men ser ut til å være fra belegget/flekken Timbertech anbefaler å bli kvitt det hvite. Tro meg, forhandlere er heller ikke fornøyd, og noen har droppet XLM eller Timbertech helt. Når det gjelder Azek, Fibron, Trex og andre, kommer mye av grunnmaterialet for mørkfarget PVC fra de samme produsentene. De lysere fargene fikk aldri merke til at de mørkere fargene gjorde da de bleknet litt, fordi det ikke var så merkbart. Etter min mening er mørke farger i PVC -terrassebord ikke klare for primetime. Lykke til!
Samme historie som de fleste her. Startet med XML Mountain Cedar høsten 2009, mot slutten av sommeren 2010 ble den hvit. Etter å ha kontaktet TT prøvde de først å få meg til å kjøpe den flytende restauratoren ($ 100/gallon); til slutt sendte de meg en gallon for å prøve. I løpet av 2 uker ble delene av dekk der jeg brukte væsken svarte. Hver gang jeg kontakter TT får de det til å virke som om dekket mitt blir hvitt (og deretter svart) er helt uvanlig; representanten min spurte meg til og med om å sende bilder av dekket som ble svart, slik at han kunne "vise folk som lager slike ting at det ikke fungerer", virkelig? tror disse menneskene at vi er idioter? forventer de virkelig at vi skal tro at de ikke har e -post? (som en annen person uttalte tidligere).
Jeg vil heller få pengene mine tilbake (deler og arbeidskraft) enn at de skal erstatte dem med noe som vil mislykkes igjen (og vil ikke matche mine rekkverk/balustre, som er av tre og ble malt for å matche Mountain Cedar planker).
Jeg hører stadig om en klassesak, noen som er involvert i den som kan gi oss litt veiledning?
Jeg rapporterte først at min TT -sedertre ble hvit 12. mai 2011.
Jeg kontaktet entreprenøren min som fikk sin leverandør til å sende ut representanter fra TT etter at jeg hadde fullført og sendt de foreløpige klagedokumentene og bildene.
Etter omtrent en måned mottok jeg et brev om at TT ville erstatte materialet og refundere meg for omtrent 60% av arbeidskraften - basert på anslag fra entreprenører. Etter litt forhandlinger ble alt annet enn $ 200 av lønnskostnaden min dekket.
I håp om ikke å måtte gå igjennom dette igjen, byttet vi dekkfargen til sandridge. Dessverre ble skinnetoppen erstattet med fjell sedertre siden sandridge ikke var lett tilgjengelig.
Vi har nå et to-tonet dekk som faktisk er ganske slående.
Jeg rapporterer om et år fra nå av - jeg håper ikke det er så mye som hvordan det nye materialet holder seg.
4 uker og teller siden vi sendte Timbertech en e-post om gjentagende problemer med produktet.
Kanskje et brev fra en advokat ville fungere?
Noen som har mer informasjon om Class Action Suit?
Dette selskapet er utrolig!!
Fikk akkurat en sjekk fra tt; de betalte 5 dollar / kvadratfot for arbeidskraft pluss at de sendte høstbronsen for å erstatte min fjell sedertre. Dessverre må jeg fortsatt betale litt for egen installasjon. Enda verre ser jeg at noen har lagt ut et problem med høstbronse. Aarrgg!
Vi installerer XLM Harvest Bronze om 2 uker for å erstatte Desert Bronze XLM som vi hadde installert i juni 2009, på grunn av at svarte striper blekner. Jeg ser ronr 20.07.11, postet at de hadde misfarging etter en uke. Angav TT hva som forårsaket dette? Jeg ble fortalt av TT at vårt defekte Desert Bronze -materiale ble kjøpt fra en ekstern leverandør, og at den nye Harvest Bronze har blitt testet og ikke har funnet tidligere problemer? Har noen andre der ute også opplevd problemer med Harvest Bronze, og i så fall, hva sier TT nå som kaller dette problemet, og hva gjør de med det også?
RAH,
Jeg har også tenkt å installere høstbronse snart, og ble også skuffet da jeg leste om RonRs problem. Bildet RonR sendte inn viser en misfarging som er forskjellig fra det jeg observerte med Mountain Cedar, så jeg håper kanskje RonRs lodd er et unntak?
Jeg tror vi bare må fortsette å overvåke denne tråden og andre for å se om flere klager på høstingsbronse også. Det ville virkelig suge hvis høstbronse også er problematisk.
Lykke til alle som bytter ut Desert Bronze -terrassen med Timbertechs siste anbefaling om produktet som gikk dårlig. Nå kaller de det Harvest Bronze... Håper det er et nytt bedre produkt og ikke noen markedsføringsteknikk ved å bare endre navnet.
Hold oss alle oppdatert om hvordan dette produktet står opp. Så langt ser det ikke bra ut...
Tre e-poster til kundeservice, og nå et brev til styrelederen og kanskje bare vi får svar fra dem... de er utrolige og vil aldri anbefale produktet deres igjen...
Jeg har ikke noe dårlig å si om Timbertech. Entreprenøren min jobbet med meg gjennom prosessen, og jeg er i ferd med å få dekket byttet ut med den nye Harvest Bronze. Folk på TT holdt kontakten og jobbet med meg. Tiden vil vise når fargen holder seg. Jeg er optimistisk.
Så glad på din vegne, men innlegget ditt gjør ingenting annet enn å få de fleste av oss som har hatt dårlige erfaringer med TimberTech til å føle seg verre... som hakket lever... (-:
Av en eller annen merkelig grunn er det svarte ikke så mørkt som det var, men vi har et nytt problem med WARPING... og DET har ingenting å gjøre med farge...
Skulle bare ønske at TT ville svare på våre forskjellige e-poster... hvis det er en klassesak, vil jeg gjerne ha informasjonen.
Beklager... Jeg hadde ikke tenkt å få andre til å føle seg verre. Har du blitt kontaktet av en ansvarlig person hos TT? For meg trengte jeg virkelig ikke å gjøre så mye da entreprenøren min brukte kontaktene sine. Jeg har hørt at det tar lang tid å gå gjennom nettstedet for garantiarbeid. Etter det jeg forstår, vil de med dokumentasjon erstatte terrassen uten kostnad.
Ja, vi kontaktet garantiavdelingen og fikk navnet på en person som behandler klager. Første gang svarte de raskt med en fullstendig utskifting av dekket fra Mountain Cedar til Harvest Bronze. Andre gang var litt vanskeligere... lang tid mellom svar på e-post og telefonsamtaler. Til slutt sendte de DeckMax for å rengjøre det og behandle det... så ble det brent 8 uker senere.
Ringte, sendte e-post og hver gang "jenta" som svarte fortalte oss at vi måtte fylle ut et garantiskjema selv om vi forklarte hele situasjonen..hun var døv for problemene våre. Det hørtes ut som hun ble fortalt svaret om å fortelle klagende kunder. Hvis du leser alle tidligere innlegg, er det så mange forskjellige svar TT gir kundene at du skjønner at ingen av dem er det riktige svaret.
Vi venter fortsatt, og nå som jeg postet har den brennende bleknet, men det har også dekket, og nå er det vridning... dårlig... dette er deres bedre produkt?
De er det verste selskapet å forholde seg til, og jeg vil ikke anbefale TT til noen... vi ser etter å bli med i en klassesak hvis en starter, men ikke finner en...
Våren/sommeren 2010 hadde jeg satt på et dekk med XLM Desert Bronze. I fjor sommer (2011) begynte brettene som var mest utsatt for sollys, raskt å falme til en kritthvit. Jeg sendte inn en klage i høst til Timbertech, og selv om det tok litt frem og tilbake, ble alt tatt vare på til min tilfredshet.
De tilbød meg valget mellom en dekkbehandling (nei takk) og utskifting av alt materiale sammen med $ 2.100 arbeidskraft (~ $ 5 per kvadratfot). Desert Bronze ble avviklet januar 2011 og erstattet av Harvest Bronze. Fra de jeg har snakket med (leverandører og entreprenører), har det ikke vært rapportert problemer med Harvest Bronze.
Entreprenøren som bygde dekket ønsket 4.100 dollar for å erstatte brettene. Timbertech sa at de hadde noen i mitt område som ville gjøre det for $ 2.100, og de ble veldig respektert i området. Jeg sjekket dem ut og hadde det bra med dem (de fortalte meg at de har gjort omtrent 20 omdoser på Desert Bronze). Det nye, nye dekket skal være ferdig i morgen.
Gitt at det var veldig irriterende/stressende å bruke $ 17K på et nytt kortstokk og måtte gå gjennom prosessen, men jeg vil gi Timbertech æren for å stå ved produktet sitt og rette opp situasjonen.
Jeg er klar over dette problemet og reiste rundt for å fikse disse dekkene. Timbertech står ved produktet sitt og erstatter dem når kravene blir arkivert og bilder sendt inn. Det tar bare tid. Jeg reiste østkysten i seks måneder med dette, og nå prøver jeg å hjelpe mennesker i OH, MI.KY, PENN og ILL -området. Jeg er begrenset til disse områdene på grunn av reiseutgifter og hotellkostnader, men hvis et kortstokk er stort, ville jeg reise. Jeg kan hjelpe deg med å gi deg litt kunnskap om hvordan du sender inn kravene. Disse dekkene kan byttes ut på kort tid fordi det bare er overflatene som må byttes ut. To ting skjer med dette produktet, og det er svidd og brenning. Den grønne mosen kommer med en vaskemaskin, men er vanskeligere i områdene som har svidd og brenning. Alle rundt området rundt de store innsjøene og vestlige PA, vennligst send meg en e -post på [email protected], så kan jeg kanskje hjelpe deg med erstatning.
Jeg tror jeg kan gi deg løsningen på problemet ditt. Jeg er klar over disse problemene og utførte garantibytte for timbertech. De står ved produktet og erstatter dem, men det tar tid, og du må sende inn et krav og sende bilder. De vil gi materiale og en kreditt på fem dollar per kvadratmeter for å få dette installert. Alle som har dette problemet, vennligst send meg en e -post på [email protected], så kan jeg hjelpe deg.
Jeg har fulgt denne tråden i et år eller så. Jeg installerte XLM Deset Bronze høsten 2009. I juni 2011 begynte tavlen å vise hvitt kritt. Timbertech sendte DeckMax som jobbet i bare to måneder før den hvite viste seg igjen. Jeg har akkurat kontaktet Timbertech for å komme i gang med erstatning.
Jeg er bekymret, ut fra det jeg leser på denne bloggen, for at alle produktene deres blir hvite.
Har noen hatt erstatning som ikke har falmet? Det kan være for tidlig å fortelle, men minst to år uten å falme? Hvilket produkt og farge er det i så fall?
Timbertech håndterte min garanti raskt og uten tvil. De betalte for materiale og arbeidskraft, ikke noe problem. De gjorde rett ved meg, og det nye dekket ser flott ut.
Jeg må også være enig med VAGUY. Jeg leverte påstanden min, og jeg ble hyggelig overrasket og fornøyd med tjenesten jeg mottok fra Timbertech. De behandlet kravet mitt ekstremt raskt, og vi klarte å bli enige om dekningen for materialer og arbeidskraft. Dekket mitt er ferdig, og jeg krysser fingrene for at Timbertech XLM Harvest Bronze holder. Jeg er litt paranoid og er litt altfor oppmerksom på materialene for eventuelle defekter, men jeg håper de ikke viser rester eller svidd som jeg opplevde med Desert Bronze -materialet.
Vi installerte også et XLM -dekk i Desert Bronze våren/sommeren 2010, og brettene våre ble hvite sommeren 2011.
Utfylt kravskjema, dekkdiagram og bilder og sendt til Timbertech. Servicemedarbeider snakket meg til å prøve Deck Max uten kostnad, skulle aldri ha blitt enig. Legg ned Deck Max i slutten av september 2011 og planker var hvite igjen i april 2012, varte ikke engang i et år, så mye uten vedlikehold. Da jeg ringte dem i juni og fortalte dem at jeg ønsket å fortsette med påstanden min, som representanten forsikret meg om at jeg kunne gjøre, hadde de praktisk talt ingen oversikt over påstanden min, overraskelse, overraskelse! Heldigvis beholdt jeg kopier av alt og sendte dem ut igjen 16. juni 2012. Forlot en telefonsvarermelding i dag, sendte påstand på nytt for over 30 dager siden og ingen respons. Det ser ut til at noen mennesker ikke har problemer med å få Timbertech til å respektere garantien. Vi har ikke en oontraktor som hjelper oss som kan ha litt "slagkraft". Godta Deck Max vil bare stoppe kravet ditt, ta det fra meg.
Det 2 år gamle dessertbronsedekket mitt skiftes ut akkurat nå. Jeg arkiverte alle riktige papirene og snakket med Gene. Gene håndterer ALLE garantibytte og var veldig hyggelig å snakke med. Gene vil ikke anbefale folk å gjøre jobben. Gene vil ikke gi referanser for Harvest Bronze og om det fungerer eller ikke. Gene sa å se på entreprenørene i postnummeret ditt på Timbertech -nettstedet.
Jeg gjorde det og ringte 3 av dem. Gene ga meg $ 2250 for lønnskostnader og alt erstatningsmateriell gratis. Dekk vil ikke koste meg en krone å bytte ut deler eller arbeidskraft. Det er veldig bra av Timbertech. Nå skrev jeg et ganske kraftig brev om at jeg var fullt forberedt på å ta dette til retten som jeg ville ha, og de gjorde det riktige ved å bytte ut deler OG arbeid. Teknisk sett er garantien ikke for arbeidskraft, men dette var langt den mest premium (dyre) terrassen jeg kunne kjøpe (dobbelt så mye som TREX), så du bør forvente FULLT SAMARBEID, og alle på denne listen bør skjønner. Du kan sende meg en e -post til [email protected] hvis jeg kan hjelpe deg.
Av de 3 entreprenørene sa 2 at de kunne gjøre jobben for $ 2250, og en sa "det er ingen måte å ha en kvalitet på jobben kan gjøres for den prisen. "Fyren som sa at ingen måte er full av det og prøver bare å putte overskudd. Fyren som gjør jobben for meg (i Oakland, CA) er fantastisk!
Her er før på dekk. Jeg skal prøve å legge ut bilder av ETTER.
Jeg er glad for å kunne si at jeg mottok erstatningsmaterialet fra Timbertech en måned etter mitt opprinnelige innlegg (23. august), og jeg ansatte en entreprenør som nettopp var ferdig med jobben i dag. Dekket ser vakkert ut. Jeg mottok 2500 dollar mot arbeidskraft, jobben var mye mer enn det, men det hjalp. Jeg brukte en entreprenør av nettstedet deres, og han gjorde en utmerket jobb. Til slutt gjorde Timbertech det riktige. Takk for rådet "Whitexlm". La oss håpe Harvest Bronze holder!
Lurer på om noen ble refinansiert for hele lønnskostnaden. Så langt refunderer de meg omtrent halvparten av kostnaden. Jeg føler sterkt at det er deres defekte produkt, og jeg burde ikke måtte betale noe.. Bare lurer på om noen kan gi meg noen råd før jeg kontakter en advokat.
Timbertechs originale tilbud dekker bare halvparten av tilbudet jeg fikk fra min originale kontaktor. De lokale entreprenørene på Timbertechs nettsted dukket ikke opp for å sitere engang. En advokatvenn av meg foreslo hvor jeg kunne undersøke statens forbrukerlovgivning. Så skrev jeg til Timbertech, refererte til noen deler av denne koden og foreslo at advokater var det neste trinnet. Timbertech kom tilbake til meg med en entreprenør som ville gjøre jobben og forhandlet en pris direkte med Timbertech. Arbeidet starter snart. Hvis alt går bra, vil jeg si at Timbertech gjorde det riktige til slutt. Jeg gleder meg så til å ha et vakkert dekk igjen.
Nonarosie,
Gene fra Timbertech ga meg $ 2250 for utskiftningsarbeidet OG alt erstatningsmateriale gratis.
Jeg brukte ikke en krone, og du må FORCE Timbertech for å gjøre det samme for deg.
Her er hvorfor jeg tar denne posisjonen igjen. Selv om garantien bare sier deler, er de DET DYRESTE DECKMATERIALET PÅ MARKEDET OG DESSERT BRONZE VAR ET FULLT FEILMATERIALE TIL STYRET SOM DERE ALLE KAN SE PÅ DETTE NETTSTEDET.
Hvis de var lavprislederen, tror jeg at jeg ville være OK med bare deler, men en Ferrari skal ikke bryte sammen og se ut som om det er om 2 år. De må suge til seg dette og gjøre det rette for DEG ALLE. De har et merke på spill. Her er bildet av Harvest Bronze, og det ser vakkert ut etter at entreprenøren min installerte det nylig. Jeg slo det ned i morges og kan ta et nytt bilde etter at solen skinner og vannet fordamper. I Oakland, California.
Min TimberTech var misfarget fra start. Den kom fra tømmerhagen der jeg kjøpte den med denne mørkebrune flekken på den. Jeg kjøpte Twin Finish i grått, men noen av brettene etter at jeg hadde tatt av krympeformet ble beiset med et slags brunt materiale. Til og med krympeverket var belagt med dette brune materialet. Det er som om brettene gråter flekken. Jeg prøvde å vaske det av, og noe av flekken kom ut, men de fleste ble værende. Gutten jeg er en suger. Jeg antok at dette produktet hadde gjennomgått minst et par års testing. Du skulle tro MINSTE at produktet ikke ville ose av forbindelser som utgjør strukturen eller fargen. Du ser på endene på noen av disse brettene, og du kan se en slags brun gunk som samler seg på enden. Etter å ha lagt ned det som ikke var beiset på et 16x16 fot dekk, ser det ut til at resten av produktet reagerer med UV -stråling, og de begynner også å misfarges. Jeg synes det er litt utrolig at de ikke visste noe om denne feilen når produktet kommer flekkete fra banen eller viser tegn til flekker allerede før brettene forlater fabrikken. Jeg antar at jeg ikke vil ha erstatningsprodukt, og jeg vil nå ha god gammeldags sedertre 2x6. Jeg tar PT 2x6. Gutt for et mareritt. Jeg vil ikke anbefale dette produktet til noen. Dette minner meg om den store defekten i LP -sidespor. Er dette produktet laget i USA eller Kina?
Vær oppmerksom på mine tidligere innlegg angående problemene med XLM. TT var veldig nådig med meg. De leverte nytt materiale og sendte en tredjepartsentreprenør for å utføre fjerning av gammelt materiale og installasjon av nytt. Entreprenøren, Tony Norem, er ansatt i TT for å utføre disse installasjonene, og de reiser landet over 300 dager årlig eksklusivt for TT. De gjør eksepsjonelt arbeid - enda bedre enn min opprinnelige installatør, og de er veldig profesjonelle. - rent arbeidssted, grundig opprydding, oppfølging osv. Det har gått over ett år og høsten bronse holder fint.
Hvis du har et problem med XLM, må du fortelle TT at du vil at installatøren skal håndtere demoen og erstatning. Jeg er overbevist om at du vil bli fornøyd. Lykke til!
Jeg fikk refusjon for mine toplank. Noen kom beisete. Det var et brunt stoff over hele krympepakken som noen kom inn. De som ikke var gikk på dekk. Så omtrent en uke senere ble prosessen med å dugg på plankene og solen tørket og varmet dem ut. Jeg hadde den gråfargede TimberTech -plankene i tvillingfinish. De er ute av sinnet hvis de tror jeg skal kjøpe et spesielt rengjøringsmiddel eller bruke en bomullsklut og strykejern for å rengjøre dekket mitt. Som jeg sa, de tok det tilbake. Jeg sa til tømmerverftet at de med god samvittighet ikke engang skulle selge det. Det klør lett også. I hvert fall med sedertre kan du slipe den. Mitt siste sedertre -dekk hadde et solid lag med akryl latex på. Det var tøft som negler. Jeg skal tilbake til et gudskapet materiale, glem at mannen har laget ting. Jeg ble fortalt at tvillingfinishen grå har eikepartikler impregnert i den grå plasten. Det er dette som lekker ut når det blir vått. Kan ikke tro at de ikke visste at det var et problem til å begynne med.
Deck-Etc. Kontraktering i Houston TX. Spesialiserer seg på asfaltering av dekk, gjerder, pergolaer, terrasser og høytrykksvask. Yter tjenester i Houston TX,
Houston gjerdeselskap. Houston TX dekk- og gjerdeentreprenører. GRATIS DEKK- OG GJERNESTIMATER I HOUSTON TX.
http://www.decks-etc.com/
Deck-Etc. Kontraktering i Houston TX. Spesialiserer seg på asfaltering av dekk, gjerder, pergolaer, terrasser og høytrykksvask. Yter tjenester i Houston TX,
Houston gjerdeselskap. Houston TX dekk- og gjerdeentreprenører. GRATIS DEKK- OG GJERNESTIMATER I HOUSTON TX.
http://www.decks-etc.com/
Seeger Weiss LLP etterforsker krav om en gruppesøksmål mot TimberTech terrassebord. Hvis du eller noen du kjenner har kjøpt defekt TimberTech -terrassebord, kan du kontakte oss på http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weiss er en anerkjent leder innen søksmål om gruppesøksmål. Alle første advokatkonsultasjoner er gratis.
Seeger Weiss LLP etterforsker krav om en gruppesøksmål mot TimberTech terrassebord. Hvis du eller noen du kjenner har kjøpt defekt TimberTech -terrassebord, kan du kontakte oss på http://www.seegerweiss.com/news/timbertech_composite_decking_lawsuit_false_advertising_claims_investigated_by_seeger_weiss. Seeger Weiss er en anerkjent leder innen søksmål om gruppesøksmål. Alle første advokatkonsultasjoner er gratis.
Installert ørkenbronse xlm i august 2010. Erstatter med høstbronse april 2013. Sendte to e -poster til garantiavdelingen. registrerte aldri materialet mitt i begynnelsen. Sendte ca 10 bilder og faktura for materiale. Dekk er omtrent 20 'x 16'. De byttet ut alt materiale og festemidler. Pluss 2k i en personlig sjekk. Installerte meg selv og skal erstatte meg selv. Forhåpentligvis slipper jeg å gå gjennom dette igjen. Men de gjorde rett på situasjonen... for nå.
Jeg er ny på dette forumet. Vi hadde installert sommeren 2011 TimberTech Mtn. Sedertre og det har også begynt å ha hvite melkefulle områder. Jeg har prøvd å rengjøre det, men det fungerer ikke. All hjelp fra folk som lyktes med å rengjøre deres, vil bli verdsatt.
Ikke kast bort tiden din med Harvest Bronze XLM. Vi hadde opprinnelig Desert Bronze installert i juni 2010. I august 2010 hadde den hvitt kritt over hele dekket. Etter at TT prøvde å få oss til å bruke dekkflekken og vi nektet, ble de endelig enige om å erstatte ørkendrømmen med Harvest Bronze som lovet at HB -produktet ble forbedret, og vi ville ikke ha det samme hvite krittet problem. På mindre enn et år hadde vi det samme eksakte problemet med Harvest Bronze. Vi er utslitte av hele prosessen og ønsker ikke å gå gjennom smerten ved å erstatte den igjen. På dette tidspunktet føler jeg ikke at TT kan tilby et anstendig erstatningsprodukt. Jeg brukte all denne tiden på å overbevise mannen min om at det var verdt det å bruke de ekstra dollarene på et "vedlikeholdsfritt" dekk vs. sedertre. $ 21K senere, og jeg skulle ønske vi hadde gjort sedertre!
XLM Desert Bronze -terrassen min blir også hvit etter 2 1/2 år. Dekket får minimal trafikk og vedlikeholdes skikkelig. Jeg sender et krav til Timbertech sammen med bilder, ærlig talt etter å ha lest alle innleggene om terrassen, Jeg beklager veldig at jeg kjøpte dette produktet, selv om det var det dyreste komposittdekket på markedet tid. Eventuell hjelp til å rette opp denne situasjonen vil bli verdsatt.
Vi installerte TT xlm i Rustic Bark i juli i fjor (2012). Det var vakkert i et par måneder til jeg begynte å se det som så ut som en melkeaktig film. Først tenkte jeg at det kanskje var vannet vårt. I vår (2013) la jeg merke til mer av det melkeaktige utseendet... og i juli ser det nå hvitt ut som fargen har slitt seg. Kommer til å prøve DECK MAX... men bestemte meg for å ikke etter å ha lest dette nettstedet. Ringer TT for å starte kravet vårt!
Vi installerte XLM Desert Bronze i 2010. Den har fargefeil. Garantikravet vårt ble nettopp godkjent for materialbytte og "vanlig beløp for erstatningskraft". Klart du kan bruke noen råd om hvordan du griper dette an. Hva betyr 'vanlig'? Jeg tror Timbertech må betale for alt arbeidet. Eventuelle råd fra folk som allerede har fullført denne prosessen vil være nyttig og verdsatt.
Jeg vil også gjerne ha tilbakemelding på hvilket Timbertech -erstatningsprodukt du valgte, hvorfor og resultater (fornøyd eller ikke fornøyd med valget).
Takk
Jeg har nylig sendt inn et krav om å erstatte Desert Bronze -dekket og er i vente. Jeg ba om Harvest Bronze, men la merke til et innlegg fra HATEXLM 30.05.13 om at de etter å ha erstattet Desert Bronze med Harvest Bronze opplever hvite misfargingsproblemer IGJEN!
Har noen andre hatt problemer med Harvest Bronze?
Også noen gode råd fra 2013 hvordan du kan presse kravet ditt gjennom og få lønnskostnader refundert? Har noen også en anbefaling om en god entreprenør for dekkutskifting i forstedene i Chicago (Glen Ellyn).
Takk!
Nok et mareritt i ørkenbronse. Installasjon sent i 2010 - hvit striper her og der til i år da store deler ble hvite/dis. Innleverte påstand - fikk rimelige svar - og erkjennelse av at de ville erstatte kortstokk - men virker nå fastlåst. Entreprenør TT anbefalte å ta målinger, men vil nå ikke returnere anrop eller e-post, og garantikrav vil ikke returnere e-post. Det har vært slik i 2 måneder.
Har noen hatt noen suksess med å farge/forsegle/male dekk etter at det blir hvitt med anstendig resultat - selv om det betyr å vedlikeholde det hvert år eller 2?
Takk!
Hallo,
Jeg fikk svar fra dem på 3 uker, men det kommer kanskje an på hvor du er. Jeg fikk navnet på hovedgutten som håndterer Midtvesten ved å lese hver oppføring på denne bloggen (alle 16 sider!), Og jeg var veldig høflig og vennlig da jeg snakket med ham. Ikke snakk med kundeservice... de vil gi deg runden.
Lykke til... Jeg må fortsatt forhandle litt mer, så ønsker meg lykke til også!
Nok et mareritt her!! Installert ørkenbronse (900sq.ft.) I 2009. I 2011 hadde den blitt kritthvit. Timbertech gikk med på å bytte ut defekt terrassemateriale (med forbedret bronsehøst) og ga oss et lite kontantstipend for arbeidskraft. Entreprenøren vår i nordøst nektet å gjøre jobben for "peanøtter". Klaget til Timbertech, og de ga oss navnet på en entreprenør som ville gjøre det for det refunderte beløpet.
Nå, høsten 2013, har materialet igjen blitt kritthvitt!! Vi sendte påstand om defekt materiale igjen i fjor sommer og ble fortalt at det bare er "forvitring" og må rengjøres! Vi rengjorde det, og det så bra ut i en uke eller så. Så ble den kritthvit igjen. Vi ble fortalt at vi måtte bruke Deck Max. Fortalte dem at vi ønsket å bli refundert for materiale og arbeidskraft, og de fortalte oss at de ville rengjøre dekket vårt og at materialet ikke er defekt. Håper å bli med på gruppesøksmål!!
Hei, jeg undersøker dette problemet for øyeblikket-kan du ringe meg på 855-505-5342 for å diskutere? Takk skal du ha! ~ Erica
hei, vi er i Australia og er i ferd med å erstatte Mountain Cedar, vil sette pris på råd om hvilket brett du skal velge - høste bronse? Erica i hvilken tidssone du befinner deg, for jeg vil gjerne chatte med deg om dette. couchleg er Skype -navn,
Hei der,
Våre dekk ble installert sommeren 2012 med hovedsakelig høstbronse. Vi hadde ingen reelle problemer den sesongen. Året etter la vi merke til en liten kaos som ligner på det jeg har lest i andre innlegg (ingen problem under møblene). Noen har sagt at tilstanden eksisterer i "trafikkområder". Det er tydelig for meg at dette er et problem med at PVC reagerer på UV -lys. Våre dekk vender mot sør og får direkte sol hele året (mer eller mindre). Nå er det vår igjen, og vi har vært der ute et par ganger (nå den tredje sesongen for bruk) og chaulking er definitivt verre. Det er absolutt ikke så ille som andre bilder jeg har sett som viser tilstanden, men det er definitivt veldig merkbart. Jeg gjenspeiler også frustrasjonen til andre... vi installerte et "top of the line" -produkt, og dette burde ikke skje 2 år siden.
Jeg har ikke kontaktet Timbertech ennå. Jeg leste med liten skrift om garantibeskrivelsen som ble vist i markedsføringsmaterialet som fantes på det tidspunktet da vi kjøpte dekkbrettene våre, at de ikke dekker chaulking. Etter å ha lært at noen forbrukere har klart å få timbertech til å erstatte materialet, lurer jeg på om de har endret garanti en gang i 2011 eller begynnelsen av 2012 på grunn av de tidligere problemene de tydeligvis har hatt spesielt med "ørkenen bronse "farge. Har noen klart å få Timbertech til å dekke dette problemet på materialer som ble kjøpt i 2012?
Timbertech XLM Mountain er sint hver gang. Det gjør meg opptatt av hvordan Timbertech påstår at "År med forskning og utvikling gikk til dette terrengmaterialet for ekstremt lavt vedlikehold.
Dekket mitt ble installert i 2012 og får nesten ingen trafikk. Hvite flekker dukker opp overalt. Etter å ha lest denne bloggen innså jeg at den ikke kan korrigeres. Vil kontakte korsryggen denne uken for å avgjøre om de står bak dette produktet. Veldig forverret.
Mitt xlm timbertech -dekk ble installert i 2009. Fargen er Sandridge og den blekes ut der solen treffer. Jeg sendte et krav og hørte fra dem i går. Kvinnen var frekk og sa at det ikke var noen garanti som dekker lysning av materiale med mindre det var vridd. Hun sa at hun ville sende meg kuponger for et produkt å legge på dekk. Da e -posten kom, inneholdt den et utgivelsesskjema (som fortalte meg at det var problemer). Kan noen fortelle meg hvem andre jeg skal kontakte?