Najlepszy ogólnie
1
![](/f/aad987d37277b6353c94d25594e7bbde.jpg)
Zdjęcie: unitedvanlines.com
Dlaczego to się udało: Dzięki kompleksowym usługom przeprowadzkowym, obecności na terenie całego kraju i liberalnej polityce anulowania rezerwacji United Van Lines są najpopularniejszą opcją przeprowadzek w City by the Bay.
Dzięki szerokiemu zakresowi usług i doskonałej reputacji United Van Lines (UVL) jest wiodącą firmą przeprowadzkową w kraju, a Kalifornia nie jest wyjątkiem od tej reguły. Firma posiada specjalne opakowania na przedmioty delikatne, co może być korzystne dla klientów przenoszących się do lub z mieszkania lub mieszkania ze schodami, które zwiększają prawdopodobieństwo uszkodzenia tych przedmiotów. UVL oferuje również pomocne usługi dodatkowe, takie jak konfiguracja i usuwanie sieci Wi-Fi, sprzątanie po przeprowadzce i przenoszenie pojazdów. Ułatwia to życie klientom, ponieważ mogą oni współpracować z jedną firmą w zakresie wszystkich tych usług, zamiast zajmować się kilkoma oddzielnymi firmami.
Otrzymując wycenę, klientom nie przypisuje się konkretnego kosztorysu, co może skutkować koniecznością kontaktowania się z kilkoma przedstawicielami firmy. Może to być frustrujące dla niektórych klientów, choć wielu uzna, że korzyści UVL przewyższają wszelkie potencjalne niedogodności na etapie wyceny. Na przykład UVL oferuje korzyści dla mieszkańców mieszkań, w tym zniżki dla mieszkańców mniejszych apartamentów typu studio, którzy mają niewiele rzeczy, w ramach programu Snapmoves. UVL nie wymaga depozytu i oferuje bardzo liberalne zasady anulowania rezerwacji – klienci mogą anulować rezerwację bezpłatnie aż do rozpoczęcia przeprowadzki, o ile nie zostały świadczone klientowi żadne usługi. W dniu przeprowadzki klienci UVL mogą skorzystać z wygodnego portalu internetowego firmy, aby uzyskać dostęp do list kontrolnych i numerów kontaktowych personelu zajmującego się przeprowadzką oraz do śledzenia lokalizacji poruszającej się ciężarówki, aby mogli być na bieżąco z całym procesem przeprowadzki łatwo.
Okular
- Rodzaj ruchu: Lokalne, dalekobieżne, międzynarodowe
- Obsługa klienta: Telefon, e-mail, czat na żywo
- Transport samochodowy: Tak
- Darmowa rezygnacja: Tak
- Depozyt wymagany: NIE
Zalety
- Niestandardowe skrzynki na przedmioty specjalistyczne i delikatne
- Bezpłatna anulacja, o ile nie zostały zrealizowane żadne usługi
- Dostępne opcje dodatkowe, takie jak usługi sprzątania lub demontaż sieci Wi-Fi
- Zniżki w przypadku małych przeprowadzek na duże odległości w przypadku apartamentów typu studio lub małych domów
- Listy kontrolne, kontakty osób zajmujących się przeprowadzkami i śledzenie są wygodnie zlokalizowane w portalu internetowym MyUnited
Cons
- Nieco wymagające doświadczenie w obsłudze klienta