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UMA: É ótimo que seu inspetor residencial esteja lhe dando um feedback tão direto e específico sobre a condição dos aparelhos e sistemas em sua casa; esse tipo de informação facilita muito a compra com a certeza de que você está fazendo um bom investimento. Aparelhos antigos são uma preocupação real para muitos compradores de casas porque depois de investir uma grande parte de suas economias na compra de casas e móveis, eles não têm necessariamente um fundo de emergência criado imediatamente para apoiar o reparo ou a substituição de eletrodomésticos e sistemas. Em casos como o seu, uma garantia doméstica é uma maneira excelente e relativamente barata de garantir que você possa cobrir reparos e substituições de aparelhos e sistemas durante o período da apólice - contanto que você leia os documentos de garantia com atenção e saiba o que é abordado. Com algumas exceções, os sistemas HVAC geralmente são cobertos por garantias domésticas que incluem sistemas domésticos.
As garantias domésticas são projetadas para cobrir a manutenção e o reparo de desgaste normal e falhas relacionadas à idade dos sistemas e aparelhos cobertos. Em outras palavras, eles cobrem o que as apólices de seguro residencial não cobrem, como seguro residencial se concentra na reparação de danos causados por acidentes, clima, fogo ou outras forças externas. Quais sistemas sua garantia cobrirá depende do tipo de garantia que você escolher; a maioria das empresas de garantia oferece apólices que cobrem apenas eletrodomésticos (incluindo utensílios de cozinha e lavanderia), apenas sistemas (incluindo sistemas domésticos inteiros, como eletricidade, encanamento, e HVAC), ou políticas combinadas que cobrem ambos. Se você está antecipando a necessidade de cobrir o sistema HVAC, certifique-se de selecionar um pacote de garantia que o inclua. Sua política irá delinear quais componentes são cobertos. Normalmente, as garantias de HVAC incluem unidades centrais de ar condicionado, sistemas de aquecimento, alguns aquecedores de parede e aquecedores de água. A melhor garantia doméstica para HVAC também cobrirá dutos e tubulações, juntamente com os componentes que executam os sistemas, como termostatos. As garantias domésticas geralmente não cobrem aparelhos portáteis, portanto, se você estiver procurando por um seguro de ar condicionado para suas unidades de janela, a garantia não os incluirá.
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Como uma garantia doméstica cobrirá os reparos de HVAC? Primeiro, você escolhe a garantia e a compra, geralmente por 1 ano e um prêmio anual. Leia o contrato: algumas garantias incluem verificações ou manutenção de rotina, mesmo que não haja um problema; portanto, se sua apólice cobrir isso, você deverá agendar uma verificação imediatamente. Muitas vezes, pequenos problemas podem ser detectados durante as limpezas e manutenções de rotina e depois reparados antes que se tornem problemas maiores. Se você tiver um problema ou seu HVAC parar de funcionar corretamente, você entrará em contato com sua empresa de garantia por telefone ou por meio de seu portal on-line para registrar uma reclamação. A empresa de garantia enviará um técnico para avaliar a situação ou informará que você pode selecionar o empreiteiro de sua escolha para fazê-lo. Você pagará uma taxa fixa de visita de serviço (o valor dessa taxa está em seu contrato e não será alterado) e o técnico avaliará o problema e realizará os reparos apropriados, todos incluídos em sua visita de serviço plana cobrar. Se o técnico determinar que o sistema falhou e não pode ser reparado, ele recomendará a substituição do sistema por um novo sistema de igual poder e valor (embora algumas empresas ofereçam aos clientes a opção de atualizar seu sistema antigo se estiverem dispostos a pagar o diferença). A substituição será coberta pela garantia até o limite de sua cobertura.
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Uma coisa que é importante observar em seu contrato: ter uma garantia não cria um vale-tudo situação em que você pode chamar seu empreiteiro local para reparos e decidir por si mesmo que algo precisa ser substituído. A flexibilidade de escolher seu próprio técnico ou contratado depende dos termos de sua garantia. Algumas empresas oferecem aos clientes a liberdade de selecionar com quem preferem trabalhar, enquanto outras designe um técnico para verificar seu sistema de um grupo de empresas aprovadas que eles escolheram para trabalhar com. Isso pode manter os custos baixos para eles e garantir que os técnicos estejam usando os padrões prescritos pela empresa de garantia para manutenção coberta no reparo vs. decisão de substituição. Se você tiver permissão para selecionar seu próprio técnico, o trabalho ainda estará sujeito aos limites máximos de cobertura da empresa de garantia para o trabalho que precisa ser concluído.
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Quando o técnico estiver em sua casa, ele passará um tempo examinando os componentes e o sistema e fornecerá a manutenção e os reparos necessários. A decisão de substituir em vez de reparar qualquer peça ou sistema cabe ao técnico e aos padrões estabelecidos pela empresa de garantia. Eles têm fórmulas complexas que equilibram o custo das peças e reparos em relação à idade e condição do aparelho ou sistema, e eles tomarão a decisão com base no que faz mais sentido para a função do sistema e o custo.
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Embora a garantia da sua casa cubra a maioria das manutenções e substituições de sistemas e eletrodomésticos, existem algumas exclusões, e as exclusões podem ser especialmente frustrantes para novos proprietários. Muitas empresas de garantia doméstica, mesmo as melhores empresas de garantia residencial, têm um período de espera entre a data em que a apólice é assinada e a data em que ela entra em vigor. Isso é para evitar que os proprietários esperem até que precisem de um reparo maciço, ou saibam que um sistema está prestes a falhar, antes de comprar uma garantia. Isso protege as empresas de garantia de terem que pagar milhares de dólares por reclamações que não são feito de boa fé, mas também pode significar que problemas que ocorrem durante o período de carência podem não ser abordado. Além disso, problemas que existiam antes da entrada em vigor da garantia podem não ser cobertos; se o técnico perceber que os dutos não são limpos há anos, fazendo com que os ventiladores trabalhem demais e estragando prematuramente o forno, a reclamação de garantia pode ser negada.
Além disso, as garantias domésticas normalmente não cobrem danos ou falhas resultantes de qualquer outra coisa que não seja a idade ou o desgaste normal. Se um cano estourar no porão e destruir sua secadora, a garantia não substituirá a secadora - mas seu seguro de proprietário, que cobre danos, provavelmente o fará depois que você pagar sua franquia. Se o seu sistema HVAC falhar devido a curto-circuito durante uma tempestade elétrica, seu seguro residencial também pode cobrir isso— mas sua garantia provavelmente não.
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Essas políticas são projetadas para cobrir o desgaste relacionado à idade, mas pressupõem que a manutenção básica foi feita e que o aparelho ou sistema não foi negligenciado. Se o técnico chegar e constatar que todo o sistema estourou porque o filtro nunca foi trocado ou os dutos nunca foram limpos, a falha não pode ser coberta, pois é o resultado de negligência, desgaste não normal e rasgar. É uma boa ideia solicitar recibos e qualquer documentação de manutenção dos vendedores se você estiver comprando uma nova casa ou para guarde seus próprios registros para poder demonstrar que a manutenção básica foi feita para dar suporte à sua garantia reivindicações. Se você está tentando determinar como obter sua garantia doméstica para substituir unidades de CA ou uma caldeira, sendo capaz de mostrar que você cuidou bem do sistema antes que ele falhasse irá percorrer um longo caminho sucesso.
Depois de ter a garantia, é mais fácil fazer um orçamento para manutenção de rotina e reparos imediatos que prolongarão a vida útil do seu sistema HVAC. Na verdade, a manutenção regular é a melhor maneira de prolongar a vida útil do seu sistema HVAC, quer isso signifique a manutenção que os proprietários podem fazer, como trocar os filtros regularmente e manter os termostatos livres de poeira ou limpeza e verificações anuais para garantir que tudo esteja funcionando suavemente. Se sua manutenção ainda não está em dia, comece a agendar o quanto antes. A qualidade do ar e o HVAC agradecerão e sua garantia se tornará uma ferramenta mais útil.
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Quando você está comprando uma casa, quaisquer custos adicionais podem parecer a gota d'água. Uma garantia doméstica é uma despesa inicial adicional. Mas pense no futuro: quanto custa uma chamada de serviço HVAC típica? É difícil dizer, porque muito depende do que está errado, quanto custarão as peças, quanto tempo levará para concluir o reparo e quais taxas o técnico precisará adicionar. As garantias domésticas não são tão caras quanto você imagina, embora variem de acordo com o tipo de cobertura que você selecionar. Com taxas de chamada de serviço definidas média entre $ 75 e $ 125, você pode economizar o suficiente para cobrir o custo de toda a garantia em apenas algumas visitas. E se você precisar substituir um sistema ou aparelho coberto, economizará significativamente, pois o custo da substituição é coberto por essa taxa de chamada de serviço. Na verdade, a maioria dos proprietários paga entre US$ 3.699 e US$ 7.152 para substituir um sistema de ar condicionado.
Além de estabelecer uma taxa fixa para os reparos, uma garantia residencial pode economizar dinheiro, tornando viável solicitar reparos para pequenos problemas. Se o seu ar condicionado não está mantendo sua casa tão fresca quanto você está configurando o termostato, você pode ignorá-lo, pensando que são apenas alguns graus e não vale a pena chamar um empreiteiro. Esse pequeno problema, não resolvido, pode se transformar em um grande problema que será muito mais caro para reparar. Sabendo que sua taxa de chamada de serviço está definida no contrato de garantia residencial, você pode solicitar reparos confiante de que pode caber no seu orçamento e corrigir o problema antes que ele desabroche.
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Com o tempo, o valor que você investe adiantado e em taxas de serviço será superado pelo valor que você economizar, especialmente se você usar a garantia em toda a sua extensão.
Antes de assinar qualquer contrato, você deve ter certeza de qual compromisso está assumindo. Isto é especialmente importante com garantias domésticas. Como eles cobrem exatamente o que o contrato especifica, é fundamental que você saiba o que está listado e o que não está. Leia as letras miúdas; estudar as exceções, exclusões e condições; e sinta-se à vontade para pedir esclarecimentos ao agente que o atende quando precisar. Muitas vezes, as reclamações sobre a cobertura da garantia são o resultado de um cliente insatisfeito porque algo caro não foi coberto. O melhor contrato de garantia HVAC lhe dirá o que você precisa saber para evitar essa decepção, então Leia cuidadosamente, e se algo importante não estiver coberto, você pode pesquisar antes de se comprometer.
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